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REGLAMENTO DEL PROGRAMA CMR PUNTOS DE ADMINISTRADORA DE

SERVICIOS COMPUTACIONALES Y DE CRDITO CMR FALABELLA
LIMITADA

El Programa CMR PUNTOS organizado por ADMINISTRADORA DE SERVICIOS
COMPUTACIONALES Y DE CREDITO CMR FALABELLA LIMITADA, en adelante
CMR, permite a las personas que formen parte de l (socios participantes)
acumular Puntos, que en definitiva le permitirn canjear productos en las Tiendas
adheridas, conforme a los requerimientos y procedimientos que se detallan a
continuacin:

1.- Quines pueden acreditarse como socios participantes:
Toda persona natural mayor de 18 aos Titular de la Tarjeta CMR Falabella o
Tarjeta CMR Falabella Visa o Tarjeta CMR Falabella Mastercard.

2.- Procedimiento para la acumulacin de Puntos:
a) Cada compra que un socio participante o su adicional realice en las Tiendas
Falabella y dems establecimientos comerciales afiliados al sistema de la Tarjeta
de crdito CMR Falabella y en los comercios que acepten las tarjetas de crdito
CMR Falabella Visa, Tarjeta CMR Falabella Mastercard, Tarjeta Visa de Banco
Falabella o Tarjeta de Dbito Banco Falabella como medio de pago, ya sea en
Chile o en el extranjero, segn corresponda, y en que el medio de pago utilizado
sea la Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta CMR Falabella
Mastercard, la Tarjeta Visa Banco Falabella o Tarjeta de Dbito Banco Falabella,
generar una cierta cantidad de Puntos que se acumularn en una cuenta
especial que se crear al efecto para cada socio participante. Se deja constancia
que, las compras realizadas en el extranjero slo acumularn puntos cuando se
haya utilizado como medio de pago la Tarjeta CMR Falabella Visa y/o Tarjeta
CMR Falabella Mastercard y/o la Tarjeta Visa Banco Falabella. Los Puntos a que
accedan los poseedores de Tarjetas adicionales a las tarjetas sealadas en el
nmero 1 precedente, sern acumulados en la cuenta del Titular de la respectiva
Tarjeta. Asimismo, permitirn acumular Puntos los avances, sper avances en
efectivo o giros solicitados por los socios participantes contra su crdito CMR o
contra su crdito Visa Banco Falabella, segn corresponda, las compras
realizadas con la Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta CMR
Falabella Mastercard Tarjeta Visa Banco Falabella o Tarjeta de Dbito Banco
Falabella en que el cliente solicite la emisin de factura, las compras de entradas a
eventos financiadas con la Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa,
Tarjeta CMR Falabella Mastercard, Tarjeta Visa Banco Falabella y los servicios de
pago automtico mensual (PAT) cargados a la Tarjeta CMR Falabella Visa y/o
Tarjeta CMR Falabella Mastercard y/o Tarjeta Visa Banco Falabella, todo lo
anterior de conformidad al detalle que se indica en el nmero 3 siguiente. No dan
derecho a la acumulacin de puntos: i) las renegociaciones de los crditos
adeudados o reprogramaciones de los mismos; ii) los cargos que se efecten en la
Tarjeta CMR Falabella o la Tarjeta CMR Falabella Visa o Tarjeta CMR Falabella
Mastercard o la Tarjeta Visa Banco Falabella, como consecuencia de
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recaudaciones para fines benficos; iii) los cargos destinados a ahorro convenido
con el Banco Falabella respecto de la Tarjeta CMR Falabella, la Tarjeta CMR
Falabella Visa y Tarjeta CMR Falabella Mastercard; iv) las compras efectuadas por
los novios con cargo al saldo a favor que hayan acumulado en su Tarjeta CMR
Falabella,Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta CMR Falabella Mastercard, como
consecuencia de los regalos que hubieren recibido de terceros; v) transacciones
realizadas en Casinos de Juego, incluido los virtuales, establecidos tanto en Chile
como en el extranjero; y vi) los pagos de Impuesto al Valor Agregado (IVA).

b) El socio participante tendr derecho a efectuar canjes o cobros de premios,
segn los Puntos que tenga acumulados, y conforme a la tabla de premios que de
tiempo en tiempo publique o de a conocer CMR.

c) En ningn caso, los Puntos acumulados en una cuenta de un titular pueden ser
transferidos a otra.

d) Si por alguna circunstancia un socio participante del Programa CMR PUNTOS o
su adicional devolviese mercaderas adquiridas mediante crdito CMR Falabella,
CMR Falabella Visa, CMR Falabella Mastercard o Visa Banco Falabella o dbito
Banco Falabella o anulare transacciones efectuadas, y por ende se reversara el
cargo respectivo en su cuenta CMR o Visa Banco Falabella o dbito Banco
Falabella, los Puntos acumulados al momento de la compra o transaccin sern
descontados de la cuenta de Puntos del socio participante. Si como consecuencia
de la compra de las mercaderas que posteriormente el socio participante o su
adicional devolvi o de la anulacin de una transaccin efectuada, hubiese
acumulado Puntos suficientes para efectuar algn canje, y no tuviere ms Puntos
a que imputar el premio obtenido, junto con la devolucin de la mercadera
adquirida, el socio participante deber restituir el premio obtenido. Si no lo hiciere,
CMR quedar facultada para descontar de los Puntos que acumule en compras
posteriores, los Puntos utilizados para el canje del referido premio. Si ello no fuera
posible, antes del trmino de vigencia del programa CMR PUNTOS, al socio
participante se le cargar el precio del producto entregado como premio en su
Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa o Tarjeta CMR Falabella
Mastercard, segn corresponda a juicio exclusivo de CMR, quedando el socio
obligado a pagar tal importe.

e) El programa actual puede ser ampliado en cualquier momento con respecto al
mbito de su aplicacin, extendindose la posibilidad de acumular Puntos por las
compras efectuadas en otros comercios que en el futuro se adhieran al Programa
CMR PUNTOS. CMR comunicar estas modificaciones por los medios que estime
ms convenientes.

f) En los casos que la Tarjeta CMR Falabella y/o la Tarjeta CMR Falabella Visa y/o
Tarjeta CMR Falabella Mastercard y/o la Tarjeta Visa Banco Falabella y/o Tarjeta
de Dbito Banco Falabella del socio participante sea bloqueada por causa de su
emisor el socio participante perder irrevocablemente los puntos acumulados
hasta la fecha del bloqueo. En los casos que,la Tarjeta CMR Falabella y/o la
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Tarjeta CMR Falabella Visa y/o Tarjeta CMR Falabella Mastercard y/o la Tarjeta
Visa Banco Falabella y/o Tarjeta de Dbito Banco Falabella del socio participante
sea bloqueada por solicitud del socio participante o su adicional, quedar
suspendida la facultad de efectuar canjes de premios hasta que la Tarjeta sea
desbloqueada, siempre que ello ocurra durante la vigencia del programa. En casos
de robo, hurto y/o extravi de la Tarjeta CMR Falabella y/o la Tarjeta CMR
Falabella Visa y/o Tarjeta CMR Falabella Mastercard y/o la Tarjeta Visa Banco
Falabella y/o Tarjeta de Dbito Banco Falabella, desde el aviso correspondiente, la
cuenta de Puntos se bloquear automticamente hasta que al titular y/o adicional
se le emita una nueva Tarjeta. En tal caso, los Puntos acumulados en las Tarjetas
respectivas sern traspasados a la nueva cuenta del titular.

Si el titular o adicional no diere aviso oportuno del robo de su Tarjeta, conforme lo
establece el contrato de apertura de lnea de crdito de la Tarjeta CMR Falabella
y/o de la Tarjeta CMR Falabella Visa y/o de la Tarjeta CMR Falabella Mastercard
y/o el Reglamento de Uso de la Tarjeta VISA Banco Falabella, y/o en el contrato
de cuenta corriente o cuenta vista, segn corresponda, CMR no ser responsable
del uso de los Puntos acumulados en su cuenta por parte de terceros.

Los establecimientos comerciales afiliados al sistema de Tarjeta CMR, Tarjeta
CMR Falabella Visa, Tarjeta CMR Falabella Mastercard, Tarjeta Visa Banco
Falabella y Tarjeta de Dbito Banco Falabella y adheridos a esta promocin son
aquellos que aceptan la Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa,
Tarjeta CMR Falabella Mastercard, la Tarjeta Visa Banco Falabella y la Tarjeta de
Dbito Banco Falabella, con excepcin de los establecimientos sealados en el
nmero dos anterior.

g) Los puntos que corresponda acumular por las transacciones efectuadas por los
usuarios de las tarjetas CMR Falabella Mastercard Black Corporate y/o CMR
Falabella Mastercard Corporativa se acumularn en la cuenta de la que dicho
usuario sea titular, sea esta una Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella
Visa y/o Tarjeta CMR Falabella Mastercard. Si el usuario de las tarjeta CMR
Falabella Mastercard Black Corporate y/o CMR Falabella Mastercard Corporativa
no fuera titular de una Tarjeta CMR, Tarjeta CMR Falabella Visa y/o Tarjeta CMR
Falabella Mastercard, se perdern irrevocablemente los puntos que hubiera
correspondido acumular por dichas transacciones. Para efectuar el canje de los
puntos el usuario deber presentar su tarjeta Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR
Falabella Visa y/o Tarjeta CMR Falabella Mastercard y su documento de identidad
de acuerdo a lo sealado en el punto 6 letra a

3.- Escala de Puntos y niveles de premios:
3.1.- a) Cada $150 (ciento cincuenta pesos) de compra de productos o servicios
en que el medio de pago utilizado corresponde a la Tarjeta CMR Falabella y/o
CMR Falabella Visa, y/o Tarjeta CMR Falabella Mastercard en Tiendas Falabella,
www.falabella.com, Fonocompras Falabella, Homecenter Sodimac, Sodimac
Constructor, www.sodimac.com, Tottus, www.tottus.com, Viajes Falabella,
www.viajesfalabella.cl, Fono Compras Viajes Falabella, Falabella Movil, da
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derecho al socio participante a acumular 1 (un) punto; b) Cada $300 (trescientos
pesos) de compra de productos o servicios en que el medio de pago utilizado
corresponde a la Tarjeta CMR Falabella y/o CMR Falabella Visa y/o Tarjeta CMR
Falabella Mastercard, en comercios adheridos distintos a los sealados en la letra
a) anterior dar derecho al socio participante a acumular 1 (un) punto.

3.2.- a) Cada $150 (ciento cincuenta pesos) de compra realizada en Chile con la
Tarjeta Visa Banco Falabella en Tiendas Falabella, www.falabella.com,
Fonocompras Falabella, Homecenter Sodimac, Sodimac Constructor,
www.sodimac.com, Tottus, www.tottus.com da derecho al socio participante a
acumular 1 (un) punto; b) Cada $300 (trescientos pesos) de compra realizada en
Chile con la Tarjeta Visa Banco Falabella en otros establecimientos afiliados al
sistema de Tarjeta Visa Banco Falabella y adheridos a esta promocin, distintos a
los sealados en la letra a) anterior, da derecho al socio participante a acumular 1
(un) Punto. c) Cada $300.- (trescientos pesos) de compra en Chile de productos o
servicios en Tiendas Falabella, www.falabella.com, Fonocompras Falabella,
Homecenter Sodimac, Sodimac Constructor, www.sodimac.com, Tottus y
www.tottus.com en que el medio de pago utilizado corresponde a la Tarjeta de
Dbito Banco Falabella, da derecho al socio participante a acumular 1 (un) punto.
d) Cada $600.- (seiscientos pesos) de compra en Chile de productos o servicios
en otros establecimientos afiliados distintos a los sealados en la letra a) anterior,
y el medio de pago utilizado corresponde Tarjeta de Dbito Banco Falabella, da
derecho al socio participante a acumular 1 (un) punto.

3.3.- Cada $950 (novecientos cincuenta pesos) de Avance en Efectivo, de Sper
Avance en Efectivo o giros en cuotas contra el crdito de la Tarjeta CMR
Falabella, o contra un crdito de la Tarjeta CMR Falabella Visa o contra un crdito
de la Tarjeta CMR Falabella Mastercard o Tarjeta Visa Banco Falabella, segn
corresponda, del socio participante acumula 1 (un) Punto.

3.4.- Cada $950 (novecientos cincuenta pesos) del pago realizado con la Tarjeta
CMR Falabella, y/o Tarjeta CMR Falabella Visa y/o Tarjeta CMR Falabella
Mastercard y/o Tarjeta Visa Banco Falabella, de servicios contratados con
Seguros Falabella Corredores Limitada el socio participante acumula 1 (un) Punto.

3.5.- Cada servicio de pago automtico mensual (PAT) cargado en la Tarjeta Visa
Banco Falabella, que no sea el pago de una o ms cuotas de crdito de consumo
Banco Falabella, suscrito por un socio participante, acumular por cada $300
(trescientos pesos) 1 (un) punto. Cuando el servicio de pago automtico mensual
cargado en la Tarjeta Visa Banco Falabella, corresponda al pago de una o ms
cuotas de crdito de consumo suscrito por un socio participante, acumular por
cada $950 (novecientos cincuenta pesos) de transacciones 1 (un) punto.

Cada servicio de pago automtico mensual (PAT) cargado en la Tarjeta CMR
Falabella y/o Tarjeta CMR Falabella Visa y/o Tarjeta CMR Falabella Mastercard,
suscrito por un socio participante, acumular por cada $150 (ciento cincuenta
pesos) 1 (un) punto. No acumularan puntos los PAT contratados para cargar en la
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Tarjeta CMR Falabella y/o Tarjeta CMR Falabella Visa y/o Tarjeta CMR Falabella
Mastercard montos por ahorro en cuenta de ahorro y/o fondos mutuos de Banco
Falabella.

3.6.- Cada compra realizada con Tarjeta de Crdito CMR Falabella Visa y/o
Tarjeta CMR Falabella Mastercard en el extranjero, acumular por cada $185
(ciento ochenta y cinco pesos), 1 (un) punto. Para estos efectos, la tasa de cambio
corresponder a la fijada por el operador de la tarjeta en el pas de origen de las
compras o servicios al momento de la compra.

Cada compra realizada con Tarjeta de Crdito Visa Banco Falabella en el
extranjero, acumular por cada US$ 1 (un dlar de los Estados Unidos de
Norteamrica), 3 (tres) puntos.

3.7.- Por giros o avances de dinero realizados con Tarjeta CMR Falabella Visa y/o
Tarjeta CMR Falabella Mastercard en el extranjero, se acumular por cada $1.100
(mil cien pesos), 1 (un) punto.

Por giros de dinero realizados con Tarjeta de Crdito Visa Banco Falabella en el
extranjero, se acumular por cada US$2 (dos dlares de los Estados Unidos de
Norteamrica), 1 (un) punto.

3.8.- Por pago de impuestos y servicios de gobierno segn clasificacin MCC
(Merchant Category Code) de la ISO (International Standards Organization),
correspondientes a 9311-Tax Payments (pago de impuestos a agencias de
gobierno) y 9399-Government Services - Not Elsewhere Classified (pagos de
impuestos tales como multas, fianzas, estampillas, pago de Bonos), se acumular
1 (un) punto cada $300 (trescientos pesos), con tope mximo mensual de
acumulacin de 20.000 CMR Puntos. Se excluye el pago del impuesto al Valor
Agregado (IVA) y todo otro tributo que deba ser pagado a travs del Formulario
N29 emitido por el Servicio de Impuestos Internos, conforme con lo sealado en
el nmero vi.- de la letra a) del nmero 2 anterior.

3.9.- Cada compra realizada con la Tarjeta CMR Falabella Mastercard Black
Corporate y/o CMR Falabella Mastercard Corporativa, sea en Chile o en el
extranjero, se acumular por cada $300 (trescientos pesos) 1 (un) punto.

3.10.- Por giros o avances de dinero realizados con Tarjeta CMR Falabella
Mastercard Black Corporate y/o CMR Falabella Mastercard Corporativa, sea en
Chile o en el extranjero, se acumular por cada $1.100 (mil cien pesos), 1 (un)
punto.

Sin perjuicio de lo anterior, cuando el socio participante solicite la emisin de
facturas como respaldo de la compra del bien o servicio, cada $450 de dichas
compras, dar derecho a acumular 1 Punto.

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Las compras realizadas con la modalidad de tres cuotas precio contado con la
Tarjeta CMR Falabella y/o Tarjeta CMR Falabella Visa y/o Tarjeta CMR Falabella
Mastercard, acumularn Puntos, de acuerdo a lo sealado anteriormente, slo por
el monto equivalente al saldo de precio efectivamente cargado a la tarjeta, excepto
aquellos casos en que la cuota contado sea superior a un 33% e inferior a un 35%
del valor total de la compra. En tal situacin el socio participante obtendr los
Puntos correspondientes al total del valor de la compra efectuada. En ningn otro
caso se considerar para el clculo de los Puntos aquella parte del precio que sea
pagada en dinero efectivo. Por lo tanto, quedan excluidas de dicho clculo las
sumas de dinero que correspondan al pie de la compra realizada.

Se deja constancia que en virtud de alianzas que CMR pueda convenir con otras
empresas, el socio participante podr obtener Puntos CMR, para canje de sus
puntos acumulados en aquellas empresas. La forma, clculo y tasa de conversin
ser de exclusiva responsabilidad de esa otra empresa.

NIVELES DE PREMIOS

AL ACUMULAR ACCEDE AL

5.000 Puntos Nivel 1
9.000 Puntos Nivel 2
12.000 Puntos Nivel 3
18.000 Puntos Nivel 4
24.000 Puntos Nivel 5
36.000 Puntos Nivel 6
48.000 Puntos Nivel 7
60.000 Puntos Nivel 8
90.000 Puntos Nivel 9
120.000 Puntos Nivel 10
180.000 Puntos Nivel 11
240.000 Puntos Nivel 12

a) CMR editar, con la periodicidad que estime necesaria, un catlogo que
detallar los premios a que accedern los socios participantes en cada uno de los
niveles indicados. Sin perjuicio de lo anterior, CMR podr a su entero arbitrio, en
cualquier tiempo, no incluir dentro del catlogo cualquiera de los niveles ya
sealados. Tal catlogo estar disponible en las oficinas de Promotora CMR
Falabella S.A., en www.bancofalabella.cl, en www.cmrfalabella.cl, en las Tiendas
Falabella y en los locales de Homecenter Sodimac.

b) CMR se reserva el derecho de modificar total o parcialmente la escala de
niveles de premios, lo cual ser informado antes que los cambios comiencen a
regir en todas las Oficinas de CMR y de Banco Falabella a lo largo del pas. La
oferta de los premios que contenga cada catlogo tendr vigencia segn las
fechas publicadas en el mismo, sin perjuicio de la facultad de CMR de modificar o
reducir temporalmente el referido catlogo en los casos en que, conforme a los
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requerimientos de los socios participantes, el stock de ciertos productos se hubiere
agotado, pudiendo en consecuencia ofrecerse otros premios de similares
caractersticas y calidad. El ofrecimiento de otros premios distintos a los indicados
en el catlogo, ser temporal, hasta que se reponga el stock de los premios
originalmente incluidos en l.

c) CMR se reserva el derecho de confeccionar catlogos especiales de productos
dirigidos a ciertos grupos objetivos de socios participantes.

4.- Perodo en el que se puede acumular Puntos:
El programa entr en vigencia el 1 de marzo de 2003 y se extender
indefinidamente, sin perjuicio de la facultad de CMR para ponerle trmino, hecho
que comunicar oportunamente a los socios participantes. Para los socios
participantes la acumulacin de Puntos comenzar con la utilizacin de la Tarjeta
CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta CMR Falabella Mastercard,
Tarjeta VISA Banco Falabella o Tarjeta de Dbito Banco Falabella, segn
corresponda, en cualquiera de las compras que otorgan Puntos, de conformidad a
lo sealado en los puntos 2. y 3. de ste Reglamento. Los Puntos obtenidos en
cada compra o abono promocional realizado durante la duracin del programa,
tendrn una vigencia de 12 meses. Los Puntos no canjeados al finalizar dicho
perodo, sern descontados de la cuenta. En atencin a lo anterior, el participante
deber canjear sus Puntos dentro del nivel alcanzado, si es que hubiese
alcanzado alguno, dentro del plazo de vigencia de los mismos, de lo contrario
perder los Puntos acumulados.


5.- Utilizacin de Puntos:
a) Los Puntos que cada socio participante acumule en su cuenta, podrn ser
utilizados para canjearlos por los premios asignados a los distintos niveles de
Puntos alcanzados. Al acumular el puntaje correspondiente a un determinado
nivel, se podr efectuar el canje del premio que elija el socio participante o bien
continuar acumulando Puntos para eventualmente alcanzar otro nivel.

b) La tabla de Puntos podr ser consultada en las Oficinas de Servicios al Cliente
de Promotora CMR Falabella S.A., en www.bancofalabella.cl, en
www.cmrfalabella.cl y en los Centros de Canje habilitados en Tiendas Falabella y
Homecenter Sodimac.

c) Efectuado el canje, inmediatamente se rebajar de la cuenta de puntos
respectiva, el puntaje utilizado al efecto.

6.- Cmo canjear Puntos por premios:
a) El socio participante podr:
Presentarse personalmente en los Centros de Canje habilitados, en tiendas
Falabella y Homecenter Sodimac con su Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta
CMR Falabella Visa, tarjeta CMR Falabella Mastercard, segn corresponda
y documento de identidad. En el futuro CMR podr habilitar otros lugares
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para el canje, como tiendas adheridas, lo que ser debidamente
comunicado a los socios participantes. En todo caso, tratndose de ciertos
productos incluidos en el catlogo de canje, ste podr indicar el lugar en
que deber efectuarse el canje.
Efectuar el canje on line, en la pgina Web www.cmr.cl. El canje on line
slo podr ser efectuado para despacho en las regiones y ciudades que se
encuentren habilitadas para tal efecto. El costo por el despacho ser de
cargo del socio participante y ser cargado en el Tarjeta de Crdito CMR
y/o CMR Falabella Visa y/o CMR Falabella Mastercard de la cual es titular.

b) El socio participante en caso de canje en los centros de canje habilitados,
deber firmar un documento que comprobar el retiro de los premios por parte del
mismo. Dicho documento ser emitido en duplicado quedando una copia en poder
del socio participante y la otra en poder de CMR a travs del personal que
intervenga en el canje. El premio solicitado le ser entregado en forma inmediata,
siempre que estuviere disponible. Si eligiese un premio que implique la obtencin
de algn servicio, CMR tendr un plazo de 10 das para gestionar la prestacin del
mismo, lo que quedar registrado en un documento que expedir al momento del
canje respectivo.

c) Eventualmente, en el caso de canje de premios consistentes en servicios, CMR
podr aplicar ciertas restricciones las que sern debidamente comunicadas a los
socios participantes.

d) Las tasas, impuestos o recargos fiscales de cualquier tipo, actuales o futuros,
que pudieran gravar a alguno de los premios sern de exclusivo cargo del socio
participante.

e) Las garantas de los premios sern honradas por los fabricantes y se regirn
por las condiciones particulares establecidas por los mismos.

f) CMR no tendr responsabilidad alguna sobre los productos entregados en
premio, su garanta, o cualquier otro tipo de consecuencia que pudiere generarse
por la utilizacin de los mismos.

g) CMR se reserva el derecho de variar y/o agregar premios en todos los niveles
durante la duracin del Programa CMR PUNTOS sin previo aviso.

h) En el caso del canje de las suscripciones a diarios o revistas, stas se
encuentran disponibles slo para direcciones en Santiago de Chile. La transaccin
de canje se har en las Tiendas Falabella, entregando al cliente el voucher de
recaudacin, donde constar la rebaja de los Puntos. En un plazo mximo de 10
das, personal del diario o revista contactar al cliente para confirmar la direccin
de despacho de la suscripcin. De ah en adelante la entrega de la suscripcin es
de absoluta responsabilidad de la empresa correspondiente que otorga la
suscripcin.

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i) En el caso de canjes por pasajes o programas de Viajes Falabella, stos estarn
sujetos a disponibilidad de reserva de los mismos al momento del canje.
Asimismo, podrn encontrarse afectos a restricciones que digan relacin con
feriados, temporadas de vacaciones, fiestas patrias u otras, por lo cual para ser
canjeados debern ser consultados en Oficinas de Viajes Falabella o en el
telfono 390 61 46, al igual que el detalle de fechas de temporada alta y baja,
segn la lnea area.
Todos los pasajes publicados para canje, consideran categora turista, en la clase
indicada. La oferta de los premios consistentes en programas de viajes Falabella
se encuentran sometidos a los trminos sealados en el catlogo, por lo cual el
costo de cualquier cambio de dichos trminos, solicitado por el socio participante,
deber ser asumido por ste. CMR podr cambiar los trminos sealados por
razones de disponibilidad de reservas en hoteles u otras facilidades ofrecidas.
Por otra parte, el canje podr realizarse slo dentro de los plazos de vigencia del
catlogo y la fecha de viaje estar sujeta a la vigencia publicada en cada
programa dentro del catlogo.
Los precios de los programas publicados consideran la modalidad de habitacin
doble. Si el pasajero viaja solo, deber asumir el suplemento adicional que implica
la tarifa en base a habitacin single.
Los programas y pasajes no incluyen tasas de embarque ni impuestos de
seguridad. No incluye gastos ni tramitacin de visas ni gestin de documentacin
de identificacin como cdula de identidad, pasaportes o salvoconductos.

j) En el caso de los planes de seguros que se puedan establecer en el Catlogo, la
promocin consiste en que al acumular el puntaje necesario por el uso de la
Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta CMR Falabella
Mastercard, Tarjeta Visa Banco Falabella o de la Tarjeta de Dbito Banco
Falabella, el socio participante puede contratar una de las plizas indicadas en el
Catlogo, y cambiar ese puntaje por el valor de la prima durante los primeros 6
meses de vigencia del seguro. Todos estos seguros son contratados a travs de
Seguros Falabella Corredores Limitada, que asume las obligaciones y
responsabilidades propias de los contratos que intermedia. El catlogo slo
contendr una mencin general de la cobertura, sin perjuicio del riesgo que la
compaa resuelva asumir. Para la obtencin de cualquier pliza de seguro, se
deben cumplir las condiciones de asegurabilidad exigidas por la compaa que
suscribe el riesgo.

k) En el caso de canje por cupones de descuento en comercios adheridos, el
descuento se ver reflejado en el siguiente o subsiguiente estado de cuenta.

7.- Cmo controlar los Puntos acumulados:
a) El socio participante podr informarse del puntaje acumulado en el estado de
cuenta de su Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta CMR
Falabella Mastercard, Tarjeta Visa Banco Falabella o su cartola de cuenta
corriente o cuenta vista Banco Falabella, en donde se contendr un detalle del
puntaje acumulado hasta dos das hbiles anteriores a la emisin de la misma.
Tambin podr consultar el puntaje acumulado en los mesones de atencin a
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clientes CMR en las Tiendas Falabella, en todas las oficinas de Banco Falabella,
en los kioscos de autoconsulta CMR, en el sitio web de Falabella o en
www.bancofalabella.cl, en www.cmrfalabella.cl

b) Si el socio participante estimare la existencia de diferencias entre los Puntos
acumulados en su cuenta y lo que el socio participante considera tener
acumulado, podr requerir de CMR una revisin detallada de los mismos. Para
tales efectos podr realizar el requerimiento en cualquiera de las Oficinas de
Servicio al Cliente de Promotora CMR Falabella S.A., o en las oficinas de Banco
Falabella, quien ordenar la revisin de las boletas de compra que generaron la
acumulacin de puntaje. Se deja constancia que todas esas boletas contendrn
las claves necesarias para la identificacin de las operaciones efectuadas y el
origen de las mismas.

c) En caso de no estar satisfecho con la revisin efectuada, el socio participante
podr exhibir las boletas por las compras que aparentemente no hubieren sido
registradas, por lo que ser de exclusiva responsabilidad de los clientes el
conservar las boletas de cada compra. En caso de no contar con esta
documentacin para respaldar un reclamo, se dar por vlida la informacin
proveniente del Programa CMR PUNTOS.

d) Los errores en la informacin que se le proporcione al socio participante, en
cuanto al nmero de Puntos acumulados, que sean detectados por los sistemas
computacionales de CMR, sern corregidos en tanto se detecten, y por lo tanto su
inclusin no autoriza al cliente a hacer uso de ellos, debiendo esperar que su
situacin sea regularizada.

8.- Consideraciones generales:
a) La participacin en el Programa CMR PUNTOS est sujeta a los trminos y
condiciones establecidas por CMR en el presente reglamento y documentos que
emita conforme al mismo.

b) El abuso o uso indebido del Programa CMR PUNTOS, el incumplimiento de lo
establecido en el presente Reglamento o el fraude, producir la expulsin
inmediata de los socios participantes del programa, sin derecho a reclamo
respecto de los Puntos acumulados, y sin perjuicio del ejercicio de las acciones
legales que pudieren corresponder.

c) Por el fallecimiento del socio participante titular de la Tarjeta de Crdito CMR
Falabella, y/o Tarjeta CMR Falabella Visa y/o CMR Falabella Mastercard se
extinguir ipso facto el derecho para canjear los puntos acumulados.

d) Los socios participantes reconocen el derecho de CMR de publicitar, en la
forma y por los medios que considere conveniente, sus nombres y/o fotografas,
sin derecho a ningn tipo de compensacin y sin que sea necesario requerirles
otra autorizacin adicional.

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e) Las condiciones establecidas en el presente reglamento pueden ser variadas
total o parcialmente por parte de CMR las que sern anunciadas y comunicadas
adecuadamente.

f) mbito de aplicacin: todas las Tiendas Falabella y dems establecimientos
comerciales afiliados al sistema CMR Falabella, al sistema de Tarjeta CMR
Falabella Visa, al sistema de Tarjeta CMR Falabella Mastercard, al sistema de
Tarjeta Visa Banco Falabella y al sistema de Tarjeta de Dbito Banco Falabella
adheridos a esta promocin.
La inclusin de nuevos establecimientos comerciales en el Programa CMR
PUNTOS quedar supeditada a la decisin de CMR.

g) El slo hecho de participar en el Programa CMR PUNTOS implica la aceptacin
incondicional de todas las condiciones y reglamentaciones, al igual que las que en
el futuro establezca ADMINISTRADORA DE SERVICIOS COMPUTACIONALES Y
DE CREDITO CMR FALABELLA LIMITADA.

9.- Vigencia:
El presente reglamento entrar en vigencia a partir del 11 de Febrero de 2014,
reemplazando en todas sus partes el reglamento publicado a travs de catlogos y
aqullas protocolizados con anterioridad a esta fecha.