PS EA3 Formato
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Datos de identificación
Nombre: Beatriz Joana Ortiz Marquez
Matrícula: 19002241
Fecha de elaboración:
Introducción
Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología
de sistemas suaves.
Instrucciones
La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo
tiempo, no está seguro cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de
rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la debida justificación.
©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente,
mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un
sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de
asistencia solicitadas por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido
instrucciones de autorizar las capacitaciones que no se encuentran en el plan anual de
capacitación.
Instrucciones
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Sistema
Ambiente
Instrucciones
Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA
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compras y cuentas por cobrar
Entrada Transformación Salida
Maquinaria, Ramo de alimentos Ventas de
equipo, alimentos de
herramientas, y manera general
Transformación gestión de
facturas a
proveedores de
otras áreas y
materias primas.
Definición raíz
Son un conjunto de directrices que establecen normas, procedimientos y comportamientos que deben
llevar los empleados. En muchos casos, la política de una empresa debe cumplir con determinados
requisitos legales, por ejemplo los relativos a los derechos del empleado
Instrucciones
1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la
definición raíz que integraste en el paso anterior.
1. Ser eficientes ante cada actividad
2. Dar un servicio de excelente para el cliente en dicha atención
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3. Dar garantía de calidad a nuestros cliente ante cada producto
4. Cumplir con los compromisos que se tengan de meta en dicha
empresa
Instrucciones
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Estadio 2 (actividades del estado Estadio 4 (actividades del estado
actual) deseado)
Habilitación la salas en su área de Habilitar salas según lo requerido de
capacitación no existentes manera redactada por algún supervisor
Estas reglas fomentan algo comun en cada actividad evitar que sea más fácil la
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corrupción en la empresa, como las restricción de información ante cada personal,
haciendo reportes de forma inmediata ante las conductas sospechosas de alguien
del personal.
Instrucciones
1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición
raíz.
Instrucciones
1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar
para lograr la definición raíz.
Cambios Acciones
Es fundamental que las empresas trabajen en
el cambio de mentalidad de sus colaboradores,
buscando que estos afronten de forma más sencilla la 1. Reforcemos la importancia del trabajo
transformación que se requiere hacer para ser en equipo y la cooperación
partícipes de la innovación.
La empresa debe de tener un sistema que La dirección tiene que revisar el Sistema de Gestión
Haga revisión en cada área.
de la Calidad de la empresa a intervalos planificados,
ya que se tiene que asegurar la idoneidad, la
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adecuación, la eficiencia y la alineación continuas con
la dirección estratégica de la empresa.
Conclusión
Todo sistema de aprendizaje cíclico (MSS) que utiliza modelos de actividad humana para explorar con los
actores una situación problemática del mundo real, sus percepciones de esa situación y su disposición para
decidir acciones concretas que se adapten a las percepciones y juicios de diferentes intenta aprender y
apreciar las situaciones problemáticas entre los grupos de partes interesadas en lugar de resolver un
problema que está predefinido. Este enfoque suave o de “propósito explorador” ayuda a los gerentes a
mejorar procesos cuando se trata de tomar decisiones en las empresas.
Para comprender mejor el MSS, primero se debe considerar por qué se creó. Se originó en
el entendimiento de que el pensamiento de sistemas como las técnicas de investigación de operaciones,
era inadecuado para la complejidad de los grandes problemas organizacionales.
Las compañías se ven ante la necesidad globalizar su comportamiento y la gestión de nuevos riesgos
antes colaterales, incluyendo el riesgo país, el medioambiental y, especialmente, el reputaciones. Los
códigos éticos y de comportamiento de las empresas globales estaban diseñados para desplegarse en
sus casas matrices (con exigentes estándares legislativos y controles eficientes) pero no en otros
ambientes con legislación o cultura más laxas.
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La corrupción se presenta en diferentes niveles. Desde el conductor que paga para evitar una multa
hasta las empresas que pagan a funcionarios públicos para obtener la concesión de una obra por la que
ganarán grandes cantidades de dinero.
Todas estas acciones son perjudiciales para la sociedad y NO son exclusivas de la clase política. El
soborno, el tráfico de influencias, la extorsión y el fraude son prácticas propias de la corrupción y
constituyen un delito.
Referencias de información
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