INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
PROGRAMA SINTTICO
UNIDAD ACADMICA:

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDAD SANTO

TOMAS Y TEPEPAN

PROGRAMA Contador Pblico. Licenciatura en Negocios Internacionales y Licenciatura en Relaciones

ACADMICO: Comerciales.
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Fundamentos de Mercadotecnia

NIVEL:

OBJETIVO GENERAL:
Realizar una mezcla de elementos mercadolgicos, de un producto y/o servicio que permitan comercializarse y
satisfacer las necesidades del cliente, por medio de un caso prctico.
CONTENIDOS:
I.
II.
III.
IV.

Desarrollo de la mercadotecnia, antecedentes y evolucin.

Los mercados y la conducta del consumidor.
El proceso lgico de la mercadotecnia y el sistema de informacin de la mercadotecnia.
La mezcla mercadolgica.

ORIENTACIN DIDCTICA:
La orientacin didctica est centrada en el aprendizaje del estudiante con la finalidad de que construya su propio
conocimiento, a travs de estrategias de trabajo colaborativo y se aplicarn las siguientes tcnicas y actividades:
casos prcticos, trabajo en equipo, bsqueda de informacin documental bibliogrfica, hemerogrfica y
electrnica, ejercicios, resmenes, mapas conceptuales, y resolucin de cuestionarios. Por otra parte, el profesor
tendr como responsabilidad la retroalimentacin, supervisin y coordinacin de las actividades de aprendizaje.
EVALUACIN Y ACREDITACIN:
Se aplicar evaluacin diagnstica mediante un examen escrito, la formativa se verificar mediante un examen
escrito, la conformacin de un portafolio de evidencias el cual comprender los productos de cada una de las
actividades de aprendizaje realizadas por el alumno y supervisadas por el profesor, y la evaluacin sumativa que
consiste en la realizacin de una mezcla mercadolgica.
Esta unidad de aprendizaje puede acreditarse por competencia demostrada aplicando los criterios de la
evaluacin sumativa.
BIBLIOGRAFA:
Fischer Laura y Espejel Jorge, Mercadotecnia, Ed. McGraw Hill, Mxico, 3ra Ed.2004 240 pgs. ISBN 978-970-260344-3
Kotler, Philip y Armstrong, Gary Fundamentos de Marketing, Ed. Person-Prentice Hall, 6ta. Ed. Mxico 2003 pgs.
589. ISBN 978-970-26-0770-0
Stanton William J. y Etzel Michael J. Fundamentos de Marketing Ed. McGraw Hill, Mxico, 14a Ed., Mxico 2007,
741 pgs. ISBN
Pginas WEB:
www.Promonegocios.net/mercadotecnia/introduccionmercadotecnia.htm28/02/2008
www.josecontreras.net/mercad/index1.html 28/02/2008
www.monografias.com/trabajos15/mercadotecni/shtml28/02/2008
www.trabajo.com.mx/que_es_la_mercadotecnia.htm 28/02/200

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD ACADMICA: ESCUELA SUPERIOR DE
COMERCIO Y ADMINISTRACION UNIDAD SANTO
TOMAS Y TEPEPAN
PROGRAMA ACADMICO: Contador Pblico,
Licenciatura
en
Relaciones
Comerciales
y
Licenciatura en Negocios Internacionales.

UNIDAD
DE
Mercadotecnia

APRENDIZAJE:

Fundamentos

de

TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE: Terico- Prctica

Obligatoria.
VIGENCIA: Agosto 2008.

PROFESIONAL ASOCIADO: En Comercializacin.

NIVEL: I

REA FORMATIVA: Cientfica bsica.

CRDITOS: 5.0 TEPIC (3.8 SATCA)

MODALIDAD: Presencial.

PROPSITO GENERAL
Los niveles estratgicos de la organizacin, identifican que para crecer y competir con efectividad en mercados
globalizados, una empresa debe comprender el mercado as como conocer las necesidades y los deseos del
consumidor; por lo tanto, es importante introducir al alumno en la filosofa mercadolgica, mediante las bases tericoconceptuales de esta disciplina con la que se obtiene una visin general del proceso mercadolgico que le permite
conocer las tendencias que estn modificando el panorama de la mercadotecnia y sus estrategias en la era digital, la
informtica, la tica en los negocios y la responsabilidad social.
Las competencias especficas que cubre esta unidad de aprendizaje son:
Analizar la importancia y evolucin de la Mercadotecnia.
Clasificar los diversos tipos de mercado en Mxico y las conductas que muestran los consumidores.
Identificar la importancia del sistema de informacin de mercadotecnia en la segmentacin de mercados de
un producto o servicio de una empresa.
Realizar una mezcla mercadolgica.
Esta unidad corresponde al rea cientfica bsica, y es el fundamento para las siguientes unidades de aprendizaje:
Comportamiento del Consumidor, Introduccin a la Venta, Sistemas de Informacin de Mercadotecnia e Introduccin a
la Comunicacin Integral. En el caso de la Licenciatura en Negocios Internacionales, antecede a las unidades de
Anlisis de Mercados Internacionales y Promocin Internacional.

OBJETIVO GENERAL
Realizar una mezcla de elementos mercadolgicos, de un producto y/o servicio que permitan comercializarse y
satisfacer las necesidades del cliente, por medio de un caso prctico.
.
TIEMPOS ASIGNADOS

UNIDAD DE APRENDIZAJE DISEADA:

HORAS TEORA/SEMANA: 1.0

Academias de la ESCA, Unidades

Santo Toms y Tepepan.

HORAS PRCTICA/SEMANA: 3.0

REVISADA

HORAS TEORA/SEMESTRE: 18.0

HORAS PRCTICA/SEMESTRE:
54.0
HORAS TOTALES/SEMESTRE:
72.0

POR:
Subdireccin
Acadmica de la ESCA, Unidades
Santo Toms y Tepepan.

Consejo Tcnico
Consultivo Escolar Santo Toms y
Tepepan. Presidentes C.P. Norma
Cano Olea. C.P.C. M en C. Jaime V.
Sanchis Cuevas.
APROBADA POR:

AUTORIZADO POR: Comisin

de Programas Acadmicos del
Consejo General Consultivo del
IPN.

Dr. David Jaramillo Vigueras

Secretario
Tcnico
de
la
Comisin
de
Programas
Acadmicos.

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Fundamentos de Mercadotecnia

HOJA:

DE

N UNIDAD TEMTICA: I

12

NOMBRE: Desarrollo de la mercadotecnia, antecedentes y evolucin.

OBJETIVO PARTICULAR
Analizar la importancia de los antecedentes y la evolucin de la Mercadotecnia, para establecer la relacin con las reas
de Ciencias Sociales, Econmicas y Administrativas, a travs de un ensayo.
HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades de
Aprendizaje
CLAVE
docencia
No.
CONTENIDOS
Autnomo
BIBLIOGRFICA
(a)
(b)
T
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.3
1.4
1.5
1.6

Evolucin y desarrollo de la mercadotecnia

Antecedentes y etapas de desarrollo histrico
de la mercadotecnia en el resto del mundo y
en Mxico
La evolucin de la mercadotecnia en la
empresa
El concepto de mercadotecnia
Definiciones
contemporneas
de
mercadotecnia
Conceptos fundamentales que integran la
mercadotecnia
Las diferentes filosofas comerciales en las
empresas
Importancia de la mercadotecnia en las
organizaciones
Medio ambiente de la mercadotecnia: el
macroambiente y el microambiente
El ambiente interno: su relacin con otras
reas de la empresa: Produccin, Finanzas,
Recursos Humanos, etc.
La mercadotecnia y su relacin con el rea
econmico-social y administrativa
La administracin en la mercadotecnia:
Importancia.

1.0

Subtotales por Unidad temtica*:

4.0

P
2.0

1.0

1.0

2.0
1.0

1.0

1.0

1.0
2.0

2.0

1.0

6.0

2C
4C
3B

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Investigacin en equipo o individual de tipo documental bibliogrfica, hemerogrfica y electrnica de todos los
temas de la unidad.
Elaboracin en equipo de un mapa conceptual para el tema de conceptos de mercadotecnia.
Elaboracin en equipo de un resumen sobre el medio ambiente de la mercadotecnia.
Elaboracin en forma individual de un ensayo sobre la importancia de la mercadotecnia y su relacin con las
ciencias sociales, econmicas y administrativas.
Realizacin de la practica 1: evolucin del comercio en Mxico con la finalidad de que identifique la evolucin de
la mercadotecnia
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Evaluacin diagnstica.
Reporte de la investigacin 15%
Por escrito que presente una introduccin, desarrollo y conclusiones.
Mnimo 3 cuartillas.
Mapa conceptual 15%
Con los principales conceptos y entrelazndolos correctamente a travs de los conectores.
Exposicin en power point frente a grupo.
Resumen: 15%
Con Introduccin, desarrollo y conclusiones.
Por escrito y .mnimo 3 cuartillas.
Exposicin en power point frente a grupo.
Ensayo 25%
Por escrito donde se presente un anlisis fundamentado, introduccin, desarrollo, conclusiones,
notas de pie de pgina y bibliografa de consulta.
Exposicin en power point frente al grupo.
Examen escrito 10%
Reporte de la prctica 1: 20%
Por escrito o archivo electrnico.
Exposicin frente al grupo.en power point, mnimo 5 diapositivas.

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
N UNIDAD TEMTICA: II

Fundamentos de Mercadotecnia
HOJA: 5
DE
12
NOMBRE: Los mercados y la conducta del consumidor.
OBJETIVO PARTICULAR
Clasificar los diversos tipos de mercado en Mxico y las conductas que muestran los consumidores, para la
identificacin de mercados potenciales, a travs del anlisis de un caso prctico.
HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades
Aprendizaje
CLAVE
de
docencia
No.
CONTENIDOS
Autnomo
BIBLIOGRFICA
(a)
(b)
T
2.1
2.1.1
2.2
2.2.1
2.2.2
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.4
2.4.1

El mercado
Sus diferentes conceptos (econmico,
mercadolgico, etc.)
Mercados de consumo y comportamiento de
compra.
El proceso de compra del consumidor.
Factores que influyen en la decisin de
compra.
Mercados de negocios y comportamiento de
compra
Tipos de Mercados
Comportamiento de compra en los Mercados
de Negocios
Identificacin de los principales factores que
influyen en la decisin de compra de los
mercados de negocios.
El Instituto Nacional del Consumidor en
Mxico.
Proteccin al consumidor.

1.0

P
1.0

1.0

1.0

2C
3B
4C

1.0
2.0

1.0

2.0

1.0

3.0
1.0
5.0
Subtotales por Unidad temtica*:
2.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Investigacin en equipo de tipo documental, bibliogrfica, hemerogrfica y electrnicas sobre los temas de la
unidad.
Elaboracin en equipo de un cuadro comparativo sobre los tipos de mercados donde se ubican los
consumidores potenciales de dos empresas reales.
Resolucin de un caso prctico sobre los tipos de mercados y el comportamiento del consumidor de un
producto y/o servicio de una empresa.
Realizacin de la prctica 2: Factores que influyen en las decisiones de compra de los consumidores con el
propsito de identificar los factores internos y externos que influyen en los consumidores en la decisin de la
compra de un producto y/o servicio
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Reporte de la investigacin 10%
Por escrito que presente una introduccin, desarrollo y conclusiones.
Mnimo 3 cuartillas.
Cuadro comparativo. 10%
Debe contener la clasificacin de los diferentes tipos de mercados.
Exposicin frente a grupo, en power point.
Caso prctico 35%
Reporte por escrito que presente los diferentes tipos de mercado y las conductas del consumidor.
Exposicin frente a grupo en power point
Examen escrito 10%
Reporte de la prctica No. 2: 35%
Exposicin frente al grupo Por escrito que presente los factores internos y externos que influyen en los
consumidores en la decisin de la compra en power point.

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
N UNIDAD TEMTICA: III

Fundamentos de Mercadotecnia

HOJA:

DE

12

NOMBRE: La segmentacin y el Sistema de informacin de mercados.

OBJETIVO PARTICULAR
Utilizar el sistema de informacin de mercadotecnia en la segmentacin de mercados de un producto o servicio de una
empresa para la toma de decisiones en la comercializacin, a travs de un caso prctico.
HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades
Aprendizaje
CLAVE
de
docencia
No.
CONTENIDOS
Autnomo
BIBLIOGRFICA
(a)
(b)
T
3.1
3.1.1
3.1.2
3.2
3.2.1
3.3
3.3.1
3.3.2
3.4
3.4.1
3.4.2
3.4.3

Segmentacin del mercado.

Identificacin de las bases para segmentar.
Creacin y medicin de perfiles de los
segmentos.
Posicionamiento.
Determinar los tipos de posicionamiento para
los segmentos de mercado.
El Sistema de Informacin de Mercadotecnia
(SIM).
Definicin e importancia del SIM en el proceso
mercadolgico.
La necesidad de un sistema de informacin de
mercadotecnia en la empresa.
Investigacin mercadolgica.
Definicin e importancia de la investigacin
mercadolgica.
Proceso de la investigacin mercadolgica.
La
utilizacin
de
la
investigacin
mercadolgica para la toma de decisiones.

Subtotales por Unidad temtica*:

1.0

P
1.0

2.0
1.0

1.0
1.0

1.0
1.0
2.0
2.0
3.0

1.0

1.0

8.0

1C
3B
4C

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Investigacin en equipo de tipo documental, hemerogrfica y electrnica sobre todos los temas de la unidad
Realizacin de corrillos sobre la investigacin documental de los temas de la unidad
Elaboracin en equipo de un resumen sobre el proceso de la investigacin mercadolgica.
Resolucin del caso prctico acerca de la segmentacin y perfiles de un mercado utilizando el sistema de
informacin mercadolgica
Realizacin de la prctica 3: posicionamiento de un producto o servicio con la finalidad de determinar los
mercados
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Reporte de la investigacin 20%
Consiste en una sntesis presentando los temas ms relevantes.
Corrillos.
10%
Deber presentar una conclusin por equipo.
Resumen 10%
Por escrito presentando los aspectos mas importantes de la investigacin mercadolgica.
Caso prctico 30%
Deber presentar las fuentes del sistema de informacin de mercadotecnia que utiliz para la segmentacin
del mercado.
Exposicin frente a grupo en power point.
Examen escrito 10%
Reporte de la Prctica 3: 20%
Exposicin frente al grupo, por escrito que presente los tipos de posicionamientos para segmentar los
mercados en power point.

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Fundamentos de Mercadotecnia

HOJA:

N UNIDAD TEMTICA: IV

DE

12

NOMBRE: La mezcla mercadolgica

OBJETIVO PARTICULAR
Ejemplificar los elementos de la mezcla mercadolgica de un producto o servicio, para identificar su impacto en el
consumidor, a travs del anlisis de un caso prctico.
HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades
Aprendizaje
CLAVE
de docencia
No.
CONTENIDOS
Autnomo
BIBLIOGRFICA
(a)
(b)
T

El producto
Naturaleza y caractersticas del producto
(bienes y servicios).
Clasificacin de los productos
Mezcla de productos
Asignacin de la marca
Empacado y Etiquetado
Servicios de apoyo al producto
Ciclo de Vida del producto

1.0

2.0

1.0

3.0

1.0

2.0

2.0

4.2.4.

El precio.
Importancia del precio en el proceso
mercadolgico.
Objetivos de la asignacin de precios.
Factores que influyen en la determinacin del
precio.
Estrategias de asignacin de precios.

4.3.
4.3.1.
4.3.2.
4.3.3.
4.3.4.

La plaza.
Importancia de los canales de distribucin.
Tipos de Intermediarios.
La distribucin fsica
Centros de Distribucin

1.0

2.0

2.0

4.4
4.4.1
4.4.1.1
4.4.1.2

La comunicacin comercial
Publicidad
Concepto, naturaleza y campo de accin.
Elementos de una campaa de publicidad

2.0

2.0

4.4.2
4.4.2.1
4.4.2.2
4.4.2.3

2.0

4.4.3
4.4.3.1
4.4.3.2.

Promocin
Crecimiento y Herramientas
Elementos de una campaa promocional
Las
necesidades
de
una
campaa
promocional
Relaciones Pblicas
Naturaleza y Alcance
Principales herramientas

2.0

2.0

4.4.4.
4.4.4.1
4.4.4.2

Ventas
Clasificacin de las ventas.
Funciones del departamento de ventas.

2.0

2.0

4.4.5

Aplicacin de la mezcla de comunicacin

comercial

2.0

2.0

4.1.
4.1.1.
4.1.2.
4.1.3.
4.1.4.
4.1.5.
4.1.6.
4.1.7.
4.2.
4.2.1.
4.2.2.
4.2.3.

Subtotales por Unidad temtica*

3.0

16.0

1.0

2.0

1.0

14.0

1C
3B
4C

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Investigacin en equipo de tipo documental, hemerogrfica y electrnica sobre todos los temas de la unidad.
Debate sobre la bsqueda de la informacin de los temas de la unidad
Realizacin en equipo de un resumen de los elementos bsicos de la mezcla de mercadotecnia y su impacto
en el consumidor de un producto y/o servicio existente.
Realizacin en equipo de una entrevista a un consumidor con relacin a un producto de consumo.
Prctica 4: La mezcla mercadolgica con la finalidad de utilizar la mezcla mercadolgica y su impacto en el
consumidor en la decisin de elegir un producto y/o servicio.
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Reporte de la investigacin 10%
Consiste en una sntesis presentando los temas ms relevantes.
Debate de la investigacin 20%
Deber presentar conclusiones
Resumen 10%
Presentacin en power point y entrega del anlisis integrando los aspectos mas importantes de la
investigacin mercadolgica.
Elaboracin de una entrevista 20%
Debern entregar un reporte con las observaciones, formulacin de supuestos, registro de datos y
conclusiones..
Exposicin del reporte
Examen 10%
Reporte de la Prctica 4: 30%
Exposicin frente al grupo en power point del producto y de su mezcla mercadologca presentando por escrito
el reporte de la prctica. Dirigiendo una discusin de los resultados.
Exponer fotos y relatora

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Fundamentos de Mercadotecnia

HOJA:

10

DE

12

RELACIN DE PRCTICAS
PRCTICA No.

NOMBRE DE LA PRCTICA

UNIDADES
TEMTICAS

DURACIN

LUGAR DE REALIZACIN

Evolucin del comercio en Mxico.

Objetivo: describir la evolucin de la
mercadotecnia en Mxico desde sus
inicios hasta la actualidad

8.0

Visita al museo

II

7.0

Campo

III

9.0

Campo

IV

30.0

Campo

TOTAL DE
HORAS

54.0

Factores que influyen en las

decisiones de compra de los
consumidores.
Objetivo: identificar todo los factores
internos y externos que influyen en
los consumidores en la decisin de la
compra de un producto y/o servicio.
Segmentacin y perfiles de un
mercado utilizando el Sistema de
Informacin Mercadolgica.
Objetivo: identificar los segmentos de
mercados de un producto y/o servicio
de una empresa y la fuente de
informacin mercadolgica que se
deben utilizar.
La mezcla mercadolgica.
Objetivo:
Utilizar
la
mezcla
mercadolgica y su impacto en el
consumidor en la decisin de elegir
un productos y/o servicios.

EVALUACIN Y ACREDITACIN:
Es indispensable la aprobacin de las prcticas para la acreditacin de la unidad de aprendizaje.
Los descriptores de evaluacin de cada prctica estn contenidos en las unidades temticos correspondientes y
los porcentajes de acreditacin son los siguiente:
Practica 1: 20%
Practica 2: 35%
Practica 3: 20%
Practica 4: 30%

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Fundamentos de Mercadotecnia

HOJA:

DE

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
Unidad temtica I Desarrollo de la mercadotecnia, antecedente y evolucin.
Unidad temtica II Los mercados y la conducta del consumidor.
Unidad temtica III La segmentacin y el Sistema de informacin de mercados
Unidad temtica IV La mezcla mercadolgica

15%
25 %
30%
30%

Esta unidad de aprendizaje puede acreditarse por:

Competencia demostrada durante las tres primeras semanas al inicio del curso a travs de una evaluacin
escrita y la realizacin de una mezcla de elementos mercadolgicos de un producto y/o servicio que
permitan comercializarse y satisfacer las necesidades del cliente, por medio de un caso prctico mostrando
como mnimo el 80% del dominio de las competencias correspondientes.
Cursarse en otras instituciones de educacin superior nacionales que tengan convenio con el IPN.
Movilidad entre la ESCA Unidad Santo Toms y Tepepan de acuerdo a su capacidad de atencin.
Movilidad entre modalidades: Presencial y virtual de acuerdo a la capacidad de atencin.

CLAVE
1

C
X

X
X
X
X
X

BIBLIOGRAFA
Fischer, Laura y Espejel Jorge Mercadotecnia, Editorial McGraw Hill,
Mxico, Tercera Edicin, 2004, pginas 1-240. ISBN 978-970-26-0344-3
Kotler, Philip y Armstrong, Gary Fundamentos de Marketing, Editorial
Pearson-Prentice Hall, Sexta Edicin, Mxico, 2003, pginas 1-589 ISBN
978-970-26-0770-0
Stanton, William J. y Etzel, Michael J. Fundamentos de Marketing,
Editorial McGraw Hill, Mxico, Dcimo Cuarta Edicin, 2007, pginas 1741.
Kotler P. Lane, Direccin de marketing, Duodcima edicin, Editorial
Pearson, Mxico, 2006, 727 pginas, ISBN 970-26-0763-9
Pginas WEB:
www.promonegocios.net/mercadotecnia/introduccion_mercadotecnia.htm
28/02/2008
www.josecontreras.nt/mercad/index1.html 28/02/2008
www.monografias.com/trabajos15/mercadotecnia/introducciona.shtml
28/02/2008
www.trabajo.com.mx/que_es__mercadotecnia.htm 28/02/2008

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
PERFIL DOCENTE POR UNIDAD DE APRENDIZAJE
1. DATOS GENERALES
UNIDAD ACADMICA:
PROGRAMA
ACADMICO:

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDADES SANTO

TOMAS Y TEPEPAN

Contador Pblico, Licenciatura en Negocios Internacionales y

Licenciatura en Relaciones Comerciales.

REA DE FORMACIN:

ACADEMIA:

Institucional

Cientfica
Bsica

Mercadotecnia

NIVEL

Profesional

Terminal y de
Integracin

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de

Mercadotecnia

ESPECIALIDAD Y NIVEL ACADMICO REQUERIDO:

Licenciado en Relaciones Comerciales o Mercadotecnia,

deseable maestra.

2. OBJETIVO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE: Realizar una mezcla de elementos mercadolgicos, de un

producto y/o servicio que permitan comercializarse y satisfacer las necesidades del cliente, por medio de un
caso prctico.
3. PERFIL DOCENTE:
CONOCIMIENTOS
Mercadotecnia
Ventas
Publicidad
Promocin

EXPERIENCIA
PROFESIONAL

HABILIDADES

ACTITUDES

Elaboracin de Planes de Facilidad de palabra.

Honestidad
Mercadotecnia.
Manejo de estrategias y Respeto
Analista de Mercados.
Tcticas.
Responsabilidad
Manejo de fuerza de
Creatividad
para
Ventas.
relacionarse.
Compromiso

Investigacin de Mercados Supervisor de Ventas.

En el MEI
Desarrollo de Proyectos
ELABOR

M.B.A. Virgilio Torres Morales

L.R.C. Florentino Gerardo Chvez M.
L.R.C. Lydia Amparo Villaseor Cadena
L.R.C. Jos David Waldo Caamao
Presidente de Academia de Asignaturas
afines de Mercadotecnia
De la ESCA U. Santo Toms y Tepepan.

Liderazgo y manejo de Entusiasta

grupos
para
resolver
problemas.
Superacin
REVIS

M. en C Dely Karolina Urbano Snchez

M. en A. Mara Estela Casas Hernndez
Subdirectoras Acadmicas de la ESCA U.
Santo Toms y Tepepan

AUTORIZ

C.P. Norma Cano Olea

C.P.C. y M en C. Jaime V. Sanchis Cuevas
Directores de la ESCA U. Santo Toms y
Tepepan.

FECHA : 2008