ROLE PLAY 1 y 3 Casos de Talento Humano
ROLE PLAY 1 y 3 Casos de Talento Humano
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RESUMEN DE HECHOS:
Primera decisión que toma TU SALVACIÓN: cortar vínculo laboral con los mandos
gerenciales ya que consideró que estos eran los causantes de la problemática.
Segunda decisión: Nueva Gerencia y Busca asesoría externa, planteando que tiene un
presupuesto restrictivo, pero una actitud positiva para mejorar el problema.
OBJETIVO:
Mejora del Clima Laboral afectada por la gerencia anterior, tomando en cuenta un bajo
presupuesto.
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN:
ROLE PLAYER 3
Gestión del cambio y del compromiso:
Resumen
Empresa opera en el sector de la decoración
Tuvo un crecimiento acelerado, provocando contrataciones rápidas de personal
Se obviaron procesos: reclutamiento, selección, inducción y entrenamiento
Surgieron conflictos inconvenientes entre personal
Prevalencia del estilo de dirección autoritario, niveles bajos de delegación de los jefes
Los costos de reclutamiento y selección de personal constituyen un costo alto, no solo en escalas
monetarias, si no también tiempo, dado el caso de DELUX, contamos con una empresa ya
encaminada, que realizar un nuevo proceso de selección y reclutamiento generaría una
desorganización amplia, ya que ésta podría ser masiva, y generaría desconfianza y descontento
por el personal ya contratado, por otro lado la alternativa 2 ofrece mejoras personales y
motivación para nuestros colaboradores, pero las actividades blandas por si solas no puede
garantizar personal competente si estas no están relacionadas a actividades duras, es decir el
conocimiento, por tal motivo elegimos la alternativa 3, esta se basa en complementar ambas
ideas, se podrá comenzar con un sistema de capacitación para fortalecer las competencias de
los colaboradores DELUX ya contratados y orientarlos a su puesto de trabajo para un mejor
desenvolvimiento de funciones, a esto sumado con los talleres de integración y autoayuda se
podrá obtener un buen rendimiento, no obstante se prevé que exista personas que se adecuen
mejor a un puesto diferente al que desarrollan en la actualidad, es por eso que con la alternativa
1 podríamos implementar un reclutamiento y selección interna, generando menores gastos,
para estas capacitaciones se tiene en mente tener 1 o 2 líderes que ayudaran al mejor manejo
de funciones, generaran integración y mayor organización en las funciones, además éstos serán
quienes darán soporte y se desempeñaran como guías en cada agencia, como consecuencia
tendremos una empresa mucho mejor organizada, con mayor productividad, y con personal
preparado para los nuevos retos que se aproximan.