Quiz 1 - Semana 3 Simulacion Gerencial - (Grupo1) RRR 68.97

Quiz 1 - Semana 3
Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 75 Preguntas 6 Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2
Instrucciones
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MANTENER Intento 2 37 minutos 68.97 de 75
MÁS RECIENTE Intento 2 37 minutos 68.97 de 75
Intento 1 90 minutos 37.07 de 75

! Las respuestas correctas estarán disponibles del 18 de dic en 23:55 al 19 de dic en 23:55.
Puntaje para este intento: 68.97 de 75

Entregado el 17 de dic en 20:52
Este intento tuvo una duración de 37 minutos.
Pregunta 1 5 / 5 pts
Los elementos del modelo, cuyo comportamiento aleatorio determina el comportamiento global
del sistema, se denominan:
Variables aleatorias
Variables de entrada
Parámetros
Variables de resultado
En un estudio de simulación, la definición de variables y las medidas de desempeño, así como

la identificación de parámetros, se realiza en el paso de:
Formulación del problema
Construcción del modelo
Conceptualización del modelo
Fijación de los objetivos
Los elementos del modelo, cuyo comportamiento aleatorio determina el comportamiento global
del sistema, se denominan:
Parámetros
Variables de entrada
Variables aleatorias
Variables de resultado
En un estudio de simulación, la definición de los distintos escenarios en los cuales se va a

analizar el desempeño del sistema, corresponde al paso de:
Validación del modelo
Verificación del modelo
Diseño de experimentos
En un estudio de simulación, asegurarse que el modelo está construido correctamente,

corresponde al paso de:
Verificación del modelo
Conceptualización del modelo
Validación del modelo
Parcial Pregunta 6 43.97 / 50 pts
El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una pequeña sucursal
ubicada en el centro de la ciudad. La parte crítica se encuentra en la zona de cajas, por lo tanto
se quiere modelar en particular esta única operación de la oficina. Allí, al llegar un cliente al
banco y encontrar alguno de los dos cajeros de la oficina desocupado, pasará a ser atendido
inmediatamente, pero si ambos están ocupados, esperará en la fila hasta que el cajero se
desocupe y lo atienda. Una vez terminada la transacción el cliente dejará la oficina. En la
siguiente tabla se muestra un registro de algunos tiempos entre arribos de los clientes que
llegan a la oficina y de los tiempos de atención en la zona de cajas (el tiempo aplica para
cualquiera de los cajeros). Finalmente, si cuando llega un cliente, ambos cajeros están
desocupados, el cajero 1 lo atenderá.
a). Formule adecuadamente el modelo de simulación y con los resultados de su modelo

complete la siguiente tabla:
TIEMPO TIEMPO TIEMPO

HORA DE HORA DE TIEMPO HORA FIN
ENTRE DE EN EL
N° ARRIBO INICIO EN COLA DE
ARRIBOS SERVICIO SISTEMA
(LLEGADA) SERVICIO (mins) SERVICIO
(mins) (mins) (mins)
1 0 7 0 0 0 7 7
2 1 7 1 1 0 8 7
3 3 10 4 7 3 17 13
4 2 6 6 8 2 14 8
5 1 8 7 14 7 22 15
6 0 7 7 17 10 24 17
7 7 12 14 22 8 34 20
8 0 8 14 24 10 32 18
9 0 11 14 32 18 43 29
10 2 8 16 34 18 42 26
b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una cifra decimales y use "."
como separador de decimales).
¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)? 42 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco? 9.2 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila? 7.6 mins.
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido? 8.3 mins.
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco? 6 .
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 5 .
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 8.4 .

¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? 16 clientes/min.
Respuesta 1:
Respuesta 2:
Respuesta 3:
Respuesta 4:
Respuesta 5:
Respuesta 6:
Respuesta 7:
Respuesta 8:
T
Respuesta 9:
Respuesta 10:
Respuesta 11:
Respuesta 12:
Respuesta 13:
Respuesta 14:
17
Respuesta 15:
13
Respuesta 16:
Respuesta 17:
8
T
Respuesta 18:
Respuesta 19:
14
Respuesta 20:
Respuesta 21:
Respuesta 22:
14
Respuesta 23:
Respuesta 24:
22
Respuesta 25:
15
Respuesta 26:
7
Respuesta 27:
17
Respuesta 28:
10
Respuesta 29:
24
Respuesta 30:
17
Respuesta 31:
14
Respuesta 32:
22
Respuesta 33:
Respuesta 34:
34
T
Respuesta 35:
20
Respuesta 36:
14
Respuesta 37:
24
Respuesta 38:
10
Respuesta 39:
32
Respuesta 40:
18
Respuesta 41:
14
Respuesta 42:
32
Respuesta 43:
18
T
Respuesta 44:
43
Respuesta 45:
29
Respuesta 46:
16
Respuesta 47:
34
Respuesta 48:
18
Respuesta 49:
42
Respuesta 50:
26
Respuesta 51:
42
Respuesta 52:
9.2
Respuesta 53:
7.6
Respuesta 54:
8.3
Respuesta 55:
Respuesta 56:
Respuesta 57:
8.4
Respuesta 58:
16
Puntaje del examen: 68.97 de 75
××

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Intento 1 90 minutos 37.07 de 75

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En un estudio de simulación, la definición de variables y las medidas de desempeño, así como

Formulación del problema

Construcción del modelo

Conceptualización del modelo

Fijación de los objetivos

En un estudio de simulación, la definición de los distintos escenarios en los cuales se va a

Validación del modelo

Verificación del modelo

Construcción del modelo

En un estudio de simulación, asegurarse que el modelo está construido correctamente,

Verificación del modelo

Construcción del modelo

Conceptualización del modelo

Validación del modelo

Parcial Pregunta 6 43.97 / 50 pts

a). Formule adecuadamente el modelo de simulación y con los resultados de su modelo

TIEMPO TIEMPO TIEMPO

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)? 42 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco? 9.2 mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila? 7.6 mins.

¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco? 6 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 5 .

¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 8.4 .

Puntaje del examen: 68.97 de 75

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