Administracin de Empresas Tursticas

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Mauricio Ivan Silva Solano
AL12512048
Actividad 1. Tipos de establecimiento de hospedaje
Servicios de Alojamiento I
Profesora: Leonor Victoria Iturralde Garca
6 Cuatrimestre

TIPO HOTELERO
CROWN PLAZA PACHUCA
Zona de ubicacin
Camino real de la Plata, lote. 15
Colonia centro, Carretera Mxico-Pachuca

Tipo de servicio que ofrecen
Aire acondicionado
Aparcamiento no gratuito
Cambio moneda
Lavandera
Restaurante
Servicio maletero

Incluye un Centro de Convenciones, Museo de Arte Moderno, Tecnologa y Ciencia, una sala de
conciertos y un parque de esculturas. Ofrece una ubicacin privilegiada al lado del rea Financiera
principal, Oficinas Gubernamentales y Zona de entretenimiento.
Caractersticas generales de los huspedes
Diseados especialmente para agentes de negocios, se ubican en centros urbanos, su estructura
vertical, tienen gran capacidad de alojamiento.

Tiene una rea de 25.26 m, cuenta con 2 camas Queen size. El bao es de una rea de 2.30 x 2.15
m., tiene ducha con tina y bid. Televisin por cable, aire acondicionado y calefaccin, cafetera,
telfono con conexin directa a nmeros nacionales e internacionales, detector de humo y alarma
contra-incendio, energa elctrica de 220 V y 110 V, servicio en la habitacin las 24 horas y
despertador, 2 batas de bao.
Cuentan con computadoras e internet, se les proporciona los peridicos del da y/o revistas
especializadas, tv con Canales de televisin conectados a noticias internacionales, cuentan con
servicio de lavandera y/o tintorera, generalmente incluyen el servicio de desayuno desde las 6 de
la maana y el check out es exprs, rpido o gil.
Tipo de establecimiento
Hotel comercial
El hotel Crown Plaza Pachuca abri sus puertas y ofrece todos los servicios de un hotel 5 estrellas.
Es ideal para negocios y placer. El Hotel Crown Plaza forma parte de un moderno desarrollo
llamado Zona Plateada.
EXTRA-HOTELERO
Cabaas "Edn"
Zona de ubicacin
Carretera Huasca San Miguel Regla Km 1, San Miguel Regla Huasca de Ocampo.
Tipo de servicio que ofrece
Chimenea.
Agua, T.V. y camas matrimoniales y King Size.
Extensas reas verdes
Cancha de voleibol
Estacionamiento
Alberca y chapoteadero
Palapa familiar con estufa, refrigeracin, mesa y sillas

Caractersticas generales de los huspedes
En este tipo de alojamiento el husped busca emociones en reas naturales en donde se
encuentran viviendas tpicas en un rea rural, o semi-rural, de construccin rstica. Estas unidades
se localizan cerca de lagos, playas o bosques y se rentan amuebladas y con cocinetas. Son similares
a los bungalows, pero las construcciones son siempre de madera. Su mobiliario y equipamiento
son bsicos y tambin rsticos.







Tipo de establecimiento
Cabaa
Es una vivienda tpica en un rea rural, o semi-rural, de construccin rstica. Estas unidades suelen
localizarse cerca de lagos, playas o bosques y se rentan amuebladas y con cocinetas. Son similares
a los bungalows, pero las construcciones son siempre de madera. Su mobiliario y equipamiento
son bsicos y tambin rsticos.
Las lecciones del pasado
Las industrias actuales de hospedaje y restaurantes son el resultado de la evolucin social y
cultural de muchos siglos. El hospedaje cmodo, higinico se consider alguna vez el privilegio
exclusivo de los ricos, pero se hizo accesible al ciudadano comn. El progreso en la transportacin
permiti a ms gente viajar distancias ms largas a un costo ms bajo, y el turismo se desarroll en
todo el globo. De sus humildes inicios, la hospitalidad y el turismo crecieron hasta convertirse en
las dos industrias ms grandes de todo el mundo. Actualmente, la industria del hospedaje es
compleja y diversa. Desde las posadas de los tiempos bblicos hasta los complejos resorts
modernos, la evolucin del establecimiento para hospedaje ha influido en, y a su vez ha sido
influida por, los cambios sociales, culturales, econmicos y polticos de la sociedad.
Orgenes de la industria de la hospitalidad
Cuando los antiguos hombres se aventuraron a salir por primera vez de sus asentamientos
tribales, no haba hoteles en los cuales pudieran hospedarse, por lo tanto, armaban sus tiendas
donde lo deseaban. Los primeros viajeros intercambiaban mercancas por hospedaje.
Indudablemente, hospedar fue una de las primeras empresas comerciales, y la hospitalidad fue
uno de los primeros servicios a cambio de dinero. Las posadas de los tiempos bblicos ofrecan un
poco ms que una cama en el rincn del establo. La mayora de estos establecimientos eran
moradas privadas que ofrecan alojamiento temporal para los extraos. Las tarifas eran razonables
pero la compaa era ruda, los viajeros compartan los cuartos con los caballos y el ganado.
En el tercer siglo de la era cristiana, el Imperio Romano desarroll un sistema extenso de caminos
revestidos con ladrillos en Europa y Asia Menor.
No fue sino hasta la Revolucin Industrial, en el siglo XVIII, cuando las tabernas europeas
comenzaron a combinar hospedaje con servicio de comida y bebida. A pesar del ello, la higiene
recibi poca atencin. Los viajeros tenan que compartir con otras personas las camas y las
habitaciones, y las tarifas eran altas. Como las posadas y tabernas eran inadecuadas para los
aristcratas, se erigieron, para stos, estructuras lujosas, con cuartos privados, saneamiento
individual y todas las comodidades de los castillos europeos. Adoptaron la palabra hotel y sus
tarifas excedan los recursos de los ciudadanos comunes.
Durante la poca colonial en Estados Unidos, las posadas siguieron el modelo de las tabernas
europeas, en las que dos o ms huspedes compartan las habitaciones.
A lo largo del siglo XIX, los posaderos estadounidenses mejoraron los servicios y continuaron
construyendo propiedades de mayor tamao y las equiparon ms ampliamente. Tales
establecimientos se localizaban en los puertos y operaban junto con las tabernas. La tendencia
viajera de los estadounidenses produjo una constante inspiracin en las casas de hospedaje.
El primer hotel estadounidense, el City Hotel, se inaugur en 1794, en la ciudad de Nueva York. El
City Hotel contaba con 73 cuartos para huspedes, cuyo propsito nico era el hospedaje.
El City Hotel inspir la construccin de otros hoteles pioneros. La Exchange, Coffee House en
Boston, seguido de la Mansin House en Filadelfia y el Adelphy Hotel en Nueva York. Estos hoteles
se convirtieron en importantes centros sociales y, a diferencia de sus contrapartes europeas,
daban la bienvenida a quienquiera que pudiera pagar las tarifas razonables. Entre tanto en Europa,
un hospedaje higinico continuaba siendo considerado un privilegio reservado a la aristocracia. En
cambio en Estados Unidos, los alojamientos limpios y cmodos estaban a disposicin de cualquier
trabajador o familia de clase media.
Qu acontecimientos histricos de la hotelera influyeron en las caractersticas de los
establecimientos de alojamiento y en el tipo de servicio que se est ofreciendo actualmente?
Considero que primordialmente fue la necesidad imperiosa de viajar y que trajo como
consecuencia la idea y como fuente de recurso econmico crear hospedaje a los viajeros que en su
momento buscaban un lugar donde descansar, de ah surge la necesidad de crear hoteles y
moteles, ya despus a travs de los tiempos y tambin por la gran competencia en el mercado se
han venido creando hoteles de gran calidad como hoteles residenciales, de lujo, presidenciales, es
decir, la creacin de hoteles y moteles que satisficieran a todo el pblico en general, desde
hoteles econmicos hasta hoteles de mucho prestigio en todo el mundo. Actualmente los recursos
econmicos, las empresas o viajeros con mucho dinero buscan su comodidad por lo tanto los
hoteleros al existir esta demanda han ido en aumento en la construccin de grandes emporios
para la generacin de ms recurso econmico, de ah que surja la necesidad de innovar en las
cadenas hoteleras y la enorme variedad de los mismos.