Proyecto-Ept 2019 Con Desempeños PDF
Proyecto-Ept 2019 Con Desempeños PDF
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Proyectos de educación
para el trabajo
SISTEMA DEL BANCO DEL LIBRO
REGIÓN: UGEL:
CEBA:
APELLIDOS Y NOMBRES DEL ESTUDIANTE GRADOS Y SECCIÓN FECHA DE PRÉSTAMO FECHA DE DEVOLUCIÓN
Proyectos de educación
para el trabajo
© Ministerio de Educación
Calle del Comercio 193, San Borja
Lima, Perú
Teléfono: 615-5800
www.gob.pe/minedu
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
NIVEL 1
(Ciclo inicial e intermedio)
Texto proyecto
productivo
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
NIVEL 2
(Ciclo avanzado)
Estructura del proyecto productivo
Fase 1
Identificación de los recursos disponibles en la localidad, los problemas y necesidades que
afectan a un grupo de usuarios de la localidad y diseño del proyecto productivo.
Se desarrolla con miras al logro del:
Nivel 1. Identificación de los recursos disponibles en la localidad, los problemas y necesidades
que afectan a un grupo de usuarios de la localidad y diseño del proyecto productivo.
Nivel 2. Reconoce y analiza los problemas o necesidades de un segmento del mercado de
su localidad mediante un estudio de mercado para determinar los patrones de necesidades
o expectativas que permitan realizar las mejoras e innovaciones al producto o servicio que
se va a ofertar, considerando los aspectos éticos y culturales, aplicando sus habilidades de
emprendimiento empresarial.
Se plantea en las unidades 1 y 2.
Fase 2
Ejecución de los procesos del proyecto productivo según el producto o servicio a ofertar al
mercado.
Se plantea en la unidad 3.
Fase 3
Evaluación de los procesos productivos ejecutados, evaluación de los resultados y propuestas de
mejora del proyecto productivo.
Se plantea en la unidad 4.
Íconos
Experiencias de aprendizajes
1. Reconoce los recursos Realiza un análisis para determinar los recursos que dispone
económicos disponibles en para determinar su proyecto productivo:
la localidad o región. Actividades económicas
Empleo en la región
Recursos naturales
Tecnología
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Unidad Identificación de las
necesidades y problemas de un
1 grupo de personas
7
Experiencia de aprendizaje 1
a. Actividades económicas
Se llama actividad económica a
toda actividad laboral o comercial
en la que se realizan transacciones
de bienes o servicios y por la que se
paga un precio o valor determinado
de dinero, en alguna localidad o
región.
En la costa, se desarrolla la
agricultura, la cual tiene, entre sus
productos principales, al maíz, los
espárragos, el algodón, la caña de
azúcar, frijoles, entre otros; mientras
que en la sierra los productos
agrícolas predominantes son la
papa, el trigo, la quinua, la kañihua,
la oca, el olluco, entre otros; y,
en la selva, tenemos las diversas
variedades del café, el cacao, el
arroz, la coca y diversas frutas, etc.
En cuanto a la ganadería, en la
costa se cría ganado vacuno,
caprino y aves de corral; en la
sierra, además del vacuno, se cría
el ganado ovino y camélidos; y en
la selva ganado cebú y animales
del monte y de los ríos.
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El comercio, en la costa, se basa en los productos alimenticos, para la salud y de vestir,
se realizan en los mercados mayoristas, minoristas y centros comerciales, en la sierra y en
la selva mediante centros comerciales en las ciudades y pequeños puestos de abastos
en los distritos, en algunos casos las ferias regionales o locales.
En la industria, cada región tiene su particularidad, pero mayoritariamente se producen
bienes de consumo, entre los que destacan los productos textiles, farmacéuticos,
alimenticios, electrodomésticos, calzado, etc.
Por otro lado, en la costa se tiene a la pesquería industrial y artesanal,
mientras que en la sierra una actividad muy importante es la minería, en los
que se extrae principalmente el oro, plata, cobre, plomo, zinc y estaño; y, en 1
la selva, la explotación forestal es la principal, en la que se extrae maderas
como el cedro, caoba y tornillo entre muchos otros.
b. Empleo en la región
Es muy importante conocer el empleo de las personas, porque te va a permitir saber
qué tipo de empleo u ocupaciones desarrollan en la localidad, así también, qué tipo
de trabajadores demandan la actividad productiva. Además, se debe determinar si la
población tiene un empleo dependiente o independiente, si son trabajadores estables
o, por el contrario, son trabajadores eventuales.
Con todos estos datos, podrías diseñar algún tipo de proyecto productivo
que te permita aprovechar mejor esas demandas del sector económico
productivo de tu localidad o tu región, o diseñar un proyecto que atienda a
las necesidades de las personas que trabajan, o saber si tienes las personas 2
con la preparación y capacidades que tú requieres y que podrían trabajar
para ti para dar marcha a tu proyecto productivo.
c. Recursos naturales
Para diseñar tu proyecto productivo, es de suma importancia tener claro si
en tu localidad se pueden conseguir con facilidad los materiales e insumos
en la cantidad y la calidad que requieres, para ello, debes hacer un análisis
de lo que se produce en tu región, si al término de eso, confirmas que los 3
materiales e insumos lo puedes conseguir con facilidad, puedes tener la
seguridad que eso te facilitará implementar y desarrollar tu proyecto.
9
d. Tecnología
El aspecto de la tecnología es importante porque facilita mucho los procesos productivos,
nos ahorra tiempo, recursos y mejora la calidad de los productos o servicios. Por esa
razón, es necesario saber si en la localidad donde vives se cuenta con esa tecnología
o, por el contrario, también saber cuánto nos costaría conseguirla.
En muchos casos, la tecnología local es suficiente para iniciar el proyecto, luego, se puede
ir adquiriendo poco a poco, la tecnología necesaria para ir mejorando los procesos.
Según el tipo de proyecto productivo, la tecnología que se requiere puede ser diversa,
en todo caso, es bueno evaluar si con lo que se tiene en la localidad es suficiente para el
inicio del proyecto.
La tecnología se puede definir como el conjunto de conocimientos que utilizan las personas
para mejorar su forma de vida, su trabajo y su interrelación con los demás. Como resultado
del avance de la tecnología se tiene en la actualidad máquinas, equipos y herramientas
que facilitan las diversas actividades de la vida diaria.
El uso de la tecnología, en gran medida, es importante porque te va a facilitar los procesos
productivos; además de ahorrar tiempo, recursos y mejorar la calidad de los productos
o servicios que vas a ofertar. Por esa razón, es necesario saber si en la localidad donde
vives se cuenta con la tecnología que necesitas o, por el contrario, también saber cuánto
costará conseguirla.
En muchos casos, la tecnología con la que se cuenta en la localidad es suficiente para
iniciar el proyecto, y si es necesario otra de mayor nivel, esta se puede ir consiguiendo
y adquiriendo poco a poco, en la medida que sea necesaria e indispensable para las
mejoras e innovaciones del proyecto productivo, entonces, se tiene que tener en cuenta a
la tecnología como una oportunidad para hacer crecer o mejorar tu proyecto productivo.
El proyecto productivo requiere que se cuente con un buen equipamiento, esto facilitará
todos los procesos productivos, harán que el personal que trabaja contigo realice mejor
sus labores, que el acabado se realice de la mejor manera y, sobre todo, darán mucho
más dinamismo a la producción.
Debes tener presente que los proyectos productivos pueden ser diversos y cada uno
tiene una particularidad, por tal razón, se requiere plantear proyectos novedosos que
respondan a intereses, necesidades o problemas existentes en tu localidad.
Por ejemplo, el diseñar un proyecto novedoso, de calidad puede requerir el contar con
personal con habilidades en el manejo se cierta máquina, equipo, materiales o insumos
de características muy especiales, o contar con personal técnico que pueda trabajar
con suma facilidad en un taller, y personal que desempeñe sus labores aplicando
especificaciones técnicas.
4 5
10
Experiencia de aprendizaje 2
¿Qué es el mercado?
Generalmente, cuando mencionamos o escuchamos la palabra “mercado”, la asociamos
rápidamente al lugar físico de una localidad, donde se venden y compran productos, este
se caracteriza porque hay puestos de venta, vendedores y, también, compradores; este
concepto lo tenemos que modificar. En realidad, el mercado está conformado por todas
las personas de la localidad que pueden ser clientes que compran o adquieren y, también,
por aquellos que ofertan, fabrican, elaboran o comercializan diversos productos o servicios.
En estos tiempos, todos somos parte del mercado, todos somos clientes potenciales y,
también, tenemos la posibilidad de convertirnos en productores o vendedores de diversos
productos o servicios.
El mercado bajo ese contexto puede ser local, regional, nacional e inclusive internacional.
Mercado meta
Es una parte de todo el mercado que se pretende atender con los productos o servicios
que se van a ofertar. Para tener éxito en el negocio, es muy importante que se determine
con precisión la parte del mercado que se desea alcanzar, no hay que ser ambiciosos,
no podemos cubrir al inicio todo el gran mercado. Ejemplo de mercado meta: venta de
ropa femenina es nuestro mercado meta son las mujeres jóvenes de 15 a 20 años con
nuestros productos de ropa juvenil sport. En este caso, los productos tienen un mercado
especifico, mujeres de 15 a 20 años, los productos que se van a ofertar a este mercado
meta deben responder a las demandas y necesidades propias a esta edad, en cuanto al
diseño, colores, estilos, materiales, etc.
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Segmentación de mercado
Para segmentar un mercado, se deben
conocer los gustos, preferencias y estilos
de vida de los posibles clientes, esto te va
a permitir diseñar mejor tus productos o
servicios para que logres mejores niveles
de ventas y comercialización. Entonces, el
mercado lo puedes dividir o segmentar
de acuerdo a su ubicación geográfica
(región, departamento, provincia, distrito);
por sus características demográficas (edad,
sexo, ingresos económicos, ocupación,
educación, religión, grupo étnico, etc.), entre otros. Por ejemplo, un segmento
de mercado puede ser los jóvenes varones de 15 a 20 años de edad de la
localidad donde vives, entonces, el producto o servicio que quieres ofertar
debe estar dirigido, principalmente, a ese segmento de mercado; por lo que 1
debes centrarte en conocer sus gustos y requerimiento de este segmento de
edad.
Técnicas y estrategias
El estudio de mercado tiene como fin principal, determinar el grado de preferencia que
tendrá los productos o servicios que se quieren ofertar. Es mejor conocer con anticipación
si lo que vamos a ofertar al mercado va a satisfacer las necesidades, gustos y preferencias
de las personas, no esperemos a invertir dinero, tiempo y recursos en producir algo, lanzarlo
al mercado y obtener pérdidas como resultado de no haber aplicado un buen estudio
de mercado. Para hacer el estudio de mercado del producto o servicio que vas a ofertar,
puedes utilizar algunas técnicas para investigar el mercado, esto te va a permitir identificar
los problemas o necesidades no satisfechas de un grupo de personas de la localidad.
Experiencia de aprendizaje 3
12
o el focus group, cualquiera de ellas puede ayudar a determinar con mejor precisión los
problemas o necesidades que nos servirán para diseñar el proyecto productivo.
Te sugerimos centrar la identificación de los problemas o necesidades insatisfechas de un
grupo de personas realizando un estudio de mercado, de acuerdo a tu campo de interés,
esto te permitirá que la búsqueda de información sea mucho más concreta.
Se debe entender como campo de interés a aquel segmento de los problemas o
necesidades que aquejan a las personas de una localidad y que tienes la intención de
abordar con un proyecto productivo. Si tu campo de interés es el aspecto comercial de
tu localidad, entonces, todas las técnicas del estudio de mercado que utilices, deben
estar orientados para determinar que productos o servicios necesitan las personas de tu
localidad para diseñar el proyecto productivo que los satisfaga.
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3. Prepara una ficha en la que registres las dificultades o necesidades comerciales de las
personas que estás observando.
4. Te sugiero realizar esta observación por varios días, de tal forma que identifiques los
problemas o necesidades en común.
5. Al final de los días dedicados a la observación, debes hacer un análisis de lo observado.
6. Determina el problema o necesidad específica que a tu criterio podrían servir para
tomar la decisión de diseñar tu proyecto productivo.
13 de abril
15 de abril
16 de abril
18 de abril
¿Qué es la entrevista?
Consiste en preparar una secuencia de preguntas que puedan ser absueltas por “gente
experta” que conoce los problemas y necesidades de la localidad o de la región. Identifica
a esos expertos y entrevístalos.
14
Puedes preguntar directamente a las personas que frecuentan la zona según tu campo de
interés. Si tu interés es el campo productivo comercial, preguntar a los mismos comerciantes
que ofertan productos y, también, a los clientes, ellos te pueden dar información muy
valiosa para determinar tu proyecto productivo.
Trata de redactar preguntas clave que te ayuden a identificar las necesidades insatisfechas
que no conoces mucho o que te falta información. Las respuestas de los entrevistados
debes compararlas al final para sacar tus propias conclusiones y decidir las necesidades
que podrías atender para diseñar tu propuesta de valor mediante un proyecto productivo.
Identifica a un grupo de personas de tu localidad que están siendo afectados por algún
problema o tienen algunas necesidades insatisfechas y realiza lo siguiente:
1. Prepara una ficha con cinco preguntas como mínimo y un lápiz o lapicero para anotar
las respuestas de tu entrevistado.
2. Selecciona los aspectos que vas a investigar, entre los que te proponemos: los productos
o servicios que tienen más demanda, el precio que están dispuestos a pagar por ellos,
los lugares de venta, etc.
3. En el lugar de la investigación, entrevista a diferentes personas, una por una, plantea,
desde el principio, el objetivo de tu investigación.
4. Formula preguntas que permitan que el entrevistado explique con naturalidad lo que
estás investigando, evita preguntas obvias o que tengan como respuestas un “sí” o un
“no”, ese tipo de preguntas no ayudarán a la investigación.
5. Anota las respuestas o ideas principales de cada entrevista. Te sugerimos que para cada
entrevistado le asignes una hoja en la que se identifique la fecha en que se realizó.
6. La cantidad de personas que entrevistes dependerá del tamaño total de la población
que quieres atender con tu proyecto. Te sugerimos que determines la cantidad total de
clientes potenciales o, también, de los comerciantes a entrevistar, una forma practica
es elegir a los clientes de un punto de ventas y del total elige el 30 %, si en un mes van
60 clientes, tu muestra será 18 que
equivale al 30 %.
7. Al final de las entrevistas, determina
cuáles son los productos o servicios
con mayor demanda, el precio y
los lugares o formas de de venta
que prefieren los clientes.
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Ejemplo de entrevista a aplicar.
Entrevista
Nombre del entrevistado:
Lugar y fecha:
Preguntas Respuestas del entrevistado
1. ¿Cuáles son los productos que compras
frecuentemente para el uso en tu vivienda?
2. ¿Qué tipo de productos que son necesarios
para tu vivienda no encuentras con facilidad
en este lugar?
3. De todas las compras que realizas para tu
vivienda, ¿cuáles requieren más prioridad?
¿Qué es la encuesta?
Otra técnica utilizada para investigar las necesidades insatisfechas que tienen un grupo de
personas es aplicando una encuesta. Esta otra herramienta resulta muy útil cuando se quiere
tener información cuantitativa para ayudarnos a decidir el tipo de proyecto productivo
que puede ser la alternativa de solución a las necesidades identificadas. Podemos aplicar
una encuesta a un grupo determinado de personas.
Te recomendamos que redactes una hoja con cinco preguntas que tú creas conveniente
para poder aplicarlas a un grupo de personas.
Al final, debes sacar un resultado de todas las encuestas aplicadas.
La encuesta debe ser aplicada a las personas según tu campo de interés y, como ejemplo,
seleccionamos el aspecto productivo comercial, entonces, tus entrevistados deben estar
directamente relacionados a este aspecto, puedes encontrar personas en los lugares
donde se realiza una mayor comercialización, como los mercados, las ferias, los centros
comerciales, etc.
Identifica a un grupo de clientes potenciales de tu localidad según tu campo de interés y
realiza lo siguiente:
1. Prepara una encuesta y un lápiz o lapicero para registrar.
2. Selecciona preguntas concretas sobre los aspectos que quieres investigar, entre los que
te podemos proponer: los productos o servicios con mayor demanda, precios, formas de
16
pago, la competencia, lugares de compra, etc. Recuerda
que las preguntas que plantees deben ayudarte a recoger
información que te ayude a definir tu proyecto productivo.
3. En el lugar donde realizarás la investigación, plantéales a
todas las personas que encuestes el objetivo que pretendes
realizar desde el principio.
4. La cantidad de personas que vas a encuestar dependerá
del tamaño de clientes potenciales que has identificado en
un punto de ventas, por lo que te sugerimos encuestar a un
30 % de ese total. Por ejemplo, si en el punto de venta se
tiene 70 clientes potenciales, entonces, deberás entrevistar 21 personas que representa
al 30 % del total.
5. Al terminar de aplicar las encuestas, debes contabilizar las respuestas
obtenidas y sacar una conclusión para determinar el tipo de proyecto
3
productivo que se va a realizar.
17
¿Qué es el focus group o grupo focal?
Es una de las técnicas del estudio de mercado que consiste en pedir opinión a personas
que tienen mucha experiencia y conocimientos, o son clientes potenciales que pueden
evaluar un producto terminado o buscar alternativas de mejora para el mismo. Esta técnica
se aplica principalmente a productos ya terminados, por lo que te presentamos a manera
de información y lo puedas utilizar cuando necesites realizar mejoras o innovaciones a un
producto que estés produciendo.
Selecciona a un grupo de personas que conozcan o o tengan experiencia en el producto
que estés elaborando y realiza lo siguiente:
1. Selecciona uno o mas productos que van a ser sometidos a la evaluación y prueba por
parte de los participantes al focus group, debe ser el mejor producto acabado que
hayas elaborado.
2. Selecciona a seis o más personas para que participen en el grupo focal, estos deben ser
elegidos según el tipo de producto a evaluar.
3. Prepara un ambiente para reunir a las personas que participarán en el focus group.
4. Selecciona preguntas concretas sobre los aspectos del producto que quieres investigar.
5. Procura que todos los participantes opinen sobre los aspectos planteados.
6. Al terminar el grupo focal, debes y sacar una conclusión final, en la que determines las
características ideales que debe tener el producto para lograr su comercialización.
18
Modelo de ficha para aplicar el grupo focal.
Grupo focal
Fecha: Lugar:
Participante 1: Participante 4:
Participante 2: Participante 5:
Participante 3: Participante 6:
Pregunta 1
¿El producto que están observando es
de mucha utilidad para utilidad para
las personas de este lugar?
Pregunta 2
¿El material con el que ha sido hecho
va a permitir una mayor durabilidad?
Pregunta 3
¿Cuál es el precio que podrían pagar
por este producto?
Pregunta 4
¿Cuáles son los lugares ideales para
ponerlos a la venta?
Pregunta 5
¿Cuáles son los cambios o
modificaciones que harían para
mejorar el producto?
Pregunta 6
¿Hay otros fabricantes de productos
iguales o similares en la localidad?
19
Experiencia de aprendizaje 4
20
Experiencia de aprendizaje 5
21
¿Qué es la idea de negocio?
Los gustos y necesidades de las
personas en una localidad han ido
cambiando de acuerdo a su cultura, a
sus costumbres, a su edad, etc.
Hoy encontramos una variedad de
alternativas para atender nuestras
necesidades y, también, se presentan
muchas oportunidades para desarrollar
buenos negocios.
Empresarios como Martín saben
identificar estas oportunidades y las
convierten en negocios exitosos.
Las ideas de negocios son el resultado
de una investigación del mercado, de
las necesidades insatisfechas de las
personas, de los problemas o dificultades de la comunidad, de la sociedad.
El emprendedor tiene que tener la capacidad de identificarlas y plantear alternativas de
solución relacionadas a un emprendimiento empresarial.
22
Las oportunidades son diversas, desde
situaciones sociales, deportivas, culturales o
económicas.
En algunas zonas, se realizan ferias de ventas
de productos agropecuarios o artesanales
de la localidad o región. Todos los fines de
semana o mes, vienen comerciantes de
diversos lugares trayendo sus productos
para comercializarlos; a partir de esta
oportunidad, podemos generar varios tipos
de negocios, como por ejemplo, la venta de
bolsas para que “despachen” los diversos
productos, venta de comida, debido a
que habrá muchas personas que vienen a vender y comprar, y necesitan alimentarse;
otros como alquiler de bancas y sillas para que los comerciantes y clientes tengan mayor
comodidad, así como la venta de artesanía utilitaria para el hogar, por la gran demanda
que tienen estos artículos, etc.
A partir de una actividad local o regional se pueden generar varias oportunidades de
negocio. Para ello, te sugerimos:
1. Forma un equipo de trabajo de cuatro o más integrantes y redacta una lista con varias
ideas u oportunidades de negocios que podrías desarrollar en tu localidad. Redacta la
lista en el portafolio.
2. Analiza en equipo la lista anterior y responde la pregunta: ¿por qué has
seleccionado esas ideas u oportunidades de negocios?
1
3. Determina las dos mejores ideas u oportunidades de negocio de tu lista, y
explica por qué las consideras así.
23
Lo importante, en este proceso, es definir con mucha claridad la idea de negocio que sea
la más factible y pertinente, con esto dejamos nuestro proyecto productivo con muy pocas
probabilidades de fracaso.
Para seleccionar las oportunidades de negocios, se deben tener en cuenta algunas
recomendaciones:
a. Tener claridad en identificar las necesidades no atendidas en los posibles clientes.
b. Observar a los posibles competidores, para identificar si podemos mejorar los productos
o servicios que ellos ofrecen.
c. El producto o servicio que piensas lanzar al mercado deberá tener acogida para
garantizar las ventas.
d. Evaluar si cuentas con la tecnología, equipamiento y personal para hacer la producción.
Estas recomendaciones nos ayudarán a determinar mejor el grado de factibilidad que
podrían tener las ideas de negocio.
Otra sugerencia que te podemos plantear es disponer de un tiempo para recorrer y
observar el comportamiento de las personas en el lugar que piensas implementar el
negocio, con el propósito de identificar las necesidades y demandas de los clientes
potenciales.
En el ejemplo anterior, en el que se realizaban las ferias en la localidad los fines de semana
o mes, podemos plantear las siguientes ideas de negocio:
Ideas de negocios
1. Venta de diversos tipos de bolsas de plásticos y de nylon
2. Venta de artesanía utilitaria para el hogar
3. Alquiler de toldos, sillas y bancos
4. Transporte de carga ligera y de pasajeros
5. Seguridad para los comerciantes y clientes
6. Alquiler de servicios higiénicos
7. Venta de productos diversos (electrónicos de audio, video, y celulares, etc.)
Macro y microfiltro
El macrofiltro y microfiltro son dos herramientas muy importantes para seleccionar la mejor
idea de negocio. El macrofiltro es una herramienta que te permite ir descartando algunas
ideas u oportunidades de negocio que aparecieron al inicio, para ello, debes plantearte
algunas preguntas que permitan ir evaluando la factibilidad del posible negocio; tienes
que hacer una evaluación muy honesta y reflexiva.
24
La aplicación de este instrumento es muy sencilla, le vas a asignar un puntaje para ir
descartando las ideas u oportunidades de negocio y quedarte con tres.
Si la idea u oportunidad de negocio tiene:
• Poca posibilidad de éxito: un punto
• Regular posibilidad de éxito: dos puntos
• Mucha posibilidad de éxito: tres puntos
Instrumento 1: macrofiltro
N.° Idea/oportunidad de negocio
Venta de Venta de Alquiler Transporte Seguridad Alquiler Venta de
diversos productos de de carga para el de artesanía
Preguntas para tipos de diversos. toldos, ligera y de vendedor y servicios utilitaria
evaluar bolsas de (audio, sillas y pasajeros los clientes higiénicos para el
plásticos video, y bancos hogar
y de celulares,
nylon etc.)
¿Habrá
clientes para
01 comprar tu
producto o
servicio?
¿Será posible
hacer el
producto o
02
brindar el
servicio en tu
localidad?
¿Tienes la
capacidad y
conocimientos
03 para hacer
el producto
o brindar el
servicio?
¿Ganaras
dinero con el
04
negocio que
vas a realizar?
Puntaje total de la
evaluación
25
Como puedes observar, en el macrofiltro se plantean cuatro preguntas que se utilizarán
para evaluar tus ideas u oportunidades de negocio, tienes que analizar cada idea u
oportunidad de negocio y ponle un puntaje a cada uno, al final, debes tener un puntaje
total de cada una de las ideas u oportunidades de negocio.
Observa el siguiente ejemplo.
Instrumento 1: macrofiltro
N.° Idea/oportunidad de negocio
Venta de Venta de Alquiler Transporte Seguridad Alquiler de Venta de
diversos productos de de carga para el servicios artesanía
Preguntas para tipos de diversos toldos, ligera y de vendedor y higiénicos utilitaria
evaluar bolsas de (audio, sillas y pasajeros los clientes para el
plásticos video, bancos hogar
y de celulares,
nylon etc.)
¿Habrá clientes
para comprar
01 2 2 3 1 1 1 3
tu producto o
servicio?
¿Será posible
hacer el
02 producto o 3 2 2 2 2 1 3
brindar el servicio
en tu localidad?
¿Tienes la
capacidad y
conocimientos
03 para hacer 2 2 3 1 1 2 3
el producto
o brindar el
servicio?
¿Ganará dinero
con el negocio
04 3 2 3 2 2 2 3
que vas a
realizar?
Puntaje total de la
10 8 11 6 6 6 12
evaluación
Luego de aplicar el macrofiltro, tenemos tres ideas u oportunidades de negocio que han
obtenido el mayor puntaje, entre las que tenemos:
1. Venta de diversos tipos de bolsas de plástico y de nylon
2. Alquiler de toldos, sillas y bancos
3. Venta de artesanía utilitaria para el hogar
Estas tres con más alto puntaje pasarán luego a aplicarles el microfiltro, esta herramienta es
muy parecida al macrofiltro, lo que le diferencia es el tipo de preguntas que se empleará
para evaluar.
26
Aplicación del microfiltro
Observa el micro filtro, este segundo instrumento lo tienes que aplicar a las tres ideas u
oportunidades de negocio que tuvieron el más alto puntaje al aplicar el macro filtro. El
criterio de los puntajes son los mismos, te lo volvemos a presentar para recordarte.
Si la idea u oportunidad de negocio tiene:
• Poca posibilidad de éxito: un punto
• Regular posibilidad de éxito: dos puntos
• Mucha posibilidad de éxito: tres puntos
Instrumento 1: macrofiltro
N.° Idea/oportunidad de negocio
Venta de Venta de Alquiler de
Preguntas para diversos tipos artesanía toldos, sillas y
evaluar de bolsas de utilitaria para el bancos
plásticos y de hogar
nylon
¿Será posible conseguir con facilidad
los materiales o insumos para hacer el
01 producto o brindar el servicio?
27
Instrumento 1: macrofiltro
N.° Idea/oportunidad de negocio
Venta de Venta de Alquiler de
Preguntas para diversos tipos artesanía toldos, sillas y
evaluar de bolsas de utilitaria para el bancos
plásticos y de hogar
nylon
28
Experiencia de aprendizaje 6
29
Unidad 2
Competencia del área
Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.
Capacidades del área
Crea propuestas de valor.
Trabaja cooperativamente para lograr objetivos y metas.
Aplica habilidades técnicas.
Evalúa los resultados del proyecto de emprendimiento.
Desempeños
Formula propuestas de valor mediante proyectos productivos innovadores, teniendo
en cuenta la organización y funciones de las empresas, el aspecto ético y cultural;
NIVEL 1 así como, también, el beneficio social, ambiental y económico de las personas de la
localidad con el producto o servicio que se va a ofertar.
Experiencias de aprendizajes
1. Reconoce un proyecto Reconoce la importancia del proyecto productivo para
productivo viable. solucionar problemas o necesidades de un grupo de personas
y una alternativa para la creación del autoempleo y la
superación personal.
30
Unidad Diseño y elaboración de
la propuesta del proyecto
2 productivo
Experiencia de aprendizaje 1
31
Para diseñar el proyecto productivo,
debes reconocer los recursos INFORMATIVOS
disponibles en tu localidad o región HUMANOS
(recursos humanos, económicos,
tecnológicos, materiales, entre otros),
y definir los diferentes procesos que RECURSOS
implique la elaboración del producto NORMATIVOS
MATERIALES
o el servicio, en estos procesos se
utilizan, también, las maquinas,
herramientas y equipos que permitan
poner en marcha los diversos procesos ECONÓMICOS
productivos para elaborar el producto TECNOLÓGICOS
Proceso de producción
Proceso de producción
Procesos de
Insumos y Producto o
ejecución -
materiales servicio terminado
transformación
control de calidad
32
Diseñar un proyecto productivo puede
constituir una buena respuesta para resolver
necesidades no satisfechas que afecten a
un grupo de personas de un entorno social.
Los proyectos productivos tienen por
objetivo, impulsar el establecimiento y
desarrollo de pequeños negocios que en
un futuro muy cercano puedan convertirse
en microempresas. Entre los propósitos de
los proyectos productivos está la generación
del autoempleo, mejorar el nivel de vida de
todos los participantes en el proyecto, así
como también fomentar la identificación del potencial de desarrollo de su región teniendo
en cuenta su riqueza cultural, social, económica laboral, entre otros.
Los proyectos pueden ser desarrollados en
las diversas actividades productivas de una
localidad o región. Se pueden diseñar los
proyectos de acuerdo a los problemas y
necesidades insatisfechas en la agricultura,
la ganadería, el comercio, la industria, etc.
La clave de elegir un proyecto productivo
con mucha posibilidad de éxito es determinar
la existencia de clientes potenciales y la
presencia de problemas o necesidades
insatisfechas de un grupo de personas en un
lugar o región especifica.
Los proyectos productivos, también, pueden
estar asociadas a las diversas actividades sociales de una localidad o región, entre los
que podemos tomar en cuenta, las actividades deportivas, como campeonatos, festivales
y actividades deportivas en diversas disciplinas (fútbol, vóley, atletismo, entre otros); así
como, también, tener en cuenta las actividades costumbristas y fechas festivas (aniversario
de la localidad, fiesta de carnavales, Fiestas Patrias, fiesta patronal, Navidad, actividades
de cosecha, de siembra, de conteo del ganado, etc.), en todas estas actividades siempre
habrá necesidad de algo en las personas.
También, se pueden aprovechar ocasiones
esporádicas para diseñar proyectos
productivos en los actividades de la región
donde asistirán un número considerable
de personas, como las ferias, congresos,
reuniones, etc.; así como eventos de la
naturaleza, como son las épocas de invierno
con presencia de lluvias y el frío, la época
de verano donde se sentirá mucho calor,
inclusive hasta cuando hay desastres.
33
En todo lo arriba explicado, pueden identificarse necesidades no satisfechas
que podemos solucionar diseñando o elaborando un proyecto productivo
que nos permita ofertar un producto o un servicio al grupo de personas que lo 1
requieran, está en tus conocimientos, habilidades, destrezas y sobre todo en tu
decisión de determinar el tipo de proyecto productivo que pondrás en marcha.
Experiencia de aprendizaje 2
34
Características del plan de marketing
El plan de marketing es una herramienta básica
de gestión que debe utilizar todo negocio o
empresa, inclusive por aquellos que desarrollan
proyectos productivos que quieren lograr el éxito
comercial que permita ir cumpliendo las metas y
los objetivos planteados.
Es una herramienta a corto plazo, y el objetivo
principal es que el proyecto productivo o
negocio logre obtener beneficios en un tiempo
muy corto como, por ejemplo; vender más,
obtener más ganancia, tener más clientes y, de
alguna manera, posicionarse en el mercado.
El hacer un plan de marketing permite tener
una visión muy clara y concreta de lo que se quiere alcanzar con el proyecto productivo,
su elaboración permite comparar la calidad con la de la competencias, establecer los
costos y precios del producto o servicio a ofertar, determinar la forma de distribución y
comercialización, calcular el tiempo que necesitará en cada etapa o proceso, qué
recursos se tienen que emplear, tanto económicos y materiales; qué tipo de personal se
requiere para garantizar el éxito del proyecto y, también, prever el equipamiento necesario
para mejorar la productividad.
Para elaborar un plan de marketing nos podemos guiar del siguiente esquema.
Plan de marketing
Estrategia
Mercado
Objetivos
Para diseñar un plan de marketing, se debe tomar en cuenta los siguientes elementos:
producto, precio, plaza y promoción (las 4”P” del marketing).
35
Hay muchos modelos y formas de hacer un plan de marketing, pero podemos sugerir uno
muy sencillo.
1. Fecha o periodo del plan
2. Objetivos
3. Productos o servicios a ofertar
4. Análisis del mercado
a. Producto
b. Precio
c. Plaza
d. Promoción
5. Cronograma de actividades
36
La promoción, o publicidad, es el conjunto de estrategias que usaremos para dar a
conocer las bondades y beneficios del producto o servicio al mercado, también, tiene
como fin incrementar la cantidad de clientes, mejorar las ventas y, con ello, obtener mejores
ganancias.
Se puede utilizar todo tipo de elementos de la publicidad como volantes, afiches,
propaganda radial, escrita y televisiva. En fin, depende mucho de los recursos que se
dispone para tal fin.
Las 4”P” del marketing buscan lograr que el producto o servicio responda a las expectativas
o demandas de los clientes o usuarios y también, lograr el posicionamiento del producto o
servicio en el mercado y con ello incrementar las ganancias del proyecto productivo.
37
3. Productos o servicios a ofertar: quesos “El sabor tradicional”, de ½, 1 y 2 kg.
4. Análisis del mercado
Antes de lanzar el producto al mercado, se hizo un análisis teniendo en cuenta
las 4 “P” básicas del marketing, el producto, el precio, la plaza o punto de venta
y la promoción o publicidad, para ello se tuvo que aplicar la estrategia de la
observación directa.
a. Producto: en la localidad son pocos los negocios que ofertan quesos hechos con
leche de vaca, solo hay tres competidores, pero que no tienen la posibilidad de
producir más de 50 quesos para esta temporada. Además, los quesos que ellos
producen no tienen la calidad que los clientes exigen.
El año pasado, los competidores se quedaron con la mitad aproximadamente
de su producción, en cambio, quesos “El sabor tradicional” logró vender todos
sus productos antes que terminen las Fiestas Patrias.
Quesos “El sabor tradicional” podrá ofertar este año 150 unidades de ½ kg, 120
unidades de 1 kg y 120 de 2 kg, manteniendo la buena calidad y el prestigio de
sus productos. Comercializando todos los productos se pueden tener ingresos
por más de 6 000 soles.
b. Precio: los tres competidores el año pasado ofertaron los quesos de ½ kg a 10
soles, los de 1 kg a 15 soles y los de 2 kg a 30 soles y los clientes opinaron que
fueron muy caros. Sin embargo, este año ellos han incrementado un sol más
el precio en los tres productos, mientras que en el caso de quesos “El sabor
tradicional” ofertarán el queso de ½ kg a 8 soles, el de 1 kg a 14 soles y el de 2
kg a 27 soles.
c. Plaza: para lograr que los productos “El sabor tradicional” estén al alcance de
todo los clientes, se establecerá seis puntos de ventas en toda la localidad,
aprovechando que los locales están ubicados en las zonas estratégicas de la
ciudad. Además, los dueños de las tiendas son familiares muy cercanos y, en
algunos casos, son amistades que apoyan mucho.
d. Promoción: para publicitar los productos “El sabor tradicional”, se mandará a
poner un panel publicitario de 2×3 metros en las tres entradas y salidas que tiene
la localidad, además de poner un aviso publicitario de 10,5 metros en cada
punto de venta y en los locales públicos como la comisaría, la iglesia, el local
comunal, la municipalidad y en las calles principales. También, se elaborarán
volantes para ser entregados al público.
Además, habrá una promoción por la compra de tres quesos de 1 kg se llevarán
gratis un queso de 1/8 de kg y la segunda promoción por la compra de dos
quesos de 2 kg se llevará gratis un queso de 1/4 de kg.
38
5. Cronograma de actividades
1 al 10 de julio 11 al 15 de julio 16 de julio al 06 agosto
1. Análisis de los productos
similares que ofertan los
competidores.
Producto
2. Análisis de las
necesidades de los
clientes potenciales del
negocio, definición de
las características del
producto a ofertar.
3. Análisis de costos de la
competencia, análisis
de costos de insumos
Precio
y materiales para la
producción, definición Producción y
del precio a ofertar del comercialización de los
producto al mercado. productos a ofertar
4. Determinar los puntos de
venta de los productos
a ofertar, asegurar la
Plaza
distribución y traslado de
los productos a los puntos
de venta.
5. Determinar las estrategias
de publicidad,
Promoción
colocación de avisos
publicitarios en los puntos
de venta, y las estrategias
de promoción de ventas.
39
Experiencia de aprendizaje 3
Costos
El costo es el dinero que se tiene que pagar por la adquisición o compra de insumos,
materiales, herramientas y equipos, que permitan la elaboración de productos o la
prestaciones de servicios; así como también para la obtención de las licencias o permisos
que sean necesarios para el establecimiento de un negocio o proyecto. Existen dos tipos
de costos: costos fijos y costos variables.
40
Toda persona, en forma individual o grupal, que va a iniciar un negocio debe asumir los
costos que hagan posible poner en marcha el negocio, por lo que es necesario incluir los
diversos costos desde el primer mes aunque no generen ganancias.
Inversión inicial
Es el dinero que se tendrá que pagar para adquirir el equipamiento necesario para poner
en marcha el proyecto productivo, esta inversión de dinero se tiene que realizar para tener
las condiciones mínimas para emprender.
Fanny para iniciar el negocio debió invertir en la compra de una licuadora, un extractor,
un refrigerador, las vitrinas y otros implementos indispensables para su negocio, así como el
pago de la licencia de funcionamiento a la municipalidad del distrito y el certificado de
Defensa Civil, entre otros.
Todo negocio requiere diferente tipo de inversión, por lo que el equipamiento, también,
es diverso, podemos sugerir que se determine un equipamiento básico y elemental que
garantice el buen inicio del negocio y que la inversión inicial sea la necesaria. La clave de
todo negocio que inicia es empoderarse en el mercado y después, poco a poco puedes ir
incrementando la inversión en el equipamiento, mejorar el local, mejorar la productividad
y ofrecer un mejor servicio a los clientes.
Costos fijos
Son aquellos que no varían o no cambian a pesar de la
cantidad de unidades producidas o servicios realizados
en un periodo de tiempo. A mayor o menor volumen de
unidades producidas o servicios prestados, estos costos no
van a cambiar o variar significativamente.
En el negocio de Fanny, ella paga el alquiler del puesto de
ventas una misma cantidad todos los meses, otros costos fijos
pueden ser el pago del ayudante, el pago de servicios de
luz y agua, aunque estos últimos pueden tener una pequeña
variación por las ventas, pero no es significativa.
Costos variables
Son aquellos que varían o cambian según la cantidad de productos o servicios brindados,
estos costos son diversos en cada periodo, a mayor venta mayor gasto de dinero, a menor
venta menor gasto de dinero.
Fanny paga diferentes cantidades de dinero por las frutas, a mayor venta de jugos mayor
pago en frutas, a menor venta de jugos menor gasto en frutas, y en todo aquello que
complemente la venta como, por ejemplo, mayor gasto en azúcar, miel, algarrobina y
otros, esta variación se debe al incremento o disminución de las ventas.
41
Costo total
CT = CF + CV
El costo total es la suma de los costos fijos y los costos variables que se tiene en un tiempo
establecido por las ventas en un negocio o la prestación de un servicio, normalmente, el
periodo de tiempo que se calcula es mensual.
Es necesario determinar la cantidad total de dinero gastado en cubrir los costos fijos y
variables del negocio en un tiempo determinado.
Si Fanny tuvo como costos fijos en ese mes 300 soles, y en costos variables 400 soles, su costo
total es la suma de ambos, es decir, 700 soles. Los 700 soles representa el total de dinero
utilizado en el negocio en ese mes.
Costo unitario
El costo unitario se calcula para determinar
cuánto cuesta producir un producto o
servicio y con ese dato determinar si el
precio al que se va a ofertar el producto
o servicio tiene un costo competitivo en el
mercado.
El costo unitario se determina dividiendo el
costo total del mes entre la cantidad de
unidades producidas.
Ejemplo, si Fanny obtuvo 700 soles en
costos totales del mes y ha vendido en
total 150 vasos de jugo, y cada vaso de
jugo lo vendió a siete soles.
Entonces, dividimos 700 soles entre 150 vasos, el costo unitario de cada vaso es 4,66 soles.
Si el precio de venta del vaso de jugo fue siete soles y el costo unitario de cada vaso es 4,66
soles, Fanny tiene una ganancia de 2,33 soles por vaso.
Para calcular las ganancias en el mes del negocio de Fanny, se tiene que multiplicar 2,33
soles por 150 vasos de jugo vendidos, entonces, podemos afirmar que Fanny logró ganar
349, 50 soles.
Ejemplo de la hoja de costos del negocio de mermeladas.
Mermeladas de Marcos1
1 CUERPO DE PAZ - Perú (2016). Somos emprendedores-Guía para planes de negocios 5ta Ed. Perú.
42
En el primer mes, Marcos ha estimado que venderá 1 000 tarros de su mermelada, entonces,
sus costos variables reflejan los costos para fabricar 1 000 tarros.
Costos fijos
Costos variables
Total S/ 2 590
Costo total
El costo total representa la suma de todos los costos fijos y costos variables de un negocio
o proyecto productivo durante un cierto período de tiempo. Para determinar el costo
total, se suman a los costos fijos todos los costos variables según la cantidad de unidades
producidas en un mismo periodo /normalmente un mes)
43
Costo total unitario
Representa lo que cuesta producir una unidad de un determinado producto o servicio.
Para calcular el costo unitario (completo) de un producto, es importante que tomemos
en cuenta tanto los costos variables como los costos fijos: dividimos el costo total por la
cantidad de unidades que se van a producir.
costo Total
Costo total unitario =
cantidad de unidades producidas
Mermelada
S/ 2 590
Costo total unitario = = S/ 2,59
1 000
Experiencia de aprendizaje 4
44
El financiamiento del proyecto productivo
Para lograr desarrollar proyectos productivos,
es necesario contar con un capital, no es
recomendable que sea un capital muy grande,
debes empezar con un capital pequeño, que te
sea fácil de conseguir el financiamiento y lograr
cumplir los objetivos que te has propuesto.
En nuestro país, el sistema financiero está
compuesto por tres elementos, el mercado
financiero, constituido por todas las personas e
instituciones que demandan y ofertan dinero
y cualquier tipo de activo, como bonos y
acciones; el segundo elemento lo constituyen
los instrumentos financieros como los créditos, acciones y bonos; y el tercer elemento son las
instituciones financieras, entre los que podemos considerar a los bancos, cajas municipales
y rurales, fondos mutuos, fondos de pensiones, compañías de seguros, etc.
Observando este panorama, no siempre se puede obtener un financiamiento de las
instituciones financieras a un emprendedor como tú que recién empiezas, por esa razón,
es más factible es recurrir a otras opciones más sencillas y factibles que te vamos a exponer
en esta experiencia de aprendizaje.
45
b. Financiamiento externo
Otra de las formas de tener el financiamiento para desarrollar el proyecto productivo es
aquel de tipo externo, siempre y cuando hayamos agotado la posibilidad de hacerlo
con nuestros propios recursos.
El financiamiento mediante la inversión de algún familiar o persona muy cercana
a ti, puede constituir una buena opción; estas personas que podrían ayudar a
proporcionar el dinero necesario para financiar el proyecto a cambio de la devolución
del capital más alguna ganancia al termino del proyecto.
El ganar el premio de un concurso organizado por diversas instituciones que
promocionan el emprendimiento se puede constituir en otra buena opción. Para
lograrlo, debes participar de una forma muy comprometida y responsable, así
como poner en práctica todas tus capacidades con el fin de lograrlo. La institución
organizadora otorga premios que consisten en brindar asesoría, apoyo y capital para
desarrollar tu proyecto productivo.
Las instituciones que forman parte del sistema financiero de nuestro país, como por
ejemplo, los bancos, ofrecen préstamos a las personas para financiar sus actividades
comerciales mediante créditos; para acceder a estos créditos, cada institución
financiera establece los requisitos que se tienen que cumplir.
El crédito directo, es el tipo por el cual, el banco como entidad financiera presta
recursos financieros (dinero en efectivo, principalmente) a las personas o empresas
que lo solicitan. Para obtener este tipo de crédito, los solicitantes deben cumplir con
los requisitos que exige la entidad financiera.
En este tercer tipo de financiamiento, te sugerimos recurrir a las cajas rurales y
municipales, estas ofrecen mayores facilidades a los emprendedores, piden menos
requisitos, además, los montos otorgados son pequeños, pero son suficientes para
que puedas iniciar tu proyecto.
46
Planificación financiera del proyecto productivo
Antes de iniciar las actividades del proyecto, se debe planificar todas las acciones a
desarrollar, por tal razón, es muy importante conocer todos los requerimientos que se
necesiten en cada proceso y en orden de prioridad; así, establecer las alternativas de
financiamiento que sean pertinentes para contar con el dinero o el capital necesario para
poner en marcha las actividades previamente establecidas.
Una primera acción es establecer los objetivos del proyecto, para estar claros si la inversión
que se va a realizar amerita el esfuerzo.
Un segundo aspecto igual de importante que el primero, es tener la claridad de saber
qué cantidad de capital se tiene y cuánto más hace falta, esto es clave para definir qué
cantidad de dinero necesitamos para decidir cómo lo vamos a financiar.
El tercer aspecto es asignar una cantidad del capital para ejecutar los diferentes procesos
del proyecto productivo, de tal forma que se tenga asegurado todos los gastos que sean
necesarios para que el proyecto continúe una marcha progresiva y que se logren los
objetivos previstos.
Un cuarto y último aspecto a tomar en cuenta, es hacer un balance del dinero que se
gastó y del dinero que queda en caja, de tal forma que se establezca con más precisión
cuánto se invirtió y, así, poder determinar los costos de producción y permita fijar los precios
de ventas y proyectar las ganancias de todo el proyecto.
Experiencia de aprendizaje 5
47
Diseño del proyecto
Proyecto
Productivo
Determinar la viabilidad de
la idea priorizada 5
Selecciona una
idea de negocio 4 to
ec
oy
pr
probabilidades de éxito 3
ño
se
di
o problemas 1
oc
Pr
En esta etapa, se tiene que seleccionar las mejores ideas u oportunidades de negocios, para
ello es necesario aplicar algunas herramientas como filtros que nos permitan seleccionar
una o dos oportunidades de negocios para ejecutarlas.
48
Elaboración de la propuesta de valor mediante un proyecto productivo, este es el resultado
de la primera etapa, el proyecto productivo debe ser diseñado pensando en solucionar los
problemas o necesidades identificados al inicio.
La formulación del proyecto productivo debe considerar los objetivos a alcanzar, las
actividades o tareas planteadas, el presupuesto, los materiales e insumos, el cronograma
de trabajo entre otros puntos.
RA
LISI
49
También, se debe evaluar los procesos seguidos en la elaboración del producto o
servicio ofertado al mercado, con la intención de plantear las mejoras en los procesos
de producción, determinar puntos críticos, debilidades productivas, la pertinencia de la
tecnología aplicada en cada uno de los procesos y, luego, diseñar un plan de mejoras e
innovaciones para la siguiente producción.
Una tercera evaluación del proyecto productivo es el grado de rentabilidad obtenido de
los procesos de comercialización, evaluar el nivel de inversión empleado, el financiamiento
obtenido y las ganancias posventa.
6. Procesos a desarrollar
Paso 1:
Paso 2:
Paso 3:
Paso 4:
Paso 5:
Paso 6:
Paso 7:
Paso 8:
Paso 9:
Paso 10:
50
7. Evidencias y medios de verificación
8. Factores externos:
• Condiciones favorables
• Condiciones adversas
9. Materiales e insumos
11. Cronograma
Semana Semana Semana Semana Semana
Actividades
1 2 3 4 5
Paso 1:
Paso 2:
Paso 3:
Paso 4:
Paso 5:
Paso 6:
Paso 7:
Paso 8:
Paso 9:
Paso 10:
1
12. Evaluación del proyecto
51
Unidad 3
Competencia del área
Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.
Capacidades del área
Crea propuestas de valor.
Trabaja cooperativamente para lograr objetivos y metas.
Aplica habilidades técnicas.
Evalúa los resultados del proyecto de emprendimiento.
Desempeños
Selecciona en equipo los insumos y materiales que va a emplear en la fabricación o
elaboración del producto a ofertar teniendo en cuenta sus características técnicas, la
calidad, el costo y los recursos renovables y no renovables disponibles de la localidad.
NIVEL 1 Emplea sus habilidades técnicas y sus capacidades emprendedoras en la fabricación
o elaboración del producto o servicio a ofertar, operando máquinas, herramientas
y equipos, insumos y materiales, aplicando los controles de calidad, las normas de
seguridad y el cuidado al medio ambiente.
Unidad de aprendizaje N.° 03
Experiencias de aprendizajes
1. Organiza el proceso productivo Reconoce la importancia de organizar los diversos procesos
del producto o servicio. que se deben desarrollar en el proyecto productivo.
4. Aplica normas de seguridad, Toma en cuenta las normas de seguridad, higiene y calidad
higiene y calidad teniendo en en todos los procesos que se desarrollan en la elaboración
cuenta el producto o servicio. del producto o servicio que se va a ofertar al mercado.
5. Aplica procedimientos técnicos Diseña y elabora la propuesta del proyecto productivo
según el producto o servicio. teniendo en cuenta las diversas experiencias de aprendizaje
desarrollados en las unidades 1 y 2.
6. Selecciona estrategias de venta Determina la estrategia de venta a utilizar para comercializar
según el producto o servicio. el producto o servicio que se va a ofertar al mercado.
52
Unidad
Ejecución del proyecto
3 productivo
Experiencia de aprendizaje 1
Organización productiva
El éxito o fracaso de un negocio o un proyecto productivo depende muchas veces de la
forma cómo se organiza internamente para realizar la producción del producto o servicio,
para cumplir con las metas u objetivos propuestos, para competir con los otros negocios,
para agilizar los tiempos de los procesos productivos, pero, sobre todo, para hacer del
proyecto productivo un negocio y una futura empresa referente en la localidad.
53
Entonces, debemos entender que la buena
organización para realizar el proyecto
productivo va a permitir que esta sea de
éxito, quien o quienes lo dirijan, deben tener
la capacidad necesaria para seleccionar el
personal y ubicarlos en las área productivas
donde sus competencias, capacidades,
habilidades y destrezas permitan un mejor
desempeño.
Otro aspecto a tomar en cuenta es la
forma como ubicamos las áreas o zonas
productivas, esta distribución debe tener el
criterio de darle secuencialidad a los procesos, permitir acortar los tiempos en cada tarea
o proceso y en gran medida aprovechar todos los espacios disponibles en el local donde se
va a hacer la producción, la productividad del proyecto que se está ejecutando depende
muchas veces de una buena distribución y organización de las áreas productivas y en
gran medida de la calidad de personas que trabajarán en el proyecto productivo.
54
permanente que empieza desde el buen trato, mostrando respeto y sencillez; y valorando
en todo momento su desempeño.
Otro aspecto a poner en práctica es el delegar responsabilidades, esto se hace en función
a las tareas y procesos que se tienen que realizar para garantizar una buena producción.
55
Para producir los productos del proyecto productivo se tendrá que seguir las siguientes
etapas y procesos.
1. Preparación de la arcilla
Esta primera etapa de la elaboración de los productos tiene, a su vez, una serie de
procedimientos que lo detallamos en el siguiente gráfico.
Preparación de la arcilla
Se procede a formar las bolas de arcilla según el tamaño o tipo de producto a realizar.
2. Fabricación en el torno
Es la segunda etapa en el proceso de elaboración de los productos de cerámica utilitaria
en arcilla.
Fabricación en el torno
Se colocan las piezas elaboradas en el horno para su cocción a 1 000 grados centígrados.
56
3. Pintado y acabado final
Es la última etapa en la elaboración de la cerámica utilitaria en arcilla y comprende
algunos procesos más específicos, que se detallan en el siguiente cuadro.
Una vez pintadas se retiran las rebabas de pintura y se cubren los poros de la superficie.
Se colocan las piezas de arcilla pintadas en el horno para su segunda cocción a 900
grados centígrados aproximadamente.
Las piezas pasan por una última verificación para su comercialización final.
Experiencia de aprendizaje 2
57
Antes de elaborar sus productos, ella se va a
un pueblo distante a dos horas de camino,
para comprar los materiales que necesita
para hacer sus trabajos, prácticamente,
pierde un día en conseguir sus materiales; otro
detalle que tiene en cuenta es la variedad
de materiales que encuentra a pesar que los
precios son un poco más caros que en otros
lugares, Josefina, ya tiene sus proveedores en
los que confía mucho.
Rubén, un familiar de ella, se asombra de verla
que va y viene con sus materiales a pesar
que en el pueblo hay dos comerciantes que traen productos para fabricar la artesanía
que Josefina hace en su taller, ella dice que los productos que traen los comerciantes no
son buenos y, por eso, prefiere ir a comprar al otro pueblo. Lo importante para ella es que
sus clientes estén satisfechos con sus productos.
Insumos y materiales
Un paso de mucha importancia en todo
proyecto productivo lo constituye la
adecuada selección de los insumos y
materiales a ser empleados en la elaboración
de los productos o brindar los servicios propios
del proyecto que se ha puesto en marcha.
Josefina invierte tiempo y dedicación en
conseguir los insumos y materiales que
necesita para fabricar sus diversos productos,
se toma su tiempo en seleccionarlos, busca
la calidad y la diversidad, sabe muy bien
que al final obtendrá productos de buen
acabado y logrará que sus clientes estén satisfechos, ese es su objetivo principal.
Insumo: es todo elemento que sirve para la fabricación de un producto o la prestación de
un servicio, se le denomina también materia prima. Otra característica de los insumos, es
que pierden sus propiedades para transformarse en otros y formar parte del producto final.
Los insumos se emplean en diferentes actividades o procesos al elaborar el producto o
brindar un servicio, en el caso de la artesanía, un insumo puede ser el agua, las pinturas,
los disolventes de pintura, las lijas, o todo aquello que se ha empleado para elaborar el
producto final.
En un taller de carpintería los insumos pueden ser: la cola sintética, el thiner o disolventes
de pintura, las lijas, etc.
58
Material: se denomina a todo aquello que es
indispensable y es un elemento esencial en
la elaboración del producto, en el caso de
la artesanía utilitaria se denomina material a
la arcilla, sin este elemento no será posible
hacer el producto; otro ejemplo puede ser,
en la construcción de una casa, los ladrillos,
la piedra, el fierro, son materiales, en el caso
de una carpintería, es la madera, en las
confecciones industriales es la tela.
59
de un pueblo distante a dos horas,
pero vale el esfuerzo por la calidad
de los productos que se obtienen,
este factor puedes solucionarlo
si encuentras otro lugar para
conseguirlo, gastar menos dinero y
tiempo, pero garantizas una mejor
calidad del producto.
El precio: quizás el factor económico
sea el elemento que determine el
tipo de insumo o material que se
va a adquirir, este factor muchas
veces determina el precio final del
producto, si el precio de los materiales
son bajos, te puede permitir ofertar
los productos a precios asequibles a
los clientes y, también, obtener mayores márgenes de ganancias, si por el contrario, los
precios de estos son altos, no te permitirán fijar precios altos al producto, que no estén al
alcance de los clientes y ocasionaran que tus márgenes de ganancias sean menores.
En el caso de Josefina, ella los compraba a un precio más alto que los que cobraban los
dos comerciantes que los vendían en su localidad, es más, prefería recorrer dos horas para
conseguirlo, el factor que para ella era más importante fue la calidad de los materiales,
con ellos, Josefina puede obtener productos de mejor calidad.
La calidad: es el elemento que no se debe descuidar, muchas veces utilizar materiales de
calidad implica invertir más dinero de lo normal, eso puede ocasionar también aumentar
los costos de producción, pero como contraparte, con materiales de mayor calidad se
logra mejores productos, a mayor calidad del producto es posible que el precio sea mayor
al común de los otros negocios, pero debes tener cuidado de no subir demasiado el precio
de los productos que ofertarás porque corres el riesgo que no esté al alcance de tus clientes
potenciales.
Recordar que para elaborar un producto o brindar un servicio se debe seleccionar los
materiales de acuerdo a los requerimientos según la naturaleza del producto a elaborar,
por tal razón los criterios de selección pueden ser variados, por lo que es importante tomar
en cuentas las propiedades de los materiales:
a. Propiedades químicas, grado de oxidación o corrosión.
b. Propiedades físicas, así como eléctricas, térmicas y ópticas.
c. Propiedades mecánicas, entre las que tenemos la elasticidad, tenacidad, plasticidad,
dureza, etc.
d. Propiedades de fabricación, propiedad de maleabilidad, ductilidad,
forjabilidad, etc.
e. Propiedades estéticas o ergonómicas, es el grado que el material se vea 1
bien en el producto que se va a elaborar y se adecue a la manipulación de
cualquier tipo de persona.
60
Experiencia de aprendizaje 3
61
entre sí, que genera una fuerza Taladro Inalámbrico Sierra de Calar
o produce un movimiento que
es aprovechado para realizar un
trabajo determinado.
Las máquinas se pueden clasificar
de acuerdo a la energía que emplea
para ser accionada, así tenemos
las máquinas manuales, cuando
es accionada por la fuerza de una
persona o de otros elementos de la Oscilante o Multiherramienta Sierra Circular
naturaleza.
Las máquinas eléctricas son aquellas
que necesitan una fuente de energía
eléctrica, la transforman y producen
movimiento, esta es aprovechada
para accionar diversos tipos de
procesos.
Las máquinas hidráulicas son aquellas que requieren de la energía de las aguas para
generar una fuerza y generar movimientos.
Entre las máquinas empleadas en la producción tenemos: los taladros, esmeril, cortadoras,
amoladoras, sierra cinta, maquina circular, garlopas, soldadores, máquinas de coser,
recubridora, entre otros.
Herramienta: se denomina a todo elemento que te permite realizar un trabajo, las
herramientas están diseñadas para poder realizar una tarea o acción mecánica aplicando
una fuerza determinada como, por ejemplo, cuando sacamos un clavo de una madera,
utilizamos las uñas de un martillo aplicando una fuerza en el mango del martillo y haciendo
palanca.
En toda especialidad, existen
diversos tipos de herramientas,
tenemos destornilladores tipo
plano y tipo punta de cruz al que
le llamamos comúnmente estrella,
luego los alicates, también hay
una variedad, alicate universal, de
punta, de punta curva, de corte,
herramientas de medir, como la
güincha de medir, herramientas
de verificar como el nivel de mano,
otras diversas como las espátulas,
cuchillas, comba, cinceles,
planchas de batir, etc.
62
Equipo: es el conjunto de elementos
que van a facilitar las tareas o trabajos,
complementan el empleo de las máquinas
y herramientas, o también van a proteger la
salud y la integridad física de las personas en
las diversas actividades productivas.
A partir de este concepto, podemos
mencionar a los equipos de seguridad,
como por ejemplo el casco, los lentes,
las mascarillas, los cinturones, los zapatos,
los guantes, y en el trabajo propiamente
cada especialidad tiene equipos que los
complementan, por ejemplo, en el caso de
un pintor, la escalera es parte de su equipo, en otros casos pueden considerarse equipo al
maletín porta herramientas, las sogas, las plantillas, etc.
En algunas actividades productivas, los riesgos al contacto con la corriente eléctrica
requieren equipos de seguridad personal, como zapatos especiales, guantes, lentes e
inclusive cascos.
Experiencia de aprendizaje 4
63
aseados y cuenta con extintores para utilizarlos en casos de incendios. También tienen
mucho cuidado en la selección y compra de los insumos, siempre escogen lo mejor; los
utensilios que emplean en la cocina están limpios y en buen estado; además el local tiene
su registro de sanidad al día y fumigan el establecimiento cada cierto tiempo, porque
saben que sus clientes deben recibir un buen servicio, esa es una de las razones de ser el
mejor restaurante de la zona.
Guillermina y Félix, con más de 60 años de vida, sienten que ya es momento de que sus
hijos Juan y Andrea se hagan cargo del negocio, aunque ellos no saben mucho sobre
cómo se trabaja en el restaurante, deben asumir esta responsabilidad.
EXTINTOR
USO OBLIGATORIO MATERIAL USO OBLIGATORIO PROHIBIDO MANGUERA CONTRA RIESGO
DE CASCO DE BOTAS INCENDIOS BIOLÓGICO
INFLAMABLE FUMAR
RUTA DE NO BOTAR BASURA RIESGO DE PROHIBIDO COMER BAJA PROHIBIDO EL PASO RIESGO
AL PISO SOLO PERSONAL
EVACUACIÓN USE LOS CESTOS EXPLOSIÓN EN ESTA ÁREA TEMPERATURA AUTORIZADO MISCELANIO
64
1. El local o taller que hayas destinado
para realizar el proyecto, deben tener
un área lo suficientemente amplia para
que puedas ejecutar todos los procesos
propios del proyecto, en la que puedas
distribuir todas las zonas productivas,
como por ejemplo, almacén de los
insumos y materiales, así como también
para guardar los productos terminados.
Los pisos no deben ser de material
deslizante, pueden ocasionar accidentes,
las paredes así como los techos no deben
estar revestidos de material inflamable, para evitar incendios. El local debe contar con
extintores y señalización de zonas de seguridad y evacuación.
2. El sistema eléctrico debe estar correctamente
canalizado o protegido por conductos de PVC,
debes evitar tener los cables eléctricos expuestos o
a la intemperie, contar con un tablero eléctrico con
llaves termomagnéticas y si es posible con llaves
diferenciales, estos permitirán una desconexión
automática ante un cortocircuito o sobrecarga
del sistema eléctrico. Si el local tuviese el sistema
de pozo a tierra sería mucho mejor, este es una
exigencia a todo local comercial porque brinda
más seguridad, protege de descargas eléctricas
a todas las personas que están en el local, ya sea
trabajadores o clientes.
3. Las máquinas que se van a emplear en la
producción deben estar en buen estado, deben
darle un mantenimiento permanente, sobre todo aquellos que funcionan con la corriente
eléctrica y sustancias químicas, porque estos pueden producir accidentes fatales para
las personas que los manipulan. Otra sugerencia que debes tomar en cuenta, es hacer
funcionar las máquinas de acuerdo a sus especificaciones técnicas.
En todo tipo de máquinas, siempre hacer
su mantenimiento antes y después de
ciertos periodos de trabajo, con ello
obtendrás, seguridad para las personas
que lo utilizan y mayor tiempo de vida útil
para que lo puedas seguir utilizando en
tus trabajos.
4. Las herramientas y equipos que utilices en
el proyecto deben ser de buena calidad,
deben estar en buen estado, esto facilitará
el trabajo productivo, agilizará los procesos
y brindará seguridad a las personas que lo
utilizan.
65
Las herramientas que estarán en contacto
con la corriente eléctrica deben tener
un buen aislamiento, deben soportar
los 220 voltios que tiene el sistema
eléctrico, deben ser ergonómicos, así
como complementarlos con equipos de
seguridad contra las descargas eléctricas.
Las herramientas que estarán expuestas a
altas temperaturas deben tener mangos
aislados que soporten las temperaturas
de trabajo y, así, evitar quemaduras.
En cualquier otro tipo de trabajos que no
implique riesgos eléctricos o de quemaduras, tener cuidado que las herramientas y
equipos siempre estén en buenas condiciones.
5. En cuanto a la higiene, se recomienda que el local deba tener los elementos básicos,
como, por ejemplo, escobas, recogedores, plumeros, tachos de basura, y todo aquello
que se requiera para que las personas que trabajan en el proyecto realicen las labores
de limpieza y aseo de sus zonas de trabajo, antes, durante y después de la jornada
laboral con el propósito de tener los ambientes, máquinas, herramientas y equipos
limpios y en buen estado para utilizarlos en cualquier momento.
Controles de calidad
Uno de los grandes objetivos de un proyecto
productivo es brindar productos y servicios de
calidad. Para lograrlo, en el proyecto, debes
ir aplicando algunos controles de calidad
durante los procesos, no esperes hacerlo al
final, la calidad se debe ir logrando desde el
primer paso que das en el proyecto y debes
verificarlos al final, antes de sacar el producto
al mercado o antes de terminar el servicio a
tus clientes.
Tener presente que el control de calidad
lo debes aplicar desde el momento que
seleccionas los insumos y materiales para
elaborar el producto o servicio; en la selección de tus máquinas, herramientas y equipos
de trabajo, siempre debe ser de lo mejor, e inclusive desde que seleccionas a las personas
que trabajarán contigo en el proyecto productivo.
Cada proceso que se realiza en el proyecto debe ser ejecutado de la mejor
manera, cuidando evitar errores y fallas, realiza los procesos de acuerdo a lo
que se ha planificado, respetando los tiempos y procedimientos correctos, esto
facilitará que al final de todos los procesos de elaboración no encuentres fallas
1
o errores, mejorará tu productividad, tendrás mayores ganancias y clientes
satisfechos.
66
Experiencia de aprendizaje 5
67
1. Preparación de la arcilla. Esta etapa consiste en seleccionar un lugar de donde extraer
la arcilla o de lo contrario, de dónde adquirirla para poder prepararla y dejarla lista para
trabajarla.
Esta etapa tiene a su vez otros procesos, estos pueden ser los siguientes:
a. Extracción o compra de la arcilla para realizar los productos. Si la vas a extraer de
alguna zona, debes asegurarte de tener los permisos correspondientes o pagar los
derechos respectivos y tener la seguridad que sea de buena calidad.
Si la vas a comprar, debes comprobar la buena calidad de la arcilla.
68
c. Luego, le vas agregando agua y debes batir la arcilla para poder tener una base
uniforme y algo líquida.
d. Después echa la arcilla mezclada con agua del recipiente a una pila hecha en
concreto u otro material. Debes colar con la ayuda de una malla para retirar las
piedras de la mezcla y otros objetos extraños con el objetivo de lograr una arcilla lo
más pura posible. Dejar secar la mezcla un tiempo prudencial.
e. Una vez que se evapore el agua de la arcilla depositada en la pila, esta quedará lista
para poder recogerla y depositarla en un lugar limpio. Se recomienda utilizar plástico
para cubrir la masa y evitar que se seque o se ensucie.
69
f. A continuación, se retira una parte de la arcilla del depósito, la cantidad necesaria
para elaborar los productos que se quiere hacer.
Esta se pasa por una amasadora para poder tener una masa más compacta.
g. Una vez pasada la arcilla por la amasadora, se hacen bolas de arcilla según el
tamaño de los productos que se quieran realizar.
2. Fabricación en el torno. Esta segunda etapa consiste en trabajar las bolas de arcilla en
la elaboración de los diversos productos que se tiene planeado realizar.
En esta etapa, es muy importante la utilización de un torno y la habilidad manual de las
personas que trabajarán en el proyecto productivo.
a. A continuación, se retira una parte de la arcilla del depósito, la cantidad necesaria
para elaborar los productos que se quieren hacer.
Esta se pasa por una amasadora para poder tener una masa más compacta.
70
b. Se centra la bola de arcilla en el torno, este proceso es muy importante para obtener
un buen producto, el torno debe tener un giro uniforme y se va dando forma con las
manos.
71
d. Luego, se va modelando con las manos el objeto que queremos producir.
f. Se coloca las piezas de arcilla en el horno. Este debe alcanzar los 1 000 grados
centígrados de temperatura aproximadamente.
72
3. Pintado y acabado final. Esta tercera y última etapa es igual de importante que las dos
anteriores, consiste en aplicarle pintura y darle el acabado final. Se realizan los siguientes
procedimientos:
a. Las piezas de arcilla deben recibir una base de pintura de esmalte del color que
tendrá el producto, este proceso se hace dándole un baño en un recipiente que
contenga la pintura base.
b. Una vez pintado con el color base, se procede a retirar las rebabas de pintura y cubrir
los poros para facilitar el pintado final y posterior colocación en el horno.
73
c. Se procede a darle el pintado según el diseño con los colores elegidos previamente,
se emplean diversos tipos y colores de pintura y pinceles.
d. Una vez pintado, se colocan en el horno para una segunda cocción, se selecciona
una temperatura en el horno de 900 grados centígrados aproximadamente.
74
e. Una vez retirados del horno, quedan para su comercialización final.
Experiencia de aprendizaje 6
75
allí su punto de ventas. Ella está muy segura que eso le dará buenos resultados y tendrá
muchos clientes en el primer mes de ventas y para ello, ofrecerá diversas carnes de primera
calidad, fresca y a precios por debajo de los demás vendedores del mercado.
Además, quiere que el nombre de su negocio sea reconocido rápidamente,
por tal razón, mandará a confeccionar bolsas recicladas con el nombre de su
negocio “Comercial Margarita” que se las regalará a sus clientes al momento R
de sus compras.
Estrategias de ventas
Una vez concluida la elaboración de
los productos o servicios a ofertar al
mercado, se debe iniciar una etapa
que asegure la comercialización de
los bienes o servicios producidos, nos
referimos a la venta. Para ello, podemos
hacer uso de una diversidad de formas
de vender, unas más efectivas que
otras, pero siempre teniendo el mismo
objetivo, lograr la mayor cantidad de
ventas, obtener una mayor cantidad
de clientes, utilizar los diversos medios
para dar a conocer mis productos y
asegurar las ganancias del proyecto
productivo.
El término “estrategia” hace referencia a la forma que emplearemos para realizar las ventas,
el medio que debe asegurar que el producto llegue lo más rápido posible y en forma
directa al consumidor final que son los clientes al que va dirigido el producto o servicio.
Te presentamos algunas sugerencias que puedes tomar en cuenta para que definas que
estrategias serán la que vas a emplear para realizar tus ventas.
1. Asegúrate de la buena calidad del producto o del servicio que vas a comercializar
u ofertar al mercado, debe ser de buena calidad, sin errores ni fallas, esto te va a
permitir ofertar diversos productos de calidad y que los clientes estén satisfechos con
lo que ofreces, no te van a hacer reclamos posteriores, no tendrás que cambiar el
producto si este presenta fallas o no está en buenas condiciones, y va a permitir
que tus clientes recuerden tu marca, tu nombre comercial, tus productos o servicios,
pues encontrarán la calidad que ellos esperaban. Poco a poco, te harás conocido o
conocida en el mercado y ganarás prestigio.
2. El local donde harás las ventas al público debe ser céntrico en la ciudad donde te piensas
establecer. Procura ubicarte en lugares de mucho tránsito de las personas, presenta
tu local bien limpio, ordenado, con vitrinas o exhibidores donde puedan apreciar los
productos que ofreces.
Es bueno que tengas un cartel vistoso con el nombre de tu negocio o tu proyecto
productivo, para que las personas te recuerden e identifiquen rápidamente.
76
3. Si tienes ocasión de hacer publicidad, emplea las redes sociales, hoy en día es un medio
muy efectivo y no te representa mucha inversión. También, puedes hacer volantes,
afiches y letreros publicitarios, ubicándolos o distribuyéndolos en zonas estratégicas y
concurridas de la zona donde está ubicado tu negocio, personaliza las bolsas con el
nombre del proyecto para que tus clientes recuerden quién les vendió.
4. Puedes asociarte a otros vendedores o comerciantes para que tus productos o servicios
sean ofertados como complementos en sus negocios.
5. Organiza promociones y ofertas como los 2 × 1, descuentos en los precios, u otros
periódicamente o en fechas festivas de la localidad, esto te va a permitir que los clientes
compren tus productos.
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77
Unidad 4
Competencia del área
Desempeños
Evalúa el producto o servicio realizado en forma cooperativa, la cantidad de materiales
e insumos empleados en su elaboración o fabricación y los beneficios sociales y
ambientales obtenidos, recogiendo la opinión de los usuarios o clientes para determinar
NIVEL 1 los cambios y las mejoras que se deben realizar en el próximo proyecto.
Unidad de aprendizaje N.° 04
Experiencias de aprendizajes
1. Evalúa los procesos seguidos Reconoce la importancia de planificar y organizar los
en el desarrollo del proyecto diversos procesos que se deben desarrollar para lograr las
productivo. metas propuestas en el proyecto productivo.
2. Evalúa los resultados del Determina la pertinencia de los procesos desarrollados y los
proyecto productivo. resultados obtenidos en el proyecto productivo.
78
Unidad
4 Evaluación del proyecto
productivo
Experiencia de aprendizaje 1
R
Evaluar los procesos productivos
Toda actividad productiva requiere tener al final de todo el proceso realizado un espacio
para evaluar los aciertos y desaciertos producidos durante su ejecución, es muy importante
identificar qué procesos se hicieron bien y qué otros requieren una especial atención para
79
tomarlos en cuenta en una siguiente
producción.
Por todo lo expuesto, se hace
imprescindible que te tomes un
tiempo para evaluar y sacar tus
propias conclusiones.
Hay varias formas de evaluar
los procesos realizados, aquí te
mostramos algunos:
1. Evaluación de la participación
de los integrantes del equipo de
trabajo
En esta primera forma de
evaluar, se busca evidenciar la
participación de los integrantes del equipo de trabajo en todos los procesos realizados.
Esta evaluación consiste en reunir a todos los que participaron en el proyecto productivo
y pedirles su opinión u observaciones, identificando los aspectos favorables y los no
favorables ocurridos en la producción.
Se recomienda que se divida los procesos en tres partes: inicio, durante y al final del
proceso.
En el inicio, se puede evaluar la disposición de los integrantes del equipo al seleccionar
los insumos y materiales para la producción, el cuidado y mantenimiento de sus zonas
de trabajo, selección de máquinas y herramientas, así como también el nivel de
comunicación y organización entre los integrantes del equipo de trabajo.
Durante el proceso, se puede evaluar el nivel de responsabilidad, compromiso y
dedicación a la tarea asignada, así como también el apoyo y colaboración con las
tareas de los otros integrantes del equipo de trabajo.
Se debe considerar en esta parte de la evaluación el uso de los insumos y materiales,
maquinas, herramientas y equipos empleados en los procesos productivos.
Al final del proceso, se debe evaluar la labor o servicios realizados, así como el
mantenimiento de las máquinas, equipos y herramientas empleadas en el proceso
productivo.
Puedes utilizar el siguiente esquema para concretar la evaluación de los procesos
realizados.
N.° Procesos Aspectos favorables Aspectos no favorables
1 Inicio del proceso
2 Durante el proceso
Es indispensable que todos participen en la evaluación, de tal forma que todos colaboren
en hacer una evaluación muy participativa.
80
2. Evaluación de los pasos planificados en el proyecto productivo
Esta segunda parte de evaluar los procesos del
proyecto productivo consiste en reunir a todos los integrantes del equipo de trabajo
y analizar si los pasos establecidos cuando se planificó el proyecto productivo fueron
pertinentes, si los procesos planificados respondieron a la secuencia que se desarrolló
en la ejecución, así como también, evaluar los tiempos, recursos y tareas establecidas
en el plan inicial.
N.° Pasos planificados Pasos ejecutados Resultado obtenido
Organiza el proceso
1 productivo del
producto o servicio.
Selecciona insumos
y materiales que
2 necesites para hacer
la producción.
Selecciona equipos,
herramientas y
máquinas que te
3
faciliten todos los
procesos para realizar
la producción.
Selecciona equipos,
herramientas y
máquinas que te
4 faciliten todos los
procesos para realizar
la producción.
Aplica normas de
seguridad, higiene
5 y calidad, según el
tipo de producto o
servicio.
Aplica
procedimientos
6 técnicos según el
producto o servicio.
Selecciona
estrategias de ventas
una vez finalizada la
7 producción según el
producto o servicio a
ofertar.
81
Este cuadro lo puedes utilizar para evaluar todos los procesos o pasos que se planificaron
antes de ejecutar el proyecto. En una primera parte de esta evaluación, se tiene que
verificar si los “procesos o pasos” se ejecutaron de la misma forma que se planificó o se
tuvieron que hacer cambios o modificaciones en cada proceso.
Es muy importante identificar y precisar en la columna de “pasos ejecutados” las
modificaciones y cambios que se realizaron para decidir que variantes y mejoras se deben
hacer para superar la productividad y calidad de los productos o servicios del proyecto
productivo que se está realizando.
En la columna “resultado obtenido”, se debe calificar si el proceso planificado fue bueno,
regular o por mejorar, esto te será de mucha utilidad para decidir las mejoras en cada uno
de los procesos para la siguiente producción.
1 2
Experiencia de aprendizaje 2
82
Al final de todo el proyecto productivo, se debe evaluar los resultados obtenidos,
para ello, podemos plantear tres aspectos a evaluar: un primer aspecto
puede ser evaluar la cantidad producida, un segundo aspecto puede ser las R
ganancias económicas y, un tercero, el nivel de satisfacción de los clientes con
los productos o servicios ofertados.
1. Cantidad planificada y producida
Esta evaluación se hace tomando como
referencia la cantidad de los productos
o servicios que se determinaron en la
planificación inicial, antes de ejecutar el
proyecto productivo y compararla con lo
producido al final del mismo.
Comparar la cantidad producida con
respecto a lo planificado te ayuda a
determinar el nivel de productividad que
has alcanzado al finalizar el proyecto
productivo.
En esta evaluación, se puede observar dos situaciones.
a) Si produces menos de lo que se planificó, una primera causa puede deberse a que
la cantidad de materiales e insumos no fue bien calculada, esto es muy frecuente
cuando no se tiene mucha experiencia en lo que se va a realizar, no debes
desanimarte si te sucede, es parte de tu aprendizaje, seguramente te faltó insumos,
materiales y te sobró un tiempo en la etapa de ejecución.
Una segunda causa puede ser que los tiempos establecidos para cada proceso
no hayan sido los óptimos, en este caso, se tiene una cantidad producida que es
menor a lo planificado en el tiempo establecido, no alcanzando la cantidad total
establecida, en este caso, es muy posible que haya sobrado insumos y materiales.
Para realizar esta evaluación, puedes emplear el siguiente cuadro en el que
colocaremos algunos datos para ayudar a hacer la evaluación.
83
Cantidad de insumos y materiales para Saldo de insumos y materiales una vez
la producción concluida la producción
Cantidad a producir: 100 tazas Cantidad producida: 95 tazas.
40 kg de arcilla 0 kg de arcilla
½ bolsa de yeso 0 bolsa de yeso
5 lijas finas de madera N.° 100. 0 lijas finas de madera N.° 100.
1/8 de pintura de esmalte sintético azul 0 de pintura de esmalte sintético azul
1/8 de pintura de esmalte sintético rojo 0 de pintura de esmalte sintético rojo
1/8 de pintura de esmalte sintético 0 de pintura de esmalte sintético
amarillo amarillo
1/8 de pintura de esmalte sintético 0 de pintura de esmalte sintético blanco
blanco
0 de pintura de esmalte sintético verde
1/8 de pintura de esmalte sintético verde
0 de pintura de esmalte sintético
1/8 de pintura de esmalte sintético Anaranjado
anaranjado
4 pinceles N.° 2 – 4 – 6 – 8
4 pinceles N.° 2 – 4 – 6 – 8
5 kg de leña
70 kg de leña
50 jarras de arcilla
45 jarras de arcilla
50 kg de arcilla
0 kg de arcilla
1 bolsa de yeso
0 bolsa de yeso
8 lijas finas de madera N.° 100.
1 lijas finas de madera N.° 100.
1/8 de pintura de esmalte sintético azul
1/32 de pintura de esmalte sintético azul
1/8 de pintura de esmalte sintético rojo
1/32 de pintura de esmalte sintético rojo
1/8 de pintura de esmalte sintético
0 de pintura de esmalte sintético
amarillo
amarillo
1/8 de pintura de esmalte sintético
1/64 de pintura de esmalte sintético
blanco
blanco
1/8 de pintura de esmalte sintético verde
1/32 de pintura de esmalte sintético
1/8 de pintura de esmalte sintético Verde
anaranjado
1/64 de pintura de esmalte sintético
4 pinceles N.° 2 – 4 – 6 – 8. anaranjado
90 kg de leña 4 pinceles N.° 2 – 4 – 6 – 8.
7 kg de leña
84
50 floreros 47 floreros
50 kg de arcilla 0 kg de arcilla
1 bolsa de yeso 0 bolsa de yeso
8 lijas finas de madera N.° 100 1 lijas finas de madera N.° 100
1/8 de pintura de esmalte sintético azul 0 de pintura de esmalte sintético azul
1/8 de pintura de esmalte sintético rojo 1/64 de pintura de esmalte sintético rojo
1/8 de pintura de esmalte sintético 1/64 de pintura de esmalte sintético
amarillo amarillo
1/8 de pintura de esmalte sintético 1/32 de pintura de esmalte sintético
blanco
blanco
0 de pintura de esmalte sintético verde
1/8 de pintura de esmalte sintético verde
1/64 de pintura de esmalte sintético
1/8 de pintura de esmalte sintético
anaranjado
anaranjado
4 pinceles N.° 2 – 4 – 6 – 8
4 pinceles N.° 2 – 4 – 6 – 8
4 kg de leña
90 kg de leña
b) Si produces más de lo que se planificó al inicio, esto podría ocurrir si el cálculo de los
insumos y materiales fue mayor a lo planificado, se pudo haber originado por un error
en el cálculo, ocasionando un mayor gasto en la compra de los insumos y materiales.
Otro factor que puede ocasionar una mayor producción a lo planificado, puede ser
por el buen desempeño y capacidades alcanzadas las personas que participan en
el proyecto productivo, este factor es bueno tomarlo en cuenta, a medida que los
trabajadores alcanzan mejor experticia en los procesos productivos, permitirá superar
fácilmente las metas establecidas.
2. Inversión y ganancia
Una segunda forma de evaluar los resultados finales, lo puedes hacer comparando el
cálculo de inversión y las ganancias prevista antes de iniciar el proyecto productivo
contrastándolas con los resultados finales una vez concluido el proyecto.
Si el proyecto productivo fue rentable o no, se podrá determinar haciendo una
comparación entre lo planificado y los productos comercializados al final del proyecto
productivo. Este tipo de análisis lo puedes hacer completando el siguiente cuadro.
85
Planificación inicial Resultados obtenidos
86
Esta comparación final va a permitir determinar si el proyecto alcanzó el logro
esperado, si la inversión realizada logró producir la cantidad de productos
o servicios que se planifico y, por último, si se logró obtener las ganancias 1
proyectadas al final de la etapa de la comercialización, con todos estos
elementos podemos concluir si el proyecto productivo tuvo éxito y, también,
proponer las mejores que sean necesarias para superar los inconvenientes
identificados en algún proceso del proyecto productivo. 2
Experiencia de aprendizaje 3
Plantea propuestas de mejora del producto o servicio of
ertado
Angélica, por mucho tiempo, se dedica al comercio de sombreros de todo tipo,
su negocio consiste en recorrer todos los pueblos o distritos de las provincias de
diferentes regiones, sobre todo aprovechando las fechas festivas o costumbristas de
cada localidad, ella sabe muy bien que en esas fechas siempre hay mucha gente y
por esa razón, tiene muy claro que sus ventas y ganancias serán buenas.
Angélica tiene la costumbre que al final de su permanencia en un pueblo o distrito,
dedica un tiempo para evaluar cómo le fue en sus ventas, qué estrategia de venta
le funcionó mejor y qué necesidades o requerimientos tienen las personas de cada
lugar, los registra en un cuaderno y va planificando mejor su negocio para aplicarlo
en el siguiente lugar.
Hasta ahora le ha funcionado muy bien esta forma de evaluar, puesto que
con la información obtenida al final de la evaluación va planificando las
mejoras para aplicarla en su siguiente lugar de ventas, y de seguro que le
R
irá mucho mejor.
Una vez concluida la evaluación del proyecto productivo, es necesario plantear las
propuestas de mejora que permitan superar todos los inconvenientes identificados durante
los procesos ejecutados en el proyecto, con el propósito de ir mejorando el siguiente proyecto
o las mejoras necesarias del mismo proyecto. Debes tomar en cuenta los elementos que
sean necesarios pensando en superar las metas y objetivos propuestos.
Para ello, analiza cada proceso o paso realizado en la planificación y establece qué
mejoras podrían realizarse para mejorar y obtener un mejor nivel de productividad.
N.° Pasos planificados Propuesta de mejora
Organiza el proceso productivo del producto
1
o servicio.
Selecciona insumos y materiales que
2
necesites para hacer la producción.
Selecciona equipos, herramientas y máquinas
3 que te faciliten todos los procesos para
realizar la producción.
87
Selecciona equipos, herramientas y
4 máquinas que te faciliten todos los procesos
para realizar la producción.
Una vez concluido el recojo de los aportes y sugerencias de los clientes, debes
plantear las propuestas de mejora al proyecto productivo que se ofertó al 1
mercado.
88
Bibliografía
89
Unidad de soporte
Unidad de soporte
Trabajo en equipo, emprendimiento y
habilidades socioemocionales
Trabajo en equipo
El mundo del trabajo de hoy requiere que todos pongan
al servicio el mejor de sus esfuerzos en la búsqueda de
hacer un trabajo eficiente y de calidad. Uno de esos
requerimientos es el trabajo en equipo. Consiste en
poner en práctica de manera coordinada, todas las
competencias, capacidades, habilidades y destrezas
que se han desarrollado a lo largo de la vida personal y
laboral de cada uno de los colaboradores que quieren
trabajar en equipo.
El trabajo en equipo se aplica en diversas situaciones,
desde lo cotidiano hasta las diversas actividades de
la vida profesional o laboral. En cada uno de los casos
donde se quiere apreciar el trabajo en equipo, siempre
conseguiremos buenos resultados.
Un equipo de fútbol, de vóley o de cualquier disciplina deportiva logrará vencer al
contrincante si realiza un buen trabajo en equipo; trabajar en equipo implica la suma de
una serie de acciones que vamos a desarrollar y que dejamos a tu consideración.
90
Unidad de soporte
planeado es una opción que no se puede dejar de lado. Tener claro en cómo se va
a proceder es una tarea crucial; gran parte del éxito de trabajar en equipo depende
mucho de cómo se planifican las acciones a ejecutar. Para ello, todos deben participar
en su diseño y tomar las decisiones más pertinentes en la búsqueda de la forma cómo
se logrará la meta u objetivo propuesto.
3. Establecer una mejor comunicación. Otro aspecto que se tomará en cuenta cuando
se quiere trabajar en equipo, es concretar una buena comunicación entre todos
sus integrantes, una comunicación sencilla, respetuosa y clara. Esto será de suma
importancia a la hora de ejecutar las diferentes acciones que se hayan programado.
Además, contribuirá a una mejor relación entre todos, afianzará lazos de amistad y se
logrará un equipo de personas que buscan alcanzar un objetivo en común.
4. Tener y brindar confianza. Para trabajar en equipo, todos los integrantes deben poner
en práctica la confianza: la confianza en uno mismo, de saber que se puede aportar
mucho al equipo; confianza de sus conocimientos, de sus habilidades y destrezas;
también una confianza en los otros integrantes del equipo, confiar en sus habilidades,
destrezas y conocimientos. La confianza será una herramienta útil a la hora de ejecutar
las diferentes acciones que se planificaron y que se necesita cumplir a cabalidad para
conseguir el objetivo trazado desde un inicio.
5. Compromiso y decisión. Son dos elementos que complementan perfectamente el
trabajo en equipo: el compromiso de aportar los mejor de sí, de cumplir las tareas y
responsabilidades asignadas por el equipo, de poner al servicio del equipo lo mejor de ti,
actitudes muy valiosas. También, es muy importante tomar decisiones, no esperar a que
otros lo hagan por ti; es importante arriesgar, pero también asumir los riesgos moderados
y tener claro que tomar una decisión implica analizar un posible éxito o fracaso. Tienes
que estar preparado para superar los errores que se puedan cometer.
91
Unidad de soporte
92
Unidad de soporte
93
Unidad de soporte
Actividad N.° 1
Formar equipos
La actividad consiste en formar grupos diversos entre todos los estudiantes del aula según
la indicación o consignas del profesor o profesora. Se puede poner música de fondo para
crear un clima más ameno y agradable.
Reglas
1. Los estudiantes deben estar dispuestos a participar y a estar atentos en todo momento.
2. Deben procurar cumplir las indicaciones del profesor o profesora.
3. El estudiante que no pueda formar los equipos según la indicación dada por el profesor
o profesora quedará fuera de la actividad.
Desarrollo de la actividad
1. El/La profesor/a explica las reglas de la actividad y los estudiantes escuchan atentamente.
2. El/La profesor/a indica que todos deben caminar dentro del aula sin mirar o tropezarse
con otros/as compañeros/as de clases, todos deben caminar sin tener en cuenta a las
personas que tienen cerca, deben estar atentos a las indicaciones que se puedan dar.
3. En un momento determinado el/la profesor/a indica formar equipos de seis, y se deben
formar equipos de esa cantidad. El/La profesor/a debe procurar que al inicio del juego
nadie quede eliminado.
94
Unidad de soporte
4. Luego, se indica que dejen los equipos y sigan caminando; después de un pequeño
tiempo se pide que formen equipos de cinco. Ahora, si queda fuera de la actividad el/
la estudiante que no forme parte del equipo formado según la cantidad.
5. Se repite el caminar por todo el aula y formar equipos de cuatro integrantes.
6. Una vez establecidos los equipos, los estudiantes eliminados durante la actividad pueden
integrarse a los equipos según el pedido de sus compañeros o el criterio del profesor o
profesora.
7. Los equipos formados reciben algunas consignas por cumplir:
a. Cada equipo debe determinar un nombre para el equipo.
b. Se debe elegir a un/a representante del equipo.
c. El/la profesor/a llama a cada representante del equipo para darle alguna indicación
o consigna (ejemplo: graficar el símbolo o escudo acompañado del nombre del
equipo en un papelote utilizando plumones o colores, o cualquier otro tipo de material
disponible).
d. El/La profesor/a puede dar otras indicaciones o consignas a realizar por el equipo
dentro o fuera del aula de clases.
Actividad N.° 2
95
Unidad de soporte
El emprendimiento
La palabra emprendimiento viene del francés
entrepreneur, que significa ‘pionero’. Hoy el
emprendimiento se refiere a la capacidad que tienen
las personas de toda localidad para iniciar alguna
actividad de manera creativa en el logro de sus metas y
objetivos propuestos, que pueden ser objetivos o metas
personales, laborales o de diversa índole.
El término “emprendimiento”, también, se emplea para
hacer referencia a la persona que inicia un nuevo
proyecto o una empresa, así como también a aquellas
personas con capacidad para innovar, crear o mejorar
un producto que ya existe en el mercado. Desde otro punto de vista, el emprendimiento se
refiere a la aptitud y actitud de la persona que quiere emprender nuevos retos y alcanzar
nuevas metas.
Tipos de emprendimiento
Hay varias formas de clasificar el emprendimiento. En términos sencillos, podemos decir
que existen diversos tipos:
Científico o tecnológico: este tipo de emprendimiento implica que el estudiante o la
persona emprendedora investigue y genere conocimientos, busque información y adapte
la tecnología existente para satisfacer las necesidades de las personas de su entorno
local o regional. Este tipo de emprendimiento busca la mejora de los conocimientos y el
acercamiento de las personas al uso de las tecnologías disponibles.
Ambiental: el emprendedor ambiental quiere
promover la conciencia ambiental, implementando
propuestas del cuidado del ambiente, y buscando
el empleo razonable de los recursos naturales y el
desarrollo sostenible en el entorno local. Este tipo de
emprendimiento pretende que todas las personas
desarrollen diversas actividades cuidando el
ambiente y la riqueza natural existente en el entorno.
Deportivo: el emprendedor deportivo busca la forma
de promover todo tipo de actividades relacionadas
96
Unidad de soporte
97
Unidad de soporte
Actividad N.° 1
98
Unidad de soporte
Habilidades socioemocionales
En el trabajo, en las actividades comunales, en el
deporte y en nuestro actuar cotidiano, ponemos
en práctica un conjunto de habilidades que hemos
desarrollado desde que hemos nacido. Nos referimos
a la autoconfianza, liderazgo, autocontrol, capacidad
de relación, tolerancia a la frustración, perseverancia,
entre otros; estas habilidades son necesarias para el
desempeño laboral y, también, para mejorar la relación
personal y familiar.
Las habilidades socioemocionales en estos días son muy requeridas y valoradas por los
empleadores, debido a que apuestan por jóvenes y adultos que las tengan desarrolladas
para asegurar un personal competente y mejore la productividad en la empresa. Estas
habilidades se hacen necesarias para emprender algo: un negocio, una reunión,
un encuentro familiar o social, la venta o comercialización de algo, en fin, en muchas
actividades cotidianas.
Las habilidades socioemocionales son conductas que aprendemos cuando nos
relacionamos con las personas de nuestro entorno. Se evidencian en la forma de
conversar, en la expresión de nuestros sentimientos, en respetar los derechos y deberes, al
opinar en alguna conversación; pero es en el trabajo donde se hace muy indispensable
al comunicar algo a nuestros compañeros, al jefe inmediato, al operar una máquina, al
hacer un trabajo en equipo, inclusive al momento de compartir los alimentos, en todos los
espacios y momentos de nuestras vidas.
99
Unidad de soporte
La persona con una autoestima elevada es aquella que se muestra segura de sí, muchas
veces da a conocer sus conocimientos y habilidades a los demás sin ningún temor, es
equilibrada al momento de plantear alguna opinión o sugerencia. Este tipo de persona es
la ideal para desempeñarse en cualquier ámbito, ya sea en el laboral o personal. Muchas
veces se distingue de los demás con suma facilidad y logra cumplir lo que se propone.
2. La autoconfianza. Es un sentimiento que desarrolla una persona de sentirse capaz de
hacer alguna actividad, resolver un problema o liderar un equipo de trabajo; en fin, es un
sentimiento de seguridad, de confiar en sus potencialidades para asumir retos, tareas o
responsabilidades, también confiar en las otras personas.
Esta habilidad se evidencia al momento de realizar diversas actividades. La persona asume
una actitud segura de poder realizar la tarea o responsabilidad que se le asigna, se siente
capaz de hacerlo y no duda en aceptar los retos que le propongan.
3. Comunicación asertiva. Es una habilidad que
consiste en comunicar todo lo que pensamos o
sentimos de una manera muy clara y respetuosa
a los demás o con las personas que nos
relacionamos; muchas veces es importante ser
directo en la comunicación evitando herir a los
otros.
Esta habilidad es muy importante en todo tipo
de situaciones, pero es más valiosa en el ámbito
laboral, porque muchas veces el rigor del trabajo
nos exige comunicarnos en forma clara y precisa,
por lo que es necesario desarrollar mejor nuestra
comunicación hasta lograr hacerla asertiva.
4. Toma de decisiones. Es otra habilidad muy necesaria en la vida diaria de una persona.
La capacidad de decidir algo es sumamente importante, y mucho más cuando el nivel
de responsabilidad exige una toma de decisiones inmediatas. Tomar decisiones exige
en las personas un análisis de la situación que
enfrentamos en el momento; muchas veces el
tiempo de este análisis es mínimo y exige que se
decida rápidamente asumiendo los riesgos de
una mala decisión.
En un proceso productivo, muchas veces, se
presentan problemas o situaciones a resolver, y no
siempre hay que esperar que el jefe decida. Ante
la ausencia, el personal a cargo, debe decidir
qué hacer en ese momento, pues la producción
no puede detenerse por no estar la persona a
cargo. Por eso, es importante estar preparado
para tomar una decisión y asumir de la misma
forma los resultados, ya sean estos positivos
o negativos. Lo importante es saber tomar la
decisión.
100
Unidad de soporte
Actividad N.° 1
101
Unidad de soporte
Desarrollo de la actividad
1. Todos los estudiantes deben estar de pie y formar un círculo dentro del aula, dejando la
parte del centro del círculo libre, que permita el desplazamiento de los estudiantes.
2. El/La profesor/a da la siguiente indicación o consigna: “identifica y forma grupo con el/
la compañero/a que sea deportista”.
3. Se pide al grupo formado que mencione el nombre de la persona o personas que
son deportistas y que expliquen cómo desarrollan esas habilidades. Se debe hacer
participar a todos los grupos formados.
4. El/La profesor/a da la segunda indicación o consigna: “agrúpense con un/a
compañero/a que se dedique al comercio o tenga algún negocio en la localidad”.
5. Se pide al grupo formado que mencione el nombre de la persona y que describan
sus habilidades para el comercio o el negocio. Se debe mencionar a las personas
seleccionadas de todos los grupos.
6. Se pueden dar las siguientes indicaciones o consignas y repetir que cada grupo describa
a las personas seleccionadas.
Formen grupo con el/la compañero/a que practique algún baile costumbrista.
Agrúpense con el/la compañero/a que realice alguna labor en favor de su
comunidad.
Actividad N.° 2
102
Unidad de soporte
3. Se pide que el grupo formado asuma un nombre que lo identifique. Para ello, se les
asigna unos 10 minutos.
4. El/La profesor/a da la segunda indicación o consigna: cada equipo realiza una tarea,
realizar un objeto de papel que puedan comercializar en su localidad. Para esta tarea
se les asigna 25 minutos.
5. Una vez que los equipos hayan terminado de crear el objeto, deben explicar por qué
razones lo han determinado. Tendrán dos minutos para su explicación.
6. El/La profesor/a da una segunda indicación: cada equipo tendrá 10 minutos para
hacer una producción de sus objetos elegidos. ¿Cuántos objetos podrán producir en
ese tiempo?
7. Cada equipo tiene dos minutos para poder determinar el total de su producción.
8. El/La profesor/a asigna 10 minutos, tiempo en el cual cada equipo debe entregar su
producción.
9. El/La profesor/a puede ir aumentando el tiempo, pero también la cantidad de los
objetos a producir. En cada etapa deben aumentar la exigencia para que los equipos
desarrollen su perseverancia.
Bibliografía
103
CARTA DEMOCRÁTICA INTERAMERICANA
I institucional democrático o su legítimo ejercicio del poder, podrá recurrir al Secretario General
La democracia y el sistema interamericano o al Consejo Permanente a fin de solicitar asistencia para el fortalecimiento y preservación de la
Artículo 1 institucionalidad democrática.
Los pueblos de América tienen derecho a la democracia y sus gobiernos la obligación de promoverla Artículo 18
y defenderla. Cuando en un Estado Miembro se produzcan situaciones que pudieran afectar el desarrollo del
La democracia es esencial para el desarrollo social, político y económico de los pueblos de las proceso político institucional democrático o el legítimo ejercicio del poder, el Secretario General o el
Américas. Consejo Permanente podrá, con el consentimiento previo del gobierno afectado, disponer visitas y
Artículo 2 otras gestiones con la finalidad de hacer un análisis de la situación. El Secretario General elevará un
El ejercicio efectivo de la democracia representativa es la base del estado de derecho y los informe al Consejo Permanente, y éste realizará una apreciación colectiva de la situación y, en caso
regímenes constitucionales de los Estados Miembros de la Organización de los Estados Americanos. necesario, podrá adoptar decisiones dirigidas a la preservación de la institucionalidad democrática y
La democracia representativa se refuerza y profundiza con la participación permanente, ética y su fortalecimiento.
responsable de la ciudadanía en un marco de legalidad conforme al respectivo orden constitucional. Artículo 19
Artículo 3 Basado en los principios de la Carta de la OEA y con sujeción a sus normas, y en concordancia con
Son elementos esenciales de la democracia representativa, entre otros, el respeto a los derechos la cláusula democrática contenida en la Declaración de la ciudad de Quebec, la ruptura del orden
humanos y las libertades fundamentales; el acceso al poder y su ejercicio con sujeción al estado de democrático o una alteración del orden constitucional que afecte gravemente el orden democrático en
derecho; la celebración de elecciones periódicas, libres, justas y basadas en el sufragio universal y un Estado Miembro constituye, mientras persista, un obstáculo insuperable para la participación de
secreto como expresión de la soberanía del pueblo; el régimen plural de partidos y organizaciones su gobierno en las sesiones de la Asamblea General, de la Reunión de Consulta, de los Consejos de
políticas; y la separación e independencia de los poderes públicos. la Organización y de las conferencias especializadas, de las comisiones, grupos de trabajo y demás
Artículo 4 órganos de la Organización.
Son componentes fundamentales del ejercicio de la democracia la transparencia de las actividades Artículo 20
gubernamentales, la probidad, la responsabilidad de los gobiernos en la gestión pública, el respeto En caso de que en un Estado Miembro se produzca una alteración del orden constitucional que
por los derechos sociales y la libertad de expresión y de prensa. afecte gravemente su orden democrático, cualquier Estado Miembro o el Secretario General podrá
La subordinación constitucional de todas las instituciones del Estado a la autoridad civil legalmente solicitar la convocatoria inmediata del Consejo Permanente para realizar una apreciación colectiva de
constituida y el respeto al estado de derecho de todas las entidades y sectores de la sociedad son la situación y adoptar las decisiones que estime conveniente.
igualmente fundamentales para la democracia. El Consejo Permanente, según la situación, podrá disponer la realización de las gestiones
Artículo 5 diplomáticas necesarias, incluidos los buenos oficios, para promover la normalización de la
El fortalecimiento de los partidos y de otras organizaciones políticas es prioritario para la democracia. institucionalidad democrática. Si las gestiones diplomáticas resultaren infructuosas o si la urgencia
Se deberá prestar atención especial a la problemática derivada de los altos costos de las campañas del caso lo aconsejare, el Consejo Permanente convocará de inmediato un período extraordinario
electorales y al establecimiento de un régimen equilibrado y transparente de financiación de sus de sesiones de la Asamblea General para que ésta adopte las decisiones que estime apropiadas,
actividades. incluyendo gestiones diplomáticas, conforme a la Carta de la Organización, el derecho internacional
Artículo 6 y las disposiciones de la presente Carta Democrática.
La participación de la ciudadanía en las decisiones relativas a su propio desarrollo es un derecho Durante el proceso se realizarán las gestiones diplomáticas necesarias, incluidos los buenos oficios,
y una responsabilidad. Es también una condición necesaria para el pleno y efectivo ejercicio de la para promover la normalización de la institucionalidad democrática.
democracia. Promover y fomentar diversas formas de participación fortalece la democracia. Artículo 21
Cuando la Asamblea General, convocada a un período extraordinario de sesiones, constate que se ha
II producido la ruptura del orden democrático en un Estado Miembro y que las gestiones diplomáticas
La democracia y los derechos humanos han sido infructuosas, conforme a la Carta de la OEA tomará la decisión de suspender a dicho Estado
Artículo 7 Miembro del ejercicio de su derecho de participación en la OEA con el voto afirmativo de los dos
La democracia es indispensable para el ejercicio efectivo de las libertades fundamentales y los tercios de los Estados Miembros. La suspensión entrará en vigor de inmediato.
derechos humanos, en su carácter universal, indivisible e interdependiente, consagrados en las El Estado Miembro que hubiera sido objeto de suspensión deberá continuar observando el
respectivas constituciones de los Estados y en los instrumentos interamericanos e internacionales cumplimiento de sus obligaciones como miembro de la Organización, en particular en materia de
de derechos humanos. derechos humanos. Adoptada la decisión de suspender a un gobierno, la Organización mantendrá
Artículo 8 sus gestiones diplomáticas para el restablecimiento de la democracia en el Estado Miembro
Cualquier persona o grupo de personas que consideren que sus derechos humanos han sido violados afectado.
pueden interponer denuncias o peticiones ante el sistema interamericano de promoción y protección Artículo 22
de los derechos humanos conforme a los procedimientos establecidos en el mismo. Una vez superada la situación que motivó la suspensión, cualquier Estado Miembro o el Secretario
Los Estados Miembros reafirman su intención de fortalecer el sistema interamericano de protección General podrá proponer a la Asamblea General el levantamiento de la suspensión. Esta decisión
de los derechos humanos para la consolidación de la democracia en el Hemisferio. se adoptará por el voto de los dos tercios de los Estados Miembros, de acuerdo con la Carta de
Artículo 9 la OEA.
La eliminación de toda forma de discriminación, especialmente la discriminación de género, étnica y
racial, y de las diversas formas de intolerancia, así como la promoción y protección de los derechos V
humanos de los pueblos indígenas y los migrantes y el respeto a la diversidad étnica, cultural y La democracia y las misiones de observación electoral
religiosa en las Américas, contribuyen al fortalecimiento de la democracia y la participación ciudadana. Artículo 23
Artículo 10 Los Estados Miembros son los responsables de organizar, llevar a cabo y garantizar procesos
La promoción y el fortalecimiento de la democracia requieren el ejercicio pleno y eficaz de los derechos electorales libres y justos.
de los trabajadores y la aplicación de normas laborales básicas, tal como están consagradas en la Los Estados Miembros, en ejercicio de su soberanía, podrán solicitar a la OEA asesoramiento o
Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los Principios y Derechos asistencia para el fortalecimiento y desarrollo de sus instituciones y procesos electorales, incluido el
Fundamentales en el Trabajo y su Seguimiento, adoptada en 1998, así como en otras convenciones envío de misiones preliminares para ese propósito.
básicas afines de la OIT. La democracia se fortalece con el mejoramiento de las condiciones laborales Artículo 24
y la calidad de vida de los trabajadores del Hemisferio. Las misiones de observación electoral se llevarán a cabo por solicitud del Estado Miembro interesado.
Con tal finalidad, el gobierno de dicho Estado y el Secretario General celebrarán un convenio que
III determine el alcance y la cobertura de la misión de observación electoral de que se trate. El Estado
Democracia, desarrollo integral y combate a la pobreza Miembro deberá garantizar las condiciones de seguridad, libre acceso a la información y amplia
Artículo 11 cooperación con la misión de observación electoral.
La democracia y el desarrollo económico y social son interdependientes y se refuerzan mutuamente. Las misiones de observación electoral se realizarán de conformidad con los principios y normas de la
Artículo 12 OEA. La Organización deberá asegurar la eficacia e independencia de estas misiones, para lo cual
La pobreza, el analfabetismo y los bajos niveles de desarrollo humano son factores que inciden se las dotará de los recursos necesarios. Las mismas se realizarán de forma objetiva, imparcial y
negativamente en la consolidación de la democracia. Los Estados Miembros de la OEA se transparente, y con la capacidad técnica apropiada.
comprometen a adoptar y ejecutar todas las acciones necesarias para la creación de empleo Las misiones de observación electoral presentarán oportunamente al Consejo Permanente, a través
productivo, la reducción de la pobreza y la erradicación de la pobreza extrema, teniendo en cuenta de la Secretaría General, los informes sobre sus actividades.
las diferentes realidades y condiciones económicas de los países del Hemisferio. Este compromiso Artículo 25
común frente a los problemas del desarrollo y la pobreza también destaca la importancia de mantener Las misiones de observación electoral deberán informar al Consejo Permanente, a través de la
los equilibrios macroeconómicos y el imperativo de fortalecer la cohesión social y la democracia. Secretaría General, si no existiesen las condiciones necesarias para la realización de elecciones
Artículo 13 libres y justas.
La promoción y observancia de los derechos económicos, sociales y culturales son consustanciales La OEA podrá enviar, con el acuerdo del Estado interesado, misiones especiales a fin de contribuir a
al desarrollo integral, al crecimiento económico con equidad y a la consolidación de la democracia en crear o mejorar dichas condiciones.
los Estados del Hemisferio.
Artículo 14 VI
Los Estados Miembros acuerdan examinar periódicamente las acciones adoptadas y ejecutadas por Promoción de la cultura democrática
la Organización encaminadas a fomentar el diálogo, la cooperación para el desarrollo integral y el Artículo 26
combate a la pobreza en el Hemisferio, y tomar las medidas oportunas para promover estos objetivos. La OEA continuará desarrollando programas y actividades dirigidos a promover los principios y
Artículo 15 prácticas democráticas y fortalecer la cultura democrática en el Hemisferio, considerando que la
El ejercicio de la democracia facilita la preservación y el manejo adecuado del medio ambiente. Es democracia es un sistema de vida fundado en la libertad y el mejoramiento económico, social y
esencial que los Estados del Hemisferio implementen políticas y estrategias de protección del medio cultural de los pueblos. La OEA mantendrá consultas y cooperación continua con los Estados
ambiente, respetando los diversos tratados y convenciones, para lograr un desarrollo sostenible en Miembros, tomando en cuenta los aportes de organizaciones de la sociedad civil que trabajen en
beneficio de las futuras generaciones. esos ámbitos.
Artículo 16 Artículo 27
La educación es clave para fortalecer las instituciones democráticas, promover el desarrollo del Los programas y actividades se dirigirán a promover la gobernabilidad, la buena gestión, los valores
potencial humano y el alivio de la pobreza y fomentar un mayor entendimiento entre los pueblos. Para democráticos y el fortalecimiento de la institucionalidad política y de las organizaciones de la sociedad
lograr estas metas, es esencial que una educación de calidad esté al alcance de todos, incluyendo a las civil. Se prestará atención especial al desarrollo de programas y actividades para la educación de la
niñas y las mujeres, los habitantes de las zonas rurales y las personas que pertenecen a las minorías. niñez y la juventud como forma de asegurar la permanencia de los valores democráticos, incluidas
la libertad y la justicia social.
IV Artículo 28
Fortalecimiento y preservación de la institucionalidad democrática Los Estados promoverán la plena e igualitaria participación de la mujer en las estructuras políticas
Artículo 17 de sus respectivos países como elemento fundamental para la promoción y ejercicio de la cultura
Cuando el gobierno de un Estado Miembro considere que está en riesgo su proceso político democrática.
EL ACUERDO NACIONAL
El 22 de julio de 2002, los representantes de las organizaciones políticas, religiosas, del Gobierno y
de la sociedad civil firmaron el compromiso de trabajar, todos, para conseguir el bienestar y
desarrollo del país. Este compromiso es el Acuerdo Nacional.
El acuerdo persigue cuatro objetivos fundamentales. Para alcanzarlos, todos los peruanos de buena
voluntad tenemos, desde el lugar que ocupemos o el rol que desempeñemos, el deber y la
responsabilidad de decidir, ejecutar, vigilar o defender los compromisos asumidos. Estos son tan
importantes que serán respetados como políticas permanentes para el futuro.
Por esta razón, como niños, niñas, adolescentes o adultos, ya sea como estudiantes o trabajadores,
debemos promover y fortalecer acciones que garanticen el cumplimiento de esos cuatro objetivos
que son los siguientes:
La justicia, la paz y el desarrollo que necesitamos los peruanos sólo se pueden dar si conseguimos
una verdadera democracia. El compromiso del Acuerdo Nacional es garantizar una sociedad en la
que los derechos son respetados y los ciudadanos viven seguros y expresan con libertad sus
opiniones a partir del diálogo abierto y enriquecedor; decidiendo lo mejor para el país.
Para poder construir nuestra democracia, es necesario que cada una de las personas que
conformamos esta sociedad, nos sintamos parte de ella. Con este fin, el Acuerdo promoverá el
acceso a las oportunidades económicas, sociales, culturales y políticas. Todos los peruanos
tenemos derecho a un empleo digno, a una educación de calidad, a una salud integral, a un lugar
para vivir. Así, alcanzaremos el desarrollo pleno.
Es de vital importancia que el Estado cumpla con sus obligaciones de manera eficiente y
transparente para ponerse al servicio de todos los peruanos. El Acuerdo se compromete a
modernizar la administración pública, desarrollar instrumentos que eliminen la corrupción o el uso
indebido del poder. Asimismo, descentralizar el poder y la economía para asegurar que el Estado
sirva a todos los peruanos sin excepción.
CORO
Somos libres, seámoslo siempre,
y antes niegue sus luces el Sol,
que faltemos al voto solemne
que la Patria al Eterno elevó.