COMPETITIVIDAD Y CREATIVIDAD

“FÁBRICA DE ESCOBAS”
Nombre Aprendices: 1) 2)
Grupo: N° Ficha: Programa:
Nombre de la Actividad: “Fábrica de Escobas”
Objetivo: Comprometer a los aprendices en el uso de su capacidad creativa al verse forzados a plantear una
solución efectiva a un problema real, buscando hacer de esta organización una empresa competitiva.
Descripción de la Actividad: El señor
Eduardo desde hace casi 10 años colocó
una fábrica de escobas para el aseo del
hogar, durante este tiempo las ventas le
habían permitido cubrir los costos de su
negocio y de su familia. Él y su hijo mayor
se encargan de comercializarlas y
ofrecerlas en los diferentes negocios.
Desde hace 2 meses le colocaron
competencia en el mismo sector, lo cual
ha generado una caída en sus ventas y
afectado los ingresos. Esta nueva empresa
cuenta con un departamento comercial,
integrado por 3 asesores comerciales y la
hija del dueño que es graduada en
Mercadeo. El precio de sus productos es
un 5% más alto y la calidad prácticamente
es la misma.
Don Eduardo no sabe qué hacer, pues considera que en este momento su negocio es POCO COMPETITIVO con
relación al establecimiento nuevo, por esta razón los ha contratado a ustedes, buscando que le hagan una propuesta
que le permita salir adelante con su negocio
1. Se deben conformar grupos de 3 aprendices.
2. Deberán hacer una propuesta con la cual el negocio de don Eduardo se vuelva competitivo, recuperando
sus clientes antiguos, atrayendo nuevos y aumentando así sus ingresos
3. Se deberán socializar los resultados utilizando una método de exposición con alto grado de creatividad
1. Expresen en sus propias palabras y de manera amplia, el problema que se viene presentado en el negocio de
don Eduardo:
La empresa tiene crisis económica por la cantidad de empleados de posee, la rentabilidad no cubre gastos del departamento
De atención ya que son gastos servicios públicos, gastos de insumos y gastos arrendamiento. la calidad no se ha mejorado
Ni se han realizado nuevos modelos de escobas

2. Siempre que se busca solucionar un problema de manera definitiva, es fundamental identificar la raíz de este, o
sea, los factores que lo están generando. Expliquen ampliamente cuales consideran ustedes son los motivos para
que la empresa esté pasando por estos inconvenientes económicos.
Están cometiendo un error con contratar a 3 asesores comerciales ¿Por qué razones? No están generando un ingreso
Adicional para la empresa, solo aumentan gastos de nómina en la empresa, no sirven para un tipo de empresa que no
Cuenta con un capital sostenible o de altas producciones constantes, lo de la hija del dueño no es un problema es más bien
Un desaprovechamiento de la profesión en mercadeo. La cual también puede emplearla
Otro problema la falta de mejoramiento continuo de la calidad y Modelos nuevos de escobas en este caso es posible
Que la empresa no cuente con la gestión de mejoramiento continuo como por ejemplo la realización del ciclo PHVA
(PLANEAR, HACER, VERIFICAR, ACTUAR)

3. Cuando las ventas en una empresa están bajando es fundamental aplicar cambios en los productos o servicios
para que los hagan más atractivos hacia los clientes; por esta razón, deberá plantear mínimo 3 innovaciones al
producto (escobas) que lo mejoren, diferencien de la competencia y motiven a las personas en su compra.
a) si la empresa fuera más allá de lo manual y que se logre desarrollar una escoba eléctrica, inalámbrica con fácil
Uso en todos los oficios como limpiar alfombras, facilitar el barrido de polvos, pelos de mascotas pelos de mujeres, y entre
Otros. Que fuera una limpieza eficiente 99% fácil de usar por funcionar recargable, para esto tomaríamos la tecnología
De una aspiradora, pero la construiríamos de tal forma que la estructura sea como la de una escoba y su funcionamiento
Inalámbrico

b) escobas que sean armables y de reusó ósea que, si la escoba del cliente ya se ve agotada sin escobillas, para
darle masal cliente se pudieran cambiar los pelos que estén ubicados en una base de plástico con opción de que los clientes
Economía
Puedan expulsar la base con los pelos y poner otra nueva quitando los aseguradores y reponiéndolos haci los clientes se
Ahorraran entre el 70 y el 80% del valor de la escoba

c)una escoba que cuente con un mp3 en el bastón, que le permita a la persona insertar una microSD
Y poder disfrutar de su música favorita mientras hace el oficio, ¿porque otra razón? Cuando la persona escucha música
Se vuelve mas dedicada a su labor

4. Con base en el análisis realizado hasta ahora, planteen una solución definitiva, que esté acorde con la
capacidad económica del negocio, o sea, que no requiera una inversión muy alta y garantice la recuperación
económica del negocio:
La empresa tiene que enfocarse más en las páginas web (la tecnología) para esto ya no contratara a 3 empleados, más bien
Se invertirá en publicidad en redes sociales, aprovechando la profesión de la hija del dueño para la implementación
De estrategias de marketing viral, neuromarketing y entre otras, así se evitará el gasto de arrendamiento, mantenimiento
En un departamento, solo se arrendará una bodega sin importar la localidad en que se encuentre ya que todo será enviado
Directamente a los clientes, para no perder la experiencia y la acreditación el hijo seguirá comercializando escobas con
Mejoras continuas con nuevos modelos y nuevas formas de uso y de función, para esto tendrá que seguir un proceso de
Gestión de mejora continua esto lo ara con encuestas a os clientes, se lograra vender a mayor distancia y mejores modelos
Ya que cuando el hijo comercializa ofrecerá el servicio a domicilio por las paginas web, para cada vez disminuir gasto de
Transporte y aportar mas a la gestión de mejora continua

5. Describa el tipo de personas y organizaciones a quienes va dirigido este tipo de producto, o sea, quienes son
los clients:
A todos los sectores, a personas con más de 10 años con disponibilidad de internet, que puedan hacer pedidos en paginas
web,
Web,pagados
EN EL en la entrega
CASO Y
DE COMECIALIZACION PERSONAL, seria en el departamento del valle del cauca con algunas
conexiones
Conexiones con otras regiones del país

6. Teniendo en cuenta las características de los clientes (descritos en el punto anterior), indique dos estrategias
publicitarias que le recomendaría hacer a don Eduardo y que sean efectivas en ese tipo de comprador:
desarrollar una página web disponible para el publico donde ingresaran con el nombre completo
Y un correo para enviar nuevos modelos de escobas, ofertas y avisos

por medio de páginas de redes sociales para dar reconocimiento de la empresa

7. Proponga dos estrategias PROMOCIONALES que influyan en los clientes y los motive a comprar los productos
de la fábrica de don Eduardo y no los de la competencia
cuando los clientes ingresen su correo en la página web podrán recibir ofertas, descuentos y entre
otros otros

por la compra de una escoba podrá participar en sorteos de “mama barriendo” la cual será una
Actividad que se realizara a todas las madres que compren el producto, la actividad será por ejemplo el que barra más rápido
Un área sucia será la ganadora
8. Qué cambios propone hacer en la empresa, de manera que se organice mejor y administrativamente refleje
resultados positivos?
Evitar el gasto de 3 nominas que no están generando ingresos, evitar el arrendamiento de un departamento y todos los gastos
Que se realizan el local, arrendar una bodega económica para la mercancía, contratar a la hija del dueño para la labor de
Mercadeo, desarrollar una página web para vender y comercializar virtualmente, el hijo del dueño realice constantemente
Un sistema de mejoramiento continuo con el ciclo PHVA

9) En qué sitios de la ciudad considera adecuado exhibir los productos, de manera que en ellos encuentre una
gran concentración de personas que cumplan con las características de los clientes relacionados en el punto
N°5?
En la ciudad de Santiago de Cali