Caso Waze

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En el año 2006, a un ingeniero israelí llamado Uri Levine, que detestaba el tráfico como cualquier mortal,

decidió que era un problema que tenía que resolver tanto para él como para el mundo entero. Por eso, un
año después, junto con Ehid Shabtai y Amir Shinar, construyó un sistema que, a diferencia de los softwares
de navegación asistida por GPS tradicionales, se alimentaba con los datos que proporcionaban los mismos
usuarios (reportes de accidentes, congestiones de tráficos, vías cerradas, controles de velocidad, presencia
de retenes policiales, semáforos, etc.), ofreciendo así rutas más convenientes y actualizaciones de tráfico
en tiempo real.

Fue así como registraron WAZE en el 2008, una red social gratuita de conductores para conductores, en
los que los usuarios generan contenido útil a otros usuarios, motivados no solamente por la diversión de
acumular puntos virtuales (intercambiables por beneficios en el mundo real, tales como vales de gasolina,
para los usuarios más fieles); sino por satisfacer esas necesidades sociales latentes de participación,
servicio y pertenencia a un grupo.

WAZE vio mucho más allá de un destino, de un simple mapa y unas indicaciones; WAZE vio rutas más
rápidas, más seguras y más convenientes para todos y, sobre todo, vio el inmenso potencial de trabajar de
forma interactiva con sus usuarios, logrando así la DIFERENCIACIÓN que toda empresa necesita para su
supervivencia. Por eso, luego de cinco años en el mercado y con 60 millones de usuarios en todo el mundo,
Google la compró por casi 1.300 millones de dólares. Desde entonces la aplicación no ha cambiado mucho
y sigue creciendo exitosamente

Habilidad gerencial de Uri Levine

El israelí Uri Levine es considerado por muchos como un emprendedor, debido a que creó la exitosa
aplicación waze. Pero ¿Que destaca a este ingeniero de los demás? ¿A qué se debe su éxito?
Si revisamos la historia de la creación waze, todo inicio como diría Levine enamorándose del problema, el
tráfico, surge la necesidad y la búsqueda de la solución, una efectiva, permanente y para todos.
Levine tiene la habilidad de trabajar en equipo y forma uno, junto a Ehid Shabtai y Amir Shinar, tiene claro
que en los mapas no está la solución, que es indispensable escuchar a otros, otra habilidad que posee
Levine, los usuarios de las vías proporcionan información útil en la app.
Estas habilidades llevaron a Levine a convertirse en un verdadero líder, a tomar las decisiones correctas
para waze.

Esta Tendencia Gerencial permite a las organizaciones ventajas competitivas fundamentadas en adquirir y aumentar
la informacion, datos, ideas y experiencias entre los miembros por ende resalta la imporancia de los Recursos
Humanos.

En el caso de Waze esta tendencia prospero por que tuvo el enfoque de innovacion al romper la barrera entre los
miembros, quienes comparten su informacion y generar una ventaja a cada uno como menciona su creador “Logras
que 20.000 usuarios se conviertan en una herramienta interesante de conductores ayudando a otros conductores a
luchar contra el tráfico”.

El conocimiento adquirido por ende esta no solo internamente sino externamente, en cada uno de los usuarios quienes
gracias a esto son una herramienta potencial en el aplicativo Waze, dando paso a que la gestión del conocimiento
tenga una mejora continua, maximice su calidad, aprenda e innove.

Características

Generar ventajas competitivas.

Ajustarse de una manera más eficaz y eficiente a las dinámicas cambiantes del mercado.
Permite alinear al Recurso Humano con la estrategia y políticas de la organización logrando resultados
positivos.

Fomenta el desarrollo de nuevas tecnologías, procesos, metodologías, una nueva forma de hacer las cosas

Mejora el desempeño de la organización.

INICIOS DE WAZE

En 2008, Levine, junto a sus socios Ehud Shabtai y Amir Shinar, desarrolló Waze, una aplicación de mapas,
navegación y tráfico. Su idea comenzó a partir de un problema: falta de información actualizada sobre el
tránsito y las rutas. Ése fue el problema que derivó en la solución, una app confiable, con una interfaz sencilla y
lo más importante: que se actualiza en tiempo real con los datos que aportan los usuarios. (Jaimovich, D.
2017).

La fuerza de su mensaje se traduce en tres poderosas ideas: “enamórate del problema no de la solución”, “no
tengas miedo de fracasar” y “busca impactar en la vida de tus clientes”. Waze fue uno de los grandes éxitos
que produjo la industria tecnológica en los últimos cinco años, y en 2013 fue comprada por Google, que pagó
casi US$1.300 millones por la compañía. Tras la venta de Waze, Levine abandonó la empresa y migró hacia
nuevos emprendimientos dirigidos a empoderar a los consumidores. (Reynolds, L. 2015).

Necesitaba un mapa digital; las formas de obtenerlo era comprarlo o hacerlo yo mismo; entonces surgió la idea
de emplear a otros conductores para elaborar el mapa. Influyó también que detesto el tráfico. La diferencia
entre un emprendedor y el resto de la gente es que los emprendedores dicen: “Detesto esto y voy a cambiarlo
para todo el mundo, no solo para mí”. Entonces decidimos que lo mejor era crear un sistema que permitiera
elaborar mapas y subir información que ayudara al conductor con datos como dónde se encontraba o qué tan
rápido se estaba moviendo el tráfico. El concepto se basa en el hecho de que siempre hay alguien más que
tiene la información que necesitas, esta persona se encuentra más adelante en la ruta y no le cuesta nada
compartir la información.

El conductor es enteramente responsable del contenido. Si usted va manejando y se encuentra con un


obstáculo, podrá ad-vertir a los siguientes conductores, quienes recibirán un aviso, y el siguiente conductor
podrá corroborarlo y decir si el obstáculo sigue allí. Esto quiere decir que si alguien sube información falsa,
desaparece rápidamente del sistema porque la gente se da cuenta y la borra.

Finalmente, siempre tener presente y no olvidar, que lo esencial sigue siendo lo esencial, debido a que hay que
tender a creer que hay una infinidad de oportunidades, que podemos hacer de todo, no teniendo miedo al
fracaso y, propiciando siempre lo mejor, tanto para el emprendedor como para el medio.

CARACTERISTICAS

Waze, es una aplicación, cuya naturaleza de negocio se origina a partir de la misma. Es una comunidad o red
social de conductores que te ayuda a elegir la mejor ruta y a evitar aglomeraciones gracias a la información
compartida por otros usuarios, de manera que ahorras tiempo y combustible en tus desplazamientos.
(Cifuentes, C. 2015). Waze es una aplicación gratuita de tráfico y navegación en la que la información es
creada por los usuarios y se comparte en tiempo real.

Waze se puede definir como un GPS social cuyo objetivo es contribuir al “bien común” en las calles y
carreteras. Esto lo consigue a través de la información aportada por los usuarios que simplemente conducen
con la aplicación abierta en sus teléfonos u optan por un papel más participativo compartiendo alertas sobre
obstáculos, retenciones, accidentes o controles policiales, para que el resto de los conductores reciba datos
útiles y valiosos para sus desplazamientos. Otro elemento muy importante son los mapas; ofrece mapas en
vivo de lugares específicos, editados y actualizados por los miembros de la comunidad Waze. Son mapas que
van perfeccionándose a medida que hay más usuarios de la aplicación, la comunidad contribuye, por tanto, a
mantener la información correcta y al día. (Instituto de Economía Digital. 2014).

La aplicación no se alimenta de radares ni satélites que informen qué vías se encuentran congestionadas y qué
rutas alternas son mejores, simplemente los usuarios acceden a compartir su ubicación y tiempos de
desplazamiento y de esta forma la herramienta propone mejores caminos. (Rodríguez, J. 2016).
Esta aplicación contribuye a recrear experiencias en nuestros hogares, barrios y todos los escenarios donde
transcurren nuestras vidas, incluido como ayuda en el cada vez más complicado tránsito de las ciudades, lo
que ocasionado que durante su existencia se sirva a ciudades enteras, empoderando a organismos públicos,
trabajando de la mano comunicando y planificando cambios. Por lo que se afirma que se constituye en una
herramienta importante, que permite intercambiar información al instante, circular de forma más ágil y fluida, en
tiempo real, favoreciendo la circulación y la colaboración, como fundamentos de una adecuada convivencia.

Esta aplicación llama socios globales a aquellas organizaciones que, como los municipios ingresan al
Programa de Ciudadanos Conectados (CCP por las siglas de Connected Citizens Program), que comenzó en
2014 y que suma ya a 600 organismos (Blanco, E. 2018). Se busca así, un objetivo claro de trabajo de la mano
entre conductores y gobiernos locales fomentando, fomentando ciudades inteligentes en movilidad, útil en lo
cotidiano y al mismo tiempo capaz en encontrar, elaborar y aplicar soluciones más eficientes a los problemas
de tránsito y en su planificación a mediano y largo plazo

Bibliografía

• Blanco, E. (2018). Waze a la conquista del planeta

• Cifuentes, C. (2015). Las Apps una herramienta clave de negocio. Estilo Gerencial.
C&C Comunicaciones.

• Corcho, G. (2014). Las 5 claves del cofundador de Waze para el éxito de una app.

• Instituto de Economía Digital. (2014). Waze: red social de conductores. Pozuelo de


Alarcón.

• Jaimovich, D. (2017). Uri Levine, fundador de Waze: cómo convertir una idea en una
empresa de 1.000 millones de dólares.

• (Mundo Contact, 2013). Waze, el sistema de navegación comunitario.

• Pascual, P. (2018). La historia de Waze.

• Reynolds, L. (2015). La historia de Waze contada por Uri Levine.

• Rodríguez, J. (2016). Implementación de Big Data en las organizaciones como


estrategia de aprovechamiento de la información para incorporarla a la cadena de valor
del negocio. Bogotá

• Blanco, E. (2018). Waze a la conquista del planeta.

• Cifuentes, C. (2015). Las Apps una herramienta clave de negocio. Estilo Gerencial.
C&C Comunicaciones.

• Corcho, G. (2014). Las 5 claves del cofundador de Waze para el éxito de una app.

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Alarcón.

• Jaimovich, D. (2017). Uri Levine, fundador de Waze: cómo convertir una idea en una
empresa de 1.000 millones de dólares.

• (Mundo Contact, 2013). Waze, el sistema de navegación comunitario.

• Pascual, P. (2018). La historia de Waze.

• Reynolds, L. (2015). La historia de Waze contada por Uri Levine.

• Rodríguez, J. (2016). Implementación de Big Data en las organizaciones como


estrategia de aprovechamiento de la información para incorporarla a la cadena de valor
del negocio. Bogotá.

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