APENDICE A Configuración Avaya Site Administration
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ANEXOS
Para poder administrar nuestro conmutador tenemos que configurar nuestro “Avaya Site
Administrador” siguiendo los siguiente pasos:
1. - Ir a File - > New - > Switch, inmediatamente se abrirá la ventana para agregar un
nuevo switch. Para la finalidad de este ejemplo se le asigno el nombre de conmutador,
como se muestra en la siguiente figura:
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3. – Después presionamos siguiente y nos mostrara una ventana (ver Fig.3) la cual nos
pide la IP del conmutador a administrar. En este caso se pone la IP xx.xx.xx.xx del
conmutador.
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4. – Al presionar siguiente nos mostrara una siguiente ventana (ver Fig..4), la cual nos
pide el número de puerto que en este caso es: 5023.
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Para poder crear una nueva extensión a nuestro sistema es necesario hacer los siguientes 3 pasos:
Antes de determinar cual puerto usaremos para nuestra nueva extensión es necesario determinar;
el modelo de telefono que se va a utilizar, cuales puertos estan disponibles y el lugar donde se va
a poner el teléfono.
Información necesaria
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La figura 8 nos muestra todos los puertos disponibles para poder crear nuestra extensión.
También se puede ver el tipo de puerto, el número y el status.
oCada puerto se encuentra en dos estados available o unassigned que se indica con una
“u”. Se elije un puerto disponible y se cable el puerto del jack con el del conmutador.
Como ejemplo tomaremos el número 01A0511 (ver fig. 8).
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5. Escoger un número de extensión disponible. Para poder realizar esto se escribe list
station y presione Enter.
En la figura 9 se muestra todas las extensiones que ya están utilizadas. Como ejemplo
tomaremos el número de extensión 10020 debido a que no ha sido utilizada.
Una vez recolectada la información necesaria se tiene que hacer el cableado con los
puertos del conmutador y el jack donde se va a colocar el teléfono. Después de realizar
las conexiones físicas se tiene que configurar el sistema (Avaya Site Administration).
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Agregando extensión
Para agregar la extensión en el sistema del conmutador escribir add station n y presione
Enter. Donde n es el número de nuestra nueva extensión (5 dígitos). El sistema muestra
la figura 10 y nos pide el tipo de teléfono a utilizar el puerto donde se encuentra en el
conmutador nuestro teléfono y el nombre de la extensión.
Extensión: 10020
TYPE: 6408D+
PORT: 01A0511
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El modelo del teléfono (TYPE) es digital debido a que nuestro puerto del conmutador
(PORT) pertenece a una línea digital es necesario tener cuidado en el tipo de modelo de
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Para cambiar las opciones de los telefonos como, botones, COR etc., se tiene que escribir
change station n, donde n es la extensión del teléfono que se quiere modificar.
Un grupo pickup es una lista de extensiones donde cada miembro del grupo puede
contestar la extensión de otro miembro del grupo en su propio teléfono.
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Una vez que ha creado el grupo (en este caso el 1) nos vamos a modificar las
extensiones con los siguientes pasos:
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Nota: Al agregar el comando callpkup se puede escoger el botón del teléfono donde se
quiera colocar (ver Fig.13). Este procedimiento se tiene que realizar en todas las
extensiones que se encuentran en el grupo y se aplica extensión por extensión.
El sistema desplegará una ventana donde se llegan los campos como se muestra en la
siguiente figura.
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El comando coverage path permite administrar las llamadas que recibe una extensión de
manera que si no es contestada el sistema redirecciona la llamada a otra extensión.
Una vez creado el coverage path se tiene que asignar a la extensión que se necesita
redireccionar después de un determinado número de timbres. Por ejemplo se le va a
asignar el coverage path 1 a la extensión 10031.
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Nota:
Si se quieren ver los coverage path creados se tiene que escribir list coverage path.
El comando coverage answer group es muy similar al comando anterior (coverage path)
con la diferencia que redirecciona a un grupo de extensiones, es decir, en lugar de que la
llamada timbre en otra extensión timbra al mismo tiempo en todas las extensiones
agregadas al grupo.
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1.- Escribir add coverage answer-group 2 (donde 2 es el número disponible para nuestro
answer group).
2.- Escribir en el campo de extensión las extensiones que se quieres agregar a ese
grupo (ver figura 15).
3.- Presionar F3 para salvar los cambios.
Una vez creando el group coverage el siguiente paso es hacer un coverage path .
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Una vez que se ha creado el coverage path 42 se tiene que agregar a la extensión que
queremos redireccionar con el grupo.
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La marcación abreviada sirve para realizar una marcación más rápida de extensiones
o números telefónicos.
1.- list abbreviated-dialing group este comando muestra si ya existen grupos creados. En
este caso hay 3, group 1, group 9 y system (ver Figura19).
Nota:
En este ejemplo se va a cambiar el grupo system si es necesario agregar un grupo nuevo
se utiliza el comando add abbreviated-dialing group n, donde es el numero de grupo que
se desea crear.
2.- change abbreviated-dialing system este comando mostrara una tabla con todos los
teléfonos a macar de de manera automática.
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Una vez que se han colocado los números se requiere configurar las extensiones para
que tengan acceso a la marcación rápida.
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NOTA:
Una vez que se han agregado los teléfonos de la marcación automática es necesario
configura el código para realizar dicha marcación.
Se siguen los siguientes pasos:
1.- change feature-access-codes. Este comando se utiliza para agregar los códigos de
marcación abreviada En este caso el código 203 (ver fig.21) es el que eligió para la
marcación automática.
2.- Una vez que se ha escogido el código a utilizar se salvan los cambios.
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Creando VDN
Un VDN (del ingles Vector Directory Number) se utiliza para asignar un número externo
a una extensión de la red interna. Cada VDN tiene asociado un vector el cual se encarga
de enlutar el VDN crado con la extensión.
Para poder crear y asociar estos números directos se siguen los siguientes pasos:
1.- Escribir list vdn y luego enter. Esto se hace con la finalidad de observar cuales hay
disponibles o cuales se encuentran ocupadas (ver figura 19).
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2.- Escribir add vdn 18003 (número disponible de 5 dígitos). Se le coloca el nombre del
vector VDN y se le asigna un vector, el cual siempre van a ser el último pas de dígitos +
100. En el ejemplo de la figura 20 el número de vector es 103.
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Las claves de autorización se utilizan para llevar un control de las llamadas que se
realizan fuera de la red interna, es decir, llamadas locales, de larga distancia y celulares.
Estas claves se relacionan directamente con el tarificador el cual se encarga de
monitorear todas las llamadas realizadas.
2.-Escribir change authorization code 12345. Para que el sistema nos de oportunidad de
agregar otra clave no importa que número de clave le demos simplemente tiene que ser
una existente en este caso ya existe una clave 12345 y en el campo AC se escribe la
clave y el COR (class of restriction) que uno quiera dar de alta.
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2.- Escribir status trunk 17. Esto se realiza para ver en que estado se encuentra nuestra
troncal. La troncal puede estar en dos estados in-service y en out-of.service. En ambos
casos el comando comando busy funciona. En ocasiones aunque se el estado de la
troncal sea in-service/idle esta pasmada hay que tener cuidado en ese aspecto.
Una vez elegida la troncal para poner en busy se escribe lo siguiente (para efecto de este
ejemplo se utilizo la troncal 17) :
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3.- Escribir busy trunk 17 presionamos enter o F3. El sistema muestra la siguiente figura,
indicado que el comando ha sido completado con éxito.
NOTA:
Es necesario TENER MUCHA PRECAUCIÓN AL UTILIZAR ESTE COMANDO,
solo se debe utilizar en caso de emergencia o como última opción.APENDICE B:
DIAGRAMA LOGICO DEL CALIXTA cia o como última opción.
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