INTRODUCCION

Hasta hace relativamente poco tiempo, se asuma que la responsabilidad de las

empresas era nicamente generar utilidades. Actualmente, esta concepcin no es
suficiente ni aceptable. Adems de generar utilidades para sus accionistas, la
empresa debe tomar en cuenta que sus actividades afectan, positiva o
negativamente, la calidad de vida de sus empleados y de las comunidades en las
que realiza sus operaciones.
Qu es la Responsabilidad Social Empresarial? Aunque la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa, recientemente se ha
convertido en una nueva forma de gestin y de hacer negocios, en la cual la
empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo econmico, lo
social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los
que se relaciona y buscando la preservacin del medio ambiente y la
sustentabilidad de las generaciones futuras. Es una visin de negocios que integra
el respeto por las personas, los valores ticos, la comunidad y el medioambiente
con la gestin misma de la empresa, independientemente de los productos o
servicios que sta ofrece, del sector al que pertenece, de su tamao o
nacionalidad.
A nivel mundial coexisten an diversas definiciones que dan una idea bastante
amplia del concepto de Responsabilidad Social Empresarial, pero no indican cmo
una organizacin o una empresa puede ponerla en prctica.
La responsabilidad empresarial no es algo ajeno o aadido a la funcin original de
la empresa. Por el contrario, implica cumplir con ella con la conciencia de que esto
impactar de forma positiva o negativa, directa o indirectamente, interna o
externamente, a grupos y comunidades vinculadas con su operacin. Es la
capacidad de responder a estos desafos buscando maximizar los impactos
positivos y minimizar los negativos, haciendo mejores negocios al atender estas
expectativas. En el mismo sentido, la Responsabilidad Social Empresarial es una
nueva forma de hacer negocios en la que la empresa gestiona sus operaciones de

forma sustentable en lo econmico, lo social y lo ambiental, reconociendo los

intereses de los distintos pblicos con los que se relaciona (los accionistas, los
empleados, la comunidad, los proveedores, los clientes, etc.) y buscando la
preservacin del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras.
http://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf

MARCO CONCEPTUAL
EMPRESA
Una empresa es una unidad econmico- social integrada por elementos humanos,
materiales y tcnicos, que tienen el objetivo de obtener utilidades a travs de su
participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los
factores productivos (trabajo, tierra y capital).
Las empresas puedan clasificarse segn la actividad econmica que desarrollan.
As, nos encontramos con empresas del sector primario (que obtienen los recursos
a partir de la naturaleza, como las agrcolas, pesqueras o ganaderas), del sector
secundario (dedicadas a la transformacin de bienes, como las industriales y de la
construccin) y del sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de
servicios o al comercio).
Las empresas tambin pueden ser definidas segn la titularidad del capital. As,
nos encontramos con empresas privadas (su capital est en mano de
particulares), pblicas (controladas por el Estado), mixtas (el capital es compartido
por particulares y por el Estado) y empresas de autogestin (el capital es
propiedad de los trabajadores).
http://definicion.de/empresa/#ixzz3aQezApu0

INDUSTRIA
La industria es el conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad
transformar las materias primas en productos elaborados o semielaborados.
Adems de materias primas, para su desarrollo, la industria necesita maquinaria y
recursos humanos organizados habitualmente en empresas. Existen diferentes
tipos de industrias, segn sean los productos que fabrican. Por ejemplo, la
industria alimentaria se dedica a la elaboracin de productos destinados a la
alimentacin, como, el queso, los embutidos, las conservas, etc.
Tipos de industrias.
Industria pesada: utiliza fbricas enormes en las que se trabaja con grandes
cantidades de materia prima y de energa.
Siderrgicas: transforman el hierro en acero.
Metalrgicas: trabajan con otros metales diferentes al hierro ya sea cobre,
aluminio, etc.
Cementeras: fabrican cemento y hormign a partir de las llamadas rocas
industriales.
Qumicas de base: producen cidos, fertilizantes, explosivos, pinturas y otras
sustancias.
Petroqumicas: elabora plsticos y combustibles.
Automovilstica: se encarga del diseo, desarrollo, fabricacin, ensamblaje,
comercializacin, reparacin y venta de automviles.
Industria ligera: transforma materias primas en bruto o semielaboradas en
productos que se destinan directamente al consumo de las personas y de las
empresas de servicios.
Alimentacin: utiliza productos agrcolas, pesqueros y ganaderos para fabricar
bebidas, conservas, etc.

Aeroespacial: se encarga del diseo y construccin de aeronaves; del

equipamiento que requieren y del estudio para quienes las conducen.
Textil: Se encarga de fabricar tejidos y confecciona ropa a partir de fibras
vegetales, como el lino y el algodn, y fibras animales como la lana y sintticas
como el nailon y el polister.
Farmacutica: dedicado a la fabricacin, preparacin y comercializacin de
productos qumicos medicinales para el tratamiento y tambin la prevencin de las
enfermedades.
Agroindustria: comprende la produccin, industrializacin y comercializacin de
productos agrarios pecuarios, forestales y biolgicos.
Armamentstica: comprende agencias comerciales y gubernamentales dedicadas
a la investigacin, desarrollo, produccin, servicios e instalaciones militares y de
defensa.
Industria punta: aquella que utiliza las tecnologas ms avanzadas y recientes.
Robtica
Informtica: Realizan labores de software
Astronutica: Realizan viajes o estudios linares o espaciales
Mecnica: Producen repuestos para autos
http://es.wikipedia.org/wiki/Industria

NORMAS ISO
ISO (Organizacin Internacional de Normalizacin) es una organizacin de
membresa no gubernamental independiente y el mayor desarrollador mundial de
Normas Internacionales voluntarias.
Estamos hechos de nuestros 163 pases miembros, que son los organismos
nacionales de normalizacin de todo el mundo, con una Secretara Central que

tiene su sede en Ginebra, Suiza.Aprenda ms acerca de nuestra estructura y

cmo nos regimos.
La historia ISO comenz en 1946, cuando los delegados de 25 pases se
reunieron en el Instituto de Ingenieros Civiles en Londres y decidieron crear una
nueva organizacin internacional "para facilitar la coordinacin internacional y la
unificacin de las normas industriales '. En febrero de 1947, la nueva organizacin,
ISO, inici oficialmente sus operaciones.
Desde entonces, hemos publicado ms de 19 500 Normas Internacionales que
cubre casi todos los aspectos de la tecnologa y la fabricacin.
Hoy tenemos a miembros de 163 pases y 3 368 organismos tcnicos para cuidar
de elaboracin de normas. Ms de 150 personas trabajan a tiempo completo para
la Secretara Central de ISO en Ginebra, Suiza.
BENEFICIOS DE LAS NORMAS INTERNACIONALES
Normas Internacionales de traer beneficios tecnolgicos, econmicos y sociales.
Ayudan a armonizar las especificaciones tcnicas de los productos y servicios que
hacen la industria ms eficiente y rompiendo las barreras al comercio
internacional. Conformidad con las Normas Internacionales de ayuda a tranquilizar
a los consumidores que los productos sean seguros, eficientes y bueno para el
medio ambiente.
Beneficios de las normas: los Materiales ISO
ISO ha desarrollado materiales que describen los beneficios econmicos y
sociales de las normas, los materiales ISO . Estn diseados para ser compartido
con los tomadores de decisiones y actores como ejemplos concretos del valor de
las normas.
Hechos y cifras sobre los beneficios de las normas
El repositorio de estudios sobre los beneficios econmicos y sociales de las
normas proporciona una visin de los enfoques y resultados de los estudios

realizados por diferentes autores, como los organismos de normalizacin nacional

e internacional, institutos de investigacin, universidades y otros organismos
internacionales.
Para el negocio
Las normas internacionales son herramientas estratgicas y directrices para
ayudar a las empresas hacer frente a algunos de los retos ms exigentes de los
negocios modernos. Se aseguran de que las operaciones comerciales son lo ms
eficiente posible, aumentar la productividad y ayudar a las empresas acceder a
nuevos mercados.
Los beneficios incluyen:
Ahorro de costes - Normas Internacionales de ayudar a optimizar las operaciones
y por lo tanto mejorar la lnea de fondo
La satisfaccin del cliente mejorada - Normas Internacionales de ayudar a mejorar
la calidad, aumentar las ventas y aumentar la satisfaccin del cliente
El acceso a nuevos mercados - Normas Internacionales de ayudar a evitar
obstculos al comercio y abrir los mercados mundiales
El aumento de la cuota de mercado - Normas Internacionales ayudan a aumentar
la productividad y ventaja competitiva
Beneficios ambientales - Normas Internacionales ayudan a reducir los impactos
negativos sobre el medio ambiente.
Por Sociedad
ISO cuenta con ms de 19 500 normas que tocan casi todos los aspectos de la
vida cotidiana.
Cuando los productos y servicios cumplen con las Normas Internacionales de
consumidores pueden tener la confianza de que son seguros, fiables y de buena
calidad. Por ejemplo, los estndares de ISO sobre la seguridad vial, seguridad de

los juguetes y envases mdicos seguro son slo una seleccin de los que ayudan
a hacer del mundo un lugar ms seguro.
Para el gobierno
Las normas ISO se basan en la experiencia y la experiencia internacional y son,
por tanto, un recurso vital para los gobiernos en el desarrollo de las polticas
pblicas.
Los gobiernos nacionales pueden utilizar las normas ISO para apoyar la poltica
pblica, por ejemplo, haciendo referencia a las normas ISO en los reglamentos.
Esto tiene una serie de beneficios, incluyendo:
Opinin de expertos - las normas ISO son desarrollados por expertos. Mediante la
integracin de una norma ISO en la regulacin nacional, los gobiernos pueden
beneficiarse de la opinin de expertos, sin tener que recurrir a sus servicios
directamente.
La apertura del comercio mundial - Las normas ISO son internacionales y
adoptado por muchos gobiernos. Mediante la integracin de las normas ISO en la
regulacin nacional, los gobiernos ayudan a garantizar que los requisitos para la
importacin y exportacin son los mismos en todo el mundo, por lo tanto, facilitar
la circulacin de bienes, servicios y tecnologas de pas a pas.
ISO 9000- GESTION DE CALIDAD
La familia ISO 9000 aborda diversos aspectos de la gestin de la calidad y
contiene algunos de los estndares ms conocidos de la ISO. Las normas
proporcionan orientacin y herramientas para las empresas y organizaciones que
quieren asegurarse de que sus productos y servicios cumplen consistentemente
los requerimientos del cliente, y que la calidad se mejora constantemente.
Normas de la familia ISO 9000 incluyen:
ISO 9001: 2008 - establece los requisitos de un sistema de gestin de calidad ISO
9000: 2005 - cubre los conceptos y lenguaje bsicos

ISO 9004: 2009 - se centra en cmo hacer que un sistema de gestin de calidad
ms eficiente y eficaz
ISO 19011: 2011 - establece orientaciones sobre las auditoras interna y externa
de los sistemas de gestin de calidad.
ISO 9001: 2008
ISO 9001: 2008 establece los criterios para un sistema de gestin de calidad y es
la nica norma en la familia que puede ser certificada para (aunque esto no es un
requisito). Puede ser utilizado por cualquier organizacin, grande o pequea, sin
importar su campo de actividad. De hecho la norma ISO 9001: 2008 se
implementa en ms de un milln de empresas y organizaciones en ms de 170
pases.
Esta norma se basa en una serie de principios de gestin de calidad, incluyendo
una fuerte orientacin al cliente, la motivacin y la implicacin de la alta direccin,
el enfoque basado en procesos y la mejora continua. Estos principios se explican
con ms detalle en el pdf Principios de Gestin de Calidad . El uso de ISO 9001:
2008 ayuda a garantizar que los clientes obtengan, productos consistentes de
buena calidad y servicios, que a su vez trae muchos beneficios para el negocio.
ISO 14000-GESTION AMBIENTAL
La familia de normas ISO 14000 proporciona herramientas prcticas para las
empresas

organizaciones

de

todo

tipo

que

buscan

gestionar

sus

responsabilidades ambientales.
ISO 14001: 2004 y sus normas de apoyo tales como ISO 14006: 2011 se centran
en los sistemas ambientales para lograr esto. Las otras normas en el foco de la
familia en los enfoques especficos como las auditoras, las comunicaciones, el
etiquetado y el anlisis del ciclo de vida, as como los retos ambientales como el
cambio climtico.

ISO 14001: 2004

ISO 14001: 2004 establece los criterios para un sistema de gestin del medio
ambiente y pueden ser certificados para. Se traza un marco que una empresa u
organizacin puede seguir para establecer un sistema eficaz de gestin ambiental.
Puede ser utilizado por cualquier organizacin independientemente de su actividad
o sector.
El uso de ISO 14001: 2004 puede proporcionar seguridad a los directivos y
empleados de empresa, as como grupos de inters externo que el impacto
ambiental se est midiendo y mejorado.
Se ha demostrado beneficios. Una encuesta realizada a ms de 5.000 usuarios
mostr:
75% de los usuarios lo encontr valiosa para cumplir con los requisitos legales y
mejorar el desempeo ambiental de la organizacin
Ms del 60% y est calificado altamente para lograr el compromiso de gestin y
compromiso de los empleados
Ms de la mitad tiene como valiosa para la gestin empresarial, sobre todo para
cumplir con los requisitos de las partes interesadas y la mejora de la imagen
pblica
Ms del 75% indic que el uso de la norma les dio una ventaja competitiva y el
63% obtuvo un beneficio financiero.
ISO 26000-RESPOMSABILIDAD SOCIAL
Empresas y organizaciones no operan en el vaco. Su relacin con la sociedad y el
entorno en el que operan es un factor crtico en su capacidad para seguir
funcionando con eficacia. Es tambin cada vez que se utiliza como una medida de
su rendimiento global.

ISO 26000 proporciona orientacin sobre cmo las empresas y organizaciones

pueden operar de una manera socialmente responsable. Esto significa actuar de
manera tica y transparente que contribuya a la salud y el bienestar de la
sociedad.
ISO 26000: 2010
ISO 26000: 2010 proporciona orientacin en lugar de los requisitos, por lo que no
puede ser certificada a diferencia de otras normas ISO conocidos . En su lugar,
ayuda a clarificar lo que la responsabilidad social es, ayuda a las empresas y
organizaciones se traducen los principios en acciones y comparte las mejores
prcticas relacionadas con la responsabilidad social, a nivel mundial efectivas.
Est dirigido a todo tipo de organizaciones, independientemente de su actividad,
tamao o ubicacin.
http://www.iso.org/iso/home/about.htm

EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES EN MEXICO

ALFA
A nivel mundial, ALFA es el ms grande productor independiente de componentes
de aluminio de motor para la industria automotriz y uno de los ms importantes
productores de polister (PTA, PET y fibras). Es el principal productor de
poliestireno expandible en Amrica. Adems, lidera el mercado mexicano de
petroqumicos como polipropileno y caprolactama. Es un importante productor y
comercializador de marcas de alimentos altamente reconocidas en Mxico,
EE.UU. y Europa. Tambin, es lder en servicios de tecnologas de informacin y
comunicaciones para el segmento empresarial en Mxico. Adems, realiza
operaciones en la industria de hidrocarburos en Mxico y EE.UU.

MISION
Ser una fuente de orgullo para nuestra gente y accionistas, y exceder las
expectativas de nuestros pblicos objetivo, mediante liderazgo, innovacin y
desempeo sobresaliente de largo plazo.
CODIGO DE ETICA
Realizar las actividades empresariales con honradez. Respetar la dignidad y los
derechos de los colaboradores, a travs de un trato justo y honesto. Proteger la
salud y seguridad de los colaboradores y de las comunidades donde opera la
empresa, por cuestiones inherentes a las propias actividades. Evitar cualquier tipo
de discriminacin, acoso, amenaza o abuso en el trato hacia los colaboradores.
Prohibir el trabajo infantil. Evitar situaciones que puedan generar conflictos de
intereses en las relaciones de los colaboradores con la empresa. Cumplir con las
leyes y regulaciones de los pases en donde se opera. Evitar los actos de
corrupcin, en cualquiera de sus modalidades. Proteger y hacer buen uso de los
activos tangibles e intangibles de la empresa. No disponer de los activos de la
empresa en beneficio personal. Generar informacin operativa y financiera veraz.
Proteger el medio ambiente y hacer uso racional de los recursos naturales al
desarrollar las actividades empresariales. Evitar la participacin de la empresa, as
como el uso de los activos o la imagen de la misma en actividades polticopartidistas.
VISION
Compromisos con nuestros pblicos relevantes:
ACCIONISTAS: Lograr creacin de valor de largo plazo sobresaliente, mediante el
crecimiento rentable, la optimizacin de nuestro portafolio y la inversin selectiva
en nuevas oportunidades.

EMPLEADOS: Ser una gran empresa para trabajar. Atraer y desarrollar el mejor
talento y motivarlo a alcanzar su mximo potencial.
CLIENTES: Exceder sus expectativas a travs de experiencias superiores y
ofertas innovadoras.
PROVEEDORES: Desarrollar relaciones duraderas basadas en el beneficio
mutuo.
COMUNIDAD: Promover operaciones seguras y sustentables. Contribuir al
desarrollo de nuestras comunidades.
VALORES
INTEGRIDAD: Nuestras acciones se rigen por nuestro compromiso con la
conducta tica y la responsabilidad social.
RESPETO Y EMPATA: Consideramos que la diversidad es una fortaleza. Por lo
tanto buscamos incorporar individuos con diferentes perfiles y experiencias.
Aspiramos a proporcionar un ambiente laboral que promueva la confianza y la
cooperacin.
ORIENTACIN A RESULTADOS: Estamos comprometidos con la creacin de
valor y la mejora continua de nuestros negocios. Todos nuestros empleados
encarnan una responsabilidad personal por mejorar el desempeo de la
compaa.
INNOVACIN Y ESPRITU EMPRESARIAL: Promover y reconocer la innovacin y
el desarrollo de nuevas oportunidades y negocios.
ENFOQUE AL CLIENTE: Comprometidos a superar las necesidades de nuestros
clientes
ANTECEDENTES
Las raices de ALFA se remontan a fines Siglo XIX, cuando se establecen las
primeras industrias en Monterrey, Mexico.

1974-Un grupo de empresarios encabezados por Don Roberto Garza Sada funda
ALFA, a fin de administrar sus intereses en diversos negocios.La empresa fue
constituida con tres subsidiarias: Hojalata y Lmina (acero), Empaques de Cartn
Titn (cartn) y Draco (minera).
1977
Los negocios de ALFA se agrupan en tres divisiones: Acero, Papel y Empaque e
Industrias. Se incorpora Fibras Qumicas (fibras polister), hoy Akra Polyester y se
fundan Casolar (turismo) y Megatek (bienes de capital).
1981
La economa mexicana empieza a sufrir una grave crisis financiera que impacta
los resultados de ALFA. Ante esta situacin, la empresa cancela proyectos,
disminuye

gastos,

consolida

sus

operaciones

inicia

un

proceso

de

reestructuracin de pasivos y desinversiones.

1988
ALFA retoma su crecimiento. Adquiere Tereftalatos Mexicanos (PTA) e instala una
lnea de pintado de lmina de acero en Galvak. Adems, reestructura sus
negocios bajo cuatro grupos: Acero, Petroqumica, Alimentos y Empresas
Diversas.
1996
Una slida demanda por sus productos impulsa los resultados de ALFA. La
empresa establece cifras rcord en Ingresos y Flujo de Operacin. Adems se
aprueban inversiones por U.S. $2,000 millones para el perodo 1996-2000.
2000
Luego de un primer semestre de slida recuperacin, en el tercer trimestre, la baja
en los precios del acero y petroqumicos, y el alza en los costos de energa
afectan los resultados de ALFA. La empresa reconfigura su portafolio de negocios

para impulsar los de mayor potencial de crecimiento y rentabilidad, como PTA,

acero, autopartes y alimentos. Nemak arranca su planta V y compra a Ford dos
plantas de autopartes de aluminio en Canad.
2004
Mayores ventas, mejores precios y ahorros en costos y gastos, permiten a ALFA
reportar un excelente ao, incluyendo un rcord en el Flujo de Operacin. La
empresa logra una slida condicin financiera y sus negocios refuerzan an ms
su posicin estratgica. Sigma mantiene su crecimiento, incorporando a Grupo
Chen, alcanzando el liderazgo en el mercado de quesos en Mxico y ampla su
presencia en el Caribe, adquiriendo una empresa en Repblica Dominicana.
2009
ALFA enfrenta con xito la peor crisis econmica mundial de los ltimos 80 aos.
El slido posicionamiento de sus negocios y las medidas tomadas para enfrentar
las nuevas condiciones de los mercados, permiten a la empresa reportar el mejor
ao de su historia, con una estructura de costos ms esbelta y una situacin
financiera ms slida. Todas las empresas tienen un excelente desempeo,
considerando las circunstancias en que operaron. Alpek y Sigma establecen cifras
rcord de Flujo de Operacin. Adems, Nemak reestructura sus operaciones y
afianza su liderazgo de mercado.
2014
ALFA invirti U.S. 1,400 millones en un programa de inversiones y adquisiciones
para incursionar en nuevas geografas, expandir capacidad de produccin y
agregar valor a sus productos. Destacan: el arranque de la planta de cogeneracin
en Veracruz, Mxico; la modernizacin de la planta de caprolactama; la compra de
CabelmaPET en Argentina, empresa que produce resinas PET recicladas y; la
firma de un acuerdo con BASF para adquirir de sta su negocio de poliestireno
expandible de las Amricas.

OBJETIVOS
ALFA busca reforzar la posicin competitiva de sus negocios, en particular en las
reas de innovacin, investigacin y desarrollo de tecnologas, as como capturar
las oportunidades de crecimiento que brindan sus negocios actuales y aqullos
relacionados, ya sea en forma orgnica o a travs de adquisiciones.
http://www.alfa.com.mx/index.htm

CINEPOLIS

Historia
Cinpolis es una empresa mexicana dedicada a la exhibicin de pelculas. Es
propiedad de Organizacin Ramrez; con sede en Morelia, Michoacn. Es la
cadena de salas cinematogrficas ms grande de Mxico. Es la cadena ms
grande de Amrica Latina y la cuarta a nivel mundial, con 334 cines en 97
ciudades,1 3187 pantallas y una plantilla laboral de ms de 28177 empleados a
travs

de Mxico, Guatemala, El

Salvador, Costa

Rica, Panam, Colombia, Brasil, Per, los Estados Unidos de Amrica y la India.
Ofrece seis tipos de cine y dos modelos de servicio, con una tarjeta de lealtad y un
sistema en internet de renta de pelculas. Cinpolis inicia en 1947 cuando Enrique
Ramrez Miguel inaugura el cine Morelos en la ciudad de Morelia, Michoacn.
Tiempo despus, surge Cinematogrfica Cadena de Oro S.A., creando el
Circuito de Oro, inaugurando 70 cines de una sala en Salamanca, Acmbaro y
Guanajuato. En septiembre de 1971 se inaugura el Cine La Raza en la Ciudad de

Mxico. En 1972 surgen los Cinemas Gemelos como primeros cines de ms salas.
Para 1973, comienza la expansin con el nombre comercial de Multicinemas.
En 1994 surge Cinpolis con las primeras salas tipo multiplex en las ciudades de
Tijuana, Baja California. En 1999, surge Cinpolis VIP como la variante elegante.

Misin
Ser la mejor opcin de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la
industria cinematogrfica a nivel nacional, ofreciendo diversin innovacin y un
servicio estelar.
Visin
Iluminamos la pelcula de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables.

Eslogan
La capital del cine

Valores

Me entrego a mi trabajo en bsqueda de la excelencia para el cumplimiento de

objetivos comunes

Cumplo mis metas

Soy seguimiento a mis compromisos
Busco la mejora continua

Doy lo mejor de mi ala empresa, a mi equipo de trabajo y a la comunidad

Soy leal a la empresa
Otorgo la confianza de que no voy a fallar
Genero bienestar en mi comunidad

Tengo la disposicin permanente de satisfacer a mis clientes y exudar sus

expectativas

Construyo y mantengo relaciones solidas

Me anticipo a las necesidades de mi cliente
Escucho a mi cliente empticamente
Omino las servicios a mi cargo

Actu con honestidad, siendo congruente entre lo que pienso, digo y hago

Respeto a mis colaboradores, clientes y socios

Demuestro austeridad en mi conducta y en el aprovechamiento de los

recursos
Hago lo correcto

Es la esencia de Cinpolis: divirtiendo, pionero, creativo, curioso y con el nimo de

un aprendizaje continuo

Trabajando como muchas palomitas en una canasta

Respetando todas las variedades de palomitas
Trabajo con sencillez y disciplina

Empresa socialmente responsable

La empresa de entretenimiento tiene una campaa en la cual se dedica a ayudar a
la sociedad
http://fundacioncinepolis.org/

UNILEVER

Unilever
es
una empresa
multinacional britnico-neerlandesa creada
en 1930 como resultado de la fusin de Margarine Unie, compaa holandesa de
margarina, y Lever Brothers, fabricante ingls de jabones.
Los mayores competidores de Unilever son Procter & Gamble, ColgatePalmolive, Nestl, Kraft Foods, Mars, Johnson,Reckitt Benckiser y Henkel.

MISION
La misin de Unilever es aportar vitalidad a la vida. Satisfacemos necesidades
diarias con marcas que ayudan a la gente a sentirse bien, lucir bien y sacarle ms
provecho a la vida.
Vitalidad es el corazn de todo lo que hacemos. Est en nuestras marcas, nuestra
gente y nuestros valores. Vitalidad significa cosas diferentes para las diferentes
personas. Para algunos es energa, para otros, algo ms amplio como la salud del
cuerpo y el alma, o sentirse vivos.
Ms all de la definicin personal, millones de personas alrededor del mundo usan
nuestros productos todos los das para agregar Vitalidad a sus vidas: para sentirse
bien con su pelo o su sonrisa brillante, para tener sus casas limpias y frescas, o
disfrutar una gran taza de t o un snack saludable.
Desde el siglo XIX, cuando William Hesketh Lever estableci que la misin de la
compaa era convertir el aseo personal en algo comn, aliviar el trabajo para las
mujeres, promover la salud y contribuir al atractivo personal, que la vida sea ms
placentera y gratificante para la gente que usa nuestros productos, la Vitalidad
est en el corazn de nuestro negocio.
Vitalidad define lo que somos: nuestros valores, lo que nos hace diferentes y cmo
contribuimos a la sociedad. Es el hilo comn que conecta nuestras marcas y es
central para la forma nica en que operamos al rededor del mundo.

Salud y Nutricin

Nuestra misin de Vitalidad nos compromete a hacer crecer nuestro negocio

respetando parmetros de salud y nutricin. Nos enfocamos en prioridades como
la nutricin infantil y familiar, la salud cardiovascular y el control del peso.
Adentro y Afuera
Nuestra cultura tambin representa Vitalidad. Agregar vitalidad a la vida requiere
los ms altos estndares de conducta hacia nuestra gente, las comunidades en
las que estamos insertos y el medio ambiente sobre el que tenemos impacto.
La demanda de ms Vitalidad en la vida diaria nos ofrece una gran oportunidad
para el crecimiento. La forma en que trabajamos y los productos que
desarrollamos estn moldeados por las tendencias que marcan los consumidores,
adems de la necesidad de alcanzar estndares de higiene y salud, tanto en las
regiones del mundo en desarrollo como las industrializadas.

VISION
Nuestra visin es duplicar el tamao del negocio reduciendo a la mitad nuestro
impacto ambiental a travs del Plan de Vida Sostenible. Somos la compaa
nmero 1* en sostenibilidad a nivel global, trabajando de la mano con nuestros
empleados, consumidores, gobiernos, ONGs, proveedores, clientes y otros
miembros de la sociedad. Satisfacemos necesidades diarias de nutricin, higiene,
cuidado personal y del hogar con marcas que ayudan e inspiran a millones de
consumidores, algunas de estas marcas son: Knorr, AdeS, Lipton, Rama, Dorina,
Maizena, Sedal, Dove, Lux, Rexona, Axe, Ponds, Vasenol, entre otras.
Una direccin clara
Los tres pilares de nuestra visin marcan el rumbo a largo plazo de la empresa donde queremos ir y cmo vamos a llegar:

Estaremos siempre entre las 5 compaas ms grandes de consumo en

cada pas en el que operamos.

Nuestra reconocida capacidad de ejecucin ser la que potenciar el

crecimiento de nuestras categoras y marcas en beneficio de nuestros
colaboradores consumidores clientes y accionistas.

A travs de un equipo de clase mundial comprometido con los objetivos de

negocio nuestra gente las comunidades en que operamos y el medio ambiente.

*Segn el estudio de Globescan (encuesta de sostenibilidad global 2012) En

donde se entrevistarona ms de 700 lderes de opinin y expertos en
Responsabilidad Social en ms de 76 pases.
OBJETIVOS
El objetivo de cada una de nuestras marcas es aportar a alcanzar nuestra misin
corporativa -agregar vitalidad a la vida- ayudando a que la gente se sienta bien,
luzca bien, y aproveche ms la vida. Invertimos tiempo y recursos en investigar y
desarrollar productos capaces de adaptarse a las cambiantes y demandantes
necesidades de nuestros consumidores. Por eso cuando decimos que en Unilever
somos unos apasionados por la innovacin podemos asegurar que es real. La
innovacin y nuestros consumidores son los motores que mueven a la
organizacin.
Unilever tiene una orientacin al futuro, plantea desafos constantemente.
Unilever pretende, ser lderes en consumo masivo y empleadores preferidos de
quienes quieren construir una carrera.
Las ansias de seguir siendo la Nmero 1 harn que Unilever siga buscando
oportunidades.
Unilever quiere apostar a la innovacin y a la ejecucin local, no solamente en
los equipos de Venta sino de cada pas o Cluster.
Mantener niveles sobresalientes de desempeo en pocas de cambio y con
niveles crecientes de aprendizaje es un imperativo para el negocio de Unilever.
Pero son las personas y no las organizaciones las que motorizan el cambio y
mantienen y aumentan su rendimiento.
Por ello, Unilever impulsa una serie de programas para desarrollar condiciones
que favorezcan un desempeo sobresaliente y preparen a los miembros de la
comunidad para los crecientes desafos que plantean las necesidades sociales.
Para Unilever es muy importante desarrollar proyectos que signifiquen un
beneficio concreto para la comunidad. La integracin de la empresa con las
necesidades sociales redunda en un beneficio vital para ambos.

HISTORIA
Unilever se fund en 1930 con la fusin de Margarine Unie en Pases Bajos y de
Lever Brothers, un fabricante ingls de jabn.
Unilever est presente en varios pases de Latinoamrica, entre
ellos Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, El
Salvador,Ecuador, Paraguay, Per, Uruguay, Venezuela, Mxico, toda la regin
Centroamericana y tambin en Estados Unidos y Canad.
En Mxico se posiciona por las marcas en el cuidado de la belleza con Ponds,
Dove, Sedal, Axe, Rexona y la ms reciente adquisicin fue Alberto Culver.

GIRO
No importa quin seas, o en qu parte del mundo te encuentres, lo ms probable
es que nuestros productos te sean familiares como parte de tu rutina diaria.
Abre tu refrigerador o revisa la repisa de tu bao, seguramente vers alguna de
nuestras marcas. Creamos, comercializamos y distribuimos los productos que la
gente elige para alimentar a sus familias y para mantenerse a s misma y a sus
hogares limpios y frescos.
La vida de la gente cambia a toda velocidad. A medida que evoluciona nuestra
manera de vivir y trabajar, tambin cambian nuestras necesidades y gustos. En
Unilever pretendemos ayudar a la gente en su vida diaria. Por eso seguimos
desarrollando nuevos productos, mejorando marcas de probada calidad y
promoviendo mejores y ms eficientes modalidades de trabajo.
Tenemos marcas que son populares en todo el mundo adems de productos
regionales y variedades locales de productos con nombres famosos. Dicha
diversidad es el resultado de dos de nuestras fortalezas clave:

Races fuertes en cada mercado y conocimiento directo de las culturas

locales.

Experiencia corporativa de nivel global aplicada internacionalmente para

servir a los consumidores en cualquier parte del mundo.

Centrndonos en el desempeo y la productividad, alentamos a nuestra gente a

que desarrolle nuevas ideas y ponga en prctica nuevos enfoques. Adems
tenemos un fuerte sentido de responsabilidad con respecto a las comunidades que
servimos. No medimos el xito slo en trminos financieros sino que la forma en
que logramos los resultados tambin es importante. Trabajamos mucho para
manejar nuestro negocio con integridad, respetando a nuestros empleados,
nuestros consumidores y el medio ambiente que nos rodea.
Unilever es uno de los proveedores lderes a nivel mundial en productos de
consumo. Te contamos algunos acontecimientos importantes recientes de
nuestras dos divisiones globales: Alimentos y Cuidado del Hogar & Personal.
Alimentos
La adquisicin de Bestfoods en 2000 nos dio liderazgo en la categora culinaria.
Knorr ya es nuestra marca ms importante, con 2.3 billones en ventas en ms de
100 pases y una gama de productos que abarca sopas, caldos, salsas, fideos y
comidas completas.
Somos el principal productor de alimentos congelados de Europa, bajo la marca
Findus en Italia, Birds Eye en el Reino Unido e Iglo en otros pases del continente.
Somos lderes en la categora de margarinas y productos untables en la mayora
de los pases europeos y en Amrica del Norte, con marcas como Becel
(Holanda), Flora (Reino Unido) y Take Control (Estados Unidos). Hemos satisfecho
la demanda de los consumidores de alimentos saludables al lanzar pro.activ,
producto untable que contiene ingredientes que pueden ayudar a reducir los
niveles de colesterol.
Somos el productor lder de helados del mundo, con marcas como Algida y Walls
en Europa, y Ben & Jerrys en Amrica. Innovaciones como las nuevas
presentaciones de Magnum y los multi-envases de Cornetto han estimulado el
crecimiento en este segmento.
Somos el vendedor ms grande de t envasado, con nuestras marcas Lipton y
Brooke Bond.

Cuidado del hogar y personal

Somos lderes en el mercado de cuidado del hogar en gran parte del mundo,
segmento que abarca productos de limpieza e higiene.
Muchos de nuestros productos de cuidado del hogar son los primeros en el
mercado, incluyendo Cif, Comfort, Skip y Ala.
En el mercado de cuidado personal, somos lderes globales en productos para la
limpieza de la piel, desodorantes y antitranspirantes.
Nuestras marcas globales ms importantes en el mercado de cuidado personal
son Axe, Dove, Lux, Ponds, Rexona y Sedal.
http://www.unilever.es/our-brands/