Componentes de La Mezcla de Comunicación

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COMPONENTES DE LA MEZCLA DE COMUNICACIÓN.

La mezcla total de comunicaciones de marketing de una empresa, también


llamada mezcla promocional, consiste en la mezcla específica de publicidad,
promoción de ventas, relaciones públicas, venta personal y herramientas de
marketing directo que utiliza la compañía para alcanzar sus objetivos publicitarios
y de marketing. Podemos usar las promociones de ventas al momento de lanzar
un nuevo producto ó cuando las ventas hayan disminuido.

 Objetivos de la promoción de ventas:


Aumentar las ventas en el corto plazo
Lograr la prueba de un producto nuevo
Romper la lealtad de clientes de la competencia
Reducir existencias propias
Colaborar a la fidelización
Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su oferta.
 Herramientas de la promoción de ventas

Muestras: Entrega gratuita y limitada de un producto.

Cupones: Vales certificados que pueden ser utilizados para pagar.

Rembolsos: oferta de devolución de parte del dinero pagado por el producto o


servicio.

Precio de paquete: Rebaja de precios marcada directamente en el envase o


etiqueta

Premios: Bienes gratuitos o a precio reducido que se agregan al producto o


servicio base.
La mezcla de promoción es llamada mezcla de comunicaciones de marketing, y
consiste en la combinación de las herramientas específicas
Regalos publicitarios:
Artículos útiles con la marca o logo del anunciante que se entregan gratuitamente
a sus clientes, prospectos o público en general.

Premios a la fidelidad:
Premio en dinero, especie o condiciones por el uso habitual de los productos o
servicios de una compañía.

Promoción en el lugar de ventas:


Exposiciones y demostraciones en el punto de venta.

Descuentos:
Reducción del precio de un producto o servicio, válido por un tiempo.

Eventos:
Ferias y Convenciones para promocionar y mostrar productos y servicios.

Cada categoría incluye y necesita herramientas específicas. Al mismo tiempo, la


comunicación va más allá de la promoción. El diseño del producto, su precio, la
forma y color de su empaque y los lugares donde se ofrecen también son una
forma de comunicación.

• Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no


personales de ideas, bienes o servicios, por un patrocinador identificado.
• Promoción de ventas: Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o
venta de un producto o servicio.
• Relaciones públicas: Establecimiento de buenas relaciones con los
diversos públicos de una empresa mediante la obtención de publicidad
favorable, le creación de una buena imagen corporativa y el manejo o
bloqueo de rumores, relatos o sucesos desfavorables.
• Ventas personales: Presentación personal de la fuerza de venta de la
empresa, con el propósito de vender y de forjar relaciones con el cliente.
• Marketing directo: Conexiones directas con consumidores individuales
seleccionados cuidadosamente, para obtener una respuesta inmediata y
cultivar relaciones duraderas con el cliente, es decir, el uso del teléfono, el
correo, el fax, el e-mail, Internet y otras herramientas como las redes
sociales para comunicarse de forma directa con consumidores específicos.

La mezcla de mercadotecnia es de vital importancia dentro de


cualquier organización ya que es un elemento estratégico y significativo que sus
4 variables han ayudado en la estructura de varios planes del marketing no
importa si sean pequeñas, medianas o grandes empresas sin olvidar que la
decisión de utilizar esta es de los mercadologos y adaptarlas como más les
convengan a estas instituciones para así satisfacer las necesidades de su
mercado todo a cambio de una ganancia para su empresa a cambio de
intercambio de sus productos que es un conjunto de atributos tangibles e
intangibles puede ser no solo un producto si no también un servicio, una idea,
una persona o un lugar que exista para propósitos de intercambio para generar
ventas o ganancias poniéndole un precio adecuado para así atraer más a los
clientes proporcionándole distintas formas de pago y poniéndole en el lugar
adecuado con su distribución adecuada para esto se puede ayudar con la variable
de plaza ya que es una pieza importante para la organización ya que es la
encargada para que el producto llegue a manos de todos los consumidores pero
para esto también es necesario hacerle promoción esta variable es importante
porque es la encargada de darle a conocer el producto a los clientes por medio de
sus diferentes formas de publicidad.

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