Inteligencia Emocional
Inteligencia Emocional
Inteligencia Emocional
SESIÓN Nº 04
“INTELIGENCIA EMOCIONAL”
2012
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Desarrollo Personal y Social Sesión Nº 4
1. PRESENTACIÓN:
El docente inicia la sesión con el (Anexo 1): REFLEXIÓN: YO SIENTO
2. CAPACIDAD DE LA SESIÓN
Aplica las dimensiones de la inteligencia emocional para su desarrollo emocional y una
mejor interacción con su entorno como parte de su desarrollo personal, institucional y
profesional.
4. EXPOSICIÓN DE LA CLASE:
El docente explica el contenido del tema de la sesión: INTELIGENCIA EMOCIONAL, en
interacción con los estudiantes, haciendo uso de ejemplos, casos, etc.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
DEFINICIÓN
El término "inteligencia emocional" se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios
sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las
relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos (Goleman, 1998)
La inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias
que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados mentales, entre otros.
1– La Inteligencia Personal: está compuesta a su vez por una serie de competencias que
determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos. Esta inteligencia
comprende tres componentes cuando se aplica en el trabajo:
Conciencia en uno mismo: es la capacidad de reconocer y entender en uno mismo las
propias fortalezas, debilidades, estados de ánimo, emociones e impulsos, así como el
efecto que éstos tienen sobre los demás y sobre el trabajo.
2.– La Inteligencia Interpersonal: al igual que la anterior, esta inteligencia también está
compuesta por otras competencias que determinan el modo en que nos relacionamos con los
demás:
5. TRABAJO GRUPAL:
A nivel de equipos lean cada uno de los casos e identifiquen las dimensiones de la
inteligencia emocional que están presentes. Fundamenten su respuesta. (Anexo 3).
ANEXO 1
REFLEXIÓN: YO SIENTO
Yo siento... Cuando...
Rabia
Frustración
Alegría
Miedo
Tristeza
Ansiedad
ANEXO Nº 2
29 Resolver conflictos
30 Desarrollar el consenso con los demás
31 Mediar en los conflictos con los demás
32 Utilizar técnicas de comunicación interpersonal eficaces
33 Expresar los pensamientos de un grupo
34 Influir sobre los demás en forma directa o indirecta
35 Fomentar la confianza con los demás
36 Montar grupos de apoyo
37 Hacer que los demás se sientan bien
38 Proporcionar apoyo y consejo a los demás cuando es necesario
39 Reflejar con precisión los sentimientos de las personas
40 Reconocer la angustia de los demás
41 Ayudar a los demás a controlar sus emociones
42 Mostrar comprensión hacia los demás
43 Entablar conversaciones íntimas con los demás
44 Ayudar a un grupo a controlar sus emociones
45 Detectar incongruencias entre las emociones o sentimientos de los
demás y sus conductas
SEGUNDA PARTE
Revise las respuestas. Los cuadros siguientes le indicarán las capacidades que reflejan los
diferentes elementos:
Intrapersonal
AUTOCONCIENCIA CONTROL EMOCIONAL AUTOMOTIVACION
1, 6, 11 ,12, 13, 14, 15, 17, 18,
1, 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10, 13, 27 7, 22, 23, 25, 26, 27, 28
19, 20, 21
interpersonal
RELACIONARSE BIEN ASESORIA EMOCIONAL
8, 10, 16, 19, 20, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 8, 10, 16, 18, 34, 35, 37, 38, 39, 40,
37, 38, 39, 42, 43, 44, 45 41, 44, 45
TERCERA PARTE
Organice sus respuestas de la forma siguiente. Para cada aptitud, marque en la columna
izquierda las que han obtenido puntaje 1 - 2 - 3. A continuación marque en la columna
derecha las aptitudes que han recibido puntaje 4 - 5 - 6.
INTRAPERSONAL
APTITUD PUNTAJES 1 - 2 - 3 PUNTAJES 4 - 5 - 6
Autoconciencia
Control de las
emociones
Automotivación
INTERPERSONAL
APTITUD PUNTAJES 1 - 2 - 3 PUNTAJES 4 - 5 - 6
Relacionarse bien
Asesoría emocional
ANEXO 3
INTRUCCIONES: A nivel de equipos lean cada uno de los casos e identifiquen las
dimensiones de la inteligencia emocional que están presentes. Fundamenten su respuesta.
Caso Nº 1:
“Hace unos años, un profesor narró a sus alumnos un cuento que tenía dos mensajes, el
primero, nunca hables ni preguntes de más si no es necesario y segundo, antes de actuar
piensa. Un día Raúl, alumno de ese profesor, estaba preocupado por los problemas que
tenía en el trabajo y encuentra un documento en su oficina que decía: “…ante toda esta
evidencia con respecto al desempeño del trabajador Raúl proponemos: …”, el papel
quedaba a medio escribir y no se sabía el desenlace. Mortificado y nublado decidió hacer lo
siguiente: “Ir a la Oficina del Jefe y decirle que había encontrado un documento sobre su
persona y quería saber quien lo había escrito y con qué autoridad, finalmente renunciar”…
Caso Nº 2:
“El hombre avanzó mientras decía en un tono beligerante: ¿Por qué demonios debería
hablar contigo?
¿Qué has estado bebiendo? – preguntó el anciano mientras miraba al trabajador borracho
con una sonrisa.
He estado bebiendo vino, y no es asunto tuyo – repuso el borracho.
Oh, es maravilloso, absolutamente maravilloso – respondió el viejo en tono amistoso-
¿Sabes? A mí también me encanta el vino. Todas las noches mi esposa y yo, ahora ella
tiene 76 años, tomábamos una copa de vino, la llevábamos al jardín y nos sentábamos en
un viejo banco de madera…siguió hablando de las delicias de su jardín y de cómo disfrutaba
el vino por la noche.
El rostro del trabajador empezó a suavizarse, mientras escuchaba al anciano; aflojó los
puños, Sí a mí también me gustan los jardines- dijo arrastrando la voz”. (Goleman, 2006)
Caso Nº 3:
Un hombre se perdió mientras manejaba a través del campo. Mientras intentaba leer en su
mapa, accidentalmente cayó en una profunda cuneta. Aún cuando no resultó herido, su
carro quedó atrapado en el lodo. Afortunadamente, había una granja cercana, por lo que el
hombre caminó hacia ella para pedir ayuda.
“Demetria puede sacar el auto de esa cuneta”, dijo el granjero, señalando hacia una vieja
mula que estaba en el campo. El hombre miró hacia la famélica mula y miró también al
granjero que seguía repitiendo: “Si, la vieja Demetria puede sacarlo de ahí.” El hombre
pensó que no tenía nada que perder. Los dos hombres, con Demetria, se dirigieron a la
cuneta donde estaba el auto. El granjero enganchó el arnés de la mula al auto.
Con un chasquido de las riendas, el hombre empezó a gritar: “Tira, Pedro! Jala, Juan!
Vamos, Luis! Adelante, Demetria! Y la mula jaló y sacó al auto de la cuneta con sólo un
pequeño esfuerzo.
El hombre quedó sorprendido. El agradeció al granjero, le dio varias palmadas a la mula y
preguntó: “Porqué gritó todos esos nombres antes de gritarle a Demetria?”
El granjero sonrió y dijo, “Demetria es bastante ciega. Mientras ella se siente parte de un
grupo, no le importa jalar de su arnés.”
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
(ANEXO Nº 4)
FICHA DE COEVALUACION
OBJETIVO:
Realizar la coevaluación.
INSTRUCCIONES:
A continuación se les presenta una tabla que describe las actitudes esperadas por cada
integrante del grupo. Ustedes deberán marcar según su apreciación si los integrantes han
cumplido o no con los indicadores.
Demuestra
cooperación
Trabajo en
para el logro
equipo.
del objetivo
propuesto.
Mantiene su
atención y
Seguimiento
concentración
de
en las
instrucciones
indicaciones
establecidas.
Demuestra un
manejo
adecuado de
Tolerancia las emociones
en la
realización de
la tarea.
OBSERVACIONES:………………………………………………………………………………….…
………………………………………………
ANEXO Nº 5
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA:
GOLEMAN, D.( 1998). Inteligencia emocional en la práctica. Kairós: Barcelona,. 366 p.
ISBN: 84-7245-407