Diagnostico Organizacional - (Autoguardado)
Diagnostico Organizacional - (Autoguardado)
Diagnostico Organizacional - (Autoguardado)
Introduccin........
CAPITULO I. DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL........
1.1.
Objetivo...
NDICE
INTRODUCCIN
El Diagnstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una
empresa o institucin interesadas en plantear soluciones a situaciones problemticas o
conflictivas, sometindose a un auto-anlisis que debe conducir a un plan de accin
concreto que permita solucionar la situacin problemtica.
El objetivo principal del Diagnstico radica en cuantificar el estado de madurez actual
de la organizacin con los estndares nacionales o internacionales que debera
manejar la empresa, identificando de una manera rpida, precisa y concisa las reas
potenciales de desarrollo en ella.
El siguiente trabajo se elabor para comprender que es un diagnstico y ms all de
eso para poder elaborar uno y comprender sus partes, sus ventajas y su correcta
realizacin.
El objetivo principal de este es generar nuevos conocimientos en nosotros para que en
un futuro valoremos esto como una herramienta de trabajo indispensable en nuestra
carrera y futuro trabajo.
El trabajo fue de gran utilidad ya que resolvi muchas dudas existentes en nosotros y a
su vez genero nuevas que nos indujeron a investigar ms y lograr un mayor
conocimiento e ideas para nosotros.
Esperando que el trabajo cumpla con las indicaciones planteadas queda en sus manos
para crticas y aportaciones.
1.1.
OBJETIVO
1.2.
PROGRAMA DE TRABAJO
Actividad
Reunin de equipo
Coordinador
Miguel
O.
ngel
Duraci
n
2 hrs.
0
1
D
0
2
L
0
3
M
0
4
M
i
0
5
J
0
6
V
0
7
S
0
8
D
0
9
L
1
0
M
1
1
M
i
1
2
J
Fijacin de actividades
3
4
Visita a la empresa
Diseo de los planes de
visitas
Diseo de cronograma de
actividad
Fijacin de herramientas de
inv.
Estrategia de observacin
Diseo de cuestionario
Planeacin de entrevistas
10
Visita a la empresa
aplicando La tcnicas de
investigacin
Anlisis de informacin
Diagnostico organizacional
5
6
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Daniela
Santiago
Equipo
Miguel ngel
O.
Jose Manuel
Luis
Equipo
Wilbert
Mendoza
Jos Manuel
Luis
Daniela
Santiago
Equipo
1 hra.
3 hrs.
1 hra.
1 hra.
30 min.
30 min.
1 hra.
1 hra.
3 das
Equipo
Equipo
3 das
1 da
Compilacin de informacin
Equipo
1 da
Planeacin de estrategias
Diseo de estrategias de
estrategias
Seleccin de estrategias
Equipo
Equipo
1 da
1 da
Equipo
1 da
1.3.
Elabor
Autoriz
___________________________________
____________________________________________________________________
Revis
MATERIALES
NACIONALES
Daniela Santiago
Gmez
Jos Manuel Luis Fernndez
en
donde
cruzbamos
conversaciones
estratgicas
DISEO DE ENCUESTA
CUESTIONARIO PARA EL DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.
Las organizaciones que buscan el crecimiento y desarrollo consideran importante
realizar un anlisis organizativo y conocer que piensa la gente que trabaja en sus
diferentes niveles organizacionales.
PERTENECE
_________________________________________________________________________
INSTITUCIN:
_________________________________________________________________________
CARGO:
______________________________________________________________________________
A:
1.4.
ANLISIS DE LA INFORMACIN
ANLISIS DE ENCUESTAS
Mediante la aplicacin de las tcnicas de investigacin podemos denotar que mediante
la observacin y las entrevistas realizadas de manera oral
la mayora de los
7%
40% 20%
33%
DE ACUERDO FUERTEMENTE
DE ACUERDO LIGERAMENTE
NEUTRAL
ESTA EN DESACUERDO LIGERAMENTE
ESTA EN DESACUERDO FUERTEMENTE
El
cuestionario
se
7%
20%
53%
20%
DE ACUERDO FUERTEMENTE
DE ACUERDO LIGERAMENTE
NEUTRAL
ESTA EN DESACUERDO LIGERAMENTE
ESTA EN DESACUERDO FUERTEMENTE
DE ACUERDO LIGERAMENTE
NEUTRAL
20%
ESTA EN DESACUERDO LIGERAMENTE
47%
20%
En este grafico podemos denotar que muchos de los empleados no estn desacuerdo
fuertemente con las polticas establecidas en el manual de la empresa, ya que muchos
desconocen su contenido y el trabajo se lleva a cabo conforme a grados de autoridad.
27%
13%
20%
27% 13%
DE ACUERDO FUERTEMENTE
DE ACUERDO LIGERAMENTE
NEUTRAL
ESTA EN DESACUERDO LIGERAMENTE
ESTA EN DESACUERDO FUERTEMENTE
Podemos deducir en este grafico que la empresa no cuenta con suficientes manuales
de calidad muchos de los trabajadores estn en desacuerdo fuertemente esto se debe
a que no tienen una certificacin o norma que los obligue, en resultado no se tiene
muchas aspiraciones a ser una empresa con un buen control de calidad.
67%
DE ACUERDO FUERTEMENTE
DE ACUERDO LIGERAMENTE
NEUTRAL
ESTA EN DESACUERDO LIGERAMENTE
ESTA EN DESACUERDO FUERTEMENTE
DE ACUERDO FUERTEMENTE
DE ACUERDO LIGERAMENTE
NEUTRAL
ESTA EN DESACUERDO LIGERAMENTE
ESTA EN DESACUERDO FUERTEMENTE
42%
16%11%
DE ACUERDO FUERTEMENTE
DE ACUERDO LIGERAMENTE
NEUTRAL
ESTA EN DESACUERDO LIGERAMENTE
ESTA EN DESACUERDO FUERTEMENTE
En el grafico anterior
se puede apreciar que un 67% conocen los grados de autoridad de la empresa,
CONOZCO
(PROPSITO)
DE LA
ORGANIZACIN
El 54% de LA
losMISION
trabajadores
encuestados
est
en desacuerdo ligeramente en conocer
las instrucciones de la organizacin, todo lo hacen de manera rutinaria y usando el
13%
40%
20%
13%13%
DE ACUERDO FUERTEMENTE
DE ACUERDO LIGERAMENTE
NEUTRAL
ESTA EN DESACUERDO LIGERAMENTE
ESTA EN DESACUERDO FUERTEMENTE
DE A
C UER DO FUE R
TE ME NTE
DE A
C UER DO LIGER A
M ENT E
NEUT R
A
L
EX IS T
E
U NA
PO L TI CA
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C UER DO FU
L
A
ORGA N L ZA CI N
D
E
A CU ER D O
AL
D ESEMP E O
ER
T EM ENTE
ANLISIS FODA
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
MATERIALES
F1.
Conocimiento
de
construccin
los clientes.
DEBILIDADES
Desconocimiento
D1.
de
estructura orgnica
D2.
Polticas
no
implementadas.
IDENTIFICACIN
DE ESTRATEGIAS
D3.
Espacios
inadecuados.
AMENAZAS
la A1. Entrada de competidores con
bien adecuadas.
A2.
de
Competencia
con
buena
trabajo organizacin.
A3. Competidores con infraestructura
La aplicacin deD4.
tcnicas
Tcnicas
de anlisis
de o diagnsticos
organizacin dedelacalidad.
organizacin de su entorno
est encaminada
disfuncionales.
a estimular el proceso de identificacin
A4. Cambios
y formulacin
tecnolgicos.
de varias
FORTALEZAS
estrategias o lneas generales de accin, entre las cuales,
cada gestor ha de
F1. Conocimiento de los procedimientos D1. De
seleccionar aquella o aquellas que resultan ms ventajosas o que conduzcan de una
tcnicos de trabajo en la empresa.
orgnica
forma ms evidente al cumplimiento de los objetivos.
F2. Organizacin completa
D2. Polti
No existe ninguna metodologa o tcnica que F3.
permita
Ventajas
asegurar
en la ubicacin
que las estrategias
D3. Espa
D4. Tcn
FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
O1. Planes de expansin
completa
para
poder proveedo
beneficien
los
proyectos
de
construccin.
AMENAZAS
A1.F1. Crear manuales de bienvenida
A1. Entrada de competidores con manuales que superen a los de la competencia en
estructurados y polticas adecuadas.
base a los conocimientos que se tiene.
A2. Competencia con buena organizacin.
A4.F4.
Utilizar
las
experiencias
de procedimientos de organizacin.
EVALUACIN DE ESTRATEGIAS
Las estrategias anteriormente identificadas en el anlisis FODA, podemos evaluarlas
mediante una investigacin profunda de las tcnicas de organizacin y su importancia,
orientndolas a la mejora de la organizacin.
y establecer
SELECCIN DE ESTRATEGIAS
De las estrategias anteriormente evaluadas seleccionamos las ms adecuadas, al
principio se seleccion una por cada cuadrante de la matriz FODA despus de estos se
seleccionan dos de las cuales puedan abarcarse temas ms profundos y haya ms
viabilidad.
De las estrategias anteriormente vistas se seleccionaron las siguientes para
implementar en la organizacin:
2.1. OBJETIVO
Realizar una reingeniera en los espacios de trabajo existentes para poder establecer
diagramas de flujo que ayuden a conocer los procesos de produccin optimizando el
tiempo para satisfacer las necesidades de los clientes.
Para llevar a cabo una buena planeacin de las estrategias seleccionadas, se llev a
cabo un programa de trabajo como en el captulo anterior en el cual se retomaron los
dias siguientes despus de haber realizado el diagnostico organizacional, siendo que
se tomo a partir del da 27 que fue donde termino el captulo anterior.
Actividad
Reunin de equipo
Fijacin de actividades
3
4
Visita a la empresa
Diseo de los planes de
visitas
Diseo de cronograma de
actividad
Fijacin de herramientas de
inv.
Estrategia de observacin
Diseo de cuestionario
Planeacin de entrevistas
10
Visita a la empresa
aplicando La tcnicas de
investigacin
Anlisis de informacin
Diagnostico organizacional
5
6
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Compilacin de informacin
Planeacin de estrategias
Diseo de estrategias de
estrategias
Seleccin de estrategias
Planeacin de estrategias
seleccionadas
Definicin de objetivo
Diseo de programa de
trabajo
Fijacin de procedimientos
Coordinador
Miguel ngel
O.
Daniela
Santiago
Equipo
Miguel ngel
O.
Jose Manuel
Luis
Equipo
Wilbert
Mendoza
Jos Manuel
Luis
Daniela
Santiago
Equipo
Duraci
n
2 hrs.
1 hra.
3 hrs.
1 hra.
1 hra.
30 min.
30 min.
1 hra.
1 hra.
3 das
Equipo
Equipo
3 das
1 da
Equipo
1 da
Equipo
Equipo
1 da
1 da
Equipo
Equipo
1 da
6 dias
Equipo
Jose Manuel
1 da
1 da
Daniela
Santiago
2 dias
0
1
D
0
2
L
0
3
M
0
4
M
i
0
5
J
0
6
V
0
7
S
0
8
D
0
9
L
1
0
M
1
1
M
i
1
2
J
21 Clculos de presupuestos
Miguel ngel
O.
2 dias
22
2.3 PROCEDIMIENTOS
Dentro de los procedimientos para mantener los espacios de trabajo adecuados
aplicando la reingeniera en las instalaciones y la lnea de produccin agilizando el
servicio a los clientes estn los siguientes:
Daniela Santiago
Gmez
MATERIALES
NACIONALES
DETALLE
MATERIALES
UTILIZAR
COSTO
TOTAL
Escobas
5 piezas
UNITARIO
$15 c/u
Trapeadores
5 piezas
$20 c/u
$100
Detergentes
15 kg
$22 kg
$330
$14 x litro
$420
$75
PARA
ORDEN,
MANTENIMIENTO
Y LIMPIEZA
CANTIDAD
En polvo
Detergentes
30 litros
lquidos
Herramientas
para
2 kit
$ 2000 el kit
$4000
mantenimiento
SUBTOTAL
$4925
Incentivos
personal
MANO DE OBRA
5 personas
$150 x da
$ 3750
10 personas
130 x da
$ 6500
4 personas
140 x da
$2800
Administrativo
Incentivos
personal
a
de
limpieza
Incentivos
personal
mantenimiento
SUBTOTAL
a
de
$13,050
TOTAL
$17,975
En el desarrollo de las actividades se presupuestaron en total $17,975 que son los que se ocuparan
de manera general.
RESULTADOS
FUENTES CONSULTADAS