La Internet de las cosas

El paso decisivo

Sergio I. Melnick, Ph.D

www.anticipa.cl- TrackTec

La mentes son como

los paracadas

!Slo funcionan cuando se abren!

Una invitacin a pensar

Hablamos de otra realidad

La

es
simplemente una ilusin,
aunque
persistente
Literalmente
somosmuy
co-creadores
de la realidad
Ver para creer o creer para ver?

De otra manera no podramos ser creativos e innovadores

Hablamos
literalmente de un
cambio de
REALIDAD
Qu pasa con las personas?
Qu pasa con las empresas?
Qu pasa con los gobiernos?

Si hay algo relacionado al TIEMPO es una pista de realidad

Un segundo es casi nada para un ser humano, pero,

es casi una eternidad para los computadores a medida
que aumenta su capacidad
Qu pasa entonces con la capacidad limitada del ser
humano en ese mundo digital y nvo tiempo?

Ser

que el tiempo se
esssssstiiira?

Parece que

si, con la tecnologa

Y cmo lo hace para nosotros en la prctica?

. Digitaliza la realidad !!!

Cuando pasamos 10 a 12 horas al da frente a pantallas,

ustedes acaso creen que seguiremos pensando de la
misma manera que antes? ser la misma realidad?

Una provocacin para partir:

Las clulas para llegar a construir
el organismo (y el ser humano) ya
desarroll una IoT

La clula increble
Nos miramos al espejo, y tenemos la impresin de UN yo ser as?

Cada ser humano tiene unas 100 trillones de clulas INDEPENDIENTES que colaboran
De esas, unas 100 billones de clulas forman el cerebro
Cada clula tiene 100 trillones de tomos, los tomos no son realmente materiales
Las clulas tienen 23.000 genes y fabrican 150.000 protenas (El gusano ms bsico
tiene 20.000 genes). CADA GEN ES UN PROGRAMA.
98% del ADN es llamado como junk ADN, no se sabe bien que hace
Cada clula tiene 100.000 sensores (captan cosas fsicas, bioqumicas, emociones,
creencias)
El organismo humano es fractal y hologrfico, cada clula tiene el genoma completo
Existe memoria celular gentica y no gentica (generacionales)
La inteligencia de la clula no est en el ADN sino en la membrana y el cito esqueleto
La clula sigue viviendo adaptativamente sin ncleo
El ncleo es la gnada de la clula, es ms bien una biblioteca de programas
Los programas (genes) se abren desde el entorno, mediados por la membrana
La nueva epigentica

COMO SE ORGANIZA TODO ESTO TAN MAGISTRALMENTE la IoT es una clave

Cmo ha ocurrido?

Las tribus de clulas son las primeras tribus, de ah empieza la organizacin (primera
forma de la tecnologa sin mquinas) y la colaboracin (eficiencia energtica y
sobrevivencia)
Luego viene la tecnologa en todas sus formas: mecnica, ptica, comunicacional,
hidrulica, computacional, bioqumica, nanotecnolgica, etc..
El sistema nervioso simptico automatizacin de funciones
Sistema para simptico la consciencia, luego la mente

TODO ELLO FUE HECHO POR LAS CELULAS

Y qu ocurre con la humanidad?

Primero las tribus
Luego la organizacin
Despus la tecnologa
As llegamos a 7.5 billones de seres humanos, y cientos
de billones de objetos
Hoy ya nos comportamos como humanidad integrada
El mundo se mueve aceleradamente al funcionamiento
7x24 integrado
Partimos con la automatizacin y sistemas nerviosos
autnomos
Viene la IoT que conectar todo con todo
Ahora vamos por un cerebro colectivo que es la web 3.0
cuya semilla es simblicamente la nube
Y despus por la mente tecnolgica colectiva para
administrar todo ello
La Humanidad as integrada es una nueva clula de
una nueva especie

Estoy convencido que las clulas nos

ensean no slo
acerca de los mecanismos de la vida
sino tambin cmo vivir vidas llenas y
enriquecedoras
Bruce Lipton
(Nueva Biologa)
Un nuevo punto de referencia
para trabajar el desafo

Dnde estamos?

Y viejo Marx tena razn

el transito de los cambios cuantitativos a cualitativos, es una ley
universal del desarrollo del mundo material.

Hasta dnde puede seguir acelerando el cambio en

la sociedad, sin algn cambio MUY MUY RADICAL?
Una nueva realidad literalmente

Todava es muy complejo

Mapas de mapas

Un mapa de un mapa

Cuntos de estos conceptos entiende la poblacin?

Algunos de los pilares de lo que viene. Cmo se relacionan?

Web 3.0, 4.0

Mente tecnolgica colectiva
Piel digital
Singularidad Kurzweil
BOTs
Ley de Moore
Ley de Metcalfe
Comunicacin varios a varios
Internet de las cosas
Web profunda (deep web)
Juegos semnticos
Metaversos
Realidad aumentada
Wearables
Generacin Milenio

Lenguaje post simblico

Industria 4.0
Telemtica
Ingeniera reversa del cerebro
Biologa sinttica
Fenmenos emergentes
Multiversos
Crowdsoursing
Transhumanismo
Big Data
E-sciences
Impresin 4D
Omnichannel
Grafeno

Cmo hemos llegado hasta aqu

desde el siglo pasado?

Ingredientes para iniciar la conversacin

Las tecnologas duras, las blandas, y las TICs, se hacen

UN gran CONTINUO TICAR

Internos y externos!!
TICAR:
Tecnologa-informacincomunicaciones-automatizacin-robtica

La clave de esta posibilidad es

precisamente la

IoT
9/21/2015

Las fuerzas que convergen

a la computacin usable
Nubes

Internet de los
objetos
Mltiples aparatos
Almacenamiento
Costos

Wearables
Anteojos, pulseras,
cascos, ropa, relojes,
zapatos etc.

Geo
referencia

Hardware

Ms rpido,
pequeo, barato)
Ms capacidades
Portabilidad

http://www.slideshare.net/AppStudioz/
wearable-technology-the-future

Localizacin implcita
GPS
Info trfico internet

La nube es realmente el nuevo hardware, o

Es el nuevo sistema, o
La nueva arquitectura tecnolgica
Una idea revolucionariamente evolutiva

Cmo la electricidad?

 Una de las nuevas formas de

externalizacin estratgica
Un sistema de archivos, respaldos,
e inteligencia (datos, informacin,
conocimiento)
Provee activos fsicos, virtuales y de

De un modelo de inversin de
software, que incluye mquinas fsicas,
capital a otro de servicios (como la
Convergencia de
sistemas operativos, redes sistemas de
1. Movilidad
electricidad)
archivo, administracin de energa,
2. Servicios de Nube
virtualizacin del software
Nueva forma de precios (
3. Redes sociales (tecnologas
potencia y flujo) y que van
sociales)
sistemticamente a la baja
4. Big data
(eficiencia y competencia)

Cambia
la forma en que se
La forma de comprar software (casi
desarrolla el software (inicialmente
todo el desarrollo ocurrir ah)
en la forma de paquetes similares
Capacidad computacional
Software
Plataforma Infraestructura Computacin
al hardware)
Almacenamiento
(servidores virtuales, auto
como servicio
como servicio
como servicio
Redes
escalables, balanceos de carga)
Acceso desde cualquier plataforma,
(SaaS)
(IaaS
(PaaS
Almacenamiento (objetos, blocks,
en cualquier lugar, 7x24
Integracin
archivos)
Servicios de administracin Todo el software en un solo lugar,
Aplicaciones
Capacidad automatizacin
Bases de datos
Interfases Web
acceso a tecnologa de punta
Capacidad escalamiento
Redes y distribucin de contenidos
Multi usuarios
siempre

Instalacin
de
configuraciones
Administracin y seguridad
Escalabilidad asegurada
Sistemas de seguridad
Analytics
(manejos de acceso, tracks,
Conexin a ERP
(elasticidad): rendimiento,
monitoreo, almacenamiento de
seguimiento, control
llaves, directorios)
Nubes
Nubes
Nubes
Nubes boutique
Analytics como servicio

Prestacin de servicios de clase y a

privadas
pblicas
comunitarias
nivel mundial
Nubes hbridas
Grandes economas de escala,
menor precio
Menos costo mantenimiento
TENDENCIAS PARA LA NUBE
La nube hace que el software y la
Monitoreo proactivo de problemas, y solucin anticipada
capacidad computacional sea agnstica Otros tipos de riesgo
Velocidad de implementacin
Garanta de 99.,9% uptime, con equipos de procesadores de baja energa
del hardware que ser ms buen un
Ejemplos de
(agilidad)
Acceso remoto y rpida solucin de desastres
commodity y exista en un espacio muy
Plataformas

Conexin directa a los procesos en

abstracto,
invisible,
que
ofrece
grandes
Migracin segura y completa de datos garantizada
Windows azure
la nube
capacidades.
Se
asemejar
a
una
entidad
Creciente seguridad en la identificacin de usuarios, como un banco
Google
biolgica mas que mecnica. Se asemeja Concentracin en el negocio central
Centralizacin de los datos
Amazon
cada da mas a una mente humana.
Liberacin de espacio fsico y
Mayor cantidad de aparatos conectables a la nube
Openshift
Eso da origen a una nueva cepa de CIOs
Force
personal directo
Mayor uso de nubes hibridas
Heroku
que operan bsicamente en la nube
Eficiencia energtica
Demanda creciente de ancho de bandas que eviten la latencia
Mediciones de eficiencia y analytics

Computacin en la Nube
La tercera plataforma

Proveedor

http://www.slideshare.net/fullscreen/woorung/trend-and-future-of-cloud-computing/9

Se puede hoy competir con un PC del 90?

LAN/Internet
Cliente/servidor
Cientos millones de usuarios
Decenas de miles de
aplicaciones

3a
plataforma

Mainframe
Terminales
Millones de usuarios
Miles de aplicaciones

2a
plataforma

1a
plataforma

Mapa del mapa del mapa

Nube
Movilidad
Redes sociales
Big Data
Billones de usuarios
Millones de aplicaciones

Web 3.0
Internet de las cosas
Realidad aumentada
Telemtica
Industria 4.0
Metaversos
Geo referenciacin
continua
Lenguaje post simblico
Wearables
Bots
5G

La movilidad es la clave

Anuncia
una nueva
realidad?

Y hacia dnde va la
movilidad .?

Web 3.0, IoT, Nubes, Telemtica, Realidad aumentada

Requiere

La revolucin mvil:

(el acceso a la nueva mente tecnolgica colectiva)

Datos, informacin, conocimiento, entretencin, servicios,

donde este,
cuando quiera,
con diversos aparatos, y
mientras otros masivamente tambin hacen lo mismo

Los escenarios posibles del futuro mvil

I. La cadena de valor bsica del mundo mvil
Proveedores
de servicios
mviles

Proveedores
de equipos

Software

Creativos de contenidos
digitales. Msica, fotos,
videos, noticias

Compaas que
mantienen redes
mviles

Productores de
hardware y redes

Productores de
software y aplicaciones

Sony, Disney,
Noticias

AT&T, T-Mobile,
Orange, China Mobile

Ericsson, Alcatel,
Lucent, Cisco

Microsoft, Adobe,
Oracle

Proveedores
de Contenidos

Servicios de
Internet
Productores e
servicios en lnea que
segregan y diseminan
contenidos
Google, s-Bay,
Amazon, Netflix

El aparato
PDA
Productores de equipos en los
que las apps, contenidos, y
servicios son son consumidos
Sansumg, Apple,
Nokia

II. Escenarios alternativos

Segmentos mviles
De vuelta al futuro

Explosin Mvil
Un mundo sin cables

Adaptado de http://www.cisco.com/web/about/ac79/docs/sp/New-Mobile-World-Order.pdf

Bsicamente es el desarrollo siguiendo los patrones actuales, con grandes

actores dominantes (Apple, Android, Windows), focalizados en sus
fortalezas y segmento de la cadena de valor y sin aventurar demasiado
fuera de su ecosistema.
Modelo bsico:
aplicacin Aparato Conectividad
El gran objetivo es el trfico. La mayor parte de la innovacin viene en start
ups externos

Aplicaciones
Residentes en el aparato y compradas en una tienda de apps

Redes mviles

Mvil tradicional. Espectros de redes mandan y continan en crecimiento.

Redes alternativas son bsicamente de nicho

Aparatos

Un nuevo mundo sin cables, bsicamente todo es conectado en redes

inalmbricas. El tipo de acceso es irrelevante e indiferente para el usuario.
Hay mas interoperabilidad entre aparatos, redes, aplicaciones, y servicios.
El gran facilitador de ello es la nube mvil, permitiendo la esperada
promesa de servicios en cualquier lugar, en cualquier momento, con
cualquier aparato. Aumentan las redes disponibles, y se inicia la
interoperabilidad. Ms que competencia aparece la cooperacin, las
alianzas, la creacin de valor.

Nube mvil
Las aplicaciones no desaparecern, pero la integracin de servicios se har
a travs de la nube mvil

Wi-Fi, redes mixtas

Aparece la idea de la HetNet o redes heterogneas con acceso licenciado

o no, que proveen acceso-eficiencia ms barata en el momento necesario

Ecosistemas

Cualquier aplicacin o
servicio que se ofrece
por internet que hace un
by-pass de la
Bsqueda de trfico
Bsqueda de rentabilidad
distribucin tradicional
Como centro del modelo de negocios por ser proveedores de conectividad.
Los actores buscarn nuevas fuentes de valor e ingresos, ms all de su
de los modelos de
Se basa en crecimiento explosivo, economas de escala, y eficiencia
negocio central
cobranza (cables,
satlites, Hulu o Netflix
Operador Mvil
OTT (Over the top applications)
que reemplazan a su
Los servicios centrales (i.e., voz, SMS, e-mail) continan ofrecidos por
proveedor de cable) o
Con mltiples redes y plataformas disponibles, las OTT descubren nuevas
MNO (sistema operativo porttil)
maneras de encontrarse con los clientes. Sin embargo privilegiarn siempre la Skype reemplazando al
telecom tradicional de
colaboracin con los MNOs para la diferenciacin competitiva
larga distancia . Muchos
En este campo aparece tambin el IPTV (Internet Protocol Televisin) que es un estn tpicamente
sistema a travs del cual los servicios de televisin son distribuidos usando los relacionados a la media
y las comunicaciones, y
protocolos de internet, en vez de usar los canales tradicionales terrestres,
satelitales, y cable. Tiene tres grandes reas: televisin en vivo, grabacin para son en general de
menor costo que el
diferido, video por demanda. No es lo mismo que televisin internet.
mtodo tradicional de
acceso
Aparato cntrica. Basada en bsicamente aparatos independientes, no
interoperables, en general subsidiados

La interoperabilidad de ecosistemas permitir a las personas usar lo que

desean, en cualquier red, sin el control de los operadores mviles

La era de la manufactura

La era del marketing y distribucin

La era de la informacin

1960-1990

1960

1990-2010

Evolucin de canales
Canal nico
Multicanal
Canales cruzados

Analytics
Tipos de herramientas
QR tagging, cdigos de barra
Avisos entre textos
Touch
Sensores
En los carriers
Proveedores de contenidos
Avisos de display
Videos
Aplicaciones tiles
Aplicaciones son sponsor
Podcasts
Geomarketing
Advergamming
Campaas de participacin
SMS
Passbook (organizador cupones
descuentos, entradas, tickets etc..)

El

El nuevo
OmniChannel

Una herramienta de marketing Directo

ciclo

de

Anticipar
Estrategia
Objetivo
Medios
Costos
Medicin
Tcticas
Produccin

Encontrarlo
Visibilidad
E-Mail
Redes Sociales
Impresos
TV
Relaciones
pblicas
Otros

Una variante del

marketing justo a
tiempo
Mensajes contextuados
Mensajes cuando uno
quiere
De comunicacin a
conversacin. Buscando
interactividad
Follow up y complementos
de bsqueda
Inmediatez
Personalizado

Evaluarlo
Utilidad/usabilidad
Sitio Web
E-book
Webinars
Blogs
Redes sociales
Otros

Comprarlo

Deseabilidad
Ventas
Aplicacin
Catlogo
Tienda
E-commerce
Otros

1. No busca smartphones sino personas

2. Servicios es mejor que avisos. Nada mejor que
una aplicacin dedicada
3. Las redes sociales son nuevos medios de
comunicacin
4. Bsqueda de interactividad
5. Medicin instantnea
6. El desafo de los tamaos de pantalla
7. El dedo versus el mouse
8. Son usados todos los das en forma cotidiana
9. Flexibilidad
10. Posibilidad de geo referenciar
11. Incorpore clientes en su direccin de redes
sociales
12. Cuidado de no saturar o acosar
13. El cliente es continuo, non-stop, dinmico
14. El cliente es social, local, mvil
(SOLOMO: social, local, mobile)
15. Se necesita que el cliente sea un promotor
(Advocate)
15. La experiencia del cliente empieza y termina en
cualquier lugar. Requiere seamless processing
Cambia tambin la experiencia EN la tienda misma

Ejemplos de usos
disruptivos:
Pagos mviles
Reservas restaurants
Tarjetas de embarque
Mensajera social

Fidelizacin

Usarlo

0. Su sitio Web MOVIL

ventas

Soporte

Accin

Plan

Es una estrategia para

seguir al cliente digital
a travs de su
compleja y diversa
actividad cotidiana. Un
consumidor SIEMPRE
conectado, multicanal.
Experiencia real de
una marca, no de un
canal con una marca

Conectar con personas en el lugar, momento, y contenido

adecuado, a travs de la plataforma correcta. UN NUEVO
MULTICANAL
Fsico
Humano
Digital
(integrado en
tiempo real 7x24
y ubicuo)

2010

Claves de trabajo:

Marketing Mvil
reas de
trabajo
Marca
Fidelizacin
Gestin
Comercio mvil
Monetizacin

La era del cliente

Experiencia
SMS
Comunidades
E-mail
Redes sociales
Otros

Re compra

Evaluacin +
E-mail
Ventas
Mail directo
Sitio web
Cupn
Otros

Seguimiento

Recomendarlo

Advocarlo
Comunidad
Reviews
E mail
Eventos
Redes sociales
Otros

Analytics
Aprendizaje
Evaluacin

La era web 3.0

2020

Principales
aparatos
Smartphone
Tablet
PC
Consolas
TV inteligente
Aparatos
especiales
Canales (tipos de
aplicaciones):
1. Juegos 50%
2. Redes sociales
30%
3. Entretencin 7%
4. Noticias 8%
5. Otros 5%
Principales
sistemas
Android
IOS
Windows
Blackberry
Ubuntu (viene)
Firefox Mobile
(viene)
Buscadores
Safari (I-Phone)
Android browser
(Google-90%)
Chrome
Opera
Nokia
Blackberry
Otros
La mayora son
compatibles con HTML5

Inatelig
en
c
ia
rtific
ia
l
n
Len
g
u
a
je

i
c
c
i
natutal
red
P
W
eb
Nu
b
es
Semntica
Basesde datos
Las mquinas interactan entre ellas en
Movilidad
Personalizacin
forma automtica para servir al usuario
Juegos
semnticos

WEB 3.O
de manera inteligente

o
t
x
e
t
n
Co

Ubicuidad

G
eo
referencia3D

Mmuultia
p
a
ra
to
ltim
ed
ia
avanzada

Ejemplo: Organizando un viaje?

MENTE COLECTIVA
TECNOLOGICA
jaque a la Realidad

Curiosa analoga
Gran estructura
del cerebro triuno

La memoria, los datos, el

conocimiento, los programas, las Dos hemisferios. Emergencia Parten con los
del lenguaje simblico,
esquema imagen
plataformas operativas con que
(sin contenidos y
estamos operando cotidianamente capacidad de abstraccin,
lenguaje lgico matemtico y fuera de la
funciones asociadas a la
consciencia). Son
lectura, escritura, aritmtica.
Tienen autonoma, pero actan en conjunto.
una gestalt y forma
Procesos perceptivos.
Cada una de ellas tiene una estrategia
la base para
Cultura
Comportamiento consciente, conocimientos
arquetpica diferente de supervivencia
voluntario, racional.
abstractos.
Cerebro Cognitivo
(sistema cortical)
Sistema lmbico, Memoria implcita,
Neopallium
emociones,
atencin,
aprendizaje.
Cerebro Emocional
Capacidad de sentir y expresar
(sistema lmbico)
emociones. Modulacin diferencial
Paleopallium
agradable-desagradable, funciones
Cerebro Reptiliano
afectivas, apego, cuidado,
Archipallium
contencin. Emociones como ira,
miedo, pasin, odio, tristeza, apego,
amor. Colabora en la memoria
EVOLUCION y
implcita. Bases biolgicas
ontogensis
Autopreservacin
sistema arquetpico
Supervivencia
matriarcal.
Reacciones instintivas
Funciones viscerales
OLFATO ataque, huida, reproduccin
Comportamientos
Necesidad de dominio
Obsesivos y rutinarios
Delimitacin territorial (hoy STATUS)
Vida rgida y programada
Sustenta sistema arquetpico patriarcal
Todas las actividades humanas son vivencias elaboradas simblicamente
en la CORTEZA CEREBRAL de forma arquetpica. Estas vivencias, a su vez,
estn inmersas en sistemas lgicos que forman mitos.

MATRIX

Tiene 4 lbulos y
2 hemisferios y
cuerpo calloso
Instituciones, Suoer Ego,
valores, religiones, leyes,
conocimientos, educacin

Motivos neuro
anatmicos del cerebro
1. Motivo tlamo-cortical, de tipo
recproco
2. Loop polisinptico, circuitos
inhibitorios de ganglios basales
3. Proyecciones ascendentes de
distintos sistemas de valores

En general, el mecanismo de ida

desde las capas bsicas a la corteza
es mejor que el de vuelta. Por eso
es difcil el control de las
emociones e instintos. La terapia es
una forma de hacer ese trabajo

La web profunda o
invisible y sus niveles
Nivel 1

En este nivel estn las

pginas mas comunes de
la red y que pueden ser
visitadas frecuentemente
sin problemas

Ejemplos
Twitter, Facebook,
Google, YouTube, Digg

Nivel 2

Pginas para descarga

material pirata, as como
foros con material explicito

Ejemplos
Taringa
Mega

Nivel 3

Aun es bastante usual en

muchos usuarios. Torrents
y descargas masivas

Ejemplos
BiiTorrent, U, The Pirate
Clip

Nivel 4

Se requiere uso del TOR.

Aqu est Hidden Wiki y
directorios con libros y
material de descarga

Ejemplos
The Hidden Wiki

Nivel 5

Foros Onion Chan,

portales con pornografa
infantil, hackers a sueldo,
objetos robados y drogas

Ejemplos
Onion Chan, Tor P.M.,
OnionIB

Nivel 6

Lo ms clasificado. Se le llama
Islas Marianas. Se cree que
aqu estn las redes de
gobierno ms restringidas

Ejemplos
Servicios Secretos

http://www.maestrodelacomputacion.net/que-es-la-deep-web-o-internet-profunda/
http://es.wikipedia.org/wiki/Internet_profunda

Lo consciente y
Lo Inconsciente?

Un universo paralelo?
Bitcoin: una moneda propia?

Contenido dinmico como bases de datos

Pginas protegidas
Contenidos sin enlazar
Parte privada de sitios web
Navegacin contextual
Acceso limitado al contenido (robots.txt)
Contenido generado por Flash, Javasripts
Contenido que no es HTML/Text

The Onion Router (TOR): proyecto implementado por la

marina de los Estados Unidos lanzado el 20 de septiembre de
2002. Actualmente subsiste como TOR Project, una
organizacin sin nimo de lucro galardonada en 2011 por la
Free Software Foundation por permitir que millones de
personas en el mundo tengan libertad de acceso y expresin
en Internet manteniendo su privacidad y anonimato. Tor le
permite a los usuarios navegar por la Web de forma annima.
Tor es descargado de 30 millones a 50 millones de veces al
ao, hay 800,000 usuarios diarios de Tor y un incremento del
de 20 % en el 2013, Tor puede acceder a 6,500 sitios web
ocultos.

La nueva realidad
aumentada, camina de la mano
con la IoT

Resolver un problema

Crowdsourcing
y computacin
humana
Integrar inteligencias

Software que ya reconoce las emociones

humanas los nuevos sensores

Los nativos digitales

X
Y
Distintos nombres
Generacin Y
Generacin Milenio
Los hiperconectados
Generacin Global
Los nativos digitales
Screenagers
We-generation
Generacin Selfie
Hiperconexin
Todo conectado con todo
Mltiples aplicaciones
simultneas

La
generacin
Milemium
Nacidos en la era del PC
Generacin Z
Desde el 2000
20% poblacin

Tipos de conexin
Sincrnica
Atributos
Skype

Totalmente
nativos digitales
WhatsApp

Hiperconectados
todo el tiempo
Chat

Adictos
tecnolgicos
Asincrnica
La realidad aparece por las pantallas
Mail
Hablan poco por telfono
Twitter

Lenguaje
post simblico (acceso y gestin)
Discussion Boards
Wi Fi ubicuo
Video

Menos
habilidades
sociales (slo con quien
Blogs
les interesa), si de las redes. Generacin
Tinder
Cultura de lo inmediato

Atributos
Globales, quieren cambiar al mundo
Viajan mucho
Multimediales
Pregunta principal: Y ahora qu?
Emprendedores, entusiastas, ambiciosos
Empoderados por la tecnologa
Quieren hacer una diferencia
Tomadores de riesgo
Progresistas
Quieren re escribir las reglas
Poco ideologizados
Tolerantes, celebran la diversidad
Hiperconectados
Racialmente diversos
Multitasking
Generan sus propios contenidos
Usan comunicacin VxV (varios a varios)
Pertenecen a manadas (varias a la vez)
Estn en promedio 3 redes sociales
Aprenden muy rpido
Crticos de la conduccin de su pas
Adaptativos
Orientados a resultados
Los amigos son la familia
Desprecian un poco las instituciones
Priorizan la vida personal ms all del trabajo
Siguen menos las religiones tradicionales
Prosumidor
i-phone es el gran smbolo
Velocidad
Adaptabilidad
Tecnologa

Multitasking Digital
(productiva o distractiva)

Aparatos
Computador
Smartphone
Tablet
Phablet
Consolas de juego
MP3
Televisin
Actividades
Fotos y selfies
Juegos
Mensajes de texto
Navegacin internet
Msica
Videos
E-mail
Mensajera
Telefona
Leer
Bloggear
Estudiar
Mltiples aplicaciones simultneas
Bsquedas
Bajar videos, msica, alicaciones
Mapas
Shopping
Trabajo (word, excell etc.)
TV
Blogs
Organizar carrete (Tinder)
Redes sociales (Tuitear, Facebook, etc.

DIMENSIONES Y TENDENCIAS OUTSOURCING

La Nube

Impacto
amplio en la
organizacin

Funciones
convencionales NO crticas de
amplio alcance corporativo
Call Center, Business Process
(Proceso de cheques,), Data
centers, Respaldos, publicidad,
relaciones pblicas, ventas,
capacitacin, sistemas,

Externalizacin
de la transformacin
de negocios
Modelos de negocios, intraweb,
datawarehouse, diseo y
desarrollo de productos

INTEGRACION
Externalizacin de procesos
de negocios convencionales
para ganar eficiencia de costos
Impacto
funcional
indirecto

Partes y piezas, imprenta,

Reemplazos, Seguridad, Aseo,
Cobranzas, Payrol, Head hunting,
Contabilidad, Legal, envos,
alimentacin,

Soporte tctico no central del

eje del negocio

Externalizacin
estratgica colaborativa. Best
practice process
transformation outsource
IT management, CRM, Portal,
Ventas, reingeniera,

NUEVAS
AREAS
COMPLEJAS
DE EXTERNALIZACION
CRM
REINGENIERIA DE PROCESOS
ERP
DATAWAREHOUSE
INTRAWEB
MODELOS DE NEGOCIO
FUSIONES
ALIANZAS
GESTION DE CONOCIMIENTO
WEB MANAGEMENT
CALL CENTER
LOGISTICA

Competencias
estratgicas centrales

"Like marriage, outsourcing is much easier to consummate than it is to terminate, and recover from, if done poorly",
F. Greaver II,

http://www.eds.com/services/innovation/downloads/financial_transform.pdf

Una articulacin
inteligente, en tiempo real
Es una nueva inteligencia COMN, diferente a la de ambos, que
les pertenece a AMBOS
Digital
Servicio SUB
externalizado

Mira a la empresa a
travs de su propia
inteligencia

Servicio SUB
externalizado

Servicio SUB
externalizado

Servicio
externalizado

Servicio SUB
externalizado

Servicio SUB
externalizado

Servicio SUB
externalizado
Digital

Digital

Procesos

Mira a la empresa a
travs de su propia
inteligencia

Procesos

Empresa
A

Workflows y sistemas de informacin en lnea

Produce INTELIGENCIA MAS PROCESOS

Tiene un responsable comn y staff y presupuesto propio

Integra seamless los procesos
Tiene detectores de riesgo no operacional permanentes en ambas direcciones
Alerta directamente a instancias capaces de tomar decisiones
El contrato siempre existe, pero debe ser diferente, se perfecciona permanentemente
La velocidad, precisin, y capacidad de satisfacer usuarios o clientes, y generacin de
ingresos es lo ms relevante (a costos competitivos)
El desafo de la construccin de confianzas mutuas

Cuntos cerebros tiene un organismo?

La evolucin a la industria 4.0

Cambio de la industria

El producto a ser creado define el proceso para producirlo

Digitalizacin de las industrias tradicionales en camino a la fbrica
inteligente adaptabilidad, eficiencia, ergonmica, integrada a los
clientes y aliados en la creacin de valor

Proyecto y estrategia del gobierno alemn

Todo digital, automatizado,

anticipatorio, una gran red de
valor en tiempo real. La Nube
como infraestructura bsica

Industria 4.0
Computacin, automatizacin,
redes, outsource

Digital

Personas y
productos

Preindustrial

1750

Maquinas y fbricas
crean economas de
escala. Agua, Vapor,
electricidad.

Industrial

Produccin masiva
Especializacin

Volatilidad
Cliente exigente
Velocidad
Masivo y personal
Ciclos mas cortos
Innovacin abierta

Integracin y automatizacin
Colaboracin, descentralizacin
Acceso mvil ubicuo, multi-aparato
Conexin permanente digital-fsico
Entorno inteligente
Internet de objetos
Realidad aumentada
Web 3.0
Nube como infraestructura
Redes virtuales
Anlisis en tiempo real
Alta robtica fsica y digital
Complejidad
E-services (M2M)
Impresin 3D
Plataformas de comunidades
Cadenas de valor dinmicas

Velocidad, Tecnologa,
Cantidad conocimiento detrs

1950

Hoy
Telfonos inteligentes
Autos inteligentes
Casas inteligentes
Fbricas inteligentes

Tiempo

Las nuevas ideas

El esqueleto de la cadena de valor

Objetos

Sensores
Transmisin (Telecom)
Acumulacin de datos (Big data)

Transformacin de datos informacin (analytics, correlaciones, indicadores etc.)

Transformacin de informacin en conocimiento (modelos decisionales)
Automatizacin adaptativa (bots + workflows)

Autoconsciencia del sistema

Aprendizaje propio

Evolucin a otra escala

Los cuadrantes deseados

En TODO momento
Cuadrante
mayor
eficiencia

En movimiento
Afuera y adentro
Da o noche
Objeto animado o
inanimado
Consciente o
inconsciente

Cualquier
cosa

Cuadrante
mayor
eficiencia

En movimiento
Cualquier velocidad
Dentro de un lugar (no PC)
Todos los PC
Da y Noche
En cualquier pas
Urbano o rural
Dentro o fuera del cuerpo

Entre PCs, Tablets, cells

Entre humanos (H2H) sin PC
Humanos y Cosas (H2T) con equipos
genricos
Cosas a cosas (T2T)
Mquina a mquina (M2M)

En
TODO
lugar
Cuadrante
mayor
eficiencia

Cmo bajamos todo esto a la accin?

para eso es este panel de gran nivel

Objetivo de este panel:

10 iniciativas prioritarias para la IoT en minera en CHILE

La agenda digital
1.
2.

Iluminacin digital urbe et orbi

Gap digital la verdadera segregacin siglo 21, mucho ms que acceso a
internet

La clave de la educacin siglo 21

3.
4.

Gobierno digital si o si
La oportunidad que ofrece la IoT a la economa y la sociedad
1.
2.
3.

5.
6.
7.

Lenguaje post simblico

La generacin milenio

Estmulo a las empresas

Investigacin en universidades
Fomento Corfo al emprendimiento en IoT

Integracin, integracin, integracin

Migrando a las nubes con todo, semilla de la web 3.0
La movilidad a full nuevas herramientas para el trabajo

Buscando la agenda IoT de la Minera en Chile

1.
2.
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Gap de procesos gerenciales y productivos

Mejoras enormes en Logstica
Manejo inventarios, repuestos, bodegas
Sistemas completos de transportes
Accesos de personas, proveedores, mquinas, y otros y movimientos en
las minas e instalaciones
Seguridad en diversos aspectos
Explotacin de las minas
Automatizacin y robotizacin de procesos (modelos de conocimiento)
Realidad aumentada en partes de la operacin
Edificios inteligentes
Ciudades mineras inteligentes
Wearables
Movilidad
Otros

 no es trivial