INVESTIGACIN O SONDEO DE MERCADO:

Concepto:
Recoleccin, anlisis y presentacin de la informacin y descubrimientos relevantes acerca de una
situacin de mercadeo especifica a la que se enfrenta la empresa.

DEFINIR EL DESARROLLO DEL

PROBLEMA Y RECABAR LA ANLISIS DE LA
PLAN DE
OBJETIVOS DE LA INFORMACIN INFORMACIN
INVESTIGACIN INVESTIGACIN

PRESENTACIN
DE HALLAZGOS

Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la
informacin necesaria para establecer las diferentes polticas, objetivos, planes y estrategias ms
adecuadas a sus intereses.
 EJEMPLO: NUEVO PROYECTO
Proceso sistemtico y objetivo que permite captar la informacin necesaria del
mercado, para disear las estrategias de negocio y evaluar el proyecto.

CAPTAR
FORMULAR DEFINIR EVALUAR EL
INFORMACION
ESTRATEGIAS ACCIONES PROYECTO
DEL MERCADO

ES FACTIBLE?
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO:
La Investigacin de Mercado permite:

Determinar la estructura y modo de funcionamiento de los mercados.

Tamao y composicin del mercado.
Las caractersticas del mercado objetivo.
Sus perspectivas de crecimiento.
Tendencias del mercado

Obtener informacin del Producto sobre:

La existencia de productos sustitutos y/o competitivos.
Prueba de productos existentes
Estudio de diseo de empaques
Obtener informacin sobre los usos del producto o servicio por ofrecer,

Obtener informacin sobre las conductas de consumo, Preferencias de Marca,

satisfaccin respecto al producto, Estudios de segmentacin, etc.

Tambin proporciona informacin respecto de los competidores.

Permite monitorear los factores crticos para el desempeo de la organizacin,

as como nuevas oportunidades de negocio para la empresa.
 Preguntas que se acostumbran responder en una investigacin de mercado
Quines son los clientes actuales y quines son los clientes potenciales?

Cules son las caractersticas mas saltantes de los clientes?

Qu nivel de precios pueden estos pagar teniendo claras las caractersticas y el

valor que el producto les puede brindar?

Se est ofreciendo el producto que los clientes desean?

Notas importantes:

No obstante que gran parte de esta informacin es crtica en el momento de

elaborar estrategias de negocio, en nuestro pas son pocas las empresas que
desarrollan programas de investigacin de mercado.

Con esta informacin, se podra realizar el Planeamiento Estratgico (Anlisis del

Entorno, formulacin del FODA, definicin de Estrategias) y definicin de los Planes
de Accin correspondientes.
 Proceso de Investigacin de mercados
Pasos

i. Definir el Alcance de la Investigacin

ii. Definir el Objetivo de la investigacin

iii. Definir el Diseo Metodolgico

iv. Definir la Fase o perodo de ejecucin

v. Definir la manera de la Tabulacin, anlisis e interpretacin de datos

 Proceso de Investigacin de mercados
i. Alcance de la Investigacin: Es la descripcin detallada y precisa de la muestra representativa.

Para qu determinar el Alcance de la Investigacin?: Para tener una mayor eficiencia y precisin
en la investigacin de Mercado.

Elementos que se deben tomar en cuenta:

Mercado objetivo
Lugar y
Tiempo

Ej. Idea de Negocio: Constituir una Discoteca en Santa Anita

a. Realizar el estudio del mercado de todos los jvenes que les gusta asistir a discotecas
Esto significa realizar la investigacin de mercado sin definir el Alcance de la investigacin

b. Estudiar el mercado de jvenes, de ambos sexos, entre 18 y 25 aos, pertenecientes a los

niveles socioeconmicos A, B y C, que frecuentan discotecas como medio de esparcimiento en
la ciudad de Lima Este, entre enero y marzo de 2016
Esto significa realizar la investigacin de mercado definiendo el Alcance de la investigacin.
 Proceso de Investigacin de mercados

ii. Definicin del Objetivo o finalidad de la investigacin:

Un problema bien definido es un problema casi resuelto

Las siguientes son la preguntas que se deben realizar para la

definicin de los objetivos de la Investigacin:

Qu queremos lograr con la informacin obtenida?

Para qu obtener la informacin?

EJ.
Es igual la investigacin de mercados para atraer jvenes que
quieran seguir estudios en una facultad de una universidad qu
atraer jvenes para que asistan a una discoteca?
 Proceso de Investigacin de mercados
iii. Definicin del Diseo Metodolgico: La definicin del diseo metodolgico responde a la
pregunta:

CMO SE VA A RECOGER LA INFORMACIN NECESARIA PARA LLEVAR A CABO EL ESTUDIO?

A travs de un censo? (es lo ideal, el problema es el costo y tamao de la poblacin)

Se trabajar una muestra? (deben ser aleatorias y representativas)
Un sondeo de mercado?

Herramientas:

Encuestas
Entrevistas
Focus Group
Investigacin Bibliogrfica
Observacin directa

Recomendacin:
Conviene iniciar toda investigacin revisando la informacin bibliogrfica ms actualizada y
representativa. Esto permite ahorrar tiempo y esfuerzo.
 Proceso de Investigacin de mercados
iv. Definir la Fase o Perodo de ejecucin de la Investigacin:

Es necesario estimar el tiempo que demora el acopio de la informacin para poder cumplir con los
objetivos trazados.

v. Definir la manera de Tabulacin, anlisis e interpretacin de datos:

Cmo se va a procesar la informacin recogida y qu se va a analizar?

Obtener conclusiones e interpretaciones sobre la base de datos representativos.
 Introduccin al Anlisis del Entorno

Compaas de xito desarrollan un anlisis tanto interno como externo de sus

negocios.

Otras compaas ignoran o se resisten a los cambios hasta que es demasiado

tarde. Sus estrategias, estructura, sistemas y cultura empresarial son demasiados
obsoletos.

Por ejemplo, IBM y Sears perdieron mucho mercado debido a que ignoraron los
cambios que se originaron en el macroambiente durante lapsos muy
prolongados.
https://youtu.be/Zw0C09urzGA

El mbito exterior (entorno) genera constantemente nuevas

oportunidades y retos.

El rea de Marketing de una compaa debe ser la encargada de:

Identificar los cambios significativos que se dan en el ambiente externo y
Debe hacer el seguimiento de las tendencias y buscar oportunidades en el
ambiente externo.
 Capacidades o Facultades que posee el rea de Marketing

Cules son las Capacidades que posee el rea de Marketing que

le permite hacer seguimiento e identificar los cambios y
oportunidades que se producen en el ambiente externo?:

1. Disponen de mtodos disciplinados como la Investigacin de

Mercados.

2. Tienen mayor contacto con el ambiente de los consumidores

y los competidores.

Importancia del Anlisis del Ambiente Externo:

Al realizar este seguimiento sistemtico, el rea de
marketing estar en posibilidades de revisar y adaptar las
estrategias de mercadotecnia para hacerle frente a los desafos
y oportunidades que se originan en el ambiente externo.
 TENDENCIAS EN EL AMBIENTE EXTERNO
TENDENCIA: Es una direccin o serie de sucesos o acontecimientos que tienen cierto
momento o durabilidad.

Las tendencias, tienen consecuencias o efectos muy profundas en el crecimiento econmico,

vida familiar, vida empresarial, poder poltico y preferencias en relacin con bienes y servicios.

Ejemplo: https://youtu.be/XLWVmQTglqc

1. Evolucin Futura de la Poblacin de Espaa:

La participacin creciente de la mujer en la direccin de las empresas y de los gobiernos.

https://youtu.be/E2LYEdlBUjs
 TENDENCIAS EN EL AMBIENTE EXTERNO
Las necesidades insatisfechas y las tendencias siempre existen?:
S, las necesidades no satisfechas y las tendencias siempre existen, y de estas se
derivan los desafos y oportunidades que deben ser analizadas y evaluados por el
rea de Marketing.

Las empresas obtendran grandes utilidades si fueran capaces de resolver

tendencias que se han convertido en problemas.
Ej.
Medicamentos para sanar enfermos de cncer y/o de enfermedades mentales,
cuya tendencia de casos es creciente,
Produccin de automviles elctricos o de autos que se controlen por medio de
la voz, o previamente programados, para mitigar los problemas de trnsito
(accidentes, embotellamientos, contaminacin ambiental etc.)

Las Tendencias son predecibles y duraderas?

SI, Las tendencias son predecibles y duraderas que revelan como podra ser el
futuro.

Las Tendencias son susceptibles de ser observadas?

S, son susceptibles de ser observadas en distintas reas del mercado por
consumidores y tienen significancia en lo econmico, social y poltico.
 TENDENCIAS PSICOLGICAS
EJEMPLOS DE TENDENCIAS (Psicolgicas) PARA GENERAR NUEVAS IDEAS DE NEGOCIOS:

1. Retiro: Es el impulso a cambiar de estilo de vida a un ritmo ms lento pero

ms gratificante. Profesionales que renuncian repentinamente a sus
esforzados empleos y se mudan a lugares tranquilos. Regreso a pequeas
poblaciones con aire limpio y seguras.
2. Encapsulamiento: Impulso a quedarse en casa cuando el exterior es
demasiado duro y atemorizante. Cada vez ms las personas convierten sus
casas en nidos. Paps de sof; ven pelculas por tv, decoran sus casas, etc.
El tema es la sobrevivencia, este encapsulamiento blindado lo provoca el
incremento de la delincuencia.
3. Desentenderse de la edad: Es la tendencia a actuar o sentirse ms jvenes
que la edad que tienen. Hroes sexys de ahora son: el Beatle Paul Mc
Cartney, los cantantes Madonna, Raphael, Julio Iglesias, Aerosmith, etc. La
gente mayor gasta ms en prendas de vestir juveniles, en tintes para cabellos,
y ciruga plstica facial. Su comportamiento es mas jovial y desean actuar de
formas distintas que sus grupos de edades. Por ejemplo; toman vacaciones
de aventura, asisten a campamentos para adultos, etc.
4. Egonoma: Deseo de las personas por desarrollar una individualidad, de
forma que sean vistas y tratadas de manera distinta que los dems. Deseo
de individualizarse mediante posesiones y experiencias. Ejemplo; Suscripcin
a revistas de intereses muy definidos, comprar ropas y cosmticos a la
medida.
 TENDENCIAS PSICOLGICAS
5. Aventuras fantasiosas: Satisfacen la creciente demanda de escapes
emocionales para modificar las rutinas diarias. Esta necesidad se expresa al
buscar vacaciones, viajar. Es una oportunidad de los Marketeros para crear
nuevos productos y servicios de fantasa o aadir toques fantsticos a sus
productos actuales.
6. 99 vidas: Es el desesperado estado de las personas que deben asumir muchos
papeles y responsabilidades; Por ejemplo la sper mam que tiene que
encargarse de los quehaceres de la casa, de los hijos y del trabajo. Las personas
sienten que les falta tiempo y tratan de resolver esto con nuevos productos de
tecnologa moderna, restaurantes de servicio rpido, etc.
7. Salvar la sociedad: Es el impulso de un nmero creciente de personas que
desean una sociedad responsable en trminos sociales; en el medio ambiente,
en educacin y en tica. Las personas se renen en grupo con el fin de
promover una mayor responsabilidad social por parte de las compaas y los
ciudadanos.
8. Pequeas oportunidades emocionales : Es la necesidad por parte de los
desgastados consumidores de una ocasional experiencia emocional. Puede
comer sanamente durante la semana pero un da se permite una suculenta
comida con postre incluido, No pueden tomar vacaciones a Disney pero s a
una playa del sur de Lima o de Tumbes. En Marketing, se debe tener
conciencia de las limitaciones de la poblacin y ofrecerles pequeas
oportunidades emocionales.
 TENDENCIAS PSICOLGICAS
9. Sobrevivir: Es el impuso de las personas a vivir vidas mejores y mas
largas. Ahora saben que su estilo de vida puede matarlos. Por ejemplo
alimentarse mal, fumar, respirar aire contaminado, usar drogas, etc. La
gente est dispuesta a ser responsable de su propia salud y elegir mejores
alimentos, ejercitarse con regularidad, descansar con mas frecuencia. Los
Marketeros deben tener en cuenta que se puede satisfacer esta demanda
al disear bienes y servicios mas sanos para los consumidores.

10. Consumidores en estado alerta: Son aquellas personas que ya no toleran

productos o servicios deficientes y de escasa calidad.
Se devuelven autos defectuosos,
se suscriben a la sociedad de proteccin al consumidor,
buscan listas de buenas y malas empresas.
Los Marketeros de la empresa deben introducir normas mas humanas
en los bienes y servicios que proporcionan.

https://youtu.be/745k1LKI3e0
https://youtu.be/5i0UpXsc4gQ
 Las Tendencias Macro Ambientales o Megatendencias
Las Tendencias anteriormente mencionadas, son psicolgicas y orientadas al
estado de nimo.

Las Megatendencias, Son considerables cambios sociales, econmicos,

polticos y tecnolgicos que se generan con lentitud, y una vez que se
presentan, influyen a lo largo de un perodo, de seis o diez aos o ms.

Es mas probable que un producto y/o servicio tenga ms xito si coincide

con Tendencias y Megatendencias fuertes.

Sin embargo, detectar una oportunidad en el mercado no garantiza su xito.

Por ejemplo;
ofrecer un peridico virtual con artculos especficos por Internet, podra no
tener el nmero ideal de personas que se interesen por el mismo.

En estos momentos hay que realizar estudios de mercado para determinar

el potencial de demanda y de las utilidades que se produciran por el
aprovechamiento de las oportunidades hipotticas.
 PRINCIPALES TENDENCIAS MACROAMBIENTALES

Estas tendencias macro ambientales le dan forma a las oportunidades y

presentan desafos o amenazas.

Estas oportunidades y amenazas representan factores no susceptibles de

ser controlados, a los que la compaa debe dar seguimiento y responder
ante ellos.

Las compaas y los consumidores sufren el impacto cada vez ms

considerable de fuerzas globales , siendo las siguientes las ms
importantes:

Demogrficas,
Econmicas
Naturales
Tecnolgicas
Polticas y
Culturales
 PRINCIPALES TENDENCIAS MACROAMBIENTALES

AMBIENTE DEMOGRFICO: Poblacin

Poblacin: El Marketing analiza esta variable porque la gente crea

mercados. (crecimiento, distribucin y educacin)

a) Crecimiento de la Poblacin: https://youtu.be/q6r4vogM3FE

i. Hay un crecimiento explosivo de la poblacin (agotamiento de

recursos naturales para sostener este crecimiento, falta de
alimentos, etc.)

ii. Este crecimiento es mayor en los pases en vas de desarrollo,

que representan casi el 80% de la poblacin mundial. (estn
menos preparadas para hacerle frente a esta escases). Las
familias pobres tienen ms hijos.

iii. En economas desarrolladas la tasa de mortalidad ha decrecido

por medicina moderna. ndice de natalidad permanece estable o
se reduce.
 PRINCIPALES FUERZAS MACROAMBIENTALES
..continuacin.. AMBIENTE DEMOGRFICO: Poblacin

b) Su distribucin por edad y grupo tnico:

i. Mezcla de edades vara entre los pases. La poblacin del Per es
joven y la poblacin en Japn es la de ms edad. Por lo tanto, los
productos de mayor importancia difieren entre ambos pases.

ii. Mercados tnicos: En Japn la mayora de la poblacin es

Japonesa y en Per predomina la diversidad. Estos grupos tnicos
mantienen su cultura. Cada grupo tnico mantiene sus propios
deseos y hbitos de compra.

c) Nivel educativo:
i. La riqueza de una nacin no radica en sus recursos naturales
sino en las personas, es decir, en su POBLACIN.

ii. La gente menos preparada tiene menos oportunidades de

encontrar empleo que no sea trabajo manual o domstico.

iii. Los pases que aspiran a competir a nivel mundial deben invertir
en educacin de alto nivel.
 PRINCIPALES FUERZAS MACROAMBIENTALES

AMBIENTE ECONMICO: Los mercados necesitan poder de compra, al igual que la gente

De qu depende El Poder de Compra del mercado?

a) Del ingreso actual,
b) Los precios, los descuentos, la deuda y la disponibilidad de crdito.

Los Marketeros deben estar atentos de las principales tendencias en ingresos

y de los cambios en los patrones de gasto del consumidor.

a) Principal generador de Ingresos segn Tipos de Economa:

i. Economa de subsistencia: Mayora de la gente trabaja en la
agricultura, consume casi todo lo que produce.
ii. Economas exportadoras de materia prima: Son pases ricos en
recursos naturales pero pobres en otros aspectos.
iii. Economas en proceso de industrializacin: La tendencia a la
industrializacin crea una nueva clase pudiente y una clase media
creciente. Ambas demandan nuevos tipos de productos.
iv. Economas industrializadas: Exportadoras de bienes manufacturados
y de fondos de inversin. Es un mercado importante para cualquier
tipo de producto.
 AMBIENTE ECONMICO:

b) Ahorro, Deuda y Disponibilidad de Crdito:

i. Los gastos de los consumidores estn influenciados por sus
Ahorros, Deudas y Disponibilidad de Crdito.

ii. Cuanto mas ahorros tienen los bancos estn en mejores

posibilidades de otorgar crditos con tasas de inters mas bajas, y
este acceso al capital contribuye a la expansin de las empresas.

iii. El rea de Marketing debe estar muy atenta a cualquier cambio

sustancial en:
i. Los ingresos, costo de vida, tasas de inters, ahorros,
patrones de financiamientos, devaluacin, etc.,

Por qu?
ii. Porque el impacto de estas variables pueden ser
considerables, sobre todo para empresas cuyos productos
dependen o tienen una gran sensibilidad al ingreso y a los
precios.
 AMBIENTE NATURAL:
Principales Tendencias o Problemas en el Ambiente Natural:
En muchos lugares la contaminacin del aire y del agua a llegado a niveles peligrosos
https://youtu.be/gEzcipxq8EI

a) Escasez de materia prima:

i. Existen recursos infinitos como el aire que no representan problema inmediato,
aunque se observan riesgos a largo plazo.

ii. Los recursos finitos renovables, como bosques y alimentos deben usarse con
prudencia. (reforestacin, tierras cultivables y reas urbanas son invadidas
constantemente).

iii. Los recursos finitos no renovables, como petrleo, carbn, plata, zinc, etc.,
representan un problema conforme se acerca su poca de escasez.
Empresas que fabrican productos utilizando estos minerales, enfrentan
aumentos considerables en sus costos, los cuales son transferidos a sus
consumidores.

La alternativa es crear productos sustitutos.

 AMBIENTE NATURAL:

b) Aumento en los costos energticos:

i. El petrleo ha generado serios problemas a la economa mundial.
La energa solar es una alternativa.
Premio de 1,000 millones de US Dlares para el modelo que
resultara ganador para fabricar auto elctrico.
ii. Las empresas deben estar atentas a las fluctuaciones importantes
en los precios del petrleo y otros recursos energticos

c) Incremento de los niveles de contaminacin:

i. Algunas actividades industriales daan inevitablemente la calidad
del ambiente natural.
ii. Se debe crear un gran mercado para el control de la
contaminacin. (depuradores, centros de reciclaje, sistemas para
rellenar terrenos, etc.)
 AMBIENTE TECNOLGICO:

Cada nueva tecnologa es una fuerza de destruccin creativa.

Ejemplo: La xerografa anul la industria del papel carbn, la televisin e
Internet a los peridicos, etc.

La tasa de crecimiento de la economa se ve afectada por el nmero de

nuevas tecnologas que se descubren.
Ejemplos: El ferrocarril dio origen a muchas inversiones, pero luego hubo
carencia de estas hasta que apareci el automvil. La radio tambin gener
muchas inversiones que despus escasearon hasta que apareci la
Televisin.

Toda tecnologa trae consecuencias a largo plazo, no siempre predecibles.

Por ejemplo la Pldora Anticonceptiva dio origen a familias mas pequeas, a
ms esposas que trabajan y a ingresos poco mas elevados.
Ello dio origen a gastos mayores en viajes recreativos, bienes duraderos y
otras cosas.
 AMBIENTE POLTICO:
Este ambiente se compone de leyes, oficinas gubernamentales y grupos de
presin (lobbies) , los cuales influyen o limitan a diversas organizaciones e
individuos de la sociedad

Principales tendencias Polticas:

1. Legislacin excesiva para el control de las empresas.

2. Crecimiento de los grupos de inters pblico: por ejemplo las ONG

que presionan a los funcionarios gubernamentales.
 AMBIENTE CULTURAL

La gente absorbe, casi en forma inconsciente, el mundo que ve, el cual define sus
relaciones con ella misma, con otros, con la naturaleza y con el universo

Principales tendencias culturales:

1. Los principales Valores Culturales tienen una gran influencia:
La gente que vive en una sociedad particular mantiene creencias y valores bsicos
que tienden a permanecer.
Por ejemplo; se sigue creyendo en el matrimonio, en el trabajo, en la
honestidad.
Estos valores culturales se transmiten de padres a hijos.

2. Toda cultura est formada por sub culturas:

Diversos grupos que comparten valores que emanan de sus experiencias o
circunstancias. Ej.; Grupos de adolescentes, grupos catlicos, grupos evanglicos, etc.

3. Los Valores culturales secundarios cambian en el tiempo:

Estos valores estn abiertos al cambio. Ejemplo Los Beatles, Elvis Presley, y otros
fenmenos tuvieron mucha repercusin en peinado, vestido, comportamiento y
metas de vida durante los 60s. Hoy eso ha cambiado.
 EJEMPLOS DE FUERZAS Y TENDENCIAS EN EL ENTORNO MERCADOTCNICO GLOBAL

1. La considerable agilizacin de los transportes, comunicaciones y

transacciones financieras internacionales, que conduce al rpido
crecimiento del comercio e inversiones mundiales.

2. El desgaste gradual del predominio internacional de Estados Unidos y la

competencia del nuevo poder econmico de China y varios pases del
Lejano Oriente en los mercados mundiales.

3. Los severos problemas de las deudas de los pases Europeos y la cada vez
mayor fragilidad del sistema financiero internacional.

4. La rpida propagacin o difusin de estilos de vida globales que resultan del

crecimiento de las comunicaciones globales.

5. La creciente tendencia de las multinacionales a trascender sus

caractersticas locales y nacionales, y convertirse en empresas
transnacionales.
 CUESTIONARIO
1. EXPLICAR EL CONCEPTO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO
2. QU ES LO QUE PERMITE LA INVESTIGACIN DE MERCADO?
3. CULES SON LAS PREGUNTAS QUE SE ACOSTUMBRAN RESPONDER EN UNA INVESTIGACIN DE MERCADO?
4. CULES SON LAS ETAPAS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS?
5. CUALES SON LA PREGUNTAS QUE SE DEBEN REALIZAR PARA LA DEFINICIN DE LOS OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIN?
6. CUL ES LA PREGUNTA QUE SE DEBE RESPONDER PARA DEFINIR EL DISEO METODOLGICO?
7. PORQU ES IMPORTANTE DEFINIR LA FASE O PERODO DE EJECUCIN DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO?
8. CULES SON LAS CAPACIDADES O FACULTADES QUE POSEE EL REA DE MARKETING QUE LE PERMITE HACER
SEGUIMIENTO E IDENTIFICAR LOS CAMBIOS Y OPORTUNIDADES QUE SE PRODUCEN EN EL MACROAMBIENTE?
9. CUL ES EL CONCEPTO DE TENDENCIA?
10. EXPLIQUE EN QU CONSISTEN SOLO 4 DE LAS TENDENCIAS PSICOLGICAS TRATADAS EN CLASE
11. RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
Las necesidades insatisfechas y las tendencias siempre existen?
Las Tendencias son predecibles y duraderas?
Las Tendencias son susceptibles de ser observadas?
12. CULES SON LAS PRINCIPALES FUERZAS MACROAMBIENTALES?
13. PORQU ES IMPORATANTE PARA EL MARKETING ANALIZAR LA VARIABLE POBLACIN?
14. DE LOS TIPOS DE ECONOMAS TRATADAS EN CLASE, A CUL DE ELLAS PERTENECE EL PER?
15. DE QU VARIABLES DEPENDEN LOS INGRESOS DEL MERCADO?
16. CULES SON LAS PRINCIPALES TENDENCIAS POLTICAS?
 Presentacin por equipo participante: Idea de Negocio
1. Datos principales del Equipo de Trabajo
Nombre y Apellidos de los integrantes del equipo

2. Concepto del negocio o razn de ser del negocio

Qu necesidad(es) de la poblacin sera(n) satisfecha(s)
Descripcin del Negocio o del Producto o del Servicio: (Caractersticas del producto o servicio y
cules seran los beneficios para el consumidor)
Por qu cree qu es atractiva la idea: sustentar el potencial de la demanda, el de la oferta o de la
competencia existente (quines seran sus principales competidores?), etc.
Qu nivel de precio podran pagar por el producto o servicio?

3. Alcance del Negocio: (caractersticas de segmento objetivo?, ubicacin del negocio y rea de
influencia? y cundo creen ustedes que los productos o servicios tendrn mayor aceptacin? porqu?

4. Determinar las barreras de entrada y de salida del sector: Cules seran las principales barreras de
entrada y de salida que tiene el sector donde podra ingresar a competir su empresa.

5. Indique y explique: cules creen ustedes que seran los factores que determinaran la rivalidad intensa
entre los competidores directos del sector donde podra ingresar a competir su empresa?.

6. Quines seran sus principales proveedores?: Su empresa tendra Poder de Negociacin con sus
Proveedores? Explicar y sustentar: Por qu s o porqu no?

7. Quines seran sus principales compradores?: Su empresa tendra Poder de Negociacin con sus
compradores? Explicar y sustentar: Por qu s o porqu no? Seran
 Presentacin por participante

5. Determinar las barreras de SALIDA que tiene el sector donde podra ingresar a competir su empresa.
Activos Especializados
Costos fijos de salida
Interrelaciones estratgicas
Barreras Emocionales
Restricciones sociales y gubernamentales
Ranking Empresa Cap. Burstil Pas

1 Apple Inc. 650,05 U.S.A.

2 Microsoft Corp. 346,11 U.S.A.

3 Google Inc. 324,59 U.S.A.

4 Exxon Mobil Corp. 320,78 U.S.A.

5 Berkshire Hathaway Inc. 314,07 U.S.A.

6 Petrochina Co-H 308,57 China

7 Industrial & Commercial bank of China (ICBC) 259.,95 China

8 Wells Fargo & Co 253,00 U.S.A.

9 Johnson & Johnson 246,67 U.S.A.

10 China Mobile 244,23 China