Cabañas y Moteles

Cabañas y Moteles
1. Introducción.
2. Origen y evolución (internacional y nacional).
3. Clasificación nacional (exigencias del reglamento nacional de clasificación
hotelera).
4. Tendencias y actualidad de lugares de hospedaje.
5. Marcas nacionales y extranjeras existentes en chile (1 nacional, 3
extranjeras).
6. Tarifa promedio nacional (mencionar que incluye la tarifa).
conclusión.
1. Introducción
El turismo a nivel internacional, ha crecido enormemente a través de los años, es

por eso que los centros de hospedaje han evolucionado también, éstos intentan
adecuarse a los distintos, exigentes y a veces extravagantes requisitos por parte de
huéspedes los cuales buscan priorizar precios y localización. Es por esto que los
moteles y cabañas han ido escalando posiciones hasta convertirse en los favoritos
en relación calidad - precio de la gente.
Dentro de la industria motelera hay un sin fin de propuestas llamativas, algunas más
simples y solo de paso (en el caso de las carreteras), hasta verdaderas joyas
temáticas ideadas para un público en concreto. Distinto es el caso de las cabañas,
con un ambiente más familiar y casi hogareño, aunque juvenil también si ese fuera
el caso. Todo esto con tal de ofrecer variedad hacia el cliente, dependiendo de lo
que éste busque o necesite.
2.-Origen y evolución (internacional y nacional)

Motel
El primer motel de la historia surgió en Estados Unidos como una respuesta a la
necesidad de los viajeros que en los años 20 comenzaban a viajar en automóviles.
Es por eso de su nombre Motel acrónimo de motorist hotel, el primer alojamiento que
incluía habitaciones y espacio para coches se llamó Motel Inn of San Luis Obispo, y
se encontraba precisamente en la comunidad de San Luis Obispo, California. Al
pasar los años los Moteles trataron de acercarse mas a lo que eran los Hoteles,
incluyendoles cosas mas de lujo, el resultado de esto no fue muy bueno por lo que
volvieron a sus origenes, siendo un alojamiento simple en donde se pueda estar de
paso con tu auto y dormir unas horas para seguir tu viaje en automovil.
A nivel nacional el termino de Motel llego totalmente transvergisado, ya que en
Mexico se empezo a ocupar para temas de intimidad por la privacidad que los
moteles entregaban a sus usuarios, y a aqui a Chile llego con ese mismo concepto.
Si buscamos el origen del sustantivo cabaña, llegamos al latín “capanna” que a su vez
se originó en el verbo “capere” en el sentido de “caber”. Una “capanna” era una choza,
una construcción precaria., hecha con troncos y ramas, sacadas de su mismo entorno
destinada a vivienda, para quienes no podían acceder a un lugar mejor para que les
sirva de morada.
A diferencia del significado original, en este caso, el concepto no se refiere a
viviendas precarias, sino a cabañas de lujo (también contempladas como casas
rurales) con una variedad de amenidades y servicios. Estas son muy utilizadas por
el sector turístico, sirviendo como tipo de “hospedaje” para la industria
hotelera. Esto se debe a que por la ubicación en zonas con mucha presencia
vegetal, aquellos que viven en las grandes urbes y ciudades, deciden
vacacionar en este tipo de ambientes, desligándose de lo rutinario, en lugares
como bosques, montañas y playas. La evolucion de las cabañas fue
netamente por el sector turistico el cual busco hacer de estas un lugar mas
acojedor y de una mejor estadia encontrando actualmente cabañas de lujos y
de diferentes tipos.
3. Norma Chilena (2005)
Requisitos mínimos generales de gestión y de calidad que deben cumplir los

moteles o cabañas, que presten alojamiento turístico (clasificación de 1 a 5
estrellas).
Esta norma no establece requisitos que son reglamentarios (como el sistema de

protección contra incendios, preparación de alimentos, ordenanza de urbanismo,
construcción y otros) para lo cual se debe aplicar lo establecido por la Autoridad
Competente respectiva.
Requisitos de organización
El motel o cabaña debe tener una organización que preste los servicios
correspondientes según su categoría.
● Contar con un manual:
● Que tenga representación gráfica en el cual se establecen las relaciones

funcionales, jerárquicas y de control.
● Definición y estructuración de las áreas de organización.
● Requisitos y criterios de selección del personal para todas y cada una de las
áreas de los moteles o cabañas.
● Contar con procedimientos que permitan garantizar la calidad de servicios

ofrecidos.
● Contar con un intervalo del equipamiento de cada unidad habitacional.
● Tener personal capacitado y entrenado para entregar los servicios que presta
el motel o cabaña.
● Personal con vestimenta de trabajo (según el cargo).
● Contar con procedimiento de recepción, tratamientos de reclamos y

sugerencias en recepción (o un algún lugar de fácil acceso al público).
● Tener un programa de mantención, preventivos y correctivos.
● Tener procedimientos funcionales, de seguridad e higiene del

establecimiento.
● Mantener al huésped informado de la política de mascotas y de la zona de

fumadores y no fumadores.
Servicios generales
Servicios prestado por el motel o cabaña según su clasificación.
Comparación
4. Tendencias y actualidad
Las tendencias en el hospedaje en las cabañas se enfoca en 2 modelos

estructurales externos, el diseño clásico y el diseño contemporánea, enfocada en la
actualidad a familias o grupo de jóvenes vacacionantes, vienen algunas full
equipadas y/o con servicios de compra de objetos cotidianos como por ejemplo,
jabón, shampoo,etc, su sistema de alojamiento es por noche, y en su mayoría se
encuentran en playa o sectores boscosos.
Las tendencias en el hospedaje de moteles no existe en chile, lo que existe es una

tergiversación del el concepto que funcionan como un complejo de habitaciones en
su mayoría, enfocada a el público joven entre los 20 a los 32 años emparejados y
con una vida sexual activa, cuentan con un sistema de únicamente de alojamiento el
cual se cobra por horas en su mayoría y algunos cuentan con servicio de desayuno
o otros tipos de servicios conforme a las necesidades del cliente, hoy en día se
pueden encontrar dentro de las ciudades, o en las cercanía de estas.
5. Marcas nacionales y extranjeras
Dentro de la categoría de cabañas y moteles, podemos encontrar un amplio abanico de

opciones, desde algunas cadenas económicas y simplistas hasta verdaderas
excentricidades dentro de la industria.
- A nivel nacional:
Cabañas “Pacífico”.
Este centro de hospedaje posee un total de 6 cabañas (2 en estado de remodelación)

distribuidos sólo en la región de Coquimbo. Se caracteriza por su variedad de precios
(dependiendo el tipo de cabaña) y su localización cercana a la playa. Debido a sus estrictas
reglas de “no molestar” y poco bullicio nocturno, estas cabañas están dirigidas a un público
más familiar.
- A nivel internacional:
“Farmer’s Daughter Motel” (E.E.U.U.).
En este motel situado en Los Ángeles, California, encontrarás un ambiente sencillo y

relajado. Verás huéspedes de todo tipo, desde viajeros cosmopolitas a familias de
presupuesto medio. Inaugurado en los 60’s, este motel fue punto de encuentro para
famosos y ejecutivos locales de TV.
“Red Caboose Motel & Restaurant” (E.E.U.U.).
Excéntrico motel ubicado en Filadelfia, Pensilvania, el cual utiliza los 38 vagones de un viejo
tren a carbón, encanta a sus visitantes por su llamativo diseño y propuesta diferente. Posee
además 4 vagones re acondicionados como restaurant, cocina incluída. La particularidad de
estos vagones es que simulan ponerse en movimiento para que sus ocupantes vivan la
experiencia de cómo era comer en marcha.
Motel “Europa” (Italia).
Ubicado en Ossona, Italia, el motel Europa se caracteriza por sus desayunos gratuitos de
lunes a domingo para huéspedes alojados en cualquier categoría de este mismo. Todas las
habitaciones cuentan con TV cable y una serie de comodidades propias de un motel 5
estrellas. Debido a su ubicación céntrica en el pueblo, los huéspedes podrán beneficiarse
de diversos restaurantes, del museo, plaza central y a solo 5 min. a pie de los colectivos
que enlazan con la ciudad de Milán.
6- Tarifa promedio nacional de cabañas y moteles.

El precio de las cabañas va a variar según estructura,
localización y número de personas.
Cabañas zona sur: Van desde los $30.000 a los $50.000 por noche.
Cabañas zona central: Van desde los $20.000 a los $80.000 por
noche.
Cabañas zona norte: Van desde los $20.000 a los $45.000 por noche.
A diferencia de las cabañas (que son arrendadas por noche),

los moteles varían su precio según horas y tipo de servicios.
Por ejemplo:
Moteles Apolo (cadena de 5 moteles) cuentan con servicio de

hidromasaje, bar y cafetería y hasta sex shop. Sus precios varían desde
los $12.500 hasta los $33.500.
Motel Trinidad cuenta con habitaciones elegantes y muy bien

decoradas, con jacuzzi, habitaciones VIP y Super VIP que ofrecen
comodidad, limpieza y servicios las 24 horas. Sus precios varían entre
los $18 mil hasta los $64 mil por 12 horas.
Motel Saint Valentine: Más al sur, en Temuco, se encuentra este motel

con nuevas cabañas y ofertas sorpresas para el Día de San Valentín.
Sus habitaciones VIP y Suite están ambientadas en el romanticismo
moderno y cuentan con diferentes opciones de entretenimiento. Su tarifa
va desde los $29 mil por 4 horas, hasta $60 mil por 12 horas en la mejor
habitación.

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El turismo a nivel internacional, ha crecido enormemente a través de los años, es

2.-Origen y evolución (internacional y nacional)

3. Norma Chilena (2005)

Requisitos mínimos generales de gestión y de calidad que deben cumplir los

Esta norma no establece requisitos que son reglamentarios (como el sistema de

● Contar con un manual:

● Que tenga representación gráfica en el cual se establecen las relaciones

● Definición y estructuración de las áreas de organización.

● Contar con procedimientos que permitan garantizar la calidad de servicios

● Contar con un intervalo del equipamiento de cada unidad habitacional.

● Personal con vestimenta de trabajo (según el cargo).

● Contar con procedimiento de recepción, tratamientos de reclamos y

● Tener un programa de mantención, preventivos y correctivos.

● Tener procedimientos funcionales, de seguridad e higiene del

● Mantener al huésped informado de la política de mascotas y de la zona de

Las tendencias en el hospedaje en las cabañas se enfoca en 2 modelos

Las tendencias en el hospedaje de moteles no existe en chile, lo que existe es una

5. Marcas nacionales y extranjeras

Dentro de la categoría de cabañas y moteles, podemos encontrar un amplio abanico de

Este centro de hospedaje posee un total de 6 cabañas (2 en estado de remodelación)

“Farmer’s Daughter Motel” (E.E.U.U.).

En este motel situado en Los Ángeles, California, encontrarás un ambiente sencillo y

“Red Caboose Motel & Restaurant” (E.E.U.U.).

Motel “Europa” (Italia).

6- Tarifa promedio nacional de cabañas y moteles.

A diferencia de las cabañas (que son arrendadas por noche),

Moteles Apolo (cadena de 5 moteles) cuentan con servicio de

Motel Trinidad cuenta con habitaciones elegantes y muy bien

Motel Saint Valentine: Más al sur, en Temuco, se encuentra este motel

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