Lineamiento de Escritorio Limpio PDF

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Poder Judicial
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Lineamiento L-SGSI-005 Fecha: 06/07/2018 Página #: 1 de 3

Título: Lineamiento de Escritorio Limpio
Lineamiento de Escritorio Limpio
1.0 PROPÓSITO
El propósito de este documento es establecer los lineamientos para mantener un escritorio
limpio. Este lineamiento permitirá reducir los riesgos de seguridad en el área de trabajo e
incrementar el nivel de conciencia de las personas sobre la protección de la información.
2.0 ALCANCE
Este lineamiento aplica para todos los ámbitos y oficinas del Poder Judicial. Es de cumplimiento
obligatorio para todas las personas que laboran para la organización y terceros que tienen
acceso o hacen uso de los recursos y/o información institucional.
3.0 TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Para mayor claridad sobre el contenido de este lineamiento, se debe tener en cuenta los
siguientes términos y definiciones:
• Área de trabajo: Espacio físico donde la persona lleva a cabo sus actividades laborales
dentro de las oficinas del Poder Judicial o durante el teletrabajo.
• Dispositivo móvil: Equipo de mano suficientemente pequeño para ser transportado y

utilizado durante su traslado. Por ejemplo, portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas,
entre otros.
• Equipo desatendido: Computadora de escritorio o dispositivo móvil que es

temporalmente abandonado o no está siendo vigilado por la persona a la cual se le
asignó.
• Escritorio y pantalla limpios: Condición del área de trabajo y equipos tecnológicos que
son mantenidos de forma que se limite la exposición de información.
• Información sensible: Cualquier información que en caso de ser revelada al público

produciría un efecto adverso para la institución o alguna persona.
• Teletrabajo: Forma flexible de organización laboral que consiste en el desempeño de la

actividad sin la presencia física del personal judicial en su cotidiano lugar de trabajo.
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4.0 RESPONSABILIDADES
Con el fin de cumplir con los requisitos de este lineamiento se describen las siguientes
responsabilidades:
1) Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones
a. Definir, implementar, administrar y mantener los controles técnicos y administrativos

para la protección de la información crítica o sensible almacenada en los equipos
tecnológicos del Poder Judicial.
2) Persona usuaria
a. Toda persona que labore para el Poder Judicial y terceros que presten servicios para el
Poder Judicial, serán responsables del cumplimiento con este lineamiento.
5.0 PAUTAS
a. Las personas usuarias deben bloquear sus computadoras de escritorio o portátiles
antes de abandonar su área de trabajo.
b. La información en formato físico y/o almacenada en CD-ROM, DVD o USB, se deben

mantener en lugares seguros al finalizar la jornada laboral según las posibilidades de
cada oficina.
c. Los mostradores de atención al público deberán mantenerse libres de información

sensible.
d. Los archivadores deben mantenerse cerrados y asegurados según las posibilidades de

cada oficina.
e. Cuando aplique, las llaves de las cerraduras de los archivadores u otros muebles donde
se almacene información deben guardarse en lugares seguros.
f. Las computadoras portátiles deben ser protegidas contra sustracción con su respectivo
candado de seguridad o de acuerdo a las posibilidades de cada oficina.
g. Las contraseñas no deben anotarse ni dejarse sobre o bajo las computadoras de

escritorio o portátiles, ni en cualquier otra ubicación accesible según lo establecido en el
lineamiento para el Uso de las Credenciales de Usuario y Contraseñas.
h. Los documentos impresos deben ser retirados inmediatamente de las impresoras,

fotocopiadoras, escáneres o faxes.
i. Los equipos como fotocopiadoras e impresoras deben estar ubicados en lugares con
acceso limitado a personas ajenas a la institución.
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j. Las pizarras blancas o cualquier otra superficie que sea marcada con información
sensible del Poder Judicial, deben ser borradas inmediatamente después de ser
utilizadas.
6.0 MEDICIÓN DEL CUMPLIMIENTO

El cumplimiento de este lineamiento se verificará mediante diferentes métodos, entre los que se
destacan: recorridos periódicos, auditorías internas y externas, reportes de las jefaturas, o
cualquier otro mecanismo definido por la Dirección de Tecnología de Información y
Comunicaciones.
7.0 EXCEPCIONES
Cualquier excepción a este lineamiento debe ser aprobado previamente por Consejo Superior o
quien éste designe como responsable para la aprobación del mismo.
8.0 INCUMPLIMIENTOS
Cualquier persona que labore o brinde apoyo al Poder Judicial y que no cumpla con lo aquí
estipulado, queda sujeta a las sanciones disciplinarias y/o legales que los órganos
correspondientes determinen. La Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones
elaborará un informe donde se incluya un análisis de los riesgos derivados del incumplimiento,
así como del posible impacto asociado.
9.0 DOCUMENTACIÓN RELACIONADA

• Normas técnicas para la gestión y control de las Tecnologías de Información de la
Contraloría General de la República.
• Política de Seguridad de la Información.
• Reglamento del Gobierno, de la Gestión y el uso de los Servicios Tecnológicos del

Poder Judicial.
10.0 HISTORIAL DE VERSIONES
Fecha Revisión # Descripción del cambio Responsable

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• Dispositivo móvil: Equipo de mano suficientemente pequeño para ser transportado y

• Equipo desatendido: Computadora de escritorio o dispositivo móvil que es

• Información sensible: Cualquier información que en caso de ser revelada al público

• Teletrabajo: Forma flexible de organización laboral que consiste en el desempeño de la

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1) Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones

a. Definir, implementar, administrar y mantener los controles técnicos y administrativos

b. La información en formato físico y/o almacenada en CD-ROM, DVD o USB, se deben

c. Los mostradores de atención al público deberán mantenerse libres de información

d. Los archivadores deben mantenerse cerrados y asegurados según las posibilidades de

g. Las contraseñas no deben anotarse ni dejarse sobre o bajo las computadoras de

h. Los documentos impresos deben ser retirados inmediatamente de las impresoras,

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• Reglamento del Gobierno, de la Gestión y el uso de los Servicios Tecnológicos del

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