Ansiedad Ante Delincuencia
Ansiedad Ante Delincuencia
Ansiedad Ante Delincuencia
FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA (FDS)
POR
LESLIE DOMÉNICA LÓPEZ REYES
PREVIO A CONFERÍRSELE
Quiero agradecerle principalmente a Dios por ser mi guía y el dador de toda sabiduría
en el transcurso de toda la carrera, por darme fortaleza cuando más la necesite, por la
vida y la salud que me brindo para poder culminar esta etapa tan importante en mi vida.
Agradezco a mi madre por sus oraciones, fueron de gran ayuda en este trayecto
haberme apoyado en el cuidado de mis hijos e inculcado desde pequeña el valor de la
responsabilidad y el trabajo.
Agradezco a mis hijos, quienes fueron la inspiración y motivación para poder seguir
llenando de triunfos mi vida, todo el sacrificio es por ellos, quiero ser un ejemplo a
seguir superándome y alcanzar mis ideales, gracias hijos por su amor y comprensión
los amo.
A los licenciados Gustavo Franco, Jorge Pérez, Silvia M. Tarragó, por su valiosa guía y
asesoramiento en el proceso de la misma.
Pág.
I. INTRODUCCIÓN ................................................................................... 1
1.1 Ansiedad ................................................................................................ 11
1.1.1 Definición ............................................................................................... 11
1.1.2 Causas de la Ansiedad .......................................................................... 13
1.1.3 Síntomas de la Ansiedad ....................................................................... 14
1.1.4 Tipos de Trastornos por Ansiedad ......................................................... 17
1.1.5 Trastorno de Ansiedad Causada por la Delincuencia ............................ 18
1.1.6 Ansiedad Rasgo y Ansiedad Estado...................................................... 20
1.1.7 Tratamiento para la Ansiedad ................................................................ 21
1.2 Delincuencia .......................................................................................... 24
1.2.1 Definición ............................................................................................... 24
1.2.2 Etiología de la Delincuencia .................................................................. 25
1.2.3 Clases de Delincuencia ......................................................................... 29
1.2.4 Consecuencias de la Delincuencia .......................................................... 30
1.2.5 Delincuencia de Guatemala ................................................................... 32
1.2.6 Delincuencia Desde el Enfoque Psicológico .......................................... 35
1.2.7 Prevención de la Delincuencia .............................................................. 37
X. ANEXOS ............................................................................................... 70
Resumen
La ansiedad es una emoción natural del organismo catalogada como fenómeno por
algunos autores, las personas que le presentan tienen sentimientos de tensión,
prejuicio, nerviosismo e intranquilidad. Los seres humanos se encuentran en un mundo
de inseguridad y continuo temor. Suele provocar inestabilidad en aspectos de la vida
laboral, económica, política, social entre otros.
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este estudio se considera importante determinar los niveles de ansiedad que las
personas manejan después de haber sido víctimas o testigos de un acto delictivo, como
es afirmado por los siguientes autores:
Muñoz, (2009) comenta en su artículo de internet Ansiedad generalizada causas y
síntomas, que la ansiedad es un estado de preocupación perseverante con
impaciencia, rigidez muscular, agotamiento, irritación, problemas para concentrarse y
dificultades para dormir. Esto impide que la persona realice de modo normal su vida
cotidiana, especialmente si esto ocurre durante al menos seis meses.
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convierte en un problema cuando se anticipa y es irreal. A pesar de esto no es fácil dar
a conocer la diferencia entre la ansiedad normal y ansiedad patológica.
La persona que vive este trastorno es quien da a conocer el grado de alteración y cómo
afecta a su vida diaria. Este fenómeno envuelve al menos tres sistemas de respuesta;
subjetivo, fisiológico y motor. El primero es cognitivo, referente al conocimiento, el
segundo somático relacionado al cuerpo y en tercero conductual que es el
comportamiento del ser humano.
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A la persona ansiosa le resulta difícil dejar de lado los nerviosismos para poder dedicar
la atención a sus actividades diarias. Se preocupa de todas las circunstancias
normales, como responsabilidades laborales, temas económicos, salud, familia,
frustraciones de sus hijos o incluso dificultades de carácter menor. Una de las causas
es la herencia biológica, otra la cadena de experiencias traumáticas expuestas en el
ambiente de las personas. Existen factores que pueden activar una enfermedad
ansiosa; la herencia, el aprendizaje, desencadenantes, influencia paterno filial,
creencias del grupo de crianza, métodos y disciplinas utilizadas en la niñez, patrones
dados por los adultos en especial los padres, el lugar que ocupa el paciente con
respecto a sus hermanos, si es hijo adoptado, divorcios y desintegración familiar.
Existen padres perfeccionistas castigadores o sobreprotectores que cuidan con exceso
a sus hijos de las amenazas de la vida, convirtiéndoles en dependientes, esto consolida
las siguientes afirmaciones, todo lo que se encuentra afuera es peligroso, es necesario
no salir del seno familiar. Otras causas podrían ser la ausencia de uno o de ambos
progenitores, no protegen las necesidades básicas de cariño, mala orientación, sin
límites y supervisión en la crianza. Amenazas constantes de abandono, críticas
excesivas, abuso sexual, reglas familiares rígidas, abuso psicológico, desvalorización,
les obligan a suprimir expresiones o sentimientos en el niño con frases como no llores,
pueden crear un modelo de todo o nada que va en aumento manteniéndose incluso en
la adultez.
Montane, (2010) en su artículo del internet Salud mental explica que ansiedad es una
manifestación a la falta de respuestas asertivas que en determinada situación impide
llevar el control, se fundamenta en el adelanto de circunstancias que puedan ocurrir,
sin tener los instrumentos necesarios para afrontarlo. Situaciones del pasado no
resueltos, hechos reales, situaciones de peligro pueden ser otra de las causas. Existen
varios síntomas como resultado de ser partícipe de algún acontecimiento estresante no
reconocidas, el individuo siente en ocasiones dolor abdominal, diarrea, necesidad
frecuente de orinar, mareo, tensión muscular, frecuencia cardíaca rápida o irregular,
temblores, dolores de cabeza, falta de apetito, sequedad en la boca, dificultad para
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dormir, pesadillas, respiración rápida, sudoración, baja concentración, fatiga,
irritabilidad, con la posibilidad de llegar a perder el control y dificultades sexuales.
Agorafobia, fobia social, fobias específicas, pánico, estrés agudo, obsesivo compulsivo,
estrés postraumático y ansiedad generalizada, son los principales trastornos de
ansiedad. Las causas de ansiedad pueden ser diversas y específicas, se encuentran
guardadas en el inconsciente de las personas afectándola en todas las áreas de su
vida. Un factor desencadénate no conocido en el nivel consciente de quien la padece
puede ser el causante de este trastorno, como los malos tratos, abandono, abuso
sexual, eventos traumáticos, experiencias impactantes o muchas carencias afectivas
ocasionadas por los padres. Estos eventos preparan a la persona para la huida ante
una amenaza o peligro.
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de vida, quebrantan las leyes que gobiernan un país, aumentan las condiciones de
inseguridad para el ciudadano. Guatemala no es la excepción, en él se encuentran
niños por las calles que crecen sin amor, son maltratados, abandonados por sus
progenitores, la misma necesidad de supervivencia los convierte en pandilleros,
asesinos, ladrones, son capaces hasta de matar por uno pocos quetzales, se vuelven
sicarios en serie, la cruda realidad es no poder detener esta situación agravante cada
día. Los pobladores son afectados en su salud mental y emocional. Los ricos gobiernan,
los pobres se convierten en delincuentes por la misma necesidad.
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del desarrollo delincuencial, esto afecta a las personas luchadoras por tener un
sustento en el hogar, el asesino puede hacer daño mas no tener consecuencias graves,
el ciudadano se siente incapaz de defenderse, esto le puede costar la vida o la cárcel;
así es la injusticia en este tiempo para los guatemaltecos. Los gobiernos deben tener
conciencia a esta problemática, buscar una solución en lugar de ignorar tanto delito, así
se evitará el derramamiento de tanta sangre inocente.
Es difícil encontrar a una persona que no haya sido víctima o testigo de un hecho de
delictivo en la actualidad. Con frecuencia hay asaltos, asesinatos, extorsiones; esta
situación se transforma para los pobladores en algo normal, cuando debería ser lo
contrario. Muchos ciudadanos renuncian a luchar por su vida, psicológicamente existe
una regresión a la era salvaje de la humanidad. Este fenómeno no solo se vive en
Guatemala, tambien los países como México y Colombia tienen situaciones similares.
Es frecuente escuchar en los medios de comunicación historias de violencia heroica por
parte de los criminales, en Norteamérica resaltan los narco corridos con la burla de los
policías para cometer estos delitos. En países como Colombia, el cine produce
películas orientadas al crimen organizado, lo interesante es saber cómo esto es
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aprobado por gran parte del público, especialmente en los países que son víctimas de
esos inconvenientes.
Rivera (2011), citado en la tesis Ansiedad y Violencia social (2012) expone que la
violencia causada por el crimen organizado y las pandillas cobra miles de vidas cada
año en la sociedad guatemalteca. Las estadísticas de la PNC calculan un 85% en el
año 2010, más de seis mil 500 muertes violentas se atribuyen a esos grupos, a estos
datos se deben sumar los lesionados, amenazados y extorsionados. Las consecuencias
de la violencia pueden ser dimensionadas desde diferentes ámbitos, algunos
cuantificables como los costos en salud. El PNUD estimó en 7.3% del PIB el costo
económico de la violencia en 2005. Se vive con temor a ser extorsionado o amenazado,
el precio a la posibilidad de desplazarse libremente con seguridad en las actividades
diarias es angustiante, llevar a los hijos al colegio, ir al trabajo o visitar a la familia es
difícil. La mayoría de víctimas directas de la violencia son jóvenes o adultos, aunque se
estima que el 40% de los 14.7 millones de habitantes son niños, niñas y adolescentes.
La violencia condena a los niños y niñas a ser víctimas o reproductores de la misma,
desde su corta edad sufren la violencia que afecta a sus familias. Detrás de las
estadísticas de muertos o lesionados hay madres, padres, hijos, hijas, esposos,
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esposas y parejas. Los ingresos familiares para alimentos, estudios, salud se ven
reducidos por los asaltos y extorsiones. Un aspecto preocupante de violencia es la
angustia de vivirla a diario, se vuelve parte de la vida cotidiana. Es necesario combatir
la violencia, transformar la arquitectura social y económica que ha llevado a gran parte
de la sociedad a condiciones de pobreza, marginación y exclusión social. La seguridad
pública necesita ampliar estrategias como cobertura y calidad del sistema educativo,
ofrecer oportunidades para el deporte, recreación o garantizar empleo a la juventud. El
Estado y la sociedad guatemalteca están llamados a proteger a la niñez de la violencia.
Para ello es urgente definir políticas públicas orientadas a prevenir víctimas de la
violencia.
Quienes están cerca de los delincuentes son los policías, por esta razón pueden ser los
más sobornables, los malhechores les conocen de forma personal, tienen identificados
a sus familiares, cualquier resistencia o denuncia les puede costar la vida y la de sus
seres amados. El resultado, es la tentación del dinero fácil con permanente temor. La
Escuela de la Policía ha mejorado en los últimos años, se han implementado cursos,
becas para entrenamiento, mejores salarios, especialización en materia de armamento,
hospedaje, estudio; a pesar de esto se ha descubierto males entre ellos, no dan la
seguridad ciudadana necesaria, son cómplices en delitos ilegales, afectan a la
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comunidad, se aprovechan de la autoridad delegada para hacer daño en lugar de
ayudar.
Campos, (2010) en su libro Violencia Social informa que las agresiones realizadas
desde la infancia por parte de los progenitores sin intención de castigo, motivan factores
de riesgo a la delincuencia. Los jóvenes pertenecientes a este fenómeno antisocial
realizan actividades perturbadoras para el orden público. Sus funciones psicosociales
características están plasmadas en facilitar a sus miembros información, modelaje,
identidad, reconocimiento, combate a la frustración, satisfacen necesidades de modo
inmediato con la posesión de objetos físicos y la adquisición de protagonismo social. A
medida que estos grupos se despliegan, tienen una identidad de resistencia, actitudes
de distanciamiento o rechazo social sustentadas por ausencia de valores acerca del
orden establecido en una sociedad. Las acciones demostradas por sus involucrados
son de rebeldía mediante su apariencia física, tatuajes, actitud de intensas agresiones o
daños.
Las personas afectadas por este fenómeno con frecuencia toman venganza en forma
de linchamientos, prefieren hacer justicia con sus manos, manejan una noción de
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seguridad básica, pero figurativamente aproximada al sistema penal. Las causas más
comunes de estos actos son problemas de apropiación, se deriva de situaciones en el
cual existe escasez, la historia revela a potencias europeas lanzadas a la conquista,
colonizaron inmensos territorios porque su propio espacio territorial de recursos
naturales no les habrían permitido crecer. Todos los aspectos formados o estudiados
de la victimología criminalística son el resultado de hace seis décadas y tiene
importancia en la actualidad para el derecho penal.
1.1 Ansiedad
1.1.1. Definición
Jarne, et. al. (2006) comentan que la ansiedad es una etapa individual de molestia,
malestar, rigidez, no placentera, alarmante, con sensación de incomodidad. Los
síntomas aparecen cuando la persona se siente atemorizada por una amenaza tanto
interna como externa. Es decir por alguna experiencia vivida.
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Ansiedad es la preocupación causada por circunstancias cotidianas diferentes, quien lo
padece suele hacer referencia en aspectos de salud, familia, cuestiones económicas,
trabajo, hijos entre otros. Tiene dificultad para discriminar o puntualizar con exactitud lo
que le provoca esos síntomas, en ocasiones se utiliza el término de ansiedad difusa por
este motivo. Los pacientes que presentan inquietud e irritabilidad, no pueden
concentrarse, reaccionan con ideas negativas ante los sucesos adversos. La ansiedad
está presente a lo largo de la vida, es una adquisición biológica destinada a la
preservación de la especie humana. Aunque existen diferentes tipos, todas comparten
el núcleo central fundamental que es la ansiedad, sus diferentes síntomas obliga a
presentarlos por separado, cada individuo manifiesta sintomatologías diferentes a otro
en cuanto al modelo de respuesta, por tal motivo es necesario evaluar cada uno de los
indicios para poder definir el diagnóstico del paciente y poder dar la ayuda necesaria.
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lucha para enfrentar una situación incierta o huir para alejarte de ella, por esta causa se
convierte en una respuesta automática. Cambia a patológica cuando los peligros
sostenidos durante un lapso de tiempo prolongado, la víctima no reacciona al proceso
normal y se paraliza. Si el aumento de ansiedad es excesivo, el rendimiento del sujeto
se deteriora, no se enfrenta a nuevos retos, pasa a ser inadecuado y perjudicial. Existe
rápida disminución del rendimiento hasta llegar a ser nulo, se sufre un bloqueo en las
acciones, la mente queda en blanco.
Schwartz, (1984) citado por Myers, (2006) comenta que las personas padecen de
ansiedad cuando experimentan sucesos traumáticos violentos de forma inesperada no
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controlable. Las causas de ansiedad son varias, una de ellas es la biológica, su teoría
está basada en el desequilibrio fisiológico del cerebro o del cuerpo, los seres humanos
están preparados biológicamente para tener miedo. El miedo se aprende desde la
infancia, la mayoría de las fobias se refieren a objetos como arañas, serpientes, a los
lugares cerrados, las alturas, tormentas y obscuridad. Algunos individuos son más
sensibles a los peligros, sienten miedo, desarrollan el trastorno de ansiedad
especialmente si los eventos traumáticos se vivieron desde la niñez, las malas
experiencias suelen estar enterradas en el pasado, no viven en el nivel consciente de
quien las padece, los malos tratos, el abandono, abuso sexual, diversas carencias
emocionales de los padres o tutores, perfeccionismo, sobreprotección excesiva,
circunstancias difíciles en la vida, como ruptura sentimental y pérdida de un ser querido
son los factores precipitantes.
Los genes son causa de sufrimientos determinados como miedos en las personas, se
da un alto nivel de ansiedad si se reúne el hecho traumático con un temperamento
sensible. Este trastorno se produce por un estímulo en las zonas del cerebro
relacionadas con el control de impulsos de las conductas, detecta que algo anda mal,
genera de forma automática pensamientos o acciones repetitivas. Estas experiencias
de temor pueden desatar conductas obsesivas asociadas con la ansiedad, si se
observa el miedo de los demás es posible desarrollarlo, los padres transmiten en
ocasiones sus miedos a los hijos. Mediante los sucesos dolorosos se puede multiplicar
una larga lista de temores humanos. Los trastornos cerebrales pueden haber sido
provocados por estrés u otros factores psicológicos como catástrofes, secuestros,
torturas, guerras, actos delictivos, entre otros. La ansiedad suele ser una extensión de
problemas que las personas han experimentado durante toda su vida.
López, y López, (2008) comenta que la ansiedad es anticipatoria por naturaleza, los
síntomas se presentan con presión arterial alta, tono muscular elevado, ritmo cardiaco y
respiratorio acelerado. Es adaptativa, permite emitir respuestas adecuadas antes de
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que se presente el peligro. Solo cuando se anticipa un peligro irreal de forma excesiva,
la ansiedad se convierte en desadaptativa, las personas que la padecen exageran los
hechos. Se manifiesta en un conjunto de tres sistemas; cognitivo, fisiológico y motor.
Estos se caracterizan de la siguiente forma:
Sistema cognitivo subjetivo, es el componente emocional de la experiencia interna.
Incluida experiencias de miedo, alarma, inquietud, preocupación, obsesión. Es el
componente central de la ansiedad.
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sintomatología súbita expresada en crisis, el paciente siente temor intenso o brusco de
que algo malo le va a suceder. Existe también la experiencia personal expresada de
varias formas como miedo a enloquecer, marearse, perder el conocimiento y sentir la
muerte. Estos temores de alguna otra manera en situaciones donde no sea posible
recibir ayuda, facilita el desarrollo de una agorafobia. Junto con este mecanismo
cognitivo aparecen síntomas de activación vegetativa en diferentes sistemas como
cardiovascular, respiratorio, digestivo, muscular entre otros. Son interpretados como
extremadamente desagradables, refuerzan la creencia del sujeto sobre la gravedad de
su situación. La duración de las crisis es diferente de un individuo a otro, en algunos los
periodos de crisis son asintomáticos, mientras que en otros permanece un fondo de
ansiedad crónico.
Son frecuentes los síntomas neurológicos como dolores y temblores, el aparato urinario
puede presentar poliurias, dolores pelvianos, la piel suda y se ruboriza. Existe una
elevación transitoria de tensión arterial, cortisol, adrenalina y noradrenalina en la
sangre. Algunas enfermedades se manifiestan con signos similares, por cuanto es
necesaria una exploración física completaría para formular una hipótesis diagnóstica de
un trastorno ansioso. Esto procede especialmente si quienes padecen estas
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características tienen más de 35 años, en casos donde no hay antecedentes familiares
de este tipo de trastornos. Cada persona tiene diferentes características
sintomatológicas, unas predominan más que otras.
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Estrés post traumático: experimentación de acontecimientos altamente traumáticos,
síntomas debidos al aumento de la activación y comportamiento de evitación de los
estímulos relacionados con el trauma,
Estrés agudo: sus síntomas son parecidos al trastorno por estrés post traumático,
aparecen inmediatamente después de un acontecimiento altamente traumático,
Ansiedad generalizada: se caracteriza por la presencia de ansiedad y
preocupaciones de carácter excesivo y persistente durante al menos 6 meses.
Gerrig y Zimbardo, (2005) comentan que todas las personas experimentan ansiedad o
temor en algunas situaciones de su vida, son incapaces de poder disfrutar sus
actividades diarias. Aproximadamente el veinticinco por ciento de individuos
experimenta en determinado momento síntomas de ansiedad. Aunque no se sabe a
ciencia cierta las situaciones desencadenantes, se podría decir que una de las causas
son los actos delictivos de la sociedad actual, todo esto se debe al bajo nivel económico
de algunos países. Las víctimas de crímenes y violaciones desencadenan
preocupaciones, se sienten amenazados o atemorizados por algún peligro específico,
muchos estudios revelan que la delincuencia es un factor precipitante para el mismo.
Azcaráte, (2007) indica que el trastorno más común en estos tiempos es la ansiedad de
tipo estrés postraumático ya que una persona la desarrolla después de experimentar o
ser testigo de un suceso traumático extremo durante el cual siente un miedo intenso y
sentimientos de desesperanza. Las características dominantes son entumecimiento
emocional, hipervigilancia y experimentación del trauma. Los eventos traumáticos se
clasifican comúnmente en abuso, mental, sexual, verbal o modal. Catástrofes,
accidentes, desastres naturales, terrorismo, ataque violento, asaltos, maltrato, violencia
doméstica, violación, guerras, muerte, explosión, disparos, son causas para desarrollar
ansiedad en cualquiera de sus diferentes tipos. Los hombres con trastorno de ansiedad
suelen identificar como causa el combatir o ser testigo de una muerte, mientras que las
mujeres desarrollan una crisis cuando han sido víctimas de algún ataque físico o
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amenaza. Cualquiera con este trastorno tiene mayor riesgo de desarrollar trastornos
comórbidos tales como trastornos de pánico, fobias, depresión mayor.
Smith, (1987) citado por Hiernaux y Lindón, (2006) relatan que se hicieron
investigaciones en Estados Unidos sobre el problema del crimen, el resultado fue un
alto miedo al delito, las personas entrevistadas en diferentes circunstancias dieron a
conocer que tenían temor a los diferentes tipos de delincuencia. Este fenómeno se ha
estudiado por años, sin lugar a duda la psicología del miedo es una característica de las
poblaciones urbanas en casi todo el mundo, la seguridad personal es escasa
especialmente en aquellos lugares más pobres donde la delincuencia reina. Este
estudio reveló que la delincuencia produce ansiedad especialmente en las mujeres
víctimas del mismo. A comienzos de los noventa la psicología estudió el miedo a la
violencia. Las revistas más prestigiosas internacionales de psicología dedicaron
números monográficos al tema. Los resultados motivaron el interés de los psicólogos
ambientales, se interesaron por las condiciones de seguridad mostradas en algunas
zonas específicas de territorio estadounidense, donde existen características
circunstanciales relacionadas con el miedo a la delincuencia. Aunque resulta bastante
difícil demostrar las causas de la ansiedad se dice que la delincuencia es una de ellas,
las personas tienen miedos a ciertos lugares, en especial si allí se escucha que
individuos han sido víctimas de asaltos, robos, extorsiones, violaciones y otros delitos
abarcados por la delincuencia. Este tema se explica como un fenómeno que desarrolla
una influencia frente al comportamiento social. Sin lugar a duda, existe una psicología
del miedo al crimen.
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ansiosos y depresivos existen otros factores relacionados con salud mental, donde se
dan intervenciones, las más destacadas son:
Trastorno o síntomas depresivos y ansiosos,
Trastorno de estrés postraumático,
Afecciones psicosomáticas como cefaleas, lumbagos, trastornos digestivos entre
otros,
Ideación y comportamiento suicida,
Conflictos y violencia intrafamiliar,
Abuso del alcohol y sustancias psicoactivas,
Comportamientos antisociales,
Trastorno del sueño,
Trastornos disociativos y conversivos.
Baeza, et.al. (2008) comenta que quienes tienen ansiedad pueden haber carecido de
modelos de conducta. Aunque no existe una causa específica para la misma, se dice
que los factores biológicos, psicológicos y sociales son los más involucrados. Muchos
estudios han asociado este rasgo temperamental en los primeros años de vida con la
presencia de fobia social en la infancia, la adolescencia o la adultez. La persona con
una actitud de prejuicio, tiene más probabilidades en el futuro de desarrollar trastorno
de ansiedad. Son vulnerables al estrés, consideran todas las situaciones como
peligrosas. Algunos autores relacionan el temperamento en niños muy pequeños, la
inhibición conductual alta da a conocer estímulos novedosos no familiares, reaccionan
con retraimiento, no se acercan el estímulo desconocido, suelen evitar las situaciones
sociales en las que debe entablar relación con otras personas ajenas al seno familiar.
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un individuo a percibir un amplio rango de circunstancias objetivamente no peligrosas
como amenazantes, y responder a ellas. El nivel alto de esta tendencia percibe mayor
número de situaciones riesgosas, una persona con nivel elevado de ansiedad rasgo
presenta una ansiedad estado por regla general. Por tal motivo ambos conceptos están
relacionados, depende uno del otro, en especial cuando se es necesario hacer un
diagnóstico.
21
conductual de los trastornos mentales, desde la esquizofrenia hasta la ansiedad, suele
ser muy benéfico para el paciente.
La superación del aislamiento, esperanza, a ser realistas, todo ello basado en los
logros de la investigación científica acerca del padecimiento. Desactivación es otro
método para cambiar la función es necesario hacer el ejercicio de repetir muchas
veces la misma palabra. Tras repetir muchas veces la misma palabra, el paciente
empieza a escuchar solo sonidos y no significados. Esto reducirá los mensajes
acusatorios que enfrenta el paciente.
Entonces el terapeuta le dice no, en la habitación hay cuatro personas; yo, tú, tu mente
y mi mente. Se le dice al paciente que el terapeuta va a hacer su mente. Después el
individuo hará el papel del terapeuta, por último cada uno se dará cuenta de que existe
un sentido que habla continuamente. La única regla será nunca debes discutir o hablar
con el pensamiento. Se sale a dar una vuelta por la calle, el terapeuta va detrás del
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paciente, le menciona los pensamientos habituales del paciente, intentando decirle
justamente los que más le duelen. La persona no debe discutir con la mente. Si lo hace,
el terapeuta le recuerda la regla que consiste en, nunca debes discutir o hablar con tu
mente. El objetivo es buscar una conducta conforme a sus objetivos,
independientemente de lo que su mente le diga. Después se cambian roles,
generalmente a los pacientes no se les ocurren ideas. Por último se separan cinco
minutos, cada uno por separado va notando que su mente les habla, critica, amenaza,
evalúa, predice lo que va a ocurrir, entre otros.
Primer ejercicio: dirigir el aire a la parte inferior de los pulmones. Para ello, se debe
colocar una mano en el vientre y otra sobre el pecho; de esta forma se percibe mejor
los efectos de cada inspiración y espiración. Posteriormente se debe tomar el aire
por la nariz y tratar de dirigirlo en cada inspiración hacia la parte inferior de los
pulmones. Esta acción debe provocar que se mueva la mano colocada en el vientre,
pero no la que está situada sobre el pecho. Esta parte del ejercicio es probablemente
la más compleja, por lo que es importante que se repita tantas veces como sea
necesario hasta que se domine totalmente.
Segundo ejercicio: se debe ser capaz de dirigir el aire a la parte inferior de los
pulmones, aprender a dirigirlo a la parte inferior media del mismo. En primer lugar,
se debe dirigir el aire hacia la parte inferior, al igual que en el primer ejercicio,
tratando de que no se mueva la mano situada sobre el pecho; la diferencia ahora es
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la misma inspiración, también se dirigirá el aire a la parte media, notándose cómo se
hincha el estómago.
1.2 Delincuencia
1.2.1 Definición
Echeburúa, (1998) citado por Suriá, et.al. (2013) conjunto de infracciones con fuerte
incidencia social cometidas contra el orden público. Delito es una conducta definida
según el Código Penal, es diferente en cada uno de los países del mundo.
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delincuentes son parte de una inadaptación social. Existen modelos de comprensión de
las conductas antisociales descritas a continuación:
Modelo jurídico, se refiere a la vigencia y aplicación de leyes para impedir la
delincuencia. Generalmente este modelo sitúa al delincuente como peligroso social.
En tal sentido se inspira en la ley para su tratamiento,
Modelo médico sanitario, se sustenta en la salud enfermedad. Se considera a una
persona delincuente porque padece de una enfermedad contraída o genética, esta
podría ser biológica o mental,
Modelo Psicocultural, se apoya de un psicólogo, se considera el comportamiento
del delincuente como consecuencia de sus experiencias de vida en las cuales
incidieron fundamentalmente su familia y el contexto sociocultural, se le considera
inadaptado,
Modelo social, en este el delincuente es considerado parte de una sociedad, por lo
tanto la forma de conducirse la ha aprendido de ella. La familia está implícita en la
sociedad, la delincuencia es parte de ambas,
Modelo de interacción en la explicación de la delincuencia, la personalidad del ser
humano se gesta mediante un proceso de retroalimentación o influencia mutua
entre sus potencialidades individuales, el tipo de situaciones con las que
habitualmente se relaciona con la problemática de su personalidad, malas
compañías entre otros.
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adultos protectores se apegan a progenitores peligrosos o maltratadores, falta de
alimentación aunque haya recursos para darles, supervisión escasa, anulación de
reglas en la educación, mala estimulación para un buen nivel evolutivo, orientación
deficiente, poca atención médica cuando está disponible. Todo lo anterior expuesto
manifiesta en los niños dificultades para adaptarse a las siguientes pautas sociales:
En el ámbito escolar, agresividad, aislamiento, irresponsabilidad en la entrega de
tareas,
Problemas para enfrentar situaciones conflictivas, crisis para manejar las
emociones,
Falta de confianza en el medio ambiente,
Dependencia excesiva,
Poco sentido del humor,
Trastornos del comportamiento anormales: tics, berrinches anormales, robos,
pérdida de control de esfínteres.
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penetrable y vulnerable con las fronteras de México, Honduras, Belice, El Salvador, el
mar Caribe y el Océano Pacífico, no dejan de crecer. Quienes la practican están en
constante amenaza violenta, por lo que se ven obligados a permanecer en ella, esto
les sirve de conducto para subsistir en el medio. Los operadores jurídicos
guatemaltecos se ven obligados a optar por dinero fácil, con esto traicionan sus
obligaciones. Si la rechazan saben que su vida y la de sus familiares están en peligro
desde ese mismo instante.
Esta investigación determina la naturaleza de los vínculos que puedan existir entre
asociaciones ilegítimas con agentes del Estado y con otros sectores, donde incluye el
crimen organizado y la persecución penal de los responsables. La situación rebasa
fronteras, las conductas delictivas individuales confirman el accionar de poderosos
grupos del crimen organizado relacionados con el narcotráfico, el secuestro extorsivo, el
tráfico de personas, contrabando de materias primas esenciales, la ejecución
sistemática de acciones violentas. La capital guatemalteca se ha convertido en refugio
seguro para grupos de crimen organizado, este problema afecta a todo Centroamérica.
27
Si la situación actual sigue sin procedimiento adecuado, el lavado de dinero,
narcotráfico y otras actividades delictivas graves, afirmará cada día una actitud violenta
y corrupta, infiltrada de crimen organizado, apartados clandestinos de inteligencia civil
o militar. Esto afecta a todos los ciudadanos guatemaltecos, es inaudito que el estado
sea incapaz de garantizar los derechos más elementales, se deja a los habitantes sin
protección por la comunidad internacional. Este mundo está globalizado, sólo sirve para
proteger a los poderosos y corruptos. Las personas no pueden esconderse detrás de
las banderas nacionales, porque precisamente en ellas se refugian quienes violan sus
derechos. Guatemala como otros países, ha sufrido fenómenos graves de violencia, los
perjudicados directamente son los ciudadanos, de esto se aprovechan los grupos
organizados delictivos. El mal uso de las facultades legales del pasado de la seguridad
pública, hace a las instituciones encargadas del ordenamiento jurídico vigente padecer
de una serie de carencias fundamentales.
Mejía, (2009) indica que las causas de la delincuencia podrían ser las circunstancias, la
casualidad, desgracia, pobreza extrema, incapacidad de los padres para educar a los
hijos, malos hábitos, conflictos financieros, conformidad, problemas neurológicos o
hereditarios, defecto natal como accidente de nacimiento, defecto físico obtenido por un
desarrollo anómalo, defecto mental adquirido. Todas las categorías presentadas están
centradas en el cuerpo, como un defecto físico o mental. Las primeras seis clases son
normales, las últimas cuatro tienen que ver con la degeneración, otras por locura o
circunstancias de la naturaleza. En Guatemala existe un período de mortificación, en la
mayoría de los departamentos la delincuencia afecta a la población. Esto se debe a los
altos niveles de pobreza existentes en el país, la falta de empleo digno, el
aprovechamiento de gobiernos corruptos, servicios faltantes de salud y educación
mínima. Los delincuentes se incrementan al saber que pueden defenderse con la
justificación de padecer una disfunción mental.
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vengarse por este suceso. El trauma varía según el ambiente y secuelas del ataque.
Los síntomas son bastante variables; crece la posibilidad de desarrollar alteraciones
psicológicas en un futuro.
Gómez, et. al. (2008) comenta que delincuencia es un acto de violencia, la reacción
para quien la práctica es dejarse llevar por la furia, fabrica estrategias criminales de
modo normal, actúa contra la justicia. Utiliza el carácter violento físico y psíquico para
intimidar a sus víctimas. Se convierte en un trastorno cuando se encuentra fuera del
juicio. La violencia es el uso deliberado de la fuerza amenazante, contra otra persona.
Según la Organización Mundial de la Salud esto provoca posibilidades de ocasionar
lesiones, muerte, deterioros psicológicos, trastornos del desarrollo, faltas que se
observan a continuación:
Características de los agresores:
Violencia auto traspasada, incluye el comportamiento suicida y las autolesiones,
Violencia interpersonal, envuelve la violencia intrafamiliar y de pareja,
Violencia Colectiva, se mueve en personas que no guardan parentesco y
habitualmente se da fuera del hogar.
29
nacional. El FBI de Estados Unidos cada año hace una recopilación de datos sobre el
crimen de los siguientes delitos, agresión agravada, asesinato, robo, violación, hurto,
incendio intencional, violación de domicilio, adulteración de documentos, portación de
armas ilegal, conducir en estado de ebriedad o intoxicación, incumplimiento de
manutención de uno o ambos padres, violación de menores, desfalco, ebriedad en
público, fraude, fuga, juegos ilegales por dinero, propiedad robada, prostitución,
vagabundeo, vandalismo, violación de las leyes relacionadas con la venta de alcohol,
drogas, toque de queda por vagancia, crimen organizado, participación de pandillas
callejeras locales, narcotráfico, crimen de finanzas, crimen de prejuicios cometidos
contra una persona debido a su raza, religión, origen étnico, orientación sexual, robo de
identidad, terrorismo, amenaza o actuar con violencia contra la población civil. Una
persona cuando quebranta una ley, atropella la confianza, se adueña de lo que no es
suyo, comente un delito indebido, traiciona y falta a la sinceridad, causa dolor y deja
traumas psicológicos en ocasiones irreparables en las víctimas.
Rubio, et.al. (2010) da a conocer que las secuelas de la delincuencia son marcadas
especialmente en las víctimas al descubrir la pérdida de su integridad física, funcional,
emocional. Esta problemática origina sentimientos de desesperación, ansiedad,
inferioridad, resentimiento, entre otros. Una experiencia negativa determina un daño
psicológico grave con secuelas emocionales persistentes. Se considera que los factores
de vulnerabilidad en la persona afectada es la ansiedad, se observa frecuentemente
con mayor intensidad en la mujer frente al varón. Desde el punto de vista Psíquico el
concepto de trauma es aquella vivencia amenazante que origina un choque o
sentimientos emocionales, deja una impresión duradera en la subconsciencia, puede
evolucionar a la curación o bien persistir con graves secuelas permanentes. Los daños
son considerados en dos situaciones descritas a continuación:
Lesión Psíquica: Se relaciona con el daño moral, se da como respuesta inmediata de
un suceso traumático. El individuo desarrolla incapacidad para hacer frente a los
requerimientos en su vida cotidiana, a su entorno personal, familiar, social y laboral.
30
Estos manifiestan trastornos adaptativos, síntomas ansiosos depresivos, estrés
postraumático, personalidad patológica previa persistente.
31
Trastorno por Estrés Postraumático, surge cuando la persona ha sufrido una
experiencia traumatizante de amenaza para la vida o su integridad vital, la reacción
emocional implica una respuesta intensa de miedo, desesperanza o angustia vital. Es
frecuente la forma crónica de aparición retardada, a partir de 6 meses.
32
formadas sobre todo por adolescentes y jóvenes de ambos sexos. Los estudios indican
que surgieron de la población que emigró a Estados Unidos para escapar de los
conflictos armados de Centroamérica en la década de 1980, posteriormente fue
expulsada a Centroamérica en la década de 1990. Al volver de Estados Unidos,
algunos se encontraron ante una cultura que les era ajena y buscaron la compañía de
otros en su misma situación. Formaron grupos con base de las maras. Se calcula que
en 2005 el número de personas pertenecientes a bandas en este país era de 14,000,
se cree que la cifra ha aumentado desde entonces.
33
demora investigaciones minuciosas e imparciales de los homicidios cuando hay motivos
para pensar que puedan haber sido perpetrados por funcionarios públicos u otras
personas. Los principios establecen el deber de los gobiernos para garantizar a las
personas participantes en homicidios, la investigación correspondiente y llevar el caso a
la disposición judicial.
34
en esta ciudad, fueron objeto de una serie de ataques, actos de intimidación y
amenazas.
La delincuencia juvenil no tiene nada que ver con los cuadros psicopatológicos como la
neurosis, psicosis y psicopatías. Cuando se escucha el concepto de psicópata se
piensa en personas severamente desequilibradas psicológicamente, con asesinos,
criminales violentos. A la mente se vienen imágenes de sujetos con aberraciones
sexuales en serie, sin control alguno, de impulsos agresivos, probablemente se
35
encuentran internados en una institución psiquiátrica o en una prisión. Sin embargo, la
investigación científica ha demostrado que estos personajes son más comunes y
difíciles de identificar de lo que se pensaba. Si bien es cierto su trastorno de
personalidad los hace más propensos a entrar en conflicto con la ley, es común
encontrarlos en otros lugares en los cuales sus características les permiten actuar y ser
exitosos. Es indiscutible que la delincuencia no tiene nada que ver con este cuadro
clínico, ya que la conducta de los mismos es aprendida y no es una enfermedad
psicológica.
La Noción de tiempo para este personaje es el presente absoluto, debe ser ahora,
carece de paciencia al fracaso; el futuro como plan son inexistentes, no le gusta esperar
ni tolerar, se le dificulta acceder a la meditación, no hay acceso a lo teórico; todo su
proceder se conserva en un nivel determinado del pensamiento, la acción reemplaza
permanentemente la producción, todo lo sustituye el acto. Su mundo está compuesto
por cosas materiales más no sentimentales, muestra conductas de venganza, ideas
individualistas, aumenta sus fantasías atormentadoras, en el fondo recrea escenarios
de su infancia, los progenitores fueron autores de su frustración, cargan resentimiento,
furia ante el mundo, forman el comienzo de su comportamiento violento.
36
1.2.7 Prevención de la Delincuencia
37
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
38
Por tal motivo se hace la siguiente pregunta: ¿De qué manera la delincuencia es causa
de ansiedad en las personas que residen en la Colonia Vista Bella zona 11 de
Quetzaltenango?
2.1 Objetivos
2.2 Hipótesis
39
2.3 Variables
Ansiedad,
Delincuencia.
Ansiedad:
Jarne, et. al. (2006) describen que la ansiedad es una etapa individual de molestia,
malestar, rigidez, no placentera alarmante con sensación de incomodidad. Los
síntomas aparecen cuando la persona se siente atemorizada por una amenaza tanto
interna como externa. Es decir por alguna experiencia vivida. Se puede detectar en
varios cuadros clínicos, estos son trastornos adaptativos, fobias, reacción a una
enfermedad somática, ante situaciones de pérdida, la esquizofrenia, trastornos
afectivos, entre otros.
Delincuencia:
Herrero et. al. (2006) expone que es un fenómeno para delinquir o cometer actos fuera
de las leyes impuestas por la sociedad, algunos investigadores dan a conocer que las
causas pueden ser orgánicas, fisiológicas, patológicas, o influencias externas como la
falta de afecto de los padres, mala orientación, crecer en las calles, el desarrollo de su
infancia es un punto clave de este tema.
40
b) Delincuencia: serán los resultados obtenidos por los sujetos que den a conocer que
han sido víctimas o testigos de actos delictivos.
2.5.1 Alcances
2.5.2 Límites
2.6 Aporte
La investigación será de gran ayuda para los habitantes de Guatemala, ya que esta les
proporcionará información sobre los niveles de ansiedad generadas en las personas
víctimas y testigos de la delincuencia, como influye la edad y género. Brindará
herramientas eficaces en este tipo de circunstancias.
41
También será de gran ayuda para las personas que residen en la colonia Vista Bella de
Quetzaltenango, ya que podrán identificar las principales causas de preocupación que
sufren constantemente y que repercuten en su salud física y emocional.
42
III. MÉTODO
3.1 Sujetos
Se trabajó con una muestra de 150 personas residentes de la colonia Vista Bella zona
11 las cuales han sido víctimas o testigos de la delincuencia, comprendidas entre las
edades de 18 a 70 años de edad; entre indígenas y no indígenas, con distintos niveles
de educación y diferente estado civil. A continuación se detallan las siguientes
características:
3.2 Instrumento
Para este estudió se utilizó el Test STAI-82. Dicho cuestionario evalúa dos escalas:
ansiedad estado y ansiedad rasgo, por medio de las cuales se consiguen los
coeficientes de ansiedad de un sujeto. La escala ansiedad rasgo implica diferencias
entre las personas en su disposición para responder con diferentes cantidades de
ansiedad estado a situaciones de tensión.
La escala ansiedad estado mide la ansiedad en la persona como situación del aquí y
ahora, temporal, más o menos crítica, eventual con una continuación en el tiempo muy
inconstante. Es decir que es una situación normal en el hombre en los sentimientos de
tensión característicos, inquietud consciente y activa del sistema nervioso autónomo.
Este estado puede variar con el tiempo.
43
La escala ansiedad rasgo mide la ansiedad en la persistencia más profunda de la
personalidad y por lo tanto más arriesgada y menos temporal. Se considera el grado
ansioso como un modo de ser, más que como un modo de estar en un momento dado.
Es una posición conductual adquirida, como en este caso, por un hecho traumático. Se
ve afectada la conducta habitual de la persona ante situaciones de vida ambientales a
las que se reacciona de forma ansiosa.
La prueba está compuesta por 40 ítems, distribuidos en dos partes, la primera parte 20
ítems, mide la escala ansiedad estado, describe cómo se siente el sujeto en el
momento de llenar la prueba; y la segunda parte 20 ítems mide la escala ansiedad
rasgo que describe cómo se siente el sujeto generalmente. Cada una de las cuestiones
se puntean en una escala de cuatro puntos (0-3); hay 10 cuestiones afirmativas en la
escala ansiedad estado y 10 negativas; en la escala ansiedad rasgo hay 13 cuestiones
afirmativas y siete negativas. El sujeto puede obtener un máximo de 60 puntos en
ambas escalas: ansiedad estado y ansiedad rasgo. Una vez obtenidas las puntuaciones
directas mediante la aplicación de la plantilla a las repuestas del sujeto y la utilización
de la adecuada fórmula.
Además se utilizó junto a la prueba una boleta de encuesta que contiene diez preguntas
de respuestas cerradas, con tres opciones de respuesta (SI-NO).
3.3 Procedimiento
44
Análisis y discusión de resultados,
Elaboración de conclusiones,
Elaboración de recomendaciones,
Referencias bibliográficas,
Anexos.
3.4 Diseño
Hernández, Fernández y Baptista (2010) definen a los estudios cuantitativos, como los
que utilizan la recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición
45
numérica y el análisis estadístico para establecer patrones de comportamiento.
Asimismo definen la investigación descriptiva como aquella que busca especificar
propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que sea
sujeto de análisis.
Dónde:
N = Población
n = Muestra de acuerdo a la población 150
46
Si RC > Z entonces es significativa.
Si RC < Z entonces no es significativa.
Fiabilidad
Significación y fiabilidad
σP = p-q
Hallar el error muestral E = 95% (1.96)
N
P
Encontrar la razón crítica intervalo Rc= confidencial
OP
I.C. = p + E
I.C = p - E
47
IV. RESULTADOS
150 100
48
Cuadro de ansiedad rasgo
150 100
Fuente: Trabajo de campo
De acuerdo a los datos presentados en los cuadros anteriores se puede observar que
los resultados de la media aritmética de los dos ítems que la prueba STAI-82 evalúa,
muestra los límites superior e inferior mayores que los mínimos, esto se requiere para
que el estudio sea aceptable y proporcione significación y fiabilidad tanto en ansiedad
estado como en ansiedad rasgo.
De la misma forma se adjunta una tabla de proporciones por ansiedad estado y por
ansiedad rasgo donde se puede observar el número de personas, porcentajes por nivel,
error típico de la proporción y la razón crítica con un nivel de confianza del 99% (2.58)
donde se comprueba que las personas que residen en la colonia Vista Bella víctimas de
la delincuencia manifiestan un nivel de ansiedad estado o transitorio medio con
predisposición a ser alto y un nivel de ansiedad rasgo o latente bajo con tendencia a
situarse sobre el nivel medio.
49
A continuación se presentan los resultados de la boleta de encuesta que midieron
factores delincuenciales de tipo social a los que están expuestos los sujetos de estudio.
Con una tabla de proporciones, nivel de confianza del 95% (1.96)
Fiabl
Pregunta Ítems f % p q 2p Є li ls Re Sig
e
50
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS
51
nivel ansioso de rasgo levemente bajo comparado con los sesenta y cuatro puntos de la
media de la escala de ansiedad estado.
Delgado, (2011) comenta que ansiedad es una respuesta de algún tipo de conflicto
emocional interno a las amenazas, retroalimentado por señales enviadas al cuerpo, el
individuo ansioso tiene síntomas de agitación psicomotora, nervios incontrolables y
deseo constante de realizar varias actividades a la vez. Existen dos tipologías de
ansiedad; rasgo y estado. La primera se refiere a una persona que ha sentido ansiedad
desde su niñez y le ha acompañado a lo largo de su vida. La segunda es provocada por
algún acontecimiento impactante, esto lo hace vulnerable y responde de forma ansiosa
en situaciones puntuales de su vida.
52
básico, extorsiones de cuotas fijas mensuales, especialmente a dueños de buses
urbanos, asesinatos por extorsión y pleitos callejeros.
Rosales, (2011) da a conocer que los guatemaltecos son testigos o víctimas de actos
delincuenciales cada día, los pandilleros se hacen poderosos a costillas del ciudadano
honrado, cobran licencias para no matar, atemorizan a los vecinos que en seguridad de
su vida abandonan sus viviendas, intimidan, extorsionan, secuestran, roban, violan,
asesinan, frente a este desamparo el ciudadano descubre que está totalmente
desprotegido, no solo se siente impotente, realmente lo está porque no tiene la
posibilidad de defenderse o de enfrentar a estos grupos criminales. Ante tal problema
las personas en su desesperación caen en la presión de organizarse, hacen justicia por
su propia mano sin percatarse de las consecuencias y riesgos que esto trae.
A la hora de conducirse dentro de la colonia un 43% dijo que si le daba miedo salir a las
calles y un 57% que no. El 91% de los residentes consideran que la delincuencia ha
aumentado por lo que es necesario dejar cerradas las puertas con llave para evitar ser
víctima de algún acto delictivo. El 37% se siente seguro de vivir en la colonia mientras
que un 63% opina que no, porque personas de otras comunidades alquilan casas y en
ocasiones son delincuentes que atemorizan a los residentes, además han escuchado
que la colonia es catalogada como zona roja por tantos actos delincuenciales que en
ella se han observado.
Cisneros, (2007) comenta que la pobreza es una de las causas más poderosas del
desarrollo delincuencial, esto afecta a las personas luchadoras por tener un sustento en
el hogar, el asesino puede hacer daño mas no tener consecuencias graves, el
ciudadano se siente incapaz de defenderse, esto le puede costar la vida o la cárcel; así
es la injusticia en este tiempo para los guatemaltecos. Los gobiernos deben tener
conciencia a esta problemática, buscar una solución en lugar de ignorar tanto delito, así
se evitará el derramamiento de tanta sangre inocente. Cerca del 25 por ciento de la
población adulta del mundo occidental sufre de graves problemas de ansiedad en algún
momento de su vida.
53
En conclusión se puede observar que en un 39% de las personas que residen en la
colonia Vista Bella de Quetzaltenango presentan ansiedad alta, un 39% ansiedad media
causada por la delincuencia. La mayoría se deja guiar por las pocas personas que
representan el 15% de víctimas de actos delictivos y otros por ser testigos con un 32%.
54
VI. PROPUESTA
6.1 Introducción
La presente propuesta tiene como objetivo promover una serie de terapias psicológicas
individuales y grupales, a los residentes de la colonia Vista Bella zona 11 de
Quetzaltenango, es una guía para personas que han sido víctimas o testigos de algún
acto delictivo o que se encuentren expuestas a la violencia actual y brindar una
55
disminución en la ansiedad estado que manifiestan según los resultados del presente
estudio.
Además la propuesta se realiza con la finalidad que las personas tengan una ayuda
emocional en las reuniones de trabajo realizadas periódicamente por un tiempo
aproximado de 6 meses al acudir una vez por semana, se espera que las personas
participantes disminuyan los niveles de ansiedad que manejan en gran parte por la
violencia que son sometidos. Se espera para el apoyo emocional propuesto en este
estudio la eliminación de síntomas ansiosos a corto plazo. Es importante dar a conocer
que para su efecto sean disminuidos los hechos delictivos en la colonia puesto que el
aumento de estos es por falta de presencia de elementos de seguridad, se necesita
tener una estación de policía dotada en este sector para brindar protección las 24 horas
del día especialmente a los negocios, buses urbanos, y lugares obscuros y desolados
de dicho lugar.
6.2 Justificación
Las agresiones que experimentan las víctimas de actos delictivos son un proceso
traumático de gran intensidad, causan una importante pérdida de calidad de vida, las
personas viven en un ambiente inseguro, presentan mayores dificultades funcionales
de orden fisiológico, emocional y social, además se sienten solas y perciben un clima
emocional más hostil.
56
entorno saludable y su conducta sea adecuada ante situaciones de peligro al responder
de forma tranquila ante un hecho de violencia que se les presente.
6.3 Objetivos
6.3.1 General
6.3.2 Específicos
57
repercuta en una inestabilidad psicosocial, e interrumpa los factores laborales,
familiares entre otros.
6.5 Recursos
Humanos:
Residentes víctimas o testigos de algún acto delictivo en la colonia Vista Bella,
COCODE de la Colonia Vista Bella,
Miembros de la PNC,
Estudiante de Psicología.
Materiales:
Pruebas psicométricas y proyectivas, silla vacía, DSM lV TR,
Materiales auditivos, para diferentes temas a tratar, (eje: grabadora, para
musicoterapia),
Visual, como proyección de algunas películas para fines terapéuticos.
Económicos:
Serán costeados por el COCODE y estudiante de psicología.
58
6.6 Cronograma
Reunión
Tiempo o
los días Actividades Lugar Participantes Recursos
Duración
Sábados
Salón del
Informar a la directiva Directiva del Humano
COCODE
del COCODE sobre COCODE. Sillas
de la
45 minutos los resultados que se Leslie D. Fotocopias
1y2 colonia
obtuvieron en la López Reyes Lapiceros
Vista
investigación. Cañonera
Bella.
Platica con víctimas o Víctimas y
testigos de actos Salón del testigos de
Humano
delictivos sobre la COCODE actos
Sillas
ansiedad, causas y de la delictivos.
3y4 1 hora Cañonera
consecuencias en la colonia COCODE
Lapiceros
salud. Vista Leslie D.
Refacción
Exposición del plan Bella. López Reyes
terapéutico.
Víctimas y
Inicio de Plan Salón del testigos de Computadora
terapéutico COCODE actos Pruebas de
“Taller ¿Qué es la de la delictivos. ansiedad.
5y6 45 minutos
ansiedad? Y cómo colonia COCODE Fotocopias
combatirla. Vista Leslie D. Lapiceros
Bella. López Reyes Humanos
Víctimas y
Salón del testigos de
Técnicas de relajación Computadora
COCODE actos
Reconocimiento de Cañonera
de la delictivos.
7y8 1 hora factores individuales Fotocopias
colonia COCODE
diferentes que activan Lapiceros
Vista Leslie D.
la ansiedad. Humanos
Bella. López Reyes
59
Uso de la imaginación Víctimas y
Salón del Grabadora
imaginar situaciones testigos de
COCODE Computadora
de amenaza y utiliza actos
1 hora con de la Sillas
9 y 10 su autocontrol. delictivos.
30 minutos colonia Música de
Desensibilización COCODE
Vista relajación
sistemática y Leslie D.
Bella. (instrumental)
musicoterapia) López Reyes
Víctimas y
Dinámicas de Salón del testigos de Grabadora
motivación y COCODE actos Computadora
autoestima. de la delictivos. Sillas
11 y 12
Aplicación del colonia COCODE Música de
1 hora
entrenamiento asertivo Vista Leslie D. relajación
para disminuir la Bella. López Reyes (instrumental)
ansiedad.
Víctimas y
Salón del testigos de Grabadora
Técnicas de
COCODE actos Computadora
exposición si se logra
de la delictivos. Sillas
13 y 14 1 hora con identificar la situación
colonia COCODE Música de
relacionada con la
Vista Leslie D. relajación
ansiedad.
Bella. López Reyes (instrumental)
Víctimas y
Acompañamiento
Salón del testigos de
terapéutico individual.
COCODE actos Humano
20 minutos Tareas de dominio
de la delictivos. Sillas
15 y 16 por para aumentar el
colonia COCODE Hojas de
persona repertorio de
Vista Leslie D. trabajo
actividades del
Bella. López Reyes
paciente.
60
negativos, parada de colonia delictivos. trabajo
pensamientos y uso de Vista COCODE
visualización de Bella. Leslie D.
escenas agradables. López Reyes
Víctimas y
Reunión agentes de la
Salón del testigos de
Policía Nacional Civil,
COCODE actos Humano
y Directiva del
de la delictivos. Sillas
19 1 hora COCODE donde se
colonia COCODE Hojas de
trabajen estrategias
Vista Leslie D. trabajo
para controlar hechos
Bella. López Reyes
delincuenciales.
6.7 Evaluación
61
VII. CONCLUSIONES
Los resultados señalan que la ansiedad que sufren los residentes de la colonia
Vista Bella tiene relación con los actos delictivos, esto produce problemas
emocionales y de comportamiento en la población, por tal razón los habitantes
señalan como zona roja el vivir en este lugar, la directiva del COCODE está en
trámites para abrir una estación de policías en la misma, principalmente por la
concurrencia de robos, extorsiones, y asesinatos.
62
La falta de información sobre el tema de ansiedad y de cómo la ayuda psicológica
puede apoyarlos, hace que los residentes de la colonia Vista Bella de la zona 11 de
Quetzaltenango no le den la importancia debida a este trastorno.
63
VIII. RECOMENDACIONES
64
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Avilés, elt.alt (2010) Delitos y Delincuentes, Cómo son, cómo actúan, Editorial Club
Universitario
65
Carrión, F. (2008) Violencia urbana, un asunto de ciudad Universidad Católica de Chile.
www.eure.cl/numero/violencia-urbana-un-asunto-de-ciudad
Dicker, A. (Julio y Agosto 2010) Violencia en la ciudad y sus efectos, revista psicología
y vida, Páginas 6 y 7. Guatemala.
Gerrig, R., y Zimbardo Philip, G. (2005) Psicología y Vida, Décimo séptima edición.
Person
66
Gaudenzi, J. (2010) La estructura de la delincuencia en Guatemala, radio Nederland
Wereldomroep Latinoamérica.
http://www.rnw.nl/espanol/article/la-estructura-de-la-delincuencia-en-guatemala
Hidalgo, F., y Bouche, H. (2006) Mediación y orientación familiar, volumen IV, editorial
Dykison. S.L Madrid.
Hiernaux, D., y Lindón, A. (2006) Tratado de geografía humana, primera edición UAM
Barcelona.
López, (2008) Fisiología clínica del ejercicio, editorial Médica Panamericana, impreso
en los siguientes países: Argentina, Colombia, España, México y Venezuela.
67
Mirondo, R. (2013) Violencia y delincuencia.
http://www.elperiodico.com.gt/es//opinion/8772
Paz, J. (2010) Guatemala nunca esquives la ruda pelea, publicado por autor House,
impreso en Estados Unidos.
Ramírez et. al. (2011) Alteraciones psíquicas en personas mayores, editorial vértice,
España.
68
Rubio et.al (2010) Victimología forense derecho penal, ediciones de la universidad de
Murcia, Valencia.
69
X. ANEXOS
A continuación se presentan datos fiables y significativos del test STAI-82, del nivel de
ansiedad estado y ansiedad rasgo, como resultado del estudio realizado en la Colonia
Vista Bella zona 11 de Quetzaltenango y que se ven afectados por un ambiente de
actos delictivos dentro de la misma.
ANSIEDAD ESTADO
Datos ordenados de 150 sujetos:
1 2 2 3 8 8 8 11 12 13
14 15 15 19 20 21 21 22 23 23
28 28 29 29 30 30 31 32 33 33
36 37 39 43 43 44 44 45 45 45
47 47 48 48 48 50 50 51 52 53
53 54 55 56 58 58 59 62 62 62
62 62 62 63 63 63 63 64 65 65
66 66 67 67 68 68 69 70 70 70
72 73 75 75 75 75 77 79 79 79
80 80 82 82 83 83 83 83 84 84
85 85 85 85 87 87 87 88 88 88
89 89 90 90 90 91 91 91 91 91
92 92 92 92 93 93 93 93 94 94
94 94 95 95 95 95 96 96 96 96
96 97 97 98 98 98 98 98 99 99
70
Amplitud del intervalo
A = xs – xi + 1 = 99 – 1 + 1 = 9.9 = 10
10 10
Media aritmética
Desviación típica
σ= 2
117280.5 = 781.87 = 27.96
∑ f. l d “l = 150
N
Significación
27.96
σ = =
27.96
12.21 = 2.29
N - 1crítica
σEncontrar
= la razón
N-1 150-1
150-1
12.21
64
Rc= = 27.94
= 2.29
σ
2.29
71
Comprobar la razón crítica con el nivel de confianza
RC = 27.94
RC = 27.94
27.96
σ =
27.96
= 2.29
σ = N-1 150-1
12.21
IC + ∑ = 64 + 5.9 = 70-9
Si es fiable
IC + ∑ = 64 - 5.9 = 58.1
72
ANSIEDAD RASGO
1 1 1 2 2 4 5 6 7 8
8 10 11 12 12 14 14 15 15 18
18 19 22 22 23 23 24 24 24 25
29 29 29 30 30 31 31 32 33 34
34 36 38 38 40 41 42 42 42 43
45 45 48 48 50 50 51 53 58 58
58 58 60 61 62 62 62 63 64 64
65 66 66 67 69 69 69 69 70 70
70 72 72 72 73 74 74 74 75 75
75 75 76 76 76 77 77 78 79 79
80 81 81 81 82 82 82 82 83 85
85 85 85 86 86 87 87 87 87 88
88 88 88 88 88 89 89 89 89 90
90 91 91 91 92 92 93 93 94 94
94 95 95 96 96 96 96 97 97 98
Intervalo
F Fa Xm Σ f. X m Li Ls /d‟/ Σ f./d‟/ Σ f./d‟/²
73
Amplitud del intervalo
A = xs – xi + 1 = 98 – 1 + 1 = 9.8 = 10
10 10
Media aritmética
Desviación típica
σ= 2
128057.5 = 853.71 = 29.22
∑ f. l d “l = 150
N
Significación
29.22
σ = =
29.22
74
Comprobar la razón crítica con el nivel de confianza
RC = 24.68
RC = 24.68
29.22
σ =
29.22
12.21 = 2.39
σ = N-1 150-1
12.21
IC + ∑ = 59 - 6.2 = 52.8
75
A continuación se presentan las gráficas de la encuesta realizada, adjunta al test STAI-82
Pregunta No. 1
1. ¿Considera que en la colonia existe delincuencia?
Sí 87% No 13%
76
2. ¿Ha sido víctima de algún acto delictivo dentro de la colonia?
Sí No
77
3. ¿Ha sido testigo de algún acto delictivo dentro de la colonia?
Sí No
El 32% respondió que han sido testigos de: asesinatos, extorsiones principalmente
a los dueños de buses urbanos de la colonia, pleitos callejeros, robo a tiendas,
disparos a un policía por ayudar a un asalto de tienda, robo de dinero y de
computadoras de un internet, robo de un taxi que venía a dejar a un supuesto
pasajero pero en realidad era un delincuente, secuestro de una señora y una niña,
violación a una joven, venta de drogas, la señal es que hay tenis tendidos en esa
casa, asesinato a un señor que vendía flores, asesinato de dos personas que
querían comprar unos terrenos.
78
4. ¿Siente nervios cuando sale a la calle por las noches?
Sí No
El 43 % respondió que siente nervios cuando sale por las noches y siente
impedimento al caminar, de comerse las uñas, angustia, temor, preocupación,
miedo, corazón agitado, desconfianza, sentimientos de que alguien los controla,
ansiedad, que alguien los persigue.
79
5. ¿Evita pasar por determinada calle de la colonia por miedo de ser víctima de algún
acto delictivo?
Sí No
El 43% respondió que si evita parar por determinada calle porque: Cuentan que allí
viven personas que venden drogas, no hay luz y asaltan, hay bolos que han intentado
violar a mujeres, sienten temor de que algo les pase o de encontrar personas malas,
prefieren prevenir cualquier daño que quieran hacer los delincuentes.
80
6. ¿Alguna vez ha sentido que alguien le persigue o quiere hacerle algún daño dentro
de la colonia?
Sí No
¿Por qué?
El 9% respondió que sienten que le persiguen o quieren hacerle daño porque han
sido víctimas o testigos de robos, asaltos, violaciones, además deducen que en la
colonia viven jóvenes con antecedentes penales y que consideran que no hay
seguridad.
81
7. ¿Ha tenido miedo de subirse a un bus de Vista Bella por ser una víctima o testigo de
algún acto delictivo?
Sí No
¿Por qué?
El 41% respondió que han visto como asaltan o roban dinero joyas a otras personas,
incluso han sido testigo de asesinatos de ayudantes y choferes de buses de la colonia
por extorsión.
82
8. ¿Deja asegurada las puertas de su casa por temor de ser víctima de algún acto
delictivo?
Sí No
¿Por qué?
El 91% respondió que si deja asegurada las puertas de su casa porqué han
escuchado que hay ladrones en horas del día y de la noche que han robado a
vecinos y dejan casas vacías, otros por seguridad y por tener temor de ser víctima de
un acto como ese, la mayoría ya no tiene confianza, por precaución, porque mucha
gente desconocida alquila casas en este lugar y vigila a las personas honradas y
trabajadoras para poder quitarles sus pertenencias.
83
9. ¿Le causa preocupación ir a comprar a la tienda consumos básicos por temor de
ser víctima de la delincuencia?
Sí No
¿Por qué?
El 25% respondió que sí les causa temor comprar en las tiendas de la colonia
porque han visto asaltos a los dueños y entre los clientes están delincuentes, se
imaginan que saldrán al paso para hacerles daño, otros porque han escuchado que
a tempranas horas del día asaltan con armas blancas o pistolas, se sienten
intimidados, algunos piensan que en la noche es cuando más asaltan y son
muchachos que no residen en la colonia, la mayoría solo ha escuchado de asaltos
no han sido víctimas y testigos, pero se preocupan y no quieren pasar por la misma
situación que los demás por lo que prefieren no salir a comprar principalmente en
horas de la noche.
84
10. ¿Se siente seguro de vivir en la colonia?
Sí No
¿Por qué?
El 63% respondió que no sienten seguridad de vivir en la colonia porque existen actos
delictivos que amenazan a las personas residentes, otros porque hay inquilinos
sospechosos, algunos piensan que la delincuencia es muy marcada en la colonia,
algunos han escuchado de varios asaltos y asesinatos de personas y eso les produce
temor, por no tener una agencia de policías que apoyen, y porque han escuchado que
la colonia esta detectada como zona roja.
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