Activida 1 Iso 9001 SGS Academy

IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE REQUISITOS ISO 9001:2015
}
}
Integrantes:
Kelly Mora ID: 490477
Cedula: 1075240673
Corporación universitaria minuto de Dios
Facultad de ciencias empresariales
Administración En Salud Ocupacional
2020
IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE REQUISITOS
ISO 9001:2015
1. OBJETIVO
Identificar y analizar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el numeral

asignado.
2. METODOLOGÍA
1. Cada participante deberá elegir dos numerales de la norma. Es preciso identificar

numeral y sub numeral seleccionado. Una vez realizada la elección, deberá
diligenciar los cuadros del numeral 4 especificando lo siguiente:
 Productos exigidos (qué requisito pide la norma).

 La razón de ser de dar cumplimiento al debe de la norma.
 Las acciones requeridas para dar cumplimiento al requisito (documentos,
metodologías como evidencia de cumplimiento del requisito) y el tipo de
documento que se necesita generar como evidencia objetiva.
2. Realice un análisis del estado de implementación de los numerales seleccionados

en su organización y plantee las acciones que propondría para su mejora.
Recuerde que es fundamental brindar un contexto general que nos permita
conocer el ámbito en el que se desenvuelve, describir los hechos relevantes y
argumentar su planteamiento.
Para promover su capacidad de síntesis este texto deberá tener una extensión
máxima de 500 palabras.
3. RECURSOS
 Norma ISO 9001:2015
4. DESARROLLO
1. Primer numeral de la norma
 Numeral: 4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
 Sub numeral: 4.2 COMPRENSION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE

LAS PARTES INTERESADAS
QUÉ POR QUÉ QUÉ

(PRODUCTOS EXIGIDOS) (RAZÓN DE SER) (ACCIONES)
 Determinar las partes
interesadas  Órdenes de compra o
pertenecientes al pedidos de clientes.
SGC  Matriz de partes
 Determinar los La organización debe tener interesadas y sus
requisitos de estas identificadas plenamente las requisitos
partes interesadas partes interesadas. Para  Hojas de
para el SGC entender el entorno especificación de
 Realizar el empresarial y así determinar producto o servicio.
seguimiento y los límites y aplicabilidad del  Retroalimentación y
revisión de la SGC según el contexto de la PQR de clientes.
información sobre empresa, esto permite dar  Normativa legal y
estas partes cumplimiento a los requisitos estándares para el
interesadas y sus de las distintas partes producto y servicios.
requisitos interesadas generando  Matriz legal
 Debido a su efecto o productos o servicios debidamente
efecto potencial en la satisfactorios al cliente elaborado y firmado.
capacidad de la siempre con miras a la  Evaluación de
organización de cumplimiento del
obtener una mejora
proporcionar nomograma.
continua..
regularmente
productos y servicios  Indicadores de
que satisfagan los seguimiento sobre los
requisitos del cliente y requisitos
los legales
2. Segundo numeral de la norma

 Numeral: 5 LIDERAZGO
 Sub numeral: 5.2.1 ESTABLECIMIENTO DE LA POLITICA DE CALIDAD
QUÉ POR QUÉ QUÉ

(PRODUCTOS EXIGIDOS) (RAZÓN DE SER) (ACCIONES)
Se debe: Establecer,
implementar y mantener una  Política de Calidad de
buena política que: la organización la
cual debe estar
disponible para las
 Incluya el Permite demostrar el interés partes interesadas y
compromiso de y compromiso que tiene la mantenerse como
cumplir requisitos alta dirección de la información
aplicables (legales, organización hacia un documentada,
normativos, clientes, enfoque de calidad en todos además de
etc) sus procesos con el fin de comunicarse,
generar productos y entenderse y
 Incluya el servicios que no solo aplicarse.
compromiso de satisfagan al cliente, sino
mejora continua del que superen también sus
SGC. expectativas a través de la
 Sea adecuada al mejora continua del SGC
propósito y contexto
de la organización
 Proporcione un marco
de referencia para
establecer los
objetivos del SGC.
3. Estado de la implementación de los numerales en la organización

En la empresa donde laboro actualmente RF CONSTRUCCIONES SAS contratista de
mampostería en el sector de la construcción o clientes independientes. No estamos
certificados por ninguna ISO, contamos con el SG-SST gestionado e implementado.
Con respecto al subnumeral 4.2 se han identificados las partes interesadas, así como sus
necesidades y expectativas de forma progresiva y de acuerdo a las necesidades del
proceso, como mejora se puede plantear una identificación sistémica de las partes
interesadas y sus requisitos con el objetivo de darle trazabilidad y seguimiento al
cumplimiento de estos requisitos, así como sus cambios a través del tiempo.
Con respecto al subnumeral 5.2.1 no contamos con una política de calidad, a nivel
corporativo se cuenta con un SG-SST donde se establecen las políticas de trabajo, sin
embargo, una política de calidad como la de establecer la norma ISO 9001 no existe en
este momento en la empresa. Considero que es cuestión de tiempo para que los sistemas
de gestión corporativos se adapten bajo normas ISO.

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Identificar y analizar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el numeral

1. Cada participante deberá elegir dos numerales de la norma. Es preciso identificar

 Productos exigidos (qué requisito pide la norma).

2. Realice un análisis del estado de implementación de los numerales seleccionados

 Norma ISO 9001:2015

 Numeral: 4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

 Sub numeral: 4.2 COMPRENSION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE

QUÉ POR QUÉ QUÉ

2. Segundo numeral de la norma

 Sub numeral: 5.2.1 ESTABLECIMIENTO DE LA POLITICA DE CALIDAD

QUÉ POR QUÉ QUÉ

3. Estado de la implementación de los numerales en la organización

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