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    Caso #4 Resolución

    Cargado por

    Emily Borbor
    Meredith es una empresa de medios que ha desarrollado un sistema de marketing efectivo para conocer a sus clientes mujeres y predecir sus intereses. Su base de datos detallada y análisis avanzados le permiten ofrecer una amplia gama de productos relevantes. Aunque los costos de la tecnología son altos, la información recopilada puede transferirse a otros medios y ayudar a Meredith a navegar por la transición a formatos digitales manteniendo el compromiso de los clientes.

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    Emily Borbor
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    Meredith es una empresa de medios que ha desarrollado un sistema de marketing efectivo para conocer a sus clientes mujeres y predecir sus intereses. Su base de datos detallada y análisis avanzados le permiten ofrecer una amplia gama de productos relevantes. Aunque los costos de la tecnología son altos, la información recopilada puede transferirse a otros medios y ayudar a Meredith a navegar por la transición a formatos digitales manteniendo el compromiso de los clientes.

    Descripción original:

    Fundamentos del Marketing, casos de estudio

    Derechos de autor

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    Meredith es una empresa de medios que ha desarrollado un sistema de marketing efectivo para conocer a sus clientes mujeres y predecir sus intereses. Su base de datos detallada y análisis avanzados le permiten ofrecer una amplia gama de productos relevantes. Aunque los costos de la tecnología son altos, la información recopilada puede transferirse a otros medios y ayudar a Meredith a navegar por la transición a formatos digitales manteniendo el compromiso de los clientes.

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    Emily Borbor
    Meredith es una empresa de medios que ha desarrollado un sistema de marketing efectivo para conocer a sus clientes mujeres y predecir sus intereses. Su base de datos detallada y análisis avanzados le permiten ofrecer una amplia gama de productos relevantes. Aunque los costos de la tecnología son altos, la información recopilada puede transferirse a otros medios y ayudar a Meredith a navegar por la transición a formatos digitales manteniendo el compromiso de los clientes.

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    ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL

    FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANSTICA


    FUNDAMENTOS DE MERCADEO

    CASO #4.
    MEREDITH: gracias a la buena informacin del marketing, Meredith conoce a las
    mujeres.
    1- Analice el sistema de informacin de marketing de Meredith. Cules son sus
    fortalezas y debilidades?
    Fortalezas:
    Poseen tecnologa actualizada y avanzada, apoyados de mtodos estadsticos y
    distintos modelos de anlisis predictivos que facilitan la interpretacin de la
    informacin
    Maneja una base de datos con informacin til y organizada de sus clientes, que
    le permite conocer su nivel de satisfaccin, gustos, preferencias, y temas de
    inters.
    Su personal es altamente calificado
    Posee una amplia gama de productos que cubren casi todos los temas de inters
    de sus lectores.
    Sus productos tienen un gran alcance al pblico por los distintos medios de
    comunicacin
    Predice las necesidades y deseos de sus clientes (mujeres), que le permite
    establecer relaciones estrechas con ellos.
    Su medio para generar publicidad es ptimo, pues a travs de mails y correos
    electrnicos pueden dar a conocer sus promociones de manera menos costosa.
    Debilidades:
    La implementacin de dicha tecnologa usada para la recopilacin de datos,
    requiere costos adicionales; creacin, capacitacin, mantenimiento, etc.
    Existe la posibilidad de un error en las predicciones de ventas y anlisis de los
    temas de inters de los lectores, pues no considera factores improvistos
    externos.

    2- Pueden los puntos de datos impersonales realmente provocar relaciones


    significativas? Explique.
    Se consideran como un medio de apoyo para conocer de forma especfica los distintos
    campos de aplicacin en la que se pueden generar sus productos a travs de los gustos,
    pasatiempos y dems temas de inters por parte de sus lectores. Permite evaluar los
    deseos y necesidades de sus clientes con certeza lo que genera satisfaccin y una lealtad
    al producto por parte de sus clientes.

    3- La experiencia de informacin de Marketing de Meredith se transfiere a otros


    medios de comunicacin y productos?
    La informacin recolectada de sus lectores es til no solamente para los productos en
    stock, sino tambin para futuros proyectos y casos de intercambio de datos con otros
    medios. Puesto que los datos recolectados son variados y la muestra poblacional de
    distintas edades y localidades, es posible aplicarla a la evaluacin y anlisis de otros
    mercados.

    Nombre: Emily Karina Borbor De la Cruz.


    Curso: #231
    ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL
    FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANSTICA
    FUNDAMENTOS DE MERCADEO

    4- Como una empresa todava fuertemente arraigada en los medios impresos, qu


    tiene futuro para Meredith?
    Aunque la industria de los medios impresos, actualmente se ve amenazada por la
    tecnologa y cmo esta puede afectar a las ventas, sucripciones y la publicidad que se
    venda en sus revistas, Meredith supo sacar provecho de este medio de difusin para
    establecer una conexin ms cercana con sus lectores y constantemente interactuar con
    ellos. As mismo, puede aprovechar toda esa informacin para fortalecer su mercado de
    revistas o incluso expandirse a otros medios de comunicacin; radio, televisin, etc.

    5- Qu recomendaciones hara usted a los ejecutivos de Meredith?


    El correcto manejo y anlisis de la informacin proporcionada por sus clientes es la clave
    para la generacin de ideas que se relacionen con sus clientes, fortalecerlo,
    implementar mejoras, abarcar ms temas de inters, hacerlo ms ptimo en su uso e
    interpretacin y manejar el tema de los costos sera un tema en constante desarrollo.
    Adems de solo abarcar temas de inters; Meredith debe buscar ms mtodos que
    comprometan la fidelidad de sus lectores, como incentivos por suscripcin o
    promociones especiales.

    Nombre: Emily Karina Borbor De la Cruz.


    Curso: #231

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