ROF 2014 Susalud PDF

El Peruano
Martes 10 de junio de 2014
524956
Exteriores, a partir del 10 de junio de 2014, y mientras
dure la ausencia del titular.
Regstrese, comunquese y publquese.
EDA RIVAS FRANCHINI
Ministra de Relaciones Exteriores
1094207-1
SALUD
Aprueban el Reglamento de Organizacin
y Funciones de la Superintendencia
Nacional de Salud
DECRETO SUPREMO
N 008-2014-SA
EL PRESIDENTE DE LA REPBLICA
CONSIDERANDO:
Que, mediante el artculo 9 de la Ley N 29344,
Ley Marco de Aseguramiento Universal en Salud, se
crea la Superintendencia Nacional de Aseguramiento en
Salud como un organismo pblico tcnico especializado,
adscrito al Ministerio de Salud, con autonoma tcnica,
funcional, administrativa, econmica y financiera
encargada de registrar, autorizar, supervisar y regular
a las Instituciones Administradoras de Fondos de
Aseguramiento en Salud, as como supervisar a las
Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud en el
mbito de su competencia;
Que, el Decreto Legislativo N 1158, Decreto Legislativo
que dispone medidas destinadas al fortalecimiento
y cambio de denominacin de la Superintendencia
Nacional de Aseguramiento en Salud, adems de sustituir
la denominacin de la Superintendencia Nacional de
Aseguramiento en Salud por la de Superintendencia
Nacional de Salud, establece nuevas funciones y
competencias para la mencionada entidad;
Que, la Segunda Disposicin Complementaria
Final del Decreto Legislativo N 1158, seala que
mediante Decreto Supremo, con el voto aprobatorio
del Consejo de Ministros, se aprobar el Reglamento
de Organizacin y Funciones de la Superintendencia
Nacional de Salud;
Que, el artculo 28 del Decreto Supremo N 043-2006PCM que aprueba los Lineamientos para la elaboracin y
aprobacin del Reglamento de Organizacin y Funciones
- ROF por parte de las entidades de la Administracin
Pblica, seala que se requiere la aprobacin de un
nuevo Reglamento de Organizacin y Funciones, entre
otros casos, por la modificacin del marco legal sustantivo
que conlleve una afectacin de la estructura orgnica o
modifica total o parcial las funciones previstas para la
entidad;
Que, en el marco de los dispositivos antes citados
es necesario aprobar el Reglamento de Organizacin y
Funciones de la Superintendencia Nacional de Salud;
Que, la Secretara de Gestin Pblica de la Presidencia
del Consejo de Ministros ha emitido opinin favorable con
informe N 003-2014-PCM-SGP/KAL;
De conformidad con lo dispuesto en el inciso 8) del
artculo 118 de la Constitucin Poltica del Per; en la
Ley N 29158, Ley Orgnica del Poder Ejecutivo; y, en
el Decreto Supremo N 043-2006-PCM, Lineamientos
para la elaboracin y aprobacin del Reglamento de
Organizacin y Funciones - ROF por parte de las entidades
de la Administracin Pblica;
Con el voto aprobatorio del Consejo de Ministros;
DECRETA
Artculo 1.- Del objeto de la norma
Aprubese el Reglamento de Organizacin y Funciones
de la Superintendencia Nacional de Salud, que consta de
cinco (05) Ttulos; cincuenta y seis (56) Artculos, tres (03)
Disposiciones Complementarias Finales y un (01) Anexo,
que como Anexo forma parte integrante del presente
Decreto Supremo.
Artculo 2.- Del acrnimo

Aprubese el uso del trmino SUSALUD como
acrnimo de la Superintendencia Nacional de Salud el cual
podr ser utilizado en toda comunicacin, documentos
oficiales, con intencin de publicidad y otros fines que
correspondan.
Artculo 3.- De la publicacin
El presente Decreto Supremo y el Reglamento de
Organizacin y Funciones de la Superintendencia Nacional
de Salud que aprueba en el Artculo 1, sern publicados
en el Diario Oficial El Peruano y en el Portal del Estado
Peruano (www.peru.gob.pe), en el Portal Institucional del
Ministerio de Salud (www.minsa.gob.pe) y en el Portal
Institucional de la Superintendencia Nacional de Salud
(www.sunasa.gob.pe).
Artculo 4.- Derogacin
Derguese el Decreto Supremo N 009-2011-SA, que
aprob el Reglamento de Organizacin y Funciones de la
Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud.
Artculo 5.- Del refrendo
El presente Decreto Supremo ser refrendado por la
Ministra de Salud.
Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los nueve
das del mes de junio del ao dos mil catorce.
OLLANTA HUMALA TASSO
Presidente Constitucional de la Repblica
MIDORI DE HABICH ROSPIGLIOSI
Ministra de Salud
REGLAMENTO DE ORGANIZACIN
Y FUNCIONES DE LA SUPERINTENDENCIA
NACIONAL DE SALUD
TTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1.- Naturaleza Jurdica
La Superintendencia Nacional de Salud -cuyo acrnimo
es SUSALUD- es un organismo tcnico especializado
adscrito al Ministerio de Salud- MINSA, que cuenta con
autonoma tcnica, funcional, administrativa, econmica
y financiera.
Artculo 2.- Finalidad
SUSALUD tiene por finalidad promover, proteger y
defender los derechos de las personas al acceso a los
servicios de salud, supervisando que las prestaciones
sean otorgadas con calidad, oportunidad, disponibilidad
y aceptabilidad, con independencia de quien las financie,
as como los que correspondan en su relacin de
consumo con las Instituciones Administradoras de Fondos
de Aseguramiento en Salud (IAFAS) o las Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS), incluyendo
aquellas previas y derivadas de dicha relacin de
consumo.
Artculo 3.- mbito de Competencia y Domicilio
SUSALUD es una entidad desconcentrada y sus
competencias son de alcance nacional.
Se encuentran bajo el mbito de competencia de
SUSALUD, todas las Instituciones Administradoras de
Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS), todas las
Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS)
y todas las Unidades de Gestin de IPRESS, creadas o
por crearse, a las que se refieren los artculos 5, 6 y 7
del Decreto Legislativo N 1158.
La presente disposicin no afecta las competencias de
la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras
Privadas de Fondos de Pensiones regulada por la Ley N
26702, Ley General del Sistema Financiero y del Sistema
de Seguros y Orgnica de la Superintendencia de Banca
y Seguros, ni las previstas mediante Decreto Legislativo
N 1051 que modifica la Ley N 27181, Ley General del
Transporte Terrestre.
El mbito de competencia de SUSALUD sobre las
Empresas de Seguros, que incluye a las Empresas de
Seguros que oferten la cobertura del Seguro Obligatorio
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de Accidentes de Trnsito (SOAT) y a las Asociaciones de

Fondos Regionales y Provinciales contra Accidentes de
Trnsito (AFOCAT), se circunscriben a:
1) Los procesos asociados a la prestacin de servicios
de salud en las IPRESS que brinden los servicios a los
asegurados;
2) El cumplimiento de las condiciones que se deriven
de los convenios o contratos suscritos con los asegurados
o con las entidades que los representen y;
3) El cumplimiento y la regulacin de los contratos
o convenios suscritos con las IPRESS; as como la
oportunidad de pago a sus proveedores y prestadores.
Ser materia de regulacin en los contratos los siguientes
aspectos: auditoria mdica, guas de diagnstico y
tratamiento, cdigos y estndares de informacin y
solucin de controversias.
La Superintendencia Nacional de Salud tiene domicilio
legal y sede principal en la ciudad de Lima y cuenta con
facultades para establecer rganos desconcentrados
a nivel nacional para el mejor cumplimiento de sus
funciones.
Artculo 4.- Funciones de SUSALUD
4.1. Son funciones generales de SUSALUD, las
siguientes:
a. Promover, proteger y defender los derechos
de las personas al acceso a los servicios de salud,
supervisando que las prestaciones sean otorgadas con
calidad, oportunidad, disponibilidad y aceptabilidad, con
independencia de quien las financie, as como los que
correspondan en su relacin de consumo con las IAFAS o
IPRESS incluyendo aquellas previas y derivadas de dicha
relacin de consumo.
b. Supervisar que el uso de los recursos destinados
a la provisin de los servicios de salud y de los fondos
destinados al Aseguramiento Universal en Salud,
garanticen la calidad, oportunidad, disponibilidad y
aceptabilidad de las prestaciones. En el caso de las
IAFAS e IPRESS pblicas, de acuerdo a su presupuesto
institucional aprobado.
c. Promover y salvaguardar el acceso pleno y
progresivo de todo residente en el territorio nacional, al
aseguramiento en salud, bajo los principios establecidos
en la Ley N29344, Ley Marco del Aseguramiento
Universal en Salud.
d. Promover la participacin y vigilancia ciudadana
y propiciar mecanismos de rendicin de cuentas a la
comunidad.
e. Normar, administrar y mantener el Registro de
Afiliados al Aseguramiento Universal en Salud.
f. Regular, supervisar, autorizar y registrar a las IAFAS.
Para el caso de las Empresas de Seguros y AFOCAT, es
de aplicacin lo dispuesto en el artculo 9 del Decreto
Legislativo N 1158.
g. Supervisar y registrar a las IPRESS.
h. Normar, administrar y mantener el Registro Nacional
de IPRESS.
i. Supervisar el proceso de registro y categorizacin
de IPRESS.
j. Emitir opinin previa, con efecto vinculante, en la
categorizacin de las IPRESS a partir del nivel II.
k. Conducir y supervisar el proceso de acreditacin de
las IPRESS y emitir los certificados correspondientes.
l. Certificar y autorizar, de modo exclusivo, a los agentes
vinculados, a los procesos de registro, categorizacin y
acreditacin de las IPRESS.
m. Supervisar la calidad, oportunidad, disponibilidad y
transparencia de la informacin generada u obtenida por
las IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS,
de acuerdo al marco legal vigente.
n. Regular la recoleccin, transferencia, difusin e
intercambio de la informacin generada u obtenida por las
IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS.
o. Supervisar y registrar a las Unidades de Gestin
de IPRESS.
p. Identificar las clusulas abusivas en los contratos o
convenios que suscriben las IAFAS con los asegurados o
entidades que los representen, segn las disposiciones
aplicables de la Ley N 29571 Cdigo de Proteccin y
Defensa del Consumidor, con excepcin de las plizas de
seguros de las Empresas de Seguros bajo el control de la
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Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras
Privadas de Fondos de Pensiones.
q. Conocer, con competencia primaria y alcance
nacional, las presuntas infracciones a las disposiciones
relativas a la proteccin de los derechos de los usuarios
en su relacin de consumo con las IPRESS y/o IAFAS,
incluyendo aquellas previas y derivadas de dicha
relacin.
r. Promover los mecanismos de conciliacin y arbitraje
para la solucin de los conflictos suscitados entre los
diferentes actores del Sistema Nacional de Salud.
s. Emitir opinin tcnica especializada en el mbito
de su competencia, sujetndose a las disposiciones
del derecho comn y a los principios generales del
derecho, sobre los alcances de las normas que rigen a
las IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS,
constituyendo sus decisiones precedentes administrativos
de observancia obligatoria.
t. Otras que se le asignen para el mejor cumplimiento
de sus funciones.
4.2. Son otras funciones de SUSALUD, establecidas
en el marco de la normatividad vigente, las siguientes:
a. Ejercer la potestad sancionadora en el mbito de
su competencia.
b. Ordenar la implementacin de una o ms medidas
correctivas, con el objetivo de corregir o revertir los efectos
que la conducta infractora hubiere ocasionado o evitar
que sta se produzca nuevamente.
c. Ejercer medidas de ejecucin forzosa previstas
en la normativa vigente, ante la renuencia o negativa
al cumplimiento de la sancin por parte de la mxima
autoridad ejecutiva de las IAFAS, IPRESS y Unidades
de Gestin de IPRESS, respetando los principios
de proporcionalidad y razonabilidad de acuerdo a lo
establecido en la Ley N 27444 Ley de Procedimiento
Administrativo General.
d. Aprobar las normas de carcter general en el mbito
de su competencia.
e. Conocer y resolver los recursos impugnativos
conforme a sus atribuciones.
f. Ejercer funciones de defensa jurdica del Estado, en
el mbito de su competencia, a travs de la Procuradura
Pblica de SUSALUD.
g. Elaborar, actualizar y mantener los estndares de
informacin relacionados al Aseguramiento Universal
de Salud as como establecer las condiciones de
confidencialidad para su administracin y velar por su
cumplimiento.
h. Supervisar el intercambio de informacin de los
servicios de salud en el marco de la normativa vigente.
i. Supervisar que el valor de las prestaciones y
contraprestaciones interinstitucionales por intercambio de
servicios, proteja los intereses de los asegurados.
j. Requerir a las Empresas de Seguros - que incluye
a las Empresas de Seguros que oferten la cobertura
del SOAT y a las Asociaciones de Fondos Regionales y
Provinciales contra Accidentes de Trnsito (AFOCAT),
toda la informacin que estime pertinente siempre que se
encuentre vinculada a los procesos de aseguramiento y
de prestaciones de salud.
k. Conocer y resolver como primera y segunda
instancia los reclamos, quejas y denuncias sobre todos
aquellos temas vinculados a su competencia, en relacin
a las IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS,
pblicas, privadas o mixtas.
l. Conocer y resolver como primera y segunda
instancia los reclamos, quejas y denuncias sobre todos
aquellos temas vinculados a su competencia, en relacin
a las Empresas de Seguros que oferten coberturas de
salud, que incluye a las que ofertan la cobertura del SOAT
y a las Asociaciones de Fondos Regionales y Provinciales
contra Accidentes de Trnsito (AFOCAT).
m. Imponer a las IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin
de IPRESS vinculadas al Sistema Nacional de Salud, los
tipos de sanciones que correspondan sealados en el
Artculo 11 del Decreto Legislativo N 1158.
n. Imponer a las Empresas de Seguros y las
Asociaciones de Fondos Regionales y Provinciales
contra Accidentes de Trnsito (AFOCAT) las sanciones
que correspondan de acuerdo al Artculo 11 del Decreto
Legislativo N 1158.
El Peruano
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o. Informar a la SBS sobre aquellas sanciones
aplicadas a las AFOCATs y Empresas de Seguros.
p. Dictar las medidas correctivas establecidas en el
artculo 14 del Decreto Legislativo N 1158 y supervisar
su implementacin.
q. Dictar las medidas correctivas establecidas en
la Ley N 29571 Cdigo de Proteccin y Defensa del
Consumidor, que resulten aplicables a su mbito de
competencia y supervisar su implementacin.
r. Imponer las multas coercitivas previstas en el artculo
15 del Decreto Legislativo N 1158.
Artculo 5.- Base Legal
El presente Reglamento de Organizacin y Funciones
se sustenta en la siguiente normativa:
- Ley N 29158, Ley Orgnica del Poder Ejecutivo
(LOPE).
- Ley N 27658, Ley Marco de Modernizacin del
Estado.
- Ley N 26790, Ley de Modernizacin de Seguridad
Social de Salud y sus modificatorias.
- Ley N 29344, Ley Marco de Aseguramiento Universal
en Salud y su modificatoria.
- Ley N 26842, Ley General de Salud y sus
modificatorias.
- Decreto Legislativo N 1158, Decreto Legislativo que
dispone medidas destinadas. al Fortalecimiento y Cambio
de Denominacin de la Superintendencia Nacional de
Aseguramiento en Salud.
- Decreto Legislativo N 1159, aprueba disposiciones
para la implementacin y desarrollo del intercambio
prestacional en el Sector Pblico.
- Decreto Legislativo N 1161, Ley de Organizacin y
Funciones del Ministerio de Salud.
- Ley N 30057, Ley del Servicio Civil.
- Decreto Supremo N 009-97-SA, Reglamento de la
Ley de Modernizacin de la Seguridad Social en Salud y
sus modificatorias.
- Decreto Supremo N 043-2003-PCM, Aprueba
el Texto nico Ordenado de la Ley N 27806, Ley de
Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica.
- Decreto Supremo N 043-2006-PCM, Lineamientos
para la elaboracin y aprobacin del Reglamento de
Organizacin y Funciones para las entidades de la
Administracin Pblica.
- Decreto Supremo N 027-2007-PCM, Define
y establece las Polticas Nacionales de obligatorio
cumplimiento para las entidades del Gobierno Nacional y
sus modificatorias.
- Decreto Supremo N 008-2010-SA, Reglamento de
la Ley N 29344, Ley Marco de Aseguramiento Universal
en Salud.
- Decreto Supremo N 034-2010-SA, Aprueban
mecanismos conducentes a la afiliacin obligatoria del
Aseguramiento Universal en Salud.
TTULO II
ESTRUCTURA ORGNICA Y FUNCIONES
DE LOS RGANOS
CAPTULO I
DE LA ESTRUCTURA ORGNICA
Artculo 6.- La Estructura Orgnica de SUSALUD
cuyo organigrama se muestra en Anexo adjunto y que
forma parte del presente Reglamento, es la siguiente:
01. rganos de Alta Direccin
01.1. Consejo Directivo
01.2. La Superintendencia
01.3. Secretara General
01.4. Superintendencia Adjunta de Promocin y
Proteccin de Derechos en Salud.
01.5. Superintendencia Adjunta de Supervisin
01.6. Superintendencia Adjunta de Regulacin y
Fiscalizacin
02. rganos Resolutivos
02.1. Centro de Conciliacin y Arbitraje
02.2. Tribunal de SUSALUD.
03. rgano de Control Institucional

03.1. rgano de Control Institucional
04. rgano de Defensa Jurdica
04.1 Procuradura Pblica
05. rganos de Administracin Interna:
05.1. rganos de Asesoramiento
05.1.1. Oficina General de Asesora Jurdica
05.1.2. Oficina General de Planeamiento
Presupuesto
05.2. rganos de Apoyo

05.2.1. Oficina General de Administracin
05.2.2. Oficina General de Gestin de las Personas
06. rganos de Lnea
06.1. Intendencia de Investigacin y Desarrollo
06.2. Intendencia de Promocin de Derechos en
Salud
06.3. Intendencia Proteccin de Derechos en Salud
06.4. Intendencia de Supervisin de Instituciones
Administradoras de Fondos de Aseguramiento de Salud
06.5. Intendencia de Supervisin de Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud
06.6. Intendencia de Normas y Autorizaciones
06.7. Intendencia de Fiscalizacin y Sancin.
07. rganos Desconcentrados
07.1 Intendencias Macro Regionales
CAPTULO II
DE LOS RGANOS DE ALTA DIRECCIN
SUB CAPTULO I
CONSEJO DIRECTIVO
Artculo 7.- Consejo Directivo
El Consejo Directivo es el rgano mximo de
SUSALUD. Es responsable del establecimiento de las
polticas institucionales y la direccin de la institucin.
Asimismo es responsable de la Supervisin y Evaluacin
del cumplimiento de las citadas polticas institucionales,
coordinando sus objetivos y estrategias con el Ministerio
de Salud.
Est conformado por siete (07) miembros designados
por Resolucin Suprema:
1) Dos (02) representantes del Ministerio de Salud,
uno (01) de los cuales lo presidir en calidad de
Superintendente.
2) Un (01) representante del Ministerio de Economa
y Finanzas.
3) Un (01) representante del Ministerio de la Mujer y
Poblaciones Vulnerables.
4) Un (01) representante del Ministerio de Trabajo y
Promocin del Empleo.
5) Un (01) representante de la Superintendencia de
Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos
de Pensiones.
6) Un (01) representante miembro de la Asamblea
Nacional de Gobiernos Regionales del Per, quien deber
ser Presidente Regional en ejercicio.
El cargo de miembro del Consejo Directivo es por un
perodo de cuatro (4) aos, pudiendo ser renovado por un
perodo adicional.
Artculo 8.- Funciones del Consejo Directivo
Son funciones del Consejo Directivo de SUSALUD:
a. Aprobar la Poltica General de SUSALUD.
b. Aprobar el Plan Estratgico Institucional.
c. Aprobar la Memoria Anual.
d. Aprobar el Presupuesto Institucional de Apertura, el
Balance General y los Estados Financieros Auditados.
El Peruano
e. Proponer al Ministerio de Salud los proyectos de

normas de carcter general que requieran aprobacin de
mayor nivel.
f. Aprobar la estructura, funcionamiento, distribucin
geogrfica, conformacin y el procedimiento para la
designacin y/o eleccin de los miembros de la Junta de
Usuarios.
g. Establecer el nmero, la materia y organizacin
de las salas que conforman el Tribunal, considerando la
especializacin y la carga procesal.
h. Convocar y conducir el concurso pblico para la
seleccin de los vocales del Tribunal de SUSALUD.
i. Proponer la designacin, previo concurso pblico, de
los vocales del Tribunal de SUSALUD, as como aceptar
la renuncia y remover a los mismos.
j. Aprobar los Reglamentos a propuesta del Centro
de Conciliacin y Arbitraje de SUSALUD para su
funcionamiento.
k. Aprobar los Reglamentos a propuesta del Tribunal
de SUSALUD para su funcionamiento.
l. Aprobar normas reglamentarias para la
implementacin de los rganos desconcentrados.
m. Delegar en el Superintendente las atribuciones que
no le sean privativas.
n. Ejercer cualquier otra facultad que se derive de sus
fines y las dems que expresamente le confiera la ley.
SUB CAPTULO II
DE LA SUPERINTENDENCIA
Artculo 9.- De la Superintendencia
Es el rgano de mayor jerarqua de la institucin,
encargado de ejercer las funciones ejecutivas de direccin
de SUSALUD. Asimismo, conduce las estrategias de
comunicacin, proyeccin de la imagen institucional y
reputacin de SUSALUD, as como las relaciones pblicas
en el mbito nacional e internacional; para lo cual cuenta
con una oficina de comunicacin corporativa.
Artculo 10.- Funciones de la Superintendencia.
Son funciones de la Superintendencia las siguientes:
a. Ejercer la representacin legal de la institucin.
b. Convocar y presidir las sesiones del Consejo
Directivo y determinar los asuntos a ser incorporados en
la agenda.
c. Representar a SUSALUD ante personas naturales,
jurdicas, entidades e instituciones pblicas y privadas, de
carcter nacional e internacional.
d. Organizar, dirigir y supervisar el funcionamiento de
SUSALUD.
e. Aprobar la estructura organizacional y funcional, a
ser sometida al Consejo Directivo.
f. Aprobar las normas de carcter general de
SUSALUD.
g. Conducir las estrategias de comunicacin
corporativa, proyeccin de la imagen institucional y
reputacin de SUSALUD, as como las relaciones pblicas
en el mbito nacional e internacional.
h. Designar y remover a los empleados de confianza
y los servidores pblicos de libre remocin, as como
encargar cualquiera de los puestos de la entidad.
i. Ejercer las atribuciones delegadas por el Consejo
Directivo.
j. Supervisar la correcta ejecucin de los acuerdos del
Consejo Directivo.
k. Elevar al Consejo Directivo el proyecto del Plan
Estratgico Institucional para su aprobacin.
l. Aprobar el Plan Operativo Institucional y priorizar
los objetivos para el logro de las metas institucionales de
SUSALUD.
m. Elevar el proyecto de Presupuesto Institucional de
Apertura sustentado por el Plan Operativo Institucional
para su aprobacin.
n. Presentar al Consejo Directivo para su aprobacin,
el Reglamento y dems normas del Centro de Conciliacin
y Arbitraje (CECONAR) de SUSALUD.
o. Aprobar el Mapa de Procesos de la entidad, el Manual
de Perfil de Puestos de la entidad, el Plan de Desarrollo
de las Personas, el Plan Anual de Comunicaciones y
todos aquellos documentos de gestin en el mbito de su
competencia.
p. Aprobar el Plan Anual de Contrataciones (PAC).
524959
q. Elevar al Consejo Directivo para su aprobacin,
la Memoria Anual, el Balance General y los Estados
Financieros.
r. Celebrar convenios, contratos y otras gestiones
de carcter interinstitucional, en el mbito de su
competencia.
s. Aprobar el Programa Anual de Supervisin de
IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS, as
como aprobar los planes y programas anuales a propuesta
de las Superintendencias Adjuntas.
t. Expedir Resoluciones que le correspondan en
cumplimiento de los acuerdos del Consejo Directivo, as
como las que correspondan al mbito de sus funciones y
las que se establezcan por norma legal.
u. Adoptar medidas de excepcin sobre asuntos que
correspondan al Consejo Directivo, en caso fortuito o
de fuerza mayor que impida reunir al Consejo Directivo
para sesionar vlidamente, dando cuenta al mismo en la
sesin ms prxima para su ratificacin, de acuerdo a lo
establecido en el penltimo prrafo del artculo 7 de la
Ley N 27815 Ley del Cdigo de tica de la Funcin
Pblica.
v. Solicitar se realicen exmenes de control interno,
de acuerdo a lo normado por el Sistema Nacional de
Control.
w. Poner en conocimiento del Consejo Directivo los
informes emanados del rgano de Control Institucional
de SUSALUD.
x. Designar al funcionario o servidor encargado de
atender el acceso a la informacin pblica.
y. Delegar en las Superintendencias Adjuntas las
funciones de los procesos sustantivos, asimismo puede
delegar en los empleados de confianza y servidores
pblicos de SUSALUD las facultades y atribuciones que
no le sean privativas a su funcin.
z. Encargar las funciones del presente Reglamento
de Organizacin y Funciones que se requieran para la
implementacin de los rganos desconcentrados.
aa. Disponer la implementacin o la desactivacin de
las Jefaturas Zonales de los rganos desconcentrados a
nivel nacional.
bb. Expedir las resoluciones y certificados de
acreditacin de la calidad de las IPRESS.
cc. Ejecutar las funciones del mbito de su competencia
y otras que se le asignen por norma expresa.
SUB CAPTULO III
SECRETARA GENERAL
Artculo 11.- Secretara General
La Secretara General es el rgano de Alta Direccin
dependiente de la Superintendencia, responsable de
conducir estratgicamente las actividades de los rganos
de administracin interna de SUSALUD. Constituye la
mxima autoridad administrativa y acta como nexo de
coordinacin entre la Alta Direccin y los rganos de
administracin interna.
Artculo 12.- Funciones de la Secretara General
La Secretara General tiene las siguientes funciones:
a. Dirigir y supervisar los aspectos administrativos de
la institucin, asistiendo y asesorando a la Alta Direccin
en materias de su competencia.
b. Asistir administrativamente a los rganos de
SUSALUD.
c. Dirigir y coordinar la implementacin del proceso
de Modernizacin de la Gestin Pblica, as como del
Sistema de Gestin de Calidad de la entidad.
d. Proponer a la Superintendencia, para su aprobacin,
la estructura organizacional y funcional, el Manual de
Perfil de Puestos (MPP), el Plan Operativo Institucional,
el Plan de Desarrollo de las Personas y otros documentos
de gestin.
e. Proponer a la Superintendencia, para su aprobacin,
el Plan Anual de Contrataciones.
f. Elevar a la Superintendencia la propuesta de Texto
nico de Procedimientos Administrativos Institucional
(TUPA), para la gestin de aprobacin segn norma
aplicable.
g. Someter a consideracin de la Superintendencia el
Presupuesto Institucional de Apertura, el Plan Estratgico
Institucional, el Balance General, los Estados Financieros,
la Memoria Anual de la Institucin, para la gestin de
aprobacin ante el Consejo Directivo.
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h. Aprobar el Plan Anual de Archivo Central.
i. Aprobar el Manual de Procedimientos de la entidad.
j. Contratar y suspender a los servidores de SUSALUD,
as como prorrogar y/o poner trmino a su vnculo laboral o
contrato administrativo de servicios, conforme a la poltica
institucional y a la legislacin aplicable.
k. Supervisar la actualizacin permanente del portal
institucional y del portal de transparencia de SUSALUD.
l. Conducir el proceso de orientacin a los administrados
sobre los procedimientos establecidos en el TUPA.
m. Dirigir y supervisar el proceso de trmite
documentario y el sistema de archivo institucional.
n. Resolver en segunda y ltima instancia administrativa
las impugnaciones contra los actos administrativos que
hubiesen sido emitidos en primera instancia por la Oficina
General de Administracin y la Oficina General de Gestin
de las Personas.
o. Conducir e implementar el sistema de gestin de
seguridad y salud en el trabajo de la entidad.
p. Proponer la poltica institucional relativa a la
capacitacin de los recursos humanos.
q. Aprobar guas, directivas u otros documentos de
gestin interna, as como expedir las resoluciones que le
correspondan en cumplimiento de sus funciones.
r. Delegar las funciones que no le sean privativas a
su cargo.
s. Ejercer las facultades que le delegue el
Superintendente y las dems funciones previstas en el
marco legal vigente.
SUB CAPTULO IV
DE LAS SUPERINTENDENCIAS ADJUNTAS
Artculo 13.- De las Superintendencias Adjuntas
Las Superintendencias Adjuntas son rganos de la
Alta Direccin dependientes de la Superintendencia.
Artculo 14.- De la Superintendencia Adjunta de
Promocin y Proteccin de Derechos en Salud
La Superintendencia Adjunta de Promocin y
Proteccin de Derechos en Salud es el rgano responsable
de conducir estratgicamente los procesos a cargo de la
Intendencia de Promocin de Derechos en salud y de la
Intendencia de Proteccin de Derechos en Salud. Es la
encargada de velar por el empoderamiento de la poblacin
en sus derechos en salud y la proteccin de los mismos.
Artculo 15.- Funciones de la Superintendencia
Adjunta de Promocin y Proteccin de Derechos en
Salud.
Son funciones de la Superintendencia Adjunta de
Promocin y Proteccin de Derechos en Salud.
a. Asesorar y proponer a la Superintendencia los
lineamientos de poltica institucional en los aspectos
funcionales de su competencia.
b. Dirigir y supervisar la gestin de la Intendencia de
Promocin de Derechos en Salud y la Intendencia de
c. Proponer los lineamientos y supervisar los resultados
de las acciones de promocin y proteccin de derechos y
deberes en salud, as como de participacin ciudadana.
d. Supervisar la ejecucin del Plan Operativo
Institucional de las Intendencias a su cargo.
e. Conducir la implementacin de la Junta de
Usuarios.
f. Promover y supervisar la implementacin de
mecanismos de rendicin de cuentas a la ciudadana por
parte de los agentes del Sistema Nacional de Salud.
g. Coordinar con las Superintendencias Adjuntas y con
los rganos Desconcentrados las estrategias conjuntas
referidas al cumplimiento de los objetivos institucionales.
h. Refrendar y elevar a la Superintendencia, para
aprobacin, la propuesta del Programa Anual de Difusin
de Promocin y Proteccin de derechos en salud y
Programa Anual de Vigilancia de IAFAS e IPRESS y
supervisar su cumplimiento.
i. Evaluar los informes relativos a quejas, reclamos,
intervenciones de oficio y proceso de vigilancia.
j. Proponer los documentos de gestin para la vigilancia
de IAFAS e IPRESS.
k. Disponer acciones de vigilancia inopinadas y no
programadas.
l. Coordinar con los rganos de administracin interna
la atencin de las necesidades que garanticen el correcto
El Peruano
funcionamiento y logro de los objetivos institucionales de

la Superintendencia Adjunta de Promocin y Proteccin
de Derechos en Salud.
m. Ejercer aquellas facultades que le delegue el
Superintendente.
Supervisin
La Superintendencia Adjunta de Supervisin es el
rgano responsable de conducir estratgicamente los
procesos a cargo de las Intendencias de Supervisin de
IAFAS y de IPRESS. Es la encargada de velar por los
procesos de supervisin vinculados a la prevencin de
vulneracin de derechos en salud relacionados a IAFAS,
IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS.
Adjunta de Supervisin
Supervisin las siguientes:
a. Asesorar y proponer a la Superintendencia los
lineamientos de poltica institucional en los aspectos
funcionales de su competencia.
Supervisin de IAFAS y de la Intendencia de Supervisin
de IPRESS.
c. Proponer los lineamientos y supervisar los resultados
de las acciones de Supervisin de IAFAS, IPRESS y
Unidades de Gestin de IPRESS.
d. Conducir y supervisar el sistema de acreditacin de
la calidad de las IPRESS.
e. Proponer a la Superintendencia y refrendar las
resoluciones y certificados de acreditacin de la calidad
de las IPRESS.
f. Disponer acciones de supervisin inopinadas y no
programadas.
g. Supervisar la ejecucin del Plan Operativo
h. Coordinar con las Superintendencias Adjuntas y con
i. Refrendar y elevar a la Superintendencia, para
aprobacin, las propuestas de los Programas Anuales de
Supervisin de IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de
IPRESS, Programa de Acreditacin de la Calidad y otros
programas que elabore en el mbito de su competencia,
as como supervisar su cumplimiento.
j. Evaluar los informes de supervisin y de
seguimiento.
k. Proponer los documentos de gestin para la
supervisin de IPRESS, IAFAS y Unidades de Gestin de
IPRESS, supervisando su cumplimiento.
l. Coordinar con los rganos de administracin interna
funcionamiento y logro de los objetivos institucionales de
la Superintendencia Adjunta de Supervisin.
m. Emitir opinin tcnica especializada sobre
operaciones o comportamientos que involucren riesgo
financiero, operacional o vulneracin de garantas dentro
del mbito de su competencia.
n. Ejercer aquellas facultades que le delegue el
Superintendente.
Regulacin y Fiscalizacin.
La Superintendencia Adjunta de Regulacin y
Fiscalizacin es el rgano responsable de conducir
estratgicamente los procesos a cargo de la Intendencia de
Normas y Autorizacin y a la Intendencia de Fiscalizacin
y Sancin. Es la encargada de velar por la restitucin de
los derechos en salud vulnerados y adecuar el marco
normativo que regula a las IAFAS.
Adjunta de Regulacin y Fiscalizacin.
Regulacin y Fiscalizacin:
a. Proponer y asesorar sobre los lineamientos de la
poltica regulatoria de SUSALUD.
Normas y Autorizacin y de la Intendencia de Fiscalizacin
y Sancin.
El Peruano
c. Supervisar los resultados de las acciones de

regulacin, registro, autorizacin, fiscalizacin y sancin
de SUSALUD.
d. Supervisar la ejecucin del Plan Operativo
e. Emitir el certificado de Autorizacin de Organizacin
y de Funcionamiento para las IAFAS.
f. Emitir las resoluciones que declaran la baja de oficio
o la suspensin de actividades de las IAFAS e IPRESS.
g. Proponer a la Superintendencia los proyectos
de normas de carcter general en el mbito de su
competencia, y monitorear el proceso de su aprobacin.
h. Coordinar con las Superintendencias Adjuntas y con
i. Refrendar y elevar a la Superintendencia, para
aprobacin, el Programa Anual de Regulacin y supervisar
su cumplimiento.
j. Emitir las resoluciones de inicio del procedimiento
administrativo sancionador a las IAFAS, IPRESS y
Unidades de Gestin de IPRESS o disponer su archivo o
su devolucin a la Superintendencia Adjunta de origen.
k. Emitir las resoluciones en primera instancia, que
disponen la imposicin de medidas de carcter provisional,
medidas correctivas e imposicin de sanciones a las
IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS o
que disponen el archivamiento de los procedimientos
sancionadores.
l. Emitir las resoluciones en primera instancia, que
disponen la imposicin de medidas de ejecucin forzosa
a las IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS.
m. Poner en conocimiento de la Alta Direccin las
resoluciones de primera instancia de cualquier naturaleza
que apliquen a las IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin
de IPRESS.
n. Poner en conocimiento de la Superintendencia
Adjunta de Supervisin y de la Superintendencia Adjunta
de Promocin y Proteccin de Derechos en Salud,
las resoluciones de primera instancia que disponen
la imposicin de medidas provisionales, correctivas y
sanciones a la IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de
IPRESS.
o. Coordinar con los rganos de administracin interna
funcionamiento y logro de los objetivos institucionales de la
Superintendencia Adjunta de Regulacin y Fiscalizacin.
p. Ejercer aquellas facultades que le delegue el
Superintendente.
CAPTULO III
DELOS ORGANOS RESOLUTIVOS
SUB CAPTULO I
DEL RGANO DE CONCILIACIN Y ARBITRAJE
Artculo 20.- Centro de Conciliacin y Arbitraje
El Centro de Conciliacin y Arbitraje (CECONAR),
es un rgano resolutivo que forma parte de la estructura
orgnica de SUSALUD en tanto mantiene dependencia
administrativa de la misma. Cuenta con autonoma
tcnica y funcional en el mbito de competencia relativo a
la Conciliacin y Arbitraje. La Superintendencia Nacional
de Salud garantiza que administrativamente se pueda
plasmar de manera efectiva un marco que asegure al
CECONAR autonoma en sus funciones relacionadas con
la provisin de mecanismos conciliatorios y arbitrales.
Artculo 21.- Funciones del CECONAR
Son funciones del CECONAR las siguientes:
a. Proponer ante el Consejo Directivo de SUSALUD,
las normas de su funcionamiento a nivel nacional para el
Servicio de Conciliacin y Arbitraje en materia de Salud.
b. Proponer los Reglamentos de Funcionamiento del
CECONAR para aprobacin por el Consejo Directivo de
SUSALUD.
c. Registrar y habilitar a los Centros de Conciliacin
y Arbitraje con especializacin en salud para resolver las
controversias que surjan entre los agentes que forman
parte del Sistema Nacional de Salud, as como entre
stos y los usuarios de los servicios de salud.
d. Administrar a nivel nacional el Servicio de
Conciliacin y Arbitraje en materia Salud, as como la
lista de conciliadores y rbitros adscritos a ste con
independencia en el ejercicio de sus funciones.
524961
e. Administrar los servicios alternativos para la solucin
de controversias que surjan entre los agentes que forman
parte del Sistema Nacional de Salud, entre stos y los
usuarios de los servicios de salud; as como en general,
entre las partes que mantengan cualquier controversia
con algn componente de salud que sea sometida al
CECONAR.
f. Actuar como Centro competente en caso las partes
hayan acordado el sometimiento a arbitraje y no alcancen
un acuerdo sobre el centro al cual recurrir;
g. Dirimir los conflictos de competencia entre dos o
ms centros a los que se hayan sometido controversias
del Sistema Nacional de Salud.
h. Implementar, cuando acte como Centro
competente, los procedimientos para el auxilio econmico
de costos procesales para los usuarios que as lo requieran
conforme a sus reglamentos aprobados por el Consejo
Directivo de la Superintendencia.
i. Otras funciones que le sean asignadas por norma
expresa.
SUB CAPTULO II
DEL TRIBUNAL DE LA SUPERINTENDENCIA
NACIONAL DE SALUD
Artculo 22.- Tribunal de SUSALUD.
El Tribunal es un rgano resolutivo que forma parte
de la estructura orgnica de SUSALUD. Cuenta con
autonoma tcnica y funcional y es competente para
conocer y resolver en ltima instancia administrativa
los procedimientos y las materias correspondientes a la
Superintendencia Adjunta de Regulacin y Fiscalizacin
de SUSALUD.
Artculo 23.- Conformacin del Tribunal de
SUSALUD.
El Tribunal se encuentra integrado por Salas
Especializadas en los asuntos de su competencia.
Cada Sala est integrada por tres (3) vocales. Para el
desempeo de sus funciones las Salas cuentan con el
apoyo de un Secretario Tcnico. En caso de impedimento
temporal, cese o renuncia de un vocal de una Sala, ste
podr ser sustituido por un vocal de otra Sala del Tribunal
de SUSALUD, a fin de poder completar el qurum
reglamentario. Cada Sala se encuentra facultada para
elegir a su Presidente, segn los criterios establecidos en
su propio Reglamento.
Atendiendo al incremento de la carga procesal el
Consejo Directivo podr conformar o desactivar Salas
Especializadas segn rea temtica, cuyo nmero legal,
regla de qurum y dems normas de funcionamiento sern
las mismas que las aplicables a las Salas Permanentes.
Artculo 24.- De las competencias del Tribunal de
SUSALUD.
Las Salas del Tribunal son competentes para:
a. Conocer y resolver en segunda instancia los
recursos impugnativos que se interpongan contra las
resoluciones de primera instancia que impongan medidas
de carcter provisional, sanciones, o medidas de carcter
correctivo a las Instituciones Administradoras de Fondos
de Aseguramiento en Salud IAFAS.
b. Conocer y resolver en segunda instancia los
resoluciones de primera instancia que impongan medidas
de carcter provisional, sanciones, o medidas de carcter
correctivo a las Instituciones Prestadoras de Servicios de
Salud IPRESS.
c. Conocer y resolver en segunda instancia los recursos
impugnativos que se interpongan contra las resoluciones
de primera instancia que establezcan certificacin o
registros a IAFAS u otras personas naturales o jurdicas
relacionadas a las IAFAS, diferentes de las IPRESS.
d. Conocer y resolver en segunda instancia los
resoluciones de primera instancia que establezcan
certificacin o registros a IPRESS u otras personas
naturales o jurdicas relacionadas a las IPRESS,
diferentes de las IAFAS.
e. Declarar la nulidad de los actos administrativos en
su mbito de competencia, cuando corresponda.
f. Emitir aclaracin, ampliacin y enmienda ya sea de
oficio o a pedido de parte de las resoluciones que emita
el Tribunal.
524962
g. Disponer medidas de carcter provisional, a solicitud de
parte, cuando estime que el trmite o duracin del procedimiento
puede afectar en forma desproporcionada al administrado, dicha
decisin debe fundamentarse en la existencia de verosimilitud
del derecho y peligro en la demora.
h. Tramitar y resolver quejas por defectos de tramitacin
interpuestas contra los rganos de primera instancia, en
los procedimientos en los que el Tribunal es instancia de
apelacin.
La Sala Plena es competente para:
i. Debatir y establecer precedentes de observancia
obligatoria que interpreten de modo expreso el sentido y
alcance de normas de competencia institucional.
j. Discutir y adoptar lineamientos de carcter procesal
aplicables a los procedimientos que tienen al Tribunal
como ltima instancia.
CAPTULO IV
DEL RGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
Artculo 25.- rgano de Control Institucional.
El rgano de Control Institucional tiene a su cargo la
programacin, conduccin y ejecucin de las labores de control
gubernamental, en el mbito de SUSALUD, de conformidad
con las normas del Sistema Nacional de Control. El Jefe del
rgano de Control Institucional mantiene dependencia funcional
y administrativa con la Contralora General de la Repblica
(CGR), sujetndose a sus lineamientos y disposiciones.
Artculo 26.- Funciones del rgano de Control
Institucional.
Son funciones del rgano de Control Institucional, las
siguientes:
a. Ejercer el control interno posterior a los actos y
operaciones de SUSALUD, sobre la base de los lineamientos
y cumplimiento del Plan Anual de Control a que se refiere
la Ley del Sistema Nacional de Control vigente, sus
ampliatorias, modificatorias y dems normativa conexa.
b. Efectuar auditoras a los estados financieros y
presupuestarios de SUSALUD, as como a la gestin de
la misma, de conformidad con las pautas que seale la
Contralora General de la Repblica.
c. Ejecutar las labores de control a los actos y
operaciones de SUSALUD, que disponga la Contralora
General. Cuando estas labores de control sean requeridas
por el Titular de SUSALUD y tengan carcter de no
programadas, su ejecucin se efecta de conformidad
con los lineamientos que emita la CGR.
d. Ejercer control preventivo en SUSALUD dentro del
marco de lo establecido en las disposiciones emitidas por
la CGR, comunicando a los diversos rganos los criterios
especficos de auditora aplicables, con el propsito
de contribuir a la mejora de la gestin, sin que ello
comprometa el ejercicio del control posterior.
e. Remitir los Informes resultantes de sus labores de
control tanto a la Contralora General como al Titular de
SUSALUD y del Sector, cuando corresponda, conforme a
las disposiciones sobre la materia.
f. Actuar de oficio, cuando en los actos y operaciones
de SUSALUD, se adviertan indicios razonables de
ilegalidad, de omisin o de incumplimiento, informando
al Titular de SUSALUD para que adopte las medidas
correctivas pertinentes.
g. Recibir y atender las denuncias que le presenten los
servidores, funcionarios pblicos y ciudadana en general,
sobre actos y operaciones de SUSALUD, otorgndole
el trmite que corresponda a su mrito, conforme a las
disposiciones emitidas sobre la materia.
h. Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control
aprobado por la Contralora General, de acuerdo a los
lineamientos y disposiciones emitidas para el efecto.
i. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas
que implemente SUSALUD, como resultado de las labores
de control, comprobando y calificando su materializacin
efectiva, conforme a las disposiciones de la materia.
j. Apoyar a las Comisiones que designe la CGR para
la ejecucin de las labores de control en el mbito de
SUSALUD. As mismo el Jefe de la OCI y el personal
de dicho rgano colaborar por disposicin de la CGR,
en otras labores de control, por razones operativas y de
especialidad.
k. Verificar el cumplimiento de las disposiciones
legales y normativa interna aplicables a SUSALUD, por
parte de los rganos y personal de stos.
El Peruano
l. Formular y proponer a SUSALUD el presupuesto

anual del OCI, para su aprobacin correspondiente.
m. Cumplir diligente y oportunamente con los encargos
y requerimientos que le formule la CGR.
n. Cautelar que la publicidad de los informes resultantes
de sus acciones de control se realice de conformidad con
las disposiciones de la materia.
o. Cautelar que cualquier modificacin del Cuadro
para la Asignacin del Personal as como de la parte
correspondiente al Reglamento de Organizacin y
Funciones, relativos al OCI se realice de conformidad con
las disposiciones de la materia.
p. Promover la capacitacin permanente del personal
que conforma el OCI incluida la Jefatura, a travs de la
Escuela Nacional de Control de la CGR o de cualquier
otra institucin universitaria o de nivel superior con
reconocimiento oficial en temas vinculados con el control
gubernamental, la administracin pblica y aquellas
materias afines a la gestin de las organizaciones.
q. Mantener ordenados, custodiados y a disposicin de
la CGR durante 10 aos los informes de control, papeles
de trabajo, denuncias recibidas y los documentos relativos
a la actividad funcional del OCI, luego de los cuales
quedan sujetos a las normas de archivo vigente del Sector
Pblico. El Jefe del OCI adoptar las medidas pertinentes
para la cautela y custodia del acervo documentario.
r. Cautelar que el personal del OCI d cumplimiento
a las normas y principios que rigen la conducta,
impedimentos, incompatibilidades y prohibiciones de
los funcionarios y servidores pblicos de acuerdo a las
disposiciones de la materia.
s. Mantener en reserva la informacin clasificada
obtenida en el ejercicio de sus actividades.
t. Otras que establezca la Contralora General de la
Repblica.
CAPTULO V
DEL RGANO DE DEFENSA JURDICA
Artculo 27.- De la Procuradura Pblica.
La Procuradura Pblica es el rgano a cargo de la
defensa jurdica del Estado en lo relativo a los intereses de
SUSALUD. Es autnoma en el ejercicio de sus funciones
y depende administrativamente de SUSALUD. Se rige por
las normas relativas al Sistema de Defensa Jurdica del
Estado y est a cargo de un Procurador Pblico designado
por Resolucin Suprema con refrendo del Presidente del
Consejo de Ministros, del Ministro de Justicia y Derechos
Humanos y del Ministro de Salud.
Artculo 28.- Funciones de la Procuradura
Pblica.
La Procuradura Pblica de SUSALUD tiene como
funciones especficas las siguientes:
a. Ejercer la defensa jurdica de SUSALUD en el
mbito nacional, representando y defendiendo sus
intereses en sede judicial, administrativa y arbitral; ante
el Ministerio Pblico y la Polica Nacional del Per; en
las controversias resueltas en el marco de la conciliacin
extrajudicial y; otros de similar naturaleza en los que el
Estado es parte.
b. Ofrecer medios probatorios y solicitar a la autoridad
competente la realizacin de actos de investigacin, sin
menoscabo de las funciones y acciones que corresponden
al Ministerio Pblico como titular de la accin penal.
c. Conciliar, transigir o desistirse de las acciones
judiciales, en los supuestos sealados en la normativa
vigente y previo cumplimiento de los requisitos
correspondientes.
d. Informar al Consejo de Defensa Jurdica del Estado
sobre los asuntos a su cargo y acatar sus disposiciones,
de acuerdo a la normativa vigente.
e. Las dems funciones establecidas en las normas
que rigen el Sistema de Defensa Jurdica del Estado.
CAPTULO VI
DE LOS RGANOS DE ADMINISTRACIN INTERNA
SUB CAPTULO I
DE LOS RGANOS DE ASESORAMIENTO:
OFICINA GENERAL DE ASESORA JURDICA
Artculo 29.- La Oficina General de Asesora
Jurdica es el rgano de asesoramiento dependiente de
El Peruano
la Secretara General, encargado de prestar asesora a

la Alta Direccin en asuntos de carcter jurdico-legal,
as como a las dems dependencias de SUSALUD,
absolviendo las consultas que le sean formuladas en el
mbito de su competencia.
Artculo 30.- Funciones de la Oficina General de
Asesora Jurdica.
Son funciones de la Oficina General de Asesora
Jurdica, las siguientes:
a. Elaborar y emitir opinin sobre los proyectos de
dispositivos e instrumentos legales y administrativos que
competen al funcionamiento de SUSALUD y por encargo
de la Alta Direccin.
b. Recopilar, clasificar, opinar, concordar, sistematizar,
difundir y mantener en permanente actualizacin las
disposiciones legales relacionadas con las actividades y
fines de SUSALUD, manteniendo informados a los dems
rganos sobre la materia.
c. Asesorar y/o emitir opinin en los asuntos de carcter
jurdico legal y administrativo que sean requeridos a travs
de la Alta Direccin, emitiendo los informes en los casos
que corresponda.
d. Asesorar, coordinar y emitir opinin legal
respecto de los convenios y otras gestiones de carcter
interinstitucional que suscriba SUSALUD.
e. Elaborar y visar los proyectos de contratos,
convenios institucionales y cualquier otro documento de
carcter legal, que le sean remitidos por la Alta Direccin.
f. Elaborar informes legales y visar los proyectos
de Resolucin dela Alta Direccin sobre la aprobacin
o modificacin de procedimientos, directivas, normas,
convenios, contratos y dems documentos que le sean
remitidos.
g. Mantener un listado de los poderes asignados, as
como actualizarlo cuando se efecte una modificacin y
revocacin de los mismos.
h. Coordinar en temas referidos a la defensa jurdica
de SUSALUD respecto de las acciones judiciales,
administrativas y arbitrales, a cargo del Sistema de
Defensa Jurdica del Estado, as como las derivadas
de asuntos contenciosos administrativos, elaborando
informes legales y coordinando con las instancias
correspondientes, reportando a la Secretara General.
i. Otras que le asigne la Secretara General, de
conformidad con la naturaleza de sus funciones.
SUB CAPTULO II
DE LOS RGANOS DE ASESORAMIENTO:
OFICINA GENERAL DE PLANEAMIENTO Y
PRESUPUESTO
Artculo 31.- La Oficina General de Planeamiento y
Presupuesto es el rgano de asesoramiento dependiente
de la Secretara General, encargado de prestar asesora a
la Alta Direccin y a las dems dependencias de SUSALUD
en asuntos relacionados con los Sistemas Administrativos
de Planeamiento Estratgico y Presupuesto Pblico y cuando corresponda- los Sistemas Administrativos de
Modernizacin de la Gestin Pblica e Inversin Pblica.
Asimismo, se encuentra a cargo de coordinar con las
dependencias pertinentes la cooperacin tcnica nacional
e internacional reembolsable y gestionar la cooperacin
tcnica nacional e internacional no reembolsable.
Planeamiento y Presupuesto
Son funciones de la Oficina General de Planeamiento
y Presupuesto, las siguientes:
a. Proponer a la Alta Direccin los planes, proyectos,
presupuestos y acciones de organizacin, modernizacin
y desarrollo institucional.
b. Dirigir, coordinar y controlar los procesos de
formulacin, monitoreo y evaluacin de los planes
institucionales, informando a la Alta Direccin de los
avances y logros obtenidos.
c. Conducir el proceso presupuestario en sus diversas
fases de formulacin, programacin, aprobacin, ejecucin
y evaluacin, en estrecha relacin con el Plan Operativo
Institucional y en cumplimiento de la normativa vigente.
d. Dirigir, gestionar y evaluar las acciones y convenios
de cooperacin tcnica nacional e internacional no
reembolsable, en coordinacin con las dependencias
524963
involucradas en los proyectos, reportando a la Alta
Direccin.
e. Dirigir y evaluar las acciones y convenios de
cooperacin tcnica nacional e internacional reembolsable,
en coordinacin con las dependencias involucradas en los
proyectos, reportando a la Alta Direccin.
f. Evaluar y proponer la aprobacin de los proyectos de
normas y procedimientos de gestin interna formulados
por los diversos rganos de SUSALUD.
g. Formular y proponer, de ser el caso, la elaboracin,
actualizacin y difusin de los documentos de gestin
institucional, Reglamento de Organizacin y Funciones
(ROF), Texto nico de Procedimientos Administrativos
(TUPA), entre otros.
h. Formular, proponer y ejecutar el Sistema de Gestin
de Calidad, reportando a la Alta Direccin.
i. Emitir opinin tcnica previa en lo referente a planes,
presupuesto, organizacin y otros temas vinculados al
j. Proporcionar a la Alta Direccin la informacin
procesada que se requiera para la toma de decisiones en
materias de su competencia.
k. Monitorear la vigencia y ejecucin de los Convenios
institucionales nacionales e Internacionales y los Acuerdos
Administrativos que involucren el funcionamiento
institucional y que le informe la Alta Direccin.
l. Elaborar el proyecto de Memoria Anual e Informes
de Gestin Institucional en coordinacin, con todos los
rganos de SUSALUD.
m. Otras que le asigne la Secretara General, de
conformidad con la naturaleza de sus funciones.
SUB CAPTULO III
DE LOS RGANOS DE APOYO:
OFICINA GENERAL DE ADMINISTRACIN
Artculo 33.- Oficina General de Administracin.
La Oficina General de Administracin es el rgano
de apoyo dependiente de la Secretara General,
responsable de gestionar los sistemas administrativos
de Abastecimiento, Contrataciones del Estado, Bienes
Estatales, Contabilidad y Tesorera de SUSALUD. Est a
cargo de las acciones de cobranza relativas a las multas,
cobranza coactiva, fiscalizacin y control previo, conforme
a las normas de la materia.
Administracin.
Son funciones de la Oficina General de Administracin,
las siguientes:
a. Planificar, ejecutar, controlar y actuar sobre los
procesos relacionados a los Sistemas Administrativos
de Abastecimiento, Contrataciones del Estado, Bienes
Estatales, Contabilidad y Tesorerade SUSALUD, de
conformidad con las normas tcnicas y legales vigentes.
b. Proponer a la Alta Direccin, normas internas,
estrategias y convenios de inters institucional en materia
de su competencia.
c. Participar en coordinacin con la Oficina General
de Planeamiento y Presupuesto, en la programacin y
formulacin del Presupuesto Institucional, en base a sus
prerrogativas.
d. Ejecutar y controlar el presupuesto anual, cautelando
el cumplimiento de los niveles de autorizacin del gasto.
e. Planificar, organizar, consolidar y valorar las
necesidades de bienes, servicios y obras, as como
programar, ejecutar, controlar y supervisar los procesos
de contrataciones.
f. Formular, ejecutar y controlar el Plan Anual de
Contrataciones de la entidad y suscribir los contratos
correspondientes.
g. Dirigir y controlar la ejecucin de los procesos
del Sistema de Bienes Estatales; as como organizar,
mantener y supervisar la actualizacin y conservacin del
inventario fsico valorizado de los bienes.
h. Administrar y controlar los servicios de vigilancia,
transporte, mantenimiento y conservacin de bienes
muebles e inmuebles, as como de otros servicios
auxiliares de SUSALUD, a excepcin del software y los
equipos informticos y de comunicaciones.
i. Gestionar los recursos financieros; dirigir, ejecutar y
supervisar los pagos y controlar las actividades de ingreso
y egreso de fondos por toda fuente, as como la custodia
y administracin de valores.
524964
j. Organizar y optimizar la administracin financiera y
proporcionar informacin contable adecuada y oportuna.
k. Elaborar los estados financieros y presupuestales
correspondientes de SUSALUD.
l. Resolver en primera instancia los recursos
impugnativos contra los actos de SUSALUD en materia de
su competencia; as como elevar el expediente respectivo
a la Alta Direccin, segn corresponda.
m. Expedir las Resoluciones que le correspondan en
cumplimiento de sus funciones y aquellas que le fueran
delegadas.
n. Ejecutar, controlar e informar sobre las acciones
de cobranza provenientes de las multas y de la cobranza
coactiva conforme a las normas vigentes.
o. Otras que le asigne la Secretara General o por
norma expresa.
SUB CAPTULO IV
DE LOS RGANOS DE APOYO:
OFICINA GENERAL DE GESTION DE LAS PERSONAS
Artculo 35.- Oficina de General de Gestin de las
Personas.
La Oficina General de Gestin de las Personas es el
rgano de apoyo dependiente de la Secretara General,
responsable de gestionar en la entidad, el Sistema
Administrativo de Gestin de Recursos Humanos.
Gestin de las Personas.
Son funciones de la Oficina General de Gestin de las
Personas, las siguientes:
a. Conducir la gestin del potencial humano,
fomentando su desarrollo profesional y bienestar social,
conforme a las necesidades de SUSALUD.
b. Asesorar a la Alta Direccin en materia de gestin de
recursos humanos, as como a las dems dependencias
de SUSALUD.
c. Proponer, ejecutar e implementar las disposiciones,
lineamientos, instrumentos o herramientas de gestin
establecidas por las normas vigentes sobre la materia de
su competencia.
d. Propiciar la cultura institucional orientada al servicio
al ciudadano y la mejora del clima organizacional.
e. Proponer y ejecutar el Plan de Desarrollo de las
Personas, coordinando previamente con los diversos
rganos de SUSALUD.
f. Velar por el ptimo funcionamiento del sistema de
gestin de recursos humanos, incluyendo la aplicacin de
indicadores de gestin, desarrollando iniciativas de mejora
continua en los procesos que conforman el sistema de
gestin recursos humanos.
g. Organizar y ejecutar peridicamente evaluaciones
de desempeo laboral, que permitan a la administracin,
la ejecucin de medidas correctivas o de estmulo.
h. Realizar el estudio y anlisis cualitativo y cuantitativo
de la provisin de personal al servicio de la entidad de
acuerdo a las necesidades institucionales.
i. Formular los perfiles de puestos, incluido la valuacin
de los mismos, as como todos los documentos de gestin
en su mbito de competencia.
j. Gestionar y administrar las actividades referidas
al reclutamiento, seleccin de personal, induccin de
personal, contratos, registro de asistencia, legajos,
planillas de pagos, remuneraciones, pensiones y dems
procesos tcnicos relativos a la organizacin interna de
personal.
k. Administrar y mantener actualizado en el mbito
de su competencia, el Registro Nacional del Personal del
Servicio Civil.
l. Expedir resoluciones en asuntos de su
competencia.
m. Resolver en primera instancia las impugnaciones en
materia de su competencia, as como elevar el expediente
a la Secretara General segn corresponda.
n. Proponer y ejecutar estrategias de conciliacin y
negociacin colectiva, en el marco de su competencia.
o. Formular, proponer, coordinar, ejecutar y controlar
el Plan de Bienestar de personal.
p. Gestionar el Sistema de Seguridad y Salud en el
trabajo de la entidad.
q. Conducir y supervisar la ejecucin del Programa de
Prcticas Pre-Profesionales.
El Peruano
r. Actualizar el Registro Nacional de Sanciones de

Destitucin y Despido.
p. Otras que le asigne la Secretara General o por
norma expresa.
CAPTULO VII
DE LOS RGANOS DE LINEA
SUB CAPTULO I
INTENDENCIA DE INVESTIGACIN
Y DESARROLLO
Artculo 37.- Intendencia de Investigacin y
Desarrollo.
La Intendencia de Investigacin y Desarrollo es
el rgano responsable del planeamiento, desarrollo y
administracin del Sistema de Informacin Gerencial, de
los recursos tecnolgicos y la seguridad de la informacin
que demandan las operaciones de la institucin. Desarrolla
estudios econmicos sociales, elabora y publica
estadsticas especializadas, generando conocimiento
sobre las tendencias en salud.
Elabora iniciativas de regulacin de la recoleccin,
transferencia, difusin e intercambio de informacin y
gestiona proyectos de desarrollo.
Artculo 38.- Funciones de la Intendencia de
Investigacin y Desarrollo.
Son funciones de la Intendencia de Investigacin y
Desarrollo, las siguientes:
a. Conducir la recoleccin, transferencia, difusin e
intercambio de la informacin generada u obtenida por la
IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS.
b. Efectuar el seguimiento y monitoreo a la calidad,
oportunidad disponibilidad y transparencia de la
informacin generada u obtenida por las IAFAS, IPRESS
y Unidades de Gestin de IPRESS.
c. Conducir, disear, implementar y ejecutar las
estrategias, los procesos y mecanismos de captura,
transferencia, procesamiento, difusin e intercambio de
informacin de IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de
IPRESS, as como las que requieran los rganos de lnea
de SUSALUD.
d. Formular y proponer iniciativas de regulacin de
la recoleccin, transferencia, difusin e intercambio de
informacin.
e. Formular, proponer, monitorear y/o ejecutar estudios
sobre la dinmica y evolucin del Sistema de Salud, en el
f. Conducir las estrategias, metodologas y polticas
orientadas a la implementacin del Sistema de Informacin
Gerencial (SIG) de SUSALUD.
g. Gestionar la informacin obtenida del sistema de
salud.
h. Disear y administrar el Portal Web Institucional
e Intranet de SUSALUD en coordinacin con los dems
rganos segn corresponda.
i. Gestionar las bases de datos de SUSALUD
garantizando
su
integridad,
confidencialidad
y
disponibilidad en concordancia con los lineamientos de
seguridad que se establezcan.
j. Administrar y mantener el Registro de Afiliados al
Aseguramiento Universal en Salud en coordinacin con
las IAFAS que suministran informacin.
k. Formular, proponer y ejecutar el Programa Anual de
Investigaciones y publicaciones tcnicas aprobado por la
Superintendencia.
l. Gestionar, conducir y promover proyectos de
desarrollo e identificar y coordinar el uso de estndares
de informacin en los agentes bajo el mbito de su
competencia.
m. Gestionar, promover, planificar y ejecutar los
proyectos de desarrollo de los sistemas de informacin de
los rganos de SUSALUD.
n. Proponer, planificar, disear e implementar
los lineamientos y los siguientes planes: Estratgico
de Tecnologas de la Informacin, de Contingencia
Tecnolgica, de Operaciones y Contingencia de
Comunicaciones Institucionales y de Seguridad de
Informacin.
o. Proponer, planificar y disear los lineamientos
de gestin de tecnologas de informacin, as como
implementar y administrar la infraestructura tecnolgica y
de comunicaciones.
El Peruano
p. Investigar, planificar, proponer e implementar nuevas

herramientas de tecnologas de informacin y comunicaciones,
a fin de optimizar el uso de recursos y mejora de procesos, de
acuerdo a las necesidades de los usuarios internos y externos.
q. Elaborar, actualizar y mantener estndares de
informacin relacionados al Sistema Nacional de Salud
bajo competencia de SUSALUD.
r. Verificar el cumplimiento de las normas sobre el
intercambio de informacin de los servicios de salud.
s. Emitir los informes relacionados al cumplimiento de
la normatividad en materia de informacin por parte de los
administrados.
t. Otras que le asigne la Superintendencia.
SUB CAPTULO II
INTENDENCIA DE PROMOCIN DE DERECHOS EN
SALUD
Artculo 39.- La Intendencia de Promocin de
Derechos en Salud.
La Intendencia de Promocin de Derechos en Salud es el
rgano de lnea, dependiente de la Superintendencia Adjunta
de Promocin y Proteccin de Derechos en Salud, responsable
de establecer, implementar, conducir y promover las actividades
orientadas a fortalecer el ejercicio de los derechos y deberes,
brindar orientacin y difundir informacin a la ciudadana,
usuarios y a todos los actores del sistema de salud.
Promocin de Derechos en Salud.
Son funciones de la Intendencia de Promocin de
Derechos en Salud, las siguientes:
a. Establecer, implementar, difundir y conducir las
acciones orientadas a fortalecer el ejercicio delos derechos
y deberes en salud.
b. Establecer y monitorear la ejecucin de los
procedimientos para informar y orientar la atencin al
ciudadano en las plataformas de atencin de las IAFAS
e IPRESS.
c. Formular, proponer y ejecutar, en el marco de las
competencias asignadas a SUSALUD, el Programa Anual
de Promocin sobre los derechos y deberes en Salud
d. Formular, proponer y ejecutar el Programa Anual de
Vigilancia de IAFAS e IPRESS.
e. Promover y difundirla informacin sobre medios
alternativos de solucin de controversias en salud.
f. Formular propuestas normativas relacionadas con la
promocin de los derechos en salud y la atencin a los
usuarios en salud.
g. Proponer y desarrollar los documentos de gestin
para la vigilancia de IAFAS e IPRESS.
h. Ejercer la Secretaria Tcnica de la Junta de Usuarios.
i. Emitir y elevar a la Superintendencia Adjunta de
Promocin y Proteccin de Derechos en Salud el informe
tcnico de Vigilancia.
j. Efectuar acciones de seguimiento a las IAFAS y
a las Unidades de Gestin de IPRESS producto de las
recomendaciones planteadas en el informe final de vigilancia.
k. Efectuar acciones seguimiento a las IAFAS
y Unidades de Gestin de IPRESS, producto de la
imposicin de medidas provisionales, correctivas y
sanciones, derivadas del Procedimiento Administrativo
Sancionador y emitir los informes correspondientes
relativos a su cumplimiento.
l. Otras que le asigne la Superintendencia Adjunta
de Promocin y Proteccin de Derechos en Salud en el
SUB CAPTULO III
INTENDENCIA DE PROTECCION
DE DERECHOS EN SALUD
Artculo 41.- La Intendencia de Proteccin de
Derechos en Salud.
La Intendencia de Proteccin de Derechos en Salud
es el rgano de lnea, dependiente de la Superintendencia
Adjunta de Promocin y Proteccin de Derechos en
Salud, responsable de establecer, implementar y conducir
las actividades orientadas a proteger los derechos en
salud de los usuarios de las IAFAS e IPRESS. Asimismo,
conduce el desarrollo de auditoras mdicas, auditoras de
caso, auditoras en salud y de auditoras de procesos en
las IPRESS o IAFAS, para la investigacin de un evento
que vulnere los derechos en salud de las personas.
524965
Son funciones de la Intendencia de Proteccin de
Derechos en Salud, las siguientes:
a. Establecer, ejecutar y conducir las acciones orientadas
a fortalecer la proteccin de los derechos en salud.
b. Intervenir de oficio o a solicitud de parte en los
hechos o actos que vulneren o pudieran vulnerar el
derecho de los usuarios de los servicios de salud.
c. Intervenir de oficio o a solicitud de parte en los hechos
o actos que vulneren o pudieran vulnerar el derecho de los
consumidores en su relacin de consumo con las IAFAS e
IPRESS.
d. Conducir el desarrollo de auditoras mdicas,
auditoras de caso, auditoras en salud y de auditoras de
procesos en las IPRESS o IAFAS, para la investigacin
de un evento que vulnere los derechos en salud de las
personas.
e. Aplicar las medidas de seguridad a la que se refiere
la Ley General de Salud en el mbito de su competencia.
f. Atender, resolver y emitir informes relativos a las
consultas, reclamos, quejas, denuncias y sugerencias
sometidas a su consideracin.
g. Regular y supervisar los procedimientos para la
atencin de las consultas, reclamos, quejas, denuncias y
sugerencias en las IAFAS e IPRESS.
h. Orientar en el uso de los medios alternativos de
solucin de controversias en salud.
i. Emitir y elevar a la Superintendencia Adjunta de
Promocin y Proteccin de Derechos en Salud el informe
tcnico de queja, reclamo, intervencin de oficio o denuncia.
j. Implementar y administrar una plataforma telefnica
abierta y de servicio continuo de informacin de salud
y atencin al ciudadano con oportunidad, suficiencia,
disponibilidad y aceptabilidad.
k. Implementar y administrar la plataforma virtual de
atencin y proteccin al ciudadano en salud.
l. Planificar, organizar, dirigir y supervisar las labores
de los delegados de promocin y proteccin de los
derechos en salud.
m. Formular propuestas de normativa relacionada con
la proteccin de los derechos en salud de los usuarios.
n. Otras que le asigne la Superintendencia Adjunta
de Promocin y Proteccin de Derechos en Salud en el
SUB CAPTULO IV
INTENDENCIA DE SUPERVISION
DE INSTITUCIONES ADMINISTRADORAS
DE FONDOS DE ASEGURAMIENTO EN SALUD
Artculo 43.- La Intendencia de Supervisin de
las Instituciones Administradoras de Fondos de
Aseguramiento en Salud.
La Intendencia de Supervisin de las IAFAS, es el
rgano de lnea, dependiente de la Superintendencia
Adjunta de Supervisin, responsable de supervisar las
actividades de las IAFAS, as como los aspectos contables
y financieros de las Unidades de Gestin de IPRESS, de
acuerdo a lo establecido en el presente reglamento, lo
estipulado en la regulacin vigente y a los procedimientos
generales establecidos por SUSALUD.
Supervisin de Instituciones Administradoras de
Fondos de Aseguramiento en Salud.
Son funciones de la Intendencia de Supervisin de las
IAFAS las siguientes:
a. Supervisar el uso correcto de los recursos destinados
a la provisin de los servicios de salud.
b. Supervisar en las IAFAS el cumplimiento de la
normatividad vigente
c. Supervisar que los procedimientos definidos por
las IAFAS para la atencin a los asegurados garanticen
el acceso, oportunidad, calidad y la cobertura a los
asegurados y beneficiarios, segn corresponda.
d. Supervisar que las IAFAS garanticen la sostenibilidad
financiera en resguardo de los derechos de los asegurados.
e. Supervisar y monitorear el nivel de riesgo operacional
que presenten las IAFAS.
f. Supervisar la calidad, oportunidad, disponibilidad y
transparencia de la informacin generada u obtenida por
las IAFAS y Unidades de Gestin de IPRESS.
524966
El Peruano
f. Proponer documentos de gestin para la supervisin

de IPRESS y de Unidades de Gestin de IPRESS, en el
g. Emitir y elevar a la Superintendencia Adjunta de
Supervisin el informe final de supervisin de IPRESS y
de Unidades de Gestin de IPRESS.
h. Efectuar acciones de seguimiento a las IPRESS
y Unidades de Gestin de IPRESS, producto de
las observaciones planteadas en el informe final de
supervisin.
i. Efectuar acciones de seguimiento a las IPRESS y
Unidades de Gestin de IPRESS, producto de la imposicin
de medidas provisionales, correctivas y sanciones, derivadas
del Procedimiento Administrativo Sancionador y emitir los
informes correspondientes relativos a su cumplimiento.
j. Implementar y conducir el proceso de acreditacin
de la calidad en salud de las IPRESS.
k. Formular, proponer y ejecutar el Programa Anual de
Acreditacin de la calidad de IPRESS.
l. Emitir el informe de recomendacin de acreditacin
de la IPRESS evaluada.
m. Capacitar y certificar a los agentes vinculados al
proceso de acreditacin de la calidad de las IPRESS.
n. Supervisar el proceso de acreditacin de calidad en
salud a nivel nacional.
o. Proponer proyectos de normas en su mbito de
competencia.
p. Otras que le asigne la Superintendencia Adjunta de
Supervisin en el mbito de su competencia.
g. Supervisar el cumplimiento de los planes ofrecidos

por las IAFAS, as como los mecanismos y oportunidad de
pago de las IAFAS a las IPRESS.
h. Supervisar la separacin contable y administrativa
en aquellas IAFAS que brinden servicios de prestacin de
salud con IPRESS propias o vinculadas.
i. Supervisar a las Empresas de Seguros que oferten
coberturas de salud, SOAT, as como a las Asociaciones
de Fondo Regionales y Provinciales contra Accidentes de
Trnsito (AFOCAT), conforme lo establecido en el artculo
9 del Decreto Legislativo N 1158.
j. Formular, proponer y ejecutar el Programa Anual
de Supervisin de IAFAS y Unidades de Gestin de
IPRESS.
k. Proponer los documentos de gestin para la
supervisin de IAFAS y Unidades de Gestin de IPRESS.
l. Emitir y elevar a la Superintendencia Adjunta de
Supervisin, el informe final de supervisin de IAFAS y de
Unidades de Gestin de IPRESS.
m. Efectuar acciones de seguimiento a las IAFAS y
a las Unidades de Gestin de IPRESS producto de las
recomendaciones planteadas en el informe final de
supervisin.
n. Efectuar acciones seguimiento a las IAFAS y Unidades
de Gestin de IPRESS, producto de la imposicin de
medidas provisionales, correctivas y sanciones, derivadas
del Procedimiento Administrativo Sancionador y emitir los
informes correspondientes relativos a su cumplimiento.
o. Identificar las clusulas abusivas en los contratos o
convenios que suscriben las IAFAS con los asegurados
o entidades que lo representen, segn las disposiciones
aplicables de la Ley N29571, Cdigo de Proteccin y
Defensa del Consumidor y dems normas conexas, con
excepcin de las plizas de las Empresas de Seguros
bajo el control de la Superintendencia de Banca, Seguros
y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones.
p. Realizar el monitoreo del comportamiento de los
indicadores econmicos financieros e indicadores de
ejecucin presupuestal en las IAFAS y Unidades de
Gestin de IPRESS.
q. Formular propuestas de normativa en su mbito de
competencia.
r. Supervisar que el valor de las prestaciones y
contraprestaciones interinstitucionales por intercambio de
servicios, proteja los intereses de los asegurados.
s. Otras que le asigne la Superintendencia Adjunta de
Supervisin en el mbito de su competencia.
Artculo 47.- La Intendencia de Normas y

Autorizaciones.
La Intendencia de Normas y Autorizaciones es el
rgano de lnea, dependiente de la Superintendencia
Adjunta de Regulacin y Fiscalizacin, responsable de
elaborar y proponer las normas de carcter general dentro
del mbito de competencia de SUSALUD.
Tambin es responsable de autorizar la organizacin
y el funcionamiento de las IAFAS, registrar a las IPRESS y
Unidades de Gestin de IPRESS y de certificar y autorizar, de
modo exclusivo, a los agentes vinculados a los procesos de
registro y categorizacin de las IPRESS y emitir opinin previa,
con efecto vinculante, en la categorizacin de las IPRESS a
partir del Nivel II. Asimismo registrar a los agentes vinculados
al proceso de Acreditacin de Calidad de las IPRESS.
SUB CAPTULO V
INTENDENCIA DE SUPERVISIN
DE INSTITUCIONES PRESTADORAS
DE SERVICIOS DE SALUD

Normas y Autorizaciones
Son funciones de la Intendencia de Normas y
Autorizaciones las siguientes:
Artculo 45.- Intendencia de Supervisin de

IPRESS.
La Intendencia de Supervisin de IPRESS, es el rgano
de lnea, dependiente de la Superintendencia Adjunta
de Supervisin, responsable de supervisar los procesos
asociados a la calidad, oportunidad, disponibilidad y
aceptabilidad en la prestacin de los servicios de salud
por parte de las IPRESS y de los aspectos de gestin
sanitaria en Unidades de Gestin de IPRESS.
a. Evaluar el marco normativo que regula a los agentes

del Sistema Nacional de Salud a efecto de proponer su
adecuacin, cuando corresponda.
b. Elaborar y proponer los proyectos de normas dentro
del mbito de competencia de SUSALUD.
c. Emitir opinin tcnica especializada en el mbito
de competencia de SUSALUD, sujetndose a las
disposiciones del derecho comn y a los principios
generales del derecho sobre los alcances de las normas
que rigen a las IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin
de IPRESS.
d. Conducir y administrar los procedimientos de
registro de las IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de
IPRESS, as como la renovacin y cancelacin de dicho
registro, segn corresponda. Asimismo, conducir los
procedimientos de autorizacin de las IAFAS.
e. Administrar y mantener los Registros: Registro
Nacional de IPRESS, de IAFAS, de Unidades de Gestin
de IPRESS, de corredores de Aseguramiento Universal en
Salud, de Registradores de IPRESS, de Categorizadores
de IPRESS, de Acreditadores de calidad de IPRESS y de
Sanciones.
f. Expedir las Resoluciones que le correspondan en
cumplimiento de sus funciones y las dems que por norma
legal se establezcan dentro de su competencia.
g. Emitir opinin previa, con efecto vinculante, en la
categorizacin de las IPRESS a partir del Nivel II.
h. Elaborar, proponer y ejecutar el Programa Anual de
Regulacin que aprueba la Superintendencia.
i. Capacitar y certificar a los agentes vinculados al
proceso de registro y categorizacin de las IPRESS.

Supervisin de IPRESS.
Son funciones de la Intendencia de Supervisin de
IPRESS las siguientes:
a. Supervisar los procesos asociados a la calidad,
oportunidad, disponibilidad y aceptabilidad en la prestacin
de servicios de salud por parte de las IPRESS.
b. Supervisar el cumplimiento de las garantas
explcitas en la prestacin de servicios de salud de las
IPRESS y de las Unidades de Gestin IPRESS, de
acuerdo a la normatividad vigente.
c. Supervisar en las IPRESS y Unidades de Gestin
de IPRESS, el cumplimiento normativo y la administracin
del Riesgo Operativo.
d. Autorizar, certificar, acreditar y supervisar a las
IPRESS para la procura, extraccin y/o el trasplante de
rganos o tejidos de donantes vivos o cadavricos.
e. Formular, proponer y ejecutar el Programa Anual
de Supervisin de IPRESS y Unidades de Gestin de
IPRESS.
SUB CAPTULO VI
INTENDENCIA DE NORMAS Y AUTORIZACIONES
El Peruano
j. Otras que le asigne la Superintendencia Adjunta

de Regulacin y Fiscalizacin en el mbito de su
competencia.
SUB CAPTULO VII
LA INTENDENCIA DE FISCALIZACIN Y SANCIN
Artculo 49.- La Intendencia de Fiscalizacin y
Sancin.
La Intendencia de Fiscalizacin y Sancin es el rgano
de lnea, dependiente de la Superintendencia Adjunta de
Regulacin y Fiscalizacin, responsable de organizar y
conducir, en primera instancia, el Proceso Administrativo
Sancionador de SUSALUD.
Fiscalizacin y Sancin.
Son funciones de la Intendencia de Fiscalizacin y
Sancin las siguientes
a. Evaluar el inicio de los Procedimientos Administrativos
Sancionadores a IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin
de IPRESS.
b. Conducir el proceso administrativo sancionador a
las IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS.
c. Evaluar y proponer la imposicin de medidas de
carcter provisional y medidas correctivas a las IAFAS,
IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS.
d. Proponer la imposicin de sanciones o el
archivamiento de los procedimientos administrativos
sancionadores a las IAFAS, IPRESS y Unidades de
Gestin de IPRESS.
e. Proponer la imposicin de medidas de ejecucin
forzosa de los procedimientos administrativos sancionadores
a las IAFAS, IPRESS y Unidades de Gestin de IPRESS.
f. Sustentar la necesidad de presentar denuncia,
a travs del Procurador Pblico ante la autoridad
correspondiente, frente a la presuncin de la comisin de
delitos en los asuntos sometidos a su consideracin.
g. Otras que le asigne la Superintendencia Adjunta
de Regulacin y Fiscalizacin en el mbito de su
competencia.
CAPTULO VIII
ORGANOS DESCONCENTRADOS
Artculo 51.- rganos Desconcentrados.
Los rganos desconcentrados dependen de la
Superintendencia, tienen a su cargo, en sus respectivos
mbitos territoriales, la ejecucin de las funciones
y actividades desconcentradas que le encargue el
Superintendente de SUSALUD.
Los rganos desconcentrados son las Intendencias
Macro Regionales, las mismas que podrn contar con
Jefaturas Zonales.
La Superintendencia Nacional de Salud cuenta con
05 Intendencias Macro Regionales (Norte, Centro, Sur,
Lima y Oriente) y, puede contar hasta con veintisis (26)
Jefaturas Zonales que se implementan en forma gradual,
facultndose al Consejo Directivo, la aprobacin de las
medidas reglamentarias correspondientes
Las Intendencias Macro Regionales estn a cargo,
dentro de sus respectivos mbitos territoriales, de la
ejecucin de las polticas y estrategias que establezca la
Superintendencia.
Artculo 52.- Funciones de las Intendencias Macro
Regionales.
Son funciones de las Intendencias Macro Regionales
a. Dirigir y supervisar la gestin de las Jefaturas
Zonales, dentro de su mbito territorial.
b. Evaluar, consolidar, proponer y supervisar los planes
y presupuestos anuales de las Jefaturas Zonales, dentro
de su mbito territorial.
c. Proponer los documentos de gestin para las
Jefaturas Zonales, dentro de su mbito territorial.
d. Coordinar con las Superintendencias Adjuntas
estrategias conjuntas y actividades referidas al
cumplimiento de los objetivos institucionales.
e. Coordinar con la Secretara General, los asuntos
de gestin administrativa que garanticen el correcto
funcionamiento y el logro de los objetivos institucionales,
dentro de su mbito territorial.
f. Otras que le asigne o delegue la Superintendencia.
524967
TTULO III
RELACIONES INTERINSTITUCIONALES
Artculo 53.- De las Relaciones Interinstitucionales.
La Superintendencia Nacional de Salud, en
cumplimiento de sus funciones, establecer y mantendr
relaciones con instituciones nacionales e internacionales,
pblicas o privadas, vinculadas a las actividades afines,
para el logro de su funcin y objetivos estratgicos.
La Superintendencia Nacional de Salud puede
suscribir convenios que resulten necesarios para el logro
de sus objetivos.
La Superintendencia Nacional de Salud con la finalidad
de mantener relaciones de coordinacin no vinculante,
cuenta con una Junta de Usuarios en representacin de
los ciudadanos.
TTULO IV
RGIMEN LABORAL
Artculo 54.- Del Rgimen Laboral.
El personal de SUSALUD, se encuentra sujeto al
Rgimen Laboral de la Actividad Privada, regulado por el
Texto nico Ordenado del Decreto Legislativo N 728, Ley de
Productividad y Competitividad Laboral, aprobado mediante
Decreto Supremo N 003-97-TR, en tanto se implemente
las disposiciones contenidas en la Ley N 30057, Ley del
Servicio Civil.
TTULO V
RGIMEN ECONMICO
Artculo 55.- Del Pliego Presupuestal.
La Superintendencia Nacional de Salud constituye un
Pliego Presupuestal.
Artculo 56.- De los Recursos Econmicos.
Los recursos de SUSALUD, son los siguientes:
a. Los recursos ordinarios asignados en el Presupuesto
de la Repblica.
b. Los recursos directamente recaudados.
c. Los provenientes de la cooperacin tcnica nacional
o internacional, segn la normatividad vigente.
d. Los provenientes de las donaciones y transferencias
que se efecten a su favor.
e. Los dems que se le asigne por Ley.
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
FINALES
PRIMERA.- Los documentos de gestin y normas
internas, diferentes del Cuadro de Asignacin de Personal
y del Reglamento de Infracciones y Sanciones, que se
requieran para la implementacin de todas las funciones
establecidas en el presente Reglamento se aprueban en
un plazo no mayor de ciento cincuenta (150) das hbiles.
Las funciones de SUSALUD se financian con cargo a su
presupuesto institucional aprobado.
SEGUNDA.- Precsese que las Unidades de Gestin
de IPRESS pblicas son aquellas entidades estatales,
empresas del estado de accionariado nico o unidades
orgnicas u rganos que constituyen unidades ejecutoras,
diferentes de las IPRESS, encargadas de la administracin
y gestin de los recursos destinados al funcionamiento
idneo de las IPRESS pblicas.
As tambin, precsese que las Unidades de Gestin
de IPRESS privadas son aquellas personas jurdicas
privadas o mixtas, diferentes de las IPRESS, encargadas
de la administracin y gestin de los recursos destinados
al funcionamiento idneo de las IPRESS privadas.
En ningn caso, las personas naturales pueden actuar
como Unidad de Gestin de IPRESS.
TERCERA.- Las funciones listadas en los artculos 4,
14, 16, 18, 37, 39, 41, 43, 45 y 48 del presente Reglamento
son aplicables a las IAFAS Empresas de Seguros y
Asociaciones de Fondos Regionales y Provinciales contra
Accidentes de Trnsito (AFOCAT) nicamente en aquellos
aspectos a los que se refiere el artculo 9 del Decreto
Legislativo N 1158.
El Peruano
1094629-2
ANEXO
524968

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El Peruano

Martes 10 de junio de 2014

Artculo 2.- Del acrnimo

de Accidentes de Trnsito (SOAT) y a las Asociaciones de

03. rgano de Control Institucional

05.2. rganos de Apoyo

e. Proponer al Ministerio de Salud los proyectos de

funcionamiento y logro de los objetivos institucionales de

c. Supervisar los resultados de las acciones de

l. Formular y proponer a SUSALUD el presupuesto

la Secretara General, encargado de prestar asesora a

r. Actualizar el Registro Nacional de Sanciones de

p. Investigar, planificar, proponer e implementar nuevas

f. Proponer documentos de gestin para la supervisin

g. Supervisar el cumplimiento de los planes ofrecidos

Artculo 47.- La Intendencia de Normas y

Artculo 48.- Funciones de la Intendencia de

Artculo 45.- Intendencia de Supervisin de

a. Evaluar el marco normativo que regula a los agentes

Artculo 46.- Funciones de la Intendencia de

j. Otras que le asigne la Superintendencia Adjunta

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