Turismo aventura

Erick Silva Martinez

Proyecto de titulo para tecnicos

Instituto IACC

Lunes, 16 de abril del 2018.

 Desarrollo

En la presente investigación es analizar la factibilidad del turismo aventura en el sector de

Lago Chapo, ubicado en la comuna de Puerto Montt. Considerando por sus caracteriś ticas
geográficas, estacionalidad, oferta hotelera y servicios necesarios para el desarrollo de esta
actividad. Lo anterior con el fin de incentivar la llegada de posibles inversionistas al lugar y
generar espacios de crecimiento para la oferta de servicios de turismo aventura y de hoteleriá en
el sector de Lago Chapo, además de motivar a las autoridades de Gobierno y Municipalidad de la
ciudad de Puerto Montt, Región de Los Lagos a mejorar y potenciar el turismo del sector de
Lago Chapo.

El propósito de la investigación es conocer cuáles de las diversas actividades de turismo aventura

es más atractiva para el turista y si la existencia de éstas atraerían a las agencias de viajes,
dependiendo de los resultados se podrá sugerir la implementación de una micro empresa dirigida
a actividades de turismo aventura y la recepción de turistas en el sector. Los beneficiarios
directos serán los habitantes del sector de Lago Chapo, tour operadores o agencias de viaje,
turistas, Junta de vecinos de Lago Chapo, Municipalidad de Puerto Montt, Servicio Nacional de
Turismo (SERNATUR), Gobierno Regional, autoridades de la Región de Los Lagos y posibles
inversionistas, ya que tendrán acceso a dichos resultados para emplearlos para las múltiples
necesidades que tengan con el objetivo de potenciar tanto turística como económicamente el
sector de Lago Chapo.

Como recolección de información primaria se utilizó la encuesta de modo de responder las

preguntas de investigación, la información segundaria fue obtenida de páginas de internet, e
información otorgada por la comunidad de Lago Chapo tiene cierto grado de inquietud por
conocer la factibilidad de desarrollar el turismo aventura en el sector de Lago Chapo. Es por ello
que necesita información veraz acerca de la factibilidad de desarrollar el turismo aventura en el
sector. Por lo que se desarrollará un catastro de productos turísticos, como cabañas, mercado
particulares, camping, restaurante, hotel, prestación de servicios para el entretenimiento de los
turistas, atractivos naturales y potenciales lugares para dicho sector. Además de realizar las
encuestas a las agencias de turismo y a los turistas con el fin de saber si están interesados en
realizar turismo aventura y que se requiere para que el sector de Lago Chapo resulte atractivo
para los turistas, si los turistas están dispuestos a visitar la zona y realizar turismo aventura.
Finalmente con estos datos recopilados se podrá concluir la factibilidad del desarrollo del
turismo aventura en el sector de Lago Chapo.

Chile es un país que tiene condiciones únicas para el desarrollo del turismo, pero debemos
tomar conciencia de la importancia de desarrollar un turismo basado en los pilares de la
sustentabilidad. Otras riquezas naturales se agotarán en un futuro cercano, pero si adoptamos con
fuerza este concepto, las futuras generaciones podrán seguir gozando de una naturaleza que
emociona, del rico patrimonio cultural e histórico, de los vinos y la gastronomía, en fin, de
muchas experiencias que solo en Chile se pueden vivir.

En está oportunidad me enfocare en los problemas más comunes en el turismo de la en

Región de los lagos, si bien es uno de los principales atractivos turisticos mas grandes de Chile
por su naturaleza y su paisaje, cuenta con una gran variedad de ecosistemas y entornos naturales,
el desarrollo de productos turisticos que combinan historia, cultura y gastronomia.

Sin embargo, su problema no es suficiente contar con atractivos turisticos; se necesita convertir
estos atractivos en productos turisticos y posicionarlos en el mercado. Se requiere actuar sobre
los recursos y conservarlos y preservarlos. Creando y reforzando la oferta de servicios turisticos
para facilitar el acceso y llevar a cabo la promoción necesaria para su posicionamiento.

Una de las interrogantes es como preservar el medio ambiente, su potencial de este es

fundamental para el sector turistico y manteniendo su actividad medioambiental. Sus principales
problemas es la falta de fiscalización y control en sus normativas medioambientales, ya que no se
lleva un control suficiente y se ve afectada en su fauna y pesquera por su contaminación de las
aguas por los astilleros o el derrame de petróleo se ven afectadas en las actividades de
salmoneras y pecuarias en rios y tierras.
Otro de sus recursos naturales como los bosques, rios y la ciudad es su existente problema con la
limpieza, ya que no están siendo cuidados y conservados de manera adecuada, ni reguarizada. Su
falta de control y fiscalización se está viendo decaer su atractivo turistico.
La Region de los lagos tiene un potencial patrimonio historico y cultural, pero no está
totalmente desarrollado e incorporado en los productos turisticos de la historia y la cultura
regional, en torno a las poblaciones del sector como la cultura Huilliche, en Chiloé son escasas
por su niveles de desarrollo social. Los artesanos de la Región no cuentan con certificados de
origen y hace que su promoción se vea afectada al turismo local.

Los servicos turisticos en la región de Los Lagos, para muchos que tenemos el agrado de
conocer se ve una gran demanda turistica nacional, que favorece a la Región, pero su creciente
exceso de urbanización y contrucciones genera una alta congestión y reduce sus recursos
naturales. Pierde su atractivo turistico en zonas concurridas y los accesos a lagos Llanquihue. Y
los visitantes recuren a otros lugares, los aspectos que es preciso coordinar en materia de turismo
es controlar y fiscalizar. La saturación temporal de los atractivos afecta negativamente los
atractivos geograficos dentro de la zona. La demanda es alta en verano y su focalización de sus
recursos locales y su crecimiento aumenta un exceso de urbanización en zonas concretas donde
el terreno para la construcción de viviendas particulares está reduciendo el acceso al Lago
LLanquihue y en consecuencia a su atractivo.
La promoción del turismo esta orientada en generar una focalizacion en los recursos
naturales así como la fragmentación de sus recursos locales y que priorice la atracción del
turismo de verano, y en relación a los establecimientos de alojamiento estos se ven afectados ya
que no hay muchas estancias en la comuna y esto afecta en el turismo de la zona. Es importante
este problema ya que la falta de servicios de acogida a los turistas provoca que si no hay
alojamientos no llegan turistas. Se necesita aumentar la llegada y mejorar la rentabilidad de los
negocios turisticos.
Y terminando con este tema el escaso atractivo turistico en el resto de la estación del año,
baja la opción laboral y se provoca un efecto negativo en lo laboral. Esto afecta en la rentabilidad
de los negocios turisticos y por lo cual la falta de atractivo turistico. A fin de parar este
importante deficit se crea mirada de potenciar la zona en diversas actividades para fomentar el
turismo. El sector publico de incentivar la atracción turistica durante todo el año, aumento de
consiencia medioambiental y turismo ssustentable por parte del turista., Crecimiento del turismo
a nivel internacional, desarrollo de productos de verano e invierno, creciente interes por viviruna
experiencia local diferente de productos de la zona como el mar y volcanes etc.., Promocionar la
imagen la Región de los Lagos a nivel internacional. Con la tecnologia orientada a fomentar el
turismo y captar el atractivo turistico turistico más conocidos y tradicionales.
El nivel de nuevas tecnologias es muy bajo pero se está extendiendo de manera virtual en
paginas web para la promoción, la plataformas moviles, las plataformas turisticas on line o el uso
de redes sociales. Son aplicaciones que se estan introduciendo para mejorar la calidad y agregar
valor al turismo en su habitad, como lo es su naturaleza.

El turismo de aventura, viene acompañado de una gran variedad y complementos del fenómeno
del turismo, entre mejoramiento infraestructuras, incremento de puesto de empleo, mejoramiento
de calidad de vida entre otras.

Tratar de encontrar una definición global del turismo de aventura desde la perspectiva de los
proveedores para así formar un marco conceptual y de alguna manera de las recreaciones o
tiempo libre del pasado, varias definiciones alternativas de turismo de aventura, como una
herramienta corriente para medir y segmentar el mercado del turismo de aventura.

La recreación por lo general incluyen elementos de destreza en un específico lugar al aire libre.
Es el "lugar" el que brinda la atracción principal a un diferente viaje de interés. Sin embargo, en
el turismo de aventura, es la "actividad" la que atrae a los viajantes como participantes. Este
estudio sostiene que el turismo aventura está principalmente asociado con actividades donde el
propósito del viaje es experimentar y tomar parte de las actividades antes que recorrer las
tradicionales atracciones turiś ticas.

Lo que distingue a estas actividades del turismo de aventura de las recreaciones tradicionales al
aire libre es "la búsqueda deliberada del riesgo y la incertidumbre del resultado generalmente
denominado aventura".
 Planteamiento del problema (preguntas y justificación)

Existe un notorio desconocimiento sobre una serie de atractivos naturales que se pueden
explotar y que son de gran importancia para el desarrollo del turismo de aventura.

No se han realizado estudios diversos para el desarrollo turístico en este sector que mejoren la
afluencia turística en la zona de Chile. Al no existir estos estudios se propone una alternativa
como un plan de desarrollo turiś tico el cual se puede poner en práctica a través de la
implementación del deporte de aventura.

La puesta en marcha del Proyecto a crearse, pretende optimizar los recursos existentes ya que
hasta al momento no existe un aprovechamiento de los recursos turiś ticos que dispone la zona
turiś tica y el sector en general; con lo cual se lograría mejorar las condiciones de vida de la
población a través de la difusión de sus atractivos, convertidos en destinos turiś ticos.

Al momento no se han implementado actividades de atracción masiva, como los deportes

extremos, más aún cuando las condiciones naturales se prestan; pues en la actualidad muchos
turistas nacionales y de manera especial extranjeros buscan tener un contacto con la naturaleza
en lugares óptimos donde puedan disfrutar actividades cotidianas en espacios naturales, como un
medio de distracción y esparcimiento

Aspecto fundamental de la propuesta es poner en marcha un estudio de factibilidad para la

implementación y desarrollo del proyecto a través de la puesta en práctica de una serie de
deportes de aventura o extremos en el sectores mas concurridos por los turistas, pues de esta
manera se impulsará la actividad turística en el sector permitiendo así la generación de mayores
ingresos económicos para el los habitantes de la zona turisticas; así como la apertura de fuentes
de empleo para los pobladores del sector, entre otras como guiá s nativos, facilitadores e
instructores de deportes extremos.
El proyecto plantea el diseño de estrategias para el aprovechamiento de los sectores turísticos de
las zonas turisticas. Además se pretende ampliar y mejorar la capacidad de carga del sector y de
esta forma desarrollar la actividad antes mencionada. Por todo lo expuesto anteriormente el
estudio de la factibilidad de este proyecto y su implementación.
 Objetivos 


El objetivo del presente es dotar e implementar una infraestructura turisca y recreacional de

hospedaje que invite a un encuentro directo con la naturaleza para recpción de visitantes locales
y extranjeros, que responda a todas las demandas sociales, fortaleciendo además el circuito
turistico del sector.

a. Disenar arquitectonicamente una infraestructura de descanso para los visitantes que

cumpla con todos los requisitos técnicos para su implementación.
b. Diseñar una infraestructura complementaria para esparcimiento y recreación para los
visitantes.
c. Potenciar las actividades turisticas a partir de la implementación de una red.
d. Dotar a este sitio de unos espacios de encuentro público.
e. Lograr que el turismo sea un equipamiento que se integre a un contexto natural.
f. Generar a través del equipamento un hito referencial.

Marco teórico 


Por su naturaleza se define al turismo como fenomeno social y continuo; social por que se da
dentro de las sociedades humanas, masivas por los volumenes de turistas que participan en esta
actividad y continuo por que las corrientes turisticas no se detienen jamas, disminuye pero no se
terminan ni se detienen. El turismo es el conjunto de relaciones y fenomenos producidos por el
desplazamiento y permanencia de las personas fuera de su lugar. A lo cual el turismo aventura
está asociado a actividades especificas como el movil principal para los viajes, así tambien como
los resultados esperados de las experiencias de los participantes en lugares particulares.

Hipótesis 


La necesidad del hombre por hacer buen uso de su tiempo libre noes novedad, ya que los tiempos
antiguos, el tiempo libre era dedicado a la cultura, la religión, el deporte y la diversión. El ser
humano tiene la tendencia a cambiar de sitio, y a su vez se beneficia de las bondades que le
ofrecen los lugares distintos de donde habita usualmente.

Todo ser humano necesita de una pausa recreativa en contacto con la naturaleza, así como
también dias de recreación y descanso, como cambio total de un sitema de vida lejos del horario
y de la rutina, el mismo que se debe ser considerado como actividad complementaria en la vida
del ser humano.

Marco metodológico 


El Turismo de Aventuras es una actividad turística recreacional en la que se utiliza el entorno o

medio natural como recurso para producir en los turistas determinadas emociones y sensaciones
de descubrimiento y de exploración al practicar actividades deportivas de cierto riesgo. El
turismo de aventura es otra de las modalidades del turismo alternativo, y sin duda alguna una de
las formas que mayores expectativas genera a su alrededor, quizá por el término mismo que
evoca, o bien por un cierto misticismo y tabúes que se han generado en su entorno. La
problemática comienza desde su propio nombre, algunos lo llaman turismo deportivo, otros más
turismo de aventuras, otros tantos turismo de adrenalina o bien turismo de reto, y si bien su
denominación es lo de menos, los conceptos si llegan a ser determinantes. Estas denominaciones
generan confusiones y preocupaciones entre el turista e inclusive entre los prestadores y
comercializadores de estos servicios.

Presentación y discusión de los datos

En este trabajo se identificara de qué manera consiente el problema y que solo se resuelve a
traves de una investigación. La elaboración de una propuesta para impulsar el desarrollo local a
través del turismo, aprovechando las caracteristicas de la Región, asumiendo retos y desafíos de
acuerdo a los recursos existentes y de está forma mejorar la calidad de vida de los habitantes de
la localidad. Establecer el objetivo de la investigación, hacerse todo tipo de preguntas con
respecto al tema del ecoturismo o turismo ecologico o problema al resolver, como el desarrollo
que ha alcanzado la actividad turistica, en cuanto a la ocupación viable de recursos naturales, y
que lo han convertido en una importante fuente economica. En este ensayo se explicaran los
acontecimientos del turismo y las actividades turisticas.

Identificar la situacion del problemas, indagar sobre la gestión y diseño del proyecto.
Proponiendome de una manera concisa un proyecto que atienda la necesidad identificada,
describiendo mi objetivo. Luego refleccionar diferentes situaciones que se me presenten una
situación al problema. Por lo cual es indispensable generar oportunidades de turismo para
personas que puedan explorar otro tipo de experiencias.

En este proceso podemos identificar y conocer cuales son la actividad del tuismo
aventura, es más atractiva para el turista y si la existencia de éstas atraerían a las agencias de
viajes, dependiendo la importancia para el logro de los objetivos que va dirigida a las actividades
de turismo aventura y la recepcion de turistas en el sector.

Los beneficiarios directos serán los habitantes del sector de Lago Chapo, tour operadores o
agencias de viaje, turistas, Junta de vecinos de Lago Chapo, Municipalidad de Puerto Montt,
Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), Gobierno Regional, autoridades de la Región de
Los Lagos y posibles inversionistas, ya que tendrán acceso a dichos resultados para emplearlos
para las múltiples necesidades que tengan con el objetivo de potenciar tanto turística como
económicamente el sector de Lago Chapo.

Es por ello que necesita información veraz acerca de la factibilidad de desarrollar el turismo
aventura en el sector. Por lo que se desarrollará un catastro de productos turísticos, como
cabañas, mercado particulares, camping, restaurant, hoteles, prestación de servicios para el
entretenimiento de los turistas, atractivos naturales y potenciales lugares para dicho sector.
Además de realizar las encuestas a las agencias de turismo y a los turistas con el fin de saber de
Lago Chapo resulte atractivo para los turistas, si los turistas están dispuestos a visitar la zona y
realizar turismo. Estos datos recopilados se podrá concluir la factibilidad del desarrollo del
turismo.
Según Sernatur, De los turistas de larga distacia deciden venir a Chile por motivos de sus
naturaleza, por lo que el potencial turistico es una ventaja del país para un desarrollo sustentable.

A partir de este punto, las oportunidades de inversión asociadas al desarrollo turistico en

las distintas regiones del país, son favorables en el desarrollo economico local y la distribución
de beneficios de la actividad turistica.

Durante el 2012, se destaco una cifra record registradas de turistas extranjeros y en el

movimiento del turismo nacional, ademas de precisar los importantes avances logrados en
materias de promoción, calidad túristica social, competividad y sustantibilidad, entre otros. Ese
año se recibieron 3.468.475 turistas extranjeros, lo que significa un aumento de un 13% respecto
al 2011.

En relación al movimiento de trismo nacional, el 2011 se cerró con cifra que posicionan al
turismo interno el 70% de la actividad turistica país, es importante señalar que la cantidad de
viajes realizados durante la temporada alta del 2012 supero en un 12,7% a lo registrado en igual
período del año anterior, con un ttal de 14,42 millones de viajes durante el año pasado.
Enero y diciembre del año 2012 visitaron el país 3,5 millones de personas por motivos turisticos.
Esto significa un aumento de 13%, mientras en América Latinacrecio un 6%. Pasando a recibir
de 2,7% a un 3,5% de turistas por año.
Fuente: Subsecretaria de turismo, Gobierno de Chile.

Argentina es el principal mercado emisor de turistas al país. Representan cerca del 40% y
durante 2012 mostraron un aumento de un 23% respecto de 2011. Otro de los países con
destacada representatividad es Brasil con un 11% del total de las llegadas de visitantes
extranjeros al país y que mostró un aumento de un 14,3% durante el año recién pasado. Resalta
además el crecimiento de Colombia y de Australia en un 18,6% y 37,3% respectivamente”.

Destaca además el crecimiento de visitantes provenientes de otros países de América del Sur en
un 15,2%, los mercados asiáticos en un 15%, donde resaltan China y Japón con un crecimiento
anual de un 15% respectivamente
 9% 8%
America del
10% norte
12%
Bolivia

10%
Peru
11%

Argentina

Brasil
40%
Europa

Otro

Fuente: Subsecretaria de turismo, Gobierno de Chile.

Perfil del turista extranjero que visita Chile

El principal motivo por el que los turistas visitaron el país son las vacaciones (46,2% de
las llegadas). Luego con un 27% el motivo fue visita a familiares y amigos, seguido por negocios
con un 22,5% y finalmente, los otros motivos con el 4,3%.

Existe un 41,9% de los turistas que visita Chile que considera “importante” o “muy importante el
tema de la sustentabilidad al momento de elegir un establecimiento de alojamiento. De ahí la
importancia de lanzar la distinción en sustentabilidad que espera sea adoptada por 75 empresas
durante el año 2012.
De acuerdo al ranking de los principales lugares visitados por los turistas que visitan Chile por
motivos de vacaciones y negocios destacan:

Principales destinos turisticos visitados por turistas, año 2012.

30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
Santiago y Valparaiso - Puerto Arica Osorno y Pucón- Valdivia- Valle de la Isla de
alrededores Viña del Montt-Pto. alrededores Villarica- Corral y luna- San Chiloé
mar Varas-Pto. Lican ray- Niebla Pedro de
Natales 8,8 % (costero) Atacama-
Geyser del
Tatio

Fuente: Subsecretaria de turismo, Gobierno de Chile.

En Puerto Montt, en tanto, también prevén un incremento de 10%, esperando De acuerdo

a todas las investigaciones y datos anteriores, se puede concluir que el turismo a nivel mundial,
nacional y regional está en aumento.

El turismo aventura en la Región de Los Lagos específicamente en Puerto Montt, las agencias de
viaje frecen la experiencia de turismo aventura en donde se ofrece al turista disfrutar de bosque
nativo, fiordos, pantanos, ríos, lagos, acantilados, valles y bosques, observación de vida silvestre,
cabalgata, montañismo, trekking, mountainbike, fotografía, alta montaña y pesca.

Tipo de investigación

La investigación es cuantitativa porque se midieron las cantidades de productos turísticos,

atractivos naturales y potenciales lugares para desarrollar actividades de turismo aventura.
Además, mediante las encuestas enfocadas a los turistas y a las agencias de turismo, se
determinó el grado de factibilidad de desarrollar el turismo aventura en Lago Chapo.

Diseño metodológico

La investigación tiene un tipo de alcance exploratorio, se examinó los productos y

servicios turísticos ofrecidos en Lago Chapo, atractivos naturales, potenciales lugares y
alternativas para desarrollar actividades de turismo aventura en Lago Chapo. También tiene un
alcance descriptivo dado que se busca las características que necesitan los turistas al momento de
visitar un lugar y cuáles son los requisitos para que las agencias de viaje ofrezcan productos
turísticos del sector de Lago Chapo a turistas, estas características y rasgos importantes se
recolectaron mediante métodos de opinión como la encuesta para los turistas y para las agencias
de viaje.

La totalidad de las agencias de turismo conoce el sector de Lago Chapo, por lo que se
podría aprovechar este sector para que estas lleven turistas al lago, de esta manera potenciando el
turismo en la zona.

Porcentaje de agencias de turismo que

realizarían tours en el sector de Lago Chapo.

SI
17%
NO

83%

Fuente: Elaboracion Propia

Condiciones de las agencias de turismo para llevar turistas al sector

8%Lago Chapo
de

35%
23%
13%

servicios para mostrar los atractivos del lago

servicios de entretencion para los turistas
atractivos turisticos

Fuente: Elaboracion Propia

En cuanto a las condiciones que necesitan las agencias de turismo para llevar turistas al
sector de Lago Chapo son: 35% que existan servicios para mostrar los atractivos del lago, 23%
dijo que hallan atractivos turísticos tales como: (cascadas, lugares específicos para hacer
trekking, etc..), 13% afirmó que existan servicios de entretención para los turistas, que existan
locales de comida típica e internacional y 8% de estas afirmo que no porque no es un destino
turístico.

Actividades de turistas aventura que prefieren

3%
los turistas.
16%
19%
Kayak
Trekking
Canopy
28%
Escalada
25%
Pesca
3% 6% Paseo en lacha
Otra

ATRACTIVOS TURÍSTICOS QUE PREFIEREN LOS

TURISTAS.

Otras, 6%
Volcan, 9%

Montaña,
16%

Playa, 69%

Fuente: Elaboracion Propia

A un 69% de los turistas prefieren la playa, a un 16 % de ellos la montaña y un 9% el

volcán, por lo que se sugiere que en el sector de Lago Chapo se mejore la playa de modo que sea
mas atractiva para los turistas, además de atraer por sus atractivos naturales que son las montañas
y el volcán Calbuco.
 Servicios importantes que debería tenr un lugar turistico, según lo encuentado a
los turistas.

2%
Servicios basicos

9%
Hoteles

9% 28%
Cabañas

Servicios de entretención

Restaurant
24%
Comida rapida
28%

Fuente: Elaboracion Propia

Porcentaje de turistas que realizan

turismo aventura

37%
63%

SI NO

El 63% de turistas relazaría actividades de turismo aventura porque en un 33% lo entretiene,

31% le gusta, 19% es bueno como deporte y quemar calorías, el 12% dice que siente adrenalina.
Y el 37% que dijo que no, fue porque el 60% de los turistas dice que es muy riesgoso, el 24%
opina otra razón, el 16% dice que es inseguro y un 0% por problemas de salud

Porcentaje de servicios de tours.

22%

Si NO
78%
Un 73% de los encuestados afirmo conocer Lago Chapo, de estos el 73% lo visita casi nunca, el
25% lo visita a veces y un 2% frecuentemente, por lo que se recomienda introducir nuevos o
mejorar productos y servicios del sector de Lago Chapo, incrementar la publicidad para que el
sector sea visitado con mayor frecuencia.

Trabajo de campo

En este trabajo se identificó y distinguió los atractivos naturales y potenciales lugares

para el desarrollo del turismo aventura en el sector de Lago Chapo. Además, se identificó y
distinguió productos turísticos para el turismo aventura en Lago Chapo, se dedujo que son
escasos para la demanda de turistas en épocas de primavera – verano, se sugiere que se
construyan más productos turísticos para satisfacer las necesidades de los turistas y al mismo
tiempo se potencie el sector turísticamente.

Las características que necesitan los turistas para realizar actividades de turismo aventura en el
sector de Lago Chapo, ordenadas de mayor a menor importancia son la existencia de servicios
básicos, restaurants y comida típica.

Las actividades de turismo aventura que prefieren los turistas, en orden de importancia son los
servicios para realizar trekking, canopy, kayak, pesca, paseos en lancha y escalada.

Para los turistas que desean quedarse dos o más días en el sector de Lago Chapo se necesitaran
en su mayoría cabañas y en menor cantidad la oferta de hoteles, para luego seguir con las
actividades de turismo aventura de preferencia de los turistas.

Finalmente el sector necesita más apoyo de las autoridades para potenciar el turismo en el sector
de Lago Chapo, para lograr establecerlo como destino turístico de la región, se debiera realizar
un Plan de Desarrollo de Turismo y como subproducto el Turismo Aventura para el sector de
Lago Chapo, considerando la calidad de los productos existentes, posibles inversionistas,
sustentabilidad, segmento a dirigirse y promoción del sector, utilizando como base la presente
investigación, además de integrar el sector de Lago Chapo a las políticas de gobierno y
municipales para potenciar el turismo en el sector y aumentar la economía regional.
 Conclusión.
Este proyecto tiene como fin, mostrar los espacios naturales con suficiente atractivos y
condiciones, que puedan servir para el turismo y sobre todo el poder disfrutar de nuestra cultura
y naturaleza. Esta investigación servirá como base a futuros estudios para apoyar y seguir
impulsando el desarrollo turistico de la zona, ya que es necesario descubrir las ventajas de cada
lugar turistico y así poder potenciar para encaminarlas al desarrollo.

Chile es un país que tiene condiciones únicas para el desarrollo del turismo, pero debemos
tomar conciencia de la importancia de desarrollar un turismo basado en los pilares de la
sustentabilidad. Otras riquezas naturales se agotarán en un futuro cercano, pero si adoptamos
con fuerza este concepto, las futuras generaciones podrán seguir gozando de una naturaleza que
emociona, del rico patrimonio cultural e histórico, de los vinos y la gastronomía, en fin, de
muchas experiencias que solo en Chile se pueden vivir.

Definiendo el problema de investigación.

La promoción del turismo esta orientada en generar una focalizacion en los recursos naturales
así como la fragmentación de sus recursos locales y que priorice la atracción del turismo de
verano, y en relación a los establecimientos de alojamiento estos se ven afectados ya que no hay
muchas estancias en la comuna y esto afecta en el turismo de la zona. Es importante este
problema ya que la falta de servicios de acogida a los turistas provoca que si no hay
alojamientos no llegan turistas. Se necesita aumentar la llegada y mejorar la rentabilidad de los
negocios turisticos.

Definiendo los propósitos de la investigación.

Desarrollar productos turísticos diferentes con importantes valores en sus atractivos y

otros componentes, resulta fundamental para el éxito de la comercialización del turismo y en el
general en el desarrollo de todo sistema turístico.

Se puede afirmar que existe una estrecha relación entre los productos turísticos y experiencias
recibidas por su disfrute, pero esto no debe llevar a pensar que productos y experiencias son una
misma cosa.
Marco teórico y metodológico.
El turismo de aventura, viene acompañado de una gran variedad y complementos del fenómeno
del turismo, entre mejoramiento infraestructuras, incremento de puesto de empleo,
mejoramiento de calidad de vida entre otras.
Tratar de encontrar una definición global del turismo de aventura desde la perspectiva de los
proveedores para así formar un marco conceptual y de alguna manera de las recreaciones o
tiempo libre del pasado, varias definiciones alternativas de turismo de aventura, como una
herramienta corriente para medir y segmentar el mercado del turismo de aventura.

Cronograma.
En este proceso de investigación en el método de gestión por competencias en el area de turismo
y en su implementación podemos destacar que la elaboración de los métodos y procesos
identificados requeridos en base a un sistema que es sugerido por una organización permitirá la
pertinencia de la gestión por competencias laborales haciéndola parte de la estrategia, el sistema
de formación basado a las personas y a la integración en el turismo aventura resaltara como
aplicación en el modelo teniendo impactos significativos en la organización, este permite la
evolución de la gestión de los conocimiento y la innovación.
Este proceso de metodología que se incorpora y se implementa representa una importante
alternativa para continuar con la investigación en torno al tema, no solamente con los objetivos
obteniendo como resultado la validación y aplicaciones en las normas de gestión por
competencias.

El trabajo en terrerno o trabajo de campo.

Ademas los agentes obstaculizadores que se han presentado con los comentarios de los clientes,
son obtaculos que se deberan tratar con un plan de trabajo, al que deberan incluir cada tema que
aquejan a los clientes y asi cumplir con el buen funcionamiento.
Presentación y discusión de los datos.

En este trabajo se identificó y distinguió los atractivos naturales y potenciales lugares para el
desarrollo del turismo aventura en el sector de Lago Chapo. Además, se identificó y distinguió
productos turísticos para el turismo aventura en Lago Chapo, se dedujo que son escasos para la
demanda de turistas en épocas de primavera – verano, se sugiere que se construyan más
productos turísticos para satisfacer las necesidades de los turistas y al mismo tiempo se potencie
el sector turísticamente
 Bibliográfica.
 Contenidos semana 1 al 9. Proyecto de titulo. Iacc 2018.
 Estrategia Nacional del turismo, Gonierno de Chile, Sernatur. 2016
http://www.turismochileaventura.cl/
http://portal.mma.gob.cl/wp-content/uploads/2014/10/1_Estrategia-Nacional-de-Turismo-2012-
2020.pdf
 Instituto Nacional de Estadísticas (INE), (2004),” Informe de establecimientos turísticos
de la Región de los Lagos”.
 Gobierno de Chile, Sernatur, “Plan para el desarrollo turístico de la región de Los Lagos
2011 - 2017”
 Instituto Nacional de Estadísticas (INE), (2017),”Censo”.