Guia Alibaba
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Capacitacin Empresarial
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Qu es Alibaba?
Alibaba es el portal business to business on-line ms importante. Es
decir, se trata de un sitio web que conecta a mayoristas y empresas de
manufactura especialmente de China con los empresarios de todo el
mundo.
Como particular, puedes suscribirte de forma gratuita en el sitio para importar
mercancas de China a un precio mucho ms barato de lo que puedes obtener,
dirigindote a un mayorista de tu pas.
Sin embargo, es importante entender desde el principio que las empresas que
estn en Alibaba generalmente requieren compras de una cantidad mnima de
mercancas. No se trata de un portal para aquellos que tengan la intencin de
comprar cantidades muy limitadas de mercancas.
Para entendernos, si quieres comprar cinco telfonos mviles para vender al
minorista, Alibaba probablemente no es para ti. Para pedidos mnimos (incluso
de una a diez unidades) deberas visitar Aliexpress, tambin propiedad del
Grupo Alibaba, pero ms adecuado para la venta al detalle.
Alibaba es confiable?
Alibaba no acta en calidad de garante ya sea en cuanto a la calidad de los
bienes adquiridos, ni de la honestidad del proveedor. Adems, a diferencia de
sitios como eBay, no hay manera de conocer la opinin de los clientes
anteriores, directamente en el sitio web.
La mayora de las empresas que operan en Alibaba pero, son empresas
manufactureras medianas y grandes, que normalmente son ms serias
que los minoristas. As, paradjicamente, hay ms posibilidades de ser
engaado en Aliexpress o Ebay que en Alibaba.
Con el fin de minimizar el riesgo de fraude (siempre teniendo presente el marco
del comercio internacional), recomiendo un poco de sentido comn y respeto a
unas normas bsicas que explico a continuacin:
De hecho, los resultados hablan por s solos: el 90% de las empresas que han
causado problemas en el pasado haban suspendido, o ni siquiera haban
intentado, unirse a la lista de proveedores gold.
Lista de los proveedores en Alibaba.com: las rosetas resaltadas con un crculo rojo (inferior
derecha) indican que estas empresas estn clasificadas como proveedores gold.
Datos
del proveedor de la compaa Zhejiang Daseng Stationery Co, Ltd.
Tiempo de produccin
Debido a que las mercancas sern producidas slo despus de la
confirmacin del pedido, adquirir productos en Alibaba toma tiempo. Incluso
seis meses si cuentas el tiempo que se necesita para elegir al proveedor ms
adecuado, verificar los datos que te suministran, firmar el acuerdo de venta,
producir los bienes y enviarlos a tu pas destino.
Incoterms
Los Incoterms son una serie de trminos aceptados universalmente con
la intencin de codificar las responsabilidades de las personas
involucradas en una transaccin internacional (es decir, la importacin /
exportacin). Al solicitar una cotizacin a un proveedor debes entonces
especificar qu Incoterm vas a utilizar. El coste de los bienes, de hecho,
cambia significativamente (hasta el 50%) dependiendo del Incoterm que
elijas.
Por dar un ejemplo, si compras un contenedor de mercancas con el Icoterm
EXW tendrs que pagar al proveedor slo por la produccin de los bienes. El
proveedor no tendr responsabilidad alguna en su transporte, tendrs pues que
organizar (y pagar) el transporte de mercancas de la lnea de produccin en
China hasta el almacn en tu pas.
Si decides comprar el mismo contenedor con Incoterm FOB, el proveedor se
har cargo del transporte de las mercancas hasta el puerto de embarque ms
cercano de China, asistir en las operaciones de exportacin y la carga de las
mercancas en el carguero que debe trasportarlos a tu pas.
Carta de crdito
La carta de crdito requiere de la cooperacin del banco de tu empresa y
el de la sociedad del proveedor. Cmo funciona: se deposita la cantidad
total del pago al banco, entonces se procede a informar al banco del
proveedor. Los dos bancos actan como intermediarios y el banco
confirmar el pago slo despus de que se confirmaron las condiciones
especificadas en el contrato de venta (llegada de las mercancas en el
pas destino, la calidad satisfactoria de los bienes, y as sucesivamente.)
Este mtodo es menos arriesgado, siempre y cuando hayas hecho firmar un
acuerdo de venta que te proteja de los fallos eventuales del proveedor. Me
explico, si slo especificas en el contrato de venta que el vendedor debe enviar
500 relojes que funcionan, entonces el banco har efectivo el pago incluso si
los relojes se han fabricado en aleacin de zinc (que es un material malo) en
lugar de acero inoxidable como se haba planeado y discutido con el proveedor
en Skype.
Lo que da fe es el acuerdo de venta. S que suena obvio, pero hay mucha
gente que hace importacin / exportacin sin firmar ningn acuerdo. Entonces
termina en bancarrota y da la culpa a los impuestos
AliPay
AliPay es el servicio escrow (o Fideicomiso) propiedad del Grupo Alibaba.
Es una solucin similar a la carta de crdito (y por lo tanto, presenta los
mismos inconvenientes), con la diferencia de que en este caso el fiador
est representado por AliPay no por los bancos.
PayPal
PayPal es una buena alternativa para pedidos de menos de 1.200 euros
(para pedidos mayores los costes se vuelven ms altos que los de un
banco). Una de las ventajas de este mtodo es que, incluso en este caso,
PayPal puede actuar como garante y reembolsarte si eres capaz de
demostrar que el proveedor te ha engaado.
En este caso, ms que los trminos del acuerdo de venta cuentan los trminos
que figuran en la factura de PayPal emitida por el proveedor.
Estndares de certificacin
Muchos de los productos, tales como equipos electrnicos, juguetes,
cosmticos o plstico, no pueden ser importados libremente en por
ejemplo los pases Europeos. Al contrario, deben cumplir con los
estndares de certificacin europea (CE, ROhS, REACH, etc.).
Los estndares europeos o americanos son mucho ms estrictos que los
chinos, por lo que no esperes que el proveedor se preocupe de respetarlos. La
responsabilidad de especificar los estndares de certificacin que los productos
deben ser capaces de cumplir sera por tanto, exclusivamente tuya.
Recuerda que no estamos hablando de directrices o recomendaciones.
Los estndares de certificacin son leyes. En el caso de importar un
producto que no las respeta corres los siguientes riesgos:
Concluyendo
Necesitara por lo menos 500 pginas para escribir una gua completa sobre
cmo importar productos de China usando el portal Alibaba.com. Pero espero
haberte proporcionado al menos los conceptos bsicos necesarios para iniciar
esta aventura.