Dofa Metro Cencosud

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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

DOFA METRO SANTA LUCÍA NEIVA

PRESENTADO POR: JULIANA MARÍA ALARCÓN HERRERA 438218

NATHALIA SERRATO GARCIA 590910

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS (UNIMINUTO)

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

NEIVA HUILA

2020
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

DOFA METRO SANTA LUCÍA NEIVA

PRESENTADO POR: JULIANA MARÍA ALARCÓN HERRERA 438218

NATHALIA SERRATO GARCIA 590910

DOCENTE: CLAUDIA PATRICIA ORTIZ DELGADO

NRC: 9097

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS (UNIMINUTO)

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

NEIVA HUILA

2020
TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO.................................................................................................................... 3

GLOSARIO........................................................................................................................................... 4

INTRODUCCIÓN................................................................................................................................. 5

OBJETIVO GENERAL........................................................................................................................ 6

LA MATRIZ DOFA DEL METRO SANTA LUCÍA – CENCOSUD................................................. 7

CONCLUSIÓN...................................................................................................................................... 8

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................................. 9
1. GLOSARIO

1.1 MATRIZ DOFA: Es una conocida herramienta estratégica de análisis de la situación de la


empresa.

1.2 DEBILIDADES: son parte del aspecto interno del producto/servicio/emprendedor que
minimizan las posibilidades de éxito. Entre las debilidades más frecuentes de los emprendedores
está el desconocimiento del mercado y la falta de capital y de experiencia, a rasgos generales.

1.3 FORTALEZAS: análisis interno sobre el producto o servicio con el que quieres emprender
un negocio. Aquí entran en juego cuestiones como la capacidad de trabajo, los estudios al
respecto o cuánto quieres hacer crecer tu emprendimiento.

1.4 OPORTUNIDADES: Condiciones externas existentes para lograr el objetivo planteado.


Analiza cuáles son las oportunidades reales que existen en este momento y a futuro.

1.5 AMENAZAS: Lo externo a la empresa; es decir con el contexto. Las mismas variables que
pueden convertir al proyecto en una oportunidad, pueden resultar una amenaza.
2. INTRODUCCIÓN

La matriz DOFA en una herramienta fundamental que nos ayuda hacer un diagnóstico más
exhaustivo con el fin de identificar como se encuentra, en este caso la organización de la Tienda
Metro Santa Lucía Neiva, es muy sencilla y práctica de elaborar.

La DOFA nos abre muchos interrogantes abarcando las debilidades, fortalezas, amenazas y
oportunidades que hay interna o externa de la organización y también nos ayuda o llevar
estrategias relevantes para minimizar en lo que fallamos o podemos fallar aprovechando las
oportunidades y fortalezas.
Entre tantas preguntas que nos debemos hacer para llegar a un final bueno de toda esta
herramienta es de dónde o cómo hago las preguntas para identificar las falencias, es sencillo
porque al identificar en realidad salen los interrogantes en este caso nombraré algunos para que
tengan una idea de cómo se elaboró este trabajo o de donde salió todo.
¿A qué quiero llegar?, ¿Qué obstáculos estamos presentando?, ¿Existe alguna fortaleza que
podamos explotar?, ¿En qué somos mejores? Y ¿En qué podemos mejorar?, todas estas variables
nos sirven mucho para elaborar nuestra matriz DOFA y a enriquecer el objetivo y la estrategia a
cumplir.
La organización sabiendo lo bueno y malo puede llegar a una solución muy rápidamente frente a
una situación o problema como son las empresas, ya sea pequeñas, medianas o grandes empresas
que manejan competitividad, manejan tendencias de mercado, cambios tecnológicos,
exactamente son esas las cosas y unas de las más importantes que debemos estar explotando
como oportunidades que vamos hallando y lógicamente también con las amenazas en este caso
Los Justo y Bueno, D1, Olímpica SAO, son empresas que han rodeado Metro Santa Lucía y eso
hace que se manejen directrices distintas, llevar el hilo por otros mercados y hasta manejar más
su misma marca complaciendo a todos los consumidores tanto como en una línea de vida
saludable, tamaños de los productos y por supuesto el manejo de muy buenos precios. (Content,
2013) (METRO CENCOSUD, 2019)
3. OBJETIVO GENERAL

Diseñar para la organización METRO Santa Lucía un propósito fundamental con el fin de que
puedan contraponer de una manera muy lógica cualquier suceso o evento que genere cambios
negativos dentro y fuera de la organización, para que les permita generar una buena
competitividad con otros mercados.

3.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

– Identificar cuáles son las amenazas, debilidades, oportunidades y fortalezas de la empresa


METRO Santa Lucía.

– Caracterizar la Matriz DOFA con lo más relevante tanto externo como interno de la
empresa.
1. LA MATRIZ DOFA DEL METRO SANTA LUCÍA –
CENCOSUD
Matriz Dofa: Planificación Fortalezas (F) Debilidades (D)
MATRIZ DOFA
estratégica METRO Santa - F1 Comodidad para mercar.
Lucía, CENCOSUD - F2 Estabilidad económica,
- D1 Posicionamiento de
marca, que los conozcan
de acuerdo al comportamiento mejor como grande tienda.
del mercado. - D2 Dejar de hacer tantos
- F3 Colaborador polifacético cambios de organización de
para ejecutar diferentes tipos las cosas, afecta.
de actividades en la - D3 Reforma laboral, por la
organización. calidad del trabajador, como
se pueda desempeñar por esos
cambios.
Oportunidades (O)
- O1 Manejar productos a Estrategia FO: Por medio de
bajo precio, líneas de vida la página Web enriquecer Estrategia DO: Por medio de
saludable. variedades de productos para la Pagina Web o utilización de
- O2 Página web, comprar en que las personas que laboren herramientas tecnológicas
línea, pagando efectivo, por varias horas o quieran resaltar la Tienda Metro, para
tarjeta o cualquier medio de evitar salir hacer sus compras que los clientes conozcan sus
pago, incluyendo su tengan este método fácil, productos y su ubicación y
domicilio. bueno y efectivo que llegue a ambos lados ganen.
- O3 Mix de surtido, su casa.
variedad de productos.
Amenazas (A)
- A1 Expansión de mercados
alrededor. Estrategia FA: Optar por
Estrategia DA: Satisfacer
- A2 La llegada de la conseguir nuevos
siempre al cliente, para que la
epidemia a que hay casi a distribuidores cercanos para
expansión de más mercados
nivel mundial, por alza del evitar comprar en dólar y sea
no afecte la organización,
dólar. más rentable y no afecte la
fidelizar.
- A3 falta de transporte en organización.
varios puntos de la ciudad,
nos afecta.
(GERENTE, 2020)

2. CONCLUSIÓN

Luego de Realizar los análisis correspondientes de la organización METRO SANTA


LUCÍA, frente a las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades es que aprovechan
las oportunidades para desenvolverse y combatir las amenazas que día a día se presentan
por parte de sus competidores y rivales que se expanden cada vez más a su alrededor.
Concluyendo que se deben mejorar estrategias frente a las debilidades como posicionarse
más como marca, darse a conocer para que los clientes siempre los vaya a elegir.
3. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Content, e. d. (2013). BLOG. Obtenido de https://rockcontent.com/es/blog/como-hacer-una-matriz-


dofa/

GERENTE, J. F. (02 de 03 de 2020). Situación de la empresa. (N. S. GARCÍA, Entrevistador)

METRO CENCOSUD. (2019). Obtenido de https://www.tiendasmetro.co/?gclid=EAIaIQobChMI6fjy_-


yD6AIVBJ-fCh1wZg7MEAAYASAAEgJyhfD_BwE

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