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    Las 7P

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    Las 7P describen los elementos clave del marketing mix que una empresa debe considerar: 1) Personas - el personal es importante para satisfacer a los clientes; 2) Proceso - los procesos deben ser estructurados correctamente para reducir costos y aumentar ganancias; 3) Presentación - la manera en que el producto es presentado afecta la experiencia del cliente; 4) Plaza - el punto de distribución donde el producto es ofrecido a los clientes; 5) Promoción - comunicar las características y beneficios del producto; 6) Producto - lo que se of

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    Las 7P describen los elementos clave del marketing mix que una empresa debe considerar: 1) Personas - el personal es importante para satisfacer a los clientes; 2) Proceso - los procesos deben ser estructurados correctamente para reducir costos y aumentar ganancias; 3) Presentación - la manera en que el producto es presentado afecta la experiencia del cliente; 4) Plaza - el punto de distribución donde el producto es ofrecido a los clientes; 5) Promoción - comunicar las características y beneficios del producto; 6) Producto - lo que se of

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    Las 7P describen los elementos clave del marketing mix que una empresa debe considerar: 1) Personas - el personal es importante para satisfacer a los clientes; 2) Proceso - los procesos deben ser estructurados correctamente para reducir costos y aumentar ganancias; 3) Presentación - la manera en que el producto es presentado afecta la experiencia del cliente; 4) Plaza - el punto de distribución donde el producto es ofrecido a los clientes; 5) Promoción - comunicar las características y beneficios del producto; 6) Producto - lo que se of

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    -PRECIO: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfaccin


    derivada de la compra y el uso o el consumo del producto. Es elemento en el cual la empresa se
    adapta rpido a la competencia, es la genera ganancias mientras que los otros solo costes. Para
    determinar el coste:

    1.
    2.
    3.
    4.
    5.

    Los costes de produccin, distribucin


    El margen que desea obtener.
    Los elementos del entorno: principalmente la competencia.
    Las estrategias de mercadotecnia adoptadas.
    Los objetivos establecidos.

    -PLAZA: Elemento de la mezcla que utilizamos para conseguir que un producto llegue
    satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la poltica de distribucin:

    1. Canales de distribucin. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el
    proveedor hasta el consumidor.
    2. Planificacin de la distribucin. La toma de decisiones para implantar una sistemtica de cmo
    hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas,
    minoristas).
    3. Distribucin fsica. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localizacin de plantas y
    agentes utilizados.
    4. Merchandising. Tcnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la
    disposicin y la presentacin del producto al establecimiento, as como de la publicidad y la
    promocin en el punto de venta.

    -PROCESO: Los procesos tienen que ser estructurados correctamente, ya sea que hablemos de
    un servicio o de la creacin de un producto, esto nos llevara a la logstica de la empresa para
    reducir costos y aumentar ganancias.

    -PRODUCTO: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organizacin o institucin que se
    ofrezca en un mercado para su adquisicin, o uso que satisfaga una necesidad. La poltica de
    producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:

    1. La cartera de productos
    2. La diferenciacin de productos
    3. La marca
    4. La presentacin

    -PRESENTACIN: l entorno o manera en que nuestro producto o servicio es presentado al


    consumidor, es decir al mercado.

    -PROMOCIN: La comunicacin persigue difundir un mensaje y que ste tenga una respuesta del
    pblico objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicacin son:
    1. Comunicar las caractersticas del producto.
    2. Comunicar los beneficios del producto.
    3. Que se recuerde o se compre la marca/producto.

    -PERSONAL: Una empresa cuenta con personal que atiende a sus clientes. La satisfaccin de
    estos se ve afectada por el buen o mal servicio que reciban de la empresa.

    LAS 7 P

    1.

    Personas La gente es un factor importantsimo dentro de las 7 P del marketing mix.

    Adems de juzgar los productos y buscar informacin en un sitio y otro, el cliente, habla y opina
    sobre las personas que representan a una empresa. La prestacin de servicios, es otro de los
    valores muy observados por la gente.
    2.
    Proceso La forma en la que se ofrece un servicio y la efectividad de ste, es parte de tu
    empresa. Es muy importante llevar a cabo un proceso correcto. En internet, un buen proceso para
    que el usuario llegue fcilmente a nuestro producto, podra ser el posicionamiento correcto en los
    resultados de bsqueda; as, el usuario accede a nuestros servicios ms rpidamente.
    3.

    Presentacin (FISICO) El entorno. Un sitio web innovador, o una tienda a la ltima en la


    que el cliente se sienta a gusto, har que este regrese y permanezca ms tiempo en un sitio web /
    instalaciones. O de igual manera el envase en que est envuelto como producto.

    4.

    Punto de distribucin (PLAZA) Es el lugar o punto desde el que ofrecemos el producto


    a los clientes, es decir lo distribuimos. Como ejemplos, podramos citar: tiendas online, tiendas
    fsicas, grandes superficies Tambin hay que tener en cuenta el canal mediante el cual vamos
    a distribuir los productos.

    5.

    Promocin Forma parte de las antiguas 4 P del marketing. Todos sabemos en qu


    consiste esto: hacer llegar al usuario informacin sobre nuestros productos y sus caractersticas.

    6.

    Producto El producto, es lo que ofrecemos al cliente, por ese motivo, es otro de los
    elementos fundamentales de marketing. Establecer el producto que vamos a ofrecer y elaborar
    ste, son acciones indispensables en el correcto desarrollo de una empresa o negocio.

    7.

    Precio Est claro: la cantidad de dinero que vamos a exigir al consumidor o cliente, por
    adquirir nuestros productos. Es indispensable tener en cuenta varios factores a la hora de
    establecer un precio final para nuestro producto.

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