La Farmacia y La Comunidad
La Farmacia y La Comunidad
La Farmacia y La Comunidad
Para prestar los servicios farmacéuticos se debe destinar un área semiprivada dentro de la
Oficina de Farmacia denominada Zona de Atención al Usuario con todos los recursos
necesarios para la prestación del servicio.
En esta zona no se trata de suplantar a ningún otro profesional de la salud sino lo que se
busca es tratar de conseguir que la medicación prescrita por el medico sea efectiva y segura.
El objetivo de la Oficina de Farmacia, con la Zona de Atención al Usuario, es cambiar el
actual sistema de droguería, y ofrecer al Regente un nuevo perfil profesional el cual debe
enfocar gran parte de sus actividades hacia la comunidad con estrategias tales como:
Mejorar la educación sanitaria de los pacientes y el grupo familiar frente a la enfermedad y al
tratamiento a seguir; farmacológico o no.
Optimizar los sistemas de transmisión de información, teniendo en cuenta que gran parte de
las recomendaciones médicas son olvidadas por el paciente al salir de la consulta.
Suprimir obstáculos que dificulten la adecuada medicación, estas pueden ser físicas o
mentales.
La Zona de Atención al Usuarios, debe contar con apoyo bibliográfico, el cual debe tener
como mínimo el siguiente material de consulta:
Vademécum de medicamentos alopáticos
Vademécum de fitoterapia.
Farmacología básica
Diccionario de terminología médica y de patologías.
Manual de anatomía y fisiología
Directorio de profesionales e instituciones de apoyo.
Conexión interactiva a vademécum internacional e instituciones de apoyo.
Puede contar con folletos y libros de consulta para los usuarios, ya sean editados por
la farmacia o por otras instituciones.
En este espacio, el usuario puede acceder a los siguientes servicios:
Entrevista inicial
Atención de consultas
Intervenciones farmacéuticas
Control del paciente
Fármaco vigilancia
Búsquedas Bibliograficas
Registro de la intervenciones farmacéuticas
Motivación y explicación al usuario del servicio de salud, de los objetivos que se persiguen
con su educación, específicamente con su tratamiento
Lograr que cada usuario del servicio de salud reconozca mediante el nombre genérico y
comercial el medicamento que utiliza
Instruir sobre el uso correcto del medicamento
Explicar claramente los efectos secundarios que el medicamento puede causar con el fin de
evitarlos
Señalar las interacciones con los alimentos, con derivados de plantas medicinales o con
otros medicamentos
Tratar de establecer con el paciente las pautas, y un horario para la toma o aplicación del
medicamento y que este pueda asociarlo con un hábito diario (unidosis ambulatoria).
Propuesta de proyectos en educación sanitaria sobre medicamentos, que busquen, gracias
al respaldo de recursos físicos, institucionales y humanos, brindar soluciones a problemas
específicos relacionados con medicamentos en las comunidades.