Factores Psicosociales y de Organizacion

FACTORES PSICOSOCIALES Y DE ORGANIZACIÓN
Son aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación

laboral y que están directamente relacionadas con la organización,
cuando en una organización se produce el equilibrio entre los factores
humanos y las condiciones de trabajo, el trabajo crea sentimientos de
confianza en sí mismo, aumenta la motivación, la capacidad de trabajo
y mejora la salud.
Un desequilibrio entre las oportunidades y las exigencias ambientales,

por un lado, y las necesidades, aptitudes y aspiraciones del trabajador, por otro lado, producen
reacciones de tipo diferente. Las consecuencias perjudiciales que los factores psicosociales tienen
sobre la salud del trabajador hacen referencia a alteraciones fisiológicas y psicosomáticas (dolores de
cabeza, musculares; trastornos del sueño.), psíquicas (falta de atención, etc.).
Esto crea disfunciones en la Organización dándose un aumento del absentismo, disminución del
rendimiento, problemas de relación, desmotivación laboral, mayor número de accidentes y averías, etc.
CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS: El mantenimiento de los factores psicosociales nocivos a lo

largo del tiempo podría originar una disminución de las defensas psíquicas del trabajador, favoreciendo
la aparición de trastornos emocionales tales como sentimientos de inseguridad, ansiedad, miedo,
fobias, apatía, depresión, etc. Además, estas alteraciones pueden ir acompañadas de perturbaciones
de las funciones cognitivas como la atención, la memoria, el pensamiento, la concentración, etc.
CONSECUENCIAS DE COMPORTAMIENTO: Las reacciones de comportamiento afectan tanto a la

vida personal y familiar como a la vida social y laboral del trabajador, repercutiendo en la eficacia de
las organizaciones. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) clasifica los trastornos del
comportamiento en:
Comportamientos activos: quejas, huelgas, enfrentamientos con jefes y superiores, retrasos, etc.
Comportamientos pasivos: resignación, indiferencia hacia la calidad del trabajo, absentismo, falta de
participación, no tener ganas de estar con gente, sentirse agobiado, infeliz, no poder dormir bien, abusar
de la comida, el alcohol o el tabaco, etc.
CONSECUENCIAS PSICOFISIOLÓGICAS: Se ha demostrado que existe una relación entre los

factores psicosociales y una serie de trastornos funcionales físicos y estados psicológicos límite. La
aparición de uno u otro trastorno depende de la sensibilidad de cada persona, ya que este tipo de
alteraciones suelen afectar en la parte más débil de cada individuo.
Dichos trastornos pueden ser de tipo cardiovascular (infartos), respiratorio (hiperactividad bronquial,
asma), trastornos de base inmunitaria (artritis reumatoide), gastrointestinales (dispepsia, úlcera péptica,
síndrome del colon irritable, enfermedad de Crohn, colitis ulcerosa), dermatológicos (psoriasis,
neurodermitis, alergias), endocrinológicos, musculo esqueléticos (dolor de espalda, contracturas) y
trastornos en la salud mental.
MEDIDAS PREVENTIVAS:
 Fomentar el apoyo entre los trabajadores y de los superiores en la realización de las tareas.
 Incrementar las oportunidades para aplicar los conocimientos y habilidades y para el
aprendizaje y el desarrollo de nuevas habilidades.
 Promocionar la autonomía de los trabajadores en la realización de las tareas.
 Fomentar la claridad y la transparencia organizativa, definiendo los puestos de trabajo, las
tareas asignadas y el margen de autonomía.
 Proporcionar toda la información necesaria, adecuada y a tiempo para facilitar la realización de
tareas y la adaptación a los cambios.
 Cambiar la cultura de mando y formar para gestionar personas de forma saludable.
 Fomentar la participación de los trabajadores en los distintos aspectos que configuran el trabajo,
desde la propia organización, distribución y planificación de las tareas hasta aspectos como
distribución del espacio, mobiliario, etc. Crear las condiciones para la participación: consultar
con los trabajadores implicados, realizar reuniones de trabajo, proponer formas de recoger la
opinión de los trabajadores, etc.
 Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y laboral, por ejemplo, introduciendo medidas de
flexibilidad horaria y de jornada de acuerdo con las necesidades derivadas del trabajo
doméstico-familiar.

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Son aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación

Un desequilibrio entre las oportunidades y las exigencias ambientales,

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