Caso 1 Whole Foods
Caso 1 Whole Foods
Caso 1 Whole Foods
CASO 1
WHOLE FOODS MARKET
DANIELA ALANIZ
MATIAS GONZÁLEZ
Estrategia de negocios
Introducción
Los elementos centrales de la estrategia que guía los objetivos de Whole Foods
son ofrecer alimentos de calidad lo menos procesado posible, conservados
naturalmente y comercializados en espacios especialmente dedicados en los
establecimientos. La empresa se guía a través del lema “Whole foods, Whole
people, Whole planet”, en el que combina sus objetivos tanto desde la cultivación
hasta la comercialización de sus productos con sus políticas internas de recursos
humanos y su responsabilidad hacia el medio ambiente y la comunidad. Se
dedica a promover una vida sana, ofreciendo productos naturales a toda la
comunidad, para que aprenda a diferenciar las ventajas de éstos y tengan una
mayor conciencia en cuanto a algunos hábitos de alimentación mucho más
sanos, gracias a esto logran aumentar la cantidad de clientes a los que llegan y
que estos clientes tengan un mayor compromiso con el medio ambiente.
2.- ¿Se encuentra la estrategia de Whole Foods bien alineada con los desarrollos
y condiciones más recientes del segmento de alimentos naturales y orgánicos
de la industria del retail de alimentos?
Tiene una muy buena visión de la empresa lo que le ha llevado a ser una de las
empresas minoristas en su rubro más importante del país. Cada uno de sus
objetivos se encuentra plenamente ligado a su visión, misión y valores, lo que lo
lleva a ser consistente entre si y además a no perder el fin de su trabajo.
Toda acción realizada por la empresa se encuentra bien alineada con sus
objetivos y su misión central de concientizar para la ayuda del medio ambiente y
prolongar la vida a través de una alimentación más sana para llevar un mejor
estilo de vida. Por lo tanto, es una empresa que no solo dice palabras bonitas
para que las personas compren sus productos sino, que es una empresa que
aporta a la sociedad enseñándoles a mejorar la alimentación, capacita y alinea
a sus empleados a llevar la misma misión de la empresa y además sus acciones
son respaldadas por una retribución social tanto a la comunidad como al medio
ambiente.
4.- ¿Tiene importancia alguna los valores centrales que se detallan en la
ilustración 3?
Son de mucha importancia por sobre todo para la empresa ya que son dirigidos
a todos sus trabajadores para que sean capaces de influenciar y ayudar a los
objetivos de la empresa, la misión y por sobre todo la visión. Cada uno de esos
valores respalda totalmente el lema y la visión que tiene la empresa, en la cual
vende productos de calidad después de un alto proceso y rígido proceso de
selección, para una mejor satisfacción al cliente y que este tenga una buena
experiencia con la empresa. Aporta con la educación tanto de la comunidad a
que lleve una vida sana como a la educación en el cuidado del medio ambiente.
Todos estos valores en conjunto con el cumplimiento de objetivos han hecho que
la empresa Whole Foods sea quien es hoy, en cuanto al crecimiento que ha
tenido en todos estos años como en el interés de la comunidad en trabajar y
apoyar a la empresa.
5.- ¿Cuan bien está funcionando la empresa Whole Foods desde una
perspectiva financiera?
Cada una de las estrategias de Whole Foods son influenciadas a través de otra
y todas se guían para cumplir con la misión de la empresa.
Cada una de sus estrategias se alinean perfectamente logrando que las ventas
anuales de la empresa se mantuviesen o aumentasen, a excepción de los años
de crisis económica del país, por lo que en conjunto funcionaban correctamente,
manteniéndolos como líder del sector en donde se desempeñan.
7.- ¿Qué recomendaciones le haría a John Mackey con respecto a las acciones
que la gerencia necesita abordar para sostener el desempeño tanto de
crecimiento como financiero de la empresa?