Cosmética Artesanal Modelo Canvas
Cosmética Artesanal Modelo Canvas
Cosmética Artesanal Modelo Canvas
artesanal:
¡Emprende fácil
este negocio con
el modelo
canvas!
Carolina Mota.
La cosmética artesanal: esa mezcla de ingredientes con cariño y amor
que hace que la gente se sienta mas joven y guapa. ¿No es
maravilloso? ¿Alguna vez has pensado en emprender un negocio así?
Te presento la cosmética artesanal como una opción para generar
ingresos que puedes emprender desde casa.
Módulo 3: Canales
Medios físicos:
Medios on line:
– Utilizaré las redes sociales estos canales son realmente efectivos y
bastante económicos, además tienen un gran alcance. Crearé perfiles
en Instagram, Facebook y en Pinterest.
Por ello debes pensar cómo crear un vínculo entre tus clientes y tu
producto o servicio.
Esta relación lo que busca es que tus clientes sean leales y que te
prefieran a ti antes que a la competencia.
• Página web.
• Redes Sociales.
(Cada país tiene sus normas, así que averigua como es el proceso de
certificación en la región donde vas a montar tu empresa de
cosméticos ecológicos y artesanales)
• Atención al cliente.
Módulo 8: Socios
En este apartado tenemos que prever cual serán los costes que va a
generar la empresa. Unos serán permanentes y otros serán de
inversión.
Costes permanentes:
• Materia prima.
• Envases y etiquetas.
#2 Propuesta de valor:
Esta estrategia de venta era válida solo para asiduos clientes y solo
los viernes por la tarde. Así logró promocionar otros sabores y sus
minidonas que comenzaron a ser otro producto altamente solicitado en
lo sucesivo.
#5 Fuente de ingresos
#6 Recursos clave
Ya no solo iban sus clientes por donas, ahora también lo hacían por su
café. Además de la caja registradora, los consumibles como
servilletas, vasos y platitos etc.; necesitó contratar personas que le
ayuden a atender las mesas y un sistema de gestión como el
CRM-Fácil.
#7 Actividades clave:
#8 Socios clave
#9 Estructuras de costes
Modelo Canvas –
¡Diseña tu
negocio paso a
paso! (+ Ejemplo)
Rosángel Aguirre.
¿Quieres pensar bien las cosas y ordenar tu idea de negocios?
Conoce el modelo Canvas es un método sencillo que te permite
mostrar visualmente cómo funciona el modelo de negocio de tu
emprendimiento. Y lo mejor de todo es que voy a ayudarte con un
ejemplo. Sigue leyendo y lo disfrutarás.
Recursos clave
Cuáles son los elementos más importantes que necesitas para que tu
negocio funcione, como por ejemplo: recursos humanos, financieros,
materiales, etc.
Actividades clave
¿Cuáles son las cosas que ofrece tu compañía para hacer que el
modelo de negocio funcione?, por ejemplo: asesorías, ingeniería,
diseño, montaje, servicio técnico, gestión de suministros, etc.
Atención al cliente.
Asesoría en el diseño de las tazas.
Servicio de cafetería y catering para fiestas y reuniones de
negocio.
Modelo Canvas – ¡Diseña tu negocio paso a paso!
Socios clave
Estructura de costos
Público objetivo:
defínelo para el
éxito de tu
negocio
David Polo.
¿Estás iniciando un negocio y quieres saber a quién dirigir tu
mensaje? ¿Buscas influir en las tendencias de los consumidores con
tu nuevo producto o servicio? Identificar el público objetivo es clave
para que tu emprendimiento tenga éxito y la inversión esté bien
dirigida para evitar derroche de dinero.
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¿Y la competencia?
De acuerdo a las bases del marketing mix este mismo se define en las
famosas 4P’s (producto, precio, promoción y público) así que
definiremos en qué deben basarse las estrategias de marketing para
cada una de las áreas del proceso de mercadeo.
Marketing de
guerrilla más
creatividad,
menos dinero
David Polo.
En los 80’s el señor Jay Conrad Levinson introdujo al mundo de la
publicidad y la mercadotecnia una nueva herramienta de promoción
mucho más económica, increíblemente efectiva y sin duda, que
requiere de muchísima cabeza, hablamos del marketing de guerrilla. El
marketing de guerrilla es la estrategia de la mercadotecnia ideal para
toda startup por sus bajos costos y hoy aprenderemos cómo
implementarla.
Que no te asuste eso de “bajo presupuesto” pues el dicho “lo barato
sale caro” no aplica en esta situación (a menos que seas United
Color Of Benetton y ellos pueden costearlo), el marketing de guerrilla
es utilizado también por grandes empresas y es que el impacto que
genera en el consumidor es realmente imposible de conseguir con otro
tipo de campañas, ¿no nos crees?
Tampoco se trata de ser tan polémico como esta gran marca de ropa
pero sí de generar un impacto en el consumidor que le resulte casi
imposible olvidar cuando vio un fotomontaje del presidente Barack
Obama besando al ex presidente Hugo Chavéz.
Cita el portal web Revista Don Juan (puedes ver la nota completa
haciendo clic aquí)
Bajo costo.
Gran alcance.
Piezas únicas.
Difícil de olvidar.
Relación de la empresa con el impacto visual.
Produce estadísticas.
Causante de polémica.
Poco tiempo de duración.
Posibles problemas legales (de acuerdo a la idea a
implementar).
Alto manejo de las relaciones públicas.
Tomemos un respiro.
sorprenderán
Desde entonces, muchas acciones de marketing de guerrilla se han llevado a cabo, pero
pocas han sido las que han logrado realmente conquistar sus objetivos. Se trata de
lograr la creación de acciones de marketing que puedan encajar en nuestro día a día y
que logren sorprendernos cuando menos nos lo esperemos.
Es por esto que el mejor aliado del marketing de guerrilla son los espacios públicos
como las calles y los eventos.
Es importante que realices una agenda fijando fecha para cada paso y
conocer según sus características la mejor temporada para el
lanzamiento de la campaña.
Para que tengas una idea del tipo de material que prefiere la
audiencia, te dejamos una recopilación de las mejores campañas de
marketing viral del 2013.
Paso 4: Análisis
Plan de
marketing para
startups
David Polo.
Uno de los pilares de una empresa es su plan de marketing y aquí te
presentamos la guía para poder incursionar y posicionarse en el
mercado. Para cada producto, servicio, marca o persona es
completamente diferente por lo que necesitas diseñar justo el que
necesita un startup.
Trabajaremos hoy el marketing 101 para todos aquellos
emprendedores que buscan integrarse al mercado.
¡Error común!
Atraer clientes.
Promoción del nuevo proyecto (en caso de ser startup).
Aunque sea difícil de creer pocos corren con la suerte de que sus
clientes reales cumplan con el perfecto perfil del público meta pero no
está de todo mal que no suceda, ya que te dará una visión más
realista y segmentada del mercado.
Propuesta de marketing
Acciones especiales
Presupuesto
Llegó la parte más difícil del plan de marketing y es hacer que todas
tus expectativas, ideas y proyectos sean realidad. Debes comenzar
por preguntarte cuánto podría salir cada una de las herramientas
que piensas aplicar, calcular el tiempo que llevaría realizar todo el
trabajo y la cantidad de empleados que requerirías para
ejecutarlo a la perfección.
No te decimos que derroches todo el presupuesto de tu empresa en el
plan de marketing pero la única forma de asegurarnos de que este sea
exitoso es que cuente con los medios para poder cumplir cada objetivo
con la precisión que se requiere.
Marketing de
contenidos,
publicidad en
descuento
David Polo.
Cada día son los consumidores los que exigen más de las compañías
y con la facilidad que tienen para escoger de una gran gama de
productos en el mercado, cuesta un poco mantener su atención fija en
una sola marca o producto. El marketing de contenidos es la estrategia
publicitaria 3.0 y su objetivo es romper las barreras informativas
eliminando a su vez la publicidad costosa y aparatosa.
Crear un blog
No te preocupes, muchos te permiten personificar a casi totalidad su
apariencia. Además, gracias a las búsquedas entre blogs del mismo
sitio puede aumentar el número de visitas por “accidente”.
Realizar un Webinar
Cliente: Always
Agencia: Leo Burnett Chicago
Concepto: #LikeAGirl
Audiencia: Femenina
Sé honesto
La confianza es el sentimiento más difícil de construir y el más
fácil de perder por lo que debes mantener una postura auténtica al
respecto. La empresa L’Oreal despidió a una de sus modelos en
tiempo record para no comprometer la personalidad que ha distinguido
a la marca en el mercado. Puedes leer la noticia completa haciendo
clic aquí.
Estructura el mensaje
Estudia el medio
¿Y el plan de negocios?
Ideas
Procesos
En matemáticas 2+2 son 4, pero en los negocios hay una gran variedad
de números y no existe en realidad una fórmula exacta para conseguir
un generar un producto o servicio de éxito.
Proyectos
Análisis
Ajustes
En informática, el acceso
remoto es la tecnología que nos permite realizar operaciones desde
una computadora en otra computadora. Si deseas ver los ejemplos de
Wikipedia solo debes hacer clic aquí.
Los sistemas acceso remoto son muy populares en las oficinas porque
nos permiten gestionar los procesos con mayor comodidad pero el
riesgo al conectarse a Internet siempre estará inmerso, es por eso que
te recomendamos contratar servicios de calidad y reputación como los
soportes de sistemas que ofrece Empresa-Fácil para que puedas
dedicar tu concentración en aprovechar el máximo el potencial de tu
talento humano o cerrar nuevos tratos de negocios con las
herramientas que te traemos en Emprender-Fácil.
LogmeIn
Logmein era, hasta que conocí Teamviewer (que fue hace poco justamente) el
sistema de acceso remoto que usaba y recomendaba sin dudarlo. Y la verdad que
no es para menos, este software que permite manejar remotamente (y
gratuitamente) equipos Windows desde nuestro navegador sigue siendo una
alternativa fantástica. No se puede dejar de lado el sitio web y lo usable y
accesible que significa usar este servicio además de la comodidad de no tener que
andar abriendo puertos en el lado del cliente que puede estar a cientos de
Kilómetros de distancia.
Real VNC
Y no, no se puede dejar al VNC afuera de una lista como esta. De todos los
programas que manejan el protocolo VNC me quedo con Real VNC que además
de tener una genial versión gratuita también dispone de muchísimos productos
multiplataforma entre los que se destaca el viewer para iOS (que lamentablemente
no he podido probar).
TeamViewer
Lean
manufacturing:
optimiza proceso
de producción
David Polo.
¿Recuerdas nuestro artículo sobre el plan de negocios Lean Startup? De
ser así entonces has hecho caso a nuestros consejos, recuerda que
mantenemos una secuencia de publicación para pulir tus
conocimientos por lo que te recomendamos suscribirte a nuestro blog
y así siempre entenderás a qué nos referimos al citarte un tema pero
continuemos.
El proceso de lean manufacturing busca optimizar la línea de
producción a la medida de las necesidades de cada empresa para
eliminar gastos y pérdidas.
Transporte.
Defectos.
Inventario.
Sobre producción.
Exceso de procesados.
Potencial humano subutilizado.
Tiempo de espera.
Movimientos
Transporte
Defectos
Inventario
Sobreproducción
¿Por qué generar más de lo que venderemos? De acuerdo al proceso
de lean manufacturing cada producto ocioso representa una posible
pérdida y buscamos evitar el despilfarro de recursos.
Exceso de procesados
Tiempo de espera
Movimientos
Las 5 S
Subordinar
Sistematizar
Sanear
Simplificación
Sostener
Puede que suene un poco extraño en español pero ten en cuenta que
los términos originales están en japonés. El “sostener” del lean
manufacturing se refiere a mantener cada uno de los aspectos
mencionados anteriormente a lo largo del proceso de producción y
en cada una de las áreas de trabajo.
Comentarios
Pago
proveedores – La
guía para el
emprendedor
David Polo.
Conoce el proceso pare realizar pago proveedores, los tipos y formas
de pagos que más te convienen y empieza a emprender con nosotros
con un regalito.
¡BONUS!
Captar clientes
fácilmente
David Polo.
Para ir tras el pez gordo es necesario que aprendas a pescar y es por
eso que hoy te enseñaremos cómo captar clientes develando mitos y
demostrándote lo fácil que puede ser hacer que muerdan el anzuelo.
Captar clientes se vuelve una tarea difícil cuando se cree que debes
robar los de otras compañías pero es en realidad la personalización
del servicio lo que generará engagament.
Toda compañía se
fundamenta en tres pilares
2) Talento humano
3) Clientes
Y a pesar de que sin las primeras 2 es imposible concebir una
compañía, son los clientes lo que realmente lo convierten en un
negocio.
Realiza testeos de
mercado, verifica la satisfacción del cliente, conoce su opinión y
trabaja en función de las críticas para poder sacar el mayor provecho
de tu producto y así hacer crecer tu compañía.
2) Sedúcelos
4) Consigue referencias
5) Atiéndelos
BONUS: Los cupones, las ofertas y los descuentos solo para clientes
exclusivos son un atractivo difícil de ignorar.
2 Define el problema
Lista las dificultades y los problemas que tu negocio solventa a los
clientes. Usa ejemplos de la vida cotidiana.
3 Esclarece la solución
Debes explicar cómo tu negocio o empresa soluciona las dificultades
listadas anteriormente.
4 Relata tu historia
Es recomendable contarle a tu equipo de trabajo cómo tú y tu
compañía llegaron a donde está hoy y cómo se te ocurrió la idea.
5 Describe a tu audiencia
Explica cómo son tus potenciales clientes, tus clientes actuales, tu
audiencia, etc. Clasifícalos por rangos de edad, nivel intelectual y socio-
económico, género y tipo de usuario.
6 Define a tu competencia
Nombra y describe tu competencia y sus principales características.
Establece puntos de diferenciación y en qué se parecen. Incluye las
características ventajosas de tu negocio sobre la competencia.
DAFO: Mejorar la
reputación
empresarial
David Polo.
Existen muchas herramientas empresariales disponibles pero cuando se
trata de la reputación de una empresa es necesario saber escoger. El
análisis DAFO es un cuadro sencillo muy utilizado en la mercadotecnia
para estructurar las estrategias en base a la realidad de la compañía y
en este artículo te enseñaremos cómo emplearla.
Es decir:
Debilidades.
Amenazas.
Fortalezas.
Oportunidades.
Análisis DAFO 1, 2, 3
Agentes internos:
Fortalezas
Habilidades y recursos.
Talento humano.
Actividades clave.
Mejor capacidad de fabricación.
Acceso a economías de escala.
Flexibilidad organizativa.
Buena imagen ante la clientela.
Excelente manejo de la publicidad.
Marcas/productos bien definidos.
Capacidad directiva
Otros.
Amenazas
Nuevos competidores.
Incremento de ventas de productos similares o sustitutivos.
Cambios en las necesidades del público meta.
Crecimiento lento del mercado.
Implementación de nuevas políticas o leyes restrictivas.
Influencia de otros mercados.
Barreras de idiomas.
Otros.
Agentes externos
Debilidades
No existe horizonte.
Atraso en desarrollo e investigación.
Falta de habilidades.
Problemas en los procesos claves.
Incapacidad financiera.
Falta de preparación del talento humano.
Falta de estrategias.
Precios muy altos en comparación con la competencia.
Problemas operativos.
Fallas de liderazgo y gerencia.
Otros.
Oportunidades
Definir la estrategia
Una vez que logres fijar y jerarquizar los objetivos, existen 4 vías en las
cuales puedes plantear tu estrategia de ataque según el análisis DAFO:
La gestión de
clientes en 10
mandamientos
David Polo.
¿Cómo se puede hacer felices a todos tus clientes al mismo tiempo?
¿Es una utopía o es una realidad bastante simple?
Yo creo que sí es posible y lo resumo con una sola frase simple y eficaz:
“trata a los demás como te gustaría que te tratasen”.
Según este libro “los clientes esperan más y son menos tolerantes”
por el hecho de que hay muchísimas opciones allí afuera y no van a
perder tiempo en alguien que no los tome en cuenta.
1. Lo que quieren,
2. Lo que esperan de ti,
3. Lo que te exigen.
¡Aquí vamos!
1. Gánate su confianza
Hay una razón científica que explica este fenómeno. El cerebro humano
presta más atención a las malas experiencias para poder anticipar
cuándo puedan volver a suceder y eso incluye: lo que oyes, lo que
hueles, lo que sientes, lo que escuchas, todo.
Es por eso que ofrecer una buena atención a tus posibles clientes y a
tus clientes actuales es vital para que tu negocio pueda engordar
su cartera de clientes.
Sé claro y honesto.
Demuestra que estás del lado del cliente (aunque eso
signifique perder una venta).
Pregunta solo lo que necesitas y hazlo sin agresividad. A
veces los vendedores piden información que nadie entiende qué
es lo que tiene que ver con la venta.
Información concisa. He escuchado a vendedores decir que “si
ese cliente no entiende mi negocio pues no lo quiero como
cliente” y eso es un gravísimo error. Suponer que tus clientes
deben saber (o averiguar) cómo hacer para comprarte es darle
empujar tu negocio al precipicio.
Protégelos. Por ejemplo, cuando Ford o Toyota han descubierto
errores en sus vehículos, de inmediato se comunicaron de forma
pública y privada con sus clientes para avisarles cómo podían
solventar el error.
2. Inspíralos
Hay tanta información que ver y comparar que los clientes ya no tienen
tiempo para hacer maestrías para aprender a usar tu empresa. Es
porque eso que mientras más fácil e intuitiva sea tu proceso de venta,
más fácil será que hagan clic en comprar en una tienda online (por
ejemplo).
5. Déjalos a cargo
Por ejemplo, no les vas a pedir a una madre de familia que trabaje ir a
reunirse al otro lado de la ciudad el mediodía – para eso está el CRM,
para ver claramente cuándo y cómo prefiere ella que la contacten
7. Dales acceso 24/7
El acceso 24/7 se puede traducir como: crear una página web donde
esté la información de tu empresa y de tu oferta. Un blog en donde les
ayudes a tomar mejores decisiones, crear redes sociales que les inspire
a seguirlos, una tienda en línea para que puedan comprar a cualquier
momento y esclarecer cuáles son las Preguntas Frecuentes (FAQ) para
que resuelvan sus dudas.
Como te puedes dar cuenta, para este punto es necesario que cumplas
los mandamientos que has visto hasta ahora (1, 2, 3, 4, 5 y 6).
Cuando converses con tus clientes anota cuáles son sus preguntas
frecuentes, sus dudas, sus quejas y lo que más les gusta de tus
servicios. Así todo el equipo de tu empresa podrá tomar acciones
basados en información obtenida a primera mano.
8. Conócelos
ARTÍCULOS RECOMENDADOS:
Hoy queremos hablarte sobre el bien más preciado que tiene una
empresa, sus clientes
Antes de empezar…
La duda que quiero resolver con este artículo es cómo crear una
cartera de clientes desde cero(si no la tienes aún) y cómo puedes
organizarla para optimizar tus esfuerzos.
Clientes.
Potenciales clientes.
Hay una estadística que dice que “es más fácil hacer que un cliente te
vuelva a comprar que hacer que alguien desconocido lo haga”. Y
tiene sentido, el cliente ya te conoce. Si has hecho un buen trabajo, de
seguro volverá y ya es tu responsabilidad que lo haga tarde o
temprano.
Si eres vendedor, seguro escucharás que tus clientes quieren que los
trates a todos por igual, sin preferencias – al fin y al cabo – “¿Acaso mi
dinero vale menos que el de él?”.
No tengas miedo, agrupa a tus clientes por los que gastan más y los
que gastan menos, así como también a los potenciales clientes que
probablemente gasten más y los que gasten menos.
Por ejemplo:
Ahora, sugiero una clasificación aún más detalla, pero en la que tienes
que ser tú quien diseñe los puntos clave de tu “cliente ideal”.
¿El cliente…?
Mira cuáles son las formas que tienes para conseguir clientes y asigna a
la etapa de tu embudo de venta al que dirige:
Un cliente que te sigue por las redes sociales y se suscribe para tener más
información – el medio es la web, la fuente es el marketing de
contenidos que haces. Este cliente va directamente a la etapa de
clasificación de oportunidades de negocio porque tienes que dedicarle
más tiempo para que decida comprar.
Por ejemplo:
Consejo rápido: puedes aliarte también con marcas que trabajen solo
por Internet, con blogueros y youtubers. Te recomiendo nuestro
artículo: Cómo contactar con una persona influyente en Internet
Para lograr esto debes darle más peso a la atención al cliente, la post
venta y la personalización de las ofertas (imagina por un momento
que una mujer reciba anuncios para rebajar, creerá que le estás
diciendo gorda. Ten cuidado).
Para esto tienes que dejar muy claro tu mensaje y hacer bastante
llamativo los llamados a la acción (CTA). Usa colores que resalten y no
le tengas miedo a los espacios en blanco.
Por ejemplo:
O nuestro propio ejemplo:
Sirve de muy poco tener el mejor CRM del mundo, con la cartera de
clientes más organizada si tus vendedores no saben cómo explotar sus
habilidades. Así que céntrate un poco en tus comerciales para que sean
capaces de descubrir y adaptarse a cada negociación.
Te recomiendo leer:
¿Qué tal estuvo eso? Supongo que bastante información (útil espero).
Sigue leyendo…
Conocer mejor que nadie qué hace el producto, para qué sirve y
cuáles son los objetivos que la empresa busca con esta oferta.
Conocer y hablar con las personas interesadas en tus ofertas.
Clasificar esas para poder aplicar el siguiente punto…
Ajustar las características de tus productos o servicios a cada
persona que esté en interesada para animarle a comprarla. Es decir,
decidir a quién le podría interesar qué producto ahora o en un
futuro.
Obtener pedidos (no se encarga de atraerlos – eso lo hace el
marketing; no se encarga de darle el producto en la mano). Esto no
quiere decir que no trabaje en conjunto con los otros
departamentos.
Mantener relaciones con las personas que ya compraron (clientes)
para que vuelvan a comprar (repetir el proceso de venta pero con
menos incertidumbre).
Transmitir los ideales y la personalidad de tu empresa (como un
representante humano de toda una marca).
¿A quién vende?
Sin importar si tu empresa le vende a otras empresas (B2B) o al
consumidor final (B2C), la fuerza de venta se enfoca en dos tipos de
‘personas’:
Vamos a suponer por un momento que tienes todo esto listo… Ahora:
Organización territorial
Como alega Jack Vincent, “una venta es una aventura amorosa”, debes
tener vendedores compatibles con las personas a las que van a
proponerles una oferta. Si un potencial cliente es muy introvertido,
asignarlo a un vendedor muy extrovertido puede resultar
contraproducente para ambos.
¿Las técnicas de
venta
tradicionales
sirven para los
Millennials?
David Polo.
¿Has tratado muchísimas técnicas de venta y ninguna te da resultado?
En este artículo pretendo decirte algunas ideas para vender más a los
nuevos consumidores desde otros puntos de vista.
(…música de suspenso…)
Entender quiénes son los nuevos consumidores y por qué son así te
dará una mejor perspectiva de cómo debes preparar TODO tu proceso
de venta y hasta quizá la visión con la que manejas tu negocio.
Me topé hace días con el artículo ‘Why don’t Young Americans buy
cars?’ (¿Por qué los jóvenes estadounidenses no compran autos?)
de The Atlantic, y entendí la situación un poco mejor.
Esto quiere decir que una de las técnicas más efectivas es:
Para esto debes hacer una búsqueda más exhaustiva sobre a quiénes
les podría interesar tu producto o servicio y por qué.
4. Genera confianza
Trátalos como amigos, rompe el hielo con ellos y sé sincero. Así podrás
conocerlos mejor y acercarte más a ellos.
El error aquí es creer que lo que funciona para unos tiene que
funcionar para otros. Además, a los consumidores de ahora no les
gusta sentirse como “cualquier otra persona”.
Por ejemplo: tener “una vida libre de autos” no es solo el mero hecho
de no querer comprar autos. Esto quiere decir que esa persona es
consciente del impacto de los autos en el medio ambiente, de su
dinero y que está a favor de usar medios de transporte públicos y no
convencionales”.
Trata de que los prospectos se conecten con algo más grande que
ellos. Busca esos puntos en los que tu oferta toque con la filosofía
de ellos y explótalo al máximo.
No parece ser una de las técnicas de venta que esperabas ver pero
créeme que influye bastante.
AJ O’Connell afirma que hay empresas que bajan el sueldo de su
equipo de vendedores como una forma de mantenerlos motivados y
creo que esto raya en lo ridículo y cruel.
Y por último…
Te recomiendo:
3) Aprovecha la tecnología
Todos los clientes requieren ser atendidos y al realizar tratos en el
extranjero puede resultarnos muy costoso hacer de esa atención
presencial y directa pero no implica que no pueda ser personalizada.
Espero que este artículo te haya sido de gran ayuda, y sin más que
agregar…
Sigue leyendo…
Algunos motivos que soportan esta decisión, puede ser el bajo costo
que representa y es muy probable, que todo el que tenga una
computadora dentro de la organización tenga acceso a las hojas de
cálculo y sepan manejarlas.
Lograr esto a través de Excel no es una tarea fácil, pues si bien nos
puede servir para llevar estadísticas, difícilmente podamos establecer
relaciones entre las tablas para lograr nuestro objetivo.
Software libre
Guía para usar Evernote
El plan de ventas
de una empresa
en 5 pasos
David Polo.
El plan de venta de un empresa es sinónimo de un documento de más
de 100 páginas que contiene muchos gráficos, fórmulas e hipótesis
basadas en un estudio de mercado. Como es de suponer, este
documento puede ser muy tedioso (y difícil) de hacer.
Muy bien. Con esta información global, puedes saber qué tal te fue el
año pasado en las ventas. Ahora, vamos con la planificación en sí:
Muy bien, ahora debes tratar de responder las preguntas del punto
anterior pero con una proyección HIPOTÉTICA. Recuerda que no
sabemos a ciencia cierta el futuro, por lo que todo plan, planificación es
una hipótesis de cómo harás las cosas. Ya al final del periodo
comprobarás si tenías razón (y si no la tenías, puedes identificar cuáles
fueron los factores que intervinieron para cambiar tu hipótesis).
Los objetivos del plan de venta de una empresa siempre deben tener
una forma de corroborar si se consiguieron o no. Así que te
recomiendo que aunque la proyección se haga de un año, te
fijes métodos de revisión mensuales o trimestrales para corroborar
que vas por el buen camino.
Aquí te decimos cómo puedes fijarte objetivos alcanzables fáciles
de redactar
5. Es momento de “hacer”
Esta será la base para empezar a poner VISTOS en las tareas que
debes realizar.
No tienes que hacerlo tan complicado, puedes empezar con una lista
lógica de tareas prioritarias:
Pero espera… Hacer todo esto a mano con un cuaderno o con una hoja
de Excel es un trabajo que te exigirá mucho tiempo y ese tiempo es
necesario para que puedas ocupar tus energías para idear nuevas
formas de vender y retener a tus clientes.
2. Diversifica tu negocio
El ejemplo más claro que puedo encontrar para explicar una
temporada baja es una heladería. Funciona bien a mediados de la
primavera y en verano, pero en el otoño y el invierno el negocio baja
sus ventas casi sin importar lo que se haga.
Si tienes solo una heladería, tienes que tener un plan B para cuando la
gente no quiera helado.
¿Cuáles son las empresas más afectadas por la temporada baja? ¿Me
pueden ayudar? ¿Los puedo ayudar?
¿Cuáles son las empresas más beneficiadas por la temporada baja
(para ellos temporada alta)? ¿Necesitan mi ayuda? ¿Los puedo
ayudar en algo?
Con esta información podrás saber cuáles son tus posibles aliados para
comenzar un trabajo de relaciones públicas.
6. El reciclaje
Es un negocio que no para y que cada día tiene más usos (gracias a la
tecnología). Las nuevas tendencias ecológicas y más conscientes de lo
que pasa en el mundo siempre están trabajando.
Suscripción a revistas.
Suscripción de un servicio digital.
Comprar acceso exclusivo a contenidos.
Nuevos paquetes para servicios digitales-
8. La comida y bebida
Por ejemplo:
11. El turismo
Así que debes estar alerta en saber cuáles son estas actividades más
demandas y aprovechar la demanda.
Redacción de artículos.
Corrección.
Traducción de textos.
Clases por Internet.
Gestor de redes sociales.
Diseño industrial.
Diseño gráfico.
Consultoría web.
Creador de aplicaciones.
Y por último, puedes crear servicios en línea que siempre tienen una
demanda de trabajo constante. Desde gestionar la compra de
dominios, hasta crear páginas web, estrategias de marketing digital,
SEO y relaciones públicas.
¿Qué tal te han parecido estas ideas? Si tienes alguna otra sugerencia
puedes dejarlas aquí en los comentarios o mencionarnos en Twitter
por @Emprender_Facil
Aquí vamos:
1. Sé agradecido
4. No vendas, ayuda
https://media.giphy.com/media/12PytpwgP8ALGo/giphy.gif
Creer que eres la única empresa y que todos los clientes tienen que
venir hacia ti es un muy grave error porque no te crea la cultura de
tratar a los demás como se lo merecen y como les gusta.
Es bastante simple: trata a los demás como te gustaría
que te tratasen
CLICK TO TWEET
6. Cumple tu palabra
– ¡ERROR! –
La forma más fácil y sencilla de conseguir que tus clientes te amen, que
te recomienden a otros y que consigas ayudar de verdad es cumplir lo
que cumples. Así de sencillo.
Nunca digas algo que no vas a hacer solo para atraer compras. Si no lo
puedes hacer, es mejor que te quedes callado.
Cumple lo que prometes
CLICK TO TWEET
Pues ese es el consejo más directo y sencillo que alguien te puede dar.
Mira si realmente lo que haces es lo que necesita el mundo y lo que te
apasiona.
https://media.giphy.com/media/3o85xmetPte4blrezS/giphy.gif
https://media.giphy.com/media/3o85xmetPte4blrezS/giphy.gif
Vamos, ¡ánimo!
15. No te rindas
Espero que estos 15 consejos te hayan servido para ser feliz y ser
emprendedor al mismo tiempo
Artículos relacionados
La elección de los proveedores es un aspecto fundamental para el futuro éxito de tu negocio. Negociar
con ellos para alcanzar mejores precios, condiciones de pago, exclusividades, etc., es siempre una
garantía de mejora. Existen una serie de factores que no puedes olvidar durante la negociación con un
proveedor.
No siempre es fácil saber elegir qué proveedor es el más indicado para tu negocio. Tampoco resulta
muy sencillo negociar con ellos y conseguir las mejores condiciones para nuestra empresa: mejores
precios, condiciones de pago, exclusividades, etc. Lo que es seguro es que nadie nace siendo un
negociador nato. ¡El secreto, como siempre, puede estar en la práctica! No obstante ante una
negociación con un proveedor te aconsejamos:
Estar informado: antes de comenzar una negociación debes informarte siempre de los diferentes
proveedores que hay, los tipos de productos que ofertan, precios, servicios que facilitan a los
clientes, etc.
Prepárate la negociación: no basta con informarse sobre la competencia, sino que también debemos
tener claros los objetivos que queremos alcanzar y determinar qué queremos y qué podemos
asumir.
Deja que conozca tu empresa: normalmente el proveedor no sabe nada de tu compañía, así que es
importante que le expliques en qué consiste tu negocio. Es fundamental también que siempre
cuentes la verdad, ya que a veces la mentira es difícil de mantener. Esto no significa que tengas que
contar todo lo que sabes.
Menciona la competencia: no se trata de amenazar al proveedor, ya que éste debe ser siempre
nuestro aliado, pero no tengas miedo a hablar de la competencia, menciona si en un aspecto
determinado la competencia presenta mejores beneficios. Además, no tengas miedo a preguntar
directamente por incentivos.
Toma el tiempo que sea necesario: nunca tomes una decisión apresurada. Piensa bien las
condiciones antes de llegar a un acuerdo. Si algo no te convence, sigue buscando.
Encuentra el acuerdo que más se adapte a tus necesidades y asegúrate que todas estas condiciones
quedan registradas por escrito. Además de estos consejos, es muy importante poder jugar y
negociar sobre los siguientes parámetros:
Precios: el objetivo será siempre conseguir los mejores precios. Por lo general, los proveedores
trabajan con precios al por mayor que son estándar. La mayoría de los proveedores trabajan con un
pedido y un importe mínimo para asegurarse el pago de los portes. Pero siempre hay posibilidades
de mejorar esos precios, por ejemplo, pregunta cuál es el importe mínimo para que sea el propio
proveedor quien corra a cargo de los costes del transporte, así te ahorrarás costes adicionales que
tendrás que recuperar en las ventas o si vas a comprar grandes cantidades de un producto, vale la
pena preguntar por descuentos. Otra opción sería a través de la fijación de un importe de venta
anual con descuentos en el caso de superar tales importes. Pregunta también por stocks excedentes
o por productos de colecciones anteriores donde te puedan reducir los precios.
Exclusividad: no sólo son importante los precios, sino que también es fundamental poder negociar
sobre concesiones de exclusividad de la marca o de una línea de productos para la zona donde opera
tu negocio. Así, no tendrás competencia y te aseguras que serás el único en distribuir ese producto
en tu zona.
Condiciones de pago: ya que para poder vender un producto, tienes tú primero que comprarlo, es
aconsejable acordar un plazo de pago, por ejemplo 30 o 60 días. De esta manera, ya habrás vendido
una parte de los productos y no necesitarás financiar tanto.
Publicidad: intenta que el proveedor también haga publicidad para tu comercio, por ejemplo
mencionando tu negocio en su web. ¡No olvides ninguno de ellos y prepárate bien antes de ir a
negociar!
Organigrama de
una empresa, las
bases del negocio
Luivir Rangel.
El organigrama de una empresa es un diagrama detallado que ilustra
las áreas en las cuales se dividirá el trabajo para obtener el producto o
servicio que proporcionará la empresa.
Ahora que comenzarás a crecer podría serte útil leer sobre cómo
obtener un préstamo financiero.
dentro de la compañía.
Horizontal: a pesar de que siguen cumpliéndose los balances de
jerarquización elimina la sensación de una empresa piramidal
donde unos empleados tienen mayor valor que otros.
Desarrolla
estrategias de
marketing para
redes sociales
David Polo.
Ahora que estamos en la fiebre de los deportes con la Copa América
Centenario en Estados Unidos, La Eurocopa en Francia y los Juegos
Olímpicos de Río de Janeiro, todos en 2016, podemos decir que las
estrategias de marketing en las redes sociales es lo más parecido a una
competencia deportiva:
CONSEJO EXPRÉS:
Evita abrirte una cuenta en cada red social. El que mucho abarca poco
aprieta. Mejor enfócate en los canales que usan tus usuarios, que tú
usas y que te sirvan para tu negocio.
Entender para qué se usa cada red social te ayudará a definir cuáles
son las que más debes usar. Mira esta imagen para tengas una guía:
No todas las marcas son compatibles con todas las
redes sociales
CLICK TO TWEET
¿Cuáles son los tipos de contenido que vas a crear para cada red
social?
Aquí te dejo la famosa Matriz GAP para que decidas cuáles son los
contenidos que más se usan en las redes sociales
También lo puedes entender en este gráfico:
Según cada red social, estos son los formatos que mejor funcionan:
CONSEJOS EXPRÉS:
Los atletas miran los vídeos de sus competidores, miran sus números y
sus participaciones. Analizan tus tácticas y estrategias para preparar
una contrapropuesta para vencerlos.
Seguidores / Me gusta
Comentarios, difusiones, etc.
Frecuencia de publicación
Cuáles son sus redes sociales
Artículo recomendado: Define el público objetivo de tu marca con
esta guía sencilla
Sigamos…
✔@100montaditos
¡V I E R N E E E E E E S!
2:05 - 24 jun. 2016
10
@OreoArgentina
Oreo Argentina@OreoArgentina
Vamos Mati, mostranos un poco de magia con #OreoNYC.
https://twitter.com/MatiasTCocina/status/742411842555875328 …
11:51 - 13 jun. 2016
✔@SubwayPR
9
@Guinness_Spain y su ego
Ver imagen en Twitter
Guinness España
✔@Guinness_Spain
Puedes usar:
Para que tengas una idea de por dónde empezar, mira esta imagen
que tenemos para ti:
¿Cómo medir el éxito en las redes sociales?
Por lo general, cada red social tiene ciertas acciones principales que
servirán como tus puntos clave de medición, como por ejemplo:
Número de Me gusta
Número de seguidores
Cantidad de clics
Cantidad de tráfico
Veces que es compartido
Veces que es integrado en otros contenidos
Veces que se comenta
1. Google Analytics
2. Usa las estadísticas de cada red social
3. Compra una suscripción Premium de análisis profesional de
redes sociales
Ahora, un regalito
11 Formas de
ganar seguidores
y
conseguir retwee
ts comprobadas
David Polo.
¿Te suena familiar esto? Tienes una cuenta de twitter, sigues los pasos
de las guías express para ganar seguidores y conseguir retweets pero
terminas cayendo en el Spam o siguiendo a 25 K de cuentas para que
te sigan 10 K.
No estoy diciendo que esto no sea una estrategia válida para ti pero
por experiencia sé que estos seguidores no necesariamente significan
un verdadero potencial para explotar.
Una vez que sepas si tienes estos dos requisitos puedes darte a la tarea
de conseguir más seguidores y retweets (supongo que si estás aquí es
porque lo has comprobado).
Empecemos
11 Formas de ganar seguidores y conseguir
retweets
¡Muy bien! Antes de que sigas leyendo es necesario que entiendas que
no hay recetas fáciles, no hay paquetes para comprar seguidores ni
artimañas para que de la noche a la mañana cuadripliques la cantidad
de tus seguidores. La única forma de que esto pase es que seas noticia
por Internet o radio y televisión por algún evento aislado y singular.
Haz preguntas:
Otra ideas:
Cupones promocionales.
Memes (aunque no funcionen para todas las cuentas, en Twitter
funcionan muy bien si los usas con cuidado)
Códigos promocionales.
Cuentas asociadas, amigos, aliados o personas que admiras.
Reconocimiento a tus empleados.
Felicitaciones, celebraciones de días festivos, etc.
Datos curiosos.
TBT (jueves para recordar) o FF (Follow Friday).
Si quieres más ideas para generar títulos divertidos, te recomiendo usar
estas aplicaciones (están en inglés, pero seguramente te ayudarán a
conseguir inspiración):
Piliapp
Emojistwitter.com
2. Enseña y sé útil
Emprender Fácil@Emprender_Facil
Twitter no solo son 140 caracteres, las imágenes, los vídeos y los GIFs
animados son formatos más populares cada día.
Por otra parte, los GIFs animados parecen ser un “boom” que llegó
para quedarse y pues a quién no le gustan (ojo, hablo de los gifs, no de
los memes).
6.875
Emprender Fácil@Emprender_Facil
#Descarga nuestra plantilla para hacer auditorías para redes sociales #HazloFácil
http://buff.ly/1ZLWUwI
13:57 - 13 jun. 2016
Para saber cuáles son las horas más propensas a recibir interacciones
debes saber cuándo es que tu comunidad de seguidores están
conectados. Para esto no hay otro método que analizar a tus
seguidores con estas herramientas:
Tweriod
Buffer
Hootsuite
Audisense
TweetStats
TweetWhen
Emprender Fácil@Emprender_Facil
Además, las cuentas que hacen esto reflejan un sentido más humano y
que no trabajan sin darse cuenta del contexto mundial (además de
aparecer en los timelines de las tendencias para ganar visibilidad).
Por ejemplo:
Importa tus contactos de Twitter.
Usa un solo número de teléfono y correo electrónico en tu cuenta
de Twitter.
Usa palabras claves de tu industria en tus tweets.
No tengas tus tweets protegidos.
Haz que te sigan varios influencers.
Es una opción que necesita más dinero pero es altamente efectiva para
empresas medianas que tengas disponible este dinero para invertir.
Sigue leyendo…
Bien, para dar una mejor respuesta a esta pregunta debes, por favor,
entender una cosa:
Tienen nombres, se toman unos tragos los fines de semana, son como
tú. Así que no les trates como si fueran un público anónimo.
Feedly
BuzzSumo
Google > búsqueda avanzada
Pocket
Mes
Semana
Día
Título / Tema
Palabra clave
Fuente de la información
CTA
Autor
Una vez que tengas los temas, las palabras clave y las fuentes de tus
artículos puedes irlos asignando a los días que quieras.
Ten en cuenta los días que generan más tráfico en tu blog y en las rede
sociales para que tu calendario editorial sea más eficiente.
Calidad, no cantidad
Fuente de información
Enlaces a estadísticas
Enlaces a vídeos o galerías
Enlaces externos
Link Building
Crear plantillas para las imágenes del artículo
Descargar íconos
Planificar infografías
Buscar frases célebres
Extensión del artículo
Hora de publicación
Tweet #QuieroLeerSobre
ARTÍCULOS RELACIONADOS:
Cuando las marcas escogen el hashtag perfecto las reglas del juego
cambian drásticamente.
Por ejemplo:
El hashtag en Twitter:
Aumenta x 2 el engagement de los tuits (clics, retuits, me gusta y
comentarios) que los tuits que no tienen hashtags.
El hashtag en Instagram:
Esta red social (una de mis favoritas) el número mágico de los hashtags
aumenta considerablemente: 11 para que tengas un aumento de la
interacción del 79 % (según shortstack.com)
El hashtag en Facebook:
Sí, esta red social también acepta hashtags (aunque no los veas
mucho).
Google+
Tumblr
Pinterest
YouTube
Vine
Flickr
Te presento una de mis primeras infografías (la creé con mucho cariño):
.
Twitter
Trendsmap
Tagboard
RiteTag
#Tagdef
Hashtagify.me
Sigue leyendo…
¿Cuánto cuesta
emprender?
Calcula tu
inversión inicial
Luivir Rangel.
Tienes la idea perfecta y las ganas de emprenderla, pero no sabes cuál
es la inversión inicial que requiere hacer realidad tu sueño. Te voy a
echar una mano con eso. Sigue mis recomendaciones y aprende
cómo calcular la inversión inicial que necesitas para emprender
ahora mismo.
Gastos iniciales
De la inversión inicial son los gastos que vas a hacer una sola
vez. Como su nombre lo indica son las cosas indispensables que debes
invertir para echar a andar el negocio.
Gastos fijos
Debes tener en cuenta que vendas o no, los gastos fijos siempre
representan un compromiso económico recurrente. Tu meta mínima
debe ser para poder costearlos, sino el negocio está representando
pérdidas.
Gastos variables
*Stock inicial.
Proyecto de financiación
o Entidad bancaria.
o Plataforma crowfounding)
Por su naturaleza.
En función de su constitución.
Clasificadas por la actividad comercial.
Por la procedencia de su capital.
De acuerdo a las características propias que presente la empresa en
cada una de estas secciones indicará:
¿Tienes o quieres crear una ONG? Mira mis consejos para hacerlo bien
en las redes sociales.
Pequeñas empresas
Medianas empresas
Grandes empresas
Unipersonal
Sociedad colectiva
Cooperativas
Comanditarias
Están compuestas por 2 o más socios pero a diferencia de las
asociaciones comunes, estas se subdividen en socios
comanditarios (que no poseen voz de opinión dentro de la compañía
y su responsabilidad se limita a la cantidad de capital invertido)
y socios colectivos (quienes participan en la gestión de la compañía y
su responsabilidad es ilimitada).
Sociedad anónima
Sector primario
Sector secundario
Sector terciario
Son las empresas que cuentan con el talento humano
necesario para realizar las tareas físicas o intelectuales necesarias para
que el producto o servicio llegue a los consumidores.
Empresas privadas
Empresas mixtas
Este artículo se escribió para una revista dirigida a dueñas de casa que querían emprender un pequeño negocio de producción de
bombones en sus casas, para obtener un ingreso familiar complementario. He querido incorporarlo en esta página para mostrar que
tanto o más importante que apoyar a las grandes inversiones es hacerlo con ese pequeño emprendedor que todos llevamos dentro.
Ojalá pueda servir de ejemplo a muchos académicos que pueden compartir sus conocimientos con tantos que nos necesitan.
Las variables básicas que cualquier emprendedor debe considerar ANTES de iniciar un pequeño negocio y la
forma en que deben considerarse para medir su conveniencia son las que se analizan en este artículo.
Veremos particularmente dos elementos que todo emprendedor debe conocer antes de decidir iniciar un
negocio: su rentabilidad y las ventas mínimas que debe lograr para recuperar su gasto.
Tomaremos como ejemplo una receta de bombones rellenos con crema de coco, donde se sugiere un precio
unitario de $100 a $120 para cada bombón de 14 gramos. Sin analizar en este artículo el tema de cómo
determinarlo, supondremos que a un precio de $100 se estima posible vender 3.600 unidades mensuales (120
promedio diarias). Es decir, se espera tener ingresos de $360.000 mensuales.
Aunque la diferencia entre el precio de $100 y el costo unitario que, como recordará, era de $28 parece alta,
tenemos que ver como ayuda o “contribuye” a cubrir los otros costos del proyecto. La ganancia de $72 por
cada unidad vendida se llama Margen de Contribución Unitario, ya que muestra con cuánto contribuye cada
unidad vendida a financiar los costos fijos, los costos financieros y la pérdida por desgaste de sus utensilios.
Si multiplicamos los 3.600 bombones por los $28, obtenemos el Costo Variable Total Mensual ($100.800). O
sea, si se venden todos los bombones, quedaría un saldo mensual de $259.200.
Si suponemos que usted está interesado en el negocio siempre que le permita quedarse mensualmente con
$220.000 para financiar su trabajo, el consumo de luz y materiales de aseo, vemos que todavía le quedaría un
saldo de $39.200. Todo lo anterior se resume en el siguiente cuadro:
Aunque los ingresos le permiten financiar todos los costos variables de producción y los costos fijos
necesarios y dejar un Resultado operacional de $39.200, nos falta analizar el efecto en os costos de las
inversiones.
Si el costo de los utensilios (adaptación de cocina, compra de ollas, utensilios de madera, moldes de
policarbonato, etcétera) obliga a invertir $240.000, deben agregarse como costo del negocio los intereses que
tendrá que pagar por un eventual préstamo. Si suponemos que le cobran un interés mensual del 1,2%, se
deberá incluir en el cálculo del cuadro anterior $2.280 (que es el 1,2% de los $240.000).
Si usted tiene los $240.000, también deberá considerar este “costo de oportunidad”, por dejar de gastarlo o
invertirlo en otra opción donde obtendría un beneficio o satisfacción que sacrifica por destinar sus recursos a
este emprendimiento.
Un último elemento a considerar es un costo o reserva por el desgaste de sus utensilios. Si su inversión debe
ser repuesta cada dos años, debe incluir una “reserva para reposición de utensilios”, ya que en un tiempo más
deberá tener los recursos que le permitan reemplazar los dañados por el uso. Si invirtió $240.000 y esta
inversión tiene una duración de 24 meses, cada mes debe hacer un ahorro de $10.000 (240.000 dividido en
24), para que pueda recurrir a este fondo cuando requiera reponer sus equipos. Es decir, usted está teniendo
una ganancia después de su sueldo de $26.320, tal como lo resume el cuadro siguiente:
¿Cuánto es lo mínimo que deberá producir y vender al mes para quedar “contento” sólo con su sueldo y con
cubrir todos los costos? Cuando la ganancia mensual es cero. Para calcular esta cantidad procederemos
diciendo que si el ingreso será de $100 por unidad y que el costo variable de $28 por unidad, su Margen de
Contribución será de 72q para financiar todos los otros costos que son $232.880 (la suma de los 220.000 de
costo fijo, los 2.880 de rentabilidad exigida para pagar los intereses o el “costo de oportunidad” y los 10.000 de
reserva para reposición). Luego, buscamos la cantidad (q) que hace al resultado igual a cero:
0 = 72q-232.880
Donde cero se logra si los ingresos (72q) son iguales a todos los costos (232.880). Despejando q, los 72 que
están multiplicando pasan “al otro lado de la ecuación” dividiendo, con lo que resulta
q = 232.880/72 = 3.234
Esto indica que si su estimación de ventas mensuales es inferior a 3.234 unidades, el negocio no es capaz de
rendirle lo suficiente como para obtener el sueldo deseado.
Por último, todos sabemos lo que influye la presentación y el envase en una decisión de compra. Por eso, es
conveniente llevar el análisis a lo parezca más atractivo.
Suponga que cada caja le cuesta $200 y puede poner en ella 12 bombones. Sin embargo, por la nueva
presentación, usted podrá cobrar $1.800 por la caja. El costo unitario por caja sería de $536 (los $200 de la
caja más los 12 bombones a $28 cada uno). Como no cambia su costo fijo, ni su inversión, necesitaría vender
184 cajas para obtener el sueldo deseado. O sea, sólo 2.208 bombones mensuales. Pero si vendiera los
3.600 bombones (300 cajas), obtendría, adicional a su sueldo, un excedente de $146.320.
Hemos dejado pendiente una pequeña inversión que, si bien no cambia el resultado de su rentabilidad, puede
hacer que su negocio fracase si no toma los resguardos necesarios. Se le llama inversión en capital
operacional o capital de trabajo y será tema de un próximo artícul
02/04/2013 - 10:29
Redacción
Otras noticias que te podrían interesar:
El color tiene un papel clave en la construcción de una imagen de marca. Las personas
somos criaturas visuales, y si nos intentan vender elegancia y distinción con colores como el
rosa o el amarillo, pocos picaremos el anzuelo.
Os proponemos un repaso de los diferentes colores con los valores que se les asocian, que
no siempre son tan evidentes.
Rojo
El rojo es el color del poder. Atrae y mantiene la atención de la gente. Además, es el color de
la sensualidad y el sexo, de la sangre y del peligro. Es el color más utilizado en marketing.
¡Así que no te pases!
Azul
El azul es un color relajante, transmite calma y confianza. Es el color del cielo y del agua. Los
humanos distinguimos más tonos de azul que de ningún otro color, así que depende de la
tonalidad que se use, los resultados serán muy diferentes. Los tonos más oscuros representan
elegancia, éxito y autoridad; los más claros, juventud y frescor.
Verde
El verde representa la naturaleza, por eso se usa para transmitir valores ecologistas. El
verde también es el color de la buena salud y de las buenas intenciones. Es muy versátil,
siempre resulta agradable y transmite buen rollo. Si uno no sabe bien qué color elegir, es difícil
equivocarse con el verde.
Amarillo
Rosa
Es el color universal de la paz y la pureza. Como es habitual que se confunda con el fondo, se
usa casi siempre en el espacio negativo.
Negro
Elegante y simple. El negro es un color muy versátil, que sirve tanto en empresas
tradicionales como en modernas. Si se usa para contrastar con otro color, tiende a dramatizar
las sensaciones que aporta nuestro color.
Atención al
Cliente – Cómo
ofrecer un buen
servicio
David Polo.
Aprende qué es el servicio de Atención al Cliente, por qué es tan
importante para una empresa, cómo ofrecerlo y cómo atraer y retener
clientes.
Interactuar amablemente.
Mostrar atención e interés.
Ponernos en el lugar del cliente.
Atención personalizada.
Conocer sus necesidades.
Canalizar sus necedades.
Tener a la mano toda la información necesaria.
Compromiso con la resolución del problema.
Resolución del problema en el primer contacto.
Buena presencia.
Buena expresión oral y corporal.
En caso de que se presente (si eres una empresa con oficinas físicas) tú
y tus empleados deben estar capacitados en técnica de primeros
auxilios. Nadie quiere ser visto como la empresa que rechazó ayudar a
alguien por falta de conocimiento o falta de compromiso.
Por ejemplo:
Puedes ver una infografía sobre ¿Por qué Twitter como canal de
atención al cliente? aquí
Estrategia para
atraer clientes:
cupones
David Polo.
Como estrategia para atraer clientes y retenerlos, presentamos todo lo
que debes saber sobre los cupones físicos y algunas herramientas que
puedes utilizar para los cupones en línea.
Una oferta está disponible para todo aquel que entre a tu local o visita
tu tienda en línea. El cupón está reservado para aquellos usuarios
“exclusivos” que son fieles a la marca y obtienen promociones.
Generalmente es bien recibido, como en el caso de Estados Unidos y
de Europa.
Por ejemplo, las franquicias Subway usan como estrategia para atraer
clientes, un mini álbum con el cual puedes pegar tus cupones
adquiridos por la compra de un producto; una vez estén completos
puedes pedir un producto gratis o con descuento.
Starbucks, por otro lado, usa este mini álbum como una asistencia.
Cada vez que el usuario va y compra en el local le sellan el número de
veces, cuando tienen 10 visitas (por decir algo) puedes adquirir un
producto gratis o con descuento.
Esta estrategia para atraer clientes es muy útil ya que los usuarios
siempre van a cargar una tarjeta con el nombre de tu empresa con
ellos en todo momento; sin embargo, la inversión en bastante grande.
Cupones en línea
Puedes usar también tus cupones para promocionar tu producto o
servicio en tus páginas web, redes sociales, blogs, etc. y así atraer a más
clientes de todas las fuentes. Aquí te dejamos algunas herramientas
para crear cupones y promociones digitales:
Twtqpon
Hisocial
Antavo
Tombola
Cool Tabs
Easy Promos
Fuente: fitsmallbusiness.com
Aplica la norma
80/20 para
impulsar las
ventas
David Polo.
¿Necesitas elevar las ventas, pero no cuentas con los recursos
financieros suficientes para hacerlo? Te has fijado que muchos invierten
poco, pero generan grandes resultados. ¿Quieres impulsar tus ventas
con un método ingenioso y efectivo? Sigue leyendo este post que trata
acerca del principio de Pareto y la norma 80/20 y descubre las claves
para impulsar tus ventas.
Supongo que habrás visto muchos libros sobre cómo lograr una
gestión del tiempo de manera eficiente … probablemente habrás
llegado a este artículo tras haber visto otros con el título parecido a
ésto: “Las 10 claves para gestionar tu tiempo eficientemente” o “ El ABC
de la priorización de las tareas” o….
Estos son los típicos consejos que te dan para la gestión del tiempo:
Vamos a marcar ciertas pautas para ayudarte a hacer algo que marche
todo lo bien que pueda funcionar. ¡Ojo! decimos PAUTAS, no las “20
reglas de oro” o los “7 principios” o cualquier lista de ésas que circulan
por Internet…
Creo que el listing se está poniendo de moda y si no ves una lista, pues
como que pareciera que el contenido no es bueno, cuando no es así;
dime, ¿cuántas listas realmente han cambiado tu vida? ¿Y cuantas
pautas lo han hecho? pues eso…
Y si a todo esto le sumas, que los trabajadores están cada uno en una
punta del mundo…. porque la mayoría trabajan sobre remoto, luego
imagínate. En este par de enlaces econtrarás 15 plataformas para
encontrar profesionales que estén dispuestos a trabajar de manera
remota.
¿Te parecía esto todo? Pues aún hay más, porque hemos tenido
constantemente que romper nuestra planificación por otra porque
al tener pocas urgencias, las de aquellos clientes más importantes “que
te dan de comer” prevalecen.
Delego
El tópico de siempre, pero ¿cómo voy a delegar esto y lo otro si soy
el que mejor lo hace?Pues complicado y créeme, así pasarás años,
tengas una nueva empresa o estés en una tradicional. Si eres
emprendedor o empresario, o tienes mucho dinero para poder
contratar personas con amplia experiencia o tendrás que hacerlo tú.
Esto lo haces con paciencia y cuando veas que lo que vas a pedir a un
compañero es algo fácil y que no te va a requerir tiempo de
seguimiento, salvo una pregunta: ¿esta todo ok?…lo estás logrando.
Aquí te dejo varios artículos relacionados con el uso de los CRMs para
mejorar la gestión del tiempo en tu empresa:
Para evitar todo esto y lograr una gestión del tiempo eficiente, siempre
es importante hacer un índice de los puntos que se va a hablar y
definir qué tiempos se van a destinar en una discusión, es decir, una
especie de “orden del día”. Aclarando al inicio de la reunión los puntos
y el rol de cada uno, siendo uno la persona mediadora, se ahorra
muchísimo tiempo.
Primero lo primero…
.
Para mí, los influyentes son aquellas personas que han invertido
muchas hora y esfuerzo en especializarse en un tema y que se han
dedicado en mostrarle al mundo lo que hacen y lo que saben.
Entonces…
¿Qué no es un influencer?
Por más que SEO que optimices o contenido genial que crees, el
camino a la reputación que necesitas no se consigue actuando
solo. Necesitas un poco de ayuda para que esos contenidos lleguen
más rápido y con una carta de recomendación.
¿Todavía no me crees?
No todas las personas influyentes sirven para todos los tipos de marca
u objetivos. Lo primero que debes hacer es detectar cuál de todos se
adapta mejor a lo que quieres hacer:
Nombre
@Usuario
Tema
Correo de contacto
% de compatibilidad con tu marca / producto / servicio
Canales (blog, página web, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest,
etc.)
Una vez que tengas toda esa información querrás saber cómo localizar
a esa persona. ¿Cierto?
Espera un momento…
1. José Facchin
2. Olga JeNo
3. Vilma Núñez
4. Jesús Maceira
5. Virginia Frías G.
6. Scheherezade Surià
7. Adriana Núñez Moros
8. Víctor Martín
9. Mi Vida Freelance (Karen)
10. Chuiso
Espero que les haya servido Como siempre, nos vemos en una
próxima entrega. Ya lo sabes, comentarios abajo y compartir en sus
redes en los botones de arriba.
Sigue leyendo…
Miedo escénico
El miedo escénico o pánico escénico es un estado emocional que
inhibe la capacidad para comunicarse en público. Está muy ligado a la
autoestima, a la timidez y a la ansiedad. Para un vendedor empresarial,
tener miedo escénico no es un pecado mortal, pero si es una
característica que retrasa mucho el emprendimiento.
Las palabras no son el único medio para comunicarte. Puedes leer más
sobre esto en Comunicación no verbal – Seducción implícita
¿No es posible explicar todo tu proyecto desde una planta baja hasta el
piso 10? Antonella Broglia te presenta en este vídeo del
proyecto educaixa.com cómo se puede vender con un discurso de
elevador:
Define tu proyecto
Una de las claves para vencer el miedo escénico es dejar claro cómo te
vas a diferenciar de los demás. En este punto, los emprendedores
ejemplares (nombrados en nuestros casos de éxito) han sido
etiquetados como “locos” cuando ofrecían algo verdaderamente
innovador.
Debes responder:
Ejemplos:
Para más información complementaria sobre este tema, tal vez debas
leer:
B2B para
impulsar tu
startup en el
tablero
David Polo.
Cuando hablamos de un pitch B2B debemos dejarnos de ideas rosas y
pensar en conceptos como productividad y rentabilidad.
El B2B (Business to Business), sencillamente, es la forma en la que una
empresa le hace más fácil la vida a otra, al ofrecerle soluciones a sus
urgencias más inmediatas. Saca del clóset tu atuendo más formal y
vamos a hablar de negocios.
Descubre cuáles son las claves para vender tu startup como una
generadora de soluciones para otras empresas.
Casilla“fija el objetivo”
Empieza la parte más rocosa del camino. Debes decirle a tu cliente cuál,
exactamente, es su problema.
Casilla“hablar de tu producto”
¿Qué es el B2C?
Intermediarios online
Pero esto no tiene que ser así: con tecnología, puedes organizar todas
sus solicitudes, preguntas y compras; dando soluciones casi inmediatas.
Haz mediciones
Ten un blog
La movilidad es la clave
Sé constante
¿Quieres saber aún más? Tal vez te pueda interesar: Métricas de los
marketeros B2C (en inglés)
¡Ey! ¿Sabías que los conceptos B2B y B2C que conocías ya pasaron de
moda? Dale la bienvenida al marketing de vanguardia Bussines to
Human y Human to Human.
Ya debes saber cuáles son las herramientas con las que contamos para
hacer marketing de vanguardia ¿Cierto?
Redes sociales
E-commerce
Si ya estás activo con el e-commerce ¡Muy bien!, si no entonces
comienza a adentrarte en este tema porque cada vez más preferimos
comprar en línea que en una tienda física.
Marketing de contenido
¿Quién es?
¿Cómo se siente?
¿Qué dice?
¿Qué le preocupa?
¿Qué necesita?
¿Cómo puedes ayudarle?
Pero mejor dejemos que nos explique mi colega Luis a través de esta
imagen.
Marketing de vanguardia: Ventas B2H y H2H
No olvides consultar el enlace
7 claves para
tener una Cultura
Organizacional
innovadora
Adriana Puleo.
Si te sientes frustrado porque el compromiso de tu equipo está por el
piso, porque las ideas vienen solo de ti, o porque a la gente le cuesta
coordinarse; quizás es momento de revisar la cultura organizacional
de tu empresa.
Tradicionalmente, para atender problemas como éstos, muchos
directores de empresa o gerentes de recursos humanos piensan en
hacer intervenciones puntuales (como un taller de motivación o
remuneraciones especiales).
Para muchos, este nombre puede sonar naive, pero la exigencia era
mucho más grande para todos los líderes: cada unidad se
comportaba como un emprendimiento que ejecutaba un plan de
negocio, y por tanto su responsabilidad era mayor.
Experiencia 1:
Así como los países tienen una bandera, las empresas cuentan con
símbolos que lo cohesionan (como un logo, una mascota o una
canción).
Experiencia 2
Por supuesto, para lograr esto nos hemos propuesto hacer que nuestro
trabajo -y cultura- sea cada vez más Lean. En un próximo artículo, mi
compañero Alfredo Vergara, te hablará sobre esto (como parte del
#RetoExplícaloFácil que le he puesto… Si quieres ser uno de los
primeros en leerlo, te recomiendo a nuestro suscribirte a nuestro blog).
Toda cultura también tiene una historia por detrás, una serie de
mitos y héroes -con un gran propósito, que nos inspira y moviliza-
que son capaces de transmitir y llenar de sentido a una cultura.
Steve Jobs supo hacer muy bien esto. Él, por ejemplo, usó el mito
del Gran Hermano (que tuvo un increíble impacto no sólo a sus
colaboradores, sino en todos sus clientes)
#Deinterés
(Por cierto: estas 99 tesis ya tienen 15 años… ¡El tiempo pasa volando!)
PD: Sobre este tema hay mucha tela que cortar. Te prometo explicarte
más de esto en próximas entregas.
Experiencia 3:
Abraza el cambio
Diviértete y sé un poco extravagante
Consigue el Wow del cliente
Busca aventura, sé abierto de mente y creativo
Busca el aprendizaje y el crecimiento
Haz más con menos
Crea un espíritu de equipo y de familia
Sé apasionado y ten determinación
Construye relaciones abiertas y honestas
Sé humilde
Inspirador… ¿verdad?
Experiencia 4:
También los ritos son pequeñas acciones, que se hacen casi todos los
días, y que se convierten en impronta de la forma de trabajar.
El perfil del
vendedor que
necesito en mi
empresa
David Polo.
Un buen vendedor debe tener la capacidad y la audacia de
adaptarse a su prospecto en el momento preciso. Conoce las claves
para vender más.
La observación es lo importante
La juventud y el desempleo
Un dato importante…
Desventajas
Gerentes y empleadores
La nueva generación no es mala. De hecho, está caracterizada por su
alturismo innato y su constante necesidad de generar cambios en
equipo. Solo basta con terminar de modernizar el sistema laboral para
entender que en realidad:
Si aun no crees que sea posible tanta libertad y aun así seguir
produciendo, te recomiendo darle un vistazo a estas 10 empresas
innovadoras.
#3 Involúcralos
#1 No presiones, inspira
9 Técnicas de
venta que
necesita tu Pyme
David Polo.
Vender es el proceso de identificar compradores, calificarlos y
clasificarlos según las probabilidades que tienen de comprar lo que
vendes. El resto, es el buen uso de las técnicas de venta para hacer que
más personas tengas más probabilidades de convertirse en tus clientes.
¿Estás preparado(a)?
Aquí vamos…
1. No escuches, conversa
Si eres un lector fiel de este blog (espero que sí) sabrás que hago
hincapié en conocer muy bien a tus posibles compradores antes de
hacer un producto o intentar vender algo.
Más conversaciones significa más tiempo para escuchar lo que tienen
que decir tus posibles compradores. Nota que dije “conversar” y no
solo “escuchar”. Y no me refiero solamente a preguntarle qué le gusta
o cómo está. La forma en que conversas influye para crear
confianzay obtener información de calidad que te permita moldear
tu estrategia de ventas.
¡Personaliza!
3. Soluciona un problema
Por ejemplo:
Parece ser una de las técnicas de venta que nunca pasará de moda, no
importa de qué generación seas.
Pues en este caso, lo que los vendedores hacen sentir con sus palabras
y sus acciones sería la acción, el estímulo; y lo que probablemente
contesten los compradores es la reacción.
Y por último…
A no ser que sea una máquina veo esto poco probable. Incluso si tienes
una micro empresa o si eres un autónomo.
¿Qué tipos de
clientes existen y
cómo puedes
clasificarlos?
David Polo.
A pesar de que se diga que cada persona es única, si has vendido
cualquier cosa habrás notado que siempre se puede encontrar una
característica en común que nos permite clasificarlas – porque nos
encanta clasificar.
Existe el Principio de Pareto aplicado a las ventas que dice que “el 80
% de tus ingresos provienen del 20 % de tus clientes” y que, a mi
parecer, es el punto inicial para saber que tienes enfocar mejor tus
esfuerzos en lo que realmente trae dinero a tu negocio.
Si ya tienes una pyme, de seguro habrás notado que hay clientes que
compran más que otros y que entre ellos también están los que
compran por distintas razones (calidad, precio o atención, por ejempl).
Y si aún no has vendido nada o estás apenas montando tu negocio, no
te preocupes, es bueno que lo sepas también.
Ahora, cuando vendes las personas pasan por distintas etapas hasta
convertirse en clientes.
1. El cliente formal
2. El cliente informal
1. El cliente formal
Género.
Ubicación.
Ingresos económicos.
Profesión.
Muy bien, con esto puedes tener una información básica para intentar
hacer algo como vendedor, pero ¿realmente estos datos ayudarán
centrar mejores esfuerzos en tus ventas?
2. El cliente informal
No está de más recalcar que una persona que haya hecho una compra
alguna vez no es un cliente, es solo una venta que conseguiste.
Son esos clientes que compraron hace un tiempo y a los cuáles hay
que investigar un poco más ara saber por qué no han regresado. ¿No
les gustó el producto/servicio, les pareció muy caro, están en donde la
competencia?
Por lo general, son esos tipos de clientes que forman parte de ese 80 %
de clientes que aportan el 20 % de tus ingresos (la otra parte del
Principio de Pareto).
Estos dos tipos de clientes también pueden ser clasificados bajo otros
criterios que te ayudarán a adecuar mejor tus estrategias de venta,
como por ejemplo:
El cliente ocasional
Suelen ser esos clientes que compran rara vez, lo hacen pero muy
poco.
Una anécdota interesante con este tipo de clientes que vi en una charla
es que los empresarios suelen descartarlos completamente de sus listas
de contactos cuando hacen una limpieza en su base de datos y, al
parecer, es un gran error.
Este es uno de los mejores ejemplos de que necesitas hacer algo más
para que sea un mejor cliente. A menudo, si tienes muchos clientes
promedio es porque tienes una buena idea pero estás fallando en algo
(la atención o en la forma en la que gestionas tus ventas).
Nunca hay un cliente en la mitad de la clasificación, siempre tiende a
estar un poco más alejado o más cerca de tu empresa, así que dedícale
tiempo para entender qué necesita.
Por lo general, estos tipos de clientes no están allí por el precio sino
porque comparten la visión de lo que haces y les encanta cómo lo
haces (un buen ejemplo son los consumidores de Apple).
Hay otra forma de clasificar los tipos de clientes según lo que aportan a
tu empresa:
b. Los tipos de clientes según lo que aportan a tu
empresa
Específicamente al dinero que invierten en cada una de sus compras:
No confundas a las personas que hicieron una gran compra una sola
vez y nunca más volvieron.
Al igual que “el cliente promedio”, en este caso se trata solo de mover
el cliente hacia gastos más altos (si es posible) o que te haga referencia
a más clientes potenciales.
Por el contrario:
Por lo general, saben muy bien que algo bueno y que refleje un trabajo
tras bambalina de personalización y adaptación a sus necesidades
específicas tiene un precio y prefieren pagar por eso.
Muy bien, ahora solo creo que necesitas saber algunos consejos para
clasificar tus clientes según el criterio que mejor te guste:
¿Cómo puedes empezar a clasificar todos tus tipos
de clientes?
A veces, la explicación más breve es la más efectiva, así que te
recomiendo:
Aún y así cuando sea muy obvio, nunca está de más repetirlo.
Ofrece información relevante sobre tu oferta en tu página web, en un
correo de ayuda, en la sección de Preguntas Frecuentes, Características,
Planes, etc.).
Puedes visualizar mejor cómo son, con qué frecuencia compran y por
cuánto lo hacen con un simple CRM que ordena toda esa información
en tiempo real con acceso a todos los miembros de la empresa, con
todos los departamentos y que te muestras gráficos que entiendes
mejor que una tabla de Excel.
Habla con ellos, pero más que todo escúchalos. Por ahí dicen que esa
es la razón de por qué tenemos una boca y dos orejas.
Por suerte, un CRM te ayuda a guardar esos detalles para que no los
pases por alto.
Puedes usar los criterios que mencioné en el artículo junto con este
gráfico:
O esta otra tabla:
El resto depende de ti. Te toca aplicar todo lo que has aprendido y
ponerlo en práctica.
Fidelizar
empleados
motivándolos
David Polo.
El talento humano representa aquel ingenio e innovación que imitamos
con máquinas, pero que jamás podremos sustituir. Sin embargo, los
diferentes problemas económicos y las dificultades propias del
emprendimiento son los principales bloqueos al momento de
gestionar.
“Dos cabezas piensan mejor que una”, pero para conseguir buenos
resultados es indispensable que ambas piensen sobre el mismo tema. La
cultura empresarial no es exclusiva de las grandes compañías, y
desde el momento que comenzamos a diseñar nuestra visión de
negocios, también debemos construir nuestra propia cultura.
Cómo se
conversa en las
redes sociales
más importantes
Rosángel Aguirre.
¿Eres de los que “copia y pega” el mismo mensaje en tus cuentas de
redes sociales más importantes? ¿Cómo sabes si has seleccionado la
que conviene para tu negocio? En este artículo analizaremos las redes
sociales más utilizadas en España y veremos cómo se conversa en
cada una de ellas.
Las redes sociales son tus aliadas a la hora de potenciar tu marca, pero
cada una tiene un tono de conversación y un público
objetivo. Quédate leyendo y descubre si optimizas tus cuentas, tus
mensajes y tu tiempo.
Dado que Facebook es una red social que tiene como objetivo
conversar con amistades y actualizar información eventual, tu tono
debería ser éste:
Los hombres son los que más usan esta red social.
Elevator pitch: tu
objetivo en 3
pasos
Luivir Rangel.
Si alguna vez perdiste una gran oportunidad de negocios, no
conseguiste las palabras indicadas para compartir tu idea o deseas
motivar a otros a apoyar tu negocio, entonces este es el artículo que
necesitas.
2) Propuesta de valor
La espontaneidad
Propuesta de valor
3) Ponlo en práctica
Así como cada persona que conozcas podría ser un potencial cliente,
también una oportunidad. No dudes en comenzar a cautivar con tu
propuesta de negocios.
Lectura recomendada:
23AGO2010
Como captar clientes en el extranjero usando todo el potencial de
la web
Con internet, las pymes tienen la oportunidad de captar nuevos clientes más allá de sus fronteras.
Resulta curioso notar que a menudo las empresas no usan todo el potencial que ofrece la web para
crecer a nivel internacional. Esto es aun más cierto cuando estamos pasando por unos momentos
económicos difíciles a nivel local, y que existen posibilidades en mercados con buenas perspectivas de
crecimiento.
Los consumidores de Europa, Asia, Oriente Medio y América se han convertido en mercados
potenciales interesantes, a los cuales de puede acceder fácilmente mediante una web bien elaborada y
orientada hacia la exportación. Aunque Google es indiscutiblemente el primer canal de búsqueda en la
web, hay muchas otras maneras para que nuestros clientes potenciales nos encuentren. Así, la llegada
de los medias sociales comienza a desafiar la dominación de Google en el mercado de las búsquedas.
Para crecer afuera, existen distintas estrategias de marketing en Internet, como el Geo-Targeting, la
Internacionalización, o la Localización de sitios web. Se podría resumir en como hacer que su sitio web
sea visible y encontrado por consumidores potenciales situados en mercados extranjeros.
El nuevo enfoque en el marketing de buscadores (Search marketing) a
nivel internacional
Los buscadores aún siguen teniendo el papel principal en este mundo frenético de la persuasión en
línea. Cada vez es más difícil para los especialistas en optimización de sitios webs (SEO) y los
redactores de contenido obtener una buena ubicación para sus productos y servicios en los resultados
de los buscadores. Se solía decir que “si se construye un sitio web, los clientes potenciales acabaran
visitándole”, pero esta visión ya no es valida, especialmente en unos mercados internacionales muy
competitivos. Entonces, debemos preguntarnos ¿Podemos emplear la misma estrategia de SEO para
España, Francia o Japón? ¿Va a tener el mismo rendimiento nuestra inversión en pay per click en
mercados distintos?
En primer lugar, debemos abordar las cuestiones del lenguaje. En su empresa, pueden existir ya sitios
web en distintos idiomas, apuntando a distintos mercados. Por supuesto, sólo los mayores proyectos
pueden permitirse tener versiones de sitio web en muchos idiomas distintos: pero si usted desea
apuntar al mercado europeo, es importante recordar que aproximadamente el 50% de los usuarios en
línea en Europa se encuentran en Alemania, Francia o el Reino Unido. Así que para llegar a más de la
mitad de los usuarios en línea de Europa, nos basta con tener una versión localizada de nuestro sitio
web en inglés, alemán y francés.
Pero debemos tener en cuenta que la traducción no es suficiente. Hay que subrayar que las
empresas a menudo no toman en cuenta los conceptos básicos del marketing en buscadores para
su proceso de internacionalización en la web. Los diseñadores web a menudo centran sus
esfuerzos en la accesibilidad, la usabilidad, el aspecto, la apariencia, o la generación y publicación
de contenidos.
Sin embargo, igualmente importante, los factores “encontrabilidad” se quedan atrás. La facilidad de
localización del sitio web, o encontrabilidad, se puede definir por lo fácil que seria para su
comunidad de clientes potenciales encontrar lo que están buscando. Un sitio web con un alcance
internacional no tendrá mucho éxito, si los métodos de optimización para buscadores, la
arquitectura del sitio, o incluso el uso de la publicidad online no se toman en cuanta durante el
proceso de construcción del sitio web.
Para que su página web ocupe las primeras posiciones en los resultados de las búsquedas, habrá
que investigar cuidadosamente el uso de palabras claves, tal vez en sitios de la competencia, la
estructura de los enlaces internos, asegurarse que su página web está bien construida y respeta
las normas técnicas de la web, y tener una cantidad apreciable de vínculos locales entrantes en el
mercado al cual está apuntado. Por más que tengamos un texto en el idioma local, no será
suficiente si no lo hemos optimizado para los buscadores en cada mercado al cual apuntamos.
En resumen, podemos afirmar que los factores más importantes para estar bien situado en los
buscadores son:
1) contenido de la página web (densidad de palabras claves, la dirección física en cada página con
el nombre del país, nombre de la ciudad, el idioma)
2) meta Tags (especificando idioma)
3) vínculos entrantes de páginas web ubicadas en el país de su interés
4) nombre de dominio con extensión en el país de su interés
5) ubicación del Servidor del alojamiento en el país al cual apuntamos – geolocalisación por IP del
alojamiento por nombre de dominio
6) un mapa del sitio por cada idioma
7) estructura de las urls
Habrá también que tomar en cuenta el uso de los buscadores en el país de destino. La importancia
de Google como canal de ventas es indiscutible, pero en algunos países existen buscadores
alternativos. En China, el buscador local es Baidu (más del 60% de cuota de mercado) – mientras
que Google capta aproximadamente el 25% de los usuarios chinos.
Así, si bien Google hoy en día juega un papel importante en el desarrollo de una estrategia de
marketing en Internet, una buena comprensión de la cultura local, del idioma y del comportamiento
de los usuarios en materia de búsqueda en la web, son de suma importancia para el éxito de su
sitio web.
Conecta tu
negocio con el
mundo que te
rodea
David Polo.
Conecta tu negocio con las redes sociales que te rodean para
conseguir más notoriedad, promoción o ventas, aprende cómo hacerlo
aquí.
¿Tienes una pequeña empresa o una startup que aún no está en las
redes sociales? Pues te aseguramos que el silencio ya no es una
opción.
Las personas en línea están hablando de tu empresa mientras tú lees
esto y si no aprovechas esa conversación estarás perdiendo potenciales
clientes.
Otros estudios
Un 46 % más en Instagram.
Un 38 % más en YouTube.
Un 37 % más en Pinterest.
“La información que arrojan las redes sociales puede servirte para
crear, lanzar y promocionar un nuevo producto.” – Emprender Fácil.
Algunos consejos
En resumen. Los usos de las redes sociales pueden darte una mano
para gestionar y hacer crecer tu empresa. Puedes usarlas para:
Darte a conocer.
Relaciones públicas.
Atención al cliente.
Estudio de mercado.
Marketing de marca.
Estudiar al consumidor.
Ventas.
Desarrollo para un nuevo producto.
Planificación.
Toma de decisiones.
Medir tu impacto.
Crecer.
Empecemos:
Por ejemplo:
Puede que lo que funcionó con un cliente no funcione con otro, así que
cada venta tiene que adaptarse un poco a cada consumidor
(manteniendo en líneas generales tus intenciones).
Por supuesto, esto implica vender tu producto bajo una filosofía, bajo
un mensaje y un sentimiento con el que tus consumidores se sientan
identificados.
Sigue leyendo…
¿Cómo
convertirte en un
vendedor
profesional?
David Polo.
¿Tienes algo que ofrecer y no eres un vendedor profesional? Hoy te
presento el inicio de mi guía para mejorar las ventas de tu
empresa.
Para una empresa, las ventas son difíciles y nadie las puede conseguir
de la noche a la mañana. Así que, te explicaré cuáles son los pasos
del proceso de venta y algunos consejos para mejorarlo.
Tener argumento
Desarrollar competencia
Todas estas estrategias y artilugios son necesarios para poder competir
con las otras empresas que ofrecen productos o servicios similares a
los tuyos.
Define los
objetivos SMART
con esta fórmula
de una vez por
todas
David Polo.
¿No te ha pasado que te piden crear una estrategia de redes sociales y
no sabes por dónde empezar? Tienes tu hoja en blanco y te rompes la
cabeza tratando de definir qué es lo que necesita la marca y cómo se
puede lograr. Afortunadamente, si has estado en contacto con blogs
de social media habrás notado que existe una forma sencilla, los
objetivos SMART.
Pero antes…
Es cierto que no todo el mundo usa las redes sociales con los mismos
propósitos. Algunos quieren generar más prospectos, otros crear
comunidad o como canal para atender sus clientes. De hecho, los
objetivos también pueden variar según la red social.
Por ejemplo:
Creo que con esta imagen puedes ver los simples que resultan
descubrir las premisas del método SMART.
Por ejemplo:
Toma acción
Sigue leyendo…
Vamos a suponer que haces un concurso con todo los gastos pagos a
las islas Fiji y solo participan 10 personas cuando esperabas 1 000.
Otro consejo rápido: anuncia tu promoción con tiempo para que las
personas tengan tiempo de tomar su decisión.
Además, con cada fecha puedes dirigir tus promociones al público que
lo necesite (como en el Día de la Madre y el Día del Padre).
Día de la Madre
Halloween
Navidad
El viernes negro
Por ejemplo:
El atractivo “2 x 1”
No creo que haya que explicar mucho aquí, es bastante claro y sencillo.
También lo puedes ver en sus otras versiones: compra 9 y lleva 1 gratis,
paga 4 y lleva 5, etc.
Mi recomendación es que pienses bien cuál es ese otro artículo que vas
a ofrecer. Por ejemplo, si compras ropa para dama no es recomendable
que regales un par de medias para hombres porque no tendría sentido.
Por ejemplo con una galleta o una bebida, como quisiera yo que esto
lo aplicaran los señores de Ferrari (fin de mi suspiro).
Las empresas que tienen clientes fuera de su alcance físico usan mucho
este tipo de promoción, pero no todo el año. La suelen usar en fechas
especiales o a clientes exclusivos.
Puedes usar algunas de las ideas de ofertas pero esta vez en rebajar
precio, sin la palabra “gratis”.
Por ejemplo:
De nada sirve que envíes muchos correos y que tus suscriptores los
abran y los manden a la papelera. El cupón es la mejor forma de saber
quién lee lo que le envías.
Consejos rápidos:
Puedes usarlos con dos fines: vender más y hacer que usen tus otros
canales.
Mira este artículo si quieres saber más sobre los códigos QR como
estrategia de promoción.
Cupones tradicionales
Si quieres saber más, te invito a leer nuestra guía para usar los códigos
de descuentos.
Y antes de despedirnos…
Coste de
oportunidad:
cómo ahorrar
dinero y tener
más beneficios
según su tipo de
empresa
David Polo.
No me cabe duda. Para ahorrar en la empresa y tener mejores
beneficios, es clave que un director de empresa aprenda a gestionar su
coste de oportunidad.
Es aquel gasto que incurres si tomas una decisión u otra. El gasto que
tienes por hacer algo hoy, y no otra opción.
Esta matriz nos muestra que en las abscisas (eje horizontal) la cuota de
mercado y en el eje de las ordenadas (eje vertical) la tasa de
crecimiento.
¿Quién sería el perro? en este caso la nueva gama híbrida o los coches
eléctricos de BMW. Quedan bien, no dan de momento mucha
rentabilidad, pero hay que tenerlos…
Tomar decisiones basadas en el coste de
oportunidad
En ambos ejemplos (BMW y la empresa de distribución de piezas) el
director de la empresa debe tomar decisiones de producto que
considerando que:
Te invito a que te suscribas al blog para que seas uno de los primeros
en leerlo.
Date cuenta que cada momento del año puede darte una fotografía
diferente y has de saber cuándo tomar acciones concretas. Esto puede
representar una grandísima diferencia entre vender y vender bien.
Para calcular tu beneficio del proyecto que elijas y los que no elijas
(coste de oportunidad), aquí tendrás que suponer futuros ingresos… A
veces puede ser así de fácil y otras veces una mezcla de datos e
intuición…
Conclusión
Lo único bueno del mundo de los negocios es que es más seguro que
no sepas lo que va a pasar mañana.
¡Sí! Aunque creamos que tenemos todo bajo control, si hoy en día
crees cuánto dinero hará tu empresa en 3 años estás cometiendo un
grave error.
Y como puede ser aplicado para tantas cosas, el funnel de venta puede
ser tan variado como el negocio que manejes.
Por ejemplo:
Etapa 1: personas que caminan al frente de tu restaurante (100)
Etapa 2: Personas que entran (50)
Etapa 3: Personas que se sientan y piden un plato (40)
Etapa 4: Personas que vuelven a tu restaurante y piden otro plato
(20)
Por ejemplo:
Ahora…
¿Qué diferencia tiene un funnel de venta a un plan de ventas si
ambos se basan en suposiciones?
Esto trae como beneficios que son tus propios clientes lo que te dicen
si vas por el buen camino o no y hacer los cambios necesarios a tiempo
para adaptarte a lo que ellos quieren o necesitan].
Primero, te das cuenta que los números que tenías antes no estaban
cerca de lo que suponías; y segundo: puedes detectar cosas como:
Por ejemplo:
1. Rregistrarte en CRM-Facil.com
2. Ingresar la información básica de tu empresa en los campos
necesarios y te arrojará un gráfico en forma de embudo en el que
puedes observar cuánto dinero tienes en juego en cada etapa
que recorren las personas hasta convertirse en tus clientes.
¡Listo! Ya tienes todo lo que necesitas para organizar tus ventas de una
manera fácil y práctica.
Si necesitas más información te recomiendo que sigas conectado con
nosotros por correo electrónico o a través de nuestras redes sociales.
Sigue leyendo…
¿Tu estrategia no
funciona? Prueba
con el cuadro de
mando integral
David Polo.
¿Tienes una estrategia empresarial pero no lo estás consiguiendo los
resultados que esperabas?
Nadie dice que hacer esto sea malo, sin embargo, en una buena
estrategia empresarial no es lo ideal si quieres sobrevivir a la
competencia que te espera en el mercado.
Entonces…
(Las citaré en orden lógico -pero todas están relacionadas entre sí-
ninguna puede funcionar correctamente sin la otra)
#1 Financiera
#2 Cliente
¿Cuáles son los procesos internos que debemos mejorar para dar
valor a nuestros clientes y, por ende, conseguir nuestros objetivos
financieros?
Este es uno de los errores más comunes. A menudo, hay que convencer
a los jefes de usar un cuadro de mando integral y recordarles por qué
es tan importante.
Ahora, supongo que te anima la idea del cuadro de mando. Solo falta
responder una pregunta para empezar a aplicarla:
Empecemos:
Me gusta dividir el proceso de creación por fases, para que seas más
ordenado a la hora de crear tu propia herramienta:
I. Fase de diseño
Por ejemplo:
Mira una lista de KPIs que puedes usar en el cuadro de mando integral
de tu empresa.
Medible.
Alcanzable.
Coordinado con tu estrategia global.
Ser desafiante (para que tengas un incentivo de hacerlo).
Involucrar al personal de tu empresa.
Como este:
¿No lo ves tan fácil?
Nadie lo habría podido explicar mejor que Miguel Vanegas, así que
resumiré su explicación:
“El mapa se lee de abajo hacia arriba. Si se observan los dos cuadros
inferiores en la parte izquierda se dirá que: se debe contratar a un
técnico apropiado de acuerdo con el presupuesto para formar un
equipo competitivo (jugar bien ganar partidos, brindar espectáculo y
avanzar a rondas clasificatorias de ligas y torneos) esto traerá más
públicos (CLIENTES) que se convertirán en abonados (BENEFICIOS
FINANCIEROS)”.
Son todos los gastos que están asociados a los productos y servicios
que vendes o a los proyectos que ejecutas. Por ejemplo: costes de
materia prima o productos que distribuyes en una tienda. También
puede ser servicios de freelancers para proyectos especiales.
– ¿Es necesario?
¿Miedo a apretar?
¿Cuándo apretar? bueno, siempre, pero mejor que antes tengas las
condiciones de otros proveedores. Mira a ver si otros proveedores te
dan mejores condiciones y usa esos argumentos para apretar a tu
proveedor actual y, si tu proveedor actual no mejora, sencillamente
cambialo por otro.
Por ejemplo:
Si el coste de fabricación de un neumático, la materia prima (caucho)
representa un 50% y producen al año 1 millón de dólares,
siendo 500.000 dólares el coste del caucho….
Conozco una empresa que produce una bebida y tiene un alto coste en
el tetra brik, que le compran a un mismo proveedor de hace años…
¿Lo véis?
La primera idea del dueño era reducir costes de marketing, pero eso
reduciría las ventas por logística.
Se trata de potenciar ese 20% y reducir los costes del otro 80% de
productos. Veamos un ejemplo:
En este caso, una idea puede ser reducir el número de accesorios, pero
manteniéndolo en el escaparate, mientras la empresa se enfoca en
tener stock de pantalones.
a. Servicios informáticos:
Tareas para garantizar que todo salga bien: dar el servicio técnico,
promocionarlo, dar el servicio de atención al cliente y auditar que se
hace bien.
En cualquiera de los dos casos, es mejor saber dónde está el valor del
principal recurso y enfocarse en ello. Pensaréis que el valor está en la
resolución in situ, pero no es así…. porque si el pequeño empresario
realmente hace un diagnóstico telefónico puede minimizar el envío de
técnicos al lugar de la incidencia, aumentar su tasa de cierres de
incidencias por teléfono (más rentable) y tener más tiempo para
conseguir nuevos clientes.
– Reputación online
– Campañas en medios
Por ejemplo:
Conclusión
Técnicas de
ventas: cómo
aumentar tus
ingresos
David Polo.
La competencia, las exigencias del mercado, el comportamiento de los
consumidores, todo afecta directamente la prosperidad de nuestro
negocio. Todos soñamos con una amplia cartera de clientes y un
negocio rentable, hoy te resumimos las técnicas de ventas que
necesitas aplicar para hacerlo realidad.
A todos nos encanta pagar menos por lo que queremos comprar por lo
que los descuentos es quizá de las técnicas de ventas más difícil de
rechazar pero es un arma de doble filo ya que sin duda atraerás la
atención de los consumidores pero también de la competencia y puede
que bajen sus precios para aumentar su competitividad y será un
círculo que solo se cerrará llegando a un acuerdo entre los
competidores.
Nada es más atractivo que saber que luego de obtener el producto que
buscaban también recibirán un premio por realizar su compra. Ten en
cuenta que este tipo de técnicas de ventas son solo aplicables a corto
plazo, de forma promocional, ya que luego se te dificultará vender sin
el agregado.
Ofertas
Suscripciones
Aprende a
identificar
oportunidades de
venta
David Polo.
Ignorarlas es perder
Una vez que hemos determinado que tenemos una oportunidad ante
nosotros es momento de continuar con el proceso: vamos a contactar a
los interesados y mantener la comunicación con ellos para saber qué es
lo que buscan y luego definir con quién vamos a trabajar, es decir,
quiénes son nuestros prospectos para convencerlos de convertirse en
nuestros clientes.
Reconocer el prospecto
Esto nos permitirá elaborar perfiles, saber cuáles son sus necesidades,
calificarlos y definir si vamos a trabajar con ellos o no.
Si bien es cierto que mientras más prospectos tengamos, habrá más
posibilidades de tener nuevos clientes; no todos llegarán a concretar la
venta (recordemos el embudo de ventas).
La pirámide de
Maslow aplicada
en los negocios
David Polo.
¿La ciencia y un cliente satisfecho son compatibles?
Para tener un cliente satisfecho hay que pasarse al menos por unas
cuantas teorías de la psicología del consumidor y experimentar
bastante. Por suerte, nosotros sabemos que no tienes tanto tiempo
para eso, así que aquí te dejamos algunos pasos:
1. Necesidades fisiológicas.
2. Necesidad de seguridad.
3. Necesidades sociales.
4. Necesidad de autoestima.
5. Necesidad de autorrealización.
Imagen por Triangulum
Por ejemplo:
3. Necesidades sociales
Por ejemplo:
Puede que lo veas como una acción sin repercusiones, pero si te pasa a
ti se siente genial, ¿cierto?
Además, otro punto a favor es que puedes ir más allá con recompensas
y atención más dedicada para que los clientes se sientan motivados a
decírselo a sus amigos y a compartirlo en las redes sociales (lo que te
ayuda más a ti como negocio).
4. Necesidad de autoestima
5. Necesidad de autorrealización
Las claves en este punto son: empatía, ayuda y utilidad así que no los
desaproveches.
Sin embargo, debes tener cuidado. Pues en este ítem es donde hay
menos posibilidades de ahorrar y tienes que asegurarte de no afectar
tus operaciones.
¡Vamos… un 0,1%!!!!
Un cliente que una vez tuve fuera de España, una petrolera, alguna vez
se dedicó a poner pegatinas al lado de los interruptores de luz y en los
lavabos, pidiendo controlar el gasto común… Resultó
ridículo: gastaron más dinero en la campaña para promover el
consumo responsable, que el resultado que se obtuvo al final.
2. Internet:
Recuerda que cada negocio el alquiler puede ser una partida muy
elevada. Y no por tener una oficina más bonita te irá mejor. Mira el
ejemplo de las gafas de sol Hawkers, facturan 15 millones de euros y
tienen la oficina encima de una gasolinera.
4. Nóminas:
Uffffff…
Pero creo que puede ayudarte esta regla general que tenemos en la
empresa:
Conclusión
Mejor que se alimente bien ella y los suyos y que en esa ocasión
especial le pida aquellos zapatos súper exclusivos a una amiga o que,
sencillamente, lleve unos zapatos normales y para compensar se
ponga los super pendientes pijos chick de la muerte (que ya tiene
guardados sólo para ocasiones especiales).
¿Cómo ahorrar
dinero en tu
empresa? (Tips
que ignoran 90%
de los
empresarios)
David Polo.
Antes de comenzar a hablar de cómo ahorrar dinero en tu empresa, es
importante que entiendas la simple lógica que está detrás de hacerlo.
Lo resumo así:
Lejos de eso, ahorrar dinero en una empresa, tiene que ver más en
cómo logras hacer que muchos de los costes sean variables y en cómo
tomas decisiones en cómo invertir tu tiempo y dinero. Al final, sí, la
idea es que gastes menos dinero, que obtengas más beneficios, pero
que las operaciones marchen y la gente sea vea afectada al mínimo.
También suelen llamarse Costes fijos. Son los gastos que necesita la
empresa para funcionar. Aquí incluimos los suministros como la luz, el
agua, internet. También incluimos los alquileres y las nóminas.
Casi nada, pues la mayoría de los gastos fijos son o commodities que
tienen un bajo costo y recursos de los cuales depende tu negocio y que
si no son bien mantenidos pueden afectar tu operación.
Por ejemplo:
5 Pasos para
hacer concursos y
regalos en
Instagram
David Polo.
Hablar de las redes sociales es sinónimo de interacción, satisfacción e
historias entre personas. Menos mal que hay una herramienta que
tiene todas estas características. Hoy me ocuparé de un tema que me
han pedido bastante, explicar de la forma más sencilla cómo hacer
concursos y regalos en Instagram. No es nada del otro mundo. Ya lo
verás.
Pero antes de empezar…
Recuerda que tengo la fórmula más simple para definir tus objetivos
SMART
Como has podido leer, cada concurso te beneficia en algo, para crear
comunidad, para generar contenido, experiencias de clientes o hasta
para hacer mini estudios de mercado.
Explica qué es lo que harás con el contenido creado por los usuarios,
quiénes pueden participar, cuáles son los requisitos, el lugar, etc.
¿Cuál es el premio?
¿Cuántas personas van a ganar?
¿Qué es lo que tienen que hacer? (por pasos)
¿Cuál es el #hashtag? (si mides por la etiqueta)
¿Es un concurso para mujer, hombre, para todos?
¿Es un concurso para tu país? ¿Para tu ciudad? ¿Es
internacional?
¿Cómo se va a escoger al ganador?
¿Quién y cómo se elige al ganador?
¿Cuándo es la fecha límite para el concurso?
¿Qué descalificaría al concursante?
En caso de ser una promoción más grande: ¿está avalado por
quién?
¿Nombraste a tus patrocinantes o aliados?
¿Qué pasa si el ganador no reclama su premio?
¿Algún otro requisito?
Por ejemplo:
.
Los días de semana son los que más tienen interacciones. Los
lunes tienen un ligero aumento (CoSchedule)
Ejemplo:
IT’S TIME!! Watch the video to reveal the winner of our beautiful
Kendra Scott necklace! Thank you to everyone who participated by
liking and sharing our post. Keep your eye out for more giveaways!!
#shopstephensexclusives #shoplocal #KendraScott #SElovesKS
#GIVEAWAY #contest #fashionforward #winner #free #shopmainstreet
Ejemplo:
Recuerda: en Instagram solo publicitarás al ganador, lo que se ha
ganado. Pídele que se comunique con ustedes de forma privada (o
hazlo tú) para coordinar la entrega del premio.
Esto te permitirá saber si has hecho bien las cosas, ver cuáles fueron tus
flaquezas y repetirlo en una mejor versión.
¿Qué tal?
¡Listo!
Seguir a @CharrierCorona
Sigue leyendo…
Funciona así:
¿Crees que es una locura?
Pues estoy seguro que has sido víctima de esto (porque es inevitable).
La obsolescencia programada es incompatible con la ética de diseño y
de ingeniería, daña el medio ambiente y “obliga” a las personas a
comprar un artículo porque sí.
Las empresas de servicio por lo general ganan dinero por varios
medios (publicidad, trabajos por hora, suministro de agua, luz, internet,
tv, etc.) que se van a consumir con regularidad, pero para una empresa
de productos el panorama no eran tan amplio.
Si quieres saber un poco más te recomiendo leer: cuáles son las etapas
del ciclo de vida de tu producto.
Según disenosocial.org, el 80 % de los productos y materiales se
convierten en basura a las 6 semanas.
Puedes enfocarte más en generar una misión, una filosofía para que tus
consumidores quieran formar parte de comunidad y alimentarlos con
eventos, noticias, investigaciones y un poco de creatividad.
1. iFIXIT
iFixit es una guía gratuita para reparar cualquier cosa que se te ocurra.
Incluye respuestas, manuales, fotos, ejemplos, etc.
2. DORMI
Dormi, es una aplicación Android que convierte a teléfonos inteligentes
obsoletos en monitores para bebés.
3. RECOMPUTE
4. A++LED GEENI
A**LED GEENI es na empresa con un modelo de negocio sostenible.
Son los cradores de Light & Life, unas bombillas lED que se adaptan al
entorno y que no tienen obsolescencia programada.
5. ATP Iluminación
ATP Iluminación ees una empresa española que fabrica alumbrado
público inmune a l corrosión, seguro contra electrocuciones y
vandalismo con 10 años de garantía.
Espero que te haya servidio este artículo para ser parte de las empresas
sonstenibles del momento. Si quieres recibir más información puedes
suscribirte a nuestro boletín semanal. Si quieres compartir tu
experiencia, puedes dejarla en los comentarios abajo.
Sigue leyendo…
¿Qué es el consumo colaborativo?
Productos ecológicos para emprender
Recopilatorio del cambio climático
¿Cómo sabe cuánto CO2 genera tu empresa?
La responsabilidad social como valor agregado
La exigencia de clientes más verdes
Consejos para que amen tu tienda de segunda mano
Tipos de mantenimientos que puedes aplicar en tu empresa
10 Sencillos pasos para crear un plan de mantenimiento
Food truck:
Negocio sobre
ruedas
David Polo.
Cada día es más divertido y dinámico el mercado para los
emprendedores siendo los food truck el reciclaje de una vieja moda
inglesa y todo un éxito en New York. ¿Por qué quisiera mi restaurant en
4 ruedas? ¡Éxito! Te enseñaremos las ventajas y características para
emprender tu negocio de comida desde un food truck.
En sus inicios los food truck fueron creados por la necesidad de brindar
un servicio de venta de alimentos a bajo costo y que permitiera el libre
transporte del establecimiento.
Máquinas de
vending – Ventas
24/7, los 365 días
David Polo.
Puede que la palabra vending no te diga nada pero de seguro has
usado al menos una en tu vida. Están por todos lados, incluso en los
países en vías de desarrollo. En el artículo de hoy vamos a darte
algunos consejos para emprender con las máquinas de vending, crear
fama y acostarte a dormir.
Otros números
Tiendas que poseen máquinas de vending 24 horas facturan
entre 6 000 y 9 000 euros al mes.
El margen bruto sobre los productos es del 55 % al 60 %.
Pantallas táctiles.
Conexión a Internet Wi-Fi.
Conexión e interacción con las redes sociales.
Interactividad con el usuario y con la web (apps, páginas
web, etc.).
Ofertas a cambio de acciones sociales.
Uso de publicidad interactiva (acción entre el usuario y la
empresa).
Personalización de productos.
Uso de un diseño atractivo e innovador.
Reconocimiento facial e impresión de la foto del usuario en
los envoltorios del producto.
Usos de impresoras 3D.
También puedes hacer una acción social para Navidad o para generar
engagement. Para esto, puedes ver cómo lo hacen los genios del
engagement, Coca-Cola:
¿Te parece una idea interesante? Si has decidido emprender con las
máquinas de vending puedes contactarnos y estaremos encantados de
darte toda la asesoría que necesita tu negocio. Puedes suscribirte a
nuestro blog o seguirnos en las redes sociales para darte más
ayudas como esta para emprender de una manera fácil. ¡Te esperamos!
¿Montar un
negocio de jugos
y zumos
naturales?
Rosángel Aguirre.
Mira esta idea de PepeKitchen, son clases en línea, puedes aplicar esta
idea o si prefieres presencial. ¡Te imagino coordinador de un grupo de
chefs que van a dictar clases particulares!
Comida india
Comida mexicana
Comida china
Comida Japonesa
Café americano
Productos
Quise darte ideas de productos específicos bien sea por su alta
demanda que han mostrado los consumidores o por su
especialidad.
Para las personas que nos les gustan las bebidas alcohólicas, está la
opción de hacer cocteles sin alcohol. Y aunque no lo creas tienes más
clientes de lo que piensas.
Brochetas de
frutas: para
creativos
Rosángel Aguirre.
Si estás pensando en ganar dinero con tu capacidad creativa, las
brochetas de frutas, decoradas como bouquet, pueden ser una
oportunidad.
Descubre cuáles son los negocios que funcionan cambiando con las 4
estaciones.
Entre los materiales que debes adquirir para empezar tu negocio están:
Producción y traslado
¿Estás listo?
Productos
naturales: Ideas
de negocio fáciles
David Polo.
Cada vez más son los consumidores que prefieren una línea natural
para la alimentación, medicinas, cosméticos y hasta perfumería. En el
presente artículo, te daremos algunas ideas fáciles para emprender un
negocio de productos naturales para satisfacer este mercado
novedoso.
¿Y ahora qué?
¿Ya te decidiste? Bueno, ahora debes pensar en lo siguiente:
Bebidas
refrescantes,
cálidas y
espirituosas –
Recopilatorio#2
Rosángel Aguirre.
Té, infusiones, café, cocteles, bebidas alcohólicas y más. En
este Recopilatorio#2 encontrarás casos de éxito, ideas para montar
negocios y recetas para hacer las mejores bebidas refrescantes, cálidas
y espirituosas al estilo de Emprender-Fácil.
Y por último, te guardo esta guía para montar una heladería artesanal ,
que aunque no está dentro de la lista de las bebidas refrescantes, no
existe (para mí) nada más divertido, y vigorizante que un helado, así
que puedes destacarte con merengadas.
Bebidas alcohólicas
Entre esa sonrisa que tienes en tu rostro, te invito a leer este artículo si
quieres emprender en una licorería.
¡Ojo! todo en exceso hace daño, así que te recomiendo no abusar ni
con las sodas, ni con las bebidas alcohólicas
Observa el modelo:
Bebidas refrescantes, cálidas y espirituosas – Recopilatorio#2
Una vez que tengas el producto aceptado por tus clientes, ¡entonces
sí! llegó la hora de arrancar.
En cada artículo recomendado en este post encontrarás los detalles
de cada negocio. Sin duda el sector de bebidas refrescantes, cálidas y
espirituosas representa una gran oportunidad para emprender de cara
al 2016. Bienvenido a la Era del “Buen Beber” ¡Adelante!
Crear negocio de
clases
particulares por
Internet
David Polo.
Imagina una oficina de trabajo en donde haya un cartel que diga
“¡Atención! El uso de pijama es obligatorio en este espacio” ¿sería
genial, cierto? Pues no se trata de Google, sino de tu posible “nuevo”
emprendimiento con las clases particulares por Internet.
La crisis económica de los últimos años y el avance en la tecnología
“han puesto de moda” muchísimos tipos de actividades que nos
pueden generar dinero desde la comodidad de nuestra casa y estas
van desde el trabajo formal hasta las clases particulares por Internet.
Antes de seguir…
¿Cuáles son las cualidades que debe tener un profesor para dar clases
particulares por Internet?
Tal vez pienses como yo al principio “la única cualidad debe ser
necesitar el dinero”. En parte es cierto pero no es suficiente. Para que
no te desmorones a mitad de tus clases debes responder sinceramente
si:
¿Sabes realmente lo que quieres enseñar o tienes que formarte?
¿Tienes experiencia enseñando antes? ¿Cómo te fue?
¿Sabes organizar una clase por objetivos?
¿Tienes paciencia?
¿Sabes (o tienes experiencia) tratar al público?
¿Tienes empatía? (puedes ver desde la perspectiva del alumno?
¿Eres puntual y responsable?
¿Sabes aprovechar los recursos educativos de Internet al
máximo?
¿Has recibido clases particulares por Internet alguna vez?
LECTURAS RECOMENDADAS:
a. ¿Qué tienes?
Puedes hacer una lista de libros, guías, libros PDF, whitepapers, ebooks,
folletos, presentaciones, canciones, vídeos o material digital que tengas
sobre el tema. Una vez que tengas todo el material es momento de
organizarlo y para eso tienes que leerlo (¡ey, leer bastante y con
detenimiento!). Así te darás cuenta de qué es lo que necesitas y podrás
ir filtrando información, saber si necesitas mejores ejemplos o material
más actualizado.
b. ¿Qué necesitas?
Por ejemplo:
Te recuerdo que el reto más importante que tienes para impartir tus
clase particulares por Internet no es crear una aplicación, un software o
una página web. De hecho, el reto está en saber encontrar y usar todos
los recursos disponibles en Internet que te puedan ayudar. Así que
supongo que está lista queda aún muy corta. Busca en Internet más
opciones dependiendo de lo que quieras enseñar.
Divide en módulos tus clases pero deja que sea el alumno quien
escoja cómo quiere aprender.
Usa más vídeos y menos listas (el cerebro aprende más con una
historia contada que con una historia memorizada).
Dale un toque lúdico a tus lecciones (también conocida
como gamification).
Envía el material de preparación antes de las clases, el material de
ejercicios durante la lección y el material de repaso al final de la
lección.
La duración de cada módulo debería ser entre 20 y 30
minutos para no aburrir a tus alumnos.
LECTURAS RECOMENDADAS:
Loquo.com
tusclasesparticulares.com
donprofesor.com
milanuncios.com
infoclases.com
miprofesor.es
misclasesparticulares.es
¿Y en México?
Deportes.
Matemáticas.
Inglés.
Clases de música.
Idiomas.
Dibujo.
Teatro.
Refuerzo escolar.
Por otra parte, un curso de inglés no necesita más que rentar un salón,
un marcador de pizarra y su respectiva borra.
Haz clic aquí para llevarte a un portal de venta y renta de salas, aulas e
inmuebles en general que seguro te gustará mucho. Puedes comparar
precios antes de hacer tu elección y en nuestro artículo “¿comprar o
rentar el local de mi empresa?” te ayudamos a escoger la mejor opción
de acuerdo a tus necesidades.
El valor añadido
En un mercado cada día más competitivo las empresas deben
ofrecer un beneficio extra en sus productos o servicios y nosotros
no somos la excepción.
Hoy, la cocina para niños está muy de moda, debido en gran parte a la
popularización del programa de televisión Junior Master Chef, creado
bajo el sello de la marca Master Chef. Estos realtys shows(series de
telerrealidad)han popularizado la cocina profesional en todo el mundo,
incluso la creada por niños.
2) Un local
Para facilitarte la vida, te dejamos una lista con todo lo que en salón de
cocina para niños debería tener:
3) Un plan de clases
Toma nota al final de cada clase para recordar las modificaciones que
deberías realizar en el próximo curso.
¡En este enlace podrás conocer algunas recetas de cocina aptas para
niños!
¡Buen provecho!
Manualidades en
casa como
negocio
Luivir Rangel.
Creo que lo que más adoro del mercado actual es que hay espacio
para absolutamente todas las ideas de negocio y cómo los
consumidores son mucho más variados que en años anteriores, las
empresas de “garaje”, como las manualidades en casa, se convierten en
tremendos micro negocios.
El público joven está obsesionado con las cosas hechas a mano por
lo que un negocio de manualidades en casa podría ser potencialmente
rentable si sabes encaminar tu idea de negocio, ¡saca provecho de los
bajos costos!
4) Prendas de bisutería.
6) Jabones artesanales
7) Velas artesanales
Y qué tal 1000 ideas para hacer manualidades en casa con botellas de
plástico
Amas de casa.
Estudiantes.
Trabajadores a medio turno.
Desempleados.
Típico error
La inversión
Dependerá de tu idea de negocios original, pero en general suele ser
mínima. Solo necesitarás de la materia prima para producir tus
manualidades en casa, un ordenador con acceso a Internet para
comenzar a realizar la promoción de tus prendas en la web e invertir
en empaques sencillos para envolver tus manualidades.
Puntos de venta
Publicidad
Canal de Youtube
Redes sociales
Las redes sociales que por obligación debes estar activo son Pisterest e
Instagram. Porque son las que más se prestan para este tipo de
negocio. Por ejemplo observa estas más de 1000 ideas de
manualidades en Pinterest
101 ideas de negocio para emprender desde casa (I) (II) (III) (IV)
Venta online:
claves para un
negocio web
rentable
David Polo.
Cada día son más los emprendedores que optan por la
venta online porque conocen sus ventajas. ¿Quieres tener una tienda
por Internet? Hoy te diremos cómo.
Comercio de vanguardia
Dirigir una venta online se ha convertido en una moda por estos días.
La rentabilidad, la facilidad y rapidez de creación y la escasa inversión
son los tres factores que hacen de las tiendas electrónicas una
tentadora forma de emprendimiento.
Lista de tareas
para un
Community
Manager
David Polo.
El día a día de un Community Manager puede ser muy ajetreado. A
veces no tenemos tiempo de hacer todo y otras se nos olvidan cosas
importantes. Para que no te pase más, necesitas crear una lista de
tareas diarias (semanales y mensuales) para que te acostumbres poco a
poco a llevarlas a cabo en piloto automático.
Empecemos…
Puedes buscar:
Palabras claves
Etiquetas
Noticias
Imágenes, vídeos
Tendencias de último momento
Eventos
Etc.
Any.do
Google Keep
Sí, he visto que amigos diseñadores aún usan esta herramienta y les
funciona muy bien. Puedes configurarla para que te lleguen
notificaciones en ventanas emergentes, mensajes de texto, correos
electrónicos hasta crear y compartir calendarios con otros usuarios.
Sigue leyendo…
Hoy, te dejaré una infografía con los pasos sencillos para crear tu
negocio mientras aún trabajas.
Mira la imagen
Ahora, trataré de explicar un poco cada punto:
¡Te felicito! de verdad. Ahora, solo tienes que saber bien cuáles son
las etapas más importantes que debes tomar en cuenta para llevar a
cabo este proyecto.
Empecemos:
Una vez que hayas verificado eso solo tienes que darte de alta en la
Seguridad Social y en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos
(RETA) con ciertos cambios.
Además, es necesario:
Por ejemplo:
Una vez que tengas las actividades clasificadas por prioridades debes…
Ahora, debes…
Una vez que tengas a tus primeros clientes, te darás cuenta de que hay
más aspectos postventa que debes cubrir como: atención de dudas,
envío de facturas, envío de pedidos, control de calidad, control de
satisfacción, venta cruzada, etc., y algunas de estas tareas pueden
hacerse de forma má fácil…
En este punto de tu vida, el dinero vale mucho más que el oro (porque
es una inversión y no puedes recuperarlo).
Y no solo basta con que hagas una tarea de forma automática, debes
ser capaz de tener un plan B en caso de que suceda alguna
emergencia. ¿Y cuál es la mejor solución para eso? Una herramienta
que esté en la nube y compatible con dispositivos móviles. Ya está.
Quizá te pueda interesar: Estas son las 22 recetas IFTTT para agilizar
tareas de Community Management
Sigue leyendo…
Cómo trabajar
cuando estás de
vacaciones
David Polo.
La primera recomendación de este artículo es que si quieres salir de
vacaciones te debes desconectar por completo del trabajo (para mí
esa es la esencia misma de las vacaciones). Sin embargo, también creo
que hay circunstancias que pueden impedir que dejemos de trabajar
por completo, por ejemplo en épocas de carnaval.
¿Estás de acuerdo?
Las vacaciones no solo son el escape del trabajo sino una oportunidad
para mejorar tu salud física, mental y emocional. Imagínate un estado
en el que puedas ser mucho más eficiente y tengas ideas nuevas sin
tanto esfuerzo. Bueno, eso es lo que trae de nuevo las vacaciones.
Cambias tu perspectiva
Recargas las baterías
Expande tu cerebro
Sales de confort
Haces más contactos sin darte cuenta
Por ejemplo, si eres una marca personal ya debes saber que necesitas
algo que contar. Así que si estás todos los días haciendo lo mismo,
sentado(a) en tu escritorio con tu computador a lo mejor llegue un
momento en que el que se te acaben las historias.
Por eso es que amo el dicho “si no pasa nada, haz que pase”. Para
poder contarlo algo al mundo y sacar provecho monetario de eso
tienes que hacer que las cosas pasen, y sin duda una de las mejores es
viajando en vacaciones, ya sea de carnaval, verano o Navidad.
01 ¡Planifica!
¡Es cierto que las mejores cosas en la vida no se planifican! No lo
discuto… pero si pretendes irte de viaje en carnaval o porque
simplemente lo necesitas te recomiendo que planifiques las etapas
básicas del viaje para que aproveches mejor tu tiempo y tu dinero.
Para el viaje:
Dónde te quedarás
El cambio de divisa
02 Planificación semanal
La semana antes de irte de vacaciones debes asegurarte de que todo
debe estar listo antes de irte de vacaciones, como por ejemplo:
Listas de las tareas por día (y si es necesario las mini tareas que
debes hacer para conseguirlas)
03 Planificación diaria
Ahora que ya sabes cuál es tu meta general en la semana es necesario
que cada día tengas un ritual para cumplir cada tarea del día, por
ejemplo:
Las tareas “más sencillas” déjalas para la primera parte del día. Así
sentirás que sí ha servido la lista de tarea y tendrás ánimos para
completar las tareas más complejas en la tarde.
Anota qué actividad harás con los dos husos horarios que
necesites (para saber cuándo lo harás y qué hora es en tu
“oficina”)
Lee un libro
¿Qué necesitas?
Auriculares
Whatsapp con los números de tus contactos o de tu equipo de
trabajo (por si sucede algo inesperado).
05 ¡Disfruta tu viaje!
De nada sirve salir de vacaciones si no disfrutas el viaje, el paseo y las
nuevas aventuras. Si no lo harás te recomiendo que no salgas de
vacaciones hasta que lo puedas hacer. ¿Estás listo para tomar tus
maletas e irte? Entonces te recomiendo estos vídeos… Mira este vídeo
del aeropuerto de Heathrow que te enseña cómo empacar una maleta
como un pro:
O este de Howdini:
Por último,
¡No olvides descansar!
Contrato de
trabajo por
proyecto
David Polo.
El futuro de los negocios se asemeja cada vez más a un bar, es decir, un
mundo en donde las empresas pueden escoger qué es lo que quieren y
pagar solo por lo que obtienen.
En fin, los servicios ahora son tan simples como la misma tecnología
que facilita la conexión entre personas que tienen necesidades
específicas y personas específicas que las resuelven, o lo que llama
la revista The Economist:
“La economía está cada vez más divida entre las personas sin
tiempo que tienen dinero y las personas sin dinero que tienen
tiempo” – The Economist
Cómo organizar
tu empresa
David Polo.
Escoger una buena estructura empresarial según tus objetivos son
importantes para tu funcionamiento y el manejo de las finanzas y de
las tareas. En este artículo te ayudaremos a escoger la estructura
organizacional de tu empresa que mejor te convenga según distintos
criterios.
Propiedad individual
Es la estructura organizacional más simple y común para una empresa.
Por lo general, estas empresas son idóneas para el profesional o
artesano que opera por su propia cuenta. Es muy limitada pues no
permite el crecimiento formal de tu negocio porque depende de una
sola persona.
Corporación C
Es el tipo más común de corporaciones. Este tipo de empresa puede
tener cualquier número de inversionista (fácil obtención de
financiamiento). Ya que los inversionistas aportan capital vital para el
funcionamiento del negocio en este tipo de empresas se pueden
ofrecer incentivos para los empleados. Los dueños de las
corporaciones no tienen responsabilidad personal por las deudas,
estos pueden perder solo el interés financiero que invirtieron
directamente en la empresa
Corporación S
En una corporación S deben haber pocos los accionistas. Los
propietarios se pagan a sí mismos un salario estándar y luego reciben
un dividendo. Una corporación S no paga impuestos a nivel
corporativo y considera que las ganancias y las pérdidas “pasan” a los
accionistas, quienes son los responsables de pagar impuestos sobre los
beneficios que hayan obtenido de la corporación (hayan o no recibido)
dividendos de la misma.
Si bien hay diferencias entre las estructuras de las empresas, las LLC y
las corporaciones S gozan de beneficios tributarios muy parecidos
(pagan tasas de impuestos personales generalmente más bajas en
comparación con las tasas de los impuestos corporativos). Los
beneficios fiscales, la responsabilidad y la capacidad de encontrar
inversionistas deberían ayudarte a establecer los criterios para escoger
la estructura de la empresa.
Escoger el
nombre de tu
negocio
David Polo.
El nombre de tu negocio es lo fundamental para empezar desde cero.
El nombre de tu negocio condensa toda la visión y misión de tu
empresa. Además, el nombre será la representación de tu idea, tu
negocio, empresa y hasta tu representación personal. S no posees la
astucia para idearte un buen nombre aquí te ofrecemos7 pasos que
debes tener en cuenta para escoger el nombre correcto de tu negocio:
La Idea de negocio
Debes definir (si no lo has hecho) la idea de tu negocio. Una vez tengas
la idea de tu negocio, es necesario mejorarla conjuntamente con el
nombre de tu negocio. Para esto, pasaremos al segundo punto.
Inspiración
Fácil de recordar
Positivo
Piensa en el mañana
No te copies
Con estos pasos deberás ser capaz de ingeniarte un buen nombre para
tu empresa o negocio. Para mayor eficacia te recomendamos que
comentes con clientes potenciales los posibles nombres que te
quedaron en la lista los y así tener segundas opiniones.
Préstamos para
iniciar tu negocio
David Polo.
En esta ocasión te explicaremos la importancia, los inconvenientes de
pedir préstamos para empezar tu nuevo negocio. Te daremos consejos
sobre a quién pedirle prestado, cuándo y cómo.
Los bancos solo otorgan líneas de crédito a las empresas que tienen 2
o más años de existencia. Esto es debido a que la tasa de fracaso o
bancarrota de las nuevas empresas antes de llegar al año es muy alta,
por eso los bancos han decidido que una empresa que tenga dos años
de existencia es más propensa a tener éxito. Sin embargo, existen
varios planes de los bancos locales que apoyan la inversión nacional e
internacional.
Usa tu casa
Usar tu casa como garantía de préstamos (HELOC) es una de las
opciones que tienes a la mano. Sin embargo, hay bancos que no
permiten usar la residencia como garantía de pago.
Usa tu jubilación
Dependiendo de las condiciones legales de tu jubilación y de tu país y
un asesor financiero puedes aprovechar tu cuenta y los fondos de
jubilación para comprar acciones de tu propia empresa.
Google Wallet
Wallet
Spendee
ZimpleMoney
Define el público
objetivo de tu
marca personal
(3/10)
David Polo.
Progreso del tema de Marca Personal
30%
Para hacer esto, se suele investigar a esas personas para recopilar toda
esa información y escoger el común denominador.
¿Qué contenidos suelen ser los mejores para recopilar la información de tu público objetivo?
Estudios completos.
Plantillas para crear informes, contenidos, etc.
Boletines de información (porque tu blog es genial)
Participación en rifas, concursos, regalos, promociones
Hazlos participar en un formulario más largo a cambio de un
contenido exclusivo
Por ejemplo:
Así que aquí están sus recomendaciones para hacer una encuesta:
Debes tener una foto del área donde vas hacer la encuesta
Debe haber un grupo visible bien identificado con franelas o
credenciales para que las personas sepan que están tratando con
alguien calificado
Es mejor que sean 2 entrevistadores a la hora de abordar a una
persona
Un cronómetro
Las mujeres reciben más respuestas, pero las mujeres muy bellas
espantan a los hombres
Las encuestas no deben tener más de 10 preguntas
Trata de que las respuestas tengan entre 6 y 10 respuestas. La
idea es que trabajes con respuestas pares, porque si dejas una
opción intermedia las personas trataran de no opinar y responder
la opción más neutral (la del medio).
Los mejores horarios para hacer encuestas son entre 9 h a 11 h
30, y de 15 h a 17 h 30, porque se supone que las personas en
ese horario tienen un tiempo más flexible. En horas pico, hay más
gente pero todo están apurados.
Así que ya sabes, puedes aplicar estos consejos, tener varios tarros con
las opciones que te interesen y hacer una encuesta al azar un poco más
divertida.
La paradoja de la elección:
El efecto señuelo:
2. Analiza la información
Por ejemplo:
Usa Google Analytics para medir cuáles son las secciones de tu página
y los artículos de tu blog más visitados. Anota los temas en común, el
tiempo que permanecen en los artículos y los artículos que tengan más
interacción o difusión.
3. Mira tu competencia
No te compares con ella. Mejor, mira las características que tiene, qué
lo hace tan tractivo para que las personas sean seguidores de esa
marca.
Después, mira cómo son esos seguidores, qué les gusta, cómo les
gusta (vídeos, imágenes, artículos, etc.), de qué hablan, a quiénes
siguen, etc.
Una vez que tienes bastante información sobre las personas más
tentadas a querer tu marca, debes organizarla de mejor forma para que
no te abrume tanta información:
I. ¿Cómo es?
¿Edad?
Estado Civil
¿Cuántos hijos tiene?
Nivel de educación
Diga un rango de su salario y un rango de lo que gasta
VI. Preferencias
¿Quién es?
¿Cómo se siente?
¿Qué dice?
¿Qué le preocupa?
¿Qué necesita?
¿Cómo puedes ayudarle?
Nada mejor que ver en un gráfico, con colores y con números toda la
información que tienes. Así la puedes entender mejor y más rápido. Te
sobrará tiempo para ocuparte de otras actividades.
Ejemplo 1:
Ejemplo 2: de los amigos de 40defiebre.com:
Si quieres otro tipo de gráfico, puedes probar con el mapa de empatía.
Recuerda que si llegas a tener clientes sin los procesos bien definidos,
debes incluirlo en tu buyer persona y guardarlo en un lugar especial.
Es más barato atender a un cliente que atraer a uno
nuevo
CLICK TO TWEET
Consejos finales:
Esta identidad es clave para orientar todo lo que harás después: las
imágenes en tu contenido son mejores en la medida que, no sólo dan
información gráfica que complementen los textos, sino que también
contribuyen a la comunicación de tu marca.
¡MUCHO CUIDADO!
No creas que el diseño Flat es solo para niños. De hecho es uno de los
tipos de diseños más apreciados en Internet: es relativamente fácil de
producir y, por su simpleza, generalmente es más efectivo para
comunicar un concepto.
.JPG es el formato ideal para las fotografías, pues muestra bien los
detalles y los colores. Cuando se comprime pierde un poco de calidad.
En tu sitio web
Bien, empecemos:
Comportamiento de tu cuenta:
¿Cómo se ve?
¿Cómo se ve?:
Cobro: Solo pagas por la interacción de tus seguidores.
4. Seguidores
¿Cómo se ve?
¿Cómo se ve?
Cobro: Solo pagas por la interacción de tus seguidores.
http://bit.ly/tweetperfecto
17:25 - 1 jul. 2015
¿No te
gusta el ejemplo? Pues danos tu recomendación sobre el mejor
anuncio de Twitter Ads. ¿Aceptas?
Espera un poco… Si ya crees que has publicado un tweet muy bueno
puedes escogerlo en la opción Seleccionar un Tweet existente (no
recomendado por Twitter porque el contenido actual es lo que mola).
Como te
puedes dar cuenta, se pueden escoger varias opciones. (Los países que
ves en la imagen son solo para mostrarte el ejemplo). Ahora pasemos a
la segmentación por:
e. OPERADORES MÓVILES: sí, con Twitter Ads puedes hacer que tus
anuncios lleguen a usuarios que usen cierto tipo de servicios.
Listas de Twitter.
Lista de correos electrónicas (obtenidas con estrategias de email
marketing).
Otros datos.
¿Qué te ha parecido?
Por ejemplo, había el caso de una alumna que tuve que cada semana
se cambiaba el nombre de usuario por el de un actor, una modelo, de
una persona pública o de una empresa para ganar seguidores para su
cuenta personal.
En casos como este, tener una cuenta verificada de Twitter sirve para
validad que eres tú realmente quien tuitea (o tu equipo oficial de
relaciones públicas) y además, Twitter cuenta con un algoritmo que
permite que las cuentas verificadas sean las primeras en aparecer en las
búsquedas o sugerencias.
Tienen dos (2) time lines: Todo y Sin respuestas. De nuevo, la razón es
algo lógica:
3. Hazte notar
4. Define tu estilo
Estilo:
Ver imagen en Twitter
Emprender Fácil@Emprender_Facil
Tuit fijo:
Voir l'image sur Twitter
Emprender Fácil@Emprender_Facil
Por ejemplo, puedes participar el los hashtags del día, los temas
calientes, los temas recomendados para ti, en las encuestas por
televisión o radio para que tu cuenta se haga notas.
National Geographic
Gary Vaynerchuk
Ipost Parcels
Tal vez pienses que no tiene nada que ver pero la biografía de tu
cuenta es tan importante como la imagen y tu comportamiento.
Recuerda que ese es el texto de entrada para que los internautas
terminen de decidir si le echan un ojo a tu perfil.
Ejemplos:
Sé muy breve
Seguir a @Emprender_Facil
Una vez que tengas acceso a Analytics Twitter podrás ver los últimos 28
días de interacción de tu cuenta.
Sección “Inicio”
Sección “Tweets”
Por ejemplo:
Sección “Seguidores”
Como si fuera poco, Analytics Google te permite ver los datos de todos
los usuarios de Twitter(por defecto en Estados Unidos) en la que
puedes ver el porcentaje de personas casadas o solteras, ingresos
familiares, ganancias netas, educación, idioma principal, interés
destacado, estilo de vida y comportamiento de los consumidores.
Tal vez para el público español esto no refleje datos tan relevantes,
pero algo que sí puedes hacer es comparar tu público orgánico con tus
seguidores.
Instalaciones.
Cambios cronológicos.
Tipos de cards que mejor te han funcionado.
Enlaces más cliqueados.
Seguidores influenciadores (aquellos usuarios con mucho
movimiento e ‘influencia’ que te han seguido o han interactuado
con tu contenido).
Los “tuits cards” que lograron más clics.
La fuente de tu tráfico (dispositivos móviles desde los cuales tus
usuarios interactúan con tu contenido). Por ejemplo: desde un
iPhone 5, desde HootSuite, BufferApp, etc.
Trending Topic:
los números que
importan
David Polo.
El título anterior de este artículo era “Trending Topic: lograrlo no es tan
fácil” pero “¡ey, se supone que somos una página para hacerte la vida
más fácil!” y he investigado cuáles son las características más comunes
que pueden ayudar a tu etiqueta a convertirse en un Trending Topic.
¿Listo? ¡Empecemos!
Tweet #YoEmprendoFácil
Otros consejos:
Busca las más exitosas, las que más te gusten a ti y las que se parezcan
a tu marca. Mira qué es lo que hacen, cómo lo hacen, etc. No solo
mires los puntos buenos sino los malos. Así evitarás cometer menos
errores en el futuro.
Planifica y anticipa
Hashtracking
Tweetreach
TagBoard
Tweet-Tag
Ten una sola etiqueta principal para tu marca y usa otros derivados
para ocasiones especiales, productos, días festivos, promociones, etc
De esta manera cuando tengas que medir el rendimiento de una
campaña lo puedes hacer con el uso de la etiqueta.
No hace falta decir que si has logrado ser trending topic ya tienes la
mitad de la batalla ganada.
Haz ejemplos
Por ejemplo, si quieres que alguien use una etiqueta para dar apoyo
humanitario a una causa, sé el primero en crear un tweet con la
etiqueta e integralo en tu blog, tu página y haz capturas de pantalla.
RECUERDA: los usuarios aprenden por imitación.
Ofrece incentivos
RECOMENDACIÓN:
Agradece
Una vez que la vida útil de tu trending topic haya acabado puedes dar
mensajes (en imágenes o vídeos) para agredecer a los usuarios por
haber hecho posible el TT.
De todas formas los trending topics son temas calientes del momento
así que nadie es dueño absoluto de esos. Las etiquetas por el contrario
si son posicionadas por las marcas y es de mal gusto que un
competidor use la misma para intentar “robar” tráfico.
Se ven así:
Cada día hay 8900 TT y cada uno tiene una vida útil de
11 minutos – @soluciones_im
CLICK TO TWEET
Consejos de
última hora para
organizar un
evento
David Polo.
Pocos directores de marketing gozan de un presupuesto abultado para
hacer los eventos que tienen en mente, pero hay formas de agrupar a
todos tus clientes en un solo lugar sin invertir montañas de dinero. No
esperes a última hora para organizar tu evento y gánate a tus usuarios.
Vamos al grano:
Tipo de evento
¿Cuándo y dónde?
Promoción
Tu evento debe tener unas normas de última hora que casi nadie lee,
pero son importantísimas. Como por ejemplo, el derecho de admisión,
la vestimenta, el reembolso, de qué se encarga la empresa y de qué no,
las condiciones de uso, etc.
Ejecución
En este paso debes hacer una lluvia de ideas: puedes preguntar en tus
redes sociales qué tipo de festivales prefieren tus clientes o bien,
pedirles sugerencias (seguramente estarán encantados de participar).
Te recomiendo realizar un mapa mental para poder mantener el orden
de las ideas. Debes definir:
¿Cuál es mi objetivo?
¿Cómo definiría mi idea de negocios?
¿Qué tipo de festivales me llaman la atención?
¿Con qué recursos cuento?
¿Cuáles son mis limitaciones?
Fechas tentativas.
Medios de promoción.
Presupuesto.
Nombre del evento.
Lista de invitados.
Comida o bebidas.
1) Delega tareas.
Post – producción
Ahora sí, llegó el momento difícil para cualquier low cost festival: las
cuentas y el análisis de los resultados obtenidos con tu primer
festival.
Puede que cada uno de los pasos que intenté resumirte te parezcan
muy complicados o sean sinónimo de altos costos pero en
realidad eres tú quien decidirá cuánto gastar y cómo.
Una vez que el planificador de palabras clave tenga las keywords, casi
inmediatamente empieza a usarlas en cada página de su sitio porque
cree que así Google le dará más puntos. ¡Seguro suena lógico para ti!
Pero…
En realidad es lo contrario.
Las redes sociales son muchas y cada una es distinta de la otra. Así que
te recomendamos que uses un calendario semanal de actividad en las
redes sociales para que administres mejor tu tiempo en ellas. Sigue
leyendo.
Recuerda que cada red social tiene sus propias características, por lo
que te recomendamos que adaptes cada tipo de contenido a cada una
de ellas sin dejar escapar ningún detalle. A su vez, cada red social y
cada audiencia tiene un lenguaje y un horario específico así que debes
estar pendiente sobre el tono y la hora en que publicas para maximizar
tus contenidos.
Otro ejemplo:
¡REGALITO!
Aquí te dejamos algunas plantillas para el calendario semanal:
CoSchedule
Edit Flow
Future Posts Calendar
Y un artículo interesante:
¿Qué es la procrastinar?
Es el hábito de retrasar actividades o situaciones que deben atenderse
por otras menos irrelevantes y más placenteras.
El cansancio
Los jóvenes de hoy lo tienen más sencillo que en mis tiempos. Google
Calendar es una herramienta que te permite crear, gestionar y
sincronizar tu agenda con otras y además, te notifica en tiempo real a
tu móvil o a tu correo sobre las tareas pendientes en tu día a día.
La puntualidad demuestra interés y respeto por la otra
persona
CLICK TO TWEET
Estaciones de radio.
Blogs.
Tiendas.
Restaurantes.
Cafés.
Sitios nocturnos.
Consultorios médicos.
Consultorios jurídicos.
Cómo hice mi
auditoría interna
de redes sociales
(+ plantilla)
David Polo.
Hace algún tiempo tuve que hacer una auditoría interna para las redes
sociales de la empresa en la que trabajaba y mi primeras preguntas
fueron ¿qué hago primero?, ¿cómo lo hago?
Empecemos…
Este artículo tiene como objetivo ayudarte a navegar entre los pasos de
una buena auditoría para redes sociales y si llegas al final y me ayudas
a difundirlo te llevarás una pequeña sorpresa.
Público objetivo
Tipos de contenido
Meta de seguidores (%)
Objetivos
1. Tu país
2. Incógnito / Sesión privada
3. País del usuario final (en donde vendes, en donde están tus
usuarios)
Ahora busca:
Imágenes
Vídeos
Noticias
Mapas
Etc.
Debes abrir bien los ojos para detectar aquellas marcas que se
hagan pasar por la tuya en Internet.
Por ejemplo:
#HázloFácil Busca tu marca en Google antes de
empezar
CLICK TO TWEET
Página web
Blog
Redes sociales ¿cuáles?
Una vez que hayas visto las ideas del papel y las redes en acción
puedes hacer tus conclusiones y escribir tus reacciones.
No todo va a inventar el agua tibia, es por eso que las marcas necesitan
identificar cuáles son las empresas que los inspiraron, cuáles les gusta
(y por lo tanto quisieran repetir su modelo).
Una vez que hayas digerido toda la información y las redes sociales de
la marca, es necesario que empieces a anotar todo lo que se debe
hacer para solventar los problemas y mejorar las fortalezas.
Es simplemente las acciones que deben llevarse a cabo para cumplir las
metas fijadas en el plan de redes sociales de la marca. Para ello no
tienes que ponerte muy técnico, solo mencionar qué es lo que debes
hacer.
Por ejemplo:
Sigue leyendo…
60%
Artículos anteriores:
Trabajar desde Internet puede llegar a ser fácil para unos y para otros
puede ser una pesadilla, muchas cosas que atender a la vez. Sin
embargo, hay una pequeña astucia que puede mantenerte a flote en tu
pequeño negocio. Hoy vamos a hablar del plan de marketing de
contenido para tu marca. Esto incluye un calendario editorial (para tu
blog) y un calendario de social media (para tus redes sociales).
Para poder arrancar con buen pie debes saber que una marca debe
tener una historia que contar, algo que te identifique, algo que valga
la pena ser escuchado. Y por supuesto, para tener una historia hay que
crearla, salir, hablar con la gente, intentar cosas, fracasar y recuperarte.
Si te fijas bien, para lograr hacer el mejor análisis DAFO que puedas
debes empezar a mirarte a ti mismo (tu marca) y a la competencia.
Responder con honestidad y no pasar por alto ningún detalle (quizá en
esos detalles recae el éxito o no de tu marca).
Por ejemplo:
¡OJO! Esto no quiere decir que vas a descuidar tus fortalezas porque
son tu motor principal. Si puedes hacer algo para hacerlas aún más
fuertes, mejor.
Para esto…
Por ejemplo:
Mira esta matriz GAP tiene en puntos amarillos un ejemplo de los tipos
de contenidos que sirven para una marca imaginaria:
Mójate en la lluvia de ideas antes de planificar y crear
CLICK TO TWEET
Descarga aquí el PDF de la Matriz GAP
imprimible. Para que la tengas siempre a la
mano.
QUIERO LA MATRIZ GAP
El modelo RACE
El modelo RACE es una herramienta que te ayudará a organizar todas
las ideas que te han surgido y organizar las acciones que debes llevar a
cabo para que se cumplan. Eso es todo.
Escribe así:
Por ejemplo:
Paso 4: Crea
Estas son las herramientas que necesitas para crear tu marca personal
http://bit.ly/1Tob3PL #branding
13:26 - 27 janv. 2016
o Si estás en España, te recomiendo los Eventos de Social
Media y Marketing 2016 por aulcacm.com
.
Voir l'image sur Twitter
Emprender Fácil@Emprender_Facil
Cómo crear un calendario editorial para tu blog en sencillos pasos
http://bit.ly/1OGzcB9
06:45 - 11 janv. 2016
Muy bien. Ya tienes tu calendario con todas las acciones que tuviste
que haber tomado y por supuesto, debiste haber creado y publicado
contenido.
Ahora toca tomarte las cosas con calma y esperar a que los contenidos
den los resultados que esperas. No es más que corroborar que las
acciones que previste alcanzaron los objetivos que te planteaste.
Semanal
Quincenal
Mensual
Trimestral
Recuerda que estas plantillas son una guía básica. Según lo que
necesites medir puedes modificarlas o crear una desde cero.
Período
Nombre de la campaña (o motivo del correo)
# Nuevos suscriptores
Vista del contenido que vas a enviar
# de clics en el correo
# Conversiones por el correo
Total de suscriptores (cada semana sumas el total + los nuevos)
Para finalizar…
Al principio parecerá que es mucho trabajo pero una vez que tengas la
planificación, las herramientas y los recordatorios listos podrás abrir un
hueco en tu agenda para ocuparte de tu marca personal.
Espero que te haya servido… ti tienes otras propuestas puedes usar los
botones siguientes para interactuar con todo el equipo de Emprender-
Fácil
50%
Ahora la pregunta que debes responder es: “¿en cuál de las redes
debo estar?”
Según Adigital, “el 85 % de las empresas usan redes social sociales para
fines empresariales” (tuitea esto).
Ahora, Adigital también dice cuáles son las redes sociales más
efectivas:
Si quieres saber más sobre cómo invertir sabiamente en las redes
sociales, te recomiendo leer:
Así fue cómo hice mi primera campaña en Twitter Ads La guía para
anunciarte en Facebook AdsTodo lo que debes saber para anunciarte
en Google AdWords
1
Tweetdeck
Hootsuite
Buffer App
Everypost.me
Herramientas de almacenamiento:
Herramientas de diseño:
Herramientas de medición:
SI tu marca personal está basada en la actividad digital entonces para
que te pueda dar frutos tienes que saber qué es lo que haces bien y
qué es lo que haces mal. Para esto solo tienes que medir cada mes
cómo te va con tus estrategias de marketing (redes sociales, blogging,
etc.) para que tengas el control de la evolución de tu marca.
Herramientas de contabilidad:
Por supuesto, no podía cerrar las recomendaciones con las
herramientas que te ayudan a gestionar el dinero que inviertes y que
ganas con tu marca personal. Como ha sido de costumbre en la lista,
todas las herramientas están pensadas para hacerte la vida más fácil.
Aquí te van:
¡HERRAMIENTA EXTRA!
¿Cómo los
ángeles
inversores elevan
tu negocio?
David Polo.
¿Tienes en la mano el proyecto para iniciar o expandir tu empresa y no
cuentas con el capital para ponerlo en marcha? Mira al cielo, quizá allí
está tu respuesta y no te hablo de un milagro divino.
“Un proyecto tiene que ser una oportunidad para invertir y no una
necesidad del emprendedor. El inversor no necesita que el
emprendedor esté necesitado; al contrario, necesita ver un proyecto
que pinta bien, con el que el creador está comprometido y que le da la
oportunidad de invertir en él” François Derbaix
Además, tienes que dejar claro los métodos para captar nuevos
compradores. La razón es sencilla, un negocio que no tiene clientes
está destinado al fracaso, por lo tanto, perderás el interés del
inversionista.
Parte del plan de negocios debe estar destinado al mercado que tenga
la nueva idea y la competencia que existe. El ángel se interesará más
por un negocio que realmente vaya a satisfacer las necesidades de un
público.
6. Contar con un plan de reestructuración
Marketing
25.11.2006
3 minutos de lectura
atención al clienteespíritu emprendedorfidelizacióngestión de clientessatisfacción del
clienteservicio al cliente
Desde La Web
por Taboola
Enlaces Patrocinados
Ads by scrollerads.com
El grave error de nosotros, los empresarios, está en creer que simplemente porque
ofrecemos un producto/servicio no hay que hacer nada más y que basta sólo con
venderlo a unos clientes/consumidores, esperar que regresen y seguir
vendiéndoles, especialmente si no existe competencia cercana.
Ayer visité el local y de nuevo la recepcionista no sabía qué tinte compré la última
vez. Le sugerí que escribiera en una libreta mi nombre, el nombre del tinte que uso
y la fecha de compra. Tampoco tienen un teléfono al cual se pueda llamar. Se les
acabó el gel para mi cabello y les dije que con un teléfono puedo llamar y
averiguar si lo tienen, así no pierdo mi tiempo.
Y por último…
Estas reglas universales que acabo de compartir contigo son las que
verdaderamente necesitas para hacer florecer tu negocio y permanecer al frente de
tus competidores. Porque la visión engendra la pasión. La pasión atrae el constante
cambio. El cambio es hermano del crecimiento. Y el amor es lo que necesitas para
visualizar, apasionarte, cambiar y crecer. Tus clientes no se irán a la competencia. Te
lo prometo.
por Taboola
Enlaces Patrocinados
Te puede gustar
Sociedad
anónima:
Ventajas y
características
David Polo.
La naturaleza de la idea de negocios definirá el tipo de empresa,
descubre las ventajas que te ofrece la sociedad anónima para constituir
tu compañía.
Toda compañía debe pasar antes por un proceso legal que justifique la
acción económica a realizar, otorgue los permisos pertinentes y demás
procesos de regla pero para ello es necesario definir antes qué tipo de
negocio se espera emprender y cómo será la constitución de la
empresa de acuerdo a sus necesidades.
Páginas recomendadas
Trámites costosos.
Integra un Cupón de Descuento en tu Fan Page con Social Tools es simple. En pocos minutos
podrás definir sus parámetros generales y cómo se verá finalmente. Pruébalo tú mismo!
Primero, deberás ingresar al sitio www.socialtools.me y allí elegir dentro de nuestra amplia
colección de Apps la que más convenga para tus objetivos de marketing y comunicación.
En este caso selecciona la opción Cupón de Descuento para comenzar a crear la app e
ingresarás al editor que se encuentra organizado en dos columnas: a la izquierda verás todas
las herramientas y sobre la derecha podrás previsualizar los datos o puntos que vayas
configurando.
1. Configuración General
2. Usuarios y Datos de registro
3. Apariencia y Colores
4. Contenido de la App
5. Opciones Avanzadas
6. Publicación
1. Configuración General
En este paso definirás todos aquellos aspectos generales del Cupón de Descuento para definir
en donde se verá y su duración.
Fan Page:
Selecciona la Fan Page en la que deseas publicar tu Cupón de Descuento. (Debes ser
administrador de la misma)
Presiona el botón Guardar y Continuar para almacenar lo hecho hasta ahora y seguir creando
tu App.
2. Usuarios y Datos de registro
En este paso definirás los datos que deseas obtener de los participantes al momento de
acceder al Cupón de Descuento.
Datos de Participación:
Al registrarse a tus aplicaciones puedes pedir a tus usuarios que te brinden ciertos datos útiles
que serán importantes para formar tu Base de Datos. Piensa en lo que te interesa saber de ellos
y qué información te servirá a futuro. Puedes elegir, además, que los datos del formulario sean:
Obligatorios, es decir que si los usuarios no los completan, no podrán participar, (Candado
cerrado) o Voluntarios, es decir que los usuarios pueden o no completarlos (Candado abierto).
Te proponemos campos de datos por defecto como: Apellido, E-mail, Localidad, Sexo, y
Cumpleaños. Tu podrás solicitar el dato que quieras (Tildando o Destildando cada campo) o
sumar campos personalizados adicionales para obtener los datos que realmente te interesen
como por ejemplo: Nº de documento, Teléfono, Estudios cursados y más.
Luego de definir los datos de registro, presiona el botón Guardar y Continuar para almacenar
los pasos anteriores y seguir creando tu App.
3. Apariencia y Colores
Aquí decides cómo lucirá visualmente tu Cupón de Descuento y puedes hacerlo definiendo
aspectos desde el Template Pre-diseñado que te proponemos o bien utilizar toda tu
creatividad asignando una Imagen propia.
Antes que nada deberás escoger el modelo sobre el cual crearás tu aplicación. *Importante:
Podrás cambiarlo luego si lo deseas.
• Imagen propia: Si eliges esta opción, podrás subir una imagen con un diseño personalizado.
(Ideal para agencias o diseñadores profesionales)
*(Ver “cómo definir la apariencia y colores con una Imagen Propia“)
4. Contenido de la App
Cargar Promociones:
Puedes realizar una carga individual de promoción o generar varias.
Promoción:
Al cargar la promoción puedes definir un Título, agregar una Imagen, Promoción (por ejemplo:
“-30%”, “2×1”, “Gratis!”) y una Descripción.
Opciones de Descripción:
• Más información: Esta información se muestra en la ampliación de la promoción y allí
puedes colocar fecha de validez, condiciones legales y otras.
• Texto oculto: Este texto se visualizará cuando el usuario acceda al cupón.
• Fecha y hora de finalización: Se mostrará en cuenta regresiva.
Importante: Luego de crear cada pregunta debes hacer click en “Guardar” para que quede
correctamente cargada y así continuar generando Descuentos.
Presiona el botón Guardar y Continuar para almacenar los pasos anteriores y seguir creando
tu App.
5. Opciones avanzadas
Fan Box:
En este paso puedes sugerir (pero no obligar) a los usuarios a que se hagan fan para participar
de un concurso o promoción.
Post Personalizados:
Puedes personalizar los posteos de tus usuarios, editando los datos de la publicación que
aparecen en el muro de los usuarios al momento de participar. En cada uno puedes definir un
Título, Subtítulo, Texto del post e Imagen que acompaña el post.
*Importante: Podrás utilizar nuestras etiquetas inteligentes (Ver “Smart Tags”), que te permitirán
usar datos dinámicos.
• Bases y Condiciones: Aquí definirás los aspectos formales bajo los cuales correrá el
concurso. Generalmente en este apartado se apuntan el objetivo del concurso, quienes podrán
participar y cuáles son los premios. (ver “Cómo definir mis bases y condiciones“)
• Link: Si quieres puedes agrega una URL externa para que tus fans puedan acercarse más a ti.
(por ejemplo, tu sitio web, tu blog, etc.)
Al finalizar, presiona el botón Guardar y Continuar para almacenar los pasos anteriores y
seguir creando tu App.
6. Publicación
En este paso Puedes ver una vista previa de tu App antes de publicarla, Una vez que estés
conforme con los parámetros de tu Cupón de Descuento y cómo se verá en tu Fan Page, llegó
el momento de publicarlo o programarlo.
Aplica inboud
marketing para
atraer clientes
David Polo.
¿Estás a cargo del departamento de marketing y quieres adaptar tu
estrategia a las nuevas tendencias para atraer al cliente hacia la
empresa? ¿Te atrae la filosofía del inboud marketingpara complementar
las técnicas más tradicionales que has empleado hasta ahora?
¿Cómo funciona?
Pues como responsable de marketing debes generar contenido
atractivo, que se posicione bien en la web para que el consumidor se
acerque a ti.
Los leads fríos son aquellos que están aún en la fase inicial del
proceso de compras. El tratamiento que le proporcionas a estos es
distinto al que le das a los leads calientes, que son los que ya están
listos para comprar.
En cambio, serás capaz de ejercer mayor influencia sobre los leads fríos
al ayudarlo a determinar sus necesidades, investigar el mercado,
comparar ofertas…
A medida que un lead suma o resta puntos, este se moverá entre los
cuatros grupos. Aunque normalmente se buscan sumar puntos en la
escala. También estos pueden ser negativos, por ejemplo, cuando se
cancela la suscripción al boletín de noticias o hacen malos comentarios
en las redes sociales.
¿Qué aporta el
CRM a la gestión
de cuenta?
David Polo.
El customer relationship management es un sistema de apoyo para el
manejo de las relaciones con el cliente; te ayuda a conocerlo y
entenderlo mejor; a captar posibles compradores y retener los que ya
tienes. Para saber exactamente cómo te puede ayudar en
tu startup,necesitas conocer las características de este método.
Todos los sistemas de gestión de cuenta no son iguales, pero
comparten cualidades básicas de las cuales te hablaré en esta
publicación.
Personalización de la atención
Comunicación integrada
Gestión de procesos
La gestión de cuenta pasa también por administrar eficazmente cada
uno de los procesos desde la captación clientes, análisis, planificación y
aplicación de las estrategias hasta la evaluación de resultados.
Métrica
Cómo ser un
buen youtuber –
La guía definitiva
David Polo.
Como ser un buen youtuber es un tema muy importante para
los millennials pues se ha vuelto una fuente de ingreso muy lucrativa
en comparación al tiempo que se toma convertirse en un
“youtuber reconocido”.
1. Idea
El centro de tu canal de YouTube es el mensaje que quieras transmitir.
Algunos youtubers se enfocan en un solo tema pero para ser un
buen youtuber debes ir probando varias opciones.
Educativo
Tutoriales
Música
Viajes
Entretenimiento
Cine
Humor
Moda
Juegos de vídeo
Deportes
Animación
Cocina
Actualidad y noticias
Documentales
c. Define tu tono
Una vez que sepas quiénes son tu público objetivo puedes definir
mejor el tono de tus vídeos. En pocas palabras ¿cómo lo contarás?
Tengo que advertirte que para saber cómo ser un buen youtuber no
debes tenerle miedo a las cámaras ni a los micrófonos y, por supuesto,
debes tener un cierto carisma para decir las cosas y desenvolverte.
2. Planifica
Hasta ahora tienes la base para saber cómo ser un buen youtuber,
ahora es momento de ir dándole forma a esas ideas. Y precisamente
para eso debes hacer una lista con el proceso y los pasos que debes
seguir para aprender cómo ser un buen youtuber, por ejemplo:
a. Tu estilo
En necesario saber esto lo antes posible para que puedas adquirir los
equipos de producción necesarios (un software, una cámara, etc.)
Estas preguntan pueden variar según el tema que hayas escogido. Por
ejemplo, si decides crear un canal mostrando tu ciudad con la ayuda de
un drone o si harás tutoriales de cómo usar un programa web no
tendrás que preocuparte por la locación. ¿O sí?
ANOTA AQUÍ:
La cámara
Trípode
Computador y software de edición de vídeo
Lentes para tu cámara
Cortinas blanca o verde
Lámparas y reflectores para la iluminación
Haz una lista para que taches los equipos que ya adquiriste.
ANOTA AQUÍ:
¿? ______________________.
¿? ________________.
a. Cuida tu imagen
7 . Edita
Una vez tengas todas las partes de tu vídeo cubiertas es hora de
editarlo, pegar las partes, corregir los colores, el movimiento, el sonido,
la iluminación y agregarle transiciones y efectos para que
ANOTA AQUÍ:
Basta solo con tener una cuenta Google o Gmail para que
automáticamente tengas tu canal de YouTube. Ahora lo que debes
hacer es personalizar:
Nadie podrá ver tu vídeo si la gente no se entera que tienes uno, así
que manos a la obra.
Responde a todos los comentarios positivos o negativos de tu canal
de YouTube
¿Cuáles son las mejores redes sociales para compartir tus vídeos?
Aquí lo que importa es que puedas sacar más material de tu vídeo para
otras plataformas y enlazarlos entre sí para que atraigan más tráfico.
Número de visualizaciones
Tiempo de visualización
Duración media de las reproducciones
Cantidad de: Me gusta, No me
gusta, Comentarios, Compartidos, Suscriptores yVídeos
agregados a listas de reproducción
Fuente del tráfico
Género de tu público
Ubicación geográfica de tu público
El Inbound
marketing para
una linda
abuelita
#AdiósAbuela
David Polo.
Mi abuela ahora me dice, “no hay estrategia de outbound que dure
mil años ni cuerpo que lo resista“. En este caso, te diré cómo puedes
pasar de la forma en la que mi abuela vendía en sus años mozos al
inbound marketing de la actualidad.
Y para explicarte esto mejor, te contaré una historia…
Ahora, vamos a suponer que las todas las personas del pueblo tienen
suéteres y se sienten bien con ellos. Te pregunto… ¿qué haría que esas
personas siquiera piensen en escuchar tu mensaje?
Los tiempos cambian, los compradores cambian… así que ¿por qué no
adaptas tu forma de vender a las circunstancias?
En este caso hablo de una página web, un blog, redes sociales y una
tienda online.
Para esto, la abuelita usó el siguiente gráfico para saber cómo usaría
eso del “inbound marketing” para vender más suéteres.
Fase 1: La atracción
La idea aquí es informar a los usuarios de que tienen un problema
bastante serio. Pero en lugar de dar un sermón de cómo vio morir a sus
amigos de la infancia por culpa de El Sereno, les envía cápsulas de
contenidos informándoles del problema.
Entonces, para que una abuela empiece con la vida 2.0 necesita crearse
unas cuentas en las redes sociales, un blog y una página web para
publicar:
Fase 2: Consideración
Esto no es más que un tipo de contenido en el que los usuarios
consideran comprar un suéter.
La abuela sabe que hay otras abuelitas por ahí vendiendo otros tipos
de suéteres, así que necesita crear contenido en Internet para que las
personas puedan comparar suéteres, precios, calidad, entrega, diseños,
etc.
Tiempo en el sitio.
Veces que el contenido es compartido.
Comentarios.
Me gusta.
Prospectos.
Webinars.
Guías especializadas.
Bien. Ahora la abuela tiene varios usuarios que están cada vez más
cerca de comprar un suéter.
Fase 3: La decisión
Esta es la fase que le gusta más a la abuela porque se acerca mucho
más a sus futuros clientes.
Por supuesto, los usuarios que están en esta fase son mucho menos
que los que están en la fase de descubrimiento pero lo bueno es que
los que están aquí tienen 3 veces más probabilidades de comprar.
¡Felicidades!
Es por eso que en el inbound marketing hay otra fase que facilita la
compra de los usuarios.
Fase 4: El enamoramiento
Ahora la abuela tiene que mantenerse en contacto con sus
compradores, ver cómo estás, cómo les va con el suéter y recordarle
que lo use para que no les agarre El Sereno.
Ahora, supongo que necesitas una ayuda extra para poder empezar a
aplicar tu nueva estrategia de ventas.
–
¡DESCARGA AQUÍ LA PLANTILLA EDITABLE
PARA HCER TU INFORME DE REDES
SOCIALES (PARA PRINCIPIANTES)
QUIERO EL INFORME
Sigue leyendo…
De boca en boca:
Cómo hacer que
hablen de ti
David Polo.
Mejor conocido como “buzz marketing”, la publicidad de boca en boca
es muy efectiva para captar clientes a un bajo costo.
¿Por qué?
¿Por qué?
Las relaciones públicas son claves para lograr que hablen de tu marca.
Por ejemplo, los eventos -apoyados de influencers- han demostrado
ser muy eficaces para la publicidad de boca en boca.
De niño, mi madre comentaba que para saber hablar, hay que saber
escuchar (y ¡vaya que tenía razón!).
Artículos de interés
5 pasos para
ganar dinero con
YouTube
Luivir Rangel.
Cada día se suman millones de vídeos y visitas a la plataforma
audiovisual de YouTube, el primer espacio web donde los talentos
consiguen ser estrellas del Internet. Descubre los secretos de
los Youtubers mejor pagados y emprende tu plan para comenzar a
ganar dinero con YouTube ¡saca provecho de tu canal!
¿Sabes de qué va el secreto del contenido viral? Te cuento en 5
pasos todo lo que necesitas aprender para trabajar en tu canal y ganar
dinero con YouTube. Además, aprenderemos qué secretitos mantienen
los más grandes de las pantallas personales.
Solo recibirás un pequeño porcentaje por cada clic que los usuarios
hagan sobre el anuncio y la cantidad de visitas potenciales de alcance.
Pero tranquilo, como te comenté, la mayor parte de los ingresos
generados por YouTube no son directamente desde la compañía.
Es importante destacar que para monetizar tus vídeos necesitarás
poseer una cuenta Paypal y ser mayor de 18 años. Además, necesitarás
asegurarte de que YouTube haya desbloqueado esta opción para tu
país.
Artículo de interés: Condiciones de uso PayPal (página oficial)
4) Atrae tráfico
Facebook es la plataforma donde más vídeos son vistos por día y con
mayor posibilidad de convertirse en viral. No dudes en subir tus vídeos
a Facebook y promocionar tu canal de YouTube. De hecho, muchos ex
YouTubers como “LeJuan” han conseguido ganar dinero también con
Facebook
Golpes de suerte
Canales de trayectoría
Lectura recomendada:
– Cómo emprender como fotógrafo digital.
Fuentes de información:
Consultar puntos
Klout para
determinar
influencers
David Polo.
¿Conoces el grado de influencia de tus embajadores de marca?
Descubre cómo consultar puntos Klout para mejorar tus estrategias
de marketing.
Así mismo, por medio de comparaciones entre las redes sociales más
importantes, una búsqueda de posicionamiento web y más de 400
parámetros distintos, Klout genera una puntuación para cada
cuenta. El rango varía entre 1-100 y el usuario promedio obtiene
una puntuación de 40. Sin embargo, aquellos con un mayor valor
son considerados influyentes y quienes sobrepasan los 60 como
grandes “influenciadores”.
Una vez que hayas seleccionado a los influencers que mejor van con tu
marca o tipo de negocio, solo hace falta ponerte en contacto con
ellos. Puedes hacerle una invitación para tu próximo evento,
pedirles que se conviertan en embajadores de tu marca o
simplemente que promocionen tus productos por medio de un
acuerdo publicitario. Los usuarios hacen mucho caso a las
recomendaciones de las grandes referencias, basta con un par
de retweets o menciones para que aumentes el número de seguidores
en tus redes.
Muy buena canción popular y gran verdad que expone el señor Varela.
Postura
Caminar
Los pasos muy amplios demuestran seguridad, los muy cortos estrés. Si
vas muy rápido significa que no tienes tiempo y si vas muy lento que te
encuentras perdido. Lo mejor es llevar un ritmo acorde al balancear de
las manos. Es un juego de señas que se complementan, aquellos cuyo
mentón apunta ligeramente hacía arriba trasmiten superioridad,
aquellos cuyo mentón apunta hacia abajo, tristeza e inferioridad.
Los brazos
La mirada
Comunicación no
verbal –
Seducción
implícita
David Polo.
Cuando se trata de convencer no es necesaria la verborrea sino una
actitud convincente, aprende cómo a utilizar la comunicación no verbal
a tu favor.
1) Postura
2) Mirada
Por otra parte, realizar cortos encuentros mirada con mirada y cambiar
de inmediato a otro punto para regresar de nuevo a la
mirada demuestra inseguridad transmitiendo a su vez que mentimos
sobre lo que acabamos de argumentar.
clientes.
3) Gestos
Seguir a @Emprender_Facil
1. Resumen ejecutivo
2. Modelo de negocio
3. Descripción de productos y servicios
4. Análisis de la industria
5. Plan de recursos humanos
6. Plan de marketing
7. Plan de ventas
8. Tecnología
9. Organización y aspectos legales
10. Análisis de riesgo y plan de contingencia
11. Proyección financiera
1. Resumen ejecutivo
Redacta con precisión esta sección. Esta parte del documento tiene
como objetivo que el inversor se enamore de tu idea de negocio.
¡Consigue un gancho!
2. El modelo de negocio
Nombre de la marca.
Características del producto o servicio.
Ventajas sobre la competencia.
Materiales, insumos para realizarlo y maquinarias.
Cantidad de personas necesarias para llevarlo a cabo.
Tiempo estimado de producción (por unidad y en masa).
Estimado de producción (mensual o anual).
Diseño.
Costo de producción.
Precio.
Formas de pago y devoluciones.
Calidad.
Adaptabilidad y compatibilidad con otros productos (tuyos o
no).
6. Plan de marketing
7. Plan de ventas
Explica exactamente cómo vas a vender tus productos o servicios, qué
recursos necesitarás, a quiénes les venderás y en dónde. Te
recomiendo leer sobre el Plan de ventas 360 para cubrir todos los
aspectos de tu negocio.
8. Tecnología
Socios inversores
– Financiamiento
David Polo.
Aprende todo sobre los socios inversores para startups, sobre cómo ser
una empresa escalable y algunos consejos de Facilisto para conseguir
el éxito.
Es una empresa que tiene un mercado objetivo tan amplio como para
crecer y ser capaz de multiplicar hasta 20 veces más sus ingresos
actuales en 1 año.
Son empresas que pueden lograr 100 veces más resultados, con 100
veces menos inversión. Generalmente son emprendimientos intensivos
en tecnología.
Javier Megias tiene una excelente imagen que explica el ciclo de vida
de una Startups. Toma nota y aprende cuándo es el momento indicado
para buscar socios inversores:
Socios inversores – Financiamiento
Por otra parte, toda empresa o marca que aspire a crecer necesita del
apoyo de un departamento de relaciones publicas que pueda ser la
cara, voz y representación física de la empresa de forma tal, que
pueda atender los rumores, quejas, sugerencias y por supuesto,
eventualidades del mercado en favor de la empresa, dejando siempre
en claro los objetivos y características de la misma.
Entendiendo estos dos conceptos, utilizar los medios de
comunicación para diseñar nuestras estrategias de relaciones públicas
no supone nada nuevo pero es aquí donde entra Facilisto para
sorprendernos.
La nueva audiencia
Tenemos 2 opciones:
Escuchar a la audiencia.
Hacer caso omiso a nuestro público.
Ser malos
Ser buenos
Fue tan fácil y ahora seguro estás listo para comenzar a idear tu
estrategia de relaciones públicas. Recuerda que los medios de
comunicación nacieron con el fin de informar pero si consigues hacer
tu contenido más útil y divertido, seguramente llamarás más la
atención de los usuarios.
Técnicas de
persuasión para
seducir a tu
prospecto
David Polo.
Ser buen vendedor es más que nacer con un don especial. ¿Eres de los
que no saben cómo abordar un cliente? Hoy te enseñaré varias técnicas
de persuasión.
No basta con decirle al prospecto lo que obtendrá si adquiere tu
producto o servicio. Hay que despertar sus deseos de compra. ¿Cómo?
Creándole la necesidad, convenciéndolo de que tu oferta es lo que
busca y dándole motivos para que se identifique contigo.
Estas dos reglas de oro son casi una sola: vender no es mentir, sino
aprender a manejar la situación para lograr que el consumidor se
convenza de que lo que tú le brindas es lo que él necesita. Esto lo
consigues utilizando buenas técnicas de persuasión.
Los cierres amarre son una de las estrategias más poderosas para
vender. Aprende cómo utilizarlas y no dejes que se escapen los
clientes.
Domina los cierres amarre y aumenta tus ventas
Amarre invertido
Puerco espín
Consiste en responder una pregunta del prospecto con otra,
induciéndolo a una respuesta afirmativa para luego cerrar la venta.
Ejemplo uno:
Ejemplo dos:
Ejemplo tres:
Doble alternativa
Envolvente
Por equivocación
Ejemplo uno:
Vendedor: “Me dijo que el curso es solo para todo el personal, ¿cierto?
Ejemplo dos:
Venta directa:
Una opción a la
crisis
David Polo.
La venta directa consiste en la venta de productos o servicios sin
necesidad de un local físico donde el vendedor contacta directamente
al cliente (también conocido como venta de puerta en puerta). La venta
directa ofrece trabajo para amas de casa, estudiantes y desempleados
sin necesidad de grandes inversiones, currículos u tiempo.
Puedes hacer clic aquí y conocer las empresas en España que forman
parte de la Asociación de Venta Directa. Sea cual sea tu opción debes
asegurarte de que cumplan con todos los requisitos de ley para
evitar entrar en compañías de venta directa fraudulentas o de mala
reputación (recuerda que ganarás de acuerdo a tu margen de ventas).
Todos los clientes son diferentes así que puedes comenzar leyendo un
poco sobre atención al público y empleando herramientas de
comunicación no verbal para encantar a tus potenciales.
Puede parecerte un poco extraño pero si bien es cierto que cada cosa
que lleve el logotipo de nuestra empresa es un representante de la
misma, envía entonces mensajes indirectos al consumidor y
potenciales y son estos (nuestro talento inclusive) vendedores de la
marca.
Ranking Alexa y
sus bondades
David Polo.
Aprende cómo usar herramienta Ranking Alexa para medir el
posicionamiento de tu sitio web, vigilar a tu competencia y obtener
otras métricas interesantes.
¿Cómo aparece?
Buscador online.
Directorio.
Barra de herramientas.
Ranking de tráfico.
El tráfico de la competencia.
Las páginas de interés.
Sitios en los que podamos publicitarnos.
Solo tienes que escribir en tu navegador:
http://www.alexa.com/siteinfo/TUSITIOWEB.COM
El Ranking Alexa es ideal para hacerle un seguimiento
a tu competencia
CLICK TO TWEET
Introducción
Marketing de
contenidos,
publicidad en
descuento
David Polo.
Cada día son los consumidores los que exigen más de las compañías y
con la facilidad que tienen para escoger de una gran gama de
productos en el mercado, cuesta un poco mantener su atención fija en
una sola marca o producto. El marketing de contenidos es la estrategia
publicitaria 3.0 y su objetivo es romper las barreras informativas
eliminando a su vez la publicidad costosa y aparatosa.
Crear un blog
Realizar un Webinar
Marketing de
contenidos,
publicidad en
descuento
David Polo.
Cada día son los consumidores los que exigen más de las compañías y
con la facilidad que tienen para escoger de una gran gama de
productos en el mercado, cuesta un poco mantener su atención fija en
una sola marca o producto. El marketing de contenidos es la estrategia
publicitaria 3.0 y su objetivo es romper las barreras informativas
eliminando a su vez la publicidad costosa y aparatosa.
Crear un blog
Realizar un Webinar
Marketing viral,
mejor contenido
menor costo
David Polo.
Aunque a nadie le gusta enfermarse, las epidemias en la red significan
muchísimo dinero ahorrado en publicidad y captación exitosa de
clientes y potenciales. Para generar un impacto real en el mundo 2.0
necesitarás aplicar estrategias de marketing viral y mucha creatividad
pero cuentas con nosotros para explicarte paso a paso.
[Si tienes dudas sobre el plan de marketing revisa nuestro artículo]
Paso 2: ¡Prepárate!
Para que tengas una idea del tipo de material que prefiere la audiencia,
te dejamos una recopilación de las mejores campañas de marketing
viral del 2013.
Paso 4: Análisis
Sin embargo, los votos no tienen el mismo peso. Entre mayor Page
Rank tenga una página que se enlace con la tuya, más alto Page Rank
tendrás. En otras palabras, si obtienes un enlace desde una página con
Page Rank de 6 es mucho más importante que 10 enlaces de páginas
con Page Rank 0. A esta estrategia se le llama: Link Building.
Importa más la calidad que la cantidad en las redirecciones hacia
tu página para el Page Rank.
El Page Rank funciona en una escala en la que cada paso cuesta más
que el anterior, pero por ejemplo, es mucho más complicado pasar de
un Page Rank de 1 a 3, que de 3 a 4.
Curiosidades:
Número de enlaces.
Dominios apuntando a una web.
La calidad de los enlaces.
La antigüedad del dominio.
La autoridad del dominio del que provienen los enlaces.
La relevancia temática (es decir, si tiene que ver con el tema entre
las páginas o no).
El lugar en el que se encuentra en enlace en la página que
redirecciona (al inicio, el en pie de página, etc.).
El texto del enlace (“Texto Ancla” o Anchor Text).
calcularpagerank.net
calcularpagerank.com
pagerankgo.com
Pues sí, existen 2 tipos de Page Rank para Google. El Page Rank
público es aquel libre y visible para todos y que se puede observar con
herramientas como Google Toolbar. El Page Rank real es el que solo
Google conoce. Cuenta la leyenda que el Page Rank público se basa de
1 a 10 pero que el “real” tiene una escala en millones para poder
manejar toda esa cantidad de información.
Según Kinetica
Yelp.
Facebook.
Foursquare.
Google+.
Páginas amarillas, etc.
Lo puedes usar en
El local de tu empresa.
Tu página web.
Las redes sociales.
La tarjeta de presentación de los empleados.
Un libro, eBook, revista, folleto, volante, etc.
¿Cómo hacerlo?
QRcode.es
Códigos-qr.com
Kaywa
QRStuff
Prueba que sea fácil de reconocer por los dispositivos ya que los
usuarios no suelen insistir repetidas veces con un mismo código QR.
Un toque de arte
Nos entristece mucho saber que en realidad son escazas las compañías
que utilizan esta herramienta pero no significa que sea una desventaja,
diferenciarte de la competencia te posicionará dentro del mercado y en
Emprender-Fácil siempre tenemos las mejores herramientas para que
apliques a tus estrategias de marketing y comiences a abarcar territorio
por lo que no debes olvidar suscribirte a nuestras publicaciones.
Crear app y
emprender en el
mundo móvil
David Polo.
El mercado de las aplicaciones móviles tiene un crecimiento imparable
así que es casi un tiro al suelo usar esta estrategia para obtener más
conversiones. Aprende a crear app móvil para tu negocio, tu producto
o tu servicio y emprende fácil en el mundo de la tecnología portátil.
¿Qué esperas?
Recuerda que una estrategia que no debes pasar por alto es crear una
“Página de Aterrizaje” para tu aplicación, producto o servicio. Puedes
leer nuestro artículo Landing Page – Aterrizaje seguro al éxito
Versiones de tu app
iOS: es la plataforma de
Apple. Tiene una fuerte presencia en los países desarrollados y ha
perdido terreno con respecto a Android. Sin embargo, la
seguridad, fiabilidad, garantía, exclusividad y garantía de esta
plataforma son indiscutibles.
BlackBerry: de la empresa canadiense RIM. Los teléfonos de esta
compañía son físicos pero ha perdido muchos usuarios con la
llegada de WhatsApp y otras plataformas de comunicación.
Windows Phone: de Microsoft. No ha tenido el éxito que tiene
su versión para ordenadores. Sin embargo, el sistema operativo
Windows 8 mezcla la experiencia de usuario móvil en
ordenadores de escritorio.
¿Gratis o Paga? Mira en qué consiste cada versión de
tu app móvil
CLICK TO TWEET
Las ventajas de crear app nativa son: muy buen rendimiento gráfico,
acceso, velocidad. Las desventajas: su desarrollo es mucho más
costoso y más lento.
HML5: es un lenguaje de HTML que compatible con las acciones del
GPS, cámara del dispositivo, adaptable a las pantallas, menos pesado y
más dinámico.
Algunos artículos que te enseñan gratis sobre cómo crear app móvil
Engagement
marketing
comprometidos
con el cliente
David Polo.
El engagement marketing son herramientas de mercadeo que se
aplican con el fin de crear un nexo o relación entre la marca y el cliente.
Contenido, acción y canales de difusión son los pilares para aplicar las
herramientas de engagement marketing.
Contenido
Acción
En un mundo de emprendedores el discurso romántico
ya no vende, la gente está dispuesta a trabajar para conseguir sus
sueños y tu marca debe proponer planes de acción para que la
audiencia desee invertir su energía en tu campaña.
Canales de difusión
Otra de las tendencias que más destaca en las redes son las fotografías
de los consumidores de Starbucks con sus cafés en mano, siendo el
logotipo el protagonista de la fotografía. ¿Lo imaginas? ¡Publicidad
totalmente gratis y clientes satisfechos!
¿Sabes quién es tu cliente ideal? ¿Qué es lo que necesita, qué retos tiene, qué
redes sociales usa y sobre todo qué puede hacer tu empresa para poder
ayudar?
Hemos creado una guía y plantillas para que puedas empezar el proceso de
creación de tus propios buyer personas y verás que fácil te será estructurar la
información que necesitas. Podrás presentar algo tangible tanto a tu equipo
de marketing como a otros departamentos que se puedan beneficiar de esta
información.
Una cosa es saber quién es tu cliente ideal, pero otra cosa es saber cuales son
sus motivaciones, retos, objetivos, sus circunstancias personales y laborales.
Si haces tus buyer personas bien, podrás tener esta visión detallada de su
perfil biográfico, demográfico, circunstancial y psicológico.
Los buyer personas más útiles son aquellos que están basados en la
investigación de información que tengas disponible y con datos reales de tus
clientes actuales y potenciales. Dependiendo de tu negocio podrás tener un o
dos buyer personas, o hasta 20. Pero si eres nuevo a esto empieza con menos
y luego podrás ir añadiendo.
Si combinas esto junto con lo que sabes del ciclo de vida del cliente (es decir
dónde se encuentra en su ciclo de compra) podrás crear un mapa de
contenido para definir contenido específico y personalizado.
1. Clientes
La base de datos de tus clientes actuales es el lugar perfecto para empezar tus
entrevistas. Ellos ya tienen tu producto y conocen tu empresa. En teoría ellos
deben ser una representación de tu buyer personas.
Entrevista tanto a tus clientes ‘buenos’ como los ‘malos’. Los que no están
contentos con tu producto te ayudarán a identificar áreas de mejora, qué
obstáculos, dificultades tienen y también te podrán dar una idea de qué tipo
de clientes igual no son óptimos para tu empresa. (ya sea por que tu producto
está muy avanzado o no; o por que no puedas ofrecer el servicio que ellos
quieren...etc)
Tus clientes, por lo general, quieren ser escuchados y tener impacto en los
productos que están usando, probablemente serán más receptivos a ser
entrevistados y a proporcionar la información necesaria. Si incluyes a tus
clientes en la conversación y explicas el propósito se sentirán más
comprometidos con la empresa.
2. Prospectos
3. Red externa
Si estás entrando en un mercado nuevo o aun no tienes contactos en tu base
de datos, tendrás que encontrar personas dentro de tu red que te pueda
recomendar más gente a la que entrevistar – es preferible que vengan
recomendados por personas dentro de la empresa, clientes, redes sociales.
Puede que te sea difícil encontrar mucha gente a la que entrevistar si estás en
esta situación pero usa la creatividad y las redes sociales para encontrarlos.
Por ejemplo podrías usar Linkedin para encontrar gente que cumpla con el
perfil que estás buscando, ya sea que estén conectados a ti o que tengáis una
conexión en común.
1. No utilices incentivos.
Sé flexible, dale opciones de hora para la entrevista y haz todo lo posible para
que sea una experiencia adaptada a sus necesidades.
Puesto de trabajo
1. ¿Cuál es tu puesto de trabajo?
Empresa
7. ¿En qué industria trabajas?
8. ¿Cuál es el tamaño de tu empresa?
Objetivos
9. ¿Cuáles son tus responsabilidades?
Retos
11. ¿Cuáles son tus retos principales?
Perfil Personal
15. (Si fuese apropiado) Pide información demográfica: edad, estado civil,
hijos…)
Cómo compra
18. ¿Cómo prefieres comunicarte con proveedores, por email, teléfono, en
persona?
Empieza con una pregunta fácil, una favorita aquí en Hubspot - ¿cuál es tu
mayor reto? A partir de su respuesta intenta profundizar lo máximo posible,
aprenderás más con una pregunta del tipo ¿por qué?, que con cualquier otra
pregunta superficial.
¿Cómo usar los resultados de tus encuestas y toda la investigación para
crear tus buyer personas?
Miedo escénico
El miedo escénico o pánico escénico es un estado emocional que
inhibe la capacidad para comunicarse en público. Está muy ligado a la
autoestima, a la timidez y a la ansiedad. Para un vendedor empresarial,
tener miedo escénico no es un pecado mortal, pero si es una
característica que retrasa mucho el emprendimiento.
Las palabras no son el único medio para comunicarte. Puedes leer más
sobre esto en Comunicación no verbal – Seducción implícita
¿No es posible explicar todo tu proyecto desde una planta baja hasta el
piso 10? Antonella Broglia te presenta en este vídeo del
proyecto educaixa.com cómo se puede vender con un discurso de
elevador:
Los amigos de yoemprendo.es te dicen cómo realizar un Elevator
Pitch en 1 minuto:
Define tu proyecto
Una de las claves para vencer el miedo escénico es dejar claro cómo te
vas a diferenciar de los demás. En este punto, los emprendedores
ejemplares (nombrados en nuestros casos de éxito) han sido
etiquetados como “locos” cuando ofrecían algo verdaderamente
innovador.
Debes responder:
Facilisto tiene algo para ti: un ejemplo más claro aún sobre cómo
hacer un discurso de elevador en 1 minuto:
Ejemplos:
“Mi empresa desarrolla aplicaciones de dispositivos móviles para que
otras empresas la usen, para que aumenten su efectividad y consigan el
éxito.” – No aporta una información valiosa.
Para más información complementaria sobre este tema, tal vez debas
leer:
Conoce qué es la
fórmula AIDA y
sus 4 etapas
David Polo.
¿Necesitas captar clientes de manera sencilla? Conoce la fórmula
AIDA para que puedas entender cómo compran los usuarios y
cómo puedes adaptar tus ventas.
El hecho es que la fórmula AIDA puede funcionar tanto para tus ventas,
tu estrategia de marketing, tu estrategia SEO y todo lo que involucre
una captación de clientes.
“Es 5 veces más fácil hacer que un cliente vuelva a comprar que atraer a
uno nuevo”.
El Proceso de
Venta VS el
Proceso de
Compra
David Polo.
Muchos confunden el Proceso de Venta con el Proceso de Compra.
Entiende de una vez por todas de qué se trata cada uno y cómo se
pueden complementar.
Prospección.
Acercamiento.
Presentación.
Negociación.
Cierre de la venta.
Servicio post venta.
Ahora. Ambos son muy distintos, pero para que tu proceso de ventas
pueda funcionar correctamente debes entender el proceso de compra
de tus prospectos y entrar en el momento justo.
Como ya sabes (si eres un lector fiel), al ubicar tus prospectos ya tienes
información para empezar a personalizar tu mensaje.
Con un blog debes hablar de las necesidades del usuario para hacerlo
sentir identificado, pero sin hablar de la marca. En esta fase, los
usuarios ven tu contenido, lo comparten, descargan, etc. ¿Objetivo del
blog? Llevar al usuario a nuestra página web para que se entere de
nuestro producto.
Aprende a hacer
un exitoso cierre
de ventas
David Polo.
Si eres vendedor, independientemente de que lo seas de tu propia
empresa o de una ajena, sabes que cerrar una venta es tan importante
como ofrecer un buen producto o servicio y presentarlo a tus posibles
clientes. ¿Se te ha caído una venta en el último momento?
Cierres de prueba
Cierre maestros
Tal vez te interese conocer a tus clientes y mejora tus ventas y cómo
convertirte en un vendedor profesional.
Si quieres cerrar una venta, las pausas son tus mejores aliadas. Cuando
haces una pregunta para terminar de persuadir al cliente, tienes que
hacer silencio. Los vendedores tienen una máxima: “el primero que
habla, pierde”. ¿Por qué? Tu silencio obliga al posible comprador a dar
una respuesta y, con ello, lo incitas a sellar el compromiso de compra.
Consejos para
hacer un cierre de
venta por error
David Polo.
¿Qué es mejor, pedir permiso o pedir perdón? Aprende cómo hacer
un cierre de venta por error sin que te tilden de tonto.
Por ejemplo,
Por ejemplo,
Veámoslo en un ejemplo:
¿Te ha gustado el artículo? Estos no son las únicas técnicas que existen
para conseguir un cierre de venta. En el próximo artículo te hablaré
sobre cómo hacer un cierre de venta por balance o cierre de
Benjamín Franklin.
Aprende a hacer
un cierre doble
de ventas
David Polo.
¿Tus prospectos te dicen a menudo “déjame pensarlo bien” y nunca
te vuelven a llamar? Tal vez debas usar cierre doble de venta en tus
negociaciones.
Otro tipo de estrategia que se usa para este cierre de venta es canalizar
la decisión del prospecto desde el principio y tomar de alguna manera
el control de la conversación (pero con mucha cautela, recuerda que
debes escuchar a tus prospectos).
“¿Le parece bueno o malo nuestro producto? ¿En qué color le gusta
más, azul o verde? ¿Lo quiere para ya mismo o para llevar? ¿Desea que
pase mañana o pasado mañana? ¿En la tarde o en la mañana? ¿A las 16
h o a las 17 h? ¿Pagará de contado o a crédito?”
Una vez que detectes la necesidad, puedes usarla para hacer tus
preguntas:
Por ejemplo,
Por ejemplo,
– Cliente: “sí”.
En la conversación
Cuando te detiene
¡Creo que ya estás listo para mostrar un cierre de venta! Ahora, tal vez
necesites leer sobre el plan de ventas 360º y en el próximo artículo de
esta serie te diré los tipos de cierres amarre.
El perfil del
vendedor que
necesito en mi
empresa
David Polo.
Un buen vendedor debe tener la capacidad y la audacia de
adaptarse a su prospecto en el momento preciso. Conoce las claves
para vender más.
La observación es lo importante
¿Por qué a los vendedores les cuesta romper el hielo con un potencial
cliente? Porque no saben cómo aproximarse a él y se limitan a tratarlo
como a un extraño. Ignoran que para los consumidores es esencial
recibir un trato cercano, amigable y sentir el calor humano al
adquirir un producto o servicio.
Más consejos …
¿Fracasó el
negocio?
Cometiste errores
al vender
David Polo.
Si a menudo te preguntas por qué no cierras las negociaciones, en este
artículo te diré lo que estás haciendo mal y cómo corregir esos errores
al vender.
¿Eres de los que cometen estos errores al vender? Tal vez necesitas
buenos consejos para convertirte en un vendedor exitoso.
Clasificación fácil
de los clientes
que algún día
enfrentarás
David Polo.
Ningún negocio puede prosperar sin los clientes porque (a) son las
personas que siguen nuestros ideales y (b) porque nos pagan.
Hoy te queremos presentar una forma fácil de ver los tipos de clientes
que hay y que puedes usar para clasificarlos en tu negocio.
¿Un consejo rápido? Aplica esta clasificación para tu propio negocio y
sabrás a quién debes dejar ir y a quién no.
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Si lo deseas, puedes descargarte todas estas imágenes en versión PDF:
Sigue leyendo…
Nada de eso! busca una cerveza y relájate para leer este artículo. Esta
información es para nosotros emprendedores, empresarios y
autónomos.
Espera….que voy por la mía! ¡Salud!
¿Qué es la contabilidad?
La contabilidad en dos platos es la entrada y salida de dinero. Por
tanto la contabilidad en pymes es el reflejo del dinero que entra y
que sale en el funcionamiento de una pequeña empresa en un
período determinado.
Lo que entra, por supuesto es el ingreso, y lo que sale puede ser gasto
o inversión.
Qué es la contabilidad – Una explicación realmente fácil
En la salida de dinero se reflejan los gastos generales de
funcionamiento como caja chica, pago de personal, proyectos y
también las inversiones que realices. Los ingresos son los montos de
las facturas que cobras.
¿Es importante cierto? Entonces no dejes que otro lo haga por tí. O
por lo menos, si tienes a alguien responsable del área,
mínimamente debes saber qué es la contabilidad y manejar la
interpretación de las cuentas contables para que puedas gestionar
a tu empresa.
Empresa de servicios
5 estilos para
fidelizar
empleados según
tu visión de
negocios
Luivir.
Bien decía Larry Page (co-fundador de Google) que “no necesitas una
empresa de 100 empleados para lograr esa idea”. No puedes esperar
hacerlo todo tu solo, pero siempre puedes hacer algo grande con un
gran equipo (en conocimientos).
Henry Ford además de haber construido una marca tan sólida con su
apellido, también dejó enseñanzas al todo gerente, emprendedor y
visionario.
Henry Ford sabía que para construir una gran empresa necesitaba de
un gran equipo de trabajo y centró el objetivo de su compañía a
conseguir los mejores cerebros que pudiesen representarle. Astuto
¿no?
"Un negocio que no hace nada más que dinero, es un negocio pobre" - #Ford
@Emprender_Facil http://goo.gl/gr8vcH
14:08 - 11 dic. 2015
De hecho, existen críticas del mismo que señalan a las oficinas Apple
como un ambiente hostil y mal pagado. Eso no detuvo a Steve Jobs de
generar una empresa que no citemos entre los mejores casos de éxito.
Pero no todos los que llegan al éxito como líderes están motivados por
su negación al fracaso. Richard Branson es el hombre de negocios
que menos pensarás es un hombre de negocios.Estratega, audaz y
sumamente rebelde. La tarea de fidelizar empleados motivándolos, es
todo un arte.
Pero May Kay fue muy astuta. Ella no solo logró motivar a las masas,
enfocando la confianza en su producto ya que era vendido por
mujeres, para mujeres (consiguiendo motivar a otras mujeres y
fidelizar empleados a través del apoyo a la causa) . Además, ofrecía
recompensas del doble del valor de quien superara las ventas de su
vendedora anterior.Optando por un estilo “nadie te castigará en esta
compañía si tienes problemas para conseguir clientes, pero la
recompensa que adquirirás el día que logres vencer los objetivos
de toda la organización también será celebrado como éxito
personal y agasajado en regalos” (y sí, regalaba joyas, viajes y bolsos
de diseñador… Lo siento, las mujeres no podemos resistir tanto
encanto).
Ver imagen en Twitter
Luivir Rangel@lulusadas
Google no corta cabezas como Steve Jobs cuando uno de sus empleados
falla. Pero, es conocido globalmente que sus empleados están
sobrecargados de trabajo, en las mejores oficinas del mundo. Sin
embargo, el sistema de pasantias y becas de Google, les asegura
acceder al conocimiento más fresco (los jóvenes), y cultivarlos bajo
su propia filosofía empresarial. Una inversión costosa pero de gran
compromiso.
Te recomiendo para esta noche disfutar de la película “The Internship”
basada en la filosofía Google.
¿Cuál es tu estilo?
Henry Ford
Steve Jobs
Richard Branson
Mary Kay Ash
Google
Larry Page
Entrevistas de
trabajo: Todo lo
que debes
preguntar
David Polo.
Contratar al empleado indicado no suele ser una tarea fácil y el proceso
de las entrevistas de trabajo requiere de tiempo y suelen ser
agotadoras, hoy te enseñaremos cómo agilizar el trabajo.
Ser un buen jefe depende de ti y entrar en nuestro blog sin duda fue
una excelente idea, suscríbete para poder notificarte sobre artículos
similares que te ayudarán a ser todo un líder.
Cómo crear
Facebook con call
to action gratis
David Polo.
Ahora, Facebook ofrece la opción de insertar call to action (CTA) en sus
páginas, aprende cómo crear facebook con CTA y maximizar el
impacto.
Cómo crear Facebook con call to action gratis
1) Comprar
Como sabrás, las redes sociales son un espacio ideal para publicitar
productos y servicios. Además, la comodidad que brinda las compras
por internet hace obligatorio tener un espacio en la web para mejorar
el rendimiento de las ventas. Por este motivo, crear Facebook
empresas y añadir la opción de call to action para compras
funcionará como refuerzo a tu estrategia de ventas online.
Facilitando el acceso al producto.
2) Reservar
3) Registrarte
4) Ver video
5) Jugar
Bien sea que hayas creado un juego por Internet (una de las tendencias
en mayor aumento y con grandes ofertas de venta de publicidad por
desplazamiento) o hayas decido hacer una herramienta interactiva para
tus seguidores, el botón de jugar impulsará la acción.
6) Contactar
7) Usar aplicación
Una vez ahí solo basta con que entres a la página de tu negocio y
hagas clic sobre el botón “crear llamado de atención”
Cómo crear Facebook con call to action gratis
¿Qué es Pinterest?
Es una red social para compartir imágenes y vídeos por medio de un
sistema de pines (publicaciones), organizados por tableros (álbumes).
Glosario de Pinterest
Optimiza tus pines y tableros para SEO: sí, Pinterest también se rige
por las normas de SEO como el uso de palabras clave, llamadas a la
acción, etiquetas y títulos atractivos que contengan la palabra clave.
Algunas páginas web han analizado los datos que les dimos al principio
del artículo y rediseñaron sus páginas web al estilo de pines en
Pinterest (puesto que eso es lo que más les llama la atención). Un claro
ejemplo de esto es que las páginas para el público femenino se
parezcan a un tablero, por ejemplo: erikatipoweb.com
Tipos de tableros
Imagen por: aulacm.com
Crea tableros por tema: recuerda organizar tus tableros por tema para
que tú y tus usuarios sepan lo que hay dentro de cada uno.
Tableros colaborativos: lo pueden gestionar varios usuarios a la vez.
Es una estrategia de uso de Pinterest para empresas para fomentar la
interacción, la participación y la reputación de una marca.
Aquí te dejamos un enlace para que veas los tipos de tableros que
debes tener en tu cuenta Pinterest: Los 10 tableros imprescindibles en
Pinterest.
Tableros de Contenido propio: aporta más tráfico web de entrada. S
refiere en realidad a los pines que redirigen automáticamente a alguna
página de tu sitio web.
Como ves, esta red social vino para quedarse. Usar Pinterest para
empresas es una estrategia que no debe faltar en tu plan de marketing
si quieres atraer potenciales clientes desde la web. Esperemos que
después de haber leído este artículo consigas muchos pines.
Tendencias 2016:
Oportunidades
de negocios
online y offline
Rosángel Aguirre.
1. La personalización.
2. Rapidez, fiabilidad y usabilidad.
3. Vivir de manera saludable (alimentación, deporte y salud).
4. Conexión a toda hora y en todos los dispositivos.
5. Reparación y recuperación de cosas vintage
Cómo escribir
una idea de
negocios
Luivir Rangel.
¿Buscando socios? ¿financiamiento? Aprende cómo escribir tu idea de
negocios y hazla realidad este 2016.
Antes de todo, sea cual sea tu plan maestro, debes esclarecer toda tu
visión en construir tu idea de negocios. Generalmente, es un paso
que obvian muchos emprendedores, sin embargo, en el mundo
comercial existen ciertas recomendaciones que todos deberían
tomar en cuenta.
En esta edición, les enseñaré queridos lectores cómo podrán construir
su idea de negocios para determinar algún tipo de falla, calcular
presupuestos, conseguir potenciales socios o financiamiento. Pero no
podemos olvidarnos la teoría asi que a buscar papel y lapiz.
Sabias qué…
Cada año los emprendedores son más jóvenes. En España, el 44%
oscila entre los 25 y 34 años de edad. La cifra aumenta en el caso
de Europa con un 56% y en América Latina con un 57%.
Los emprendedores actuales anteriormente eran empleados. Con
una cifra global del 57% de los casos, la mayoría de los
emprendedores solían trabajar para otros antes de lanzarse a su
aventura empresarial.
La crisis no es el motivo principal para emprender. A pesar de los
tiempos duros que enfrentamos en los últimos años, el 77% de
los emprendedores encuestados confiensa que ha emprendido al
haber detectado una oportunidad de negocios, otro 22% gracias
a su espíritu de emprendedor y tan solo un 3% afirma que se
debe a la crisis económica.
Más de la mitad de los emprendedores requirió de 1 intento
antes de conseguir la estabilidad. Por falta de conocimientos,
financiamiento, errores en la estrategia o motivos diversos, el
52% de los emprendedores a nivel global emprendió un negocio
antes del actual. En España, la cifra desciende a 48%, mientras
que un 30% requirió de intentos previos antes de conseguir un
emprendimiento exitoso.
¿Quieres conocer más datos? Puedes visitar esta página para verificar
nuestra fuente y descubrir otras curiosidades sobre el emprendimiento
español, global y latino en el 2015.
7 pasos para construir una idea de negocios
1. Realiza un mapa conceptual
Para que sea un negocio, requiere de existir una venta. ¿Ya pensaste
quiénes podrían ser tus primeros clientes?, qué características
consideras tu deberían cumplir para poder acceder a tu idea de
negocios.
7. Bautiza tu idea
Lectura recomendada:
Plan de
contingencia
empresarial
David Polo.
Un plan de contingencia empresarial busca analizar posibles
circunstancias que afecten la salud financiera o la imagen profesional
de una compañía; para estructurar una guía a seguir y evitar el mayor
daño posible.
La inteligencia recae en la rapidez con la que solucionamos problemas
de la vida cotidiana; pero existen otro tipo de eventos inesperados
donde improvisar podría significar una catástrofe.
Bases
Para que un plan de contingencia sea funcional debe incluir una serie
de especificacionessobre el problema a tratar (teniendo en cuenta la
particularidad de cada uno de los eventos).
Indicando las áreas en las cuales afectaría a la compañía (de mayor a
menor nivel) manejándose de acuerdo a las estadísticas actuales y
proyecciones de la empresa.
Las bases del plan deben trabajar un problema en concreto para evitar
confusiones.
Especificaciones
Consideraciones
Ten en cuenta que las catástrofes naturales también pueden afectar
gravemente el funcionamiento de tu empresa y dependiendo del grado
de alcance; cómo afecte las relaciones comerciales que mantienes con
proveedores, sucursales o inversores.
Manejo de crisis
Problemas de gestión
Por otra parte, las crisis económicas pueden predecirse pero para ello
requerirás de; analistas y estadísticos que adviertan con anterioridad
sobre el evento, a su vez; un buen manejo de las finanzas e inversiones
mantendrán tu compañía a flote.
Errores humanos
Lecturas Recomendadas:
Responsable.
Puntual.
Dinámico.
Comprometido con tu empresa y entenderla como tú lo haces.
Cumplir los plazos y las metas.
Debería hablar al menos 2 idiomas.
Encontramos este vídeo que trata con humor el tema del Auxiliar
Administrativo (es solo un poco de humor)
Auxiliar administrativo, el ayudante que necesitas
Asegura la comunicación
Sin duda, llevar una empresa en Internet es mucho menos costoso que
una empresa física, sin embargo, la inversión es inevitable si quieres
tener todo bajo control. En la web puedes buscar complementos
gratuitos o a muy bajo costo como Google Apps.
Tal vez te interese leer sobre las nuevas tecnologías para startups
Función
administrativa –
¡Conoce lo
esencial!
David Polo.
La función administrativa va mucho más allá de los cálculos. Más bien
se trata de optimizar la gestión de recursos en tu empresa,
invirtiendo en el presente y en el futuro.
¿Deseas mejorar los procesos de producción de tu empresa?
¿Consideras que es momento de re-distribuir el presupuesto?
¿Estás en aprietos financieros? Administrar no se trata simplemente
de recortar gastos, sino de optimizar las funciones para lograr mejores
resultados de lo esperado.
Planificación
Organización
Dirección
Control
Toda herramienta debe ser medible para ser aplicada dentro de una
empresa. La función administrativa vela por el cumplimiento de cada
pauta de trabajo. Así mismo, está en la obligación de definir los
estándares de medición del desempeño y corregir potenciales
problemas o desviaciones en la etapa de planificación.
Procedimiento
administrativo –
Los 4 pilares
David Polo.
Emprender con una startup significa tomar muchos riesgos. Si ya tienes
una y no tienes los resultados que esperas, no te desesperes. Es posible
que el error esté en cómo gestionas tu negocio. Con el procedimiento
administrativo, puedes coordinar mejor las áreas de tu empresa y
alinear a tu equipo para conseguir tus objetivos.
Cultura de empresa
Planeación
Organización
Control
Facilisto te echa una mano para que puedas optimizar aún más la
gestión de tu empresa:
Stocks options
como formas de
pago a
empleados
David Polo.
Captar el mejor talento para una startup es a la vez un reto y una
necesidad para hacer crecer la empresa. El problema aquí recae en que
normalmente los emprendimientos no cuentan con suficiente liquidez
para asumir el pago de los talentos que requiere para arrancar, pero
con un plan que prometa beneficios a futuro tiene otras opciones para
atraer y retener a los trabajadores.
Las stocks options son unas de las formas de pago a las que puedes
recurrir para armar tu primer equipo de trabajo y comprometerlos con
el proyecto.
Para que los empleados hagan usos de ese derecho se tienen que
cumplir ciertas condiciones, como la permanencia con la empresa por
cierto tiempo. Además, las acciones serán adquiridas en una fecha y a
un precio previamente acordado.
Phantom shares
Contempla también las cláusulas anti dilución y las causas que pueden
hacer perder su condición a un beneficiario.
Estos cambios significan una traba para las startups, pues al eliminarse
la baja tributación, estas formas de pago son menos atractivas para los
trabajadores.
Espero que esta información sobre las distintas formas de pago te haya
sido útil y que puedas sacar provecho a estos inventivos en tu negocio.
Te dejamos otros artículos de interés:
¿Cuánto cuesta
emprender?
Calcula tu
inversión inicial
Luivir Rangel.
Tienes la idea perfecta y las ganas de emprenderla, pero no sabes cuál
es la inversión inicial que requiere hacer realidad tu sueño. Te voy a
echar una mano con eso. Sigue mis recomendaciones y aprende
cómo calcular la inversión inicial que necesitas para emprender
ahora mismo.
Gastos iniciales
De la inversión inicial son los gastos que vas a hacer una sola
vez. Como su nombre lo indica son las cosas indispensables que debes
invertir para echar a andar el negocio.
Gastos fijos
Debes tener en cuenta que vendas o no, los gastos fijos siempre
representan un compromiso económico recurrente. Tu meta mínima
debe ser para poder costearlos, sino el negocio está representando
pérdidas.
Gastos variables
Proyecto de financiación
o Entidad bancaria.
o Plataforma crowfounding)
Tipos de facturas
Antes de llegar al tema de cómo hacer una factura, es importante que
sepas que existen diferentes tipos. Se clasifican según el contenido, el
valor, requisitos y formato de transmisión.
Contabilidad
online: la
magia de ser
un
emprendedo
r inteligente
Valeria Sevilla.
Acceder al mundo de la contabilidad online parece complicado ¿No?
Te voy a demostrar que no sólo es sencillo, sino que también puede
ser útil y divertido. Yo entiendo que cuando pensamos en número
tememos a lo desconocido, pero no siempre es así. Ya lo verás.
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¿Qué es lo siguiente?
Esta es una decisión que necesita ser bien evaluada, porque cuando
se trata de los bancos es necesario. Pero si estás organizado en tus
finanzas y tienes tu plan contable al día con ayuda de la contabilidad
online. Puedes lograrlo
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Como último, te dejo un BONO, que si estás incursionando en el
mundo del emprendimiento podrá orientarte un poco más en
cuanto a planes de negocios:
¿Qué es la contabilidad?
Inversiones y finanzas
Consejos para
Invertir Dinero
¡Emprende
Sabiamente!
Luis Sandoval.
A continuación a te mostraré algunos consejos para invertir
dinero que debes tomar en cuenta antes de tomar el riesgos. Son
puntos muy interesantes.
… así que debes tener mucho cuidado. Aunque invertir se supone asumir
un riesgos, como hemos dicho repetidas veces ¡Los riesgos los
podemos disminuir!
Analiza muy bien la situación, mira que los buenos negocios tienen
mucha competencia ¿Será que podrás sobrevivir?
Así que el consejo es que analices muy bien, piensa con cabeza fría, no
pienses en que ganarás mucho dinero ¡A mayor posible beneficio, mayor
riesgo! yo preferiría ir poco a poco.
Uno de los mejores consejos para invertir dinero que te puedo dar, es
que te eduques. Si quieres invertir en una peluquería, infórmate con lujo
de detalle como se maneja este tipo de negocio, sólo por citar un
ejemplo.
Al que no sabe cualquiera lo engaña, y puede que coloques a alguien
a cargo del negocio pero si no sabes nada ¡Éste te puede engañar!
Sin embargo puede que uno que otro si tenga una muy buena capital.
Te puedes encontrar con muchos lobos hambrientos, así que cuídate.
Si te vas asociar con alguien, o pondrás tu dinero en manos de otra
persona pide credenciales, seguridad, experiencias, información ¡Todo
comprobable!
Recuerda que tienes que comer, vestir y cubrir otros gastos. Así que no
inviertas todo. Pero si no es ésta tu posición, sino que ya tienes cubiertos
tus gastos básicos puedes disponer de todo lo que tengas o sea
necesario.
Así te vas asegurar de que lo que tienes te puede sostener por un tiempo
determinado, evitando así sorpresas que te hagan cerrar tu negocio más
temprano que tarde ¡Perdiendo tiempo y dinero!
Siguiendo con los consejos para invertir dinero, quiero decirte que si vas
a iniciar un negocio cualquiera ten mucho cuidado en lo que vayas a
invertir.
Así que establece muy bien lo que necesitas, y ya después puedes añadir
otras cuestiones con cierto grado de importancia.
Una vez que hayas invertido en lo básico, puedes optar por tres cosas si
te quedó dinero:
Herramientas de
Administración
de Tiempo ¡Muy
Útiles!
Luis Sandoval.
El tiempo que se va no vuelve ¡Debemos aprovecharlo! te
presento algunas herramientas de administración de tiempo que de
seguro te van ayudar.
Así que si quieres tener éxito en lo que seas que hagas, te invito a seguir
leyendo. Solo así podrás conocer un conjunto de herramientas de
administración de tiempo que te harán alcanzar lo que quieres.
Herramientas de Administración de Tiempo ¡Muy Útiles!
#1-Platzilla:
Platzilla es una plataforma web que sin duda alguna te ayudará a
gestionar mucho mejor tu tiempo. Su enfoque es ofrecer una gestión
fácil a las distintas empresas que existen.
Lo mejor de todo es que tiene muchos módulos (por así llamarlo) que
puedes ir agregando a medida que lo vayas necesitando en tu empresa.
Su interfaz es muy sencilla, pues sería ilógico que te haga perder tiempo
aprendiendo a manipular una interfaz engorrosa jajaja
#3 Google Calendar.
#5 Rescue Time
#6 Forest
#8 WorkMeter
#9 Clockinglt
#10 RescueTime
#12 Stayfocusd.
Lo que debemos hacer es crear una lista negra de las páginas que no
queremos que nos distraiga en horas de trabajo para que se bloqueen.
Así mismo podemos crear una lista blanca.
Como dice esta frase, el tiempo no vuelve. Así que es muy importante
que sepas administrarlo, y en pleno siglo XXI los software son una
opción muy buena para que nos den una mano.
Hay algunas tan sencillas pero efectiva como excel, y otras más
avanzadas y completas como Platzilla. Pero sea cual sea la opción que
selecciones es importante que tengas un software que te apoye.
2- Control de inventario:
Fijos.
Variables.
Directos.
Indirectos, etc.
No es solo registrar las ventas, sino quién compra. Debes tener una base
de datos con tus cliente, la frecuencia con la que compran, nivel de
satisfacción… ¡Esta información es muy valiosa para el futuro de tu
negocio!
En resumen…
… estos son solo algunos consejos de cómo administrar un negocio
pequeño, y resumidamente son:
Cómo
administrar un
negocio ¡Algunos
consejos!
Luis Sandoval.
¿Quieres saber cómo administrar un negocio? en este artículo te
enseño por medio de algunos consejos para emprendedores como tu.
Sin embargo queremos seguir hablando del tema, ya que hay otras que
debes aprender acerca de cómo administrar un negocio.
Cómo administrar un negocio ¡Algunos consejos!
1- La planificación:
¿Con qué recursos cuento? ¿Cuánto dinero tengo? ¿En qué etapa
está mi negocio?…
¿Cuáles son mis objetivos a corto y largo plazo? ¿Cuál es mi meta,
visión…?
Mi modelo canvas, plan de negocios, etc.
En otras palabras el consejo es: sé realista describiendo con lo que
cuentas. Ten claro a dónde quieres llegar y has un plan que es el que te
va a guiar en tu camino como emprendedor.
2- Control de operaciones:
Por nada del mundo debes dejar de llevar este registro. Ya que más
que tener un simple informe vas a tener información que te va a poder
permitir disminuir costos e invertir en algo más conveniente.
… ya que las ventas son casi nulas. Entonces esa capital invertida que
casi no está generando dinero la podemos invertir en otra cosa.
Y si ya viste nuestro post de arriba, sabrás que uno de los consejos para
administrar un negocio es llevar un registro de los empleados. La
información que tenga el cliente nos puede ayudar.
Espero que este post te haya sido de mucha ayuda. Recuerda suscribirte
para enviarte todas las semanas un correo con nuestras mejores clases.
Cómo
administrar un
restaurante ¡Evita
el fracaso de tu
negocio!
Luis Sandoval.
En esta oportunidad quiero darte unos consejos que responden muy
bien a cómo administrar un restaurante. La razón es simple, una mala
administración te lleva al fracaso.
Por otra parte, tener una buena administración te acerca más al éxito,
razón por la cual es de carácter obligatorio educarnos en esta materia.
Son muchas las clases que hemos estudiado con respecto a los
restaurantes y demás negocios de comida, por lo que la administración
del mismo no puede quedar por fuera.
Cómo administrar un restaurante ¡Evita el fracaso de tu negocio!
Y para ello existe un modelo muy divertido (por lo menos para mi)
llamado canvas. Diseñar este modelo te va a permitir conocer más allá
de la cocina, pues abarca varios sectores de tu negocio como por
ejemplo la estructura de coste, recursos que vas a necesitar, como vas a
llegar al cliente, etc.
El siguiente link puedes comenzar a ver una serie donde iniciamos una
modelo canvas de un negocio de comida a domicilio: Cómo Vender
Comida a Domicilio: Te Enseño Paso a Paso #GuíaFácil. Y bueno el
resultado final fue el siguiente:
Cómo administrar un restaurante ¡Evita el fracaso de tu negocio!
Cabe destacar que no solo existe el modelo canvas, solo es el que mas
recomiendo si vas a comenzar. Hay otras documentaciones que deberías
considerar para tener una buena administración. Como por ejemplo
el plan de negocio. Pero ambos aunque son diferentes, ayudan a
administrar tu negocio ¿Por qué? porque mejora tu organización,
planificación y enfoque hacia la meta.
Así que lo mejor es que establezcas tu menú, sepas lo que vas a comprar
y saques tus cuentas para ver aproximadamente que es lo que debes
comprar. ¡Ni mucho más ni mucho menos!
Es lógico que debemos medir los costos. Sin embargo hago énfasis en
este punto porque me refiero a hacerlo día a día. Si quieres tener un
buen control y una buena administración en tu restaurante es
necesario que no obvies apuntar los costos en:
Desperdicios diarios.
Pago de horas extras al personal. Así mismo si alguien no fue
trabajar ¡Es necesario anotarlo!
Compra improvisada de algún ingrediente.
Y cualquier otro factor relacionado con el dinero.
Otro punto muy importante es que debes dejar claro que tareas
cumple cada uno. ¡Uf! por favor hazlo. No te imaginas el desastre con
el que me he encontrado porque en un restaurante no tienen bien
distribuida las tareas de cada quien.
Quiero que sepas que cuando combinamos ese espíritu, esas ganas…
con una buena capacitación y ejecución de lo que aprendemos ¡Es casi
imposible que fracasemos!
Consejos para reducir gastos en el emprendimiento (9 Tips importantes)
Sé que se ve muy bien tener un local y todo eso. Pero seamos realistas,
si quieres llegar a ese nivel tienes que esforzarte y si de momento no
puedes costear un local lo mejor es ser sabios y trabajar con lo que
tengamos.
3- Reduce tu personal.
Es normal que quieras dividir las cargas con otras personas. Sin embargo
esto acarrea muchos gastos. Lo más recomendable es que te consideres
el Señor o Señora Pulpo hasta donde tus atributos lo permitan.
Con esto me refiero a que no es necesario pagar una licencia para utilizar
herramientas ofimáticas si puede utilizar algunas de licencia libre. O no
tienes porque pagar un dominio para tu cuenta de correo si puedes
utilizar la versión gratuita (limitada pero suficiente) de algunos
proveedores como Gmail, Outlook, Yahoo…
Guía de Google
Plus para tu
negocio
David Polo.
Guía infalible para utilizar Google Plus para las empresas y mejorar tu
posicionamiento SEO. ¡Aprende cómo!
Comunidades
Páginas
Eventos
Conversaciones de audio y vídeo por hangouts.
Lugares
Y muchas otras más.
Para agregarla haz clic donde dice “agregar foto del perfil”. Selecciona
Secciones de tu página
Personas: te permite segmentar tus contactos. Puedes agregar
círculos de personas (y así definir qué contenido publicar para cada
tipo de círculo) y ver a qué círculos perteneces.
¿Y ahora qué?
Aumenta el
PageRank de tu
sitio web
David Polo.
Conoce estos simples pasos para incrementar elPageRank de la página
Google Plus de tu empresa.
Citas estructuradas
Una vez que hayas completado los pasos anteriores necesitas
incrementar aún más las posibilidades de ser indexado en los primeros
resultados de búsqueda. Para hacer esto, te recomendamos que cites
otros sitios web y obtengas citas hacia el tuyo. Una cita estructurada
consiste en la aparición del nombre de tu empresa en listas o
directorios bien organizados (por área, país, ciudad, etc).
Algunas veces las citas a tu sitio web incluyen enlaces web, otras veces
no. Google tiene un algoritmo poderoso que escanea las
informaciones de contacto de cada página web y determina si el
contenido es concorde con las páginas que citan y las palabras clave.
Citas no estructuradas
También pueden ser consideradas como “menciones”. Estas citas
consisten en la aparición del nombre de tu empresa en diarios locales,
notas de prensa, trabajos en línea, etc. Estas citas no estructuradas son
importantes ya que Google puede detectar si se habla de tu marca y en
dónde.
Eventos.
Cuando el cliente revisa la información de tu empresa en sitios
como Yelp y Google+ Local.
Tu información biográfica en sitios como LinkedIn.
Notas de prensa.
Conseguir más «
me gusta » en
Facebook gratis
David Polo.
Los famosos “Me gusta” de Facebook se pueden traducir en más
clientes y más dinero. En este artículo te explicaremos cómo lograrlo.
Antes de empezar
Esta estrategia no puede ser automatizada en Facebook así que antes
de empezar tienes que estar claro que tienes invertir mucho
tiempo (puede que 2 o más horas a la semana); además, tienes que
tener mucha paciencia pues los resultados pueden ser lentos al
principios (te recomendamos reciclar tus contenidos y republicar – el
contenido en Internet es efímero y al usuario no les gusta hacer scroll
hacia abajo).
Tus expectativas tienen que ser realistas. Puede que pasen hasta 6
meses antes de ver cambios significativos en tus “me gusta”. Sin
embargo, Facebook tiene 1 millardo de usuarios así que las
posibilidades de conseguir clientes son altas.
Observa a tu competencia
El primer paso importante es observar a tu competencia y ver qué es lo
que están haciendo bien. No te estamos diciendo que te copies,
solo imitar el buen comportamiento.
¿Qué observar?
Cómo es su presentación.
Su sección de información.
Sus enlaces a otras redes sociales.
Sus tipos de contenidos.
Sus álbumes de fotos.
Cómo interactúan con sus usuarios.
Frecuencia de publicación.
Tiempo en Facebook.
Usa un calendario
“El contenido es el rey” en Facebook. Crea un calendario de
contenidos para guiarte sobre qué y cuándo publicar.
¿Y siguen vigentes?
Claro que sí. Aun cuando muchos de nosotros, los jóvenes, solemos
ver programas de TV desde nuestras computadoras no significa que el
medio en sí haya caducado y aun con toda la tecnología, resulta
imposible comparar ventajas y características de estos tipos de
anuncios publicitarios (radio, TV, medios impresos y publicidad
exterior).
Prensa
Revistas
Radio
Ventajas de la radio
Es simple de usar.
Es completamente GRATUITA.
Permite la movilidad del usuario.
Es continua.
Es muy accesible (la puedes escuchar desde la tu vehículo, tu
aparato de música casero, tu teléfono celular y desde Internet).
Permite la multitarea (multiprocesamiento) de un usuario. Por
ejemplo el usuario puede manejar y escuchar radio.
Es repetitiva.
Tiene más alcance que las señales de televisión e Internet.
Desventajas de la radio
Anunciar en la radio presenta algunas desventajas frente a la televisión,
el Internet y la prensa escrita que no siempre son tan negativas,
recuerda que la radio es un medio de comunicación determinado solo
en la voz y la música. Estas “desventajas” son:
Es efímera.
No es visual.
No es tan interactiva (como en Internet).
Compite siempre con el CD y los aparatos MP3s.
Edad Formato
Anunciar tu
empresa en la
radio: crear
anuncios
publicitarios
David Polo.
Te dejamos algunos consejos para crear anuncios publicitarios y
escoger el horario de aparición en la radio. Si quieres ampliar la
información sobre este tema puedes leer nuestro primer
artículo Aspectos a tener en cuenta para anunciar tu empresa en la
radio.
Antes de anunciarte en radio debes saber qué tipos de anuncios
existes, sus características, los géneros y algunos consejos para crear un
anuncio perfecto.
Géneros de un anuncio
Monólogo: una sola voz.
Diálogo: varias voces que interconectan sus palabras.
Humor.
Testimonial: verifica la calidad del producto o servicio por parte
de usuarios entrevistados de manera “espontánea”.
Trozo de vida (slice of life): desarrolla historias alrededor de un
producto o servicio, tomadas de la vida cotidiana.
Musical: es ideal combinarla con números de teléfono o
contacto para ayudar a la nemotecnia del oyente.
El guion de calidad.
La voz da el mensaje, el fondo la sensación.
Repetir el producto o servicio 3 veces en cada cuña.
No caer en clichés.
No empezar el anuncio con preguntas.
No abusar de los efectos especiales.
El precio
Recuerda que tú estás pagando por el tiempo en el que salgas al aire
pero también depende de algunas variables como por ejemplo:
La duración.
Las voces involucradas.
Los efectos.
El horario de aparición.
La frecuencia.
La repetición.
Aquí te dejamos una de las fórmulas más usadas para definir el precio
de los anuncios publicitarios.
Ahora, no estás solo y sin duda existe una mayor competencia que
en cualquier otro medio de comunicación (esto se debe a sus
notables ventajas en cuanto a costos, audiencia y facilidad). No
obstante, no estamos aquí por la competencia sino por nuestros
clientes.
Adopta una postura social, creando así ideales propios de la marca. Las
campañas sociales son increíblemente buenas para mejorar la
reputación de una empresa. Como todo, depende de sí se tenga en
cuenta la personalidad de tu público objetivo. Por ejemplo, no servirá
mucho una postura en contra de la tauromaquia si te especializas en
producir cueros.
Los tópicos que hemos tratado buscan atender las necesidades del
consumidor y brindar servicios de calidad.
Marketing relacional
Retroalimentación
Comentarios
Publicidad
engañosa –
Desconfianza del
consumidor
Luivir Rangel.
La publicidad engañosa es aquella estrategia de ventas publicitaria que
se basa en maximizar las virtudes o inventarse nuevas para asegurar la
captación de atención por parte de la audiencia y aumentar las
probabilidades de que un producto o servicio sea vendido. Si es cierto
que la publicidad debe ser atractiva, cuida los siguientes aspectos para
evitar que tus campañas sean tildadas de publicidad engañosa y tengas
problemas legales.
Conexión a internet.
Herramientas expuestas en los artículos de Emprender-Fácil.
Paciencia.
Creatividad.
¿Qué dicen?
¿Cómo lo dicen?
¿Cuál es la respuesta del público?
¿Qué nicho de mercado atienden?
¿Cuál es la afluencia de sus redes?
¿Qué herramientas de publicidad en social media utilizan?
Sin embargo, existen varios sistemas web que realizan este tipo de
actividades por ti, solo debes pulir tus conocimientos en ellas y es por
eso que en esta ocasión te recomendaremos visitar el portal de
Marketing Directo, en específico su artículo sobre las 35 herramientas
para el análisis SEO, SEM y Social Media.
Requisitos
¿Qué buscamos?
Branded content
– ¿Qué es?
David Polo.
En un mundo repleto de información el público dejó de interesarse en
los anuncios publicitarios siendo el branded content la salvación para
las empresas pero, ¿de qué se trata esta estrategia?, ¿funciona?,
¿podría realmente volver a atraer la atención del consumidor hacia las
empresas? Dejaremos el debate abierto para el final.
Por supuesto que tienes idea del alcance de este vídeo y es que por un
momento todo el mundo se concentró en ver al hombre que saltaría
desde la estratósfera y ¿quién permite que este tipo de contenido
pueda realizarse? ¡RedBull!
Aquí tienes una recopilación del líder de branded content RedBull para
que te inspires.
Espero nos topemos pronto con algún vídeo del branded content de tu
marca y seas tú quien citemos para próximos emprendedores, no
olvides suscribirte para mantenerte informado de nuevas
publicaciones, al final de cuentas la razón por la que escribimos es
para hacer de tu empresa una tarea fácil.
Habilidades
sociales:
herramienta de
negocios
David Polo.
Las habilidades sociales son las herramientas de la personalidad que
aplicamos en nuestro entorno para una mejor convivencia con otras
personas. Saber comportarse correctamente y congeniar con el resto
de personas presentes aumentarán nuestras probabilidades de cerrar
un trato, atraer potenciales y sobret odo manejar los negocios.
Empatía
Asertividad
Creatividad
A los consumidores nos encanta que nos mimen, que nos brinden la
mejor calidad y pagar el menor precio, ¡lo queremos todo! Pero
seguramente si dejas de ver a los consumidores como ventas y
comienzas a observarlos como personas con necesidades y gustos
podrás posicionarte con facilidad dentro de tu nicho de mercado.
Drop shipping:
consejos para
emprender a bajo
costo
David Polo.
El drop shipping es una opción de negocios para aquellos que desean
emprender pero no cuentan con los recursos necesarios para la acción
por lo que recurren a ser vendedores minoristas de grandes fábricas,
evitando gastos de producción, almacenamiento y transporte y
cobrando un excelente porcentaje por la reventa.
Entonces solo debes crear una página web para tu tienda virtual y
realizar el contacto con alguna o algunas compañías que estén
interesadas en el medio de ventas drop shipping. Ten en cuenta que a
diferencia de la reventa común, en ningún momento durante el
proceso de drop shipping el minorista tiene contacto con la
mercancía, sencillamente se encarga de realizar el contacto entre en
consumidor y la empresa, encargando a la misma de realizar la entrega
a nombre del minorista.
Los logotipos de marcas son el sello con el cual logramos reconocer los
productos o servicios de las empresas y parece imposible entender por
qué una compañía en su sano juicio desearía desprenderse de la
identidad de imagen que ha acoplado pero cuando el mercado exige,
debemos atender.
1) Busca el equilibrio
Busca de acuerdo a las bases de la teoría del color aquellos tonos que
mejor compaginen e identifiquen la personalidad que buscas instaurar
como imagen de tu empresa.
= Rapidez/velocidad.
3) Logotipo o logo
Pensamiento
lateral:
Creatividad y
marketing
David Polo.
El pensamiento lateral es la rama de la psicología que busca opciones
fuera del patrón común para conseguir la mejor solución a los
problemas. La creatividad es indispensable para distinguir una marca
de la competencia y con ayuda del pensamiento lateral podremos
idearnos la mejor estrategia para marcar la diferencia.
Suposiciones.
Dudas.
Creatividad.
Pensamiento lógico.
Suposiciones
Dudas
Creatividad
Lógica
Deberías leer cómo el magnate de Virgin Group ideó cada una de sus
365 empresas de éxito en base a la rebeldía contra sistema, haz clic
aquí.
Lastimosamente 2 de cada 10
productos en lanzamiento tienen éxito, esto quiere decir que el 80%
de los productos que son lanzados al mercado fracasan antes de
llegar a su etapa de maduración por falta de interés del consumidor
pero ¿a qué se debe?
3) Exponerlo.
El valor agregado
Herramienta visual
Comúnmente los
carteles publicitarios vienen en forma rectangular y no significa un
mayor problema pero por ser una herramienta netamente visual te
recomendamos jugar un poco con las figuras y ser creativo, esto
llamará aún más la atención del espectador y te diferenciará del resto
de carteles publicitarios.
Información concisa
Aun cuando el atractivo visual es el determinante para saber si el
transeúnte observará o no nuestros carteles publicitarios, una vez
cautivada la atención del espectador es necesario que exista un
mensaje qué comunicarle así que debes asegurarte de colocar la
información necesaria sin utilizar demasiadas palabras y de que sea
legible.
Deberías colocar:
Ubicación
Existen compañías encargadas de vender espacios para publicidad
exterior pero debes asegurarte de que cuenten con los permisos
necesarios para la colocación de vallas en el punto escogido. Este es el
medio más común, la renta de espacios durante un tiempo
determinado en distintos puntos estratégicos sería excelente como
herramienta de soporte para tus campañas publicitarias.
Los costos de vallas publicitarias suelen ser elevados pero debes tener
en cuenta que los carteles publicitarios publicados en este medio no
están ideados para pasar demasiado tiempo en exhibición y esto se
debe a que luego de cierto tiempo pierde su atractivo visual ya que el
ojo obvia lo que está acostumbrado a observar (como nuestra nariz,
por ejemplo) y su mirada seguirá de largo.
¡Inspírate!
Haz clic en los siguientes enlaces para que apuntes ideas creativas para
tus carteles publicitarios. Nada de copiar, recuerda que nuestro
objetivo siempre será distinguirnos de la competencia. ¡Esperamos
verte pronto!
10 carteles de jalón.
Vallas innovadoras.
Estrategias de
marketing:
¿dónde está el
problema?
Luivir Rangel.
La gama de estrategias de marketing es bastante amplia y ofrece
herramientas de acuerdo a las necesidades de las empresas, ven y
aprende qué tipo de estrategias de marketing requiere tu negocio para
mejorar su desarrollo en el mercado.
¿Y la competencia?
De acuerdo a las bases del marketing mix este mismo se define en las
famosas 4P’s (producto, precio, promoción y público) así que
definiremos en qué deben basarse las estrategias de marketing para
cada una de las áreas del proceso de mercadeo.
Ideas creativas
¡Haz que lluevan!
Luivir Rangel.
Para crear es necesario pensar pero los bloqueos mentales,
dificultades económicas y limitaciones personales hacen imposible
generar ideas creativas adaptables a nuestra medida.
¿Por qué?
No es nada nuevo, no es atractivo, es poco influente, no logra
conectar a la audiencia o bien, no logra interpretarse adecuadamente
haciendo de generar ideas creativas todo un reto en un mundo en
constante renovación.
Blogs de contenido
Todo el mundo los usa, comencemos por ello y si bien es cierto existen
centenares, millones de páginas en Internet dedicadas a hablar de
básicamente todo. Y aquí es donde juega nuestra creatividad, no
importa cuántas veces te cuenten una historia si cada vez lo hacen de
una forma diferente y es este el principio que utilizan los usuarios para
determinar sus páginas favoritas.
Los blogs son ideas creativas por la sencilla razón de otorgarle a los
cibernautas información de interés a un precio muy bajo o nulo,
atrayendo a muchísimos clientes y conversiones.
Canal de YouTube
Cada día son más los usuarios que se unen a organizaciones sin fines
de lucro en busca de generar cambios en su entorno. Dependiendo de
la personalidad de tu empresa podrás escoger qué tipo de
organizaciones se adaptan a tu estilo de negocio y por supuesto,
podrás crear tus propias causas.
No todo debe ser demasiado profundo o controversial, campañas
como “zonas libres de wifi” son muy populares entre los jóvenes y
causan revuelo en las redes sociales.
Genera engagement
Confianza online:
El factor
determinante
David Polo.
Por alguna razón que no termino de entender muchas empresas dan
por sentado, obvian o en realidad no les interesa lo que se comente de
ellas en la web, cosa que me da una tristeza enorme ya que pareciera
que no quisiéramos aprovechar todas las ventajas de las plataformas
2.0 para hacer crecer nuestros negocios. La confianza online es el factor
determinante entre si el cliente opta por la compra o abandona,
aprende cómo forjarla.
¿Es tan importante la confianza online que genere la empresa?
No creas que estás absuelto de pecado, todas las empresas tienen sus
fallas y ahora los consumidores son mucho más exigentes, necesitamos
de la confianza online para recibir notificación al respecto. Algo así
como obtener la información de un estudio de mercadeo a muy
bajo costo.
Catálogo de productos.
Listado de precios.
Métodos y condiciones de pago.
Especificaciones en general.
Contacto (tanto en redes sociales como número de teléfono).
Dirección (agrega un mapa de Google Maps para facilitarle a tus
usuarios encontrarte).
Experiencias de usuarios.
Sección de comentarios abierta solo a usuarios o público en
general.
Una vez que contemos con una página web oficial ya estaremos
trabajando la confianza online. Nada da más placer que buscar a una
empresa en la web y encontrar información certificada y real de la
compañía.
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Contador de
visitas: tus
números
David Polo.
¿Tienes una página web y estás buscando incrementar tu prestigio? ¿Te
han hablado del sistema clickbait pero no sabes muy bien de qué se
trata? ¿Quieres saber si invertir en clickbaito copywritting? Entonces
este artículo es para ti. Si quieres incrementar los números en el
contador de visitas en tu página web, analiza primero qué estrategia
vas a utilizar. Prácticas como el clickbait pueden ser buenas en
corto plazo, pero muy malas a la larga.
Ventajas:
Desventajas:
Ventajas:
1. Garantía de que el usuario que clickea está realmente interesado
en tu contenido.
2. No hay publicidades engañosas ni crearás falsas expectativas en
el usuario.
3. No molestarás al usuario. Más bien, le agregarás valor al
mostrarle contenido que le interesa.
Desventajas:
Registro de
dominios sin
morir en el
intento
David Polo.
¿Estás buscando un dominio en la web apropiado para tu negocio? ¿El
nombre de tu marca es increíble, pero el registro está ocupado? Te
daré algunos consejos acerca de cómo elegir un nombre original y
efectivo para tu página web. Te daré también tips para el registro de
dominios.
Correo Express: el
boletín de tu
empresa
David Polo.
El correo express con boletines son una estrategia de promoción
extendida en las empresas. Ayudan a mantener la comunicación con
sus clientes, sobre todas las novedades de la compañía, y proporcionan
contenido de interés a sus subscriptores.
Crear un correo express es mucho más sencillo de lo que imaginas.
Existen plataformas que te permiten diseñar e inclusive enviar tu propio
correo express gratis. En realidad la parte difícil es crear un buen
contenido.
Por otra parte, el correo express es ideal para aquellas empresas que
han optado por utilizar herramientas de marketing de
contenido. Utilizan el correo express como una fuente de notificación
a sus subscriptores, para aumentar así el tráfico hacia su página
web.
Noticias.
Eventos.
Reseñas.
Artículos relacionados al área de interés de la empresa.
Descuentos.
Promociones.
Lanzamientos.
Recomendaciones.
Con una línea de contenido como esta, aseguramos que nuestro correo
express mantenga el interés de los lectores, gane muchos más lectores
por el valor añadido y –claro- ayude a posicionar nuestra empresa
(pues podemos demostrar que sabemos de lo que hablamos).
¿Todavía crees que las grandes empresas contratan a una persona para
enviar correo por correo en su cuenta personal?
Poplist (gratis).
Mail Chimp(gratis hasta 2000 suscriptores)
Sarbacane (gratis).
MailingList (gratis).
Constant Contact (pago).
Te recomiendo:
Dreamweaver (pago).
NVU (gratis).
2) La gran noticia
Debe existir por lo menos 1 gran noticia que justifique el envío del
correo express. Podría ser: un nuevo lanzamiento, un próximo evento,
un descubrimiento, etc.
3) Contenido de relleno
Aspectos legales
Códigos de
descuento: paso a
paso
David Polo.
Generalmente las empresas utilizan las ofertas para captar la atención
de los consumidores. Una estrategia de códigos de descuento tiene
como objetivo promocionar una marca y no aumentar sus ventas. Pero
tienes que ser cuidadoso pues un código de descuento es arma de
doble filo: por un lado ayuda a llamar la atención sobre un producto
pero, por el otro, puede desvalorizarlo.
Son temporales.
Son limitativos.
Porcentaje de descuento.
Productos en descuento.
Métodos de pago.
Cantidad máxima de productos.
Tiempo de caducidad.
Términos legales.
¡Facilisto!
1) Emailing
3) Tiendas online
Define cómo será tu logo según los tamaños “estándares” del mercado.
Es contraproducente si tenemos 1 diseño para cada tamaño. Así que,
generalmente,se usan 4 modelos:
2. La velocidad de carga
Debes crear logos con pocos colores y sin tantos detalles. ¡Lo sé! A
veces lo más simple es lo más difícil de hacer, pero si un logo retrasa tu
carga de tu página, probablemente la tasa de rebote aumente
significativamente.
4. Mantenlo simple
Si has leído este blog con frecuencia sabrás que me gusta el diseño
plano (Flat design). No solo porque es la tendencia, sino porque es el
más minimalista que existe.
RecordIT
GifCam
ImgFlip
Ahora lo que falta es crear logos que hablen (y quién sabe si alguno de
ustedes lo hace).
Cosas curiosas:
Cómo hacer una
campaña de
intriga
Luivir Rangel.
Sí, las cosas curiosas mataron al gato, pero nadie te dijo que terminó
comprando el producto. Las campañas de intriga son excelentes para
lanzamientos de nuevos productos.
2) Crea un mensaje
Todo debe ser muy organizado. La única forma de conseguir que las
cosas curiosas de nuestra campaña tengan éxito es asegurándonos de
enviar la información indicada en el momento preciso.
5) ¡Mátalos de curiosidad!
Organización de
eventos ¡Hazlo
bien y ahorra!
David Polo.
Una fiesta, una conferencia o una exposición. Son solo 3 ejemplos de
organización de eventos que puedes hacer para lanzar un nuevo
producto o servicio al mercado o para impulsar aquellos que ya tienen
cierto tiempo usándose.
¿Estás listo?
Una vez terminado el evento, deja todo muy limpio, agradece a cada
uno de los asistentes y de tu equipo, y organiza la información que
recogiste. Haz una reunión para evaluar fallas y aciertos, descansa un
poco, y prepárate para seguir trabajando muy duro (recoge los frutos
de lo que cosechaste en el evento: haciendo prospección y citas
con personas que conociste en el evento).
En cualquier caso…
Artículos de interés:
¿Sientes que tienes un buen ojo para ver lo que pocos ven? ¿Se te da
bien lo de analizar escenarios, hechos o proyectos?
Habla con tus clientes. Pregúntales qué les gusta, qué necesitan,
cómo se sienten. El factor emocional siempre juega un papel muy
importante en las decisiones que realizan.
Utiliza Internet. Aprovecha la facilidad de acceso que te ofrece
la red e investiga a tu competencia y recuerda salirte siempre de
la caja: no te quedes con lo preestablecido, utiliza tu creatividad,
afina tus sentidos y construye ideas que te diferencien.
Si te toca viajar, nútrete de todo lo que veas. Tu ojo curioso
puede identificar qué funcionaría en el país de tu
emprendimiento y qué no. El mundo siempre cambia, ello ofrece
una oportunidad para renovarte como observador y aprender a
identificar cómo se mueven los paradigmas dentro de los
mercados.
Marketing news:
¡Más clientes y
más compromiso!
David Polo.
Si te pones un momento en los zapatos de los consumidores, sabrás
que el marketing ha cambiado para siempre: existe cansancio por la
publicidad invasiva; hay una oferta creciente de tecnología para apoyar
este tipo de procesos; el uso de redes sociales sigue en aumento y la
gran cantidad de data que produce se ha convertido en una nueva
fuente de inteligencia. Aquí te daremos un resumen de todos
estos marketing news para que los puedas incorporar fácilmente a tu
emprendimiento. ¿Estás listo?
FCB Spain lo sabe muy bien y ha creado un video que te explica cómo
funciona el storytelling:
Mira este ejemplo que la compañía Diesel grabó en Nueva York con
bailarines urbanos de todas partes del mundo: A-Z of dance (El baile de
la A a la Z):
Canal digital:
¡Acércate a tus
consumidores!
David Polo.
La información viaja a millones entre publicación y publicación en redes
sociales, aprende qué ventajas ofrece el canal digital para
posicionar tu marca, ganar seguidores, atraer a potenciales
consumidores y hacer presencia en el mundo web.
El canal digital está hecho para acercar a quienes están lejos. Permite
ser un amigo invisible: crea una personalidad, realiza preguntas, haz
comentarios chistosos e intenta generar una respuesta
humana que en realidad, responda apropiadamente al comentario
realizado. Una vez que lo consigas, seguramente recibes una
interacción por parte del usuario.
Tipos de necesidades
Decisión rutinaria
Las decisiones rutinarias forman parte de las compras impulsivas.
Son aquellas compras pequeñas o económicas que realizamos en
nuestro día a día para satisfacer nuestras necesidades básicas:
alimentación, transporte, recreación, entre otros. De acuerdo a este
tipo de productos los consumidores no suelen ser demasiado exigentes
y están dispuestos a adquirir nuevas marcas si resultan realmente
atractivas.
Problema limitado
Decisión duradera
Atención
Información
Decisión
Acción
Al momento de realizarse la compra el consumidor también enfrenta
otro tipo de problemas. Por ejemplo: ¿bajo qué condiciones puede
adquirirse? ¿Existe garantía? ¿Puedo devolverlo? ¿Qué tipos de
pago ofrecen?
Facilisto: ¿Cómo acabar con las dudas para obtener el best buy?
Mercado actual
¿Qué tanto lo
conoces y
entiendes?
David Polo.
Casi puedo imaginarte: has desarrollado un producto que ya tiene sus
primeros clientes y quieres ir ahora por más. Seguramente te gustaría
entender tu mercado actual y desarrollar mejor estrategias y un buen
argumento para buscar inversión o financiamiento .
El grado de vistosidad.
El grado de satisfacción.
Puntos comparativos con la competencia.
Opiniones y sugerencias.
Herramientas
Testeos de productos.
Entrevistas.
Encuestas.
Experimentos sociales.
Análisis del perfil del potencial consumidor.
Análisis de las tendencias en.
tamaño de tu empresa.
Para ayudarte con esta tarea puedes leer mi artículo sobre el Design
Thinking, el diseño centrado en personas
1. La imagen de tu empresa
3. Presencia online
Dedica al menos 40 minutos del día para mantener contacto con tus
clientes, potenciales usuarios, socios, proveedores, prestamistas, etc. La
participación en la web demuestra que estás interesado en el negocio y
que no abandonas tus objetivos. Además, te permite intercambiar
ideas y ganar experiencia en el tema.
6. No más “atención al cliente”, atiende a tus amigos