Tamiz

Tamiz neonatal
Introducción
El plan de mercadotecnia y publicidad es una herramienta que sirve de guía a todas las
personas que están vinculadas con las actividades de mercadotecnia de una institución de
salud pública o privada, porque describe aspectos importantes como los objetivos de
mercadotecnia que se pretenden lograr, el cómo se los va a alcanzar, el posicionamiento, los
recursos que se van a emplear, y los métodos de control y monitoreo que se van a utilizar
para realizar los ajustes que sean necesarios. En la presente actividad elaboraremos un plan
de mercadotecnia para el servicio de “Tamiz neonatal” con el propósito de posicionar el
Hospital Comunitario de Villa Vicente Guerrero como líder en la calidad de sus servicios de
salud.
Las pruebas de Tamiz Neonatal son una herramienta que sirve para detectar recién nacidos
portadores de alguna enfermedad endocrina, infecciosa o errores del metabolismo antes de
que la enfermedad se manifieste clínicamente, y prevenir con tratamiento oportuno alguna
discapacidad física, mental o la muerte. Unas gotitas de sangre extraídas del talón del pie del
bebé, al tercer día de nacido, son suficientes para realizar seis pruebas de detección de cinco
enfermedades que pueden dañar las funciones cerebrales: Hipotiroidismo Congénito,
Fenilcetonuria, Hiperplasia Suprarrenal, Deficiencia de Biotinidasa y Galactosemia.
En caso de detectar la presencia de alguna de estas patologías en un bebé, existen

tratamientos y medidas terapéuticas que, iniciadas en las primeras semanas de vida, permiten
proteger contra potenciales daños irreversibles su sistema neurológico y garantizarles el
derecho a llevar una vida normal.
Objetivos
 Realizar un plan de mercadotecnia para la detección oportuna de recién nacidos

con errores innatos del Metabolismo (EIM) y otros trastornos metabólicos, para
iniciar en forma temprana el tratamiento adecuado.
 Detección de sectores y segmentos rentables.
 Reconocer oportunidades de marketing.
 Contar con una buena participación en el mercado.
 Obtener beneficios o utilidades para la institución de salud.

Construcción del posicionamiento
El posicionamiento se refiere a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o

sea, como se ubica el producto en la mente de éstos, el enfoque fundamental del
posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya está en la
mente; revincular las conexiones que ya existen.
Existe una estrategia de posicionamiento que se debe combinar y complementar entre sí,
está basada en producto, precio, distribución (también conocido como plaza) y promoción.
El producto incluye tanto al producto como al servicio que se ofrece y satisface una
determinada necesidad.
Se establece la información sobre el precio del producto que la empresa ofrece en el

mercado. Es importante recordar que esta variable tiene un poder esencial sobre el
consumidor.
La promoción es una variable que analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para
dar a conocer el producto.
 Se han identificado a todos los padres de los niños recién nacidos.
Estrategias de precio
No aplica, ya la prueba de tamiz neonatal es gratuita.
Estrategias de promoción
 Producto: La prueba del tamiz metabolico consiste en tomar 5 gotas de sangre

del talón del bebé preferentemente entre el 3º al 5º día o durante el primer mes de
vida.
 Precio: No tiene costo ya que es parte de los servicios gratuitos que da el hospital.
 Plaza: Hospital comunitario de Villa Vicente Guerrero, SPM. Tlax. El hospital
cuenta con un area especifica para realizar la prubeva, el area esta acondicionado
con una sala de espera, baño, y consultorio.
Promoción
Medios Masivos Impresos:
 Trípticos: diseño e impresión
 Carteles: diseño e impresión
Medios Masivos Electrónicos:
 Anuncios por radio: XHPBA-FM
 Internet: Redes sociales.

Fuente: [ CITATION Sec15 \l 2058 ]
Presupuesto
Publicidad Precio
Trípticos 1000 pz. $1,017.31

Carteles 500 pz. $2,082.20
Anuncios por radio $546.00
Internet $400.00
Total $4,045.51
Presupuesto de $ 4,045.51
Estrategias de control y medición de resultados
El control y evaluación de la estrategia es una de las gestiones finales en cualquier

proceso de planeación. Se trata de un proceso de verificación de pasos y resultados que
permite medir el progreso o desarrollo de un negocio. Todas las compañías están en el
deber de analizar, revisar y cuantificar el desempeño y las consecuencias de los diseños
de planificación que se llevan en la organización. Una estrategia es un conjunto de
acciones que se planifican de forma tal que la realización de cada una de ellas, en un
orden determinado, lleve a resultados esperados. Estas sirven para guiar a las empresas
a lo largo del tiempo en pro de objetivos específicos. Estos generalmente relacionados
con el crecimiento, desarrollo y la rentabilidad. Sin embargo, también existe la creación de
estrategias más localizadas. Estas se aplican en secciones específicas de una
organización o que están pensadas para conseguir resultados a corto plazo. Sin importar
la finalidad u orientación de la planificación, siempre se va a necesitar el control y
evaluación de la estrategia.
La publicidad que se ha realizado hasta ahora está bien enfocada al público de nuestro
objetivo, pero considero que se debe hacer una publicidad más grande porque mucha
gente aún desconoce que es el tamiz neonatal, en que consiste y donde se realiza.
Un medio por el cual las personas tienen conocimiento de la existencia de la campaña es
por recomendaciones que se hacen de las personas que han visitado o requerido
atención médica en nuestra institución por lo cual se debe tener especial cuidado en la
forma de trato y cuidado del paciente.
Recomendaría que exista una persona dentro del hospital encargada de la promoción
pues este servicio necesita de una amplia difusión, de estrategias, seguimiento y medición
de resultados. Se debe dirigir la publicidad a todos los padres de niños recién nacidos.
Conclusión
Considero que un factor importante para el éxito de nuestro plan de mercadotecnia es el

mensaje, ya que este debe de ser; preciso, creíble, repetitivo, con una llamada de acción
para conseguir nuestros objetivos de manera inmediata. Podemos usar imágenes que
transmitan emociones y que muevan algún sentimiento en la gente que lo ve, es decir, el
anuncio adecuado que genera la reacción deseada.
Otro factor que considero importante es el medio por el cual daremos a conocer nuestra
campaña, de muy poco sirve tener un buen mensaje si no tenemos una buena publicidad,
es por eso que parte del factor de éxito es seleccionar bien en que canales pondremos
nuestro mensaje. Hay que tener en cuenta los costos que implican la difusión de nuestra
campaña, hoy día, se puede reducir incluso los costos si te diriges a un público menor, y
más aún, puedes tener un alcance más efectivo al invertir en un grupo en específico.
Referencias
Barrientos, P. (2015). Posicionamiento. Recuperado de file:///C:/

Users/IEU/Desktop/MercadotecniaServiciosSalud.pdf
Secretaría de Salud. (14 de Septiembre de 2015). Gobierno de México . Obtenido de
https://www.gob.mx/salud/acciones-y-programas/tamiz-neonatal-deteccion-diagnostico-
tratamiento-y-seguimiento-de-los-errores-innatos-del-metabolismo-11394
Lamb, C., Hair, J., y McDaniel, C. (2006). Marketing. México: CENGAGE Learning. Zeithaml, V. y
Bitner, M. (2002). Marketing de servicios. Un enfoque de integración del cliente a la empresa.
México: McGraw-Hill Interamericana.

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En caso de detectar la presencia de alguna de estas patologías en un bebé, existen

 Realizar un plan de mercadotecnia para la detección oportuna de recién nacidos

 Reconocer oportunidades de marketing.

 Contar con una buena participación en el mercado.

 Obtener beneficios o utilidades para la institución de salud.

El posicionamiento se refiere a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o

Se establece la información sobre el precio del producto que la empresa ofrece en el

 Se han identificado a todos los padres de los niños recién nacidos.

 Producto: La prueba del tamiz metabolico consiste en tomar 5 gotas de sangre

Medios Masivos Impresos:

 Trípticos: diseño e impresión

 Carteles: diseño e impresión

Medios Masivos Electrónicos:

 Anuncios por radio: XHPBA-FM

 Internet: Redes sociales.

Trípticos 1000 pz. $1,017.31

Anuncios por radio $546.00

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