Caso Virgin

Virgin Group
El grupo Virgin es una de las mayores empresas privadas del Reino Unido.
Virgin ha creado ms de 360 empresas de marca en todo el mundo, empleando

aproximadamente a 50.000 personas, en 29 pases. Los ingresos mundiales de
marca en 2008 superaron los 11 mil millones (aproximadamente 17 mil millones
dlares EE.UU.).
Virgin Group ha llegado a crear los negocios de mucho xito en sectores que van
desde la telefona mvil de transporte, viajes, servicios financieros, medios de
comunicacin, la msica y el gimnasio.
Segn una encuesta realizada, el 96% de los consumidores britnicos conocan la

marca Virgin y la definan con palabras como xito, diversin, atrevimiento, e
innovacin.
Adems la marca est relacionada con uno de sus fundadores, Richard Branson,
el cual es considerado por muchos estudiantes un modelo a seguir.
Richard Branson naci en Stonefield Nursing Home en Blackheath, en el sur de

Londres, hijo de Edward James Branson y Eve Branson. Su abuelo, el muy
honorable Sir Arthur George Harwin Branson, fue magistrado del Tribunal Superior
de Justicia y consejero privado. Richard Branson se educ en Scaitcliffe School
(ahora Bishopsgate School) hasta la edad de trece aos. Despus de esto, asisti
a la Stowe School, hasta que cumpli los quince aos. Branson sufra dislexia, por
lo que obtuvo resultados acadmicos muy bajos en la escuela y, sin embargo, a
sus quince aos ya haba fundado dos empresas, las cuales finalmente
fracasaron. A los diecisis aos, Branson dej los estudios y se traslad a
Londres, donde comenz su primer negocio exitoso, la revista Student. Con
diecisiete abri su primera organizacin caritativa, el "Student Advisory Centre."
Orgenes de Virgin Group
Fundada en 1970 por Richard Branson, como una empresa discogrfica de venta
por correo y en 1971 abre en Oxford Street, Londres, la primera Virgin Record
Shop. Luego se desarrollo como una empresa privada en la venta y produccin de
msica.
En 1984 se crea Virgin Atlantic, vuela a todo tipo de lugares de atractivos este fue
el negocio ms conocido de Virgin.
En 1986 sali a la bolsa, sin embargo Branson se cans de las obligaciones que
acarreaba cotizar en bolsa. La presin para obtener beneficios a corto plazo,
especialmente cuando empez a caer la cotizacin, fue la gota que rebals el
vaso: decidi dejar de cotizar y volvi a comprar las acciones al precio de oferta
inicial.
Virgin haba crecido rpido, siendo rentable, entrando y acaparando una cuota
significativa de los nuevos mercados sin caer en las trampas tradicionales de las
tpicas multinacionales
Virgen es una marca lder en la organizacin de capital de riesgo e inverta en una

serie de marcas y negocios para ampliarlas a costa de los beneficios. La
utilizacin de socios ofreca flexibilidad y limitaba los riesgos.
Cada negocio estaba cercado de forma que los prestamistas de una empresa no
tenan ningn derecho sobre los activos de otra, incluso si la empresa quebraba.
Cada negocio o grupo de negocios diriga sus propias actividades pero estaban
relacionadas entre s mediante cierta propiedad compartida y valores compartidos.
Algunas de las empresas que tienen hoy da son:
Virgin Atlantic Airways

Virgin Earth Challenge
Virgin Megastore
Virgin Mobile
Virgin Radio Internaciona
Virgen Conectar
Virgin Bebidas
Virgin Active UK
Virgin Green Fund
Virgin Money UK
Virgin Unite
Virgin Holidays
Virgin Games.
Estructura corporativa
Virgin ha sido descripta como una organizacin Keiretsu: una estructura de

unidades autnomas con escasas relaciones gestionadas por equipos
independientes que utilizan un nombre comn.
Segn Branson considera que al ser un conglomerado no cotizado se tiene la
ventaja que los propietarios pueden ignorar los objetivos a corto plazo para
concentrarse en los beneficios a largo plazo e invierten para ste fin.
Estilo directivo
Siempre ha sido controlado por Branson y sus hombres de confianza. Mantiene

una toma de decisiones descentralizada, manteniendo reducidos los costes de de
la sede. Los negocios operan de forma autnoma y responsables de su propio
desarrollo.
El planteamiento es la no intervencin, los directivos deciden mientras no se trate

de grandes tratos o de definir estrategias. Pero cuando se trata de marketing o de
la promocin asumen un papel participativo.
En las unidades de negocio se opera con el estilo de Branson buscando que lo

empleados participen activamente. La gestin de recursos Humanos impulsa
mantener el compromiso del personal mediante opciones sobre acciones, primas y
participacin en beneficios, y cuando es posible promociones.
Planteamiento Corporativo
En sus comienzos la estructura del grupo Virgin era muy opaca, ya que no
cotizaba en bolsa, por lo que la complejidad de su estructura y la falta de cuentas
consolidadas hacia muy difcil calcular cifras precisas de su facturacin y
beneficios. Las empresas pertenecientes al grupo no compartan ni siquiera el
mismo ao fiscal.
Por otro lado, segn Branson, la ventaja de no cotizar en bolsa es que los
propietarios se pueden olvidar de los objetivos a corto plazo y concentrarse en los
beneficios a largo plazo.
La eleccin del nombre fue estratgica ya que el planteamiento de expansin a

nivel mundial es clave. La idea es identificar a la empresa como virgen en los
negocios a los cuales ingresa.
Siendo su activo ms importante la marca virgin, a travs de ella ser reconocida

por el cliente meta ofrecindole innovacin en los productos o servicios que
brinda.
En algunos casos tom la posicin de ingresar en nuevos mercados mediante una

serie de Joint Ventures en la cual Virgin aporta su marca prestigiosa y el socio la
mayora del capital necesario. El grupo mantiene sus objetivos muy claros y
precisos: mantener una arquitectura de marca, cuidada y aceptada por el
consumidor.
En cuanto a la direccin de Virgin, esta siendo controlada fundamentalmente por

Branson, y consiste en mantener una toma de decisiones descentralizada,
manteniendo reducidos los costos en la cede, y poniendo el nfasis en una toma
de decisiones en los negocios autnoma y en su responsabilidad por su propio
desarrollo.
Por la amplia variedad de industrias y mercados, el planteamiento era la no

intervencin. Hasta que no se necesite para cerrar grandes tratos o definir
cuestiones de estrategia, Branson gobierna delegando.
A pesar de los rumores de iliquidez del grupo de los ltimos tiempo y a tener que
desprenderse de algunos de sus negocios, Branson afirma que: sospecho que
todos los aos vendemos aproximadamente cinco empresas en un pas
cualquiera, pero las sustituimos con otras cinco. La forma en que conseguimos
hacer crecer empresas en vendiendo aquellas que ya hemos creado y hecho
crecer a lo largo de los aos.
Cartera de negocios de Virgin.
Lo que se puede observar en lo que respecta al grupo Virgin, es que el mismo

lleva a cabo una expansin por medio de una agresiva estrategia de
diversificacin externa ya que Richard Branson realiza constantes inversiones
fuera de la empresa.
Esto se debe en gran parte, a la necesidad constante del mismo de afrontar

creativamente nuevos retos.
Las relaciones de naturaleza estratgica que pueden observarse en la cartera de

Virgin, son las que se llevan a cabo por medio de una diversificacin no
relacionada, que supone la forma ms radical de diversificacin, debido a que no
existe relacin entre antiguos y nuevos negocios, y a su vez, el grupo Virgin est
compuesto por negocios en una amplia variedad de industrias y mercados, tales
como aviones, cines, telecomunicaciones y tiendas de msica.
Para una empresa como Virgin, tiene sentido diversificar los riesgos mediante una
serie de distintas actividades, de forma que si una parte tiene problemas, no
peligre toda la empresa.
Por otro lado, Virgin no concentra sus activos y capacidades productivas en un

limitado conjunto de localizaciones, sino que se distribuye internacionalmente. Tal
es el caso de la expansin de la misma en las telecomunicaciones en Europa y
EEUU.
Todo este proceso de internacionalizacin es llevado a cabo por medio de una

estrategia multipas, ya que Virgin adquiere negocios y no cambia a los directivos,
los deja operar. A su vez, dichos negocios generalmente se adaptan a los distintos
pases.
El valor de la empresa matriz
El grupo Virgin aade valor como empresa matriz a sus negocios a travs de la
matriz promotora, donde el recurso ms relevante que tiene es la marca, la cual le
permite aumentar el potencial de las unidades de negocios, mejorar su imagen, y
su rendimiento.
Ya que cuando ellos ponen su marca, estn haciendo una promesa, por eso antes
de entrar en un nuevo mercado analizan en profundidad si Virgin puede ofrecer
algo realmente distinto. Debido a que extienden la marca con el objetivo de utiliza
su reputacin para revolucionar los mercados estticos. Y a partir de un conjunto
de atributos y valores tratan de ser la oferta preferida por sus consumidores.
La empresa matriz le aporta a sus unidades de negocios sus principales

competencias que son las relaciones pblicas, sus habilidades de marketing, su
experiencia en nuevos negocios y su comprensin de las oportunidades presentes
en el mercado.
El objetivo final consiste en extender la marca a un costo reducido en

determinadas reas donde se pueda utilizar su reputacin para revolucionar un
mercado esttico. A partir de un conjunto de atributos y valores, ms que de un
sector de mercado, se trata de ser la oferta preferida por los consumidores. Todo
esto respaldado por las habilidades en relaciones pblicas y marketing.

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Virgin ha creado ms de 360 empresas de marca en todo el mundo, empleando

Segn una encuesta realizada, el 96% de los consumidores britnicos conocan la

Richard Branson naci en Stonefield Nursing Home en Blackheath, en el sur de

Orgenes de Virgin Group

Virgen es una marca lder en la organizacin de capital de riesgo e inverta en una

Algunas de las empresas que tienen hoy da son:

Virgin Atlantic Airways

Virgin ha sido descripta como una organizacin Keiretsu: una estructura de

Siempre ha sido controlado por Branson y sus hombres de confianza. Mantiene

El planteamiento es la no intervencin, los directivos deciden mientras no se trate

En las unidades de negocio se opera con el estilo de Branson buscando que lo

La eleccin del nombre fue estratgica ya que el planteamiento de expansin a

Siendo su activo ms importante la marca virgin, a travs de ella ser reconocida

En algunos casos tom la posicin de ingresar en nuevos mercados mediante una

En cuanto a la direccin de Virgin, esta siendo controlada fundamentalmente por

Por la amplia variedad de industrias y mercados, el planteamiento era la no

Cartera de negocios de Virgin.

Lo que se puede observar en lo que respecta al grupo Virgin, es que el mismo

Esto se debe en gran parte, a la necesidad constante del mismo de afrontar

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Por otro lado, Virgin no concentra sus activos y capacidades productivas en un

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