Contrato Interventajas

Términos y condiciones del programa de acumulación de puntos “Sistemas Interventajas”.
Admisión
1. Participan todos los clientes poseedores de Tarjetas de crédito Interventajas, además de las afinidades Club Centenario, Touring Club, Pro Campo, Platinum, Empresariales y Tarjetas de Débito
Infinite /Maestro*, (en adelante La(s) Tarjeta(s)) de Banco Itau S.A. (en adelante el Banco) afiliados al Programa, siempre que La Tarjeta se encuentre activa, vigente, sin morosidad y sin ningúntipo
de bloqueo. * Siempre y cuando el cliente posea activa alguna de las Tarjetas de Crédito más arriba mencionadas.
Acumulación de puntos
2. Al participar en este Programa, los puntos generados se sumarán en forma automática con cualquier compra abonada con La Tarjeta en todos los establecimientos adheridos a tarjetas de crédito,
sean estos locales o internacionales y sean las compras en un solo pago o en cuotas.
3. Las Tarjetas Adicionales acumularán puntos para las cuentas de los titulares en iguales condiciones, siendo éstos
últimos los únicos facultados para realizar canje o uso de los mismos. El Banco no se hace responsable de las controversias que puedan suscitarse entre tarjetahabientes titulares y adicionales.
4. Se acumulará un (1) punto Interventajas por cada USD 1 (un dólar) o su equivalente en guaraníes por compras o pagos de servicios en Paraguay o en el Exterior, a excepción de las Tarjetas de Crédito
Platinum y MasterCard Black las cuales acumularan uno punto cinco (1,5) puntos Interventajas por cada USD 1 (un dólar) y Tarjetas de Crédito Infinite que acumulan o su dos (2) puntos, por cada un
(1) dólar de consumo equivalente en guaraníes y, para las Tarjetas de Crédito Empresariales y las Tarjetas de Débito, que acumulen un (1)punto Interventajas por cada USD 5 (cinco dólares) o su equivalente
en guaraníes. El tipo de cambio utilizado para convertir las compras o pagos de servicios en guaraníes u otras monedas a dólares USA, será el tipo de cambio vigente aplicado por el Banco al día del
procesamiento del Cargo.
5. El Cliente no acumulará puntos en el Programa por los siguientes conceptos (cargos no elegibles): Cuota Anual, Costo de Renovación, Gastos e intereses por atraso o financiación, comisiones, adelantos
de dinero en efectivo, créditos por cargos impugnados o por devoluciones efectuadas a establecimientos y cualquier otro cargo que no corresponda a un consumo.
6. Los puntos acumulados en el Programa Interventajas podrán ser utilizados para canjearlos por vouchers, los cuales luego podrán ser utilizados como parte de pago en cualquiera de los comercios
adheridos al Programa. Así mismo los puntos podrán ser canjeados por cualquier producto o servicio que esté disponible en Catálogos promocionales, que, en su caso serán lanzados por el Banco. Al mismo
tiempo, los puntos podrán ser utilizados por cualquier otro método que se cree enel futuro, el que será debidamente informado por el Banco.
7. Los puntos acumulados no podrán canjearse por dinero en efectivo. Tampoco podrán transferirse a ninguna persona o transferido a ninguna otra tarjeta de un tercero. Los puntos acumulados en el
Programa no tienen valor monetario alguno y sólo pueden ser utilizados por el Cliente Titular conforme a los presentes Términos y Condiciones.
8. La información de puntos acumulados se hará a través de los respectivos extractos de cuentas de Las Tarjetas, además la información estará disponible mediante consulta telefónica al Banco o en el
extractos disponibles en InterhomeBanking.
9. Las Tarjetas perderán el total de puntos acumulados, en los casos que acontinuación se mencionen:
• El tarjetahabiente titular renuncia a La Tarjeta
• La Tarjeta es bloqueada por el Banco o por El Cliente y no se solicita nuevatarjeta.
• El cliente ingresa en mora con esta o cualquier de sus tarjetas de créditopor un lapso de 60 días consecutivos en adelante.
Canje de puntos
10. Los canjes de puntos podrán ser solicitados y utilizados únicamente por el Cliente titular. El Banco comunicará a los Clientes la cantidad de puntos necesarios para acceder a los canjes; las empresas
que ofrecen dichos canjes en el Programa; los canjes o productos ofrecidos por tales empresas y la cantidad de puntos necesarios para acceder a cada uno de ellos. Estos datos serán informados en la
página web: www.itau.com.py, en los catálogos de productos promocionales, folletos y/o a través de otros medios de comunicación,que el Banco resuelva . Las comunicaciones que se realicen indicarán
el periodo en el cuál el Cliente puede canjear puntos en un determinado establecimiento.
11. Los canjes de puntos podrán ser realizados a través de los sgtes. Canales: S.A.C (Servicio de Atención al Cliente) llamando al 617.1000; C.A.C (Centro de Atención al Cliente) en forma personalizada o
a través de la pagina web www.itau.com.py dentro del menú de Tarjetas, Programa Interventajas.
12. Todos los canjes por productos ofrecidos en los catálogos promocionales están sujetos a disponibilidad y stock de las empresas participantes y deben ser utilizadas de acuerdo con éstos Términos
y Condiciones y conforme a las condiciones que establezca la empresa participante.
13. La entrega, precio, calidad y estado de los productos y servicios ofrecidos como la posterior atención que ellos demanden es de exclusiva responsabilidad de los proveedores y distribuidores adheridos
al Programa, no correspondiendo al Banco ninguna responsabilidad ni intervención. Por otra parte, los valores de los productos y servicios ofrecidos en éste Programa, podrán sufrir variaciones que
serán oportunamente comunicadas por el Banco.
14. Los reclamos por precio, marca, calidad, estado o cualquier otro aspecto de los productos y servicios ofrecidos deberán ser presentados directamente a los proveedores o distribuidores, por cuenta
y riesgo del titular de La Tarjeta.
15. El Banco podrá establecer un mínimo y un máximo de puntos a canjear.
16. Cada voucher canjeado por el cliente, tendrá una validez de 90 (noventa) días a partir de la fecha de realizado el canje, siendo esta vigencia inamovible y bajo ningún aspecto podrá ser renovado
el mismo. En caso de no utilizar dicho voucher en el comercio elegido antes de la fecha de su vencimiento, automáticamente el mismo pierde valor y por consecuencia se pierden los puntos
ya canjeados para el efecto.
17. Una vez retirado el voucher del Banco por parte del cliente, la responsabilidad ya sea por el uso, tenencia, robo, extravío u otro concepto relacionado al mismo y que fuera inherente al Banco,
queda bajo entera responsabilidad del cliente, no asumiendo el Banco responsabilidad alguna que pudiere derivar del uso indebidodel mismo.
Aspectos generales
18. En caso que el Banco decida poner término a éste Programa, el Cliente tendrá un plazo de 60 días desde que se informa el término del mismo, para canjear el puntaje acumulado a esa fecha.
19. Previa comunicación a los Clientes participantes en éste programa, con una antelación de 30 días, el Banco podrá suspender unilateralmente este programa o modificar los Términos y Condiciones
generales, productos y servicios contenidosen el mismo.
20. Si el Cliente se encuentra en mora con respecto a cualquiera de sus Tarjetas o incumpla cualquiera de las Condiciones de uso de las mismas o alguna de ellas se cancela por falta de pago, el Cliente
no podrá reclamar los puntos ni hacer uso delos mismos.
21. Si el Cliente titular voluntariamente cancela su Tarjeta asociada al programa Interventajas, deberá canjear los puntos antes de solicitar la cancelación de las Tarjetas.
22. En caso de fallecimiento del Cliente titular, los puntos serán transferidos al cliente adicional siempre y cuándo el cliente adicional solicite una TarjetaInterventajas y sea aprobada como Cliente Titular.
23. A todos los efectos las partes se someten con exclusividad a la legislación dela República del Paraguay y a la jurisdicción de los jueces y Tribunales de la Ciudad de Asunción.

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