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    Bluestack

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    ホセマヌエル ホセマヌエル
    Este documento proporciona soluciones para problemas comunes relacionados con aplicaciones en BlueStacks, como bloqueos, pantallas en negro y rendimiento lento. Ofrece recomendaciones como actualizar la aplicación, cambiar la configuración gráfica, asignar más recursos a BlueStacks y actualizar controladores. También explica cómo aumentar la memoria virtual en Windows para mejorar el rendimiento.

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    Bluestack

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    Este documento proporciona soluciones para problemas comunes relacionados con aplicaciones en BlueStacks, como bloqueos, pantallas en negro y rendimiento lento. Ofrece recomendaciones como actualizar la aplicación, cambiar la configuración gráfica, asignar más recursos a BlueStacks y actualizar controladores. También explica cómo aumentar la memoria virtual en Windows para mejorar el rendimiento.

    Descripción original:

    Resolucion de problemas

    Título original

    bluestack

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    Este documento proporciona soluciones para problemas comunes relacionados con aplicaciones en BlueStacks, como bloqueos, pantallas en negro y rendimiento lento. Ofrece recomendaciones como actualizar la aplicación, cambiar la configuración gráfica, asignar más recursos a BlueStacks y actualizar controladores. También explica cómo aumentar la memoria virtual en Windows para mejorar el rendimiento.

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    ciones para problemas relacionados con la


    aplicación en BlueStacks
    Propósito

    Este artículo proporcionará soluciones para problemas de compatibilidad de


    aplicaciones que pueda experimentar, por ejemplo, bloqueo de la aplicación, pantalla en
    negro, gráficos distorsionados, la aplicación dejó de funcionar, etc.

    Beneficios

    Las soluciones ilustradas aquí pueden ayudarlo a resolver estos problemas.

    Versiones de BlueStacks afectadas

    Todas las versiones de BlueStacks.

    Audiencia

    Todos los usuarios de BlueStacks.

    Regiones afectadas

    Todas las regiones

    Escenarios

    1) Problemas en la descarga de aplicaciones.

    Puede experimentar problemas como que las descargas se están bloqueando, el


    dispositivo es un mensaje incompatible en Play Store, la aplicación no se descarga con
    algunos errores, etc.

     Cambiar perfil de dispositivo  (opción disponible desde BlueStacks versión


    4.50.0.1043 en adelante)

    Puede cambiar el perfil del dispositivo existente en BlueStacks. Por favor refiérase


    a este enlace

     Borrar caché de Google

    Consulte este artículo y realice los pasos cuidadosamente para borrar la memoria caché
    de Play Store.

     Instalar desde archivo apk


    Si la aplicación no está disponible en su país, no podrá instalarla desde Play
    Store. Puede instalar el apk de la aplicación desde cualquier sitio web de terceros e
    instalarlo en BlueStacks haciendo referencia al cuarto y quinto paso de este artículo .

    2) Bloqueo de aplicaciones, pantalla negra, gráficos distorsionados.

    Soluciones alternativas:

     Cambia el modo gráfico de BlueStacks .

    Puede cambiar el modo de gráficos de Direct X a Open GL o viceversa, como se


    describe en  este artículo . También puede intentar habilitar el "Modo de gráficos
    avanzado" en la configuración del motor de BlueStacks, consulte el tercer paso de este
    artículo .

     Cambie la configuración de ABI (interfaz binaria de la aplicación) para


    cambiar la interfaz de BlueStacks a ARM para la aplicación que requiere la ejecución
    de bibliotecas ARM, como se menciona en este artículo . (Aplicable a BlueStacks
    versión 4.150 y superior)

     Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica

    Existe la posibilidad de que los controladores de su tarjeta gráfica no estén


    actualizados. Puede seguir los pasos descritos en este artículo para actualizar los
    controladores de su tarjeta gráfica.

     Actualice la versión de BlueStacks si corresponde.

    Puede consultar la versión de BlueStacks instalada en su computadora con la ayuda


    de este artículo . Si la versión instalada es anterior a la versión disponible en
    nuestro sitio web oficial , instale la última versión.

    3) La aplicación ha dejado de funcionar pero funcionaba antes.

    Soluciones alternativas.

     Actualiza la aplicación.

    Abra Google Play desde la pantalla de inicio de BlueStacks. Toque el Menú y luego


    haga clic en "Mis aplicaciones y juegos ". Las aplicaciones con actualizaciones
    disponibles están etiquetadas como " Actualizar ". Toque el botón Actualizar para
    actualizar la aplicación.

     Fuerza a detener la aplicación

    Haga clic en el icono " Más aplicaciones " disponible en el Dock of BlueStacks. Vaya


    a Configuración de Android > Aplicaciones . Desplácese para ubicar la aplicación
    desde la lista de aplicaciones instaladas. Haz click en eso. Haga clic en
    el botón "Forzar detención" . Vuelva a iniciar BlueStacks y vuelva a iniciar la
    aplicación.

     Borrar el caché de la aplicación

    Haga clic en el icono " Más aplicaciones " disponible en el Dock of BlueStacks. Vaya


    a Configuración de Android > Aplicaciones. Desplácese para ubicar la aplicación
    desde la lista de aplicaciones instaladas. Haz click en eso. Haga clic en
    el botón "Almacenamiento"> "Borrar caché" . Vuelva a iniciar BlueStacks y vuelva
    a iniciar la aplicación.

     Reinstala la aplicación

    Si el problema persiste, intente reinstalar la aplicación en su máquina con la ayuda de


    los artículos que figuran a continuación

    Desinstalar una aplicación: https://support.bluestacks.com/hc/articles/360013732972

    Instale una aplicación: https://support.bluestacks.com/hc/articles/360014581491

    4) Las aplicaciones son lentas, lentas y lentas.

    Soluciones alternativas

     Habilitar virtualización

    Consulte este artículo para conocer el procedimiento para activar la virtualización en la


    configuración del BIOS de su computadora.

     Asignar más núcleos de CPU y RAM

    Consulte este artículo para asignar más núcleos de CPU y RAM.

     Configurar antivirus y seguridad de internet

    Consulte este artículo , este artículo lo guiará para configurar su seguridad de Internet y


    antivirus para mejorar el rendimiento de BlueStacks.
    Para Windows 10, 8,1 y 8

    1. En la pantalla de inicio, busca el símbolo del sistema, haz clic con el botón derecho en el
    símbolo del sistema y haz clic en "ejecutar como administrador"

    2. Introduzca el comando "bcdedit /set IncreaseUserVa 3072" para configurar la memoria


    virtual en 3 GB y pulse "Enter".

    3. Reinicia tu PC para aplicar los cambios.

    Para Windows 7 y Vista

    1. Navega para el inicio > todos los programas > accesorios > ejecutar como administrador.

    2. Introduzca el comando "bcdedit /set IncreaseUserVa 3072" para configurar la memoria


    virtual en 3 GB y pulse "Enter".

    3. Reinicia tu PC para aplicar los cambios.

    Revirtiendo los cambios

    1. En ambos los casos puedes revertir los cambios ejecutando el siguiente comando en un
    símbolo del sistema, "bcdedit/deletevalue IncreaseUserVa"

    2. Reinicia tu PC para aplicar los cambios

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