gr01-ej3-v1 Proyecto: Espacio públicos y recreativos

06 de julio de 2019 Autores: Gómez, Gutiérrez, Jaramillo, Merlo, Tineo

Master en Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos

3. EL SERVICIO DESEADO Y LAS CONDICIONES DE PRESTACIÓN.

3.1. Partes involucradas del sistema a proyectar.

3.1.1. Tabla con todos los partícipes identificados

Posición en el sistema Tipo Partícipes

Consumidores Comunidad y Vecinos de la Zona 1 y 2 de Villa Nueva.

Asociaciones Público-Privada (PPP) – Proyectos de

Externos Explotadores
infraestructura y mantenimiento de espacios.

Promotores Gobierno Municipal de Villa Nueva.

Departamento Municipal de Planificación (DMP) de Villa

Operadores
Nueva.
Internos
Propietarios Municipalidad de Villa Nueva
Asociaciones ciudadanas – profesionales.
Sindicatos
Ajenos al sistema Terceros
SEGEPLAN
MINEDUC

3.1.2. Ponderación de la importancia de los involucrados

Partícipes Poder Interés Sumatoria

Autoridades municipales de Villa Nueva 80% 30% 110%

– Concejo Municipal

Niños y jóvenes del área destinada a 5% 35% 40%

intervenir

Comerciantes formales e informales en 5% 15% 20%

el área a intervenir

Equipo externo encargado del diseño y 10% 20% 30%

la ejecución del proyecto

Total 100% 100% 200%

3.1.3. Selección racionalizada de los involucrados relevantes.

Partícipe relevantes Justificación de su relevancia

Departamento municipal de planificación Son los encargados de la toma de decisiones de los proyectos,
y desarrollo de Villa Nueva – Concejo tomando en cuenta las problemáticas y necesidades de la
Municipal. población, estas autoridades son las que influyen en el éxito o el
fracaso de un proyecto.

Equipo externo encargado del diseño y Se basa en el tipo de respuesta que dará al problema planteado.
la ejecución del proyecto Tomando en cuenta factores políticos, sociales, ambientales,
adaptación al terreno, etc. Debe de ser una respuesta que logre
integrar lo existente, mejorar las condiciones actuales y que se
adapte a los futuros cambios.

Niños y jóvenes del área destinada a Factor fundamental para el desarrollo y diseño del proyecto ya
intervenir que para ellos es quien debe ir dirigida la propuesta, en base a
sus necesidades.
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3.2. Los requisitos de los involucrados
3.2.1. Análisis de los deseos de los involucrados relevantes

Requisito: servicio, Forma y manera en que Finalidad y causalidad de

Partícipes relevantes
necesidad o deseo espera sea atendido su requisito
ídem apartado 3.1.3
¿Qué quiere? ¿Como lo quiere? ¿Para qué lo quiere?
Departamento municipal El plan para Tratar que sea un De esta forma brinda un
de planificación de Villa desarrollarse debe programa rápido para área que cumple con los
Nueva – Concejo generar ingresos y elaborar y visible para los estándares de seguridad
Municipal. aceptación para el usuarios, ganando la que necesitan los
municipio. aceptación de estos. usuarios.
Equipo externo Desarrollar una Elaborado por medio de Mejorar el desarrollo de
encargado del diseño y propuesta que beneficie un cronograma un área podría repercutir
la ejecución del a todas las partes planificación donde esté en las demás y crear un
proyecto involucradas. detallado cada fase del plan de desarrollo a
proyecto. mayor escala.

Niños y jóvenes del área Lugares de recreación Por medio de análisis Actualmente se vive en
destinada a intervenir donde puedan realizar que indiquen cuales son un área donde el
sus actividades. los puntos más desorden y la
importantes que inseguridad son factores
necesitan cambios con claves para solicitar un
prioridad. cambio.

3.2.2. Síntesis de los requisitos de los involucrados.

Recopilación sintética y ordenada de los requisitos de los

involucrados
1 Se busca desarrollar un plan de trabajo ordenado para mejorar
el área seleccionada..
2 El proyecto debe ir de acuerdo a las necesidades de los
usuarios para generar aceptación e ingresos que sirvan para
futuros proyectos
3 El área a intervenir debe ser estudiada y analizada en base a la
seguridad y orden que exigen quienes la usan.

3.3. Limitaciones que pueden afectar el servicio ofrecido.

3.3.1. Análisis de las Restricciones y Constricciones de los alrededores.

Restricciones y constricciones Procedencia Cómo afecta al sistema y al servicio

La carencia de información Tecnológico La falta de información actualizada restringe, al

físico-espacial disponible, sistema a proyectar, determinar aspectos
digitalizada y actualizada en la importantes en los puntos estratégicos a intervenir.
base de datos del municipio.

Problemas de inserción Legal La zona donde se desarrollará el proyecto debe

urbana, usos del suelo e insertarse en una urbanización desarrollada y con
infraestructura. alta densidad habitacional.

La falta de información y Es importante conocer esta información para

especificación de horarios Social realizar los debidos estudios de tráfico y movilidad,
picos de movimientos para analizar los diseños de la vía pública y los
vehiculares según tipos de servicios a brindar a los usuarios.
transportes.

3.3.2. Análisis de las restricciones y constricciones internas.

Restricciones y constricciones Causa Cómo afecta al sistema y al servicio

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Imposibilidad de acceder a Falta de inversión en Para lograr los objetivos de proyecto, se debe
medios tecnológicos equipos tecnológicos integrar equipo de alta tecnología para desarrollar
de última generación con éxito el producto final.

Carencia de personal No capacitar al Si la organización que desarrollará el proyecto no

capacitado. personal en cuenta con un personal con experiencias en la
herramientas para la gestión y dirección de proyectos, puede ser un
gestión y dirección proyecto que va encaminado al fracaso.
de proyectos

Falta de procedimientos de Falta de Se debe implementar planes de mejora continua en

mejora continua conocimientos en el la organización que desarrolla el proyecto para
equipo de trabajo solucionar las faltas o errores cometidos y dar
soluciones mejorando continuamente de esta
manera aprender de las experiencias.

3.4. Evaluación de las posibilidades de satisfacción de los requisitos

3.4.1. Análisis de compatibilidad de los requisitos de los involucrados relevantes

El proyecto debe ir de
Desarrollo de un acuerdo a las necesidades
plan de trabajo de los usuarios para generar Estudio y análisis en base a la
ordenado, para aceptación e ingresos que seguridad y orden que exigen
mejorar el área sirvan para futuros quienes la usan.
seleccionada. proyectos

Desarrollo de un
plan de trabajo
ordenado, para Complementarios Complementarios
mejorar el área
seleccionada..
El proyecto debe ir
de acuerdo con las
necesidades de los
usuarios para
Complementarios
generar aceptación
e ingresos que
sirvan para futuros
proyectos
Estudio y análisis en
base a la seguridad
y orden que exigen
quienes la usan.

Referencias en la matriz:
I : Independientes o poco relacionados
C: Complementarios
O: Opuestos o parcialmente discordantes (enumerarlos para referenciarlos fácilmente en el siguiente punto)

Opuestos Justificación de su definición como opuesto y sus implicancias en el sistema o servicio

Opuesto 1: ………
Opuesto 2:
Opuesto n:
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3.4.2. Análisis de interferencias entre las limitaciones y los requisitos.

Problemas de Falta de
carencia
inserción información y Imposibilida
de Carencia Falta de
urbana, usos especificació d de
informació de procedimiento
del suelo e n de horarios acceder a
n físico - personal s de mejora
infraestructura picos de medios
espacial capacitado continua
. movimientos tecnológicos
disponible,
vehiculares
Desarrollo de un
plan de trabajo
ordenado, para SI (1) NO NO SI (2) SI (3) SI (4)
mejorar el área
seleccionada.
El proyecto
debe ir de
acuerdo a las
necesidades de
los usuarios
para generar SI (5) SI (6) NO NO NO NO
aceptación e
ingresos que
sirvan para
futuros
proyectos
Estudio y
análisis en base
a la seguridad y
orden, que
SI (7) SI (8) SI (9) SI (10) SI (11) NO
exigen quienes
la usan.
SI: Si hay interferencia (numerarlas para referenciarlas fácilmente en el siguiente punto)
NO: No hay interferencia

Interferencias Justificación de su definición como interferencia y sus implicancias en el sistema o servicio

Interferencia 1: La falta de información actualizada restringe el desarrollo de un plan de trabajo, teniendo
en cuenta que se debe recopilar y disponer de dicha información para reducir tiempo de
planificación.
Interferencia 2: Para lograr desarrollar un plan de trabajo se debe contar con medios tecnológicos, ya que
éstos pueden influir en el tiempo de trabajo.
Interferencia 3: Si la organización que desarrollará el proyecto no cuenta con un personal con
experiencias
en la gestión y dirección de proyectos, puede ser un proyecto que va encaminado al
fracaso.
Interferencia 4: Se debe implementar planes de mejora continua en la organización que desarrolla el
proyecto para solucionar las faltas o errores cometidos y dar soluciones mejorando
continuamente de esta manera aprender de las experiencias.
Interferencia 5: La falta de información actualizada de las necesidades de los usuarios puede incurrir en
no
cumplir con el propósito del plan.
Interferencia 6: Se deben equilibrar las necesidades de los usuarios en una zona con una urbanización ya
desarrollada y con alta densidad habitacional
Interferencia 7: Para el desarrollo del plan en base a la seguridad y orden de los ciudadanos, se debe
tener las información físico-espacial disponible, digitalizada y actualizada en la base de
datos del municipio.
Interferencia 8: Los problemas de inserción urbana, usos del suelo e infraestructura deben ser analizados
y estudiados para aportar seguridad y orden a los usuarios
Interferencia 9: Es importante conocer horarios pico de movimientos vehiculares según tipos de
transportes esta información para realizar los debidos estudios de tráfico y movilidad, para
analizar los diseños de la vía pública y los servicios a brindar a los usuarios.
Interferencia 10: Durante el estudio y análisis del área a intervenir, se deben tener en cuenta los medios
tecnológicos disponibles y a disponer para poder desarrollar un plan en base al orden y la
seguridad de la población.
Interferencia 11: El personal a desarrollar las tareas deberá tener la captación adecuada para intervenir en
el área y procurar que los usuarios tengan la seguridad necesaria.
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3.4.3. Conclusiones sobre el análisis de los requisitos (opuestos) y las limitaciones (interf)
La carencia de personal capacitado e información físico espacial del área a desarrollar, así como la
imposibilidad de acceder a medios tecnológicos, puede retrasar o llevar al fracaso un plan de trabajo
ordenado que esté de acuerdo a las necesidades de los usuarios y genere aceptación por parte de
los usuarios e ingresos que sirvan para futuros proyectos.
El estudio y los análisis del área a intervenir en base de la seguridad y orden, también se verán
afectado por estas limitaciones y constricciones: carencias de información físico espacial, personal
capacitado, medio tecnológicos de última generación.

3.5. Presentación del servicio real.

3.5.1. Presentación del suministro y de la suministración real a ofrecer, condicionado por el análisis
realizado.

Plan de ordenamiento vial y recreativo en la zona 1 y 2 del municipio de Villa

Sistema
Nueva.
Instrumento organizacional del territorio en cuanto la gestión y diseño de los
espacios viales y recreativos en la zona 1 y 2 del municipio de Villa Nueva que
harán uso los habitantes de la zona. Consiste en la organización y el
Suministro
reacondicionamiento del espacio público tanto de calles como de áreas verdes
de la ciudad de Villa Nueva, a partir de la aprobación del mismo por las
autoridades competentes.
El instrumento se realizará mediante estudios del territorio pasados y actuales
que permitan identificar la tendencia que ha tenido el municipio en las últimas
décadas. Realización de actividades participativas con la población para saber
Suministración
sus ideas y necesidades respecto al proyecto. Además del trabajo
interdisciplinario que permita un estudio global y promueva las soluciones más
acertadas al proyecto.

3.5.2. Estudios de detalle que se requieran.

Estudios de detalle necesarios Fundamentación de su necesidad

Análisis urbano Este análisis es de gran importancia ya que nos
da a conocer los elementos urbanos y el contexto
en el cual se llevará a cabo el proyecto. Dando
parámetros y pautas de las mejores soluciones
que se adecuen a su entorno.
Realización de modelos urbanos 3D Este permite que tengamos una visual y
panorama completo de la situación que se
desarrolle. Además de visualizar diferentes
soluciones y su respectivo análisis previo a
llevarse a la realidad; de tal manera que se
puedan mejorar algunas intervenciones antes
planteadas.
Análisis del sitio a intervenir Integra aspectos físico-bióticos, sociocultural,
político, económico, etc. que intervengan dentro
del proyecto.
Estudio de impacto ambiental Ayuda a saber cuáles son los problemas
principales que se pueden dar a raíz de la
intervención; así como las posibles soluciones y
parámetros de diseño que ayuden a mejorar el
proyecto y no afecte el medio en que se lleve a
cabo.
Estudio de impacto vial Establecerá las mejores soluciones para hacer
eficiente el transporte en el área, tomando en
cuenta los tipos de vías y las condiciones
actuales del sector en cuanto a movilidad.
Estudio de impacto social Ayudará a saber cuál es la reacción de la
población respecto al proyecto. Así como las
formas de trabajo colectivo para que acepten el
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mismo.

3.6. Fecha y responsables.

Karina Adriana Merlo (Coordinador del grupo)

Jaqueline Masiel Gutiérrez Pérez (responsable del Ejercicio 3)
Sergio Fernando Jaramillo Vélez
Aura Lucía Gómez Arbizú
Nairovys del Carmen Tineo Rivas

6 de julio de 2019

3.7. Anexos.

https://www.villanueva.gob.gt/concejo-municipal-2016-2020
https://cdigital.uv.mx/bitstream/handle/123456789/40119/RUA8p15.pdf?sequence=2&isAllowed=y