Orden de Trabajo

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Formato para Orden de Trabajo de Mantenimiento Código:ITCAM-AD-PO-001-04

Referencia a la Norma ISO 9001:2015 6.1, 7.1, 7.2, Revisión: 0


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INTEGRANTES
JESUS ANGEL SUAREZ DUARTE
HERY DANIEL VESGA
NESTOR RAUL VARGAS

Antes de dar un ejemplo de orden de trabajo tengamos en cuenta que es, los principales parámetros,
y como diligenciarla. Una orden de trabajo es un documento escrito que contiene las
especificaciones de un servicio a ser brindado o un trabajo a ser llevado a cabo, por lo que puede
entenderse como una forma primaria de contrato laboral, dado que refleja y documenta las
condiciones del acuerdo previo.

Parámetros
 Número de la orden y folio al que pertenece.
 Fecha de emisión de la orden de trabajo.
 Nombre del cliente o solicitante y datos de contacto.
 Tipo de servicio contratado.
 Descripción del mismo y de las necesidades del caso.
 Costo del trabajo, con adelanto (de haberlo) y cálculos pertinentes.
 Fecha aproximada de entrega o finalización del trabajo.
 Observaciones (de haberlas).
 Forma de pago.
 Firma del cliente.

ORDEN DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO


Número de control: ___(1)_____

Mantenimiento: (1) Interno  Externo 

Tipo de servicio: (3)

Asignado a: (4)

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Fecha de realización:(5)

Trabajo Realizado: (6)

Verificado y Liberado por:(7) Fecha y Firma: (8)

Aprobado por: (9) Fecha y Firma: (10)

C.c.p. Departamento de Planeación Programación y Presupuestación


C.c.p. Área Solicitante.

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INSTRUCTIVO DE LLENADO

NUMERO DESCRIPCIÓN

1. Anotar número de control de la orden de trabajo asignado por el Jefe del Departamento de
Rec. Materiales y Servicios o de Mantenimiento y/o centro de cómputo según sea el caso.
2. Anotar una X interno o externo según el tipo de servicio de que se trate.

3. Anotar la clase de mantenimiento a realizar, por ejemplo, eléctrico, plomería, herrería,


pintura, obra civil, entre otros si es interno y si es externo revisar el anexo 8 del MSGC.

4. Anota el nombre del trabajador de mantenimiento y/o servicios generales al que se le


asigna el trabajo a realizar o a supervisar.
5. Anotar la fecha durante la cual se realizó el servicio de mantenimiento.

6. Anotar la descripción del trabajo desarrollado, (en caso de ser necesario utilizar hojas
adicionales).
7. Anotar el nombre del Jefe(a) del Área que solicito el trabajo y quien verifica, acepta y libera.
8. Anotar la fecha y firma del jefe(a) que libera el trabajo.

9. Anotar el nombre del Jefe(a) del Departamento de Recursos Materiales y Servicios y/o
Mantenimiento y/o centro de cómputo según sea el caso, quien aprueba el trabajo liberado.

10. Anotar la fecha y firma del Jefe(a) del Departamento de Recursos Materiales y/o
Mantenimiento y/o centro de cómputo, quien aprueba el trabajo liberado.

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SALTA COMPUTING, C.A.

ORDEN DE TRABAJO #0913

04/10/2015 Folio 03

Buenos Aires (CABA), Argentina

Servicio: Revisión de equipo electrónico

Descripción: Netbook Positivo BGH Intel de 12”, no enciende ni enchufada al tomacorriente ni en


batería. Se realizará diagnóstico y se informará al cliente de necesitarse repuestos.

Fecha aproximada de entrega: 08/10/2015

Observaciones: –

Precio: 150$ por revisión (más costos de repuestos de ser el caso)

Adelanto: –

Restante: 150$

Forma de pago:

Cheque □

Efectivo x

TdC □

Firma aceptación del cliente ___________

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Leoncio Martínez Prada

ORDEN DE SERVICIO

N° 00469

Lugar y fecha: Camagüey, 12 de octubre de 2011

Cliente: Miguel Bolívar

Servicio: Pintado departamento de 3 ambientes ubicado en av. Monroe 2100

Descripción: –

Presupuesto:

* (3) galones de pintura blanca

* (1) galón pintura cobalto

* (2) ½ galón de anticorrosivo para marcos de metal

* Mano de obra

Costo total: 3.000 $

Adelanto: 1.500 $(50%)

Restan: 1.500 $

Fecha inicio del servicio: 19-10-11

Fecha culminación del servicio: 21-10-11

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Forma de pago:

Cheque □

Efectivo x

TdC □

Firma aceptación del cliente ___________

ANALISIS DE LA ORDEN DE TRABAJO

Como ya sabemos una orden de trabajo es la primera manera de un contrato laboral, donde es muy
importante para el proceso de planeación, donde que tenemos que tener en cuenta es la falla como tal o el
tiempo de mantenimiento requerido para definir tiempos de ejecución. Esto se hace priorizando la falla para
mirar que tan crítico es en el proceso.

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