Tarea Modulo 4,5
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CAMPUS ROATAN
TECNICAS DE NEGOCIACION
PRESENTADO POR:
FERNANDA TAHIS HERRERA RIVERS 201510070050
CATEDRATICO:
MAE. MARIO TREJO
HONDURAS C.A
INTRODUCCION
Están a punto de discutir sus hallazgos y recomendaciones con el director general, quien
está muy entusiasmado por seguir con la transacción y a quien generalmente le disgusta
saber de problemas cuando estos implican no hacer lo que desea.
1.¿Qué poderes tiene Sophia, Isaan y el director generar? ¿Cuáles de estos poderes son
percibidos o imaginarios?
Desde mi punto de vista podría decir que los tres tienen el poder por posición y poder de
legitimidad, por ejemplo el Director General posee el poder de legitimidad porque es una persona
que tiene autoridad y cuando habla sus palabras son respetadas, ya que todos sabemos que en
nuestra cultura el director General tiene muchas facultades que los demás respetamos ya que
sabemos que el forma parte de un alto nivel jerárquico, esto se da en casi todas las empresas o al
menos en mi caso lo he podido vivir de esta forma, por otro lado Sophia e Isaam, ambos tienen el
poder por posición ya que están facultados para la tomar decisiones por el puesto que
desempeñan. De estos dos poderes mencionados, el poder legítimo es el considerado percibido o
imaginario porque de ahí es de donde se deriva su naturaleza, es importante mencionar que en
esta categoría se incluye los puestos, las licencias y certificaciones profesionales, y los grados de
educación.
2.¿Tiene usted alguna sugerencia para Sophia que pueda reducir o eliminar el conflicto entre
ella e Isaam?
Desde mi punto de vista puedo afirmar que ambos tienen percepciones distintas sobre el tipo de
negociación pero si ambos tienen el poder de posición. Pero si entre los dos están en el deber de
presentar los mejores argumentos, están poniendo en práctica el poder de identificación que es
atravez del cual se han podido relacionarse. Cuando transmite comprensión empatía cooperación y
respeto, así como la disposición de crear una solución mutua, crea el poder por identificación. Este
poder es una de las fuerzas primordiales en la persuasión.
(1) ¿Cómo evaluará las actitudes anteriores de cada grupo? ¿Qué efectos tendrán las
actitudes anteriores en sus percepciones de su argumento?
Se debe hacer un análisis previo a la exposición para desprender con mucho detalle que se
le planteara a cada uno de los grupos además, que tipo de leguaje vamos a utilizar con ellos
porque si no fueran expertos no se les puede hablar muy técnicamente sino que plantearle
argumentos muy claros del tema.
(2) ¿Qué puede usted aprender acerca de la actitud de cada grupo si aplica aquí la teoría
de la atribución?
Se puede aprender mucho sobre las actitudes de cada grupo como en la forma como se
desarrollan y desenvuelven sobre el tema en discusión, además el tipo de lenguaje que
manejan.
(3) ¿De qué manera son diferentes los argumentos AS que usted usaría para cada
grupo? ¿Cuántos ASES puede encontrar para cada grupo?
Según mi criterio encontré tres ASES como por ejemplo lo apropiado, solidez y efectividad.
“Quería asegurarme de que fueras informada antes de que la noticia se difundiera, estamos
ascendiendo a Farai a director de división. Sabes que eres invaluable en tu trabajo; no
podemos darnos el lujo de que te ocupes de los asuntos administrativos que Farai estará
llevando. Espero que les ha Farai todo tu apoyo. Gracias”.
Porque respondió de una manera pasiva, pero se sabe que esta agresiva por la respuesta que
le dio a Dick
2. ¿Qué efecto está teniendo el comportamiento de Dulce en Dick? ¿Qué efecto está
teniendo el comportamiento de Dulce en ella misma y en sus relaciones laborales?
Dick esta sabiendo que dulce se molestaría por eso le fue a informar antes que los demás se
lo dijeran, Dick ya se imaginaba que dulce se molestaría. Dulce está teniendo efecto de
insatisfacción laboral, está irrespetando a sus superiores.
3. Si usted fuera Dulce ¿Qué querría?
Pues yo quería que me hubieran dado el puesto a mí claro, pero no siempre son las cosas
como uno quiere y en las empresas se dan cualquier cantidad de situaciones en donde no nos
sentimos satisfechos.
Cuestionario
una negociación es parte de la vida diaria, desde que uno se levanta, hasta cuándo se va a
dormir, esto se da desde épocas antiguas, cualquier persona puede iniciar una negociación,
inclusive un animal.