Medicamentos Controlados. Manual de Procedimientos
Medicamentos Controlados. Manual de Procedimientos
Medicamentos Controlados. Manual de Procedimientos
44
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 6 de $6
Re#(on#a*ilidade#9
0i9ilar * su"ervisar el desarrollo de las conciliaciones con las .reas de contabilidad,
"resu"uestos, "laneacin, recursos humanos, servicios 9enerales, recursos materiales e
in(raestructura en salud!
0i9ilar * su"ervisar el "a9o a terceros!
utori/ar, di(undir * vi9ilar la a"licacin de los manuales administrativos de su .rea de
res"onsabilidad!
-a Subdireccin de Servicios Generales deber.I
0i9ilar la asi9nacin de es"acios (sicos en arrendamiento, en los inmuebles del instituto, a las
em"resas * "roveedores contratados "or servicios subro9ados, veri(icando el cum"limiento
en el cobro de los mismos, de con(ormidad con los contratos corres"ondientes!
&oordinar, controlar * vi9ilar las 9estiones "ara la contratacin de los servicios subro9ados,
8ue "or su com"le:idad * es"eciali/acin, no "uedan ser e:ecutados "or el "ersonal del
Instituto, observando los lineamientos en la materia!
El De"artamento de Servicios Generales deber.I
+ramitar en los trminos de las dis"osiciones a"licables, los "rocedimientos corres"ondientes
"ara la a"licacin de las "enas convencionales "actadas "or incum"limiento "or "arte de los
"restadores de servicios en la contratacin de servicios *, en su caso "ara hacer e(ectivas las
9arantas otor9adas, comunic.ndolo de manera escrita * o"ortuna a la 4nidad de suntos
Kurdicos del Instituto!
-a 4nidad de suntos Kurdicos deber.I
'eali/ar, a "eticin del De"artamento de Bincamiento * Se9uimiento de Pedidos, las 9estiones
"ertinentes a e(ecto de cobrar "or la va le9al las sanciones corres"ondientes "or
incum"limiento de cual8uier cl.usula de los contratos, as como de las 9arantas "or insumos
en consi9nacin!
In#!mo#
Demanda del servicio de consulta externa "or "arte del "aciente * la necesidad del suministro de
medicamentos controlados del 9ru"o II * III, "ara "ro"orcionarle la atencin mdica re8uerida!
Sistema de re(erencia * contrarre(erencia de "acientes al servicio de consulta externa!
'eceta de Medicamentos &ontrolados del Gru"o II * III, elaborada "or el mdico de consulta
externa!
45
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 ) de $6
Re#!ltado
Pro"orcionar de manera o"ortuna, en los hos"itales * centros de salud con hos"itali/acin del
Instituto, el servicio de consulta externa con el suministro su(iciente * o"ortuno de medicamento
controlados del 9ru"o II * III!
Inte"acci&n con ot"o# ("ocedimiento#
Suministro de Medicamentos &ontrolados del Gru"o I!
Suministro de Medicamento &ontrolado del Gru"o II * III, a los Servicios de la 4nidad Mdica!
Distribucin de 'ecetas de Medicamentos &ontrolados!
En caso de 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra
de Estu"e(acientes!
46
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 D de $6
De#a""ollo
P"ocedimiento 9 Suministro de Medicamento &ontrolado del Gru"o II * III, "or &onsulta
Externa
No+ Re#(on#a*le De#c"i(ci&n
$ Paciente Se "resenta en el .rea de rece"cin del servicio de consulta
externa!
2 Servicio de &onsulta
Externa2 Mrea de
'ece"cin
tiende al "aciente, le solicita sus datos 9enerales, as como el ti"o
de consulta re8uerida * determinaI
5 Servicio de &onsulta
Externa2 Mrea de
'ece"cin
De corres"onder al Se9uro Po"ular o al "ro9rama #"ortunidades,
le solicita in(ormacin, le "ro"orciona (icha * lo enva al
consultorio corres"ondiente!
?Se conecta a la actividad <o! F@!
6 Servicio de &onsulta
Externa2 Mrea de
'ece"cin
De no corres"onder al Se9uro Po"ular o al "ro9rama
#"ortunidades, le solicita in(ormacin, le "ro"orciona (icha * lo
enva al .rea de &a:a a reali/ar el "a9o corres"ondiente!
) Paciente 'ecibe (icha * acude al .rea de &a:a a reali/ar el "a9o
corres"ondiente!
D Servicio de &onsulta
Externa2 Mrea de &a:a
tiende al "aciente, le solicita (icha e in(ormacin del servicio
re8uerido, determina im"orte de la cuota, elabora G'ecibo Nnico
de Pa9oH en ori9inal * dos co"ias, entre9a el ori9inal :unto con la
(icha al "aciente, indic.ndole "ase al consultorio corres"ondiente *
archiva las co"ias "ara su control ?Se conecta con el
"rocedimiento de &onciliacin de &uotas de 'ecu"eracin@!
7 Paciente 'ecibe ori9inal del G'ecibo Nnico de Pa9oH * (icha * "rocede a
"resentarse a recibir la consulta re8uerida!
47
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 7 de $6
De#a""ollo
P"ocedimiento 9 Suministro de Medicamento &ontrolado del Gru"o II * III, "or &onsulta
Externa
No+ Re#(on#a*le De#c"i(ci&n
F Servicio de &onsulta
Externa2 Mrea
Mdica
tiende al "aciente, le "ro"orciona consulta ?Se conecta con el
"rocedimiento de consulta externa@, elabora G'eceta de
Medicamentos &ontrolados del Gru"o II * IIIH, en ori9inal * tres
co"ias, (irma, entre9a ori9inal * dos co"ias al "aciente * archiva
co"ia "ara su control!
% Paciente 'ecibe ori9inal * dos co"ias de la G'eceta de Medicamentos
&ontrolados del Gru"o II * IIIH, en su caso anexa ori9inal del
G'ecibo Nnico de Pa9oH * "rocede a "resentarse en la botica del
"roveedor!
$0 Proveedor 2 1otica 'ecibe ori9inal * co"ias de la G'eceta de Medicamentos
&ontrolados del Gru"o II * IIIH *, en su caso, ori9inal del G'ecibo
Nnico de Pa9oH, veri(ica datos * (irma de autori/acin la receta, la
surte, reali/a los re9istros corres"ondientes * "rocede a obtener
la (irma de con(ormidad del "aciente en la receta!
$$ Paciente #btiene ori9inal * dos co"ias de la G'eceta de Medicamentos
&ontrolados del Gru"o II * IIIH, veri(ica 8ue corres"ondan los
medicamentos indicados en la misma, anota la cantidad de ca:as
recibidas, (irma el ori9inal * las co"ias de la receta * los reinte9ra a
la botica!
$2 Proveedor 2 1otica #btiene ori9inal * co"ias de la G'eceta de Medicamentos
&ontrolados del Gru"o II * IIIH, veri(ica 8ue se encuentre
debidamente (irmada de con(ormidad "or "arte del "aciente,
re9istra n=mero de (olio del recibo en la receta, sella de surtido *
entre9a al "aciente su co"ia de la G'eceta MdicaH, ori9inal del
G'ecibo Nnico de Pa9oH, as como los medicamentos
corres"ondientes * res9uarda el ori9inal * co"ia de la receta "ara
9estionar el "a9o corres"ondiente ?Se conecta al "rocedimiento
de "a9o a "roveedores@!
$5 Paciente 'ecibe co"ia de la G'eceta de Medicamentos &ontrolados del
Gru"o II * IIIH, ori9inal del G'ecibo Nnico de Pa9oH * los
medicamentos corres"ondientes, si9ue las indicaciones mdicas
establecidas en la receta * se retira!
48
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 F de $6
O
,
Reci#o Unico de
Pa&o
Procedimiento: Suministro de Medicamentos por Receta Mdica
Paciente
Rece"ci1n
Ser+icio de Con!%$ta E2terna
Ca3a
Inicio
'
Se "re!enta )
determina ti"o
de !er+icio
Ser+icio4
Ho!"ita$i5aci1n Ur&encia!
Con!%$ta E2terna
, -
6 Se "re!enta 7
Se "re!enta )
determina ti"o
de !er+icio
Se&%ro Po"%$ar %
O"ort%nidade!4
Si No
8 9
(ic*a
O
So$icita in:ormaci1n,
"ro"orciona :ic*a
) en+ia a con!%$ta
''
(ic*a
O
So$icita in:ormaci1n,
"ro"orciona :ic*a
) en+ia a "a&ar
;
(ic*a
O
', ',
Se
conecta
Se
conecta
Reci#e ) ac%de a
rea$i5ar "a&o
<
Atiende, !o$icita, determi=
na im"orte, e$a#ora,
entre&a ) arc*i+a
(ic*a
O
Reci#o Unico de
Pa&o
O
'/
A
'
Reci#e ) ac%de a
con!%$ta
(ic*a
O
Reci#o Unico de Pa&o
O
49
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 % de $6
-
Receta Medica
O
Receta Medica
'
-
,
Procedimiento: Suministro de Medicamentos por Receta Mdica
Ser+icio de Con!%$ta E2terna
Area Mdica
Pro+eedor
Botica
A
Procedimiento de
Con!%$ta E2terna
(in
Paciente
''
Reci#e, "ro"orciona,
e$a#ora, :irma, entre&a
) arc*i+a
(ic*a
O
Reci#o Unico de Pa&o
O
'
-
Receta Mdica
Receta Mdica
O
,
',
Receta Mdica
O '-
Receta Medica
-
,
'6
'7
Reci#o Unico de Pa&o
O
Medicamento
Receta Medica
,
'9
Reci#o Unico de Pa&o
O
Medicamento
Reci#e, inte&ra )
!e "re!enta
Reci#e, +eri:ica )
:irma, !%rte, re&i!=
tra ) o#tiene :irma
de con:ormidad
Reci#e, +eri:ica, anota
n>mero de ca3a!, :irma ) reinte&ra
O#tiene, +eri:ica,
re&i!tra, !e$$a )
entre&a ) re!&%arda
Reci#e, !i&%e indicacione!
) !e retira
Receta Mdica
'
Reci#o Unico de Pa&o
O
-
,
Receta Mdica
O
Reci#o Unico de Pa&o
O
Receta Medica
O
,
50
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 $0 de $6
Medici&n
Indicador "ara medir ca"acidad de res"uesta
De im"actoI
Porcenta:e de unidades mdicas cubiertas mediante el servicio subro9ado, del total de
unidades existentes en el instituto!
<=mero de localidades * (amilias bene(iciadas, ba:o esta nueva modalidad de abasto de
medicamentos!
<ivel de abasto de medicamentos en las unidades mdicas del Instituto, cubiertas mediante el
servicio subro9ado, contra el nivel de abasto en las unidades no "artici"antes!
Porcenta:e de medicamentos caducos, mediante esta nueva (orma de abasto, contra el
"orcenta:e existente en otros ti"os de basto!
De coberturaI
<=mero de consultas "ro"orcionadas, de recetas mdicas emitidas * cantidad de
medicamentos "ro"orcionados, "or servicio * unidad mdica!
+i"o * cantidad de medicamento suministrado "or dia9nstico * tratamiento mdico!
De e(icaciaI
Grado de satis(accin de los "acientes atendidos en las unidades mdicas del Instituto,
cubiertas mediante el servicio subro9ado, contra el 9rado de satis(accin de los "acientes
atendidos en las unidades no "artici"antes!
&a"acidad de res"uesta, en tiem"o * (orma, de la botica del "roveedor "ara el suministro de
los medicamentos al "aciente!
<ivel de existencia de medicamentos en el inventario de la botica del "roveedor!
'e9istro de Evidencias
El suministro de medicamento por parte de la botica, se sustentar en las recetas debidamente
autorizadas por los mdicos !acultados dentro de cada servicio"
El responsable de la botica re$istrar el total del medicamento surtido del medicamento prescrito"
En la receta mdica el responsable de la botica por parte del proveedor deber re$istrarse el n'mero de
!olio del recibo 'nico de pa$o con el cual se pa$an los medicamentos re%ueridos"
'eceta mdica surtida al $00E!
51
Ahora tu consulta mdica tambin
incluye tus medicamentos
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO DE
MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 $$ de $6
:o"mato# e in#t"!cti'o
Receta Mdica
(OLIO A/// /// //'
01M2R3 4 C5A63 73 5A 8UR'S7'CC'90: 01M2R3 4 C5A63 73 5A U0'7A7 M;7'CA: 71M'C'5'1 73 5A U0'7A7 M;7'CA:
C10SU5TA 3=T3R0A UR&30C'AS %1S#'TA5'>AC'90
C5A63 4 01M2R3 735 S3R6'C'1: 0o< 5'C30C'A SA0'TAR'A C123RTURA@:
S# #A 1#
$3C%A 73 35A21RAC'90:
0?M3R1 73 3=#37'30T3 4 73 A$'5'AC'90
01M2R3 C1M#53T1 735 #AC'30T3:
C5A63 4 01M2R3 &30;R'C1 735 M37'CAM30T1 ACUA7R1 2BS'C1 1 CBTA51&1C C5A63 735 7'A&09ST'C1 AC'3D(EC
'07'CAC'103S A71S'SC 7URAC'90 735
TRATAM'30T1
CA0T'7A7
S15'C'TA7A
CA0T'7A7 SURT'7A
A53TRAC
37A7: &;03R1:
MASCU5'01
$3M30'01
C5A63 4 01M2R3 &30;R'C1 735 M37'CAM30T1 ACUA7R1 2BS'C1 1 CBTA51&1C C5A63 735 7'A&09ST'C1 AC'3D(EC
01M2R3 735 M;7'C1: '07'CAC'103S A71S'SC 7URAC'90 735
TRATAM'30T1
CA0T'7A7
S15'C'TA7A
CA0T'7A7 SURT'7A
A53TRAC
R<$<C< 0?M< 73 C;7< #R1$3S< C5A63 4 01M2R3 &30;R'C1 735 M37'CAM30T1 ACUA7R1 2BS'C1 1 CBTA51&1C C5A63 735 7'A&09ST'C1 AC'3D(EC
$'RMA 735 M;7'C1 '07'CAC'103S A71S'SC 7URAC'90 735
TRATAM'30T1
CA0T'7A7
S15'C'TA7A
CA0T'7A7 SURT'7A
A53TRAC
EL PACIENTE CUENTA CON 6;
HORAS PARA CAN?EAR LA
PRESENTE RECETA
01M2R3 4 $'RMA 73 R3C'2'71 73 C10$1RM'7A7 30TR3&U;
CA8AS
R3C'2G
CA8AS
$3C%A 73 R3C'2'71
@S#HS3&UR1 #1#U5AR #AH#125AC'90 A2'3RTA 1#H1#1RTU0'7A73S ESTA RECETA NO EST@ AUTORIAADA PARA PRESCRIPCIBN DE ESTUPE(ACIENTES
NOTA IMPORTANTE:
30 CAS1 73 FU3 01 S3 CU30T3 C10 A5&U01 73 51S M37'CAM30T1S, 35 #R163371R T307RB .E M'0UT1S #ARA SURT'R 5A R3C3TA T1TA5M30T3
ORI.INAL: ISEM0 BOTICA PROVEEDOR )(/2)EEEEDEE(DE.
#R'MAR'1 S3CU07AR'1
#R'MAR'1 S3CU07AR'1
#R'MAR'1 S3CU07AR'1
52
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 $2 de $6
:o"mato# e in#t"!cti'o
I<S+'4&+I0# P' --E<' E- B#'M+#I 'E&E+ MPDI&
#b:etivoI Solicitar a la botica2"roveedor el medicamento re8uerido "or los "acientes de las unidades
mdicas del instituto, de con(ormidad al dia9nstico emitido "or el "ersonal Mdico!
Distribucin * DestinatarioI El (ormato se 9enera en ori9inal * tres co"ias! El ori9inal se turna a la
botica2"roveedor "ara 9estionar el cobro de los medicamentos, la "rimera co"ia "ara control de la unidad
mdica, la se9unda co"ia se entre9a al "aciente * la tercera co"ia "ara el "roveedor!
No+ CONCEPTO DESCRIPCIDN
$ B#-I# notar el n=mero consecutivo corres"ondiente al (ormato, de
con(ormidad con el control 8ue de los mismos se e:er/a!
2 <#M1'E T &-0E DE -
K4'ISDI&&IS<
notar el nombre * clave "resu"uestal de la :urisdiccin sanitaria a
la cual corres"onde la unidad mdica en 8ue se elabora el (ormato!
5 <#M1'E T &-0E DE -
4<IDD MPDI&
notar el nombre * clave "resu"uestal de la unidad mdica en 8ue
se elabora el (ormato!
6 D#MI&I-I# DE - 4<IDD
MPDI&
notar el nombre de la localidad en 8ue se encuentra ubicada la
unidad mdica en 8ue se 9enera el (ormato!
) &#<S4-+ E7+E'<
4'GE<&IS
>#SPI+-IV&I#<
Marcar con una G7H el ori9en del (ormato, si corres"onde a
consulta externa, ur9encias u hos"itali/acin!
D &-0E T <#M1'E DE-
SE'0I&I#
notar la clave * el nombre del servicio interno en el cual se
9enera el (ormato!
7 <o! DE -I&E<&I
S<I+'I
notar el n=mero de la licencia sanitaria del establecimiento o
unidad mdica en 8ue se elabora el (ormato!
F E'+4' Marcar con una G7H el "ro9rama al cual corres"onde el "acienteI
SPW Se9uro Po"ular PW Poblacin bierta * #PW
#"ortunidades!
% BE&> DE E-1#'&IS< notar el da, mes * a;o en 8ue se 9enera el (ormato!
53
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 $5 de $6
:o"mato# e in#t"!cti'o
No+ CONCEPTO DESCRIPCIDN
$0 <NME'# DE E7PEDIE<+E T
DE BI-I&IS<
notar el n=mero de ex"ediente del "aciente cuando corres"onda
a "oblacin abierta, o bien, adem.s el de a(iliacin cuando
corres"onda al se9uro "o"ular o a o"ortunidades!
$$ <#M1'E &#MP-E+# DE-
P&IE<+E
notar el nombre com"leto del "aciente, comen/ando "or el
nombre, el a"ellido "aterno * el a"ellido materno!
$2 EDD notar la edad en a;os cum"lidos del "aciente!
$5 GP<E'# notar l 9enero ?masculino o (emenino@ del "aciente!
$6 <#M1'E DE- MPDI&# notar el nombre com"leto del mdico 8ue elabora el (ormato!
$) '!B!&! notar la clave del re9istro (ederal de contribu*entes del mdico
8ue 9enera el (ormato!
$D <NME'# DE &PD4-
P'#BESI#<-
notar el n=mero de cdula "ro(esional autori/ada "or la SEP, del
mdico 8ue 9enera el (ormato!
$7 BI'M DE- MPDI&# &olocar la (irma aut9ra(a del mdico 8ue 9enera el (ormato!
$F &-0E T <#M1'E
GE<P'I&# DE-
MEDI&ME<+#
notar "or "arte del mdico, el nombre 9enrico del
medicamento, de con(ormidad con el cuadro b.sico * cat.lo9o de
medicamentos autori/ado "or la Secretara de Salud, as como la
clave del mismo, "or "arte del res"onsable de la botica!
$% &-0E DE- DIG<SS+I&# notar la clave &IE3$0 del dia9nstico "rimario * secundario del
"aciente dictaminado "or el mdico!
20 I<DI&&I#<ES ?D#SIS@ notar las indicaciones al "aciente, res"ecto a la dosis del
medicamento "rescrito!
2$ D4'&IS< DE-
+'+MIE<+#
notar el tiem"o en 8ue el "aciente habr. de consumir el
medicamento!
22 &<+IDD S#-I&I+D notar, "or "arte del medico, la cantidad en ca:as 8ue se solicita
del medicamento corres"ondiente, de con(ormidad con su
"resentacin * al tiem"o de duracin del tratamiento!
54
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 $6 de $6
:o"mato# e in#t"!cti'o
No+ CONCEPTO DESCRIPCIDN
22 &<+IDD S4'+ID
?-E+'@
notar con letra la cantidad ?ca:as@, de medicamento 8ue le
"ro"orciona la botica al "aciente!
25 <#M1'E T BI'M DE
'E&I1ID# DE
&#<B#'MIDD
&olocar la (irma aut9ra(a del "aciente al momento de recibir de
con(ormidad el medicamento!
26 E<+'EG4P &KS notar con letra el n=mero total de ca:as de medicamento 8ue
entre9a el res"onsable de la botica al "aciente!
2) 'E&I1Q &KS notar con letra el n=mero total de ca:as de medicamento 8ue le
son "ro"orcionadas al "aciente "or la botica!
2D BE&> DE 'E&I1ID# notar el da, mes * a;o en 8ue se surten los medicamentos al
"aciente!
55
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 $ de D
Nom*"e del P"ocedimiento9
Distribucin de 'ecetas * 'ecetarios Mdicos
O*4eti'o9
Me:orar el control de las 'ecetas * 'ecetarios Mdicos "or "arte del Servicio de 1otica en las
unidades mdicas del Instituto, mediante el re9istro de asi9nacin, utili/acin * res9uardo "or
"arte del "ersonal usuario de los mismos, todo ello de con(ormidad con la normatividad vi9ente
en la materia!
Alcance9
"lica en las unidades mdicas del Instituto 8ue cuenten con el servicio de botica!
Se exclu*e a las unidades mdicas en donde no o"era el servicio de botica!
Re/e"encia#9
&onstitucin Poltica de los Estados 4nidos Mexicanos, artculo 6!
&onstitucin Poltica del Estado -ibre * Soberano de Mxico, artculo $2%!
-e* General de Salud ?+tulo Primero, &a"itulo Nnico, rtculos $, 2, +tulo Se9undo, &a"tulo I,
rtculos 7C $0, $$, +tulo +ercero, &a"tulo I, rtculosI 25, 26 (raccin I, 2), 2D, 27 (raccin IIIC
&a"tulo II, rtculosI 52 * 55, &a"tulo III, rtculos 5), 5D, +tulo +ercero 1IS, &a"tulo I,
rtculos 77 bis $ al 77 bis 6$@!
'e9lamento de la -e* General de Salud en Materia de Prestacin de Servicios de tencin
Mdica ? &a"tulo I, rtculo $%, Braccin 0 @!
Re#(on#a*ilidade#9
-a Direccin de Servicios de Salud es la encar9ada deI
- Di(undir * vi9ilar la a"licacin de los manuales administrativos de su .rea de res"onsabilidad!
- &oordinar la su"ervisin de las normas tcnicas3administrativas 8ue deban observarse en las
unidades a"licativas!
56
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 2 de D
Re#(on#a*ilidade#9
-as 4nidades Mdicas del Instituto deber.nI
utori/ar, di(undir * vi9ilar la a"licacin de los manuales administrativos de su .rea de
res"onsabilidad!!
Presentar o"ortunamente a la Direccin de Servicios de Salud, los in(ormes * re"ortes 8ue le
sean solicitados sobre las actividades reali/adas en el .mbito de su com"etencia!
0i9ilar el cum"limiento * a"licacin de los "ro9ramas, re9lamentos e instructivos de traba:o!
Di(undir entre el "ersonal el "ro9rama anual de traba:o, as como la normatividad "ara su
o"eracin * vi9ilar su cum"limiento!
Evaluar los "ro9ramas de las .reas de servicios mdicos, "aramdicos, auxiliares de
dia9nstico * administrativa!
&oordinar * diri9ir las actividades de las .reas mdicas * administrativas en el cum"limiento
de sus res"onsabilidades!
El Servicio de 1otica deber.I
Distribuir los recetarios, de con(ormidad con los re8uerimientos de los servicios de la unidad
mdica, observando la normatividad vi9ente en la materia!
'eali/ar los re9istros corres"ondientes, a e(ecto de llevar un adecuado control de la
distribucin de 'ecetas * 'ecetarios Mdicos!
In#!mo#
Solicitud de recetas *2o recetarios, debidamente elaborada * (irmada "or las autoridades
com"etentes de la unidad mdica!
Re#!ltado
'eali/ar la distribucin adecuada * o"ortuna de las recetas * recetarios mdicos a los di(erentes
servicios de la unidad mdica, con el "ro"sito de 8ue realicen el re8uerimiento de los
medicamentos necesarios en tiem"o * (orma, de con(ormidad con los lineamientos vi9entes en la
materia!
57
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 5 de D
Inte"acci&n con ot"o# ("ocedimiento#
Suministro de Medicamentos &ontrolados del Gru"o I!
Suministro de Medicamentos &ontrolados del Gru"o II * III!
Suministro de Medicamentos &ontrolados del Gru"o II * III "or &onsulta Externa!
En &aso de 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra
de Estu"e(acientes!
58
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 6 de D
De#a""ollo
P"ocedimiento 9 Distribucin de 'ecetas * 'ecetarios Mdicos
No
+
Re#(on#a*le De#c"i(ci&n
$ 4nidad Mdica 2 rea
de 1otica 2
'es"onsable
Elabora en ori9inal * co"ia del (ormato GSalida de lmacnH,
solicitando G'ecetarios MdicosH, entre9a ori9inal * archiva la
co"ia "revio acuse de recibido!
2 4nidad Mdica 2
lmacn Interno 2
'es"onsable
'ecibe ori9inal del (ormato GSalida de lmacnH, se entera, surte
los recetarios mdicos re8ueridos al 'es"onsable de 1otica,
recaba (irma de recibido en el ori9inal, re9istra en el libreta (lorete
* archiva "ara su control!
5 4nidad Mdica 2 rea
de 1otica 2
'es"onsable
'ecibe G'ecetarios MdicosH, de con(ormidad con lo solicitado,
los res9uarda * es"era a 8ue le sean solicitados "or los mdicos
autori/ados!
6 4nidad Mdica 2
Personal Mdico
Solicita 'ecetarios al 'es"onsable de 1otica * es"era a 8ue le sean
"ro"orcionados!
) 4nidad Mdica 2 rea
de 1otica 2
'es"onsable
Se entera de la solicitud, re9istra en la libreta (lorete, recaba acuse
de recibo del mdico solicitante en la misma * le hace entre9a del
recetario re8uerido!
-a libreta (lorete deber. contener los si9uientes datosI
Becha de entre9a,
<ombre com"leto del mdico solicitante,
&dula "ro(esional del mdico!
+urno,
Bolios "ro"orcionados,
Birma del mdico,
Becha de devolucin, *
#bservaciones!
D 4nidad Mdica 2
Personal Mdico
'ecibe G'ecetario MdicoH, (irma de recibido, devuelve G'ecetario
MdicoH anterior * se retira!
59
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 ) de D
SALIDA DE
ALMACEN
O
Procedimiento <: 7istribucin de Recetarios Mdicos
?e:at%ra de$ Ser+icio
Ho!"ita$
Area de Botica
?e:at%ra
'
SALIDA DE
ALMACEN
O
Inicio
(
)
RECETARIO
*
,
(in
35A21RA, $'RMA,
'0T3&RA 4 30TR3&A
R3C'23, S3 30T3RA,
SURT3, 12T'303 $'RMA,
R3&'STRA 4 ARC%'6A
R3C'23, R3S&UAR7A
4 3S#3RA
A$macn Interno
RECETARIO
S15'C'TA
-
LIBRETA
S3 30T3RA, R3&'STRA, 12T'303 4
30TR3&A
RECETARIO
.
RECETARIO
R3C'23, $'RMA 73 R3C'2'71,
736U3563 4 S3 R3T'RA
60
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 D de D
Medici&n
Indicador "ara medir ca"acidad de res"uesta
De im"actoI
rea de in(luencia de la unidad mdica!
4niverso de "oblacin "or atender en la unidad mdica * "or cada uno de sus servicio
mdicos!
&antidad de recetas * recetarios suministrados "or unidad mdica del instituto!
De coberturaI
&antidad de recetas * recetarios "ro"orcionados a los servicios mdicos de la unidad!
<=mero de consultas otor9adas "or servicio!
<=mero de recetas * recetarios ex"edidos "or mdico, servicio * unidad mdica!
De e(icaciaI
<=mero de "acientes atendidos en la unidad mdica, "or servicio!
&antidad de recetas * recetarios utili/ados "or mdico, servicio * unidad mdica!
&antidad de medicamentos * material de curacin "ro"orcionados!
'e9istro de Evidencias
Solicitud de recetas y(o recetarios, debidamente elaborada y !irmada por las autoridades competentes de
la unidad mdica"
61
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 $ de 7
Nom*"e del P"ocedimiento9
'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra de
Estu"e(acientes
O*4eti'o9
Establecer el "rocedimiento "ara determinar las acciones a reali/ar en los casos de robo o
extravo de recetarios mdicos, eti8uetas con cdi9o de barras, autori/aciones *2o "revisiones de
com"ra de estu"e(acientes, a e(ecto de deslindar "osibles res"onsabilidades "or "arte de las
di(erentes "ersonas * .reas 8ue intervienen en el "roceso, de con(ormidad con la normatividad
vi9ente en la materia!
Alcance9
"lica en las unidades mdicas del Instituto 8ue cuenten con el servicio de botica!
Se exclu*e a las unidades mdicas en donde no o"era el servicio de botica!
Re/e"encia#9
&onstitucin Poltica de los Estados 4nidos Mexicanos, artculo 6!
&onstitucin Poltica del Estado -ibre * Soberano de Mxico, artculo $2%!
-e* de Documentos dministrativos e >istricos del Estado de Mxico!
cuerdo "or el 8ue se establecen las <ormas dministrativas "ara la si9nacin * uso de bienes
* servicios de las De"endencias * #r9anismos uxiliares del Poder E:ecutivo Estatal!
Re#(on#a*ilidade#9
-a Direccin de Servicios de Salud es la encar9ada deI
- utori/ar, di(undir * vi9ilar la a"licacin de los manuales administrativos de su .rea de
res"onsabilidad!
- &oordinar la su"ervisin de las normas tcnicas3administrativas 8ue deban observarse en las
unidades a"licativas!
62
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 2 de 7
Re#(on#a*ilidade#9
-as 4nidades Mdicas del Instituto deber.nI
utori/ar, di(undir * vi9ilar la a"licacin de los manuales administrativos de su .rea de
res"onsabilidad!!
Presentar o"ortunamente a la Direccin de Servicios de Salud, los in(ormes * re"ortes
res"ecto al 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones de
&om"ra de Estu"e(acientes, as como del se9uimiento * conclusin de los mismos!
0i9ilar el cum"limiento * a"licacin de los "ro9ramas, re9lamentos e instructivos de traba:o!
Di(undir entre el "ersonal su "ro9rama anual de traba:o, as como la normatividad "ara su
o"eracin * vi9ilar su cum"limiento!
Evaluar los "ro9ramas de las .reas de servicios mdicos, "aramdicos, auxiliares de
dia9nstico * administrativa!
&oordinar * diri9ir las actividades de las .reas mdicas * administrativas en el cum"limiento
de sus res"onsabilidades!
El Servicio de 1otica deber.I
Distribuir los recetarios, de con(ormidad con los re8uerimientos de los servicios de la unidad
mdica, observando la normatividad a"licable en la materia!
'eali/ar los re9istros corres"ondientes, a e(ecto de llevar un adecuado control de la
distribucin de 'ecetarios Mdicos!
Presentar o"ortunamente a la Direccin de la 4nidad Mdica, los re"ortes res"ecto al 'obo
o Extravo de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra de
Estu"e(acientes, as como del se9uimiento * conclusin de los mismos!
In#!mo#
-ibro de re9istro de entre9a rece"cin de recetas * recetarios, autori/aciones *2o "revisiones de
com"ra!
63
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 5 de 7
Re#!ltado
Delimitar res"onsabilidades ante un "osible 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos,
utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra de Estu"e(acientes, in(orm.ndolo de manera
o"ortuna a las autoridades com"etentes del instituto ?como se describe en el a"artado de
desarrollo@, a e(ecto de darle el se9uimiento * conclusin "ertinentes, de con(ormidad con la
normatividad a"licable en la materia!
Inte"acci&n con ot"o# ("ocedimiento#
basto de Medicamentos &ontrolados al Servicio de 1otica!
Suministro de Medicamentos &ontrolados del Gru"o I!
Suministro de Medicamentos &ontrolados del Gru"o II * III!
Suministro de Medicamentos &ontrolados del Gru"o II * III "or &onsulta Externa!
Distribucin de 'ecetas de Medicamentos &ontrolados!
64
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 6 de 7
De#a""ollo
P"ocedimiento 9 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones de
&om"ra de Estu"e(acientes
No+ Re#(on#a*le De#c"i(ci&n
$ 4nidad Mdica 2
Personal Mdico
Su(re el robo o extravo de recetarios de medicamentos
controlados del 9ru"o I * eti8uetas con cdi9o de barras, in(orma
de inmediato "or escrito al 'es"onsable del .rea de 1otica sobre
los hechos acontecidos!
2 4nidad Mdica 2
'es"onsable de 1otica
Se entera, re9istra (echa, hora * recetarios mdicos * los di(unde
al "ersonal del .rea de botica a e(ecto de evitar "osible suministro
de medicamento mediante los recetarios re"ortados!
5 4nidad Mdica 2
Personal Mdico
cude ante el Ministerio P=blico de la adscri"cin, levanta el acta
corres"ondiente, obtiene co"ia de la misma * entre9a co"ia
(otost.tica al Ke(e del Servicio corres"ondiente * res9uarda co"ia
del acta!
6 4nidad Mdica 2 Ke(e
de Servicio
'ecibe co"ia (otost.tica del Gcta ante el Ministerio P=blicoH, se
entera, elabora o(icio en ori9inal * cinco co"ias, anexa co"ia
(otost.tica del acta * enva aI
#ri9inal del o(icio * co"ia (otost.tica del cta!3 Direccin del
>os"ital!
Primera co"ia del o(icio * co"ia (otost.tica del cta!3 4nidad
de &ontralora interna!
Se9unda co"ia del o(icio * co"ia (otost.tica del cta!3 4nidad
de suntos Kurdicos!
+ercera co"ia del o(icio * co"ia (otost.tica del cta!3
De"artamento de Servicios e Insumos "ara la Salud!
&uarta co"ia del o(icio * co"ia (otost.tica del cta!3rea de
1otica de la unidad mdica!
Juinta co"ia del o(icio * co"ia (otost.tica del cta!3rchiva
"ara su control "revio acuse de recibido!
) 4nidad Mdica 2
Direccin
'ecibe ori9inal del o(icio * co"ia del acta, se entera, da
se9uimiento * archiva!
65
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 ) de 7
De#a""ollo
P"ocedimiento 9 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones
de &om"ra de Estu"e(acientes
No
+
Re#(on#a*le De#c"i(ci&n
D 4nidad de &ontralora
Interna
'ecibe co"ia del o(icio * del acta, inte9ra ex"ediente de
investi9acin * emite acuerdo corres"ondiente!
7 4nidad de suntos
Kurdicos
'ecibe co"ia del o(icio * del acta * coad*uvar en el tr.mite de la
averi9uacin "revia iniciada ante el Ministerio P=blico!
F De"artamento de
Servicios e Insumos
"ara la Salud
'ecibe ori9inal del o(icio * co"ia del acta, se entera, da
se9uimiento * archiva!
% 4nidad Mdica 2 rea
de 1otica
'ecibe co"ia del o(icio * del acta, se entera, cancela (olios de las
recetas corres"ondientes en el libro de control, da se9uimiento *
archiva!
66
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 D de 7
Procedimiento '/: Robo o 3JtravKo de Recetario Mdicos, AutoriLaciones y!o #revisiones de Compra de
3stupefacientes
?e:at%ra de$ Ser+icio
Ho!"ita$
Per!ona$ Mdico ?e:at%ra
Inicio
Area de Botica
(
'
O(ICIO
/
)
O(ICIO
O
*
ACTA
'
ACTA
(
,
ACTA
(
-
O(ICIO
7
ACTA
(
O(ICIO
6
ACTA
(
O(ICIO
-
ACTA
(
O(ICIO
,
ACTA
(
O(ICIO
'
ACTA
(
O(ICIO
/
Unidad de
ContralorKa
'nterna
Unidad
Asuntos
8urKdicos
7epto<
Servicios
'nsumos
Unidad de Contra$oria Interna Unidad de A!%nto! ?%rCdico!
De"toD de Ser+icio! e
In!%mo! "ara $a Sa$%d Area de Botica
ACTA
(
O(ICIO
O
.
ACTA
(
O(ICIO
'
/
ACTA
(
O(ICIO
,
I
ACTA
(
O(ICIO
-
M
ACTA
(
O(ICIO
6
SU(RE ROBO,
E IN(ORMA
SE ENTERA, RE.ISTRA E
DI(UNDE
ACUDE, INICIA
DENUNCIA,
LEVANTA ACTA,
OBTIENE, ENTRE.A
COPIA E RES.UARDA
RE.ISTD
RECIBE, SE ENTERA,
ELABORA E ENVIA
RECIBE, SE ENTERA, DA
SE.UIMIENTO E ARCHIVA
RECIBE, SE ENTERA, CANCELA,
DA SE.UIMIENTO E ARCHIVA
(in
RECIBE,
INTE.RA E
EMITE
RECIBE, DA TRAMITE E RESUELVE
RECIBE,
SE ENTERA,
DA SE.UI=
MIENTO E
ARCHIVA
67
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 7 de 7
Medici&n
Indicador "ara medir ca"acidad de res"uesta
De im"actoI
Porcenta:e de casos de 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o
Previsiones de &om"ra de Estu"e(acientes 8ue se "resentan en un mes * al a;o!
Porcenta:e de unidades medicas en la 8ue se han suscitado casos de 'obo o Extravo de
'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra de Estu"e(acientes!
De coberturaI
&antidad de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra, extraviadas 8ue
han sido recu"eradas!
<=mero de casos de 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones
de &om"ra de Estu"e(acientes re"ortados * atendidos, "or unidad mdica!
<=mero de sanciones emitidas "or conce"to de 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos,
utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra de Estu"e(acientes!
<=mero de servidores "=blicos sancionados "or conce"to de 'obo o Extravo de 'ecetarios
Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra de Estu"e(acientes!
De e(icaciaI
<=mero de casos de 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones
de &om"ra de Estu"e(acientes resueltos a (avor contra los no resueltos!
&antidad de 'ecetarios Mdicos, utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra de
Estu"e(acientes recu"erados contra los no recu"erados!
Porcenta:e de disminucin en los casos de 'obo o Extravo de 'ecetarios Mdicos,
utori/aciones *2o Previsiones de &om"ra de Estu"e(acientes mediante la instrumentacin
de controles!
'e9istro de Evidencias
)ibro de re$istro de entre$a recepci&n de recetas y recetarios, autorizaciones y*o previsiones de compra
de estupe!acientes"
68
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 I7
69
INICIO O (INAL DEL PROCESO
SeNala el principio o terminacin de un procedimiento< Cuando se utilice para indicar el principio de
un proceso se anotarO la palabra INICIO, en el se"undo caso, cuando se termine la secuencia de
operaciones, se escribira la palabra (IN<
#ara representar una actividad o proceso, sea manual, mecaniLado o mental, se utiliLarO este sKmD
bolo, el cual muestra las principales fases del procedimiento, emplandose cuando el material,
formato o la propia accin va a cambiar, por ejemplo: enviar, anotar, tramitar, modificar, contestar,
ejecutar, etc<, se anotarO dentro del sKmbolo un nPmero en secuencia, concatenOndose con las veriD
ficaciones o actividades combinadas PnicamenteQ del mismo modo se escribirO una breve descripD
cin al mar"en del sKmbolo de lo que sucede en ese paso<
3l cuadro es utiliLado como sKmbolo de inspeccin, revisin, verificacin, o bien cuando se eJamine
una accin, una forma o una actividadQ asK como consultar o cotejar sin modificar las caracterKsticas
de la accin o actividad<
OPERACION
INSPECCION
ACTIVIDAD COMBINADA
$i"ura que se utiliLa en los casos en que un mismo paso se realiLa tanto una operacin como una
verificacin
LINEA CONTINUA
5a lKnea continua marca el flujo de informacin, documentos o materiales que se estOn realiLando
en el OreaQ su direccin se maneja a travs de terminar la lKnea con una pequeNa lKnea verticalQ pueD
de ser utiliLada en la direccin que se requiera y para unir cualquier sKmbolo empleado<
LINEA DE .UIONES
3ste sKmbolo es empleado para identificar una consulta, cotejar o conciliar la informacinQ invariableD
mente deberO salir de una inspeccin o actividad combinadaQ debe diri"irse a uno o varios formatos
especKficos y puede traLarse en el sentido que se necesite, al i"ual que la lKnea continua se termina
con una pequeNa lKnea vertical<
LINEA DE AI. AA.
Se utiliLa para seNalar que eJiste flujo de informacin, la cual se realiLa a travs de telfono, teleJ,
faJ, etc< 5a direccin del flujo se indica como en los casos de las lKneas de "uiones y continua<
(ORMATO IMPRESO
Como su nombre lo indica, esta representacin se aplica en formas impresas, documentos, reportes,
listados, etc<, y se anota despus de cada operacin, inspeccin o actividad combinada, indicando
dentro del sKmbolo el nombre del formatoQ cuando se requiera indicar el nPmero de copias de formaD
tos utiliLados o que eJisten en una operacin, se escribirO la cantidad en la esquina inferior iLquierda
en el caso de "raficarse un ori"inal se utiliLarO la letra R1R< Cuando el nPmero de copias
es elevado, se interrumpe la secuencia, despus de la primera se deja una sin numerar y la Pltima
contiene el nPmero final de copias, esta disposicin se ejercerO cuando el jue"o de formatos si"a un
mismo flujo, a+ora bien si se desconoce el nPmero de copias en el primer sKmbolo se anotarO una R=R
y en el Pltimo una R0R< $inalmente para indicar que el formato se elabora en ese momento, se marcaD
rO en el On"ulo inferior derec+o un triOn"ulo lleno<
(ORMATO NO IMPRESO
3ste sKmbolo indica que el formato usado en el procedimiento es un modelo que no estO impreso, se
distin"ue del anterior, Pnicamente en la forma, las demOs especificaciones para su uso son i"uales,
pudiendo ser un mac+ote<
PAFUETE DE MATERIALES
3n este caso, la fi"ura se emplea para representar un conjunto de materiales, dinero o todo aquello
que sea en especie<
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 I7
70
RE.ISTRO E0O CONTROLES
Tiene como funcin representar un control o libro de re"istros, se usarO cuando se +able de re"istrar
o efectuar al"una anotacin en formatos especKficos o libretas de control, aparecerO cuando eJista la
necesidad de consultar un documento o simplemente cotejar informacin< Se deberO anotar al marD
"en del sKmbolo el nombre con el cual se puede identificar el re"istro o control< Cuando se re"istra
informacin, lle"arO al sKmbolo una lKnea continua, cuando se +able de consultar o cotejar la lKnea
debe de ser en "uiones terminando de i"ual manera en el sKmbolo<
DESTRUCCION DE
DOCUMENTOS
3ste si"no representa el destino final del documento cuando por diversas causas ya no es necesaria
su participacin en el procedimiento en estudio<
ARCHIVO TEMPORAL
5a situacin de arc+ivo temporal en un procedimiento, se presenta cuando un documento o material
por al"Pn motivo debe "uardarse durante un perKodo indefinido para despus utiliLarlo en otra actiD
vidad, representa espera y se aplica cuando el uso del documento o material se conecta con otra
operacin<
ARCHIVO DE(INITIVO
3sta representacin marca el fin de la participacin de un documento o material en un procedimienD
to, por lo que se procede a arc+ivar de manera definitiva, con la salvedad de emplearse en otros
procesos< 3n el caso de que en al"una actividad se arc+ive y concluya el proceso, es vOlido utiliLar,
ambos sKmbolos Aarc+ivo definitivo y $'0C<
DECISION
SKmbolo que se emplea cuando en la actividad se requiere pre"untar si al"o procede o no, identifiD
cando dos o mOs alternativas de solucin< #ara fines de mayor claridad y entendimiento, se descriD
birO brevemente en el centro del sKmbolo lo que va a suceder, cerrOndose la descripcin con el si"D
no de interro"acin<
INTERRUPCION DEL PROCESO
3n ocasiones el procedimiento requiere de una interrupcin para ejecutar al"una actividad o bien
para dar tiempo al usuario para realiLar o reunir una determinada situacin< #or ello, el presente
sKmbolo se emplea cuando el proceso requiere de una espera necesaria e insoslayable< 3l caso
usual, es cuando un documento se arc+iva temporalmente y despus se vuelve a utiliLar, indica
tiempo sin actividad<
ANEXO DE DOCUMENTOS
3l empleo de este sKmbolo indica que dos o mOs documentos se aneJan para concentrarse en un
slo paquete, el cual permita identificar las copias o jue"os de los documentos eJistentes e involuD
crados en el procedimiento<
(UERA DE (LU?O
Cuando por necesidad del procedimiento, una determinada actividad o participacin ya no es requeD
rida dentro del mismo, se opta por utiliLar el si"no de fuera de flujo para finaliLar su intervencin en
el proceso<
CONECTOR DE PROCEDIMIENTOS
3s utiliLado para seNalar que un procedimiento proviene o es la continuacin de otroAsC< 3s imporD
tante anotar dentro del sKmbolo el nombre del proceso del cual se deriva o +acia donde va<
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 I7
71
CONECTOR DE HO?A EN UN
MISMO PROCEDIMIENTO
3ste sKmbolo se utiliLa con la finalidad de evitar las +ojas de "ran tamaNo que lejos de facilitar el
entendimiento del procedimiento, lo +ace mOs complejo, el cual muestra al finaliLar la +oja, +acia
donde va y el principio de la si"uiente +oja de donde viene< Asimismo, se deberO utiliLar el menor
nPmero de veces, lo cual se puede lo"rar distribuyendo los sKmbolos de tal manera que slo se
empleen los necesarios a efecto de evitar confusiones en la secuencia del procedimientoQ para
fines de control se escribirO dentro de la fi"ura una letra AmayPsculaC del alfabeto, empeLando con
la RAR, y continuando con la secuencia del mismo<
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 7
Rei#t"o de Edicione#
Primera edicin ? octubre de 2007 @I elaboracin del manual!
Di#t"i*!ci&n
El ori9inal del manual del "rocedimiento se encuentra en "oder del De"artamento de Desarrollo
Institucional, de la 4nidad de Moderni/acin dministrativa del Instituto!
-as co"ias controladas est.n distribuidas de la si9uiente maneraI
$! Subdireccin de tencin Mdica!
2! 4nidades Mdicas del Instituto!
5! Subdireccin de <ormatividad Sanitaria!
6! subdireccin de 'ecursos Materiales!
)! 4nidad de &ontralora Interna!
72
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 7I
8alidaci&n
UUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
DRA+ MAR3A ELENA BARRERA TAPIA
SECRETARIA DE SALUD
Y DIRECTORA 5ENERAL DEL ISEM
FRUBRICAG
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
DR+ ROBERTO MART3NEH POBLETE
COORDINADOR DE SALUD
FRUBRICAG
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
DR+ SER5IO CARLOS ROEAS ANDERSEN
COORDINADOR DE RE5ULACIDN
SANITARIA
FRUBRICAG
UUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
M+ en E+ RODOL:O DA8IS CONTRERAS
COORDINADOR DE ADMINISTRACIDN
Y :INANHAS
FRUBRICAG
UUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
LIC+ LEOPOLDO MOLINA HENTENO
EE:E DE LA UNIDAD DE ASUNTOS EUR3DICOS
FRUBRICAG
73
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 7I
8alidaci&n
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
DRA+ ELIHABET; DO8ILA C;O8EH
DIRECTORA DE SER8ICIOS DE SALUD
FRUBRICAG
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
IN5+ ARMANDO TORRES 5DMEH
DIRECTOR DE RE5ULACIDN SANITARIA
FRUBRICAG
UUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
M+ EN A+ EDUARDO :RANCISCO BERTERAME BARCU3N
DIRECTOR DE ADMINISTRACIDN
FRUBRICAG
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
DR+ ON5EL SALINAS ARNAUT
SUBDIRECTOR DE ATENCIDN MPDICA
FRUBRICAG
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
DRA+ MAR3A DEL CARMEN 5UTIPRREH
8OHCUEH
SUBDIRECTORA DE NORMATI8IDAD
SANITARIA
FRUBRICAG
UUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
L+A+E+ EUAN 5RANDA 5IL
SUBDIRECTOR DE RECURSOS MATERIALES
FRUBRICAG
74
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9 7I
8alidaci&n
UUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
L+A+E+ MART;A MEE3A MORCUEH
EE:E DE LA UNIDAD DE MODERNIHACIDN
ADMINISTRATI8A
FRUBRICAG
75
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ABASTO Y USO
DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Edici&n9 Primera
:ec.a9 #ctubre 2 2007
C&dio9 2$71)0000
P$ina9
MP> ==7
Y Man!ale# de ("ocedimiento#
Manual de Procedimientos "ara el basto * 4so de Medicamentos &ontrolados
Secretara de Salud
Instituto de Salud del Estado de Mxico
'es"onsables de "ro"orcionar la in(ormacinI
Dr! n9el Salinas rnaut
&! D! 1en:amn Blores Mondra9n
J! -aura Patricia 0an D*cA -o*o
M! &! le:andro Gustavo ma*a 1otello
-ic! En(! >ortencia 'omero &am"os
#B'! Kuan &arlos &ancino Me:a
&! rturo 'odr9ue/ Garca
Dra! Ma! Eu9enia Man:arre/ Gutirre/
Dra! -u/ Mara 9uado 'o:as
En(! +eresita de Kes=s Mendo/a Montes de #ca
J!1!P! ntonio Domn9ue/ Blores
'es"onsables de la inte9racin del documentoI
-!!E! Martha Me:a M.r8ue/
-!!E! rmando Santn Pre/
-ic! 0ictor Blores Silva
+oluca, Mxico, octubre, 2007!
76