Indicadores de Productividad Cuantitativos
Indicadores de Productividad Cuantitativos
Indicadores de Productividad Cuantitativos
Sigamos con los ejemplos anteriores, y veamos que sucede en esa cadena de
montaje, cuando lo analizamos cualitativamente. En este caso tenemos dos
cadenas paralelas, misma pieza a fabricar. Se mide la cantidad de piezas
fabricadas en una hora, y de esas, se cuentan cuales son buenas y si hay
defectuosas. El cociente de ambas nos crea un indicador de productividad
sobre la calidad de nuestro producto.
Esto es tan importante como para saber que una cadena que produce 300
unidades en una hora, de las cuales 50 son defectuosas, es menos productiva
que una que produce 270 y solo 10 defectuosas. Muchas veces, ms cantidad
no significa mayor productividad, ya no solo por las piezas correctas, sino
porque las incorrectas, o hay que arreglarlas manualmente, o hay que
reciclarlas, y ambas cosas tienen un coste.
Si trasladamos esto al administrativo, la verdad es que lo importante no es la
cantidad de correos que responda, sino la eficiencia de sus respuestas, los
problemas que solucione a la empresa con ellas, y el trabajo que ahorrar
posteriormente para corregir problemas que no se hayan subsanado va correo
electrnico.
1.- Caractersticas.
2.- Indicadores.
a) Cuantitativos (parmetros).
b) Cualitativos (estndares).
3.- Criterios.
Ejemplos:
El cuerpo humano:
Caractersticas:
Estatura
Peso
SALUD
Indicadores:
Nos ocuparemos de la salud:
Temperatura. Parmetros (36)
Presin. Parmetros ( 120-80 )
Criterios:
Temperatura: 1
Presin ( 140-100 ) ( 90-70 )
P = Q. P
HH ( indicadores )
Ejemplo:
Producir 100 lavadoras en 8 hrs. de trabajo con 6
trabajadores.
Utilizando el indicador:
a) Produciendo ms:
P = 120 = 2.5
48
P = 100 = 2.4
7*6
P = 100 = 2.5
8*5
d) Combinacin de la reduccin de las horas de trabajo
y el nmero de trabajadores:
P = 100 = 2.85
7.5
P = 120 = 3.42
7.5
http://www.ingenieria.unam.mx/~guiaindustrial/productividad/info/4/4.htm
El proceso de motivacin propuesto por Palmero
Palmero diferencia dos momentos distintos en el proceso. Cada momento est
formado por distintos pasos.