Innovación en Seguridad y Salud Laboral Como Estrategia de Competitividad de Las Empresas
Innovación en Seguridad y Salud Laboral Como Estrategia de Competitividad de Las Empresas
Innovación en Seguridad y Salud Laboral Como Estrategia de Competitividad de Las Empresas
Y SALUD OCUPACIONAL
2016
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA
AMBIENTAL
ALUMNA: ANGELICA CACERES QUISPE
DOCENTE: ING. HUMBERTO SANTANA
SOTO
CICLO: X
FECHA: 06/10/2016
INNOVACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL COMO ESTRATEGIA DE
COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS
Contenido
I. INTRODUCCION....................................................................................................................2
II. MARCO TEORICO............................................................................................................3
2.1. INNOVACION.............................................................................................................3
2.1.1. CONTEXTO ECONÓMICO..............................................................................3
2.1.2. FALTA DE AYUDAS Y SUBVENCIONES......................................................4
2.1.3. EL PAPEL DE LAS GRANDES EMPRESAS EN LA INNOVACION Y LA
PRL 4
2.2. LA FORMACIÓN EN PRL: UN MODELO DE INNOVACIÓN Y CASO DE
ÉXITO.....................................................................................................................................5
2.3. TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA SST................................................................6
2.3.1. DRONES.............................................................................................................6
2.3.2. REALIDAD VIRTUAL........................................................................................8
2.3.3. VIDEOJUEGOS...............................................................................................10
2.3.4. APPS.................................................................................................................14
2.4. NUEVAS METODOLOGÍAS..................................................................................16
2.4.1. LEGOS..............................................................................................................16
2.5. INNOVACIÓN APLICADA A LA SEGURIDAD EN EQUIPOS DE TRABAJO.17
III. CONCLUSION..................................................................................................................18
IV. BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................19
I. INTRODUCCION
Según los expertos en cultura preventiva, las organizaciones pasan por diferentes
etapas en la gestión de la prevención de riesgos laborales, iniciando de una forma
reactiva y finalizando de un modo proactivo. Para llegar a la última etapa de la
conocida Curva de Bradley de DuPont, que permite a las organizaciones comprender
en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la consecución de una cultura de
seguridad efectiva en materia de seguridad, se requiere de mucho esfuerzo, tiempo,
compromiso y recursos, pero por encima de todo lo que más se necesitará para
mantener en la cúspide será de un factor clave: La Innovación.
Es así como vemos que hay empresas que después de 10, 15 o 20 años de estar
implementando sistemas de gestión de PRL, incluso con certificaciones
internacionales, programas de liderazgo aplicado a la prevención de riesgos, procesos
de seguridad basado en comportamientos, premios y reconocimientos, vuelven a tener
accidentes de trabajo, presencia de actos inseguros e incidentes sin reportar.
II.1. INNOVACION
No dispone de grandes ayudas públicas para explotar una cuestión de gran interés y
proyección en PRL (Prevención de Riesgos Laborales), y aquí volvemos a hablar del
contexto económico, que en el caso de las Administraciones Públicas ha tenido un
efecto de recorte que tampoco facilita que las haya.
Las grandes empresas y asociaciones empresariales pueden, por tanto, actuar como
tractoras y universalizadoras de la innovación en PRL al poder trasladar normalmente
estos procesos de innovación a sus empresas auxiliares y/o asociados.
Así, nos encontramos con proyectos como el impulsado por PETRONOR y TECNALIA
que han desarrollado un sistema de seguridad en el trabajo en espacios confinados. El
dispositivo permite localizar rápidamente a cualquier operario en los espacios
confinados si no atendiese a la llamada de emergencia en caso de evacuación. El
dispositivo contempla dos sistemas:
El primer sistema está basado en un control de acceso mediante tarjetas de
contacto inalámbrico colocadas en la entrada a los espacios confinados. En el
momento en que se detecta a un operario autorizado, se envía una señal al
sistema central para que se conozca que el operario ha accedido al interior del
espacio confinado.
El segundo sistema se basa en un sistema de geoposicionamiento en interiores
por medio de balizas con tecnología inalámbrica que detectan a los operarios
gracias a unos dispositivos miniaturizados que se incluyen en la ropa o
accesorios del operario, como por ejemplo en casco o en una pulsera. Una vez
detectados, las balizas informan al sistema central vía 3G de la posición de la
persona.
También el ámbito de la Formación en PRL están teniendo cada vez más peso el uso
de las TIC y aplicaciones informáticas que favorecen el aprovechamiento de la
formación como por ejemplo el uso de las infografías ( combinación de imágenes
explicativas, fáciles de entender acompañadas de textos con el fin de comunicar
información de manera gráfica y visual de forma que se facilite al máximo su
transmisión y comprensión) o de metodologías como el e-learning (educación a
distancia realizada a través de canales electrónicos preferentemente Internet).
Infografías sobre PRL muy interesantes pueden encontrarse en el blog de Javier
Álvarez, Técnico Superior de Prevención de Riesgos Laborales.
II.3.1. DRONES
Una novedosa aplicación está teniendo la tecnología de los drones para mejorar la
seguridad en las diferentes tareas. Los trabajadores pueden ahora observar en video
la ejecución de sus operaciones y así mejorar sus procedimientos y lograr que sus
acciones sean más seguras.
Por ejemplo, minimizar los actos inseguros en las tareas forestales a través de
vigilancias aéreas, es el objetivo central del programa preventivo Drones, que lleva
adelante Forestal Mininco (Chile) y que beneficia a los trabajadores de sus Empresas
de Servicios, conocidas por la sigla EESS, quienes se desempeñan diariamente en
tareas forestales.
El sistema
Forestal Mininco utiliza drones que tienen una autonomía de 100 minutos de vuelo, los
que se elevan a alturas promedio de 150 metros, aunque pueden alcanzar hasta 400
metros. Pueden volar con viento sin perder estabilidad siempre que la velocidad de
éste sea menor a 30 kilómetros por hora y bajo lluvias no tan intensas que ensucien la
cámara impidiendo grabar.
Mejores estadísticas
La evaluación del uso de esta moderna herramienta tecnológica es más que positiva.
Flavio Pacheco destaca que “aporta en los valores obtenidos de una reducción de
20% en la tasa de accidentabilidad; esto es algo que se nota, es importante, y estamos
seguros de que contribuirá a tener cada vez mejores resultados. También nos permite
manejar información en línea y se pueden generar correcciones inmediatas en caso de
detectar algún desajuste, sin perjuicio de que queda la evidencia en fotografía y video
la que a su vez sirve para charlas de reforzamiento en seguridad”.
Los trabajadores comentan, entre otros logros, que los operarios se comportan de
forma más cuidadosa porque saben que el vehículo aéreo puede sobrevolar en
cualquier momento entonces y es por su bien. Añaden que también están más
abiertos frente a la capacitación porque los ejemplos son con imágenes de ellos
mismos. [ CITATION Pre16 \l 10250 ]
Otro Caso
Iberdrola está desarrollando en la provincia de Burgos, una experiencia piloto en la
que mediante la utilización de un dron dotado con una cámara de vídeo y sistema de
termografía integrados logran realizar sus labores de mantenimiento preventivo de las
líneas y mejorar drásticamente la condición de seguridad en que se realizan este tipo
de trabajos.
Manteniéndose a una distancia de entre cinco y seis metros de distancia de los postes
el dron, dirigido por un piloto y un operador revisa a distancia la situación del cableado
en altura, detectando fallos, desgastes o aislamientos deficientes.[ CITATION Pre14 \l
10250 ]
PROYECTO IMOSHION
Resultados finales
IMOSHION ofrece un conjunto de soluciones tecnológicas para pymes cuyas
actividades están relacionadas con los sectores de fabricación seleccionados, para
que puedan incrementar la conciencia en materia de regulaciones de salud y
seguridad. Por lo tanto, IMOSHION ayuda a confirmar que las pymes europeas
cumplen con las normativas y regulaciones europeas en materias de salud, seguridad
y prevención en los entornos de trabajo. Mediante simulación avanzada y las
tecnologías de realidad virtual, cumplir con las normas y regulaciones puede ser ya
menos tedioso, más interactivo y, en última instancia, con más motivación.[ CITATION
Uni14 \l 10250 ]
Hace poco más de un año apostábamos por las Oculus Rift como una de las
sorpresas del año como herramienta aplicable a la prevención de riesgos laborales.
Poco después esta compañía fue adquirida por Facebook, por el módico precio de
1.450 millones de euros.
Está claro que el Sr. Mark Zuckerberg vislumbró un futuro esperanzador para estas
gafas de realidad virtual y los acontecimientos nos demuestran que no se equivocó.
Los usos de estas gafas a parte de los videojuegos, son infinitos: desde vivir una
experiencia en tercera persona, a poder mostrar una casa a un posible comprador sin
que este deba desplazarse para verla, probarse una prenda de ropa a distancia, o el
poder experimentar el movernos por un entorno lejano o inaccesible, como pudo
disfrutar hace poco una anciana con una enfermedad terminal que estando demasiado
débil para moverse y quedándole pocas horas de vida, experimentó la sensación de
pasear por el campo gracias a su nieta y a las Oculus Rift.
Esta alta sensación de realidad, hace que esta tecnología sea extremadamente útil
para la formación en seguridad y salud, dado que nos permite practicar cualquier
posible situación laboral las veces que haga falta y con total seguridad para nuestra
integridad física: trabajos en andamios, espacios confinados, carretillas elevadoras,
centrales nucleares, etc.[ CITATION Rui15 \l 10250 ]
II.3.3. VIDEOJUEGOS
- Videos (Películas)
Vemos que, según las investigaciones de Edgar Dale, estamos usando las fuentes de
más bajo impacto para el aprendizaje. Por lo tanto, vale la pena replantear las
estrategias que tenemos, si queremos que los trabajadores interioricen realmente los
mensajes de prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales que les
queremos transmitir.
Las Experiencias Simuladas y Directas que menciona Dale, se pueden aplicar a través
de los juegos. Por ejemplo, para enseñar las medidas de manejo defensivo a un
conductor, sería más productivo utilizar un videojuego que simule las condiciones,
reglas y procedimientos que deseamos que aprendan. Este tipo de simuladores es
muy usado en la aviación para entrenar a los pilotos y los resultados obtenidos son
muy efectivos. Incluso el Ejército estadounidense creó un videojuego oficial: America’s
Army: Special Forces (OverMatch) v2.8.5, impone reglas y normas que se deben
respetar y cumplir como si realmente se estuviese viviendo una experiencia en el
mundo real. Entre ellas el videojuego, pone mucho énfasis en el trabajo en equipo y el
liderazgo que posee el jugador sobre su grupo para cumplir las misiones
encomendadas. Este juego tiene una de las comunidades virtuales más grandes en el
mundo de los videojuegos.
Hay dos corrientes actuales que promueven el uso de juegos en las empresas. La
primera es Gamification o Gamificación y la segunda es Serious Play o Juegos Serios.
Debido a que ambas tendencias se basan en juegos aplicados a otros entornos no
lúdicos, son confundidos entre sí, considerándolo como lo mismo, pero a pesar de ser
similares tienen marcadas diferencias. Los Juegos Serios son sistemas de materiales
didácticos y software que pueden ser empleados como herramientas en procesos de
enseñanza-aprendizaje. Los juegos emplean técnicas similares a las de los video-
juegos o las simulaciones para construir entornos de aprendizaje. A diferencia de los
video-juegos convencionales –cuyo propósito final es la distracción y el
entretenimiento– los juegos serios promueven la construcción de conocimiento y/o el
desarrollo de capacidades en el jugador a partir de la exposición a diferentes
situaciones, casos o problemas de forma lúdica y atractiva.
http://www.eaulaformativa.com/test/juegocarretillas/juego-carretilla-nivel03.swf
El objetivo del juego es mover con el montacargas los pallets de 3000 kg desde la
derecha hasta la zona de almacenamiento gris. En la parte inferior izquierda hay un
esquema del montacargas donde se ve el perfil de la carga según uno se acerca con
el vehículo. Con este juego, se consigue asimilar por parte del operario, las normas de
funcionamiento de las máquinas y buenas prácticas de seguridad en los almacenes. El
perfecto paso intermedio entre la formación teórica pura y la práctica real con la
máquina, lo cual según el Cono de Aprendizaje de Dale, será de mayor impacto. Como
advertencia, aunque los Juegos Serios se llaman “serios”, por su carácter divertido
pueden generar solo un efecto de entretenimiento sino se le incorporan todos los
elementos de reflexión que deseamos lograr.
El mazo azul tiene 31 cartas, una para cada día del mes. Cada carta contiene un
llamado al refuerzo de las capacitaciones de seguridad y actividades de gestión de
promoción de la seguridad. Estas cartas reemplazaron las “charlas de 5 minutos” que
dictaba el coordinador de seguridad. Ahora, en su lugar, un trabajador elije al azar una
carta y junto con sus compañeros deben ejecutar lo que la carta indique. Por ejemplo
una carta dice: “Pregúntele a 5 de sus compañeros: ¿Cuáles son las medidas de
seguridad de su área?”, otra carta dice: “Cuál fue el último accidente que ocurrió en su
área y qué medidas están tomando para que no se repita?”. Logrando así que sean los
mismos trabajadores los que hablen, participen y refuercen los temas de seguridad y
salud en el trabajo. Estos se hace cada día, por lo tanto se ha vuelto un hábito
positivo. Las cartas azules son 6 y aplican es para la alta gerencia, a fin de
involucrarlos en la gestión de las condiciones inseguras. Cada vez que un gerente
visita la parte operativa (la sala de ventas de las tiendas en este caso), él debe elegir
al azar una de las cartas, las cuales tienen un tema asociado a los factores de trabajo.
Una vez elegida la carta, se le entrega una lista de chequeo para que inspeccione el
tema indicado en la carta. Las no conformidades encontradas son gestionadas a
través de planes de acción. Por lo tanto, también se involucra a la alta gerencia en
esta experiencia de gamificación para que den el ejemplo.
Otro elemento que hace parte de esta iniciativa, son las Fichas Salvavidas. A todos
los trabajadores se le entregan 3 fichas tipo poker. Cada vez que un trabajador
observa a un compañero cometiendo un acto inseguro, lo detiene le indica que le
acaba de salvar la vida y su interlocutor debe darle una de sus fichas. Todos los
meses en el evento de celebración del asesor del mes, quienes tienen más de 3 fichas
son premiados con almuerzos gratis. Quienes completa 8 fichas recibe un día libre
remunerado. Con esto se logra que los trabajadores se cuiden y se supervisen entre
ellos.
En el Poker de la Prevención, el personal participa no solo por los premios, pues una
parte del programa no tiene recompensas tangibles. El involucramiento de la gerencia
es clave para el éxito del programa debido a que se fomenta un buen ejemplo a imitar.
El hecho de enfocarse en la base de la pirámide de accidentabilidad hace que el
sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo sea más proactivo y se obtengan
mejores resultados. La relación costo beneficio de la implementación del programa es
positiva, pues la inversión es baja y los resultados altos.
II.3.4. APPS
Está claro que la innovación en PRL va a estar muy ligada también al uso de las TIC y
al uso generalizado y universalizado de los dispositivos electrónicos
como smarthphone y Tablet. De hecho ya hay múltiples Apps tanto para dispositivos
Android como para iphone relacionadas con la PRL. A continuación se citan algunas
de ellas.
Lie: Una App para gestión de la obra por los coordinadores de seguridad. Muy
útil ya que gestiona un modelo oficial normalizado, como es el Libro de
Incidencias, para realizar las anotaciones electrónicas. Favorece un trabajo
más eficiente de estos profesionales de la prevención en las obras de
construcción. Disponible sólo para Ipad.
ApprevenirT. Del IRSST y el Colegio de Graduados Sociales de Madrid. Una
app para la prevención de riesgos laborales. Muestra las medidas preventivas
que hay que adoptar para prevenir los riesgos inherentes a cada profesión,
indicando además la forma de actuar en caso de accidente.
APP PRL CEOE Difusión. La App sobre prevención de riesgos laborales
«Difusión Acciones PRL CEOE» disponible para sistemas
operativos Android e IOS, tiene como finalidad difundir las actividades
realizadas por CEOE (Confederación Española de Organizaciones
Empresariales) y sus organizaciones miembro en materia de prevención de
riesgos laborales y divulgar la importancia de una adecuada gestión preventiva
en la comunidad empresarial.
Ecommunicator . App Dispositivo hombre muerto. Esta App controla que la
inclinación de la persona no supere los grados indicados en su configuración y
si detecta que se superan o si hay falta de movimiento, avisa a la persona y
empieza una cuenta atrás. Si la cuenta atrás no se cancela, envía una alerta de
emergencia a los contactos previamente seleccionados, realizando la llamada
de emergencia y enviando la posición GPS por SMS y email.
Preven Game. Una App de Ergasat Mutua que facilita el aprendizaje a los
usuarios sobre los riesgos en las distintas profesiones de una manera lúdica y
entretenida. Para IOS https://itunes.apple.com/es/app/preven-
game/id820377875?mt=8
App Aplicación de NIOSH para smartphones Uso seguro de escaleras. La
aplicación tiene un indicador multimodal y una guía ilustrada para seleccionar,
inspeccionar y colocar una escalera y para instalarle accesorios y usarla de
manera segura. La aplicación también tiene una versión en español. Para IOS
“Uso seguro de escaleras”
“Peligrosidad” Una app de la Universidad de Granada que mide la
peligrosidad de los laboratorios. La aplicación permite clasificar en cuatro
niveles el riesgo químico y clasificar los tóxicos. Permite estimar el índice de
peligrosidad en el manejo de agentes químicos (Ipmaq) en un laboratorio.
Gracias a esta aplicación se pueden además planificar las actuaciones y las
medidas de contención destinadas al control del riesgo químico en laboratorios,
determinar las variables que influyen en los procesos de contaminación
química en laboratorios y la relación existente entre ellas, e identificar las
sustancias más peligrosas que se utilizan en el laboratorio.
También están proliferando muchas Apps en PRL que pueden facilitar el trabajo del
técnico de prevención de riesgos laborales, los delegados de prevención, trabajadores
designados o personas con responsabilidad en prevención. Apps que pueden darnos
una referencia de cómo estamos en cuanto a agentes físicos como la luz, el ruido o
vibraciones. Algunas de ellas son:
No hay que olvidar tampoco aquellas Apps relacionadas con la salud de gran
proyección en los últimos años y que sin duda pueden contribuir al desarrollo y
mantenimiento de empresas con una población trabajadora sana.
Una web de gran interés para estar al tanto de Apps relacionadas con la PRL
es http://www.prevencionapp.com/ donde podremos encontrar aplicaciones tanto para
Android como para IOS clasificadas en las diferentes materias; seguridad, higiene,
ergonomía y seguridad vial.
II.4.1. LEGOS
Los montacarguistas sin salir de su asombro, tomaron una caja cada uno. El
Especialista en Prevención de Riesgos les indicó: En las cajas tienen las fichas para
armar un montacargas como el que usan diariamente, pero no tienen las instrucciones
para guiarse; yo les haré una pregunta, quien levante la mano primero y la responda
correctamente recibirá una página con las instrucciones y así sucesivamente hasta
terminar de armar el montacargas. ¿Qué les parece?
Innovación: Solo por cambiar la forma en que se organizó el evento, atrae la atención
de los asistentes y crea una predisposición a participar.
Creatividad: Usar las manos para expresarse fomenta el grado de creatividad a la hora
de buscar ideas y soluciones.
Andragogía: Los participantes son adultos, por lo tanto, para su aprendizaje funciona
mejor la Andragogía (Enseñanza enfocada en adultos) que la Pedagogía (Enseñanza
enfocada en niños). Para responder las preguntas, los participantes deben usar su
experiencia, lo cual es una de las principales características de la andragogía.
III. CONCLUSION
Para terminar es importante tomar en cuenta que se debe incluir y hablar en una
empresa, los modelos más innovadores en la gestión de la seguridad y salud: los
modelos de Empresa Saludable, modelos basados en que trabajadores y empresa
colaboran en la aplicación de un proceso de mejora continua para proteger y promover
la salud, la seguridad y el bienestar de todos los trabajadores y la sostenibilidad del
lugar de trabajo.
Las empresas saludables son generadoras de salud y modelos de gestión de este tipo
tiene grandes beneficios no sólo para las empresas sino para la sociedad en general y
en particular para la Administración al descargar al sistema sanitario de los costes
relacionados con enfermedades tanto de origen laboral como de origen no laboral. La
salud es única y no podemos desligar nuestra salud personal de la laboral. El modelo
de empresa saludable de la OMS (Organización Mundial de la Salud) es una tendencia
al alza y una práctica innovadora e inteligente de gestión de la Seguridad y Salud.
IV. BIBLIOGRAFÍA
Pinto Ariza, P. J. (4 de Abril de 2016). PrevenBlog. Obtenido de
http://prevenblog.com/innovacion-la-clave-mantener-una-cultura-trabajo-seguro/