Este documento describe 17 herramientas terapéuticas básicas para usar durante entrevistas, incluyendo el uso de lenguaje condicional, metaforizar, hablar por el otro, hacer preguntas de escala, preguntas del milagro y preguntas reflexivas. Las herramientas sirven para plantear propuestas, transmitir respeto, traspasar fronteras conscientes, hacer que los pacientes se sientan comprendidos y motivarlos al cambio.
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Este documento describe 17 herramientas terapéuticas básicas para usar durante entrevistas, incluyendo el uso de lenguaje condicional, metaforizar, hablar por el otro, hacer preguntas de escala, preguntas del milagro y preguntas reflexivas. Las herramientas sirven para plantear propuestas, transmitir respeto, traspasar fronteras conscientes, hacer que los pacientes se sientan comprendidos y motivarlos al cambio.
Este documento describe 17 herramientas terapéuticas básicas para usar durante entrevistas, incluyendo el uso de lenguaje condicional, metaforizar, hablar por el otro, hacer preguntas de escala, preguntas del milagro y preguntas reflexivas. Las herramientas sirven para plantear propuestas, transmitir respeto, traspasar fronteras conscientes, hacer que los pacientes se sientan comprendidos y motivarlos al cambio.
Este documento describe 17 herramientas terapéuticas básicas para usar durante entrevistas, incluyendo el uso de lenguaje condicional, metaforizar, hablar por el otro, hacer preguntas de escala, preguntas del milagro y preguntas reflexivas. Las herramientas sirven para plantear propuestas, transmitir respeto, traspasar fronteras conscientes, hacer que los pacientes se sientan comprendidos y motivarlos al cambio.
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HERRAMIENTAS BSICAS TERAPUTICAS
Adaptacin al material elaborado por Jorge Solari Canaval
1. Uso de lenguaje condicional. Implica el si condicional y verbos en terminacin o a.
Sirve para plantear enunciados o propuestas, con la posibilidad de modificarlos o hacer las aclaraciones respectivas y a la vez para cuidar la propia imagen profesional, adems de transmitir respeto. La forma bsica es Si.entonces. 2. Metaforizar. Comparacin tcita. Ideal ante personas que tienden a racionalizarlo todo, que rechazan ideas directas planteadas previamente o en el caso de personas analfabetas. Traspasa todas las fronteras conscientes y le permite a quien recibe el mensaje darle el significado que mejor crea conveniente. 3. Hablar por el otro Implica explicar algo (sea un conjunto de emociones, ideas, conductas presentes en la persona entrevistada) acerca de una persona. Es absolutamente bsica e ideal con personas que no hablan (por haber venido obligadas, por llegar en crisis, por tener temor de tocar un tema o una experiencia, por ser parte de su enfermedad). El punto de partida bsico es haberse puesto en el lugar del otro. Para ello tienen que manejar la observacin como herramienta y cruzarla con conocimientos o hiptesis que se tenga en el momento. El entrevistador puede transmitir a la persona entrevistada que no slo est dispuesto a escuchar sino que incluso puede saber lo que le est pasando, con lo cual lograr hacer que el entrevistado se sienta comprendido y en manos de un profesional capaz. 4. Ilusin de alternativa: Implica darle al entrevistado dos alternativas, una ms difcil de realizar que la otra, donde al final escoge la que el entrevistador ha escogido. Da la impresin al entrevistado de que es l el que escoge. 5. Presuponer. Dar por hecho algo. La tcnica bsica de todo vendedor exitoso. Siempre aparece envuelta en algo. Sirve para transmitir esperanza, sirve para obtener informacin s o s, sirve para persuadir al otro de algo que no haba pensado decir o hacer. Usar el cuando para transmitir esperanza. No confundir con imaginar o hipotetizar. 6. Hipotetizar. Plantear una situacin a futuro dadas determinadas condiciones. (1) Que construyen realidades: permiten que la persona se ubique en una situacin ficticia y a partir de ah implemente acciones que nunca se le hubiera ocurrido, nos permite informacin muy ntima sobre el otro. (2) Exageradoras: llevan a la persona a ver todo lo que perder de seguir en un contexto o conducta daina determinados (puede provocar rabia, ira, en la persona a quien est dirigida la intervencin). Sin visualizacin no hay hiptesis. 7. Puntuar. Consiste en trazar una distincin o subrayar un cambio en la persona misma, entre un antes y un despus, en trminos positivos, pudiendo o no existir el cambio. Puede ser aplicado al menos luego de 20 minutos de iniciada la entrevista y adquiere una mayor fuerza cuando es aplicada en una sesin posterior. El objetivo: ayudar a que la persona se vea de modo diferente en trminos de cambio, que empiece a creer en s misma, que tenga esperanza sobre el cambio, etc., en suma, que ubique el problema en su real y verdadera dimensin sin sobredimensionarla. 8. Reduccin a lo absurdo: Deriva de la corriente cognitiva. Se puede utilizar ante un discurso donde exista una generalizacin. Por ejemplo: Todo haces mal? Incluso caminar. El objetivo es que la persona evidencie que su propia idea o forma de expresarse no es del todo adecuado y lgico. PREGUNTAS
9. Pregunta de escala: Proviene de la terapia breve centrada en soluciones. Implica valorar
en trminos numricos una situacin. Ejem: Del 1 al 10, 1 siendo lo peor, y 10 siendo lo mejor, Cmo se siente emocionalmente?. Se prosigue con otras preguntas para complementar el anlisis Bueno, me dijiste un 4, qu debe pasar para subir a un 5? o la variacin respecto a los avances Antes me dijiste que estabas en un 5, y ahora que subiste a un 7, cmo diste ese cambio? 10. Pregunta del milagro: Proviene de la TBCS. Implica que la persona imagine una situacin donde su problema se haya solucionado Imaginemos que lo que te preocupa, desaparece mgicamente Qu cosas cambiaron? Quin se habra dado cuenta? Qu estaras haciendo? 11. Pregunta examinadora. Sirve para examinar o evaluar cunto conoce (qu conocimientos maneja) la persona acerca de algo: el por qu de la entrevista, un tema en particular, la experiencia de la que se ha empezado a hablar, etc. Pregunta bsica con menores de edad, personas en crisis o personas de las que sospechemos que no tienen por qu saber acerca de algo. La forma bsica usted sabe (por qu est ac, qu significa esto)? 12. Pregunta aclaradora. Sirve para ver en pelcula y no en foto la vida de la persona. Debe aplicarse ante respuestas interpretativas o afirmaciones absolutas. La forma bsica: a qu se refiere? 13. Pregunta reflexin contenido. Indicada para que la persona reflexione acerca de una idea (emitida por ella misma, por el entrevistador o por cualquier otra persona, que se halle dentro de la entrevista o fuera). La forma bsica: qu piensa usted acerca de lo que (usted, yo, l, ella) acaba de decir? Variante: Pregunta de reflexin de la relacin: Qu opinas de la relacin que llevas con..? 14. Pregunta cuestionadora. Indicada para que la persona tenga que elaborar una respuesta alternativa, sea para defender su punto de vista o para, al explicarlo o fundamentarlo, se escuche a s misma, planteando puntos de vista o informacin nuevos. Formas de cuestionar: y?, est bromeando?, est hablando en serio?, podra verlo o plantearlo de otra manera? 15. Pregunta para protagonizar. Indicada en casos en los que el entrevistado no asuma clara y/o abiertamente la responsabilidad por sus propios actos, con lo cual lo obligamos a que defina su posicin y/o se comprometa con el acuerdo o propuesta realizada. La forma bsica: usted quiere decir que (est dispuesto a, se va a comprometer con, est de acuerdo con, o no)? El primer paso para la motivacin en un grupo: el rechazo y la negociacin o esta pregunta (quien promete fcilmente difcilmente cumple). 16. Preg. ante una respuesta con sobregeneralizaciones. Indicada ante enunciados sobregeneralizadores, de modo que el entrevistador obliga al entrevistado a especificar o explicar en qu consiste la respuesta dada. Ejemplo: todas son iguales, hasta su mam? A diferencia de la reduccin de lo absurdo, esta pregunta no guarda un sinsentido en su forma. 17. Pregunta transformadora (de eventos en procesos). Indicada para ubicar los actos o experiencias en su debido lugar. No hay que olvidar que las palabras o sustantivos no pueden ser equivalentes a experiencias de vida, no podemos aceptar que el entrevistado sobredimensione o exagere determinada relacin al tratar de sustantivarla. Ejemplo: soy un idiota. Cmo hizo para convertirse en todo un idiota?