RESUMEN Habilidades Terapéuticas
RESUMEN Habilidades Terapéuticas
RESUMEN Habilidades Terapéuticas
1. ESCUCHA ACTIVA:
Consiste en escuchar atentamente al paciente o cliente, ya que con esto los clientes pueden
expresarse mejor sobre sí mismo y contar los problemas o conflictos que se les esté
afectando, podemos entender mejor la situación del cliente, mejora la relación terapéutica
y que los clientes son responsables de los cambios en su vida.
1. Recibir el mensaje, lo que implica atención e interés por el mismo. Hay que prestar
atención a diversos aspectos del cliente:
Comunicación no verbal y no verbal
Actitud hacia el terapeuta y la terapia.
2. Procesar los datos atendidos, saber discriminar las partes importantes y establecer su
significado.
3. Emitir respuestas de escucha, hay varias que se pueden manifestar mientras se
escucha, tales como mirada amigable, asentimientos de cabeza, inclinación.
2. EMPATÍA
La empatía es la capacidad que tienen las personas de ponerse en el lugar de los demás
Es la capacidad de:
1. comprender a las personas desde su propio marco de referencia
2. saber comunicar a la persona interesada esta comprensión.
3. ACEPTACIÓN INCONDICIONAL:
Implica aceptar al cliente tal como es, sin juicios, y valorarlo como persona merecedora de
dignidad.
Se han distinguido varios componentes en la aceptación incondicional:
- Compromiso hacia el cliente. El terapeuta demuestra su interés y disposición a ayudar al
cliente. El terapeuta dedica un tiempo y sus habilidades y esfuerzos para comprender y
ayudar al cliente.
- Esfuerzo por comprender. El terapeuta muestra este esfuerzo de varias maneras:
escuchando atentamente, haciendo preguntas para obtener la visión del cliente sobre sí
mismo, sus problemas y el mundo.
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- Actitud no valorativa. Es importante que el paciente perciba que se le acepta
incondicionalmente como persona, sin emitir juicios de valor sobre sus pensamientos,
sentimientos y conductas.
4. AUTENTICIDAD:
La autenticidad implica ser uno mismo, comunicar los propios sentimientos y experiencias
internas. El terapeuta poco auténtico enmascara sus sentimientos y opiniones, muestra
sonrisas forzadas y utiliza frases poco espontáneas o con doble sentido.
1. CORDIALIDAD
Implica expresar de forma verbal y no verbal interés, aprecio, ánimo y aprobación por el
paciente. Conductas no verbales que contribuyen con el contacto visual, las sonrisas, la
expresión facial de interés, los asentimientos de cabeza, la voz suave y modulada, la
postura relajada, la inclinación corporal hacia la otra persona, proximidad física.
2. COMPETENCIA
La competencia es la capacidad del terapeuta para ayudar a sus clientes a resolver sus
problemas y mejorar su confianza en sí mismos (sensación de dominio y control). Por lo
tanto, en un sentido amplio, incluye todas las habilidades necesarias para ello, ya sean de
autoconocimiento, de autocontrol, relacionales o técnica.
3. CONFIANZA: percepción del paciente de que el terapeuta trabajará para ayudarle, sin
engañarle ni tratar de perjudicarle.
3. Habilidades de Comunicación
A) HABILIDADES DE ESCUCHA
1. CLARIFICACION
Intervención del terapeuta para solicitar al paciente que especifique (que aclare) el
significado concreto de una palabra o algún aspecto de su relato.
Generalmente se busca a través de una pregunta.
Ejemplo: PACIENTE: siempre he sufrido depresiones. TERAPEUTA: ¿Cómo son esas
depresiones?
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2. PARAFRASIS
En concreto, la paráfrasis consiste en recapitular con otras palabras o expresar resumida
y organizadamente el contenido principal del mensaje del cliente.
3. REFELJO
El reflejo implica la expresión por parte del terapeuta de los sentimientos del cliente, tanto
de los explícitos como de los implícitos. Refleja" los pensamientos y sentimientos
significativos diciendo al cliente lo que les oyó decir.
4. SINTESIS
Es la recapitulación como el empleo de paráfrasis y reflejos que resumen lo que el cliente
ha comunicado durante parte de una sesión a o largo de una o más sesiones.
B) COMPETENCIA DE ACCION
1. PREGUNTAS
Las preguntas pueden hacer con distintos propósitos aparte de la clarificación, las
preguntas pueden emplearse con fin de evaluación, para solicitar nueva información, para
hacer reflexionar pueden ser abiertas o cerradas según el propósito.
2. CONFRONTACION
Consiste en que el terapeuta pone en manifiesto contradicciones existentes en el discurso
del paciente entre lo que dice y lo que hace y lo que afirma. Riesgo de ser interpretada
como acusación. La finalidad es aclarar posibles discrepancias que se consideran
importantes.
3. INTERPRETACIONES
Consiste comunicar al cliente las posibles relaciones entre conductas emociones
pensamientos y acontecimientos con el fin de proporcionar una explicación a su problemas
de comportamiento.
4. INFORMACIÓN
Consiste en la comunicación de datos o hechos sobre aspectos que supuestamente
desconoce el cliente.
Ejemplo; informar sobre medios anticonceptivos, sobre el trastorno, sobre la cardiopatía.
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4. Adaptación de la intervención a las características del cliente
2. Motivación y Expectativas
La motivación del paciente pueden ser varias, por querer cambiar, por hacer el rol del
enfermo, porque se lo solicita judicialmente o por terceras personas, la motivación del
cliente puede ser crucial para el éxito a largo del tratamiento el número de sesiones que
acude, las expectativas del cliente respecto al tratamiento hacen referencia al tipo de
terapia y autoeficacia del terapeuta.
4. Tipo de Problema.
El terapeuta tomara un estilo más directivo cuanto mayor sea el problema del trastorno y
menor el grado de autocontrol.
6. Manejo de Dificultades
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3. El cliente no quiere hablar de ciertos temas (sexuales)
4. El cliente responde brevemente a las preguntas
5. El cliente es preligió (demasiado extenso en sus respuestas o explicaciones)
6. El cliente da entender que el terapeuta tiene muy poca experiencia.
7. El cliente llega tarde.
8. El cliente no acude a algunas sesiones y no avisa.
9. El cliente manifiesta exceso de actitudes positivas o negativas hacia el terapeuta.
10. El cliente no permite la colaboración de otros familiares en la sesiones.