Evidencia 1 Flujograma Procesos de La Cadena Logística y El Marco Estratégico Institucional

Actividad de aprendizaje 5
Evidencia 1: Flujograma “Procesos de la cadena logística y el marco

estratégico institucional”
Según el manual de procesos y procedimientos de la Gobernación del Magdalena:
Un proceso se puede definir como una serie de actividades, acciones o

eventos organizados interrelacionados, orientadas a obtener un resultado
específico y predeterminado, como consecuencia del valor agregado que
aporta cada una de las fases que se llevan a cabo en las diferentes etapas
por los responsables que desarrollan las funciones de acuerdo con su
estructura orgánica. (Gobernación del Magdalena, s.f.) 1
A su vez, los procedimientos son definidos allí como:
Módulos homogéneos que especifican y detallan un proceso, los cuales

conforman un conjunto ordenado de operaciones o actividadesdeterminadas
secuencialmente en relación con los responsables de la ejecución, que
deben cumplir políticas y normas establecidas señalando la duración y el flujo
de documentos. Por ejemplo: procedimiento para pago de nómina, cobro de
cuentas por servicios prestados, compra y suministro de materiales, etc.
(Gobernación del Magdalena, s.f.)
Basado en lo anterior y teniendo en cuenta el material de formación “Marco

estratégico de un plan maestro” y el material “Guía técnica para la elaboración de
manuales y procedimientos” ubicado en los materiales complementarios, elabore un
diagrama de flujo donde se indique la relación entre los procesos y procedimientos
de la cadena logística y los objetivos y metas de una organización.
DESARROLLO DE LA EVIDENCIA
• Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas.
Empresa Distanco S.A.S
Misión:
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los Bolivarenses generando

máximos recursos financieros al Departamento del Valle del Cauca, que permitan el
desarrollo de adecuados programas de salud, educación y recreación; entregando
oportunamente a sus consumidores, distribuidores y mayoristas, productos con la
variedad y calidad que proporcionen las mejores sensaciones de alegría y felicidad en
los consumidores
Visión:
Permanecer en la mente de los integrantes de los grupos de interés (Consumidores,

Distribuidores, Mayoristas, Minoristas, Grandes Superficies, Gobernación de Bolívar,
Alcaldías, comerciantes y comunidad en general); como una empresa responsable,
rentable y competitiva, que suministra productos de buena calidad y bienestar al
departamento de bolívar.
Políticas de calidad:
Distanco se compromete a contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los

cartageneros generando los máximos recursos financieros al Departamento de
Bolívar; produciendo, comercializando y brindando variedad de productos de
excelente calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes,
mediante un Sistema de Gestión Integral efectivo y en continuo mejoramiento.
Mantenemos procesos administrativos y productivos eficientes y eficaces con el

compromiso de funcionarios competentes, procurando convertirla en una empresa
responsable, rentable y competitiva que suministra productos de buena calidad y
bienestar.
.
• Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena
logística de la empresa seleccionada.
✓ Proyección de Ventas – comparativa con años anteriores

✓ Estrategias de Planeación para compras
✓ Recepción y almacenamiento de Mercancía
✓ Legalización del Producto (Estampillado)
✓ Estrategias de Venta y distribución
✓ Entrega de producto a usuario final
Estrategias: la principal estrategia de nuestro equipo de trabajo; antes de realizar la

compra y la distribución de nuestros productos es la de desarrollar proyecciones de
ventas a futuro comparando estas mismas con años anteriores, teniendo en cuenta
cuales meses fueron los picos mas altos y mas bajos en esos años, de esta manera
se hace un balance de compras y ventas para el año en curso.
Nuestra empresa esta caracterizada por ser una organización que cuenta con el
personal idóneo para cada área, ya sea el área administrativa u operativa, a todos
los empleados se le ponen a su disposición los elementos necesarios para el
desarrollo de sus actividades; esto con el fin de garantizar los cumplimientos
pactados en el área comercial y mejorar los tiempos de entrega al usuario final.
Diagrama organizacional.
SECUENCIA ACTIVIDAD ÁREA

Planeación y ejecución de las
1 estrategias comerciales, para la venta Ventas
del producto
Emitir y entregar factura por las
2 operaciones realizadas en el desarrollo Facturación
de la actividad comercial.
Administrar la cartera de clientes e
3 implementar los procesos de recaudo Cartera
de la compañía.
Planificación y la gestión del flujo de
productos de la manera más eficaz
4 Logística
entre nuestros proveedores y nuestros
clientes finales.
organizar la recepción,
almacenamiento y entrega de
5 Logística – Distribución
productos a los clientes o puntos de
venta
• Elabore un flujograma detallando lo solicitado en el punto anterior, además
de su relación con los objetivos y metas establecidas.
• Planeación y ejecución de las estrategias comerciales, para la venta del

producto.
ventas • Servicio al cliente.
• Emitir y entregar factura por las operaciones realizadas en el desarrollo de la

actividad comercial
Facturacion
• Verrificar el estado de cuenta de cada cliente.

• Administrar la cartera de clientes e implementar los procesos de recaudo de la
Cartera compañía
• Planificación y la gestión del flujo de productos de la manera más eficaz entre

nuestros proveedores y nuestros clientes finales.
Logistica • Recepcion, almacenaniento y rotacion de producto.
• Entrega de productos a los clientes o puntos de venta

• Cumplir con los tiempos de entrega y asegurar el buen estado de la mercancia.
Distribucion
Después, analice el flujograma elaborado y responda las siguientes preguntas:
• ¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso?
Si, en el flujograma se puede observar claramente cada uno de los procesos su

secuencia y el área a quien corresponde.
• ¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera

secuencial?
Si, de principio a fin se de a conocer de manera secuencial y organizada cada uno

de los procesos logísticos desde su comienzo hasta el final, pasando por cada una
de las áreas requeridas en cada proceso.
• ¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad?
Si, cada área dentro del proceso tiene un responsable y esta definido dentro del
flujograma.
• ¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad?
sí, dentro de nuestros procesos las variaciones de tiempo de ejecución cambian por
factores internos o externos, que son parte también del proceso de ejecución en cada
área, así mismo el responsable de cada departamento está capacitado para dar
solución a los problemas y evitar retrasos en los procesos.
• ¿El proceso facilita su ejecución?
si, en cada proceso se cuenta con las herramientas necesarias para su buena
ejecución.
• ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa?
Si, de echo cada proceso esta encaminado al buen desarrollo del propósito planteado
por la empresa en corto y mediano plazo.
• ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa?
Si, cada uno de nuestros propósitos tiene como objetivo general el crecimiento
continuo y el desarrollo de estrategias que nos lleven a posicionarnos como una de
las mejores empresas en la distribución de licor en el departamento de Bolívar.
• ¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas
institucionales, a través de la relación costo/beneficio y las tecnologías
aplicadas en el proceso?
En cada uno de nuestros procesos siempre se lleva a cabo una planeación

estratégica previa para asegurar el buen funcionamiento y desarrollo de cada
actividad. Tenemos a nuestra disposición todos los canales tecnológicos que nos
faciliten la rapidez de nuestros procesos y se cuenta con personal calificado con los
conocimientos necesarios para cada actividad.
• ¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va

dirigida la empresa?
Si, nuestro mejoramiento continuo y nuestro compromiso en el desarrollo de

nuestras actividades nos han convertido en una empresa reconocida por cumplir
con nuestras metas propuestas, logrando la satisfacción de nuestros clientes
finales y proveedores.
• ¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas

organizacionales?
Nuestras estrategias logísticas van de la mano con las políticas organizacionales,

somos una empresa que cumple con todas las directrices y principios brindados
por la gerencia administrativa.
• De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias

logísticas implementaría? ¿Qué elementos tendría en cuenta para su
desarrollo?
Distanco s.a.s, es una empresa con 4 años de experiencia en la distribución y

comercialización de productos de la fabrica de licores de Antioquia, en todo este
tiempo ha puesto en desarrollo innumerables estrategias comerciales y logísticas para
consolidarse como una de las mejores empresas en el departamento de Bolívar en
cuanto a la distribución de bebidas alcohólicas, se han puesto en marcha estrategias
y metas para asegurar nuestro continuo crecimiento y mejoramiento, haciendo uso de
todos los medios comerciales y tecnológicos para el desarrollo de nuestras
actividades.

Evidencia 1 Flujograma Procesos de La Cadena Logística y El Marco Estratégico Institucional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Evidencia 1 Flujograma Procesos de La Cadena Logística y El Marco Estratégico Institucional

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Evidencia 1 Flujograma Procesos de La Cadena Logística y El Marco Estratégico Institucional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad de aprendizaje 5

Evidencia 1: Flujograma “Procesos de la cadena logística y el marco

Según el manual de procesos y procedimientos de la Gobernación del Magdalena:

Un proceso se puede definir como una serie de actividades, acciones o

A su vez, los procedimientos son definidos allí como:

Módulos homogéneos que especifican y detallan un proceso, los cuales

Basado en lo anterior y teniendo en cuenta el material de formación “Marco

• Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas.

Empresa Distanco S.A.S

Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los Bolivarenses generando

Permanecer en la mente de los integrantes de los grupos de interés (Consumidores,

Distanco se compromete a contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los

Mantenemos procesos administrativos y productivos eficientes y eficaces con el

✓ Proyección de Ventas – comparativa con años anteriores

Estrategias: la principal estrategia de nuestro equipo de trabajo; antes de realizar la

SECUENCIA ACTIVIDAD ÁREA

• Planeación y ejecución de las estrategias comerciales, para la venta del

• Emitir y entregar factura por las operaciones realizadas en el desarrollo de la

• Verrificar el estado de cuenta de cada cliente.

• Planificación y la gestión del flujo de productos de la manera más eficaz entre

• Entrega de productos a los clientes o puntos de venta

• ¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso?

Si, en el flujograma se puede observar claramente cada uno de los procesos su

• ¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera

Si, de principio a fin se de a conocer de manera secuencial y organizada cada uno

• ¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad?

• ¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad?

• ¿El proceso facilita su ejecución?

• ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa?

• ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa?

En cada uno de nuestros procesos siempre se lleva a cabo una planeación

• ¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va

Si, nuestro mejoramiento continuo y nuestro compromiso en el desarrollo de

• ¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas

Nuestras estrategias logísticas van de la mano con las políticas organizacionales,

• De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias

Distanco s.a.s, es una empresa con 4 años de experiencia en la distribución y

También podría gustarte