Las franquicias pueden ser una gran manera para que los dueos de pequeas empresas

puedan expandir sus negocios. Del mismo modo para aquellos que buscan lanzarse a
la aventura de emprender un nuevo negocio en busca de oportunidades suelen ser una
buena idea. Recuperado de http://www.businessreviewamericalatina.com

1. Investiga en Internet 8 franquicias de diferente sector, de las cuales, 4 que sean exitosas y 4 que
hayan fracasado.

FRANQUICIAS EXITOSAS FRANQUICIAS QUE FRACASARON

SUBWAY . Comida rpida Pei Wei Asian Diner
Hertz alquiler de automviles Hard Rock Caf Mxico
CENTURY 21 inmobiliaria RadioShack
Benedettis Pizza VIDEOCENTRO (Renta Pelculas)

2. Cuadro comparativo donde expliques 10 causas de xito y 10 de fracaso de

una franquicia

FRANQUICIA EXITOSA FRANQUICIA QUE FRACASO

CENTURY 21 VIDEOCENTRO (RENTA PELICULAS)
Rentable Monopolio
Atractivos planes de financiamiento Competencia
plan de negocios Tecnologa obsoleta
marca de gran prestigio Exigencias muy altas al cliente
Capacitacin profesional Tiempo limitado de renta 24 horas
Manuales de Operacin Personal poco capacitado
Tecnologa inmobiliaria Piratera
Publicidad Institucional Nuevas tecnologas
Consultora constante, Consultores Ejecutivos Falta de innovacin
programa de reconocimiento y premiaciones Demandas legales por parte de la competencia

3. Cuatro fracasos convertidos en xito.

Monopolios; Pocos monopolios permanecen en el tiempo se traduce en precio mayor y/o
menor calidad y/o peor servicio los clientes no siempre tienen de donde escoger y al llegar
nuevas opciones siempre sern una buena competencia.
Falta de innovacin; toda empresa debe estar a la vanguardia analizando y viendo de qu
manera se est comportando el mercado para proponer nuevas estrategias. Innovar en
tecnologa es fundamental ya que esta avanza a pasos agigantados.
Personal poco capacitado; el recurso humano es elemental en las empresas, todo el
personal debe estar en una capacitacin continua conocer los productos que se cuenta y
en caso de atencin al cliente ser especialmente capacitado en el rea. La formacin a la
hora montar una franquicia es fundamental
Competencia; esta es buena ya que pondr a la empresa a mejorar sus productos y sus
precios as como el servicio que ofrece, por lo tanto hay que estar en mejora continua y
esto beneficia a la empresa y los clientes.

4. Caractersticas, y elementos que las han llevado a tener xito.

Hertz. Magnifica ubicacin, rentas accesibles, modelo SUBWAY . Es una empresa que est ubicada en el
de negocio est efectivamente probado, al Cuando sector de la comida rpida, venden sndwiches,
incorporarse a la Red de Franquicias de Hertz AVASA, bocadillos, pizzas, ensaladas, etc. Cuenta con locales
recibe el know how , apoyo comercial de la estructura por todo el mundo, empleados bien capacitados,
de Hertz, entrenamiento continuado por parte de rentables, costes mnimos para aquellos que quieran
nuestros equipos de formacin, call center nacional con convertirse en franquiciatarios, nivel o dificultad de
la ms avanzada tecnologa, departamento de operaciones simples, los empleados solo se dedican a
Telemarketing, miembro de los principales programas preparar alimentos esto da rapidez en el servicio.
de viajero frecuente.

CENTURY 21 tiene presencia en 78 pases del

mundo, cuenta con asesores inmobiliarios, aporta
enormes beneficios a los empresarios al Benedettis Pizza, la innovacin creando e
otorgarles una marca de gran prestigio, introduciendo la mega pizza en forma rectangular,
Capacitacin profesional, Tecnologa inmobiliaria, la entrega a domicilio de forma rpida que si la pizza
Publicidad Institucional y Consultora constante, llega 30 minutos tarde a domicilio es gratis y 15
reconoce los grandes esfuerzos de los mejores minutos tarde en sus restaurantes y por ultimo las
Franquiciatarios y Asesores Inmobiliarios de garantas que da al cliente que son comodidad,
nuestro Sistema a travs de un amplio programa calidad, rapidez y seguridad (reparto a domicilio) todo
de reconocimiento. A nivel nacional, atractivos orientado al cliente.
planes de financiamiento para ayudarle a lograr
sus metas
Hertz. Magnifica ubicacin, rentas accesibles, modelo de negocio est efectivamente
probado, al Cuando incorporarse a la Red de Franquicias de Hertz AVASA, recibe el
know how , apoyo comercial de la estructura de Hertz, entrenamiento continuado por
parte de nuestros equipos de formacin, call center nacional con la ms avanzada
tecnologa, departamento de Telemarketing, miembro de los principales programas de
viajero frecuente.

SUBWAY . Es una empresa que est ubicada en el sector de la comida rpida, venden
sndwiches, bocadillos, pizzas, ensaladas, etc. Cuenta con locales por todo el mundo,
empleados bien capacitados, rentables, costes mnimos para aquellos que quieran
convertirse en franquiciatarios, nivel o dificultad de operaciones simples, los empleados
solo se dedican a preparar alimentos esto da rapidez en el servicio.

CENTURY 21 tiene presencia en 78 pases del mundo, cuenta con asesores

inmobiliarios, aporta enormes beneficios a los empresarios al otorgarles una marca de
gran prestigio, Capacitacin profesional, Tecnologa inmobiliaria, Publicidad Institucional y
Consultora constante, reconoce los grandes esfuerzos de los mejores Franquiciatarios y
Asesores Inmobiliarios de nuestro Sistema a travs de un amplio programa de
reconocimiento. A nivel nacional, atractivos planes de financiamiento para ayudarle a
lograr sus metas

Benedettis Pizza, la innovacin creando e introduciendo la mega pizza en forma

rectangular, la entrega a domicilio de forma rpida que si la pizza llega 30 minutos tarde
a domicilio es gratis y 15 minutos tarde en sus restaurantes y por ultimo las garantas que
da al cliente que son comodidad, calidad, rapidez y seguridad (reparto a domicilio) todo
orientado al cliente.

5. Caractersticas, y elementos que las han llevado al fracaso.

 Hard Rock; establecimiento, con ms de 20
aos en el pas, cerrar por una "desleal
guerra legal y financiera, Hard Rock fue
adquirida por los indios seminoles de Florida
quienes su prioridad es la operacin de
hoteles y casinos.

Pei Wei Asian Diner principal elemento

que los llevo a la quiebra, el concepto no
gust al mercado mexicano,
Taco Bell ; La cadena ofreca comida
probablemente no se hicieron los
basada en la cocina mexicana, cerr por
estudios de mercado adecuados, El
Elementos que una baja demanda de clientes, pues la
formato del restaurante, que era una
imagen y el sabor eran muy diferentes a
mezcla entre fast food (comida rpida) y llevaron al fracaso a la de la comida tpica en Mxico. Es
comida casual, no agrad tanto a los
mexicanos, quienes prefieren ms los
algunas franquicias importante mencionar que en EUA sigue
vigente y con gran xito.
formatos de comida rpida y casual,
opin Vernica Uribe, analista de
Monex.

VIDEOCENTRO; Antes de que pudieran verse

pelculas on line, y de la llegada de Blockbuster a
Mxico, se acostumbraba ir al videoclub ms
cercano y rentar una o ms pelculas para ver en
la comodidad de nuestro hogar, la Competencia y
demandas fue el principal elemento para el
fracaso, as como la exigencia a clientes para renta
de pelculas, empleados poco calificados, nula
innovacin tegnologica.

Pei Wei Asian Diner principal elemento que los llevo a la quiebra, el concepto no gust al
mercado mexicano, probablemente no se hicieron los estudios de mercado adecuados, El
formato del restaurante, que era una mezcla entre fast food (comida rpida) y comida
casual, no agrad tanto a los mexicanos, quienes prefieren ms los formatos de comida
rpida y casual, opin Vernica Uribe, analista de Monex.

Hard Rock; establecimiento, con ms de 20 aos en el pas, cerrar por una "desleal
guerra legal y financiera, Hard Rock fue adquirida por los indios seminoles de Florida
quienes su prioridad es la operacin de hoteles y casinos.
Taco Bell ; La cadena ofreca comida basada en la cocina mexicana, cerr por una baja
demanda de clientes, pues la imagen y el sabor eran muy diferentes a la de la comida
tpica en Mxico. Es importante mencionar que en EUA sigue vigente y con gran xito.

VIDEOCENTRO; Antes de que pudieran verse pelculas on line, y de la llegada de

Blockbuster a Mxico, se acostumbraba ir al videoclub ms cercano y rentar una o ms
pelculas para ver en la comodidad de nuestro hogar, la Competencia y demandas fue el
principal elemento para el fracaso, as como la exigencia a clientes para renta de pelculas,
empleados poco calificados, nula innovacin tegnologica.

CONCLUSIN

Por lo investigado en materiales de estudio y otras fuentes no existe una barita mgica
para saber a ciencia cierta cmo hacer una franquicia exitosa en toda la geografa, pero si
existen algunos elementos que nos pueden acercar a tener xito, no solo basta con elegir
una franquicia exitosa a nivel internacional sino tambin es importante conocer antes a
nuestro pblico que vamos a impactar con la empresa, esto lo analice despus de leer
varios artculos donde franquicias que son exitosas en el extranjero no lograron
posicionarse en Mxico. Otras ms cerraron por no el entorno socioeconmico por el que
atraviesa el pas.

Las franquicias con xito se debe a; Excelente ubicacin, Focalizar los esfuerzos en el
cliente, estructura profesional, buen plan de negocios, transmisin permanente de su
conocimiento, comunicacin efectiva, programa de seguimiento, Innovar, renovarse,
capacitacin continua.

Las franquicias fracasan en su gran mayora por; Mala ubicacin, No se transmite bien el
know how, Falta de supervisin y asistencia tcnica, Proyecciones financieras errneas,
Mala gestin administrativa, No evolucionar, No a la Innovacin, Entorno econmico y
social, no preparar un contrato a medida, por mencionar algunas causas o elementos no
tomados en cuenta.

Bibliografa
El financiero, Business review America latina
http://www.businessreviewamericalatina.com/top10/985/Las-15-Franquicias-ms-exitosas-
en-todo-el-mundo
http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/cadenas-de-restaurantes-triunfan-en-eu-pero-
fracasan-en-mexico.html

UnADM, Franquicias unidad 1 recuperado 3 octubre 2017

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/GAP/07/GFR
Q/U1/Unidad%201.%20Franquicia_2017-2-b2.pdf