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Evidencia 1 (Act. 5)

El flujograma describe los procesos de logística y distribución de la empresa Coordinadora Mercantil, incluyendo la recogida de mercancía de los clientes, el ingreso al centro de distribución, y la entrega de la mercancía a su destino final. El flujograma muestra estas actividades de manera secuencial y claramente identifica los responsables de cada etapa del proceso, además de relacionarlo con los objetivos y estrategias de la empresa.

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Evidencia 1 (Act. 5)

El flujograma describe los procesos de logística y distribución de la empresa Coordinadora Mercantil, incluyendo la recogida de mercancía de los clientes, el ingreso al centro de distribución, y la entrega de la mercancía a su destino final. El flujograma muestra estas actividades de manera secuencial y claramente identifica los responsables de cada etapa del proceso, además de relacionarlo con los objetivos y estrategias de la empresa.

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EVIDENCIA 1.

FLUJOGRAMA “PROCESOS DE LA CADENA LOGISTICA y EL MARCO


ESTRATEGICO INSTITUCIONAL”

1. Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas:


Coordinadora Mercantil

2. Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena logística de la empresa


seleccionada:
- Procesos: Recogida y entrega de mercancía
- Procedimientos: Alistamiento, verificación, separación de mercancía.
- Estrategias: Evitar cometer errores que generen influencia en el resto de los procesos de la empresa

3. Elabore un flujograma detallando lo solicitado en el punto anterior, además de su relación con los
objetivos y metas establecidas.

Coordinadora
Mercantil

Jefe de Operaciones

Recogida Mercancía Entrega Mercancía


Cliente programa recogida Llegada al Centro Logístico de la ciudad
mercancía destino

Se envía funcionario a recoger


la mercancía Pasa a Zona de distribucción local

Ingreso de mercancía al
Centro de Distribución de Se embarca eb vehículo asignado a la
Coordinadora zona de entrega

Se embarca en el vehículo
para ciudad de destino Sale a entrega en la ciudad
4. ¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso?
Claro que si lo permite ya que su finalidad es que todos conozcan el funcionamiento de la empresa
5. ¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera secuencial?
Si porque se muestra el paso a paso que se debe llevar a cabo para hacer el proceso.
6. ¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad?
Si porque cada proceso tiene un líder y colaboradores en cada proceso.
7. ¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad?
En el flujograma no, eso se da a conocer cuando se profundiza más en el proceso.
8. ¿El proceso facilita su ejecución?
Si ya que se puede tomar como guía de cómo seguir cada proceso.
9. ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa?
Si porque el fin de la empresa es llevar a cabo en eficiencia la recogida y entrega de mercancía.
10. ¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas institucionales, a través de la relación
costo/beneficio y las tecnologías aplicadas en el proceso?
Pues en lo que he podido evidenciar se puede decir que si hay correspondencia ya que si los objetivos
y metas son cumplidos los costos beneficios se ven reflejados en el bienestar de la empresa.
11. ¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va dirigida la empresa?
Si porque la gran finalidad de la empresa es el recibo y entrega de mercancía
12. ¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas organizacionales?
Si porque todas las estrategias logísticas creadas en cualquier empresa tienen como objetivo y
finalidad cumplir con las políticas internas establecidas en la organización o empresa.
13. De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias logísticas
implementaría? ¿Qué elementos tendría en cuenta para su desarrollo?
Tendría en cuenta para mejorar los tiempos de respuestas que sean más rápidos y satisfactorios para
los clientes y así se generen mejores experiencias para clientes y empresa.

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