Plantilla Xls Diagrama de Dispersión Scatter Diagram

Escriba los beneficios para Carlos
Elaborar el informe trimestra

Le permite ilustrargerencia
a Carlos el mod
clara el proceso para así aumentar
Fevorece la comprensión del proce
Le permite identificar los problema

y así poder precindir de ellos.
Esta herramienta le permite a la co

y tambien a quien la desarrolla, cu
Identificar que indicador

se van a analiza
Solicitar la información
Revisar la información
Habla con su jefe para que ¿Recibió la

pida la información. información?
Plasma los datos en exce
Revisas 1 a 1
los indicadores
Revisas 1 a 1
los indicadores
¿La VAR >=10

de un mes a
otro?
Pide una explicació.

scriba los beneficios para Carlos y compañía de este diagrama de flujo.
Elaborar el informe trimestral de

e permite ilustrargerencia
a Carlos el modelo, conectar las ideas y tener de fomra
lara el proceso para así aumentar la productividad en el entorno laboral.
evorece la comprensión del proceso, por ser un grafico.
e permite identificar los problemas como no recibir la información a tiempo,

así poder precindir de ellos.
sta herramienta le permite a la compañía capacitar a los nuevos empleados

tambien a quien la desarrolla, cuando se realizan mejoras en el proceso
Identificar que indicadores

se van a analiza
Solicitar la información.
Revisar la información.
¿Recibió la
información?
Plasma los datos en excel.
Revisas 1 a 1
los indicadores
Diagrama de dispersión
Scatter diagram template
Coeficiente de correlación 0.89
# Cantidad de tinta(litro) Numero de errores

1 0.47 16 tí tulo de gráfi co
2 0.48 14
35
3 0.69 30
4 0.7 31 30
5 0.59 15
6 0.59 17 25
numero de errores
7 0.37 10
20
8 0.62 21
9 0.39 11 15
10 0.35 13
11 0.68 28 10
12 0.52 17
5
13 0.42 11
14 0.51 18 0
0.25 0.3 0.35 0.4 0.45 0.5 0.55 0.6
15 0.5 19
16 0.34 10 Ca ntida d de tinta (l i tros )
17 0.41 14
18 0.3 7
19 0.53 20 Instrucciones
20 0.33 7 Las celdas de color blanco son las que se pueden diligenciar. L
de cálculo automático o no afectan el gráfico.
21 0.36 11 1. Comienza escribiendo los datos del eje independiente (x) y
22 0.4 16 (y).
23 0.4 13 2. Si tienes mas causas por escribir, inserta nuevas filas a parti
que lo que insertes se aprecie en el grafico. Si tienes menos ca
24 0.69 24 empezando por la última fila (Fila 40)
25 0.61 24 3. Modifica el gráfico a tu gusto
26 0.32 9
27 0.66 28 Para entender más de esta y otras herramientas, visita Ingenio
28 0.64 23
29 0.45 27
30 0.59 20
31 0.6 21
32 0.56 19
33 0.6 20
34 0.55 18
ulo de gráfi co
4 0.45 0.5 0.55 0.6 0.65 0.7 0.75

Ca ntida d de tinta (l i tros )
s que se pueden diligenciar. Las de color gris son

tan el gráfico.
os del eje independiente (x) y el eje dependiente
bir, inserta nuevas filas a partir de la Fila 2 para

n el grafico. Si tienes menos causas, borra las filas
a 40)
as herramientas, visita Ingenio Empresa

Plantilla Diagrama de Pareto
Pareto chart template
Instrucciones
Las celdas de color blanco son para diligenciar. Las de color gris son cálculo automáticos y no se deben
diligenciar ni modificar. Guarda tu libro constantemente.
1. Digita las causas o problemas.
2. Digita los datos recolectados o frecuencia.
3. En la hoja de cálculos, diligencia la columna id en gráfico. Lo que aquí escribas será lo que aparecerá en el
eje x del diagrama de pareto. No borres ni modifiques las celdas de la hoja cálculos.
4. Modifica el gráfico a tu gusto.
Para entender esta y otras herramientas, visita Ingenioempresa.com
Datos
Causa / Problema / Fenómeno
recolectados
El servicio postventa no se presenta a tiempo. 26
El pesonal del postventa no sabe como instalar el producto. 20
El personal de centro de contacto es grosero o no tiene actitud de servicio 16
El personal de postventa es grosero o no tiene actitud de servicio. 9
El precio del producto aumentó mucho, 4
El producto se daña muy rápido. 3
El producto no cuenta con repuestos 3
Las piezas del producto no llegan completas 2
El producto se demora mucho en encender. 2
El funcionamiento del producto es confuso 1

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¿La VAR >=10

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e permite identificar los problemas como no recibir la información a tiempo,

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# Cantidad de tinta(litro) Numero de errores

4 0.45 0.5 0.55 0.6 0.65 0.7 0.75

s que se pueden diligenciar. Las de color gris son

bir, inserta nuevas filas a partir de la Fila 2 para

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