Practica Universitaria Uac
Practica Universitaria Uac
Practica Universitaria Uac
ALUMNO
CDIGO
ASESOR
:
:
:
Pgina 1 de 47
CONTENIDO
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES ...............................................................................................7
1.1
LOCALIZACIN...............................................................................................7
1.2
RESEA HISTRICA........................................................................................7
1.3
MISIN Y VISIN...........................................................................................10
1.4
VALORES Y PRINCIPIOS...............................................................................10
1.5
OBJETIVOS......................................................................................................12
1.6
BASE LEGAL...................................................................................................17
1.7
ACTIVIDADES................................................................................................18
1.7
SERVICIOS.......................................................................................................19
1.8
ORGANIGRAMA.............................................................................................27
CAPITULO II
FUNCIONES DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES.............................................28
2.1
JUSTIFICACIN..............................................................................................28
Pgina 2 de 47
2.2
2.2.1
OBJETIVO GENERAL.............................................................................30
2.2.2
OBJETIVOS ESPECFICOS.....................................................................30
2.3
FUNCIONES REALIZADAS...........................................................................31
2.3.1
FUNCIONES GENERALES.....................................................................31
2.3.2
FUNCIONES ESPECFICAS....................................................................32
CAPITULO III
VALORACIN FINAL...................................................................................................37
3.1.
3.2.
OBSTCULOS.................................................................................................42
3.3.
LIMITACIONES..............................................................................................43
CONCLUSIONES...........................................................................................................44
RECOMENDACIONES..................................................................................................44
TRABAJOS CITADOS....................................................................................................47
ANEXOS
Pgina 3 de 47
PRESENTACIN
Seor Decano de la Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y
Contables de la Universidad Andina del Cusco.
De conformidad con el reglamento de Prcticas Pre-Profesionales de la
Universidad Andina del Cusco, Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y
Contables, Carrera Profesional de Administracin; pongo a su disposicin el presente
informe para reconocimiento de actividad laboral como prcticas pre-profesionales; de
la actividad laboral que fue realizada en la Universidad Andina del Cusco, en el perodo
comprendido del 02 de mayo del 2008 a la fecha. Debo hacer aqu una aclaracin
adicional, diciendo que el presente informe est elaborado en funcin al ltimo lugar de
trabajo en el cual labore (y aun laboro), siendo este como encargado de la Unidad de
Control de Personal.
El conocimiento de los aspectos formales e informales de la organizacin fue
posible gracias a la experiencia laboral obtenida durante los 07 aos que vengo
laborando en la universidad, habiendo trabajado en varias reas administrativas como
son: Direccin de Proyeccin Social y Extensin Universitaria (ahora cambio de nombre
con el nuevo estatuto), Direccin de Investigacin, Direccin de Desarrollo Acadmico
y Pedagoga Superior y, adicionalmente, actividades de
apoyo en la Direccin de
Pgina 4 de 47
Pgina 5 de 47
INTRODUCCIN
El objetivo de este informe es demostrar la importancia de realizar prcticas
profesionales, ya que es necesario adquirir conocimientos y experiencias laborales, a un
nivel prctico, complementando de esta manera los estudios universitarios. Asimismo,
dentro de la experiencia laboral desarrollada en la Unidad de Control de la Direccin de
Recursos Humanos de la Universidad Andina del Cusco, se han aplicado diversos
conocimientos adquiridos durante el proceso de la carrera profesional, los mismos que
han permitido manejar adecuadamente situaciones organizacionales dentro de la
Institucin.
Al realizar el presente informe se pretende abarcar los aspectos ms importantes
de la organizacin en la que realice mi prcticas pre-profesionales, para esto se ha divido
este informe en tres captulos. En el Captulo I se presenta la Descripcin General de la
Institucin, tomando en cuenta los aspectos histricos que trascienden desde su
fundacin o constitucin, hasta la actualidad, se resaltan los aspectos de organizacin y
administracin.
En el captulo II se desarrolla la descripcin de las funciones y actividades
realizadas dentro del marco del desempeo laboral y las prcticas; luego en el captulo
III se dan a conocer las valoraciones finales,
Pgina 6 de 47
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
1.1
LOCALIZACIN
La Universidad Andina del Cusco tiene su sede y domicilio legal en el
RESEA HISTRICA
La Universidad Andina del Cusco, fue fundada el 05 de Octubre de 1979, por las
siguientes personalidades: Dr. Antonio Callo Cceres, Dr. Nstor Bustos Silva, Mons.
Lus Vallejos Santoni (t) y el Dr. Csar Cornejo Foronda (t), que inicialmente
conformaron la Sociedad Promotora de la Universidad Andina del Cusco, para
posteriormente cambiar por Asociacin Civil Promotora.
El 23 de Mayo de 1984, fue creada por la Ley N 23837, que dio origen legal a
su existencia, teniendo como sede inicialmente el Parque de la Madre, para
posteriormente instalarse en su local propio de la Urbanizacin Larapa Grande del
Distrito de San Jernimo. Desde su inicio ha cumplido con el proceso de organizacin e
implementacin, constituyendo una Institucin destinada a ofrecer educacin superior,
Pgina 7 de 47
Pgina 8 de 47
Castro y como Vicerrector Administrativo al Dr. Nstor Bustos Silva. Por renuncia de
ste ltimo lo suple en el cargo en Dr. Antonio Callo Cceres. (Universidad Andina del
Cusco)
1.3
MISIN Y VISIN
MISIN
Somos una institucin educativa de nivel superior dedicada a la formacin de
VALORES Y PRINCIPIOS
1.4.1 VALORES
Los valores que otorga identidad a La Universidad Andina Cusco
constituye la base de la cultura organizacional, que le otorgan particularidad y
Pgina 10 de 47
YACHAY: Sabidura.
LLANKAY: Trabajo.
MUNAY: Voluntad, afecto.
AYNI: Solidaridad y reciprocidad.
de
toda
forma
de
violencia,
intolerancia,
discriminacin y dependencia.
Universalidad.
Integridad.
Equidad.
Eficacia.
Pgina 11 de 47
1.5
Eficiencia
Pertinencia.
Idoneidad.
Identidad institucional.
Responsabilidad Social Universitaria.
Transparencia.
Racionalidad.
OBJETIVOS
1.5.1 EJE
ESTRATGICO
1:
FORMACIN
ACADMICA,
ACREDITACIN E INTERNACIONALIZACIN
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Fortalecer el Modelo Educativo de
Calidad basado en la innovacin del proceso de enseanza
aprendizaje, investigacin, responsabilidad social y extensin
universitaria.
o OBJETIVO ESPECFICO 1: Fortalecer el proceso de enseanza
aprendizaje en la formacin integral profesional y humana en
funcin de los estndares del Modelo de Calidad Acadmica
nacional, internacional y proyecto educativo, que respondan a las
necesidades
de
la
sociedad
con
tica,
compromiso
responsabilidad social.
o OBJETIVO ESPECFICO 2: Elaborar el Sistema de Calidad en
los procesos de: enseanza aprendizaje, investigacin,
responsabilidad social y extensin universitaria.
o OBJETIVO ESPECFICO 3: Acreditar con
estndares
programas
de
ESTRATGICO
1:
Propugnar
la
investigacin
ESTRATGICO
3:
PROYECCIN
SOCIAL
EXTENSIN UNIVERSITARIA
OBJETIVO ESTRATGICO 1: Fortalecer la responsabilidad social y
extensin universitaria respondiendo a las necesidades y problemas
de la poblacin propiciando el desarrollo humano sostenible y la
creacin cultural y artstica.
o OBJETIVO ESPECFICO 1: Integrar a la sociedad con
mecanismos de interaccin eficiente, destinada a recoger la
experiencia y los conocimientos que se producen en la
universidad y extender su accin y servicio hacia ella.
o OBJETIVO ESPECFICO 2: Rescatar los valores de los grupos
culturales de la regin buscando enriquecerlos e integrarlos a la
cultura nacional.
o OBJETIVO ESPECFICO 3: Difundir permanentemente a la
comunidad regional, nacional e internacional los avances
culturales, cientficos y tecnolgicos logrados por la comunidad
universitaria.
Pgina 14 de 47
Pgina 15 de 47
universidad:
Formacin
Acadmica,
Internacionalizacin,
en
la
gestin
cumpliendo
los
objetivos
institucionales.
o OBJETIVO ESPECFICO 3: Capacitar en gestin universitaria
al personal de la universidad con las competencias que el puesto
lo requiera a fi n de tener un desempeo laboral eficiente y eficaz
en beneficio del crecimiento y desarrollo institucional
o OBJETIVO ESPECFICO 4: Garantizar el crecimiento y
desarrollo
sostenible
de
la
universidad,
asignando
BASE LEGAL
Pgina 16 de 47
1.7
ACTIVIDADES
La Universidad Andina del Cusco desarrolla actividades de investigacin y
1.7
SERVICIOS
La Universidad Andina del Cusco cuenta con los siguientes servicios:
A)
CENTRO
DE
FORMACIN
EN
TECNOLOGAS
DE
LA
INFORMACIN
Inicio sus actividades acadmicas el 08 de setiembre del ao 2007.
CENFOTI, es un rgano de carcter autnomo que depende
orgnicamente del Rectorado de la Universidad, del Vicerrectorado
Acadmico y coordina sus acciones con la Direccin de Produccin de
Bienes y Prestacin de Servicios y la Direccin de Planificacin.
El Centro de Formacin en Tecnologas de la Informacin (CENFOTI)
forma profesionales competitivos con conocimiento y dominio de
herramientas tecnolgicas de informacin que permite competir con xito
en el mercado laboral, desarrollando el mejor y el ms moderno mtodo
de enseanza para el aprendizaje de la informtica y herramientas
tecnolgicas de informacin acreditado por la Universidad Andina del
Cusco, a travs de la correspondiente certificacin. Dirigido a estudiantes,
docentes personal administrativo de la universidad, y pblico en general;
la cual ser impartida en la infraestructura de la Universidad Andina del
Cusco (UAC) por docentes especializados.
El Centro de Formacin en Tecnologas de la Informacin (CENFOTI) en
acuerdo con los coordinadores de diferentes facultades y el Consejo
universitario, aprob la RESOLUCIN N CU-170-13/SG-UAC la cual
Pgina 18 de 47
Psicologa,
Medicina
Humana,
Odontologa
Educacin)
CURSO DE AUTOCAD CIVIL 3D, S10 Y COSTOS Y
PRESUPUESTOS (solo para la Carrera Profesional de: Ingeniera
Civil)
B)
CENTRO DE IDIOMAS
Creado en 1994, es un centro de servicio educativo que ofrece a la
comunidad estudiantil universitaria y al public en general, la enseanza
de idiomas nacionales y extranjeros, promoviendo el intercambio cultural
con diferentes pases del mundo. Esta implementado con aulas virtual,
centro de cmputo, biblioteca, home theater para proyeccin de videos y
audicin musical, televisores LCD y puntos de internet en aulas. Realiza
sostenida actividad de proyeccin cultural. Actualmente ofrece la
enseanza de ingls, portugus, italiano y quechua, en los niveles bsico,
intermedio y avanzado con docentes calificados en permanente
capacitacin. Otorga certificacin a nombre de la universidad.
Idioma
Bsico
Intermedio
Ingls (Intensivo)
3 meses
3 meses
Avanzad
o
3 meses
Pgina 19 de 47
Portugus (Intensivo)
Italiano (Intensivo)
Quechua (Regular)
C)
3 meses
3 meses
2 meses
3 meses
3 meses
2 meses
3 meses
3 meses
2 meses
D)
Evaluacin
Diagnstico
Tratamiento
Servicios de proyeccin social a la comunidad:
Pgina 20 de 47
F)
01 Televisor de 27 pulgadas.
01 VHS.
G)
H)
INTERNACIONALES
DE
LOS
CURSOS
OFICIALES DE MICROSOFT.
QU ES EL MICROSOFT IT ACADEMY PROGRAM ITA?
Pgina 23 de 47
Pgina 24 de 47
QU
CERTIFICACIONES
INTERNACIONALES
SE
PUEDEN
Pgina 25 de 47
1.8
ORGANIGRAMA
Pgina 26 de 47
CAPITULO II
FUNCIONES DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES
2.1
JUSTIFICACIN
En la Universidad Andina del Cusco, ms especficamente en la Carrera
Las
Pgina 28 de 47
2.2
FUNCIONES REALIZADAS
2.3.1 FUNCIONES GENERALES
a) Recibir, registrar y distribuir la documentacin recibida y emitida por
la Direccin; en la Direccin de Recursos Humanos de la
Universidad Andina del Cusco, muchas de las funciones generales
son compartidas, la funcin aqu sealada es de carcter
completamente secretarial, pero todos lo realizamos si as es preciso.
Por otro lado diariamente se me entrega una cierta cantidad de
documentos cuyo trmite me corresponde de manera exclusiva, los
documentos que me son entregados con registrados (en un registro
digital) y tramitados segn corresponde.
b) Atender y orientar en asuntos relacionados con la tramitacin de
documentos a su cargo, guardando la reserva en los asuntos de
carcter confidencial; en el rea de recursos humanos, muchas veces,
se tocan temas muy delicados que involucran rotaciones de personal,
descuentos, bonificaciones y hasta posibles despidos, asimismo nos
enteremos se situaciones personales de los trabajadores que no
deben ser de conocimiento pblico. Es indispensable guardar la
reserva del caso en cada situacin delicada que se presente.
c) Recepcin y registro de comunicaciones oficiales va telefnica, fax,
correo electrnico y otros;
d) Mantener registros actualizados de la documentacin
de la
Direccin;
Pgina 30 de 47
Pgina 33 de 47
Pgina 35 de 47
CAPITULO III
VALORACIN FINAL
3.1
actividades ejecutadas.
OBJETIVO GENERAL: Plasmar en la Dado el tiempo que vengo laborando en la
prctica todo lo asimilado durante la Universidad Andina del Cusco, fue posible
formacin terico-prctica brindada por la pasar
por
diferentes
reas
de
la
de
Proyeccin
Social
todo,
poner
conocimientos
en
prctica
adquiridos
los
sobre
conjuntamente
que
el
situacin
presenta,
la
organizacional,
problemtica
que
se
teoras
sobre
clima
cultura
organizacional,
clientes,
sino
adems
con
los
habilidades
de
manejo
de
OE3: Conocer
las
del
sistema
ERP-
constante,
aunque
muchas
veces
es
actualizada
sobre
el
de
los
diferentes
redaccin
final
del
Manual
de
de
trabajo
que
existen.
OBSTCULOS
A iniciar nuestra labor, no se contaba con los documentos normativos que
establezca los niveles de responsabilidad en cuanto al control del personal
docente. Existan discrepancias en cuando a los lmites de responsabilidad de
los Jefes de Departamento y la Direccin de Recursos Humanos. Este hecho
ya se viene superando.
No existe un cultura de control saludable dentro de la organizacin; muchas
veces en control es percibido como mecanismo de despido o persecucin no
as como instrumento de mejora.
Existe resistencia (sobre todo de docentes) para hacer uso de los equipos de
control, a la hora del registro de asistencia. Asimismo, muchas veces, no se
cumplen las directivas y procedimientos para la solicitud de permiso,
justificaciones y otros similares.
Existe retrasos a la hora de la entrega de los reportes de asistencia emitidos
por los Departamentos Acadmicos; hecho que perjudica la elaboracin de
planilla y nos hace incurrir en trmites de reembolso que pudieron ser
evitados. Ni que decir que las complicaciones tributarias que ciertas
modificaciones generan.
Exista un total desconocimiento del Reglamento Interno de Trabajo del
Personal Administrativo. Hecho que viene siendo superado. La aplicacin de
este reglamento corre es de responsabilidad directa del suscrito.
3.3
LIMITACIONES
Pgina 41 de 47
Pgina 42 de 47
CONCLUSIONES
Fue posible pasar por diferentes reas de la organizacin, en cada una de las
cuales pudimos aplicar el conocimiento que estbamos adquiriendo en
nuestro proceso de formacin profesional. Es as que: el Direccin de
Proyeccin Social y Extensin Universitaria pudimos aplicar todo la teora
referida al manejo logstico y los temas organizacin y gestin de recursos
(humanos y materiales); en la Direccin de Investigacin, fue posible, sobre
todo, poner en prctica los conocimientos adquiridos sobre metodologa de
investigacin, redaccin (sobre todo estilos), anlisis estadstico, entre otros;
en la Direccin de Desarrollo Acadmico, la investigacin bibliogrfica fue
una de las actividades que ms desarrollamos, conjuntamente que el refuerzo
de las habilidades de redaccin; En la Direccin de Recursos Humanos
(Unidad de Control) estamos consiguiendo gran experiencia en el tema del
manejo del recursos humano, adquiriendo bastante conocimiento sobre la
normativa legal vigente y los procedimientos a seguir en cada situacin
problemtica que se presenta, la teoras sobre clima organizacional, cultura
organizacional, satisfaccin laboral, motivacin, mtodos de control, entre
otros son muy aplicables.
En cada una de las reas donde labore fue determinante la adquisicin de
habilidades interpersonales, no solo para el trato con los clientes, sino
adems con los compaeros de trabajo y jefes de turno.
En Universidad Andina del Cusco la gestin del talento humano es bastante
complicado, por la cantidad de personas que laboran aqu y por las tan
variadas condiciones de trabajo que existen. Existen alrededor de 10
modalidades diferentes de contratos que requieren un tratamiento peculiar,
donde cada uno de ellos tiene implicancias legales, laborales y remunerativas
distintas.
Considero que es de suma importancia realizar las prcticas pre-profesionales,
debido a que, he podido comprobado durante la ejecucin de las mismas, que
Pgina 43 de 47
Pgina 44 de 47
RECOMENDACIONES
Elaborar documentos normativos ms especficos para establecer los niveles
de responsabilidad en cuanto al control del personal docente.
Implementar talleres de sensibilizacin que permita desarrollar una cultura
de control saludable dentro de la organizacin. Sobre todo dirigida al
personal docente.
Implementar y dotar de ambientes y equipos adecuados a la Direccin de
Recursos Humanos a fin de que se puedan desarrollar de mejor manera las
actividades propias a su funcin.
Adquirir lectores biomtricos de ltima generacin que nos permitan reducir
fallos del sistema que generen dificultades, tanto a docentes como al
personal administrativo.
Implementar un sistema de red que permita conectarnos con la menor
cantidad de fallos posible entre los locales de la ciudad y la filial y sub sedes.
Asimismo establecer los mecanismos para evitar los fallos constantes del
sistema de red interna e internet.
Pgina 45 de 47
TRABAJOS CITADOS
Universidad Andina del Cusco. (2012). Plan Estrtegico Institucional 2012-2016. Cusco:
Imprenta Andina.
Universidad Andina del Cusco. (s.f.). Historia de la Universidad Andina del Cusco.
Recuperado
el
15
de
setiembre
de
2014,
de
http://www.uandina.edu.pe/index.php/historia-universidad-andina/
Universidad Andina del Cusco. (s.f.). Misin y Visin. Recuperado el 15 de setiembre de
2014,
de
http://www.uandina.edu.pe/index.php/mision-vision-universidad-
andina/
Pgina 46 de 47
ANEXOS
Pgina 47 de 47