Indicadores de Produccion de Ips

INDICADORES DE PRODUCCION DE IPS
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Escoger una IPS donde alguno trabaja, debe ir en Word letra arial 12,
redacion, puntuación y tildes, max 20 hojas, 30 de nov a las 12pm.
Expo del trabajo sábado 30 nov, presentacions ptt. Tiempo 30 min.
- Plataforma estratégica
- Mapa de procesos
- Capacidad instalada: potencial de producción que tiene la
empresa. No solo el numero que se tiene si no también en que
horario funciona.
- Portafolio de servicios detallado.
- Indicadores de productividad que maneja la instutcion en el
primer semestre de 2019
- Compararlos con los mismo del primer semestre de 2018
- Comparar los resultados de ambos periodos con las metas
establecidad por la institución para ambos periodos
respectivamente.
- Analizar los indicadores, correlacionándolos con la plataforma
estrategica , mapa de procesos, portafolio y capacidad instalada.
- Hacer recomendaciones para el mejoramiento tanto en el sitema
de indicadores seleccionados por la IPS como en la situación de la
IPS que estos indicadores reflejan.
Tarifa: C + R, costo mas rentabilidad.

Gasto: no se recupera, el costo si.
PRODUCTIVIDAD: ¿Qué ES?

Relación de la cantidad de insumos utilizados con la cantidad del
producto (servicio) obtenido.
EFICIENCIA: ¿Qué ES?
Lograr la mayor producción al menor costo posible.
EFICIENCIA PRODUCTIVA
Numero de unidades producidas al menor costo.
PREMISAS
Lo que no se mide, no se controla, lo que no se controla no se gerencia
y lo que no se gerencia no se mejora.
ATRIBUTOS DE LA MEDICION
- PERTINENCIA: Que si se midan lo que se quiere medir. Útil para la
toma de decisiones. Esta relacionada con el tema en cuestión.
- PRECISION: Grado en que refleja la magnitud del hecho.
- OPORTUNIDAD: Que los datos sean recolectados a tiempo para la
toma de decisiones
- ECONOMIA: Costo beneficio adecuado de la medición.
- CONFIABILIDAD: La medición repetida produce los mismos
resultados.
INDICADOR
- Los indicadores son variables que intentan medir u objetivar en
forma cuantitativa o cualitativa, sucesos colectivos
(especialmente sucesos bio-demograficos) para asi, poder
respaldar acciones políticas, evaluar logros y metas. Las OMS los
ha definido como variables que sirven para medir los cambios.
- Realciones cuantitativas entre dos cantidaes o variables
susceptibles de ser observadas y medidas, asociadas a eventos
determinados y uqe por si solos no son relevantes, si no que
adquieren importancia cuando se les compara con patrones de
referencia o con el mismo tipo de cantidades o variables,
correspondientes a periodos anteriores.
- Son expresiones generalmente matemáticas, que señalan una
parte importante del comportamiendo de una situcacion.
- Son herramientas que permiten hacer control de la gestión y
constituyen la expresión cuatitativa del comportamiento o
desempeño de una organización o departamento.
- Un indicador es la expresión cuantitativa que relaciona dos o mas
variables permite evaluar el comportamiento o desempeño de
una empresa o unidad organizativa, cuyo resultado, al ser
comparada con algun nivel de referencia, nos podrá estar
señalando una desviación sobre el cual se tomaran acciones
correctivas o preventivas según el caso.
*coleccionar indicadores no es buen indicio.
NIVEL DE REFERENCIA DE UN INDICADOR

Es la comparación que se hace del indicador contra una meta estándar
o establecido, que oermite contrastar el vaor observado con el valor
esperado.
El estándar puede provenir de:
- Normal
- Referencia histórica.
- Referencia bibliográfica
- Consenso
- Política.
Buscar instituciones que sean referencia. Que sean centros de
excelencia. Trazar una meta según estándares buenos de otras
instituciones. Y también con instituciones próximas.
ATRIBUTOS DEL INDICADOR

- VALIDEZ: si efectivamente mide lo que debe medir.
- ESPECIFICIDAD: No se afecta por fenómenos ajenos a la variable.
No genera falsos positivos.
- SENSIBILIDAD: Capaz de percibir los cambios en la variable. No
genera falsos negativos.
- COSTO-EFECTIVIDAD: Que el aporte a la toma de decisiones
justifique la inversion del dinero y tiempo.
- BUEN INDUCTOR DE LA ACTUACIONES: La informacion que
suministra, conduce a la toma de decisiones con prontitud.
SE CLASIFICAN DE DOS FORMAS:

CUANTITATIVAS:
CLASES DE INDICADOR POR TIPOLOGIA MATEMATICA.
- MEDIDAS DE FRECUENCIA ABSOLUTA: Numero
- MEDIDAS DE FRECUENCIA RELATIVA:
o Proporción: una parte del todo.
 Es un conciente en que el numerador hace parte del
denominador.
 A/A+B+C x 100 El numerador esta incluido en el
denomidor.
 El numerador y el denomidor se expresan en las
mismas unidades.
 El denominador siempre empezara por “total de”
 Nunca podrá ser superior a 1 (100%)
o Tasa o índice: riesgo de ocurrencia de una evento.

 Es una relación que mide la probabilidad de ocurrencia
de un evento, por lo tanto establece e ¡l riesgo sde
sufrirlo. Muy utilizadas en epidemiológica y son muy
buen método de comparación.
 Se calcula teniendo en el numerador el numero de
casos ocurridos.
 Tasas mas comunes: tasa de mortalidad: numero de
muertes sobre total de pacientes hospitaidzados en un
periodo de tiempo.
o Razón: relación que compara dos eventos excluyentes.

 A/B
 Relacion entre dos cantidades de naturaleza diferente
 El resultado piede ser superior a 1
 Pueden expresarse en forma de fracciones
 Puede o no usar factor multiplicador
 Ej razón de médicos por habitantes. En Colombia se
estima que hay 1 medico por cada 1000 habitantes.
o Promedio :relación entre la sumatoria y el total de

mediciones que la originaron.
 Relación entee una sumatoria y el total de mediciones
que la originaron.
 El numerdor y el denomidor suelen expresarse en
unidades. Diferentes
EL CONTINUO DE LA GESTION EN SERVICIOS DE SALUD.
TIPOS DE INDICADOR:
- ESTRUCTURA: recursos que se tiene para prestar el servicio. Se
tiene que garantizar. DIA.
o Disponibilidad: -> oferta. Son los recursos fisicos, humanos y
financieros con que cuenta la institucion y deben ir en
función de la población de usuarios y la demanda, para un
periodo de tiempo determinado. Hace referencia a la
capacidad instalada.
o Accesibilidad: -> barreras. Se refiere a los diversos
obstáculos que puede ser identificados, para que le usuario
pueda acceder a os servicio, tales como obstáculos
geográficos(distancia, medio de transporte), economicos
(tarifas) y funcionales (horario). Hace referencia a la
demanda insatisfecha.
o Idoneidad: Mide el grado de cumplimiento de los requisitos
o especificaciones técnicas del recurso. Muy utilizados en el
área de recurso humano.
- PROCESO: Indicadores de eficiencia. Eficiencia productiva,
o oportunidad: posibilidad que tiene le usuario de obtener el
servicio que requiere sin que se presenten retrasos que
pongan en riesgo su vida o su salud.
- Pertinencia: grado en el cual los usuarios obtienen los servicios
que requiren con la mejor utilización de los recursos de acedo con
la evidencia científica y sus efectos secundarios son menores que
los beneficios potenciales.
- Continuidad: garado en el cual los usuraios recibem las
inervenciones requeridad, mediante una secuencia loqgica y
racional de actividades bsada en el conocimiento científico.
- Calidad: caractristicas que deben tener los servicios de salud en el
proceso de aencion de los usuarios, desde el punto de vista
técnico y humano, para alcanzar los efectos deseados tanto pars
lis usuarios como para los proveedores.
o Tasa de caídas en pacientes aduktos mayores
o Proporción de pacientes identificados correctamente
o Propocion de estancias no adecuadas.
- Productividad: numero de actividades o servicios realizados en
relacion a los recursos disponibles, por unidad de tiempo. La
productividad representa la capacidad de operación o de
utilizacion de un recurso.
o # de unidades producids / # de recursos disponibles.
- uso. Los procesos hay que estandarizarlos y mejorarlos.
- RESULTADO: Eficacia (lograr el resultado), cobertura, seguridad,
satisfacción.
- IMPACTO: Efectividad.

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Tarifa: C + R, costo mas rentabilidad.

PRODUCTIVIDAD: ¿Qué ES?

NIVEL DE REFERENCIA DE UN INDICADOR

ATRIBUTOS DEL INDICADOR

SE CLASIFICAN DE DOS FORMAS:

o Tasa o índice: riesgo de ocurrencia de una evento.

o Razón: relación que compara dos eventos excluyentes.

o Promedio :relación entre la sumatoria y el total de

EL CONTINUO DE LA GESTION EN SERVICIOS DE SALUD.

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