Pregunta 1

Enunciado de la pregunta
La empresa de Microsoft tom recursos monetarios para contratar ms programadores
de computadores y desarrollar nuevas aplicaciones de software para la industria del
entretenimiento y video juegos. Este crecimiento organizacional que tuvo la empresa de
Microsoft se logr a travs de:
Seleccione una:
a. Mantener el mismo segmento de mercado mediante la oferta del mismo producto o
servicio
b. Mantener el mismo segmento de mercado mediante la introduccin a nuevos
mercados
c. Mantener el mismo segmento de mercado mediante la reduccin de costos y la
reestructuracin de la organizacin
d. Mantener el mismo segmento de mercado mediante el desarrollo de sus productos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mantener el mismo segmento de mercado mediante el
desarrollo de sus productos

Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
El concepto que representa a la organizacin, mostrando los canales formales de
comunicacin, los grupos formales de trabajo, los departamentos y las lneas formales
de responsabilidad es:
Seleccione una:
a. Estructura organizacional
b. Integracin
c. Diseo organizacional
d. Diferenciacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura organizacional

Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
Los diseos organizacionales estn determinados por:
Seleccione una:
a. El entorno y la cultura
b. Crisis en la organizacin
c. Poder y conflictos en la organizacin
d. Ciclos de vida de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El entorno y la cultura

Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
Las personas inteligentes se destacan por saber hacer las preguntas adecuadas en el
momento indicado. Adquieren la informacin que necesitan y desde ah, elaboran un
diagnstico de la situacin que, en la mayora de los casos, es el primer paso para
resolverla, delegan, trabajan en equipo y tienen la capacidad de incorporar y reasignar
actividades. Entre los aspectos de efectos especficos de la cultura organizacional, cual
hace mencin a lo anteriormente expuesto:
Seleccione una:
a. La flexibilidad
b. La propagacin
c. El compromiso
d. La fuerza
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El compromiso

Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
Las metas que desarrollan productos concretos, identifican mercados especficos a
acceder y emprenden acciones para conseguir los objetivos propuestos, son metas
llamadas:
Seleccione una:
a. Operativas
b. Misionales
c. Especificas
d. Individuales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Operativas

Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
Un administrador disea una estructura organizacional tomando en cuenta, la ndole del
entorno de la empresa y la capacidad de esta para llevar a cabo sus actividades a tiempo.
Esta administracin se conoce como:
Seleccione una:
a. Contingencia

b. Conductual
c. Relaciones Humanas
d. Sistemas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Contingencia

Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
La empresa ALPINA est estableciendo el precio del yogurt deslactosado, un producto
que ya se encuentra en el mercado, el cual tiene competencia identificada y con un flujo
libre de informacin que ayuda para la toma de la decisin. De acuerdo con lo anterior,
el precio del producto o la transaccin a realizarse ser por un tipo de control:
Seleccione una:
a. De resultado
b. De mercado
c. De clan
d. De costo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De mercado

Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
La burocracia en una organizacin puede acarrear problemas que no permitan el flujo
efectivo de la toma de decisiones, evidencindose una ineficiencia en los procesos.
Teniendo en cuenta lo mencionado previamente, el tipo de control que tendra una
organizacin sera:
Seleccione una:
a. De resultado
b. De mercado
c. De clan
d. De costo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De clan

Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
Estados Unidos, Japn y Europa critican al gobierno chino por su tasa de cambio fija,
porque reduce el nmero de fuentes de empleo en otros pases. Este comportamiento se
puede identificar como:
Seleccione una:
a. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera ms caros
los productos de ese pas en el extranjero
b. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera ms baratos
los productos de ese pas en el extranjero
c. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china no tendra ningn
efecto en los productos de ese pas en el extranjero
d. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera ms caros
los productos del pas extranjero
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda
china volvera ms caros los productos de ese pas en el extranjero

Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
Segn las fases de los ciclos de vida de las organizaciones, cuando las organizaciones
utilizan el trabajo en equipo y la auto gestin de valores compartidos que reemplacen las
reglas y los procedimientos burocrticos, se encuentra en la fase:
Seleccione una:
a. Estructura emergente
b. Organizacin formal
c. Complejidad y nuevos rumbos
d. Nacimiento organizativo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Complejidad y nuevos rumbos

Pregunta 11
Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional permite alcanzar las metas y objetivos de la empresa. Las
reas que conforman Alpina tienen la misin de trabajar conjuntamente, de forma
colaborativa y gil enfocndose en acciones y resultados que sigan manteniendo su
liderazgo en el sector, este tipo de agrupacin se identifica como:
Seleccione una:
a. Estructura por producto (o servicio)

b. Estructura por mercados atendidos

Pregunta 12
Enunciado de la pregunta
El Director Operativo de la empresa CORREOS DEL ORIENTE es una persona que
carece de formacin profesional, debido a que sus competencias son con base en la
experiencia. Este funcionario ha cometido un error con informacin que no est
registrada en su sistema, ya que por su antigedad solo est en su cabeza, por lo tanto se
incurri en un costo de transaccin causado por la desorganizacin de la informacin
recibida, lo que ha causado una prdida de tiempo que se ha reflejado en las finanzas de
la organizacin. Este tipo de costo de transaccin se refiere a:
Seleccione una:
a. Oligopolio
b. Asimetra
c. Oportunismo
d. Racionalidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asimetra

Pregunta 13
Enunciado de la pregunta
Las organizaciones con culturas fuertes presentan caractersticas como:
Seleccione una:
a. Existe una fuerte conexin entre los valores compartidos y el comportamiento
b. Los empleados saben poco sobre la historia o hroes de la empresa
c. La cultura enva mensajes contradictorios sobre lo que es importante
d. Los valores estn limitados a unas cuentas personas, por lo general a la alta
administracin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Existe una fuerte conexin entre los valores compartidos y el
comportamiento

Pregunta 14
Enunciado de la pregunta
Las metas que hacen referencia a introducir productos nuevos o a entrar a nuevos
mercados, son metas llamadas:
Seleccione una:
a. Operativas
b. Misionales
c. Especificas
d. Individuales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Misionales

Pregunta 15
Enunciado de la pregunta
Para medir el tamao de las organizaciones tanto de fabricacin como de servicios se utilizan medidas
como:

Seleccione una:
a. El porcentaje de mercado dominado por las empresas
b. El nmero de empleados del sector econmico
c. El valor de los activos corrientes
d. El nmero de empresas competidoras
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El porcentaje de mercado dominado por las empresas

Pregunta 16
Enunciado de la pregunta
La estratificacin socio-econmica en Colombia es identificada geogrficamente por
sectores, entre otros fines, para orientar la inversin pblica, realizar programas
sociales. Etc. La dimensin relativa a esta clasificacin social pertenece a la teora
propuesta por:
Seleccione una:
a. Charles Fomburn
b. Christian Scholz
c. Edgar H. Shein
d. Geert Hofstede
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Geert Hofstede

Pregunta 17
Enunciado de la pregunta
La tecnologa de flujo continuo tiende a ser ms eficiente que la tecnologa en masa
Por qu?:
Seleccione una:
a. En la tecnologa de flujo los costos de produccin son muy altos
b. La tecnologa de flujo es ms mecanizada y automatizada
c. La tecnologa de masa tiene la mano de obra costosa
d. La tecnologa de masa emplea relativamente menos mano de obra
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La tecnologa de flujo es ms mecanizada y automatizada

Pregunta 18
Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional del grupo BBVA permite que atender las necesidades
particulares del negocio y disponer de sus servicios en el lugar adecuado, este tipo de
agrupacin trae un reto para sus directivos, quienes deben tener la capacidad de
negociar y gestionar cambios potenciales de su entorno, esta clase de organizacin se
identifica como:
Seleccione una:
a. Organizacin funcional
b. Organizacin matricial
c. Organizacin hbrida
d. Organizacin virtual
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Organizacin matricial

Pregunta 19
Enunciado de la pregunta
Organizar las estructuras alrededor de procesos, aplanar la jerarqua, utilizar equipos
para gestionar las actividades, son caractersticas de las estructuras:
Seleccione una:
a. Verticales
b. Altas
c. Piramidal
d. Horizontales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Horizontales

Pregunta 20
Enunciado de la pregunta
Mercado Libre, es una empresa argentina dedicada a la intermediacin entre usuarios
inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas, este tipo de organizacin
permite interconexin y nuevos elementos de enlace cada vez que compramos,
vendemos o nos abstenemos de participar:
Seleccione una:
a. Organizacin funcional
b. Organizacin matricial
c. Organizacin hbrida
d. Organizacin virtual
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Organizacin virtual