Comportamiento Consumidor Uned Turismo
Comportamiento Consumidor Uned Turismo
Comportamiento Consumidor Uned Turismo
GRADO EN TURISMO
CUARTO CURSO
GUÍA DE
ESTUDIO
PÚBLICA
19-20
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CÓDIGO 6503410-
ÍNDICE
PRESENTACIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN
REQUISITOS Y/O RECOMENDACIONES PARA CURSAR LA
ASIGNATURA
EQUIPO DOCENTE
HORARIO DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE
TUTORIZACIÓN EN CENTROS ASOCIADOS
COMPETENCIAS QUE ADQUIERE EL ESTUDIANTE
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
CONTENIDOS
METODOLOGÍA
SISTEMA DE EVALUACIÓN
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
RECURSOS DE APOYO Y WEBGRAFÍA
TUTORIZACIÓN EN CENTROS ASOCIADOS
PRESENTACIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN
Esta asignatura abre un nuevo tipo de problemas a la comprensión del alumno. Éste ha
estudiado hasta ahora problemas de tipo paramétrico bajo el supuesto de agentes
económicos (familias, empresas) que actúan racionalmente. Por problemas de tipo
paramétrico entendemos lo siguiente: el individuo, o la empresa, tiene que resolver un
problema dadas unas restricciones, como un determinado nivel de renta o unos precios. Por
racionalidad entendemos que el individuo, o la empresa, utiliza toda la información disponible
en la búsqueda de una solución óptima (la mejor de entre las posibles) para sus intereses.
Pensemos en el siguiente ejemplo: un individuo tiene que meter la pelota en una portería de
fútbol, considerando la distancia, la dirección y fuerza del viento, las características de la
pelota, el tamaño de la portería, el estado del césped, etcétera. La solución óptima al
problema sería la dirección y la fuerza del disparo que garantiza que la pelota entre en la
portería.
Un caso típico en microeconomía, que los alumnos conocen muy bien, es la elección del
consumidor: éste tiene que elegir la combinación de bienes que proporciona la máxima
satisfacción posible, dados los precios y la renta. También les resultará familiar el caso de la
empresa competitiva o monopolista que selecciona un nivel de producción que garantiza el
máximo beneficio, dadas las restricciones impuestas por la demanda y la estructura de
costes de la empresa.
Pensemos ahora en un individuo racional que se enfrenta a un problema no paramétrico,
sino estratégico. En ese caso en el problema de optimización aparece un elemento
radicalmente nuevo: otro individuo como él o ella, suponemos que también racional, que está
resolviendo a su vez el mismo problema. Además, y esto es esencial, las acciones de ese
otro individuo afectarán al resultado de nuestras acciones, y también en la otra dirección:
nuestras acciones afectarán a su resultado. Por tanto, ambos individuos se observan, se
tienen en cuenta, y tratan de optimizar considerando no sólo unos parámetros dados, sino
también el comportamiento del otro.
Imaginemos que al lanzador a portería del ejemplo anterior se le plantea ahora chutar, pero
con la presencia de otro jugador, un portero, cuyo problema es parar el balón. El portero
estará observando, y tratará de tomar su decisión en función de lo que piense que hará el
jugador encargado de chutar. De la misma forma, éste tendrá que decidir cuándo y cómo
lanzar la pelota teniendo muy en cuenta la posible respuesta del portero, además del viento,
EQUIPO DOCENTE
Nombre y Apellidos RUBEN OSUNA GUERRERO (Coordinador de asignatura)
Correo Electrónico [email protected]
Teléfono 91398-9352
Facultad FAC.CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
Departamento TEORÍA ECONÓMICA Y ECONOMÍA MATEMÁTICA
El servicio de consulta de la asignatura a través de internet (curso virtual) tendrá lugar todos
los días de la semana, exceptuando sábados y domingos, desde el inicio del curso hasta su
finalización, una vez publicadas las notas y agotado el plazo de posibles reclamaciones.
Todos los mensajes se contestarán como muy tarde al día siguiente de cuando fueron
enviados, siempre que no haya alguna circunstancia especial que lo impida, como el
desplazamiento del profesor fuera de su puesto en comisión de servicios o los períodos
vacacionales (durante los que la universidad haya decidido cerrar las facultades).
Las consultas telefónicas y presenciales (estas siempre previa cita) tendrán lugar en el
despacho 2.28 de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales todos los miércoles
lectivos, correspondientes al segundo cuatrimestre del curso (febrero-mayo), de 12 a 14
horas y de 16 a 18 horas. Teléfono: 91 398 93 52.
La participación en los foros abiertos dentro del curso virtual es el medio más eficiente para
realizar todo tipo de consultas y resolver las dudas que puedan plantearse en el estudio de la
asignatura, porque los mensajes pueden ser leídos y contestados por todos los participantes:
el profesor de la sede central, los profesores-tutores y los alumnos.
En caso de que los mensajes sean de carácter personal, se puede utilizar la herramienta de
correo interno del curso virtual para seleccionar a los destinatarios, o bien, si el mensaje se
dirige exclusivamente al profesor de la asignatura, emplear la dirección de correo electrónico
institucional que figura más arriba.
El estudio del material didáctico por parte del alumno y la participación en el curso virtual de
la asignatura serán suficientes para preparase esta última, toda vez que la PEC se desarrolla
dentro del propio curso virtual. Por tanto, el alumno no necesita en principio de ningún
contacto directo ni con el profesor de la sede central, ni con el profesor-tutor que se le haya
asignado, dado que la asignatura está diseñada para autodidactas. Ahora bien, la opción de
contactar por las vías alternativas detalladas arriba siempre está disponible.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
intervienen en el juego, como los resultados propios y ajenos para todas las posibles
combinaciones de acciones posibles. También podrá identificar los casos en los que la
información es incompleta o asimétrica, los juegos de decisiones secuenciales con
información completa (como el ajedrez) o incompleta (los más generales y complejos) o la
presencia de irracionalidad o racionalidad limitada. Estos son los juegos no-cooperativos.
Los juegos cooperativos son de naturaleza distinta, y muchas situaciones reales responden
a la idea de este tipo de juegos, y el alumno aprenderá a distinguirlas también. Además de la
identificación, el alumno aprenderá a modelizar y a tratar esos problemas, es decir, a darles
forma matemática, analizarlos y a solucionarlos.
• Comprender los trabajos relativos al comportamiento de los agentes económicos que se
publican en las revistas propias del ámbito científico.
• Desarrollar habilidades que permitan entender y solventar los problemas de tipo estratégico
que surgen en los problemas microeconómicos cotidianos, desde la negociación a las
votaciones.
• Recabar información actualizada sobre el tema propuesto en las fuentes bibliográficas
adecuadas.
• Aplicar las herramientas propias de la modelización matemática en el planteamiento de
problemas de decisión de los agentes individuales en Economía.
• Aprender a expresar en términos matemáticos ciertas decisiones económicas.
• Interpretar en términos económicos los resultados matemáticos.
• Aprender a resolver problemas económicos basándose en los modelos de optimización,
aplicando correctamente los principales teoremas de la optimización.
CONTENIDOS
METODOLOGÍA
Juegos
Juegos no cooperativos
cooperativos
Juegos Juegos
estáticos dinámicos
Juegos
Juegos estáticos dinámicos con
Juegos con con información información Juegos con
información perfecta perfecta información
perfecta -Equilibrio de -Equilibrio de imperfecta
Nash- Nash perfecto en
subjuegos-
será:
a) Trabajo autónomo del estudiante: 125 horas (5 ECTS), distribuidas entre - Estudio del
material colgado en el curso virtual. - Preparación y realización de la Prueba de Evaluación
Continua (PEC). - Preparación y realización del examen final presencial.
b) Trabajo del estudiante mediante interacción con profesores de la sede central, tutores y
resto de estudiantes: 25 horas (1 ECTS).
Todo ello se concretará en las siguientes actividades:
•Trabajo autónomo de carácter teórico: Repaso de conceptos, lectura, estudio y análisis
crítico de los materiales de la asignatura. (TA)
•Trabajo de carácter práctico: elaboración de las actividades y los ejercicios propuestos por
el equipo docente (PECs). (TP)
•Estudio guiado de los temas y actividades especiales propuestas en el foro virtual (TU)
•Preparación de examen (PE).
Por temas, la distribución de horas sugerido sería el siguiente (TA, TP, TU, PE, más dos
horas del examen presencial):
Tema 1: Comportamiento paramétrico del consumidor (20, 5, 5, 2)
Tema 2: Comportamiento estratégico con información perfecta (30, 10, 4, 2)
Tema 3: Comportamiento estratégico con información imperfecta (20, 5, 3, 2)
Tema 4: Comportamiento con racionalidad limitada (20, 10, 8, 2)
TOTAL HORAS (90, 30, 20, 9)
La enseñanza a distancia debe ser flexible y adaptable a las muy diversas disponibilidades
de tiempo de los estudiantes, por lo que el cronograma es meramente orientativo:
CRONOGRAMA
CONTENIDOS Semanas/Fechas
PEC puntuable, orientadora del contenido Mediados de mayo, al menos una semana
del examen, con solucionario antes de la primera semana de exámenes
SISTEMA DE EVALUACIÓN
TIPO DE PRUEBA PRESENCIAL
Tipo de examen Examen de desarrollo
Preguntas desarrollo 5
Duración del examen 120 (minutos)
Material permitido en el examen
Calculadora no programable.
Criterios de evaluación
Cada pregunta valdrá como máximo dos puntos. Las preguntas deben
contener planteamiento, desarrollo y solución correcta. En otro caso la pregunta estará
mal contestada y se valorará con cero puntos. Particularmente, las respuestas que no
estén debidamente motivadas y explicadas se darán por no válidas.
% del examen sobre la nota final 100
Nota del examen para aprobar sin PEC 5
Nota máxima que aporta el examen a la 10
calificación final sin PEC
Nota mínima en el examen para sumar la 0
PEC
Comentarios y observaciones
Se realizará una prueba presencial escrita al final del cuatrimestre (exámenes finales
oficiales de mayo-junio) que supondrá un 100 por ciento de la calificación final en la
asignatura, lógicamente sobre 10 puntos, si no se realizan actividades
complementarias.
Además, se realizará una PEC voluntaria que servirá de base para la evaluación
continua, puntuable sobre 10 puntos, que se ponderará por 0,1, es decir, si se
realiza la PEC la nota del examen presencial se ponderará por 0,9 y la de la PEC
por 0,1. Si no se realiza la PEC la nota del examen presencial supondrá el 100%
de la nota.
Pueden proponerse además otras actividades evaluables, que podrían llegar a
sumar a la calificación final hasta 0,5 puntos como máximo.
1. El examen final constará de 5 preguntas de desarrollo. Se recomienda utilizar
un borrador antes de pasar a limpio el examen. Las preguntas harán referencia a
cuestiones de teoría que el alumno deberá argumentar, y a problemas que el
alumno deberá resolver hasta señalar la solución final.
2. Las cuestiones que se propondrán en el examen final se formularán con el
material colgado en el curso virtual como referencia.
3. Este examen final tendrá una duración de dos horas. Material autorizado:
calculadora no programable. No se permitirá el empleo de ningún otro material.
4. El examen se contestará en hojas que se escanean. Usen por tanto una tinta
oscura. Solo debe entregar las hojas del examen con sus respuestas, y no las
hojas de borrador que haya podido usar.
5. Cada pregunta valdrá como máximo dos puntos. Las preguntas deben
contener planteamiento, desarrollo y solución correcta. En otro caso la pregunta
estará mal contestada y se valorará con cero puntos. Particularmente, las
respuestas que no estén debidamente motivadas y explicadas se darán por no
válidas.
6. Lógicamente, como este examen final tiene una ponderación del 100 por ciento
en la calificación final si el alumno sólo realiza el examen, la calificación final
máxima que puede obtener en la asignatura es de SOBRESALIENTE (10 puntos).
Criterios de evaluación
Criterios de evaluación
Sumarán, como máximo, un 0,5 a la nota final, siempre que en el examen presencial se
haya obtenido al menos un 4,5.
Ponderación en la nota final 0
Fecha aproximada de entrega 03/05/2020
Comentarios y observaciones
La nota final es el resultado de sumar con sus ponderaciones la nota del examen
presencial y la nota de la PEC, si se ha realizado esta:
Nota final = 0,9*[Nota del examen presencial (hasta 10 puntos)] + 0,1*[Nota PEC
(hasta 10 puntos)] + Nota de las actividades especiales (hasta 0,5 puntos)
Si no se ha realizado la PEC, el examen final pondera al 100%, y la fórmula sería:
Nota final = Nota del examen presencial (hasta 10 puntos) + Nota de las
actividades especiales (hasta 0,5 puntos)
Si el cómputo de la nota final tiene un resultado numérico igual o mayor que 10,
debe quedar claro que la máxima nota final que puede consignarse en el
expediente del estudiante es de 10 puntos (SOBRESALIENTE).
No obstante lo anterior, si la nota final (suma ponderada de la nota del examen
final y nota de la PEC, más nota de las actividades especiales) alcanza o supera el
10 y se ha realizado la PEC, el equipo docente podría adjudicarle una matrícula de
honor (MH). Esto ocurrirá siempre y cuando el número de matrículas no supere la
cuota máxima disponible establecida por la universidad para cada asignatura, en
cuyo caso se concederían por orden, de la mayor nota a la menor. Si hubiera
empates, se dará prioridad a quienes tengan mayor nota en el examen presencial.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
El material didáctico básico disponible que hay que trabajar para preparar el examen final de
la asignatura y la PEC ha sido elaborado por el profesor Rubén Osuna y es de acceso libre y
gratuito en el curso virtual. Comprende los siguientes elementos:
a) Material formado por 4 archivos PDFs.
b) Las lecturas complementarias o explicativas y los apuntes de ejercicios y casos colgados
en el curso virtual, donde se aclaran o completan los temas tratados en el libro de texto de
forma práctica. Este material está agrupado dentro del espacio dedicado a cada tema.
c) Extenso material audiovisual (4 videos) que trata -en su extensión- todo el temario (uno
por tema).
En consecuencia, la actividad formativa básica que debe realizar el alumno es abordar el
estudio metódico del material colgado en el curso virtual, realizando finalmente los
correspondientes ejercicios propuestos en su caso (PECs), a modo de autoevaluación de los
alumnos en cada uno de los temas.
Por tanto, los alumnos disponen en el curso virtual de todo el material necesario para
preparar cada uno de los bloques en los que se estructura el programa, en archivos en
formato PDF de descarga libre y en vídeos explicativos detallados. Además, se dispondrá en
el curso virtual de diverso material complementario que el alumno podría desear conocer
para profundizar en los temas. Se facilitará, al final de cada tema, un amplio glosario de
términos, junto con un resumen de los mismos.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
ISBN(13):9788485855698
Título:UN PRIMER CURSO DE TEORÍA DE JUEGOS
Autor/es:Gibbons, Robert ;
Editorial:ANTONI BOSCH
ISBN(13):9788485855780
Título:JUEGOS PARA EMPRESARIOS Y ECONOMISTAS
Autor/es:Gardner, Roy ;
Editorial:: ANTONI BOSCH
ISBN(13):9788495348524
Título:EL ARTE DE LA ESTRATEGIA
Autor/es:Nalebuff, Barry J. ; Dixit, Avinash K ;
Editorial:ANTONI BOSCH EDITOR
ISBN(13):9788495348753
Título:ECONOMÍA EXPERIMENTAL Y DEL COMPORTAMIENTO
Autor/es:Brañas Garza, Pablo ;
Editorial:ANTONI BOSCH EDITOR
La bibliografía complementaria, para los contenidos relativos al Tema 1 incluye esta buena
referencia en español:
• Nicholson, W. (2016): Teoría Microeconómica. Principios Básicos y Ampliaciones. 11ª
edición. Cengage Learning.
El texto que cubre los temas relativos a la interacción estratégica (Temas 2 y 3) es:
• Gardner, R. (1996): Juegos para empresarios y economistas. Edición revisada. Antoni
Bosh Editor, Barcelona.
Hay dos libros más que forman una bibliografía complementaria sobre juegos. El primero,
muy accesible, analiza más casos reales de los estudiados en Gardner, y puede ser un buen
complemento para el comportamiento estratégico:
• Dixit, A y Nalebuff, B. (2010): El arte de la estrategia. Antoni Bosch Editor, Barcelona.
Citamos un texto más avanzado, por utilizar un lenguaje matemático más formal. Queda aquí
referido como punto de referencia para los alumnos que deseen o necesiten profundizar
más, o que quieran un mayor formalismo:
• Gibbons, R. (1997): Un primer curso de teoría de juegos. Antoni Bosch Editor, Barcelona.
Todos los recursos son accesibles dentro del curso virtual de la asignatura que se desarrolla
dentro de la plataforma informática aLF.
El alumno puede encontrar más referencias bibliográficas y orientaciones sobre el tema en la
web:
http://www.uned.es/personal/rosuna/resources/theoryofgames.htm
Es necesario insistir en que los foros de consultas al equipo docente son el modo principal
de mantener contacto telemático: tanto con el profesor-tutor que tenga asignado el alumno,
como con el profesor de la sede central. En estos foros cualquier alumno puede plantear
todas las dudas que le puedan surgir en el estudio de la asignatura a lo largo del
cuatrimestre. Los foros son una herramienta de trabajo y estudio vinculados a la asignatura,
y en ningún caso un foro de interacción social o para usos distintos a los mencionados.
IGUALDAD DE GÉNERO
En coherencia con el valor asumido de la igualdad de género, todas las denominaciones que en esta
Guía hacen referencia a órganos de gobierno unipersonales, de representación, o miembros de la
comunidad universitaria y se efectúan en género masculino, cuando no se hayan sustituido por
términos genéricos, se entenderán hechas indistintamente en género femenino o masculino, según el
sexo del titular que los desempeñe.